辦公室年終工作總結模板匯編4篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的辦公室年終工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室年終工作總結 篇1
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評的多，被表?yè)P的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費，節約開(kāi)支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中，我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動(dòng)手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識，就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出，他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工21xxxx，離退休7xxxx，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續，轉正定級手續；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續；及時(shí)辦理調整工資標準手續；及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續；及時(shí)辦理職工的退休手續，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。
三、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證
辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止，辦公室在團結問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
當然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復告誡大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。
五、下一年工作打算
1、繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室年終工作總結 篇2
辦公室是青少年宮工作的中樞，是重要的參謀部門(mén)，是執行決定的檢查督辦部門(mén)，是各項工作的綜合協(xié)調部門(mén)，因此，搞好辦公室工作至關(guān)重要。20xx年，在少年宮黨政班子的正確領(lǐng)導，各部門(mén)的大力支持和全體辦公室工作人員的努力下，圍繞宮內中心和重點(diǎn)工作"深化素質(zhì)教育，提高培訓質(zhì)量，提升品牌和名牌效益，構建和諧校園"切實(shí)加強辦公室自身建設，強化內部職能和規范公文處理等，對各自崗位的工作認真負責，形成合力，各項工作順利開(kāi)展，為保障少年宮的工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用，較好地完成了本年度的目標任務(wù)。
一、常規工作做到"五好"
1、當好領(lǐng)導的參謀。平常多留意，吃透上情，掌握下情，了解外情，正確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，對發(fā)展態(tài)勢作超前預測，對工作提出合理建議，對所需材料超前準備，對所需信息超前提供。
2、把好文件辦理關(guān)。對各類(lèi)文稿先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當�？词欠穹宵h的路線(xiàn)、方針、政策、法律法規以及學(xué)校決議、精神。對文稿精心寫(xiě)作、修改，確保語(yǔ)言準確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中，熟悉計算機操作技能，電子公文制作，嚴格電子公文處理規范。力求做到了收發(fā)及時(shí)、行文規范、嚴守秘密，決不耽誤各項工作的順利開(kāi)展。
3、搞好協(xié)調服務(wù)。協(xié)調工作出以公心、依法依制度辦事、以理服人，待人以誠，待人熱情，與人為善。善于傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的`講話(huà)和教師的意見(jiàn)，把握意圖，發(fā)現問(wèn)題能解決就及時(shí)妥善處理，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導反映，并協(xié)助解決。對外交往維護好尊嚴，樹(shù)立好形象，講話(huà)、談話(huà)、打電話(huà)準確、簡(jiǎn)練和規范；言談、舉止、著(zhù)裝文明端莊和得體；辦公室整潔、清爽；無(wú)論何時(shí)何地，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象，為樹(shù)立辦公室良好的社會(huì )形象增光添彩；服務(wù)到位，力爭創(chuàng )造寬松和諧環(huán)境，保持良好精神狀態(tài)，爭取領(lǐng)導支持，站在領(lǐng)導角度想問(wèn)題、辦事情，團結協(xié)作，辦公室具有較強的凝聚力。
4、抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形本文。式督查督辦，保證我宮的工作落實(shí)到位。一是本部門(mén)的工作力爭作到好而快，決不松懈，決不拖拉。二是對其他部門(mén)工作積極配合、盡力協(xié)助、鼎立支持，保證工作順利完成。三是對于未完成或完成不好的工作要認真督查督辦，限時(shí)改正。
5、做好信息化建設促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設化工作勢在必行。我們以最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內容，不斷完善網(wǎng)站的功能，把少年宮網(wǎng)站建設成為內容豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)的網(wǎng)站，為我宮的大局工作服務(wù)，為社會(huì )各界提供最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
二、分管工作責任落實(shí)
1、加強宣傳力度，提升少年宮形象。一是構建網(wǎng)絡(luò )平臺，不斷充實(shí)網(wǎng)站首頁(yè)欄目及版面有關(guān)內容，審定并上掛有關(guān)信息，同時(shí)收集整理有關(guān)青少年校外教育的法律法規、具有一定深度教育理論、有參考學(xué)習價(jià)值的論文掛在網(wǎng)站上，提高點(diǎn)擊率，加強內外交流，擴大校外教育的影響。二是在中國宮協(xié)網(wǎng)站，*青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息共50條(統計止12月7日)。三是認真組織、編排20xx年的簡(jiǎn)訊。按照宮內的工作要求，組織好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡(jiǎn)訊2期，并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)匯報我宮工作動(dòng)態(tài)，加強與兄弟單位交流與溝通。四是加強與電視、媒體聯(lián)系，建立良性合作機制。全年在《*日報》、《*晚報》、《*電視報》等媒體報道我宮培訓、活動(dòng)、日常工作稿件6篇，電視媒體2次。通過(guò)宣傳，擴大了影響，樹(shù)立了良好社會(huì )形象。
2、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領(lǐng)導批準，做好借出、歸檔登記工作。做好了報刊雜志訂閱工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類(lèi)報刊訂閱任務(wù)。11月份參加了教育局檔案管理交流會(huì )。
3、人事工作認真落實(shí)。一是按照市教育局文件要求和工作部署，及時(shí)、準確上報各類(lèi)人事統計表。辦理了1名退休教師.作好了全體在職職工是按照上級文件精神，3月底前做好事業(yè)單位法人證書(shū)年檢工作。三是6、7月份完成了事業(yè)單位績(jì)效工資的崗位設置表。四是認真組織年度考核、評優(yōu)評先、晉職工作。評選年度考核優(yōu)秀等次人員2人、合格等次14人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員各1人等，上報了1名教師職稱(chēng)晉級的所有資料和報表。
三、其他工作圓滿(mǎn)完成
對于分配的辦公室外的工作，樂(lè )意接受，并保質(zhì)保量完成。一是積極參與招生報名、收費、班主任管理工作，盡職盡責，受到任課教師和家長(cháng)好評。二是主動(dòng)配合其他部門(mén)做好參賽、參演、考級、展覽、專(zhuān)題和綜合等多種青少年校外教育活動(dòng)。三是完成宮內交辦的其他工作任務(wù),全年打印、編排資料200多份，其中包括為教師打印材料等。
20xx年，我們勤奮努力，踏實(shí)盡職，圓滿(mǎn)地完成了目標任務(wù)。全體辦公室人員來(lái)年信心滿(mǎn)懷，將在青少年宮領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與其他各部門(mén)密切合作，努力工作、開(kāi)拓進(jìn)取，使辦公室工作再上一個(gè)臺階，為我宮的發(fā)展添磚加瓦。
辦公室年終工作總結 篇3
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會(huì )議的記錄，會(huì )議紀要提煉，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、車(chē)輛使用登記手續，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習積累，工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平有待提高;第三，統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
六、車(chē)輛管理
七、20xx年工作設想
(一)強化學(xué)習，落實(shí)職責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
積極動(dòng)員組織辦公室人員參加各種政治理論學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng)，努力提高整體思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是辦公室工作事務(wù)繁雜，要運用一切措施進(jìn)一步提升辦公室人員立足本職、服務(wù)公司的責任意識，為院領(lǐng)導決策當好參謀，搞好協(xié)調，凝聚合力，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，確保機關(guān)工作有序運轉。
(二)嚴格管理，創(chuàng )新思路，努力提升整體工作水平。
一是督查督辦落到實(shí)處，做好公司重大決策、會(huì )議、文件的執行，以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)。二是對重要工作文件會(huì )議精神，辦公室及時(shí)根據主要負責人安排進(jìn)行傳達，及時(shí)督辦，同時(shí)，定時(shí)對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導掌握情況、科學(xué)決策和指導工作提供依據。三是配合抓好公司各項內務(wù)管理，切實(shí)提升單位機關(guān)管理及文明創(chuàng )建的整體水平。
八、實(shí)施精細管理，用管理支持發(fā)展
辦公室是單位行政管理系統的樞紐和核心，既有檔案、文書(shū)、機要、信息等靜態(tài)基礎性管理，又有計劃、組織、協(xié)調、督查等動(dòng)態(tài)綜合性管理，可以說(shuō)辦公室工作本身就是一個(gè)小的管理系統，如何抓小管理促大管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手，就是加快規范化、現代化和信息化辦公系統建設，打造機關(guān)工作高新管理平臺，推進(jìn)管理效能和工作水平整體提升，用管理支持發(fā)展。
1、提高辦公室管理的規范性
一是嚴格工作原則，使辦公室工作積極穩妥、有條不紊。原則一：準確原則，即辦文要準、辦事要穩、情況要實(shí)、主意要慎;原則二：效率原則，即及時(shí)、迅速、不誤事，就是在行政管理、行政運作的各個(gè)環(huán)節都要雷厲風(fēng)行、保證時(shí)效;原則三：保密原則。即辦公室工作人員政治素質(zhì)要高和組織紀律性要強，同時(shí)工作程序要規范、責任要明確、監督要到位，嚴防失密泄密;原則四：科學(xué)原則，即要正確判斷形勢，科學(xué)認識規律，提高預見(jiàn)性和把握力，事事都要精心思考、細致推敲、周密實(shí)施。
二是健全工作制度，使辦公室工作有章可循，有的放矢。既要基礎管理制度，如辦公會(huì )議制度、文書(shū)管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動(dòng)化管理制度，又要有綜合管理制度，如目標管理制度，聯(lián)動(dòng)管理制度等，還要有辦公室內部分工負責制、崗位規范等。通過(guò)制度規范，用制度管人、理事，更好地構建統一協(xié)調的工作機制。
2、增強辦公室管理的系統性
管理是決策、執行、反饋的全過(guò)程，只有統籌兼顧、有始有終，抓好每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)階段，才能提升管理的整體效能。
一是辦公室工作人員要注重學(xué)習，不斷豐富自己的知識結構，多動(dòng)腦筋，善于站在全院的高度思考問(wèn)題，找準上級精神與單位工作的結合點(diǎn)和切入點(diǎn)，要在深入調查的基礎上，探索規律性，增強主動(dòng)性，拿出一個(gè)或幾個(gè)預案，為領(lǐng)導決策提供充分、準確的依據。
二是抓好計劃安排。凡事預則立，不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早著(zhù)手，使職能部門(mén)、系統上下的工作統一到全公司工作目標和部署上來(lái)。
三是抓好組織協(xié)調。主要是及時(shí)上下聯(lián)絡(luò )，溝通左右，確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理，又要注意不越權，重大問(wèn)題及時(shí)請示匯報，做到到位而不越位，幫忙而不添亂。
3、推行人文服務(wù)，用服務(wù)體現發(fā)展
辦公室是綜合服務(wù)部門(mén)，是公司的門(mén)戶(hù)。我們提出推行人文服務(wù)，就是想把以人為本的精神，牢固樹(shù)立以服務(wù)對象為中心的理念，服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)職工，服務(wù)公司，通過(guò)人文關(guān)懷，細微服務(wù)，從我做起，發(fā)揮辦公室成員活生生的細胞作用，更深層次更大程度上服務(wù)于人，用服務(wù)體現發(fā)展。
總之，我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì )大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實(shí)現新發(fā)展。
辦公室年終工作總結 篇4
20xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強化服務(wù)，取得了較大成績(jì)�，F將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用
一年來(lái)，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì )議，參與起草領(lǐng)導講話(huà)。我們認真搜集整理全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng )新，撰寫(xiě)了經(jīng)濟工作及三級干部會(huì )、農村工作會(huì )、農村稅費改革會(huì )、黨務(wù)工作會(huì )、人大政協(xié)工作會(huì )、縣委十屆七次全會(huì )等十幾個(gè)縣級重要會(huì )議上的領(lǐng)導講話(huà)。二是服務(wù)于縣委日�；顒�(dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門(mén)的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟建設、社會(huì )發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫(xiě)材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導，做好秘書(shū)工作。我科抽出三名同志專(zhuān)職縣委書(shū)記和兩位副書(shū)記的秘書(shū)工作，負責承辦領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導處理日常工作，協(xié)調和督辦領(lǐng)導安排的工作，接待處理信訪(fǎng)工作�？苾绕渌疽卜e極為領(lǐng)導服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導決策，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用
一年來(lái)，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點(diǎn)工作，調查了對外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，總結推廣了對經(jīng)濟建設做出重要貢獻的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗�？偨Y了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭，建設壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結了廟埡村的小康建設經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來(lái)》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創(chuàng )業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉鎮衛生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學(xué)習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時(shí)機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿(mǎn)完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì )議的籌備、各種接待的準備、各個(gè)領(lǐng)導的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。
過(guò)去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jì)，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話(huà)和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結不夠；三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導班子施政的開(kāi)局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng )新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀(guān)點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫(xiě)更多高質(zhì)量的匯報材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng )新思考和實(shí)踐思考，在撰寫(xiě)高質(zhì)量的領(lǐng)導講話(huà)上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
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