2024年度辦公室工作總結（精選30篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的2024年度辦公室工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 1
時(shí)間被記憶的刀片切斷了一節，在這個(gè)節點(diǎn)中，我們面對了結束，也迎接了未來(lái)。一年時(shí)光很快，一眨眼間就已經(jīng)消逝了�；厥讱q月，我也想為自己這一年的工作進(jìn)行一次總結，去找一找自己留下的痕跡，去反思自己工作中的不足，為接下來(lái)一年順利工作打下一個(gè)堅實(shí)基礎。
一、個(gè)人表現
我在這一年的時(shí)間里，一直都保持著(zhù)一個(gè)積極向上的態(tài)度，也保持著(zhù)努力向前的決心。所以平日的工作里，我一直都對自己非常的嚴格，雖然在這份工作當中我并沒(méi)有取得太大的成就，但我每日在工作當中勤勤懇懇，認真完成每一件事情，我認為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績(jì)我們可以通過(guò)努力去創(chuàng )造，但對于“堅持”兩個(gè)字而言，我認為我更需要具備勇氣和責任心。因此這一年中，我在崗位上執著(zhù)堅守，也時(shí)常創(chuàng )新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會(huì )遇到一些問(wèn)題，或許問(wèn)題很小，但是我也會(huì )及時(shí)處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對待工作的一種責任感。
二、個(gè)人鑒定
這一年的工作我大概可以用一個(gè)詞來(lái)形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯，所以總是保持一種非常嚴肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個(gè)很怕麻煩的人，犯錯之后的麻煩遠遠要多得多，所以我非常的害怕犯錯，也不敢犯錯。因此這也培養了我一種好的習慣，對待任何事情都謹小慎微。所以這一年我在工作當中完成的也比較算是圓滿(mǎn)的，沒(méi)有出現太大的差錯，一直保持著(zhù)一種不錯的狀態(tài)，沒(méi)有給公司，給辦公室這個(gè)集體帶來(lái)太大的負面影響。我在今后的工作中依然會(huì )保持好這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，繼續發(fā)揚自己的優(yōu)良，避開(kāi)雷區，成功抵達目的地。
三、未來(lái)計劃
我是一個(gè)比較謹小慎微的人，所以我對任何事情都會(huì )做一個(gè)計劃，不管事情或大或小，我都會(huì )習慣性做一個(gè)規劃，爭取接下來(lái)的事情可以在我的預料之中進(jìn)行，少一些波動(dòng)，也少一些曲折。因此面對明年的工作，我想在自己這個(gè)良好的.基礎上繼續保持，此外我會(huì )更努力的學(xué)習，更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng )新點(diǎn)，讓這份工作有一個(gè)更好的未來(lái)，也為我們這個(gè)行業(yè)爭取一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠大目標，然而也是我一路上的動(dòng)力和支撐點(diǎn)。希望未來(lái)的每一天，我都能夠充滿(mǎn)底氣，揚帆遠航！
辦公室工作總結 2
時(shí)間走就走吧，我也往前走就是了！不過(guò)在繼續往前走之前，我還是要好好的記錄一下今年我的工作，記錄一下我第一年做辦公室秘書(shū)的工作，讓自己在總結的過(guò)程中了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，讓自己眼前逐漸浮現出接下來(lái)該前進(jìn)的方向！
一、本職工作完成度百分之百
這一年是我做辦公室秘書(shū)的第一年，我在這一年里的開(kāi)始，本以為自己不一定能夠完成的這么好的，不是對自己沒(méi)信心，而是對辦公室秘書(shū)工作的一種認識決定了我的想法。我不覺(jué)得別人說(shuō)的辦公室秘書(shū)就是一個(gè)簡(jiǎn)單輕松的活兒，我認為辦公室秘書(shū)恰恰是一個(gè)非常需要智商情商的工作，類(lèi)似于一個(gè)領(lǐng)導的參謀的角色，如果想要把這個(gè)辦公室管理好的話(huà)，那辦公室秘書(shū)真不是簡(jiǎn)單的事兒。好在我有這樣的覺(jué)悟后，也有了相應的勤懇踏實(shí)。在這份勤懇踏實(shí)里，使得今年的本職工作完成度達到了百分之百，還收到了我們辦公室主任的點(diǎn)名表?yè)P以及加薪獎勵！
二、與人協(xié)作的能力有了提升
來(lái)做辦公室秘書(shū)之前，我知道辦公室秘書(shū)是要與人進(jìn)行協(xié)作的，但我不知道如此多的`工作都需要進(jìn)行協(xié)作。還好我在本年度的工作中，擺正了自己的態(tài)度，一改自己過(guò)去不愿意與人打交道的習慣，硬著(zhù)頭皮去做了。做了之后發(fā)現，其實(shí)與人打交道沒(méi)有我想象中的那么恐怖，甚至于慢慢熟練了之后還有了一點(diǎn)點(diǎn)樂(lè )趣。這一做辦公室秘書(shū)的年度，也是我與人協(xié)作的能力得到了極大提升的年度，是一個(gè)值得我紀念的年度。我會(huì )帶著(zhù)今年與人協(xié)作時(shí)的那份勇氣繼續走下去的！說(shuō)不定以后我這內向的性格就再也不會(huì )害怕了。
三、來(lái)年的計劃以及努力方向
在辦公室當秘書(shū)的一個(gè)特點(diǎn)就是不需要想太多遠大的計劃，辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒，秘書(shū)的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作，當然，還有與公司各個(gè)部門(mén)的協(xié)作處理事情的工作。這讓我明白，我只需要踏踏實(shí)實(shí)的跟著(zhù)辦公室的工作走，朝著(zhù)做好辦公室一切工作的方向努力，我的工作也就差不離了。在來(lái)年的工作中，我會(huì )繼續踐行辦公室主任為我下發(fā)的任務(wù)，在做好了本職工作之后，盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情！讓大家朝著(zhù)同一個(gè)方向加油鼓勁！
辦公室工作總結 3
一、嚴謹細致，專(zhuān)一專(zhuān)注
在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細心。我們平時(shí)處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來(lái)，不然那可能就會(huì )出現一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡(jiǎn)單、輕松，但是整整站在這個(gè)崗位上時(shí)，有時(shí)候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據著(zhù)公司非常重要的一個(gè)位置，而我們每個(gè)崗位也應當是非常重要的，所以我也告訴自己，無(wú)論是怎么小的事情，都要好好的處理好，不要給部門(mén)、給同事們帶來(lái)困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個(gè)嚴謹細致的態(tài)度，對待每件事情要專(zhuān)注專(zhuān)一，這是我的原則和標準，也是我的要求和前進(jìn)方向。
二、嚴抓細節，注重效率
在這個(gè)崗位上，很多事情都比較的細碎，所以很多時(shí)候我們非常要注重的一個(gè)問(wèn)題就是要抓細節，也要注重效率。細節有時(shí)候就是成敗的關(guān)鍵，而效率則是我們工作能力的直接體現。這一年的工作比較的'忙碌，所以很多時(shí)候都會(huì )出現加班的情況，而很多時(shí)候我也發(fā)現加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問(wèn)題還是當時(shí)環(huán)境的問(wèn)題�？傊酉聛�(lái)一年我會(huì )改正這個(gè)問(wèn)題，希望可以在效率上做出一個(gè)改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的能力！
三、改正不足，提升自我
一年以來(lái)，也有一些小小的問(wèn)題發(fā)生，平時(shí)自己很缺乏溝通，和同事們、領(lǐng)導都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著(zhù)怎么把工作完成，從而忽略了很多的方面。作為一名員工，更作為一個(gè)人，不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應當靈活一些，這樣工作和生活也會(huì )更有趣一些。我會(huì )改正一些小缺點(diǎn)，再往后的工作和相處中表現得更好一些，不負大家期望的目光，也不負自己這顆熱血之心。
辦公室工作總結 4
回想來(lái)到辦公室的這幾年，我也很是感慨，當初還是一個(gè)黃毛小丫頭，如今都是一個(gè)可以帶新員工的“老司機”了。這幾年的時(shí)間在我的眼前仍是非常的清晰，也讓我時(shí)刻保持著(zhù)清醒。這一年已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很多事情都浮現在腦海里，不管是往日的成就還是往日的錯誤，它們都非常清晰的告訴我，你該做出改變了，你也要勇敢前行了。在此之前，我想為自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結，希望可以為將來(lái)做一個(gè)更好的鋪墊。
一、個(gè)人成長(cháng)
雖然我是公司的一名老員工了，但是對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論什么時(shí)候，我都是一名新手，對于每一個(gè)新的明天，我都是一名新生。在每個(gè)嶄新的一天里保持學(xué)習，努力上進(jìn)。在我的工作中，昨日是鋪下的基礎，而今日便是要前進(jìn)的道路，明天也許還沒(méi)來(lái)，但是也應當好好做出計劃。這一年的每一天，我都保持一個(gè)嶄新的面目，在這份工作上保持學(xué)習和前進(jìn)的姿態(tài)，也不斷的促使自己成長(cháng)。時(shí)間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的成果。不管怎樣，面對每個(gè)新的明天，我想自己都應該提前做好準備，努力往前，不懼未來(lái)。
二、工作成績(jì)
20xx年是我成長(cháng)路上最重要的`一年，這一年是我樹(shù)立的目標中最多的一年，首先是要穩固工作，爭取升職的機會(huì )，其次是累積積蓄，買(mǎi)下人生中第一套房子。所以這些目標累計起來(lái)讓我自己也感到壓力倍增。因此這一年也是我最努力最上進(jìn)的一年。隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)季的來(lái)臨，公司也進(jìn)來(lái)了不少的新員工實(shí)習生，而我也接受到了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)好這一批實(shí)習生，也就是這批實(shí)習生的小組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對于我來(lái)說(shuō)是非常珍貴的，不僅可以磨礪我的能力，而且可以讓我慢慢實(shí)現自己的第一個(gè)目標。此外這一年我也非常努力，雖然是在辦公室這份穩定的工作中前進(jìn)，但是我也能夠銘記創(chuàng )新，為自己的工作增添不同的色彩。所以而言之，這一年的工作是有一些成績(jì)的，我也為此感到欣慰。
三、改正不足
這一年時(shí)間過(guò)得很快，仿佛一瞬之間就到了盡頭。平時(shí)的工作都比較忙碌，所以我也犯了一些小錯誤，大部分都是因為粗心所導致的。作為一名老員工，粗心確實(shí)是一件不應該的事情，往后我會(huì )重視這個(gè)問(wèn)題，盡快改正過(guò)來(lái)，不讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體的工作。我也會(huì )更加樹(shù)立好接下來(lái)的目標，做好一個(gè)計劃，為將來(lái)謀劃一個(gè)更好的方向。
辦公室工作總結 5
恍惚間一年的時(shí)間已經(jīng)如一條干涸的河流，再也無(wú)法擠出一些水來(lái)了。時(shí)間雖然逝去，但是這一年給我留下的，是成長(cháng)，是經(jīng)歷，是進(jìn)步！一年很容易過(guò)去，接下來(lái)的一年也很容易就到來(lái)。面對一個(gè)新的開(kāi)始，面對一個(gè)新的未來(lái)，在此刻，我為自己過(guò)去一年的工作做個(gè)總結，爭取能夠為未來(lái)一年打下一個(gè)基礎，讓其更順利的發(fā)展。
一、態(tài)度上
這是我進(jìn)入公司的第三年，三年的時(shí)間讓我在這個(gè)崗位上更加的專(zhuān)注，也更加的耐心和細致。而在我對工作的態(tài)度上，也有了極大的改變。三年前剛剛大學(xué)畢業(yè)，剛進(jìn)入工作的時(shí)候，還是無(wú)法從大學(xué)的狀態(tài)中走出來(lái)，所以做起事情來(lái)總是恍恍惚惚的，態(tài)度也沒(méi)有完全的端正。時(shí)間可以改正我們的錯誤，也可以修正我們的不足。漸漸的，我開(kāi)始注重自己的態(tài)度起來(lái)，我知道這就像和學(xué)習一般，如果沒(méi)有一個(gè)良好的態(tài)度呈現于表面上，他人也無(wú)法接受我們的工作和學(xué)習。所以不管怎樣，態(tài)度時(shí)一定要有的`，不管是只趨于表面，還是蔓延至內心，我想這都是一份責任。但這份態(tài)度要真正的發(fā)揮到實(shí)處，也是需要我們不斷的去實(shí)踐的。所以將來(lái)的一年，我會(huì )繼續去發(fā)揚這份優(yōu)點(diǎn)，盡量每天保持一個(gè)良好的狀況進(jìn)行工作，努力創(chuàng )造。
二、工作上
在工作上有很多的方面都要涉足。隨著(zhù)時(shí)間的慢慢沉淀，我在這些領(lǐng)域里也有了一定的地位。前期是一個(gè)態(tài)度的建立，而后期就是實(shí)質(zhì)上的要求了。首先要保證自己的工作效率，此外要注重工作方式。這二者也是有所關(guān)聯(lián)的，掌握好了一個(gè)正確的工作方式之后，我們的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在辦公室這個(gè)集體中，我們更應該注重一個(gè)配合度，很多事情并不是一個(gè)人就可以做到的，我們需要逐步去實(shí)驗，去探索，而這其中最重要的就是要和他人合作，只有這樣，我們的這份工作才有可能發(fā)揮到它價(jià)值的最大化。
三、生活上
我在平時(shí)的工作上是一個(gè)很溫和的人，在生活中依然也是。和同事們的相處中，我對自己也有了很多的了解。我平時(shí)對自己的要求比較嚴格，雖然是空閑時(shí)間，但是我依然會(huì )每天堅持保養皮膚，看書(shū)，寫(xiě)文。這些事情都是我每一天必做的事情，我相信只有自己維持了一個(gè)好的習慣，未來(lái)的曙光才會(huì )更加充滿(mǎn)力量，吸引著(zhù)我前行。這一年消逝了，可將來(lái)一年也已經(jīng)到來(lái)，我會(huì )調整好自己，勇往直前！
辦公室工作總結 6
新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，為了接下來(lái)能夠在新的一年中有更好的發(fā)展方向，面對未來(lái)的人生有更好地奮進(jìn)方向，便是需要對自己的人生做較多的努力，以更好的發(fā)展，更好的心態(tài)去面對全新的一年。對于已經(jīng)結束的工作，我便是對自己的進(jìn)行了深度的分析，就是希望自己能夠從中去有所收獲，也是讓未來(lái)的我有更多美好的生活與回憶。
一、個(gè)人的工作情況
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我很是慶幸自己的人生能夠有如此的收獲，當然也是希望我的生活能夠更加的幸福與美好，所以在我自己的工作上我都有非常努力的去讓自己有所改變，也是有所成長(cháng)。辦公室的工作確實(shí)是比較繁瑣與復雜，但是與工作對于這份工作的認知就更加的清晰，也是能夠在這份工作上收獲與感受到更多的成長(cháng)，也能夠真正的從這份工作中學(xué)習到更多的東西。通過(guò)自己的不懈奮斗已經(jīng)是對于這份工作有更大的感知，也是可以讓我在持續的'學(xué)習中收獲到成長(cháng)，更是可以通過(guò)自己的不懈奮斗，讓我得到成長(cháng)與改變。
二、工作方面的不足
在這份工作中，我還有很多的事情都是靠自己沒(méi)有辦法完成的，所以當然是需要端正自己的態(tài)度，讓自己收獲到較大的成長(cháng)，努力的為自己的人生去做更好的奮斗。在工作上我的熟練度還有待提升，各方面的工作技能也是需要加緊時(shí)間去學(xué)習，努力的提升自己，爭取將工作都做好。再者就是自己在工作上很容易受到個(gè)人情緒的干擾，沒(méi)有辦法靜下心來(lái)完成好工作，這是非常不好的方面，畢竟生活與工作確實(shí)是需要分開(kāi)，也是需要努力的協(xié)調好的。然后就是我在公司的人際交流上，還有非常多的方面是需要去學(xué)習的，當然更是需要我通過(guò)放開(kāi)自己，讓自己融入到每一個(gè)人的心里，這樣才能夠與同事或是領(lǐng)導之間有較好的溝通，也促進(jìn)相互間的關(guān)系。
三、下一年的努力
新的一年的生活，更是要以全新的自己去面對，所以對于以后的生活，我也使希望自己能夠有這般的成長(cháng)，對于往后的每一天，我更是需要端正自己的心態(tài)，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的成長(cháng)與改變。在工作上我還是需要端正自己的心態(tài)，以個(gè)人的努力，個(gè)人的成長(cháng)來(lái)為自己的人生做出奮斗與努力，當然我相信只要我肯奮斗，那我一定是能夠在工作上收獲到我心中的期待，也是可以讓我對自己未來(lái)的生活有更大的期待。
辦公室工作總結 7
忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的`結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
20xx年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的`要求。
三、存在問(wèn)題：
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。
辦公室工作總結 8
本學(xué)年以來(lái)，管院計科系團總支學(xué)生會(huì )本著(zhù)服務(wù)師生的原則，不斷加強自身建設，團結和帶領(lǐng)我系學(xué)生在學(xué)習和實(shí)踐中成長(cháng)、成才，充分發(fā)揮了基層學(xué)生會(huì )組織的橋梁紐帶作用，在日常的管理工作以及服務(wù)師生方面均取得了一定成績(jì)。辦公室作為學(xué)生會(huì )的秘書(shū)部門(mén)負責學(xué)生會(huì )的日常管理和各項工作的監督考核，每位成員都同心同德，齊心協(xié)力積極做好本職工作�，F將本年度辦公室工作出如下總結：
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作：
�。�1）認真做好各種會(huì )議記錄并進(jìn)行整理和歸檔。
�。�2）管理好我系博客，及時(shí)更新內容創(chuàng )新形式。
�。�3）負責各個(gè)活動(dòng)材料的收集和歸檔，為以后學(xué)生會(huì )工作提供了可借鑒的依據。
2、學(xué)生會(huì )內部考核與獎懲工作：
�。�1）辦公室制定了學(xué)生會(huì )各項工作制度和自查制度，認真做好每一次簽到和值班記錄考核，定期對自查表和各項考勤情況進(jìn)行匯總并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給指導老師和各學(xué)生會(huì )成員。
�。�2）依據學(xué)生會(huì )工作制度，對全體學(xué)生會(huì )成員和各部門(mén)的`工作情況進(jìn)行規范化和制度化的整理與考核，協(xié)調和監督各部門(mén)履行職責。
3、通訊工作：
�。�1）負責信息的上傳下達，盡職盡責地將學(xué)生會(huì )內部各種通知傳達到每個(gè)部門(mén)，保證信息通暢。
�。�2）負責組織和協(xié)調各個(gè)動(dòng)的參與者，及時(shí)傳達活動(dòng)相關(guān)信息，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、文字處理上保質(zhì)保量的完成了各項文字撰寫(xiě)工作，具體如下：
�。�1）書(shū)寫(xiě)和打印各種活動(dòng)通知單、晚點(diǎn)名材料、活動(dòng)總結等，匯總活動(dòng)報名表，制作活動(dòng)評分表等。
�。�2）負責收集和整理學(xué)生會(huì )各成員和各部門(mén)工作總結，并完成學(xué)生會(huì )學(xué)期末和年度工作總結。
5、其他工作
�。�1）聽(tīng)取老師和各學(xué)生會(huì )成員的意見(jiàn)和建議，上情下傳、下情上達，進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì )內部工作制度。
�。�2）安排辦公室值班并做好值班考核。
�。�3）內部溝通上針對干事性格特點(diǎn)分配本部門(mén)工作，每周召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，及時(shí)總結本部門(mén)上周工作經(jīng)驗教訓和安排下周工作內容，既增強了工作能力又促進(jìn)了彼此的了解。
二、有待改進(jìn)的不足之處：
�。�1）后期學(xué)生會(huì )成員工作積極性不足，辦公室負責監督考核但未能拿出切實(shí)可行的解決方案。
�。�2）收集同學(xué)們的'意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行調查研究的工作完成的不夠到位。
總之，辦公室作為學(xué)生會(huì )上傳下達的樞紐部門(mén)一定在做好本部門(mén)工作的同時(shí)全力配合主席團和其他部門(mén)的工作，相信今后大家眾志成城精誠團結學(xué)生會(huì )的明天一定會(huì )更美好。
辦公室工作總結 9
回顧一年的工作、學(xué)習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲�，F將工作情況匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導制定規劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專(zhuān)門(mén)學(xué)習了問(wèn)候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導引見(jiàn)、引路，會(huì )談、會(huì )議、宴會(huì )時(shí)排座，送別領(lǐng)導時(shí)拉車(chē)門(mén)等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。
3、會(huì )議管理。
辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的`大型會(huì )議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議，我都是會(huì )前認真準備（下通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和主要領(lǐng)導講話(huà)稿、布置會(huì )場(chǎng)等）；會(huì )中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、編寫(xiě)會(huì )議紀要、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)、統計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里共用公章179次，其中有3位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出9次。本著(zhù)嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢(xún)問(wèn)用章事由，不能決定時(shí)報請校長(cháng)批示，用后詳細填寫(xiě)用章記錄。各職能部門(mén)大量用章時(shí)嚴格監章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責情況
1、承辦職責。
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我幾乎每天都在繁雜的事務(wù)中度過(guò)。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項有：
�。�1）領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交付辦理的事項。
�。�2）牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔的事項。
�。�3）教育局等上一級辦公室交辦的事項。
�。�4）黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門(mén)交辦的事項。
�。�5）教師、職工轉辦的事項。
不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì )辦”，不能辦理的及時(shí)“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項。
2、參謀職責。
參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言，責無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后，還通過(guò)調查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行調整。
3、管理職責。
作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的`事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門(mén)不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調職責。
聯(lián)系內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。
其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調，對于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調，盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“撞車(chē)”和主要領(lǐng)導的“超負荷”工作。
三、人際關(guān)系協(xié)調工作我也努力做了一些。
以上就是我過(guò)去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、為xx小學(xué)的美好前程不辱使命。
辦公室工作總結 10
辦公室工作忙碌而充實(shí)，全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點(diǎn)工作，結合部門(mén)工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導、為招生培訓、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障我宮工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
一、常規工作
組織、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì )、宮務(wù)會(huì )、教師會(huì )等，保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展，并做好各類(lèi)會(huì )議記錄。立足全局，注重與培訓、活動(dòng)、財務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
密切聯(lián)系群眾，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時(shí)傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進(jìn)各項決策的落實(shí)。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫(xiě)事業(yè)單位聘任合同書(shū)和簽定好安全責任書(shū)。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進(jìn)招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績(jì)。一年來(lái)，加強與媒體溝通，配合各部門(mén)進(jìn)行宣傳，在《樂(lè )山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂(lè )山電視臺”宣傳報道12次，通過(guò)宣傳，擴大了影響，樹(shù)立了良好社會(huì )形象。加強了活動(dòng)信息的報送工作，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。
按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡(jiǎn)訊2期，每期4個(gè)版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報道我宮工作動(dòng)態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會(huì )對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展，宣傳單位辦學(xué)成果，營(yíng)造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
認真做好了上級領(lǐng)導、社會(huì )各界、單位交流以及職能部門(mén)同志的檢查、調研、來(lái)訪(fǎng)接待工作。
二、人事工作
及時(shí)辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個(gè)教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續，沒(méi)有出現任何差錯。
按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)結構比例表、事業(yè)單位人員統計表、招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂(lè )山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類(lèi)表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類(lèi)報刊訂閱任務(wù)。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據�？记诘脑聟R總和公布、年匯總的.工作做到準確無(wú)誤。
4、加強與社區聯(lián)系，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書(shū)，制定好各類(lèi)計劃和年終寫(xiě)好各類(lèi)總結，及時(shí)向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無(wú)差錯。
2、牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂(yōu)解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學(xué)化、規范化。
辦公室將繼續在青少年宮領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
辦公室工作總結 11
時(shí)間被記憶的刀片切斷了一節，在這個(gè)節點(diǎn)中，我們面對了結束，也迎接了未來(lái)。一年時(shí)光很快，一眨眼間就已經(jīng)消逝了�；厥讱q月，我也想為自己這一年的工作進(jìn)行一次總結，去找一找自己留下的痕跡，去反思自己工作中的不足，為接下來(lái)一年順利工作打下一個(gè)堅實(shí)基礎。
一、個(gè)人表現
我在這一年的時(shí)間里，一直都保持著(zhù)一個(gè)積極向上的態(tài)度，也保持著(zhù)努力向前的決心。所以平日的工作里，我一直都對自己非常的嚴格，雖然在這份工作當中我并沒(méi)有取得太大的成就，但我每日在工作當中勤勤懇懇，認真完成每一件事情，我認為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績(jì)我們可以通過(guò)努力去創(chuàng )造，但對于“堅持”兩個(gè)字而言，我認為我更需要具備勇氣和責任心。因此這一年中，我在崗位上執著(zhù)堅守，也時(shí)常創(chuàng )新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會(huì )遇到一些問(wèn)題，或許問(wèn)題很小，但是我也會(huì )及時(shí)處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對待工作的一種責任感。
二、個(gè)人鑒定
這一年的工作我大概可以用一個(gè)詞來(lái)形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯，所以總是保持一種非常嚴肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個(gè)很怕麻煩的人，犯錯之后的麻煩遠遠要多得多，所以我非常的.害怕犯錯，也不敢犯錯。因此這也培養了我一種好的習慣，對待任何事情都謹小慎微。所以這一年我在工作當中完成的也比較算是圓滿(mǎn)的，沒(méi)有出現太大的差錯，一直保持著(zhù)一種不錯的狀態(tài)，沒(méi)有給公司，給辦公室這個(gè)集體帶來(lái)太大的負面影響。我在今后的工作中依然會(huì )保持好這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，繼續發(fā)揚自己的優(yōu)良，避開(kāi)雷區，成功抵達目的地。
三、未來(lái)計劃
我是一個(gè)比較謹小慎微的人，所以我對任何事情都會(huì )做一個(gè)計劃，不管事情或大或小，我都會(huì )習慣性做一個(gè)規劃，爭取接下來(lái)的事情可以在我的預料之中進(jìn)行，少一些波動(dòng)，也少一些曲折。因此面對明年的工作，我想在自己這個(gè)良好的基礎上繼續保持，此外我會(huì )更努力的學(xué)習，更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng )新點(diǎn)，讓這份工作有一個(gè)更好的未來(lái)，也為我們這個(gè)行業(yè)爭取一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠大目標，然而也是我一路上的動(dòng)力和支撐點(diǎn)。希望未來(lái)的每一天，我都能夠充滿(mǎn)底氣，揚帆遠航！
辦公室工作總結 12
回顧過(guò)去的一年，辦公室在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿(mǎn)地完成了各項工作，具體總結如下：
一、檔案資料管理方面：
1）辦公室工作類(lèi)別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著(zhù)手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標，克服了人手不足的客觀(guān)原因，將資料分類(lèi)標識，要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書(shū)》和《業(yè)務(wù)推廣書(shū)》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達到了如期的效果。
2）文件收發(fā)工作方面：做到及時(shí)收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時(shí)轉發(fā)到各部門(mén)，達到了統一管理和調度的目的'。
3）我公司員工接近400人，其中在實(shí)業(yè)在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區員工：176人。在02年制作了勞動(dòng)合同共596本。員工工作證200多個(gè)，物管小區居住證、臨時(shí)出入證等證件一批。員工個(gè)人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過(guò)來(lái)后，通過(guò)了一年時(shí)間的理順和摸索，也走上了正軌。
二、公司費用收繳方面：
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費用。
2）郵電二個(gè)職工生活小區的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個(gè)小區房子的轉讓、出租、空置等現象比較多，給我們的收取管理費帶來(lái)很多困難，我們主動(dòng)通過(guò)電話(huà)的聯(lián)絡(luò )、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3）公司生產(chǎn)用支出方面的報銷(xiāo)工作：辦公室負責公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷(xiāo)工作，該項工作比較費時(shí)。通過(guò)了同事的努力，大大地減輕實(shí)業(yè)財務(wù)的工作量。
三、會(huì )務(wù)安排方面：
辦公室肩負主、實(shí)業(yè)兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì )議室的會(huì )務(wù)安排和服務(wù)工作。在2002年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿(mǎn)足到舉辦會(huì )議單位的要求，出色地完成了各個(gè)大小會(huì )議的服務(wù)工作。
四、計生工作方面：
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導下，計生責任明確，同時(shí)得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實(shí)，并全面完成了各項計劃生育工作任務(wù)。在實(shí)業(yè)公司年終計生工作檢查中，通過(guò)了各項指標的考核，取得了100分。
在計生工作達到的指標有：簽訂了《番禺電信實(shí)業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100；B超查環(huán)查孕率達100；《計生信息回函》發(fā)放及回收率達100；，晚婚率達100；晚育率達100；合理生育率達100；外來(lái)流動(dòng)育齡人員持證、驗證率達100。
辦公室工作總結 13
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的`大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在x部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書(shū)、項目立項手續xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到x、x拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(x號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如x，x又到x花園、x花園、x小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xx召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室工作總結 14
一年來(lái)，在xxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著(zhù)自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力，進(jìn)一步加強了自我的工作成績(jì)。作為一名辦公室的管理者，盡管來(lái)到這個(gè)崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門(mén)的橋梁！盡管沒(méi)了我們各部門(mén)也能一樣運轉，但在工作方面，不僅無(wú)法及時(shí)收到最新的消息，還可能會(huì )導致交流不充分，引起在工作中出現錯誤，可見(jiàn)我們在工作中的重要性！
在這一年來(lái)，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進(jìn)了自身的`管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個(gè)部門(mén)的工作以及人員管理�，F對我這一年來(lái)的成績(jì)做如下總結：
一、自我的改進(jìn)上
盡管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善，并且我們辦公司部門(mén)幾個(gè)同事身上，還有許多可以發(fā)掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責任，積極的改進(jìn)自身，加強自我，并在工作中以身作則，加強工作的要求。
如今在這一年來(lái)，我積極的參加公司會(huì )議，通過(guò)與領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)管理人的交流充分了解xxx物業(yè)在這一年來(lái)的發(fā)展和目標。
此外，我也通過(guò)每周對自己的回顧和反思來(lái)總結自己，盡管有些麻煩，但卻給我帶來(lái)不少的認識，甚至能改進(jìn)我自身許多頑固的'不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
xxx物業(yè)辦公室共有x人，盡管大家都有不同的職責，但卻有很強的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù)，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進(jìn)行鍛煉和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時(shí)也改進(jìn)了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進(jìn)。
從今年的工作來(lái)看，經(jīng)過(guò)了改變的xxx辦公室在工作中表現的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升，連其他部門(mén)對我們的工作也有了不少的稱(chēng)贊。
總的來(lái)說(shuō)，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領(lǐng)著(zhù)自己的團隊努力的做好了工作任務(wù)，并取得了一定進(jìn)步！如今，盡管這一年已經(jīng)結束了，但我會(huì )更加努力的做好工作，為下一年的xxx物業(yè)貢獻更好的努力！
辦公室工作總結 15
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應xx未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、xx建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
平時(shí)需多注意鍛煉自己的'聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的`注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為xx的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
辦公室工作總結 16
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，本年度更是檢查和事務(wù)繁多：共迎接各級各類(lèi)檢查接近二十次，承擔鹽湖區職教會(huì )議兩次，并承擔各種考試接待等任務(wù)，加上一年三次的績(jì)效及職稱(chēng)考核、崗位設置及變更、職稱(chēng)評審、外語(yǔ)考試、教師資格證辦理、崗位月報、預崗教師管理、人事檔案整理以及養老保險、失業(yè)保險、醫療保險“一卡通”要上網(wǎng)、公積金等系統要升級，需要大量收集資料，再加上各類(lèi)報表及法人年檢及學(xué)校的各項會(huì )議、活動(dòng)等工作，更是頭緒繁多。這樣只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的`工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急事、急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生服務(wù)，在與外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦鹽湖區“20xx年中等職業(yè)教育辦學(xué)研討會(huì )”及“20xx年職教招生會(huì )議”，組織了學(xué)校實(shí)訓基地的招工、開(kāi)業(yè)等工作，在此期間，學(xué)校辦公室從會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作，都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排接待和各種會(huì )議。我校迎接的各種檢查和大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。對于每次檢查，都認真準備，做好接待等相關(guān)工作。對于每次會(huì )議或培訓，辦公室在承擔的各項工作上，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
4、做好教職工的考核、職稱(chēng)晉升、崗位設置變更及工資變動(dòng)、績(jì)效、津貼等工作。這些工作關(guān)系到每一位教師的切身利益，在工作的過(guò)程中我們嚴格按照上級的安排部署進(jìn)行，做到公開(kāi)、公正、公平，杜絕了因為此類(lèi)事件引起的上訪(fǎng)等問(wèn)題，維護了學(xué)校的團結和穩定，讓教職工能安心工作，保證了學(xué)校的教育教學(xué)工作。
5、認真細致地完成好上級部門(mén)布置的每一件工作。對于教育局、人社局等上級部門(mén)安排的工作，我們都加班加點(diǎn)、認真細致地完成，確保每一個(gè)信息都準確無(wú)誤，每一件事情都按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成。
6、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
7、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，繼續圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；進(jìn)一步加強對于教職工考勤等工作的力度；繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結 17
20xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的`支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、x年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理x的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理x的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員x的指導：對外郵件IN結合機關(guān)作風(fēng)建設，樹(shù)立了終身學(xué)習的觀(guān)念。我主動(dòng)參加單位組織的各項學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習，我樹(shù)立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門(mén)，準確傳達上級的指示，完成上級任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級決策；對下，協(xié)調溝通，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展；對外，加強聯(lián)絡(luò )，努力為單位發(fā)展創(chuàng )造寬松的外部環(huán)境。
工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，克己奉公，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪(fǎng)。
二、盡職盡責，認真做好各項工作
堅持在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結提高，認真完成領(lǐng)導交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話(huà)，仔仔細細做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時(shí)將重要文件轉閱相關(guān)領(lǐng)導，確保政令暢通無(wú)阻；對于各種信件，細致接收，并傳達到個(gè)人。
業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著(zhù)辦公人員的基本職責，協(xié)調溝通，服務(wù)領(lǐng)導和基層部門(mén)發(fā)展。參與組織各項會(huì )議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì )、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導一致好評，被評為先進(jìn)工作者。
全盤(pán)參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。我積極找到區所專(zhuān)家，認真聽(tīng)取專(zhuān)家建議，細致準備相關(guān)此材料，邀請專(zhuān)家授課，積極爭取專(zhuān)家的支持，確保了師資力量到位；為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時(shí)與多家企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導支持培訓活動(dòng)，并反復落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展。
三、團結協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍
我尊敬領(lǐng)導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團結奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè )業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領(lǐng)導的意見(jiàn)，多聽(tīng)取同事的建議，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智，共同做好部門(mén)工作，不斷提升部門(mén)團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問(wèn)題與不足
雖然個(gè)人在學(xué)習、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導要求相比，還有一定差距，主要表現在文字表達能力有待于提高，寫(xiě)作的'水平還需要進(jìn)一步提升；創(chuàng )新意識不強，不能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作；學(xué)習的系統性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習應當進(jìn)一步加強。俗話(huà)說(shuō)，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進(jìn)學(xué)習與工作，彌補不足。
五、今后努力的方向和工作思路
加強學(xué)習，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統的培訓，服務(wù)于職業(yè)能力的培養。同時(shí)，多向領(lǐng)導學(xué)習，多向老同志學(xué)習，勤請示，尋求領(lǐng)導的指導，在工作中積累經(jīng)驗。創(chuàng )新工作，優(yōu)化程序。根據辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會(huì )議和文件管理的程序，創(chuàng )新內部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門(mén)滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意，讓其他部門(mén)員工滿(mǎn)意。
樹(shù)立大局意識，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)領(lǐng)導，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展，溝通協(xié)調，貫徹落實(shí)上級路線(xiàn)政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導提供有價(jià)值信息，以備上層決策之用，因此我將樹(shù)立大局意識和全局觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領(lǐng)導提意見(jiàn)、想辦法、分憂(yōu)解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局。
1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及iso標準化流程要求。保證各類(lèi)文件擬辦，傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。
6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無(wú)論在思想、認識上，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步。
六、差距與不足還是存在的
例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前、做在先，工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動(dòng)。
但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力，本人會(huì )以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室工作總結 18
過(guò)去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為15年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、狠抓學(xué)習，嚴抓紀律，團結協(xié)作，搞好服務(wù),全面提升全室的整體素質(zhì)
�。ㄒ唬﹪栏窦o律，團結協(xié)作的精神進(jìn)一步加強
大到一個(gè)單位小到一個(gè)科室作風(fēng)紀律的優(yōu)劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風(fēng)紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷(xiāo)假制度。沒(méi)有一人無(wú)故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時(shí)完成工作任務(wù)；辦公室工作不是單一解決的，是相互協(xié)作共同完成的，因此，在抓作風(fēng)紀律建設的同時(shí)，大力提倡團結協(xié)作，淡薄名利，見(jiàn)困難就上，見(jiàn)好處就讓的'工作理念，使全室的作風(fēng)正、工作硬，樹(shù)立了較好的工作形象。
�。ǘ﹪雷W(xué)習，搞好服務(wù)，全面提升工作能力 做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓學(xué)習，利用網(wǎng)絡(luò )、報刊學(xué)習各項有關(guān)法律、法規，及時(shí)了解、把握國家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
�。ㄈ┘訌娙耸鹿芾�、檔案管理、機關(guān)食堂服務(wù)和后勤保障
1、人事管理。根據公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關(guān)事項：養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統一調整工作，以及公司干部提升人員的工資調整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場(chǎng)部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)行放置歸類(lèi)，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進(jìn)行建檔、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善。
3、機關(guān)食堂服務(wù)。公司專(zhuān)門(mén)由辦公室派出一名副主任進(jìn)行餐廳的服務(wù)管理，為國土資源局機關(guān)人員用餐、會(huì )議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會(huì )議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會(huì )、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規性工作，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭實(shí)現腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。完成了20xx年的報紙征訂工作；按時(shí)繳納公司固話(huà)費、寬帶費等費用；每天負責總經(jīng)理辦公室的衛生打掃工作。
�。ㄋ模┬沦徶玫霓k公樓進(jìn)行全面裝修
20xx年，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來(lái)說(shuō)是一件重要工作，是一項重大工程。經(jīng)反復考察，多方考證，為確保工程質(zhì)量，節約工期，我們自行組織隊伍進(jìn)行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來(lái)不但節省了材料，時(shí)間，還節省了開(kāi)支，對于工程中所用訂貨周期較長(cháng)的材料，如木門(mén)，提前訂制確保工程順利進(jìn)行，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質(zhì)量要求高、施工隊伍多、交叉作業(yè)多，辦公室人員和施工隊伍也是經(jīng)常加班加點(diǎn)，以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創(chuàng )新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為以公司內部事務(wù)為重點(diǎn)，本著(zhù)為公司增加效益，搞好公司內部運行，強化了日常管理。在制度落實(shí)、社會(huì )保險、后勤服務(wù)中注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
遵循為機關(guān)職工、會(huì )議和來(lái)往客人服務(wù)的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務(wù)周到，方便及時(shí)。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規定時(shí)間開(kāi)飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛生、放置有序和定時(shí)消毒。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
接待縣（市、區）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質(zhì)量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術(shù)，注重飯菜質(zhì)量，嚴格管好食堂設備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時(shí)保持個(gè)人和食堂衛生。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē)，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
辦公室工作總結 19
自去年x月調入xx公司辦公室以來(lái)，在公司領(lǐng)導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習理論及專(zhuān)業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己一年來(lái)的思想、工作狀況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻
我是于20xx年x月從xx調入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰線(xiàn)工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機會(huì )和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習，向內行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，先后參加了xx公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(cháng)，還有很多方面（政治思想、理論知識、專(zhuān)業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的'結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
二、切實(shí)履行職責，用心開(kāi)展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要根據領(lǐng)導的要求進(jìn)行調察研究、搞好協(xié)調服務(wù)，了解、掌握公司各項工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導決策帶給依據，當好參謀助手。去年x月在領(lǐng)導關(guān)心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開(kāi)發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導理順了公司各項規章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)搞好調研和對外協(xié)調工作，先后陪同公司領(lǐng)導來(lái)到xx流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調研，參與了習水河流域xx段水能資源開(kāi)發(fā)權轉讓、xx二期收購等工作。在對外協(xié)調上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導做好日常的來(lái)賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導和計劃財資部做好與xx的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導先后陪同省領(lǐng)導前往xx電站進(jìn)行了實(shí)地考察。同時(shí)努力協(xié)調好公司領(lǐng)導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門(mén)的關(guān)系。為公司各項工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現：
�。�1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們曾給我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫忙是分不開(kāi)的，在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！
辦公室工作總結 20
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提升管理水平，創(chuàng )造不錯的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái)，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務(wù)，加強管理
全面提升自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門(mén)，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司形象，反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以不錯的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內在外，說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)力加強三種意識：
1.加強規范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。
2.加強責任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過(guò)加強責任意識，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自身?yè)摰穆氊�，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3.加強奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的'事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣，20xx年集團公司主業(yè)成功轉變，業(yè)務(wù)量迅速增多，相應的對辦公室也明確提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，健全自我，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自身的一份力量。
二、認真總結，系統分析
努力克服缺陷與不足在取得一定的成績(jì)與進(jìn)步下，辦公室沒(méi)有滿(mǎn)足不前，而是認真的總結經(jīng)驗教訓，通過(guò)自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著(zhù)以下三個(gè)方面的缺陷與不足：
1.有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時(shí)。
2.自身學(xué)習抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3.領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，很多工作還只是充當“算珠”，比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取
優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改善不足，辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.加強工作統籌。
根據公司領(lǐng)導明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提升辦事效率，加強工作實(shí)效。
2.培養過(guò)硬作風(fēng)。
始終保持不錯的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立不錯的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。
3.發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提升謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，保證領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓！
辦公室工作總結 21
按照酒店的工作安排和統一部署，在各部門(mén)的支持配合下，辦公室全體員工盡職盡責，努力工作，較好地完成了酒店交予的各項任務(wù)，為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展提供了有力保障�，F將9月份工作總結如下：
一、主要完成工作情況：
1、按要求完成酒店的各類(lèi)文字工作。
2、負責組織酒店的各級、各類(lèi)會(huì )議，并做好會(huì )議紀要上傳內部局域網(wǎng)（9月份共計3期）。
3、完成了天中大酒店裝修改造期間資料的整理，并刻錄光盤(pán)呈報總經(jīng)理審閱；做好決算部分資料的整理匯總相關(guān)準備工作。
4、配合一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好各類(lèi)宣傳、標識的印制工作，9月份累計印制水牌約40份，各類(lèi)桌簽、指示簽約500份。
5、結合酒店實(shí)際，完成酒店管理軟件的細節部分調整，包含前臺系統的各類(lèi)帳單、后臺系統的各類(lèi)數據統計表格調整，新增歌舞廳綜合收銀點(diǎn)，目前所有數據均已調整完畢，系統運轉已納入正常。
6、建立酒店內部文件查詢(xún)系統，實(shí)現各部門(mén)文件傳遞無(wú)紙化；做好酒店內部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)的管理和維護工作。
7、建立健全人員花名冊、人事檔案等基礎人事資料，9月份累計入職16人，離職24人，主要人員流動(dòng)為餐飲部和客房部。
8、引導下屬做好本職工作，業(yè)務(wù)培訓方面主要以傳、幫、帶的方式在實(shí)際工作中培養和鍛煉辦公室人員的業(yè)務(wù)獨立操作能力和技術(shù)水平，并輻射、帶動(dòng)各一線(xiàn)崗位操作人員提高操作水平，目前已初見(jiàn)成效。
9、上傳下達，做好酒店內、外部各類(lèi)協(xié)調工作，傳達并落實(shí)市委、市政府等各級政府部門(mén)和酒店的各類(lèi)檢查工作。第二部分工作中存在的不足與改進(jìn)思路一、宣傳、標識的印制工作有待近一步完善
通過(guò)近兩個(gè)月的運行，宣傳、標識的印制已成為酒店經(jīng)營(yíng)、管理不可或缺的組成部分，但目前存在制作相對集中，人員、設備相對較少，樣稿檢查不細致，申請制作程序隨意等問(wèn)題。在下一階段的`工作中，辦公室計劃從以下幾個(gè)方面規范操作：
1、分解制作任務(wù)，繼續強化操作人員技能水平。
2、規范操作程序，建立申請、制作、審核、復核、批量印制程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量（同時(shí)請各部門(mén)申請制作務(wù)必提前3個(gè)小時(shí)以上）。
3、申請制作統一填寫(xiě)制作申請表，統計每月制作數量，加強成本控制。
二、人力資源管理有待進(jìn)一步加強
目前人力資源管理僅停留在基礎的檔案管理階段，下一步辦公室將加強對分析數據相關(guān)管理工作，如不定期修改人員花名冊，每月26日前統計上月人員流動(dòng)情況等資料，并定期呈報酒店領(lǐng)導，為經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
三、管理下屬不夠嚴格，有時(shí)過(guò)于遷就，部門(mén)整體工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
現有辦公室工作人員兩名，他們之前相關(guān)的業(yè)務(wù)知識少，大部分工作都需要從頭做起，需要一個(gè)從了解、熟悉、產(chǎn)生興趣、刻苦勤奮到基本掌握的過(guò)程�；谝陨显�，我在日常管理工作上布置的多、落實(shí)的少；引導的多，考核的少；教的多、問(wèn)的少，結果只注重了灌輸內容，忽視了吸收和消化過(guò)程。另外，對于下屬的管理不夠嚴格，在一些具體工作當中，差錯多，但有時(shí)過(guò)于遷就他們在工作中存在的不足，很大程度上影響了辦公室的工作質(zhì)量。
回顧酒店復業(yè)來(lái)辦公室的整體工作，取得的成績(jì)是可以肯定和繼續發(fā)揚的。在此，很重要的是取得了酒店領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導，沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心和扶持，要具有今天的規模是不可能的。最值得總結的是辦公室兩名人員的辛勤努力，他們在各自的崗位上克服困難、積極學(xué)習、不斷進(jìn)取，工作上總是將集體利益高于個(gè)人利益，工作從不計時(shí)間、報酬，為部門(mén)、為酒店都付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。另外，還得益于酒店其他部門(mén)的大力配合、支持與幫助。所有這些，我都銘刻在心并深深感動(dòng)，相信在今后的工作中，辦公室全體人員會(huì )再接再厲、開(kāi)拓創(chuàng )新，不懈追求，為天中大酒店的發(fā)展盡心盡力，做出我們應有的努力和貢獻！
辦公室工作總結 22
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái)，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務(wù)，強化管理
全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門(mén)，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司形象，反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內在外，說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)力強化三種意識：
1、強化規范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過(guò)強化責任意識，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣，20xx年集團公司主業(yè)成功轉變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的'發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析
努力克服缺陷與不足在取得一定的成績(jì)與進(jìn)步下，辦公室沒(méi)有滿(mǎn)足不前，而是認真的總結經(jīng)驗教訓，通過(guò)自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著(zhù)以下三個(gè)方面的缺陷與不足：
1、有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時(shí)。
2、自身學(xué)習抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取
優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強工作統籌。
根據公司領(lǐng)導明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
2、培養過(guò)硬作風(fēng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓！
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20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實(shí)的20xx年中，辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，不斷加強服務(wù)意識，提升自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項工作任務(wù)。
現就20xx年辦公室工作總結如下：
一、認真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上，堅持從嚴、從精、實(shí)效等原則，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時(shí)。一年來(lái)，辦公室按照公司相關(guān)規定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20xx年底共擬定通知25份、會(huì )議紀要等47份認真做好公司各類(lèi)文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領(lǐng)導，健全公司制度。
建章立制，行之有效的規章制度、工作流程，是企業(yè)提升工作效率、加強工作實(shí)效的基礎。辦公室年內在參照本公司各項規章制度的前提下，結合公司經(jīng)營(yíng)現狀，組織員工對本司各項規章制度進(jìn)行探討，對相關(guān)制度、流程進(jìn)行更新，《部門(mén)職責》、《崗位職責》、已經(jīng)更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動(dòng)室管理制度》
三、完成公司各項會(huì )議、等后勤工作。
在公司召開(kāi)會(huì )議，會(huì )中做到要點(diǎn)記錄、事項服務(wù)，會(huì )后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤，保證會(huì )議召開(kāi)的時(shí)效性、完整性、延續性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作，健全用人關(guān)系。
招聘信息的發(fā)布、對應聘簡(jiǎn)歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓計劃，組織員工進(jìn)行技能培訓、安全教育等;對新入廠(chǎng)員工進(jìn)行入廠(chǎng)教育等;根據公司的實(shí)際需要，辦公室在XX月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鹱陨砬舐毥�(jīng)歷，我認為自身有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了不錯的基礎。
五、加強食堂管理，提升食堂服務(wù)水平。
公司共分兩個(gè)食堂，工作人員較少，食堂的`采購、烹飪、清潔等都要事無(wú)巨細一一到位。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時(shí)，不斷提升膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進(jìn)行節儉節約、防止浪費、干凈用餐的內部教育，提倡員工從自身點(diǎn)滴做起，提升工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
六、做好企業(yè)文化建設工作。
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提升企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領(lǐng)導要求，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設，組織公司員工到白洋淀旅游活動(dòng)，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提升了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)性部門(mén)，擔當著(zhù)各部門(mén)與公司領(lǐng)導之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進(jìn)行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來(lái)的工作，我們取得了較為可喜的成績(jì)，這主要得益于以下幾個(gè)方面，首先是公司領(lǐng)導的重視、理解和支持;第二是兄弟科室的大力配合與充分理解;第三是辦公室同志的團結一致、共同努力。在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也看到了相應存在的不足，首先是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性;第二是工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改善和提升。
八、20xx年工作計劃。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們要用創(chuàng )新、高效的精神做好每一項工作任務(wù)：首先是盡職盡責做好辦公室本職工作，提升辦文、辦會(huì )、辦事的“三辦”水平;第二是提升工作的時(shí)效性，加強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性;第三是加強管理、緊抓規范，進(jìn)一步建立健全工作機制，推動(dòng)公司管理工作的規范化、科學(xué)化和效率化。
辦公室工作總結 24
公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行�，F將一年來(lái)的工作狀況匯報如下：
一、依據業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據工程實(shí)施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jì)原件，為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì )、會(huì )議紀要、總經(jīng)理辦公會(huì )記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據實(shí)際狀況進(jìn)行補位，確保各項工作平穩有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準確，體現了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò )是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著(zhù)重要的`作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò )良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標準化案例的編寫(xiě)。在這些項目中認真比選，推薦三個(gè)項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn)，能夠結合工程進(jìn)展狀況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會(huì )議。
業(yè)務(wù)交流會(huì )，是本年度公司各項工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來(lái)的風(fēng)險，公司根據施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì )，以會(huì )代訓，使公司內部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì )議這個(gè)平臺，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì )議這種形式，對公司運行的規章制度進(jìn)行審議，對工作中出現的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著(zhù)的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì )議，保證好150人左右參會(huì )人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì )務(wù)的籌備、會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì )議結束后對參會(huì )人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項會(huì )議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導的要求，認真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學(xué)習，保證思想統一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時(shí)光的工作運行進(jìn)行點(diǎn)評；另一方面，透過(guò)會(huì )議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動(dòng)一致，提高執行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
辦公室工作總結 25
回顧一年的工作、學(xué)習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導和各位教師的大力支持和幫忙，工作雖多但心境舒暢，同事之間團結協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的團體之中，我倍感驕傲�，F將工作情景匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情景。
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情景、總結新經(jīng)驗，為領(lǐng)導供給有價(jià)值的信息，幫忙領(lǐng)導制定規劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一向堅持辦文準、辦事穩、情景實(shí)、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作能夠使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹(shù)立良好的形象。
為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專(zhuān)門(mén)學(xué)習了問(wèn)候、握、敬茶，以及給領(lǐng)導引見(jiàn)、引路，會(huì )談、會(huì )議、宴會(huì )時(shí)排座，送別領(lǐng)導時(shí)拉車(chē)門(mén)等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。
3、會(huì )議管理。
辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì )議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議，我都是會(huì )前認真準備(下通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和主要領(lǐng)導講話(huà)稿、布置會(huì )場(chǎng)等);會(huì )中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、編寫(xiě)會(huì )議紀要、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)、統計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次，其中有3位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出8次。本著(zhù)嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢(xún)問(wèn)用章事由，不能決定時(shí)報請校長(cháng)批示，用后詳細填寫(xiě)用章記錄。各職能部門(mén)很多用章時(shí)嚴格監章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責情景。
1、承辦職責。
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我幾乎每一天都在繁雜的事務(wù)中度過(guò)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項有：
�、兕I(lǐng)導層的團體決策和領(lǐng)導個(gè)人交付辦理的事項。
�、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔的事項。
�、劢逃值壬弦患夀k公室交辦的事項。
�、茳h支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門(mén)交辦的事項。
�、萁處�、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì )辦”，不能辦理的及時(shí)“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項。
2、參謀職責。
參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言，責無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的.很多第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后，還經(jīng)過(guò)調查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情景，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行調整。
3、管理職責。
作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦很多的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的職責。所以，不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門(mén)不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調職責。
聯(lián)系內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。
其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調，對于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調，盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“撞車(chē)”和主要領(lǐng)導的“超負荷”工作。
第三，人際關(guān)系協(xié)調工作我也努力做了一些。
以上就是我過(guò)去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、為xx小學(xué)的完美前程不辱使命。
辦公室工作總結 26
有沒(méi)有一支高素質(zhì)的隊伍，決定著(zhù)辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮。同時(shí)，辦公室又是一個(gè)鍛煉人的理想場(chǎng)所。所以，辦公室人員必須珍惜辦公室工作優(yōu)勢，努力提高自身素質(zhì)。
一、把錘煉高素質(zhì)作為人生追求的高境界
國外講管理，有一句話(huà)人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺(jué)悟。要想提高素質(zhì)，關(guān)鍵在于自覺(jué)，在于覺(jué)悟。辦公定的同志們要將提高素質(zhì)作為境界和追求，至少要有三點(diǎn)基本覺(jué)悟：
�。�1）人生在世，要活得有意義，活出高品位和高的生命質(zhì)量來(lái)。生命質(zhì)量的高低很大程度上取決于一個(gè)人內在素質(zhì)的高低，在于自身能力與水平的高低。這是一個(gè)人生觀(guān)的問(wèn)題。
�。�2）要充分認識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質(zhì)的黃金時(shí)期。不管是工作環(huán)境、工作條件，還是大家的年齡，各方面都是一個(gè)黃金時(shí)期，要踏踏實(shí)實(shí)地鍛煉，不浮躁、不虛榮，真正把本事學(xué)到手，抓住眼前，立足于現在的工作崗位干出成績(jì)，將會(huì )收獲很多。
�。�3）提高素質(zhì)一定要直面競爭，高點(diǎn)定位�，F在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開(kāi)競爭。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，一條鐵的規律就是按照實(shí)力分配利益。競爭說(shuō)到底就是素質(zhì)與實(shí)力的較量。在提高素質(zhì)方面切忌妄自尊大，切忌坐井觀(guān)天。應該把基點(diǎn)定位高一些。在辦公室內部，要提倡見(jiàn)賢思齊的風(fēng)尚，要向最高標準看齊。同時(shí)還要著(zhù)眼于社會(huì )，不但著(zhù)眼于全縣，還要著(zhù)眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來(lái)找準位置，看到差距，這樣就會(huì )感覺(jué)到自己欠缺很多，就會(huì )有時(shí)不我待的緊迫感。
二、養成學(xué)習的習慣，特別要強調增強學(xué)習的系統性
人生有限，學(xué)海無(wú)涯，現代社會(huì )不學(xué)習就意味著(zhù)生活的停滯。辦公室人員要端正學(xué)習態(tài)度，養成學(xué)習習慣。同時(shí)，要注意學(xué)習的系統性。辦公室強調學(xué)習的系統性主要體現在三個(gè)方面。一是不斷注意充實(shí)理論基礎，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學(xué)理論是慢功做細活的事，頭腦里要有這個(gè)意識，注重不斷充實(shí)自己。二是突出加強經(jīng)濟知識學(xué)習的系統性�？h委辦公室同志學(xué)文的比較多，工作性質(zhì)決定接觸經(jīng)濟問(wèn)題有限，在經(jīng)濟知識方面本身就是一個(gè)弱項。隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的'迅猛發(fā)展，缺乏知識經(jīng)濟已經(jīng)成為我們做好工作的一個(gè)障礙。三是隨時(shí)注意對上級精神的學(xué)習、理解和把握，這對辦公室工作尤其重要。
三、培養和樹(shù)立以民為本的思想方法，從思維方式，方法上打牢提高素質(zhì)的根基
一般情況下，說(shuō)一個(gè)人有水平，主要體現在兩點(diǎn)上：一是實(shí)事求是，二是度把握得好。掌握民情是最大的實(shí)事，為民謀利是最大的求是，實(shí)事求是加度的關(guān)鍵在于以民為本，也是錘煉素質(zhì)的根本性問(wèn)題，是管總的，管方向的，管終身的。如果一個(gè)干部不具備這種素質(zhì)就不會(huì )做出真正的政績(jì)來(lái)，就會(huì )花拳秀腿，就會(huì )形式主義。辦公室的同志不注意這一點(diǎn)，查實(shí)情、謀實(shí)策、講實(shí)話(huà)就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結，對照自己的工作、生活環(huán)境才會(huì )確確實(shí)實(shí)感到優(yōu)越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓這面鏡子對照自己，精神境界就會(huì )得到提高和升華，研究、謀劃工作才會(huì )更加發(fā)自?xún)刃�，更加�?shí)實(shí)在在。這是一種重要的思想素質(zhì)，對今后的工作，特別是領(lǐng)導工作的實(shí)踐會(huì )大有益處。
四、堅定在艱苦的工作中錘煉素質(zhì)的信念
辦公室工作較苦較累，也因為如此，造就了一批又一批人才。在辦公室這個(gè)艱苦的工作環(huán)境中磨煉，首先，要通挑重擔。在辦公室工作中挑重擔，對一名同志來(lái)講是一種榮譽(yù)，凝結著(zhù)辦公室對這名同志素質(zhì)的肯定，也是更快地成長(cháng)的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云，要有自己的見(jiàn)解，要勤于思考，干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務(wù)，都要獨立思考，把問(wèn)題分析透、分析實(shí)。通過(guò)艱苦的腦力勞動(dòng)寫(xiě)出來(lái)的東西才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導、同志們都滿(mǎn)意。辦文如此，辦會(huì )、辦事也應如此。
五、努力營(yíng)造一個(gè)有利于人人成長(cháng)進(jìn)步的風(fēng)正氣順的良好氛圍
辦公室的整體聲譽(yù)和形象，直接關(guān)系到每個(gè)同志的前途和成長(cháng)進(jìn)步。怎樣才算風(fēng)正、氣順呢？一是心正。踏踏實(shí)實(shí)，吃素質(zhì)飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權術(shù)、鉆營(yíng)都只能是雕蟲(chóng)小技，真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。對工作和作風(fēng)上的嚴要求有機統一。嚴謹細致，處處嚴于自律，涉及很多方面，特別強調對外在形象上要嚴加要求。下基層工作，一定嚴肅緊張，講究分寸和方法，謙虛謹慎，真正體現辦公室整體素質(zhì)和風(fēng)范；辦公室來(lái)人要一視同仁，做到熱情周到，這也是嚴謹。一言一行都體現同志們的素質(zhì)和精神風(fēng)貌。四是講求協(xié)作。堅持業(yè)務(wù)工作服從中心工作，科室工作服從辦公室整體工作，在具體工作中提倡同甘共苦，團結協(xié)作，共同進(jìn)步，一起將工作做好。
辦公室工作總結 27
接待工作是各級機關(guān)的一項常規性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)地方一個(gè)部門(mén)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力，同時(shí)對于推動(dòng)工作開(kāi)展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各級機關(guān)的辦公室來(lái)承擔�？傮w要求是：熱情周到，耐心細致，規范有序，客人滿(mǎn)意。在具體操作中應注意把握好以下幾個(gè)環(huán)節。
一、認真細致地做好接待前準備
接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到上級機關(guān)或對方的明傳電報或電話(huà)后，要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并主動(dòng)與對方取得聯(lián)系，了解清楚上級或對方來(lái)訪(fǎng)的`人數、身份、民族、性別、日程安排等，還要掌握上級領(lǐng)導來(lái)檢查指導哪些工作或來(lái)訪(fǎng)客人的主要目的、有什么要求、活動(dòng)的方式等等，以便安排好餐飲、住宿、車(chē)輛，確定參觀(guān)或座談地點(diǎn)等各項工作。其次，要周密考慮，制定方案。在了解掌握以上情況后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的準備、迎接引導、座談匯報、食宿宴請、參觀(guān)考察、安全保衛、照相留念、宣傳報道、紀念品贈送、結束送行、注意事項等。方案中的每項任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節都要細化到單位和責任人。制定方案時(shí)要注意上級機關(guān)與兄弟單位的區別，因人而宜，根據需要妥貼安排。方案制定之后，要送有關(guān)領(lǐng)導審閱，待領(lǐng)導審定后，及時(shí)通知有關(guān)人員或召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議詳細安排，讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責和任務(wù)。接待方案在執行中要根據需要隨時(shí)調整，并及時(shí)通知有關(guān)工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)
在具體接待工作中，要安排好迎接、座談、食宿、參觀(guān)、送行等工作，并注意搞好協(xié)調配合，使各個(gè)環(huán)節銜接妥當。
（一）迎接引導，沿途介紹。對接待者來(lái)講，來(lái)訪(fǎng)的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。迎接時(shí)要根據客人人數安排好接待車(chē)輛，參加迎接的人員要與客人在級別或身份上對等或稍低一點(diǎn)，并提前到達與客人約定的地點(diǎn)。接到客人后，沿途要主動(dòng)向客人介紹景觀(guān)或接待安排情況，征求意見(jiàn)，讓客人對此次活動(dòng)有大體的了解，特別要注意別冷場(chǎng)，要顯示出熱情。迎接引導客人還要注意引導客人時(shí)自己行走的位置、問(wèn)候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹雙方領(lǐng)導的順序、乘坐車(chē)時(shí)的禮節等。
（二）座談交流，服務(wù)周到。接待活動(dòng)中如有座談，要根據人數提前安排好座談的地點(diǎn)。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落；人多房小，顯得太擁擠。座談地點(diǎn)要注意懸掛橫標、座次擺放、茶水供應、花草、音響照明、材料擺放等事項。
（三）食宿宴請，妥善安排。住宿要根據需要進(jìn)行安排，事先打印好房間號，與日程安排、作息時(shí)間、就餐地點(diǎn)等一并發(fā)至客人手中。就餐要嚴格按照接待標準，突出地方特色，根據客人習慣安排就餐方式，特別要注意飲食衛生。宴請時(shí)當地參加人員應與客人對等或高半格，并安排好座次、致詞等。
（四）參觀(guān)考察，精心準備。參觀(guān)考察要提前安排好車(chē)輛，人多時(shí)注意將車(chē)輛編號，引導客人按順序乘坐。根據需要前面可安排引導車(chē)輛，交待清楚行走路線(xiàn)。每個(gè)參觀(guān)點(diǎn)要提前準備好茶水或礦泉水，并要有專(zhuān)人做情況簡(jiǎn)介，同時(shí)要安排好休息地點(diǎn)、方便地點(diǎn)等。
（五）注意送行，善始善終�；顒�(dòng)結束后應安排好送行，不能來(lái)時(shí)熱情迎接，走時(shí)冷冷清清，導致整個(gè)接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車(chē)票，屆時(shí)做好送站工作。送行時(shí)要到客人住地送行，等客人乘坐的車(chē)輛啟動(dòng)后再離開(kāi)。
三、及時(shí)全面地做好接待后總結
整個(gè)接待活動(dòng)結束后，接待人員要對本次活動(dòng)進(jìn)行認真全面的總結，看看哪些方面是客人最滿(mǎn)意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要繼續發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。要通過(guò)總結不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿(mǎn)意，又能降低接待成本。此外，接待中如安排有留影照像，要及時(shí)將照片寄給客人。 一個(gè)地方或部門(mén)能不能給客人留下良好的印象，除了這個(gè)地方的典型工作、城市建設和景點(diǎn)之外，接待人員的素質(zhì)也是一個(gè)重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時(shí)要衣著(zhù)整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實(shí)、真誠、熱情，使客人有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)，工作人員要注意平時(shí)的學(xué)習積累，了解掌握各方面的知識，特別是對本地本部門(mén)的情況要了如指掌，以便更好地做好接待工作。
麻煩采納，謝謝！
辦公室工作總結 28
一年來(lái)，在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在其他科室的支持助下，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù)，團結一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重學(xué)習，不斷提高理論水平。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展學(xué)習，認真召開(kāi)生活會(huì )，會(huì )上家能夠暢所欲言，認真開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高理論水平。
二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)的十項具體內容，并張貼上墻，增強了家的責任意識和局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，家都能夠顧全局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正圈理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領(lǐng)導的助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定，嚴格派車(chē)手續，合理調配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單派車(chē)，對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴格遵守行車(chē)安全規定，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作，在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà)，受到了休養員的好評。對來(lái)信來(lái)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí)，來(lái)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績(jì)。在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績(jì)，為醫院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的'通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì )要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作，加班加點(diǎn)，查閱量參考資料，結合我院實(shí)際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
辦公室工作總結 29
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的.財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導手中，分送到有關(guān)部門(mén)。
4、開(kāi)展績(jì)效考核、統計工作，制定考核方案，提高職工積極性，保證工資及時(shí)發(fā)放。促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療服務(wù)。
5、完成了全年報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放工作。
6、做好后勤保障工作，醫院各種設施都已陳舊，辦公室及時(shí)維修，保障醫院工作有序進(jìn)行。
7、信息工作及時(shí)準確，做好w絡(luò )日常維護，保證計算機w絡(luò )正常使用，保證醫療、辦公w絡(luò )暢通，保證相關(guān)信息報送工作，提高信息報送的數量和質(zhì)量。
三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。踏上了這個(gè)崗位，就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績(jì)的取得，主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室全體成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學(xué)習，勤奮工作，為了醫院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
辦公室工作總結 30
今年，我擔任公司辦公室副主任職務(wù)。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來(lái)，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號。下面，我把一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報如下：
一、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén)，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動(dòng)地做好各項工作。
一是加強團結，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺(jué)從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
二是認真做好辦文工作。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，共起草各類(lèi)會(huì )議講話(huà)、匯報、黨政聯(lián)席會(huì )議紀要、黨委辦公會(huì )議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。
三是認真做好辦會(huì )工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，并認真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì )議紀要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，注意調動(dòng)各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
四是加強溝通協(xié)調，形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個(gè)的綜合部門(mén)，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強部門(mén)之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門(mén)行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
五是認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來(lái)檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。
二、努力推進(jìn)信息化建設，不斷適應集團辦公自動(dòng)化的工作要求
在領(lǐng)導的支持下，2006年的信息化建設，主要做了如下具體工作。
一是在身日調研的基礎上，組織編寫(xiě)了信息化建設規劃，確定了中長(cháng)期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
二是加大硬件設施投入力度，推進(jìn)設備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設的核心部門(mén)，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器;為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡(luò )運行的質(zhì)量、速度。
三是針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際，請集團xx總和信息中心xx主任，到公司現場(chǎng)辦公，申請了128個(gè)xx網(wǎng)號;為基層鋪設光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò )改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，能夠實(shí)現與公司機關(guān)和集團在同一個(gè)信息平臺上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的`網(wǎng)絡(luò )改造過(guò)程中，xxX與集團信息中心和xx公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實(shí)踐相結合，謙虛好學(xué)，工作主動(dòng)，努力適應工作的要求。
三、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復印打印質(zhì)量和水平
一是嚴格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類(lèi)文件的格式進(jìn)行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復印各類(lèi)文件、材料7000多份，其中會(huì )議紀要61期，共4225份;公司文件25起，共1625分;黨委文件8起，共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份;辦公室文件11期，共588分;公司職代會(huì )材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門(mén)的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
二是服務(wù)和服從大局，工作不分分內分外。
四、努力學(xué)習，不斷加強自身建設
一是注重提高講學(xué)習。學(xué)習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習放在重要位置，帶頭講學(xué)習、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習，全面深入的學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng )業(yè)指導綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
二是錘煉作風(fēng)講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
三是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的規律就是“無(wú)規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理庫娛樂(lè )、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一時(shí)理論學(xué)習不夠，存在“現學(xué)現賣(mài)”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想;二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過(guò)各種會(huì )議或是聽(tīng)取基層匯報時(shí)了解的。針對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以克服。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。隨著(zhù)集團化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰略目標做出新的貢獻。
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