2017辦公室主任工作總結
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。下面是yjbys小編搜集整理的2017辦公室主任工作總結，歡迎閱讀。
2017辦公室主任工作總結一
20xx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導及本室干部的幫助支持下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿(mǎn)的完成了全年的工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)。按照《黨政領(lǐng)導干部考核工作暫行規定》和《國家公務(wù)員考核暫行規定》，現將一年來(lái)的思想、工作和廉政情況作如下述職：
一、加強理論學(xué)習，提高思想政治素養
加強理論學(xué)習，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在改造客觀(guān)世界的同時(shí)改造主觀(guān)世界，是新時(shí)期對領(lǐng)導干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問(wèn)題的信訪(fǎng)群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學(xué)習和了解掌握的新知識有著(zhù)更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。由此，我堅持每天閱讀各類(lèi)文章，并認真做好讀書(shū)筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。今年特別是對黨的十六屆四中全會(huì )關(guān)于提高黨的執政能力的精神有了比較深刻的理解，充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執政之基、力量之源的深刻內涵。根據日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。注意學(xué)習掌握有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，把學(xué)習理論同學(xué)習其它新知識結合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。在認真學(xué)習的同時(shí)，一年來(lái)自己嚴格遵守委里的各項規章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領(lǐng)導和老同志請教，使自己受益良多。
二、勤奮工作，全面完成信訪(fǎng)工作目標任務(wù)
20XX年，我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)5660件(人次)，比上年增長(cháng)7.2%;其中受理群眾來(lái)信1799件，比上年減增長(cháng)1.6%，來(lái)訪(fǎng)3864人(次)比上年增長(cháng)11.5%。來(lái)訪(fǎng)中集體上訪(fǎng)151批2976人次，批次和人次分別比去年增加了26.9%和18.2%，集體上訪(fǎng)中到市34批次，比上年減少35%;呈送區委、區政府領(lǐng)導閱批群眾來(lái)信663件，占群眾來(lái)信總數的36.9%;辦理中央、盛市和區委、區政府領(lǐng)導交辦的信訪(fǎng)案件363件，按期辦結率為98%，終結率為90%;編寫(xiě)信訪(fǎng)簡(jiǎn)報8期，信訪(fǎng)摘報11期。面對如此繁重的信訪(fǎng)工作任務(wù)，我帶領(lǐng)信訪(fǎng)辦公室全體同志，把“三個(gè)代表”重要思想踐行到實(shí)際工作中去，真心誠意為信訪(fǎng)群眾排憂(yōu)解難，實(shí)實(shí)在在解決信訪(fǎng)老難問(wèn)題，取得了較好的成績(jì)。
1、轉變工作作風(fēng)，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)。20XX年，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育，重點(diǎn)學(xué)習黨的十六屆四中全會(huì )精神，把轉變工作作風(fēng)作為突破口，重點(diǎn)解決信訪(fǎng)工作中執行能力上存在的問(wèn)題。為此，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識，把工作的重心下移到農村、工廠(chǎng)、居委會(huì )，就地處理問(wèn)題，化解矛盾。一年來(lái)，我帶領(lǐng)辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮黃柏村處理了農民集體上訪(fǎng)反映村支書(shū)冒名騙取扶貧貸款的問(wèn)題、到三匯鎮處理了個(gè)體戶(hù)集體上訪(fǎng)反映有關(guān)部門(mén)強行要求進(jìn)入未驗收合格市場(chǎng)的問(wèn)題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問(wèn)題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問(wèn)題、到白馬井居委會(huì )處理了原酒廠(chǎng)片區環(huán)境臟亂差的問(wèn)題、到樂(lè )豐鄉處理了村辦幼兒教師王素瓊的車(chē)禍遺留問(wèn)題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問(wèn)題，到金山鄉處理了譙經(jīng)榮纏訪(fǎng)問(wèn)題。
2、認真處理群眾信件，熱情接待上訪(fǎng)群眾。一年來(lái)，我親自閱批群眾來(lái)信1799件，做到了認真閱處每一封群眾來(lái)信，無(wú)一件錯轉、漏轉、丟失的現象發(fā)生。接待群眾來(lái)訪(fǎng)1300多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問(wèn)題處置得當。
3、建立信訪(fǎng)聽(tīng)證制度，創(chuàng )新解決信訪(fǎng)問(wèn)題的新方法。隨著(zhù)改革的'不斷深入和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類(lèi)矛盾糾紛日益突出，成為影響社會(huì )穩定的重要隱患，信訪(fǎng)老戶(hù)和疑難信訪(fǎng)案件同時(shí)成為困擾全區信訪(fǎng)工作的一大難題。對此，我在深入調研的基礎上，向區委、區政府建言創(chuàng )建信訪(fǎng)聽(tīng)證制度，并親自撰寫(xiě)了《巴中市巴州區信訪(fǎng)聽(tīng)證暫行辦法》，由區委辦區政府辦發(fā)文于20XX年開(kāi)始試行。雙鳳鄉農民陳仕蘭以農網(wǎng)改造中農業(yè)社派工砍自家房前的樹(shù)木受傷鄉村沒(méi)有處理好為由，多次纏訪(fǎng)市、區，為了解決這一老大難問(wèn)題，20XX年年五月，我帶領(lǐng)區信訪(fǎng)辦、公安局、衛生局、玉山工委、雙鳳鄉的領(lǐng)導參加，邀請當地黨員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加，在陳仕蘭家召開(kāi)了全區首例信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì )。通過(guò)各方的舉證、專(zhuān)家的解釋?zhuān){查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況，給她家一次性補助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分攤費用。通過(guò)聽(tīng)證，使陳仕蘭認識到自己的病情并非農網(wǎng)改造受傷所致，對黨和政府的關(guān)懷表示感謝。
4、建立網(wǎng)上信訪(fǎng)平臺、拓展信訪(fǎng)工作的新渠道。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪(fǎng)已成為群眾信訪(fǎng)的一個(gè)更便捷的方式。為了適應新的形勢，給信訪(fǎng)群眾提供更周到、快捷、全方位的便民服務(wù)，我親自策劃并動(dòng)手在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪(fǎng)》網(wǎng)站，網(wǎng)開(kāi)辟了本區視點(diǎn)、經(jīng)驗交流、案例擷英、法律政策咨詢(xún)、圖片新聞、巴州風(fēng)情等板塊，通過(guò)留言板和電子郵箱接收群眾各類(lèi)情況反映，并及時(shí)將處理結果反饋對方，給信訪(fǎng)回復制度增添了新的內涵。
2017辦公室主任工作總結二
20XX年，在局領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，在分管領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的綜合職能，忠于職守，嚴格要求，認真履行職責，較好完成各項任務(wù)，現就一年來(lái)的工作情況做如下匯報：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身工作能力。形勢在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來(lái)，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應新的工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習才能時(shí)刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練。一年來(lái)，我堅持以領(lǐng)導為師、以同事為師、以實(shí)踐為師，自學(xué)了相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習，仔細研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作。作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、績(jì)效考核，有檔案管理、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及車(chē)輛用油管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，本人都能做到努力強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
三、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。在思想作風(fēng)建設上，本人能?chē)栏褡龅搅疂嵶月�，克己奉公，警鐘長(cháng)鳴。時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，堅持按規定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題。使大家能安心工作，有所作為。一年來(lái)本人對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于城管執法局形象的事不做，不利于城管執法局形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護我局的良好形象。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室相對其他崗位而言，瑣碎事情較多，有待于進(jìn)一步提高工作效率;第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調的不是很到位;第三，學(xué)習還不夠深入，工作缺乏一定的計劃性、組織性。在新的一年里，本人要努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和法律常識。對工作進(jìn)行統籌規劃，做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。第四，不斷改進(jìn)辦公室與各部門(mén)、各單位的配合能力、服務(wù)水平。
20XX年已經(jīng)過(guò)去，20XX年已經(jīng)到來(lái)，可以預料辦公室工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的業(yè)務(wù)素質(zhì)更高更廣。為此，本人將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更多的貢獻。
【2017辦公室主任工作總結】相關(guān)文章：
辦公室主任工作總結201709-08
2017辦公室主任年終工作總結11-22
2017年度辦公室主任工作總結01-06
辦公室主任2017年述職報告01-03
2017學(xué)校辦公室主任述職報告12-31
辦公室主任年終工作總結08-09
2017年學(xué)生會(huì )辦公室主任個(gè)人工作總結12-30
辦公室主任工作總結及計劃01-16