精選辦公室年終工作總結八篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編整理的辦公室年終工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 篇1
20___年來(lái)，在辦公室主任這個(gè)職位中，我有很大的收獲，在20___年即將過(guò)去之際，對一年的情況做如下總結：
一、過(guò)去一年工作的主要情況
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著(zhù)務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，取得了一定的成績(jì)。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時(shí)、準確、無(wú)誤。
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調，高效運作。
3、有效協(xié)調各部門(mén)工作，使各項工作達到整體推進(jìn)的目的。
4、積極做好各時(shí)期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會(huì )動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作，得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。
綜觀(guān)上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學(xué)習，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習，充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強學(xué)習，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習，學(xué)習政治理論，學(xué)習黨和國家的政策法規，學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。
二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué)，社會(huì )也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué)，學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說(shuō)明書(shū)》，強化了各人的職責和責任，對每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，并落實(shí)目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來(lái)的主要工作表現，總結起來(lái)可以用如下幾句話(huà)形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè )畛�；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項工作，近半年來(lái)，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評，這些成績(jì)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合，借此機會(huì )，我誠摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強內在素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強自身的內在素質(zhì)。一抓學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結，經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設性的設想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調關(guān)，做到承上啟下，溝通內外。
三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準”為準則，實(shí)現工作作風(fēng)轉變。主要以在會(huì )議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風(fēng)建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
辦公室年終工作總結 篇2
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校黨政事務(wù)，是學(xué)校運轉的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx-20xx學(xué)期第一學(xué)期的工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，如下：
一、強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，盡心盡力地組織好會(huì )議，協(xié)調好活動(dòng)，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮最大效益。辦公室的日常工作繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻萄蟹⻊?wù)的工作宗旨。同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教職工做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統
通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)期學(xué)校先后舉辦了黃雞養殖技術(shù)員培訓和鄭州大學(xué)遠程教育招生、學(xué)習管理及考試。在此期間，辦公室從各種圖文材料制作、場(chǎng)地布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調。同時(shí)配合學(xué)校進(jìn)行了安保、工勤人員考評和實(shí)訓室評比工作，取得了良好成效。
三、強化責任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否到位，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的責任感。因此，辦公室人員需樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、切實(shí)做好各項工作
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室在會(huì )議記錄、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交
辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。
8、做好行政值日人員和假期值日人員的值日安排，同時(shí)匯總各值日人員的行政值日日記。
9、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門(mén)衛工作；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結 篇3
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應公司號召，深入開(kāi)展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
x年計劃：
1、加強工作力度，被動(dòng)轉主動(dòng)。
2、完善公司制度。
1）、制定各部門(mén)工作流程。
2）、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
想法：根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；
3）、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
4）、建立績(jì)效考核制度。
5）、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。
4、完善企業(yè)文化建設工作。
在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室年終工作總結 篇4
一年來(lái)，公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導下，按照年初昆制訂的工作計劃，著(zhù)重在管理和服務(wù)兩個(gè)方面開(kāi)展工作，較好地完昆成了各項工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作情況，有八個(gè)方面值得認真昆總結。
一、轉變觀(guān)念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經(jīng)營(yíng)機制需要的人事勞資制度。
今年公司完成脫鉤轉制的`一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中，進(jìn)行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著(zhù)尊重歷史又昆著(zhù)眼將來(lái)的態(tài)度，在辦公室起草，領(lǐng)導班子研究，并征得廣大職工昆意見(jiàn)的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過(guò)競聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀(guān)念，大家即感昆到了競聘帶來(lái)的壓力，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過(guò)竟昆聘和勞資改革，點(diǎn)燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過(guò)競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，為公司更進(jìn)一步地實(shí)行現代企業(yè)制度奠定了基礎。
二、減員增效，合理設置崗位和人員。
從年初開(kāi)始，公司領(lǐng)導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領(lǐng)導較早地預見(jiàn)到了今年嚴峻的經(jīng)濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成。今年以來(lái)，公司陸續裁減了13名臨時(shí)員工（北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財務(wù)1人祝增光；顧問(wèn)4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、王丹。在崗位設置和人員安排上，公司領(lǐng)導不斷根據昆工作任務(wù)的變化和要求，及時(shí)合理的調配人員，截止到年底部門(mén)間昆的人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次（王俊民1次、安俊1次、孟憲峰1次、范軍1次、孫昆旭濤1次）、業(yè)務(wù)部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財務(wù)部7人次昆（王東1次、宋志紅1次、黃寶軍1次、李宏1次、李陽(yáng)1次、于洪1次、昆賀佩秀1次），辦公室6人次（姚進(jìn)1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽(yáng)1次）。通過(guò)減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務(wù)的完成，并為年度利潤計劃的實(shí)現起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制，強化內部管理。
根據年初公司領(lǐng)導提出的強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營(yíng)管理昆工作考核獎罰辦法》，轉發(fā)了《遼寧證券有限責任公司文明服務(wù)言昆行規范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過(guò)這些制度在全體職工中的下發(fā)執昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實(shí)逐條檢查，發(fā)現問(wèn)昆題嚴肅處理，工作的落腳點(diǎn)主要放在落實(shí)考勤制度上，全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現違反規定**人次，罰款****元。昆按章獎勵**人次，****元，考勤工作的落實(shí)為各部門(mén)抓管理工作提昆供了一個(gè)良好的條件。
在強化內部管理工作中，辦公室與財務(wù)部配合，進(jìn)行了一次內昆部審計工作，對兩個(gè)交易部和電腦部的內部帳務(wù)進(jìn)行全面審計，發(fā)昆現問(wèn)題9條，并進(jìn)行了處理。審計結束后，為兩個(gè)交易部統一規范昆了帳務(wù)和報表。
四、協(xié)調內外關(guān)系，保證辦公室協(xié)調服務(wù)工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中，對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監會(huì )和兩個(gè)交易所溝通情況，昆及時(shí)完成上級單位下達的各項任務(wù)，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會(huì )上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經(jīng)營(yíng)的正常運行；在對內工作方面，我們以及時(shí)昆服務(wù)為工作目標，在文件報刊收發(fā)、打字復印、印鑒管理、車(chē)輛保昆障、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時(shí)周到，為其它部門(mén)工作的完成提昆供了保障。四月份的銷(xiāo)毀轉讓券工作，是對公司各部門(mén)協(xié)調工作的昆一次大檢驗，由于領(lǐng)導得力，各部門(mén)積極配合，使得銷(xiāo)毀工作圓滿(mǎn)昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。
五、辦公規范化，工作程序化，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
在今年的工作中，我們加強了辦公的規范化程序化工作，在文昆件的收發(fā)、打字、復印、車(chē)輛調用、物品的領(lǐng)用方面都強調了程序昆和規范，使這些工作與上年相比都有所加強。
在檔案整理工作中，我們接受了市檔案局的工作意見(jiàn)，整理完昆成了公司文書(shū)檔案。在整理文書(shū)檔案的同時(shí)，辦公室還起草了本溪昆證券公司公司志，公司志對我公司從一九八八年成立至今的情況進(jìn)昆行了一次全面系統的記錄，形成了近四萬(wàn)字的文字材料，是我公司昆的一部重要史志。
在文秘總務(wù)工作中，辦公室認真起草公司各類(lèi)文件31份，及時(shí)昆收發(fā)、傳閱、歸檔各類(lèi)文件資料12卷，打印各種材料184份，復印材昆料95200余份，負責征訂、收發(fā)、整理各種報刊雜志53種。
在人事勞資工作中，辦公室圓滿(mǎn)地完成了全年各種工資報表的昆編制、人員情況變動(dòng)后工資的調整、工資套改方案的制定、調出調昆入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、養老保險金住房公昆積金的提取與核算等項工作。
在物品管理方面，今年我們對辦公室倉庫進(jìn)行了調整，對出入昆庫物品實(shí)行了出入庫單制度，配合財務(wù)部門(mén)開(kāi)展費用核算，分清各昆部門(mén)費用。全年共入庫物資3、75萬(wàn)元，出庫物資2、50萬(wàn)元。固定昆資產(chǎn)和低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)工作，按照年初的計劃進(jìn)行了一次盤(pán)點(diǎn)，昆發(fā)現了許多存在的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
在車(chē)輛管理與保障方面，主要是確定專(zhuān)人負責，確保了運款用昆車(chē)、總經(jīng)理用車(chē)、保障部門(mén)一般用車(chē)的實(shí)現，在行車(chē)安全和保持車(chē)昆況完好兩方面的工作也取得了顯著(zhù)成績(jì)。在行車(chē)安全方面，要做到昆了嚴格遵守交通規則，不開(kāi)“英雄車(chē)”，不酒后駕車(chē)，限制了疲勞昆駕駛，惡劣天氣減少出車(chē)。參加了各種車(chē)輛保險。在保持車(chē)況完好昆方面，抓好了一年一度的車(chē)輛年檢工作，配合有關(guān)部門(mén)對車(chē)輛進(jìn)行昆全面檢測，為安全行車(chē)提供了保證。平時(shí)對發(fā)生的小毛病都認真對昆待，及時(shí)處理，決不拖延。保持車(chē)輛的整潔，嚴格限制外借車(chē)輛。昆全年共安全行車(chē)10、6萬(wàn)多公里，沒(méi)有發(fā)生重大行車(chē)事故。
六、“三防一�！惫ぷ鞒Ｗゲ恍�，確保全年安全無(wú)事故。
“三防一�！惫ぷ魇寝k公室的一項重要工作，在當前社會(huì )治安昆不好，金融案件屢屢發(fā)生的情況下，作為現金流動(dòng)量很大證券公司，昆抓安全保衛工作顯得尤為重要。
辦公室在抓這項工作的時(shí)候，一方面經(jīng)常提請公司領(lǐng)導抓安全昆抓防范，對公司職工的思想狀況特別是重要崗位上的職工思想狀況昆進(jìn)行分析，做好教育防范工作；另一方面，經(jīng)常與公安局二處保持昆聯(lián)系，及時(shí)了解和通報社會(huì )治安情況，金融安全角勢，做到心中有昆數，及時(shí)地提早地加強安全防范措施，使不法之徒知難而退。
對經(jīng)濟警察的管理，我們提高了對經(jīng)警的要求，及時(shí)組織學(xué)習昆上級文件和通報社會(huì )治安情況，組織經(jīng)警武器射擊訓練兩次，防火昆訓練一次，經(jīng)警責任心得到了提高，在處理股民糾紛和維護交易秩昆序方面起到了重要作用。
在車(chē)輛運款方面，辦公室司機與經(jīng)警和有關(guān)部門(mén)人員密切配合，昆安全、及時(shí)地完成了十多億元的運款運券任務(wù)。
七、組織多種多樣的職工福利和各種豐富多彩活動(dòng)。
截止到今昆年年底共組織各種福利10余次，金額*萬(wàn)元。今年以來(lái)，公司還組昆織業(yè)務(wù)技能竟賽一次，愛(ài)崗敬業(yè)演講一次，內控制度學(xué)習答題一次，昆旅游活動(dòng)兩次，文體活動(dòng)三次。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，提高了全體昆職工的工作積極性。
八、幾點(diǎn)體會(huì )和不足
一年來(lái)的工作，有許多體會(huì )和不足，主要有以下3點(diǎn)。
1、要提高責任心和全局觀(guān)念，強調以身作則。提高責任心和昆全局觀(guān)念，一方面是指在辦公室工作中，許多工作是沒(méi)有事先安排昆和沒(méi)有預見(jiàn)到的，公司的大事小事，其它部門(mén)不管的都是辦公室的昆事，不能與其它部門(mén)相互推委，辦公室要主動(dòng)地想著(zhù)辦；另一方面昆是指辦公室同事間的工作，能相互補位的要相互補位，不能相互補昆位的，要相互提醒協(xié)助完成工作。強調以身作則，是指辦公室人員昆在與外單位辦理工作的時(shí)候，要注意公司形象，要嚴格要求自己；昆在公司內部管理工作中，要起表率作用，做到正人先正己。
2、辦公室工作要條理清晰，要有計劃，要明確分工和責任。昆由于辦公室大部分工作是可以預見(jiàn)的，所以工作要計劃好，安排好，昆不能等著(zhù)來(lái)什幺工作再去作什幺工作，沒(méi)事就閑著(zhù)，那樣不但很多昆工作做不好，還會(huì )出現手忙腳亂的情況。抓計劃工作還要抓全公司昆各部門(mén)的計劃工作，督促各部門(mén)按計劃完成任務(wù)。分工明確和責任昆清楚實(shí)際上是計劃到人的體現，每個(gè)人都要知道自己該干什幺，負昆什幺責任，那樣就會(huì )積極主動(dòng)地去完成自己的那份工作任務(wù)。其實(shí)昆許多工作沒(méi)做好，一個(gè)重要的原因就是責任者沒(méi)有感到那份工作就昆是自己的，這就是責任不明，分工不清造成的。
3、要加強對職工的各項考核工作，要抓職工的崗位素質(zhì)教育。昆今年辦公室雖然抓了各項制度的落實(shí)，但工作開(kāi)展的遠遠不夠，許昆多考核項目還沒(méi)有抓起來(lái)，明年要根據新的制度，大膽地抓好這項昆工作。抓職工崗位素質(zhì)教育，包括提高辦公室職工的素質(zhì)，要有競昆爭意識和危機感，多組織了解外面的情況，多組織業(yè)務(wù)學(xué)習。
辦公室年終工作總結 篇5
眨眼一年過(guò)去了，在單位的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
期間我堅持學(xué)習政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認真學(xué)習機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫(xiě)、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì )、辦事”。一年來(lái)，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導的講話(huà)精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻、團結互助的精神。
此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書(shū)記、主任批辦和領(lǐng)導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。按照規定分類(lèi)檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿(mǎn)完成檔案工作任務(wù)。通過(guò)努力，單位檔案實(shí)現了專(zhuān)柜、專(zhuān)盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導決策提供準確依據。
一年來(lái)的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來(lái)不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學(xué)習《把信送給加西亞》、《沒(méi)有任何借口》和《細節決定成敗》等勵志書(shū)籍，做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務(wù)，高標準、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。
二、細心。
各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規范要求，不能有差錯。比如要寫(xiě)的匯報材料，具體撰寫(xiě)的內容和打印要求都有明確要求，上報時(shí)間有明文規定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料，內容輸入好之后，打印出來(lái)發(fā)現日期打印錯誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現匯報數據與更新數據有出入，反反復復打了五次才滿(mǎn)足要求。如果不細心，是做不好這項工作的；再有一次是會(huì )后人員安排就餐，因為一時(shí)疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現漏洞，所以無(wú)論做什么事，都需細心周到。
三、用心。
其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來(lái)的學(xué)習、了解，明白了工業(yè)園區的單位性質(zhì)、職權及對整個(gè)縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著(zhù)各相關(guān)職能部門(mén)和直屬各部門(mén)的統一協(xié)調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。辦公室每一項工作都與全局有著(zhù)密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規律。
三要注重細節，加強溝通協(xié)調�！凹毠潧Q定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實(shí)、注重細節、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識；同時(shí)正確認識和對待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，有利于各項工作的開(kāi)展。
四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導講話(huà)稿前，必須要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會(huì )議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬(wàn)無(wú)一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時(shí)候一定要把問(wèn)題搞清楚，在肯定成績(jì)的前提下，指出隱藏在成績(jì)背后的矛盾和問(wèn)題，提醒領(lǐng)導注意。
五是求實(shí)創(chuàng )新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護穩定，提升素質(zhì)，調動(dòng)和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續穩定健康發(fā)展，有著(zhù)無(wú)以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應該結合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過(guò)手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導意圖、抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開(kāi)掘、出精品，做到在對內宣傳的同時(shí)，還要通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開(kāi)展。
四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新”的標準，著(zhù)力在加強學(xué)習、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室文秘工作新局面。
辦公室年終工作總結 篇6
一、主要工作情況
以下是今年的主要工作情況：
�。ㄒ唬┦掷m辦理情況
項目已開(kāi)工建設一年之久，部分項目手續不齊全，主要補辦環(huán)評、安監局備案、規劃、國土以及消防備案手續。
1、環(huán)評：去年與北京的一家環(huán)評單位簽訂合同后，對方并沒(méi)有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續的辦理進(jìn)程。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環(huán)評單位（此環(huán)評單位正在為XX縣北三臺循環(huán)工業(yè)園區做規劃環(huán)評），雖然在資料準備、修改環(huán)評報告書(shū)的過(guò)程中由于種種原因耗費了大量時(shí)間，最終于12月18日，將修改稿及所需其它資料上報自治區環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：楊總通過(guò)找政府疏通關(guān)系，辦理了建設用地批準書(shū)，由于未給縣國土局支付相應的土地款項，目前只拿到了復印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約**萬(wàn)元，根據XX縣有關(guān)規定，土地證的核發(fā)需要XX縣有關(guān)部門(mén)一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設時(shí)頒發(fā)土地證，所以目前無(wú)法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性（制氧車(chē)間涉及到�；a(chǎn)品），需要編制兩份安全預評價(jià)評報告，現已完成一份并且上會(huì )評審通過(guò)，待完成另一份安評報告通過(guò)評審后，即可辦理安監局備案手續。
4、規劃：聯(lián)系XX縣當地公司補充編制了項目修建性詳細規劃本子，資料匯總報至縣規劃局，局長(cháng)已審核簽字批準，待政府領(lǐng)導簽字時(shí)，以我單位投資強度未達到要求為由，不予簽字，指示規劃局暫緩辦理我單位規劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問(wèn)題時(shí)這三項資料都不全，首先要委托消防設計單位；審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設計單位要有進(jìn)疆備案證（生活區的建筑由濟南方圓設計，無(wú)進(jìn)疆備案證）；施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監理單位、設計單位提供相應的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準備的材料少之又少。
存在的問(wèn)題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負責提供監測數據，在提供監測報告的過(guò)程中，存在多次委托監測的情況，既耗費了時(shí)間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節省公司支出，我方負責提供監測報告可通過(guò)找關(guān)系疏通以降低自己委托監測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練，在出具監測方案時(shí)沒(méi)有與評估中心提前溝通，到評審時(shí)評估中心對監測報告提出了異議，以致重新做監測報告，在重新委托的過(guò)程中因資金不到位，沒(méi)有及時(shí)委托監測。
消防、規劃方面：由于該項目前期未委托設計院設計，在辦理規劃手續時(shí)需要提供項目修建性詳細規劃，這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規劃。對于消防備案手續的辦理，存在更多的問(wèn)題，例如消防設計文件需要委托消防設計單位，審圖要求廠(chǎng)房、生活區宿舍樓的設計單位有進(jìn)疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續辦理進(jìn)程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續的辦理需要提供資料、報告書(shū)，沒(méi)有的只能花錢(qián)委托相關(guān)單位補充編制；二是公司領(lǐng)導同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門(mén)跨專(zhuān)業(yè)，這就需要不同部門(mén)的同事在最短的時(shí)間內提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領(lǐng)導開(kāi)會(huì )強調，有些時(shí)候由于級別不對等的原因，必須需要公司領(lǐng)導出面協(xié)調解決問(wèn)題；三是辦事人員要及時(shí)向領(lǐng)導匯報辦理情況，說(shuō)明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領(lǐng)導更好地決策部署；四是要明確分工，責任到人，限定時(shí)間，必要時(shí)可多人共同出面跑不同的部門(mén)，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個(gè)人兩個(gè)人的積極性主動(dòng)性影響不了全局，在整個(gè)環(huán)節中，有一個(gè)環(huán)節卡殼，全局就會(huì )受到影響，耗費的就是寶貴的時(shí)間。
�。ǘ┖笄诠芾矸⻊�(wù)工作
1、考勤管理
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規范化，嚴肅工作紀律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺(jué)的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個(gè)月上班就餐時(shí)間未嚴格要求。
2、生活福利
按照集團公司規定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車(chē)輛管理
加強車(chē)輛用油管理，每輛車(chē)一張油卡，加油時(shí)按照要求填寫(xiě)相關(guān)數據，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應的標準執行，根據員工的就餐情況扣除個(gè)人生活補助。月底核算食堂費用時(shí)，食堂購買(mǎi)菜、面食等單據費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節值班
春節期間安排z1、z2留守項目部工地值班，待遇補助按照相
更 多建筑學(xué)堂
建材公司辦公室20xx年年終工作總結提要：辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會(huì )根據實(shí)際情況，將各方面的工作具體到人，例如車(chē)輛定期保養、人事工作、衛生紀律檢查等
存在的問(wèn)題：
人事工作方面：一是人員變動(dòng)較大，20xx年項目部人數最多時(shí)共計38人，今年年底剩余21人，有16名職工離職（其中20xx年新招青海、甘肅學(xué)生離職15人，z3以請假為由回家沒(méi)有再回公司），2人調往其它公司（z4去烏魯木齊，z5去庫爾勒），項目部新增1人（z6）。就目前情況看，檔案室、化驗室人員出現空缺，磅房剩1人。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位，項目部處于建設期，我單位還未到當地社保局備案，有少部分新入職員工還未辦理社保。
車(chē)輛管理方面：一是違章情況嚴重，多以超速為主。二是執行油卡管理制度后，存在不按規定記錄、給其它車(chē)輛加油及油卡用作它用的現象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導同意或者辦公室未安排，隨便動(dòng)用車(chē)輛的現象，這方面辦公室存在管理失職的問(wèn)題，相應的處罰規定未執行到位，敲響警鐘。
食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡(jiǎn)易，辦公室監管方面不到位，暴露出很多問(wèn)題。一是食堂衛生方面，餐具擺放比較隨意，清洗不徹底，存在招待用餐時(shí)臨時(shí)進(jìn)行清洗的情況。二是招待標準不明確，未能形成相對固定的招待菜譜，由于招待用餐時(shí)還要顧及其他員工，招待時(shí)飯菜量較大，加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節問(wèn)題不夠重視，例如餐具酒杯的擺放，很多時(shí)候等就餐時(shí)才“臨時(shí)抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面：春節放假、上班時(shí)間不夠明確，缺少提前訂票意識，待確定放假、上班時(shí)間時(shí)會(huì )出現飛機票較貴、火車(chē)票不容易買(mǎi)到的情況，在購票方面費用會(huì )增高；個(gè)別員工缺乏愛(ài)護公共財物的意識，在使用電熱水器（電熱水器不用時(shí)仍然保持通電狀態(tài)，不僅浪費電而且存在用電安全隱患）、洗衣機（用完不斷電、不放水，不關(guān)塑料蓋）及其它物品時(shí)表現的較為明顯；財務(wù)庫房管理不到位，很多物品的領(lǐng)用沒(méi)有嚴格執行相關(guān)制度，很多物品用完后未能及時(shí)入庫，造成了物資的損壞、丟失，例如拉水的水桶，鳥(niǎo)糞、雞糞堆積桶內影響以后使用；狗的喂養太隨意，20xx年、20xx年冬季連續兩年丟了4只狗，表明20xx年沒(méi)有總結教訓，也沒(méi)有采取措施應對，沒(méi)有將喂養狗納入日常管理中，缺乏制度的約束；存在亂丟垃圾的現象，影響辦公生活環(huán)境。
二、下一步工作思路及計劃
針對20xx年暴露的一系列問(wèn)題，辦公室要改進(jìn)工作思路，采取一定措施，解決問(wèn)題，提高后勤管理及服務(wù)水平。
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1、加強與園區周?chē)髽I(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續辦理過(guò)程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無(wú)用功，加快手續的辦理進(jìn)程。
2、對于每項手續的辦理，根據實(shí)際情況應制定相應的計劃，對于辦理的進(jìn)程情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報，對于遇到的問(wèn)題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
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1、完善制度，加大執行力度
針對存在的問(wèn)題，完善相關(guān)制度規定，通過(guò)制度進(jìn)行約束，加大監督懲戒力度，保證制度的貫徹執行。
2、根據公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓工作
可以參照**公司的經(jīng)驗（**公司已爭取到人才扶持資金約10萬(wàn)元），考慮職工的穩定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關(guān)用工培訓的扶持政策，同時(shí)根據項目建設進(jìn)度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃；定期開(kāi)展員工培訓，除技能培訓外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓，讓每一位員工謹記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工,責任到人
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會(huì )根據實(shí)際情況，將各方面的工作具體到人，例如車(chē)輛定期保養、人事工作、衛生紀律檢查等。將工作細化，使辦公室每個(gè)人明確自己的職責，出現問(wèn)題追究相關(guān)人員責任。
4、辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，在以后的工作中積極組織開(kāi)展各項文化娛樂(lè )活動(dòng)，加強與公司各部門(mén)的溝通，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的工作較為瑣碎復雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領(lǐng)導、同事多批評指導， 20xx年是公司項目建設投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作，積極配合好各部門(mén)的工作。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習與磨練的機會(huì )，更感謝公司各位領(lǐng)導和同事對我的培養和幫助。
辦公室年終工作總結 篇7
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領(lǐng)導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內、外部文件，并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔；
2、辦理職工的社會(huì )保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動(dòng)工資報表的制作、審查與編冊等；
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好三防用品的儲備采購；
4、嚴格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場(chǎng)地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）****間，租賃場(chǎng)地****平方米，共收取各項規費*****元，并對公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線(xiàn)線(xiàn)路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查****次，查出隱患***起，現均已整改完畢；各節假日開(kāi)展消防安全隱患大排查***次，均無(wú)發(fā)現異常情況；在日常工作中，嚴格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì )、事故分析會(huì )、安全學(xué)習會(huì )等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅***副，粘貼宣傳標語(yǔ)***張，發(fā)送溫馨提示短信***條；同時(shí)，在各節假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實(shí)際，相應地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng )建工作臺賬與企務(wù)公開(kāi)臺賬等。
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
二、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室年終工作總結 篇8
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況總結如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求自身做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。
必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強化責任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室主任是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，要樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室要進(jìn)行工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓辦公室都參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。
8、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門(mén)衛工作；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
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