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關(guān)于辦公室培訓工作總結
為提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平，全面提高綜合辦公室人員在工作中獨立處理和解決問(wèn)題的能力，努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強的一流團隊，辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓要求，結合部門(mén)實(shí)際，制定2016年綜合辦公室全年培訓計劃，通過(guò)崗位職能、辦公寫(xiě)作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，提高辦公室人員專(zhuān)業(yè)技能水平，現將一階段培訓工作總結如下：
一、精心組織安排，落實(shí)培訓工作
按照人力資源部要求，辦公室對部門(mén)內全年培訓工作做了細致安排，制定月計劃安排表，每月開(kāi)展相關(guān)培訓工作，做到月月有培訓，人人受培訓，真正從培訓中得到提升，確保培訓工作落實(shí)到位。
二、培訓落實(shí)情況：
辦公室按照計劃要求，利用每周一例會(huì )后每天中午1:00—1:30半小時(shí)時(shí)間，開(kāi)展部門(mén)培訓工作，三月份共完成崗位職責培訓4次，寫(xiě)作培訓18次。參加人數5人，培訓人員包括采購、行政、黨務(wù)及內勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導對于培訓工作高度重視，多次參加相關(guān)培訓并進(jìn)行指導工作，督促培訓工作落實(shí)到位。
三、主要做法：
由于辦公室工作的特殊性，工作繁雜瑣碎，加之人員又少，例如采購人員要經(jīng)常外出調研，黨務(wù)方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動(dòng)等工作，時(shí)間緊、任務(wù)急、難度大、而且要外出調檔等，因此辦公室員工在完成好自身工作的同時(shí)，充分利用午休后人員都在崗的時(shí)間點(diǎn)，盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓中來(lái)。希望每位員工通過(guò)培訓不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。
1、崗位職責培訓：
辦公室按照培訓要求，每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責，通過(guò)誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程，也讓其他員工了解其崗位職能，使員工在能獨立完成工作的基礎上，做到一專(zhuān)多能。3月份對行政主管、檔案主管、內勤、文員崗位描述及崗位職責進(jìn)行相關(guān)內訓共計4次。
2、公文寫(xiě)作：
公文寫(xiě)作一直都是辦公室的一項重要工作，因此，今年辦公室在寫(xiě)作培訓上下大力量，將寫(xiě)作培訓落實(shí)到全年培訓工作當中。3月份針對“總結”這一辦公室常用文種進(jìn)行重點(diǎn)培訓：一是對全體員工通過(guò)對總結特點(diǎn)、作用、種類(lèi)、寫(xiě)作格式、結構、寫(xiě)作要求等基本理論進(jìn)行培訓，使全體員工對總結基本概念有了全方面的了解；二是通過(guò)誦讀范文，讓全體員工了解一篇好的總結范文的寫(xiě)作手法、詞語(yǔ)運用、結構框架等，從中吸取其優(yōu)點(diǎn)；三是通過(guò)寫(xiě)作練習，不斷強化寫(xiě)作水平，按照培訓要求，每位員工結合自身工作，撰寫(xiě)兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結，通過(guò)不斷修改完善，將之前寫(xiě)作的不足之處加以改正，達到精益求精；四是通過(guò)每周五座談會(huì )的形式，大家在會(huì )上通讀自己寫(xiě)作的文章，通過(guò)自評、互評、領(lǐng)導點(diǎn)評等手段，使其了解不足之處，方能有所進(jìn)步。利用各種培訓形式，強化內功，以促進(jìn)寫(xiě)作水平的提高。
四、培訓中發(fā)現的問(wèn)題及建議
1、由于辦公室突發(fā)工作較多，因此培訓時(shí)間推遲或者調整。后續將通
過(guò)及時(shí)調整培訓時(shí)間進(jìn)行合理安排，保證所有人員都能參加到培訓課程中去。
2、培訓人員能力提升還有待加強，通過(guò)多學(xué)多讀，強化培訓專(zhuān)員的培訓技能。
3、培訓方式單一。后續將利用多種培訓方式進(jìn)行培訓，豐富教學(xué)形式。
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