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辦公室個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-03-10 12:22:11 辦公室工作總結 我要投稿

2021年辦公室個(gè)人工作總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的2021年辦公室個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。

2021年辦公室個(gè)人工作總結

2021年辦公室個(gè)人工作總結1

  “門(mén)前三包”是加強城市市容管理的一項長(cháng)效機制。隨著(zhù)我村經(jīng)濟的發(fā)展,百姓的進(jìn)步,村民對公共環(huán)境的要求也在提高,進(jìn)一步加強“門(mén)前三包”管理,營(yíng)造干凈舒適的農村環(huán)境,是我們“門(mén)前三包”辦公室全體成員的首要任務(wù)。

  20xx年接手門(mén)前三包工作開(kāi)始,對全村門(mén)臉?lè )可虘?hù)進(jìn)行重新整理和登記,本次規范整理不僅讓商戶(hù)簽署“門(mén)前三包”責任書(shū),明確“門(mén)前三包”責任區要求,劃分好“門(mén)前三包”責任范圍,并要求責任人登記個(gè)人信息,仔細學(xué)習“門(mén)前三包”相關(guān)要求,按要求做到各項規定,并將“門(mén)前三包”責任書(shū)張貼在店內公示,時(shí)刻提醒自己和相關(guān)人員按要求經(jīng)營(yíng)。只有我們高度的重視和對村內商戶(hù)的嚴格要求,才能將“門(mén)前三包”責任工作落到實(shí)處。

  1、“食藥”工作堅持強化層級負責制,認真貫徹上級關(guān)于食品藥品安全工作會(huì )議精神,堅持統分結合,綜合協(xié)調,分級負責,分工負責,一級抓一級、一級對一級的領(lǐng)導體制,認真制訂食品藥品安全工作計劃,層層分解目標任務(wù),明確我村對食品藥品安全工作負總責制度,對相關(guān)人員做到工作明確,任務(wù)明確,責任明確,獎懲明確。從20xx年4月份開(kāi)始通知村域內餐飲企業(yè),食品加工,門(mén)臉?lè )康壬虘?hù)辦理健康證,所有商品索證索票。5月份開(kāi)始對所有商戶(hù)按照北京市創(chuàng )衛要求進(jìn)行逐一檢查,要求后廚不可以使用化學(xué)用品,粘鼠板等物品夜間擺放,白天收起、排水篦子孔隙小于1cm、墻面上管線(xiàn)孔洞及時(shí)封堵、門(mén)窗縫不超過(guò)0.6cm、合理放置滅蠅燈,掛防蠅簾、熟食使用防蠅罩等,共檢查400家,發(fā)現問(wèn)題立即要求整改,并限期三日整改完畢,待二次復查。加強宣傳教育工作,通過(guò)板報、標語(yǔ)、宣傳資料等載體,圍繞食品藥品安全、科學(xué)用藥、安全用藥等主題經(jīng)常性地對廣大群眾開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),組織人員對轄區幼兒院對進(jìn)行食品藥品安全的科普教育和檢查,為社區食品藥品安全工作健康發(fā)展打下基礎。

  作為“河長(cháng)制”村級河道巡查員,每天至少開(kāi)展1次巡查。及時(shí)發(fā)現河道管理范圍內問(wèn)題,水資源,節水,防汛等河長(cháng)制工作存在的問(wèn)題,并上報鄉河長(cháng)辦。及時(shí)解決所管河道水面漂浮物、垃圾等河湖管理保護等方面的問(wèn)題。及時(shí)上報違法排污情況。及時(shí)制止河道管理范圍內違章建設情況,以及其他河長(cháng)制所涉問(wèn)題。20xx年4月開(kāi)始為汛期安全做準備,向鄉河長(cháng)辦提交了小武基村第八管理站排字房下水問(wèn)題,青龍河河道整治問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的工作,鄉河長(cháng)辦的幫助下,現已將以上兩個(gè)問(wèn)題整治完畢,排除了汛期安全隱患。

  門(mén)前三包負責人

2021年辦公室個(gè)人工作總結2

  即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步,F將我本年度的工作匯報如下:

  一、加強政治學(xué)習、提高個(gè)人素質(zhì)

  堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正,重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、下發(fā)上級領(lǐng)導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

  1、打印、復印方面:認真做好文件的復印、打印工作,其中20xx年打印復印文件資料58400張,收發(fā)傳真103份。

  發(fā)放紙張345包,每月按時(shí)統計上報各類(lèi)信息。協(xié)助領(lǐng)導做好各種文件的收發(fā),復印及謄印及物品等管理工作;

  2、公文處理過(guò)程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

  3、完成領(lǐng)導布置的其他工作;

  三、人事管理方面

  1、20xx年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關(guān)人事管理制度

  2、由我負責公司的考勤工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是的打考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并上報給財務(wù)部以此來(lái)做工資表。

  3、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

  4、檔案的歸檔

  完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱(chēng)與內部資料對應不上等問(wèn)題進(jìn)行了整理、歸檔及統計工作;

  人事檔案中光有檔案名稱(chēng)內部無(wú)資料及無(wú)目錄等問(wèn)題進(jìn)行了改善。一些員工從進(jìn)公司至今一直沒(méi)有檔案,今年也

  給員工建立了個(gè)人檔案。

  四、存在的不足及今后努力方向

  新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意復印機等辦公設備的保養,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。

  3、需更加與員工相互團結,協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。

  4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。

  5、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應該加強學(xué)習,用知識指導實(shí)踐,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  作為辦公室的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然

  瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài) ,踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識。

  最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好。

2021年辦公室個(gè)人工作總結3

  進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期里,我加入了自控系學(xué)生會(huì ),成為了學(xué)生會(huì )辦公室的一名干事。一個(gè)學(xué)期的工作總結和體會(huì )主要如下:

  在一個(gè)學(xué)期的工作中使我體會(huì )到學(xué)生會(huì )是個(gè)嚴謹的組織,從一份簡(jiǎn)單的通訊稿各種要求就足以體現它的嚴謹性。細節決定成敗,失禍常積于忽微。每一項任務(wù)既然分配在自己手上,就得用心辦好,力求完美,不放過(guò)每一個(gè)細節。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為,在這過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了認真和細心,明白了在平時(shí)的工作中注意細節問(wèn)題的重要。

  為了辦好“xxxxxx”我們這學(xué)期的重要工作之一。我們精心收集了各種資料,做了幾種應急預案,雖然在賽場(chǎng)上沒(méi)能用到,但是這缺是我們認真準備的。這一件事情下來(lái),當時(shí)感覺(jué)很疲憊,但是看著(zhù)大賽的成功舉辦,心里很開(kāi)心。從本次大賽中我看到了自己的不足;知道了一場(chǎng)比賽不是那么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單完成的。一路走下來(lái),在某個(gè)瞬間驀然回首時(shí),才發(fā)現它其實(shí)帶給我很多收獲,讓我有了質(zhì)的提升。

  剛一進(jìn)入學(xué)生會(huì ),上屆團副就說(shuō)過(guò):提高效率,端正態(tài)度。而在自己的切身工作中才體會(huì )到這句話(huà)的重要。一件事交到自己手中,就是部長(cháng)們對自己的信任。對于這件事你就必須認真負責到底。以前,總認為差不多就行了,何必那么認真,F在,經(jīng)過(guò)一次次的活動(dòng),使我不再是那不是“古板”,而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效果一定大打折扣。同時(shí),對事、對工作的態(tài)度也意味著(zhù)你可以從中學(xué)到了多少。一個(gè)學(xué)期的工作,深刻的體會(huì )到一個(gè)部門(mén)凝聚力的重要性。當自己臨時(shí)有事,不能完成所負責的任務(wù)時(shí),只要一個(gè)電話(huà),部門(mén)里的其他的干事只要有空就會(huì )盡力幫你。一個(gè)人苦思冥想,收效甚微;但當你和部門(mén)里的其他同事一起討論時(shí),彼此的思想火花相互碰撞,思路打開(kāi)了,所組織的活動(dòng)也從而變的更加成功。

  在老師辦公室值班,老師教會(huì )了我很多東西:處理事情的方法;做一件事情之前先想一下后果我能不能承受;以及做任何事都要認真等等。有時(shí)老師也會(huì )把一些事情交給我處理,當然有時(shí)也會(huì )出錯。老師說(shuō)過(guò)一句話(huà):以后交給你的事情,再交給我們的時(shí)候一定要堅定地說(shuō),我做好了。我會(huì )向此目標而奮斗。

  當然我還有很多不足:處理事情的思路;處理事情的方法;以及處理事務(wù)的時(shí)機等等。我需要繼續努力。

  相信經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的磨礪會(huì )使我更加成熟干練。在以后的工作中我會(huì )繼續努力,努力的在工作中總結經(jīng)驗,提高自身的工作能力,從而更好的完成所分配的每一項任務(wù)。

  最后引用上屆團副的一句話(huà):大學(xué)就是用來(lái)磨練自己的,什么時(shí)

  候把你的角角棱棱磨平了,你就能走向社會(huì )了。

2021年辦公室個(gè)人工作總結4

  過(guò)去的一年,辦公室在市局黨組的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全局年初確定的工作思路和目標,積極發(fā)揮議政參謀的助手作用、決策落實(shí)的督查作用、綜合管理的協(xié)調作用、后勤服務(wù)的保障作用,盡職盡責,任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù),為全市地稅事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。

  一、在政務(wù)工作方面

  (一)綜合文字水平不斷提高

  市局辦公室積極當好參謀助手。圍繞創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、組織收入、稅收宣傳月工作、現代化分局建設、十一五總結和十二謀劃等階段中心工作,整理起草各類(lèi)總結、報告等事關(guān)地稅全局發(fā)展的大型文字材料和調研文章30多篇,整理局黨組會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議紀要30期,并下發(fā)了一系列文件、制定了有力的措施、組織了各式各樣的活動(dòng),收到了良好的效果、真正服務(wù)了中心工作。

  (二)稅收宣傳工作再上新臺階

  以“稅收之光”、“民生之策”、“發(fā)展之路”、為三條主線(xiàn),精心籌劃和組織多項重點(diǎn)宣傳活動(dòng),收到了積極成效。全年共在市級以上新聞宣傳媒體發(fā)表各類(lèi)文字作品80多篇,組織電視新聞報道8次,在電臺行風(fēng)熱線(xiàn)欄目中開(kāi)展了系列稅收政策和形象宣傳。圓滿(mǎn)完成了《安徽地稅》內刊和《安徽地稅年鑒》組稿和發(fā)行工作,在《安徽地稅》上用彩頁(yè)專(zhuān)刊作了專(zhuān)題宣傳。在今年稅收宣傳月中策劃的“一對一服務(wù)一對一宣傳”和“打擊假X票在行動(dòng)”2個(gè)稅收宣傳項目獲得全省地稅系統稅收宣傳月優(yōu)秀創(chuàng )新項目。

  (三)信息工作獲得全市先進(jìn)

  組織印發(fā)了XX市地稅局月度信息任務(wù)分解表,全年編發(fā)《地稅信息》52期,向省地稅局報送《信息專(zhuān)報》79期,向市委、市政府報送《信息專(zhuān)報》278期,采用200多條,受到市委、市政府的表彰。市領(lǐng)導楊X超、諶偉、王誠、魏躍民等市領(lǐng)導分別在我局信息工作有重要批示。

  (四)政務(wù)公開(kāi)工作獲得好評

  我組織對政務(wù)公開(kāi)工作行了充實(shí)和調整,并將政務(wù)公開(kāi)列入《20xx年全市地稅工作要點(diǎn)》,制定了《XX市地稅局政務(wù)信息公開(kāi)發(fā)布協(xié)調制度》、《XX市地稅局信息公開(kāi)保密審查制度》、《XX市地方稅務(wù)局公文類(lèi)政府信息公開(kāi)管理暫行辦法》,對組織機構變動(dòng)、稅收政策法規、最新工作動(dòng)態(tài)、基建采購招標等均在政XX站進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布,在地稅外網(wǎng)制作了“制度執行年”活動(dòng)專(zhuān)欄,在政府X站主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息44條。順利地通過(guò)了市政府公開(kāi)辦公室的驗收,受到了較高評價(jià)。

  此外,在公文、檔案、網(wǎng)絡(luò )管理、信訪(fǎng)和保密工作等方面均取得了優(yōu)異的成績(jì)。

  二、在機關(guān)事務(wù)工作方面

  一是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理,不斷強化駕駛員的安全意識和責任意識,嚴格車(chē)輛檢修保養,確保車(chē)況良好和安全行車(chē),充分保障了全局上下的正常公務(wù)用車(chē)?剖矣密(chē)實(shí)行“派車(chē)單”審批制度,盡量減少出車(chē)次數。車(chē)輛加油實(shí)行“一車(chē)一卡”限號定點(diǎn)加油制度,每季公布車(chē)輛的行駛公里數和油耗數。車(chē)輛維修實(shí)行申請查驗審批制度,凡本地有4s店的,一律在4s店維修。

  二是嚴肅單位采購工作。成立了采購工作領(lǐng)導小組,加強采購工作的日常管理。凡能“協(xié)議采購”的,一律從“安徽省政府采購網(wǎng)”經(jīng)招標公布的供應商提供的商品中選購,為XX區分局、XX區分局、毛集區分局購置電腦、空調、復印機等8萬(wàn)元;凡能委托當地政府采購的,一律交由市政府采購中心公開(kāi)采購,為XX區分局、XX區分局購置辦公家具等16萬(wàn)元;凡自行采購的,一律由我局采購工作領(lǐng)導小組集體評議采購,如市局車(chē)輛保險招標、市局大樓防火門(mén)招標等。我局采購工作更加公開(kāi)、公正、陽(yáng)光、透明,從而節約了采購資金,提升了資金的使用效率。

  三是不斷加強固定資產(chǎn)管理。做到每月一對帳,帳實(shí)相符,帳帳相符,在全省地稅系統固定資產(chǎn)檢查工作中受到肯定和表?yè)P。

  四是全面加強綜合治理工作。全面落實(shí)維穩綜治工作責任制,與各基層分局負責人簽訂了社會(huì )治安綜合治理目標管理責任書(shū),加強值班巡邏、配備了消防滅火器械,明確了消防安全責任人,健全了消防管理工作制度,對辦公樓進(jìn)行24小時(shí)安全監控,在上海世博會(huì )、豆腐文化節、省十二屆運動(dòng)會(huì )、全國第十屆“市長(cháng)杯”乒乓球賽、全國礦山大比武等重大節日和敏感時(shí)期安全防范工作,認真開(kāi)展了排查工作,及時(shí)調查了解掌握有關(guān)情況,嚴格執行零報告制度,按時(shí)上報有關(guān)信息,順利通過(guò)了社會(huì )治安綜合治理達標驗收,并獲得XX區先進(jìn)單位。

  三、在服務(wù)工作方面

  一是加強基建工作。順利完成八公山分局、謝家集分局辦公樓裝修改造項目,兩項工程金額分別為160萬(wàn)和79萬(wàn)。按時(shí)完成毛集分局新辦公樓建設招投標工作,為現代化分局建設提供了優(yōu)質(zhì)的后勤保障。

  二是做好接待工作;I辦各類(lèi)大型會(huì )議及培訓10余次,如全省基金征管工作會(huì )議、全省煤炭行業(yè)地方稅收研討會(huì )、全省防范執法風(fēng)險座談會(huì ),全省征管軟件應用座談會(huì )。中小型會(huì )議300多次,每次都能夠做到會(huì )前認真準備、會(huì )中熱情服務(wù)、會(huì )后嚴格落實(shí),確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  三是加強綠化和物業(yè)管理等

  做好地稅大樓的物業(yè)管理工作和地稅大院的綠化美化工作,不斷加強電梯和中央空調的維護保養工作,確保設備安全運行,每周都進(jìn)行衛生檢查,保證了地稅職工和納稅人有一個(gè)優(yōu)美整潔的工作環(huán)境。

  20xx年的辦公室工作,取得了一定的工作成績(jì),辦公室獲得了全市檔案工作先進(jìn)單位、全市保密工作先進(jìn)單位、全市政務(wù)工作先進(jìn)單位、XX區社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)集體、市委、市政府分別表彰為全市信息報送先進(jìn)單位,我本人也獲得市委、市政府豆腐文化節先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。

2021年辦公室個(gè)人工作總結5

  我在較短的時(shí)間內熟悉了公司的人員、環(huán)境和基本規章制度等企業(yè)的基本信息。初入公司,主任和辦公室同事就熱心地向我提供了入職引導和幫助;主任還通過(guò)一系列相關(guān)工作,讓我在實(shí)踐中快速掌握了所需信息:發(fā)放和學(xué)習新員工手冊和補充制度工作讓我熟悉了公司基本制度;負責勞動(dòng)合同的簽訂和續簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作,讓我與公司的同事們有了進(jìn)一步的接觸和認識;準備江蘇商會(huì )和女企業(yè)家協(xié)會(huì )的各項評選所需申報材料,讓我對集團和公司的發(fā)展歷程、組織結構、主營(yíng)業(yè)務(wù)和企業(yè)文化有了系統的認知。這一切為我進(jìn)一步融入公司,適應工作打下了基礎。

  我熱愛(ài)本職工作,已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,能保證本崗位各項工作的正常運行。入職以來(lái),對于每一項交付的工作,不論難易,不論自己熟悉與否,我都努力讓自己虛心踏實(shí)的去完成,掌握公司的工作流程和關(guān)注的細節,做好辦公室的各項綜合服務(wù)工作。

  在宣傳和活動(dòng)籌備方面,我參與了北城國際2期的開(kāi)盤(pán)、《西安樓市》團購會(huì )、捐款活動(dòng)和乒乓球聯(lián)誼賽等活動(dòng)的相關(guān)準備工作與通訊稿的撰寫(xiě)工作,積極為《偉業(yè)風(fēng)采》投稿并有一篇已發(fā)表。

  在人事方面,除了完成上面提到的勞動(dòng)合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外,我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作,了解了公司的員工招聘流程。上個(gè)月,我接手了每月的考勤統計工作,第一次的統計在各種原因下,完成的不是特別理想,我會(huì )努力改正,爭取完美地完成以后的工作。

  在辦公室物資管理方面,除了熟悉日常辦公用品的統計、維護和管理工作,流動(dòng)物資的采購和報賬工作外,我還負責完成了年底的固定資產(chǎn)清查工作。在機關(guān)事務(wù)方面對辦公室工作有了更進(jìn)一步的了解。

  在辦公室對外協(xié)調方面,我已熟悉公司會(huì )務(wù)的準備和保障工作,以及會(huì )議紀要的撰寫(xiě)工作;能將辦公室的通知及時(shí)對外傳達,將外部信息及時(shí)準確的向領(lǐng)導匯報與反饋,做好樞紐工作。

  工作之余,我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),以提高工作效率和工作質(zhì)量。辦公室的工作主要是綜合服務(wù),常常伴隨著(zhù)具體、瑣碎、繁雜、重復的小事。而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,在入職后,我能做到向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習、向同事學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平。力爭在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,有更大的進(jìn)步。

  在公司的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,不斷完善自我,在作好本職工作的同時(shí),積極團結同事。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作,成為優(yōu)秀的偉業(yè)人的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。

  XX年是我入公司后轉正的第一年,也是我繼續積累辦公室工作經(jīng)驗,鞏固辦公室工作技能的一年。辦公室工作的本質(zhì)是被動(dòng)服務(wù),只能從“被動(dòng)中求主動(dòng)”。在這一年,除了根據領(lǐng)導的安排完成各項任務(wù),我更要實(shí)現在主動(dòng)學(xué)習,主動(dòng)服務(wù)中突破自我。

  一是對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。同時(shí)注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前的、全過(guò)程的主主動(dòng)服務(wù)。

  二是增強工作的條理性,要認真做好每日工作筆記和重要事務(wù)的總結工作。在記錄中,不斷總結工作經(jīng)驗,完善工作步驟,努力將辦公室工作體系化,規范化和流程化。

  三是繼續提升個(gè)人的職業(yè)素養。以最基本的規范考勤為起點(diǎn)端正工作態(tài)度,以有計劃的技能培訓為重點(diǎn)提高工作效率,以高標準嚴要求完成每項事務(wù)為基點(diǎn)改善工作質(zhì)量,實(shí)現個(gè)人素質(zhì)和工作績(jì)效的同步提升。

  總之,辦公室里無(wú)小事,需要的更是一份奉獻精神。計劃是必須的,但更重要的,是行動(dòng)。只有踏實(shí)、認真、細心的完成每份工作,才能達到“于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷,于細微處見(jiàn)精神”的工作境界。XX年,我會(huì )緊扣一個(gè)“實(shí)”字,實(shí)現個(gè)人工作計劃上所制定的目標。

2021年辦公室個(gè)人工作總結6

  轉眼之間進(jìn)入學(xué)生會(huì )已經(jīng)將近一年的時(shí)間了,在這忙忙碌碌的一年中,感覺(jué)自己有所收獲,通過(guò)日常的管理工作以及很多活動(dòng)的舉辦,我對學(xué)生會(huì )的工作有了很多的理解和認識,感謝我所在的團隊帶給我的進(jìn)步。

  在日常的管理工作中,我們形成了很好的制度,包括我在內的干事都比較認真細致地對待查寢、查晚歸、查課等工作,這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識到學(xué)生會(huì )的職責所在,這是一個(gè)服務(wù)師生的團隊,也許這不是一個(gè)可以讓成員個(gè)人盡情展示自我才華的舞臺,但在學(xué)生會(huì )工作就要正確面對這些重復性的甚至有些枯燥的工作。

  本學(xué)期學(xué)生會(huì )主要舉辦的活動(dòng)有女生節,xx技能節之xx大賽,xx技能節之“我是淘寶店長(cháng)”電子商務(wù)大賽,在這幾次的活動(dòng)之中,作為辦公室部門(mén)的一名干事,我主要是以執行者的身份參與其中的,其中包括發(fā)通知、組織本班同學(xué)積極參與等等,而且有幸作為裝機大賽初賽以及“我是淘寶店長(cháng)”電子商務(wù)大賽決賽的主持人,這兩次寶貴的經(jīng)歷給了我比較大的鍛煉,因為我是個(gè)比較“低調”的女生,尤其在臺上表現的就更為“內斂”,總是很膽怯,通過(guò)這兩次主持活動(dòng)的嘗試,我得到了自我的突破,很感謝主席團及主任對我的鼓勵和幫助。xx大賽的初賽和預賽都比較成功,這來(lái)源于我們學(xué)生會(huì )全體同仁的共同努力,尤其是xx場(chǎng)地的申請,主機以及顯示器等設備的準備,主席團和部長(cháng)都付出了大量的.努力。

  在學(xué)生會(huì )工作的一年,不僅使我獲得了工作方面的能力,也使我學(xué)到了如何規劃時(shí)間,如何合理的取舍。在這一年中,xx老師帶給我們很多的指導,讓我們這個(gè)的團隊有所成長(cháng)。雖然我比較“沉默”,與團隊某些成員的交流不是很多,但是我很開(kāi)心能和大家一同共事。

  必須看到的是,在這個(gè)團隊中也的確存在一些問(wèn)題,比如團隊的協(xié)調性欠缺,部分成員的工作熱情不夠高漲等等,這些問(wèn)題有待于進(jìn)一步改進(jìn)。年末已到,可能換屆也不是太遠的事了,無(wú)論最終誰(shuí)會(huì )繼續留在這里,我都希望這個(gè)團隊能夠繼續前行,獲得更多的成長(cháng)和進(jìn)步!

2021年辦公室個(gè)人工作總結7

  20xx年暑假,我成為了xx分公司的一名實(shí)習生,實(shí)習一月,感受頗深,下面是我工作一月對我公司汽車(chē)銷(xiāo)售的介紹。

  據我了解20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競爭、價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給五菱公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷(xiāo)售額、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高

  針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標,結合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略,公司有自己的對策

  細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,不同的細分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據11年的銷(xiāo)售形勢,我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團用戶(hù)、瞄準政府采購市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組,銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我通用公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

  當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí),我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。

  售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度。

  對于內部管理,作到請進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。

  公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì ),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

2021年辦公室個(gè)人工作總結8

  XX年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情況總結如下:

  一、辦公室行政管理工作。

  辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。XX年公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設廳審查并送達建設部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

  2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會(huì )議的記錄,會(huì )議紀要提煉,負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

  3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

  二、辦公室人事管理工作

  1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、車(chē)輛使用登記手續,嚴格按照程序核定發(fā)放。

  2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續,認真進(jìn)行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。

  三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔子很重,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、工作中存在的問(wèn)題

  一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。

  五、XX年工作計劃和努力方向

  在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:

  1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;

  2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;

  3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;

  4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;

  5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  六、車(chē)輛管理

  XX年公司新購置3輛新車(chē),處理3輛舊車(chē),車(chē)隊現有駕駛員3人全年安全行駛里程12萬(wàn)多公里。

  七、XX年工作設想

  (一)強化學(xué)習,落實(shí)職責,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

  積極動(dòng)員組織辦公室人員參加各種政治理論學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng),努力提高整體思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是辦公室工作事務(wù)繁雜,要運用一切措施進(jìn)一步提升辦公室人員立足本職、服務(wù)公司的責任意識,為院領(lǐng)導決策當好參謀,搞好協(xié)調,凝聚合力,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),確保機關(guān)工作有序運轉。

  (二)嚴格管理,創(chuàng )新思路,努力提升整體工作水平。

  一是督查督辦落到實(shí)處,做好公司重大決策、會(huì )議、文件的執行,以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)。二是對重要工作文件會(huì )議精神,辦公室及時(shí)根據主要負責人安排進(jìn)行傳達,及時(shí)督辦,同時(shí),定時(shí)對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時(shí)為領(lǐng)導掌握情況、科學(xué)決策和指導工作提供依據。三是配合抓好公司各項內務(wù)管理,切實(shí)提升單位機關(guān)管理及文明創(chuàng )建的整體水平。

  八、實(shí)施精細管理,用管理支持發(fā)展

  辦公室是單位行政管理系統的樞紐和核心,既有檔案、文書(shū)、機要、信息等靜態(tài)基礎性管理,又有計劃、組織、協(xié)調、督查等動(dòng)態(tài)綜合性管理,可以說(shuō)辦公室工作本身就是一個(gè)小的管理系統,如何抓小管理促大管理,充分發(fā)揮辦公室的職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手,就是加快規范化、現代化和信息化辦公系統建設,打造機關(guān)工作高新管理平臺,推進(jìn)管理效能和工作水平整體提升,用管理支持發(fā)展。

  1、提高辦公室管理的規范性

  一是嚴格工作原則,使辦公室工作積極穩妥、有條不紊。原則一:準確原則,即辦文要準、辦事要穩、情況要實(shí)、主意要慎;原則二:效率原則,即及時(shí)、迅速、不誤事,就是在行政管理、行政運作的各個(gè)環(huán)節都要雷厲風(fēng)行、保證時(shí)效;原則三:保密原則。即辦公室工作人員政治素質(zhì)要高和組織紀律性要強,同時(shí)工作程序要規范、責任要明確、監督要到位,嚴防失密泄密;原則四:科學(xué)原則,即要正確判斷形勢,科學(xué)認識規律,提高預見(jiàn)性和把握力,事事都要精心思考、細致推敲、周密實(shí)施。

  二是健全工作制度,使辦公室工作有章可循,有的放矢。既要基礎管理制度,如辦公會(huì )議制度、文書(shū)管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動(dòng)化管理制度,又要有綜合管理制度,如目標管理制度,聯(lián)動(dòng)管理制度等,還要有辦公室內部分工負責制、崗位規范等。通過(guò)制度規范,用制度管人、理事,更好地構建統一協(xié)調的工作機制。

  2、增強辦公室管理的系統性

  管理是決策、執行、反饋的全過(guò)程,只有統籌兼顧、有始有終,抓好每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)階段,才能提升管理的整體效能。

  一是辦公室工作人員要注重學(xué)習,不斷豐富自己的知識結構,多動(dòng)腦筋,善于站在全院的高度思考問(wèn)題,找準上級精神與單位工作的結合點(diǎn)和切入點(diǎn),要在深入調查的基礎上,探索規律性,增強主動(dòng)性,拿出一個(gè)或幾個(gè)預案,為領(lǐng)導決策提供充分、準確的依據。

  二是抓好計劃安排。凡事預則立,不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早著(zhù)手,使職能部門(mén)、系統上下的工作統一到全公司工作目標和部署上來(lái)。

  三是抓好組織協(xié)調。主要是及時(shí)上下聯(lián)絡(luò ),溝通左右,確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理,又要注意不越權,重大問(wèn)題及時(shí)請示匯報,做到到位而不越位,幫忙而不添亂。

  3、推行人文服務(wù),用服務(wù)體現發(fā)展

  辦公室是綜合服務(wù)部門(mén),是公司的門(mén)戶(hù)。我們提出推行“人文服務(wù)”,就是想把以人為本的精神,牢固樹(shù)立以服務(wù)對象為中心的理念,服務(wù)領(lǐng)導,服務(wù)職工,服務(wù)公司,通過(guò)人文關(guān)懷,細微服務(wù),從我做起,發(fā)揮辦公室成員活生生的細胞作用,更深層次更大程度上服務(wù)于人,用服務(wù)體現發(fā)展。

  總之,我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì )大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以?shī)^發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實(shí)現新發(fā)展。

2021年辦公室個(gè)人工作總結9

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位同事的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把這一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作。

  我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,憑著(zhù)對工作的負責精神,秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

  1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實(shí)際,做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容。

  2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

  3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備,及時(shí)更換設備耗材。

  4、完成住建局、統計局、招商局的匯報工作;每月按時(shí)上報數據到住建局、統計局、招商局。

  二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。

  堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

  本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

2021年辦公室個(gè)人工作總結10

  20__年,在上級的關(guān)心幫助下,在的支持配合下,我教育辦公室深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照工作目標任務(wù)為重點(diǎn),以服務(wù)為中心,統籌管理的工作思路,解放思想,轉變觀(guān)念,奮力拼搏,較好地完成了各項工作任務(wù)。

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì),團結協(xié)作

  做好辦公室工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。學(xué)習各項教育法律、法規,及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開(kāi)展調研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議和期末總結,明確了每個(gè)人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務(wù)。在落實(shí)各項工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。

  二、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn)

  (一)做好辦公,保證各項工作順利完成

  辦公室工作繁瑣、復雜,主要是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成了各項工作計劃、工作總結以及各種會(huì )議大量的材料、領(lǐng)導講話(huà)和各種計劃、總結等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì ),全年圓滿(mǎn)完成了工作會(huì )議、總結大會(huì )等各種會(huì )議次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查上級的部署在基層的貫徹落實(shí)情況。在傳達領(lǐng)導指示與反饋各種信息時(shí),做到了快捷和實(shí)效,保證全上下政令暢通。全年沒(méi)有出現重大失誤行為。

  (二)搞好工委,提高基層人員的積極性

  一是在工作中堅持集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合的制度,凡屬重大問(wèn)題都是按照集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定的原則,由工委會(huì )集體討論作出決定。一年來(lái),工委在支部班子人員的調整、發(fā)展黨員、對先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰以及推選出席黨的代表會(huì )議的代表等工作上,都按照民主集中的原則,由下至上進(jìn)行民主推薦,工委討論決定;遇到重大問(wèn)題,都要提前通知工委委員,廣泛征求他們的意見(jiàn),充分發(fā)揚民主,集思廣益,發(fā)揮每一位委員的主觀(guān)能動(dòng)性,調動(dòng)他們參與決策的積極性,確保工委決策的科學(xué)和正確。

  二是全面加強基層組織建設,提高黨支部的戰斗力、凝聚力和創(chuàng )造力。通過(guò)調整和補缺,把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進(jìn)黨支部班子,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導作用,使基層黨支部建設在去年的基礎上有了明顯的進(jìn)步;班子團結、活動(dòng)正常、工作落實(shí),黨員的模范作用好,保證了工委的決策在基層得到貫徹落實(shí)。

  (三)整頓收費,全面完成收費示范區工作

  今年,根據上級領(lǐng)導要求,對亂收費現象進(jìn)行了整頓。月日,創(chuàng )建規范收費是否區檢查小組一行人,來(lái)我區檢查驗收創(chuàng )建規范收費示范區的有關(guān)工作。評審組從不同層面了解我區創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展情況與實(shí)際成效,充分肯定了我區創(chuàng )建活動(dòng)的工作成績(jì)。

  (四)加強宣傳,注重通訊員隊伍的建設

  加強全系統的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇,被委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

  (五)提高信訪(fǎng),認真圓滿(mǎn)完成信訪(fǎng)工作

  堅持認真、負責處理信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂,為此,我們特別強調服務(wù)的思想,對待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),有些棘手的問(wèn)題,我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí),協(xié)調科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調,及時(shí)答復,及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計答復件,全部使代表和委員滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的肯定。

  (六)做好后勤,保證機關(guān)工作正常運作

  對于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉;做好機關(guān)衛生工作,為領(lǐng)導服好務(wù);做好車(chē)輛的調配、使用和管理,司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故

  (七)規范檔案,建全檔案收集歸檔制度

  今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習檔案管理的有關(guān)法律法規、操作規程,做好檔案防潮、防霉、、防蟲(chóng)、防蛀工作。同時(shí),辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時(shí)收集、歸檔,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時(shí)認真完成了今年全各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。也有了進(jìn)一步加強,對應清理退回的文件,沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。

  三、加強協(xié)調,保證溝通,互相補臺

  辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。一年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。

  四、完善制度,落實(shí)理念,促進(jìn)發(fā)展

  為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來(lái)貫徹領(lǐng)導提出的依法治的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

  五、工作中的不足

  一年來(lái),辦公室工作取得了一定的成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng )新方面還有欠缺等等。

2021年辦公室個(gè)人工作總結11

  20__年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的大力支持下,按照年初制定的工作計劃,以為經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門(mén)服務(wù)為根本原則,積極開(kāi)展工作,總結一年來(lái)的主要工作有

  一、綜合協(xié)調方面

  及時(shí)上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務(wù),協(xié)調溝通任務(wù)中出現的各種問(wèn)題,并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況;做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接,并按時(shí)完成了旅游局、調查局、衛生局等單位的報表的報送;對酒店所有總結、講話(huà)、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類(lèi)存檔。

  二、車(chē)輛管理方面

  首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門(mén)人員的安全用車(chē),定期對車(chē)輛進(jìn)行維修和保養,做到了無(wú)病車(chē)運行,無(wú)險車(chē)運行。及時(shí)清理車(chē)輛衛生做到了車(chē)輛的干凈舒適,嚴格按照百公里耗油量進(jìn)行考核,使用油量和行駛里程做到了統一,車(chē)輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理,杜絕了一切不良漏洞。

  三、倉庫管理方面

  按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存,做到了日清月結,對所購原料進(jìn)行了嚴格的檢查,把好了驗收關(guān),對所購原料進(jìn)行了分類(lèi)存放,對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜,定期對倉庫物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到了帳貨相符。

  四、工作紀律和學(xué)習方面

  積極參加酒店組織的各項學(xué)習活動(dòng),涉及到辦公室準備的材料,做到了精心查找,精心準備。部門(mén)員工按要求做了學(xué)習筆記,并通過(guò)相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門(mén)組織的學(xué)習活動(dòng)中,認真學(xué)習了酒店的規章制度,并要求部門(mén)員工嚴格遵守各項規章制度。

  五、明年工作,重點(diǎn)抓好幾方面

  1、服務(wù)工作新穎化

  服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務(wù)工作,服務(wù)工作要實(shí)現三大轉變:一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉變。堅持以服務(wù)為"天職",以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門(mén)服務(wù)。

  2、自身學(xué)習經(jīng);

  辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,樹(shù)立正確的人身觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識,例如公文寫(xiě)作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過(guò)有計劃、有針對、有措施的學(xué)習,才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力,才能干好工作。

  3、檔案、報表管理標準化

  檔案的歸類(lèi)存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規范分門(mén)別類(lèi)的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為酒店工作服務(wù)、為員工服務(wù);及時(shí)做好各類(lèi)檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調查局、衛生局等各類(lèi)報表數字的統計、核對工作,及時(shí)報送,統一存檔。

  4、公務(wù)用車(chē)制度化

  加強酒店車(chē)輛管理工作,合理安排車(chē)輛,節約使用成本,增加使用效能,通過(guò)采用新的管理辦法,使酒店車(chē)輛向制度化、正規化方向邁進(jìn)。

2021年辦公室個(gè)人工作總結12

  在團委學(xué)生部辦公室工作也有一個(gè)學(xué)期了,一個(gè)學(xué)期無(wú)論對誰(shuí),都是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,對我們更是!一個(gè)組織真的能給我們很多在其它方面得不到的知識!以下便是本人對一個(gè)學(xué)期得到的東西進(jìn)行小節:

  一:收獲的

  1、集體的團結。這個(gè)學(xué)期雖然我們這個(gè)組織自己開(kāi)展的活動(dòng)并不多,但是卻能讓人感受到一種團結的力量!這種內在的力量在吸引著(zhù)我,讓我覺(jué)得無(wú)論付出多少的艱辛心里都是快樂(lè )的。我想這就是一個(gè)團體能夠強大的原因吧!

  2、真情的關(guān)懷。我覺(jué)得很幸運,幸運能夠遇到這樣好的師兄師姐!是他們給了我很多的指導、關(guān)懷,讓我有一種來(lái)自家的溫暖的感覺(jué)!他們不僅僅是言傳工作的知識,更多的是身教為人處事的道理!他們教會(huì )了我應該如何對待他人!我想,這些東西都是我想留下來(lái)的原因!

  3、工作的態(tài)度。以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)辦公室的工作,即使是性質(zhì)相似的也沒(méi)有,所以從某個(gè)方面來(lái)說(shuō)這對我是一種挑戰!工作不算重,但是“事無(wú)具細”,這個(gè)工作是很考驗我的耐心、細心的,自己也從處理一些事情中深刻體會(huì )到這一點(diǎn)!比如準備一次會(huì )議,看似簡(jiǎn)單,確要準備很多的東西,瑣碎到很細的事情上。在對待煩雜的事情上,師兄師姐們做出了很好的榜樣,那種工作過(guò)程的氣氛真的很輕松!我很喜歡大家一起工作的時(shí)候!同時(shí)我學(xué)會(huì )了辦公室工作一些最基本的知識!待人接物都有了一定的進(jìn)步!

  二:工作的不足

  1、對本組織的開(kāi)展的活動(dòng)和最近動(dòng)態(tài)沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的關(guān)注,以至于消息不夠及時(shí),有些工作具有滯后性。

  2、工作缺乏長(cháng)期的熱情,自己的情緒不是很能控制,有時(shí)候把情緒帶到工作中,致使工作的質(zhì)量不高。

  3、工作中仍是缺乏主動(dòng)性,對于處理事情上不懂的沒(méi)有及時(shí)請教師兄師姐,對于自己接手的工作不懂的也沒(méi)有就不懂的地方問(wèn)師兄師姐。

  三:下學(xué)期的計劃

  1、在下個(gè)學(xué)期,我覺(jué)得自己首先要作好本職工作,對辦公室的各項事情能夠作到自己自如處理,盡心把辦公室的工作盡自己全力作到最好

  2、再者希望可以接觸更多的事情。我對新鮮的事物一向感性趣的,并有足夠的自信做到最好。我還是不滿(mǎn)足于本部們所接觸的工作知識,希望接觸更多的工作知識。

  3、希望辦公室的工作能夠更具有挑戰性,這樣才更能鍛煉自己。

  4、希望團委學(xué)生部整個(gè)組織能夠更加和諧,會(huì )議的開(kāi)展更加講究效率與質(zhì)量。

  20xx年2月2日

2021年辦公室個(gè)人工作總結13

  1、思想政治方面

  在進(jìn)入新的崗位不久,監理第一黨支部召開(kāi)的黨組織生活會(huì )上,通過(guò)對先進(jìn)事跡的學(xué)習活動(dòng),對我樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生了重大的影響。我真切的感受到了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的人格魅力,更加堅定了在黨的領(lǐng)導下走中國特色社會(huì )主義道路的決心。在之后的工作中,我認認真真做好本職工作,積極向公司優(yōu)秀黨員模范學(xué)習,勤勉敬業(yè)。以"三個(gè)代表"思想武裝自己的頭腦,學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),端正思想認識,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以便使自己更好的適應工作需求,通過(guò)閱讀各種道德修養書(shū)籍,勇于剖析自己、正視自己,提高自身素質(zhì),積極向黨組織靠攏。

  2、在業(yè)務(wù)工作方面

  參加工作一年以來(lái),在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過(guò)自身努力,認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項,F將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習,工作情況總結如下:

  1.工程投標工作。

  在分配到咨詢(xún)公司以后,擔任輔助同事制作標書(shū)的工作。在制作標書(shū)的工作中,我先熟悉各項招標文件,然后按照招標文件,從制作人員資料的基礎工作開(kāi)始學(xué)習,從易到難,從簡(jiǎn)易操作到深入操作,逐漸熟悉掌握各項標書(shū)操作方法。全程參與了二十幾項標書(shū)的制作。起到了積極地輔助作用。

  2.人員工資整理

  每月按時(shí)催報、收集、整理外聘人員工資。在整理外聘人員工資的過(guò)程中,做好每月詳細記錄,逐月核對記錄、人月數統計,逐月有明顯變化的還做好逐月明顯變化說(shuō)明。

  3.社保、意外傷害保險、養老保險統計管理

  本人參加工作后從事的工作,主要是社保、意外傷害保險、養老保險統計管理工作。剛剛起步的工作從最基本的職工養老保險信息的整理、建立臺帳記錄做起。在辦公室主任的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作,做好各類(lèi)養老保險數據統計工作,保證信息的準確性、完整性和及時(shí)性。

  4.三標體系貫徹的內、外審輔助工作及日常輔助工作。

  在辦公室工作期間,先后輔助配合三標體系貫徹的內審和外審工作。制作整理外聘人員資料的數據庫、人力資源管理、合同管理、輔助辦公室主任做各種資質(zhì)申報、各種相關(guān)培訓等方面內容。

  5.提升素質(zhì),展望未來(lái)

  在工作中,我充分發(fā)現學(xué)習的重要性,沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有進(jìn)步。堅持以理論為指導,以實(shí)踐出真知,理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的做好每件工作。()在不斷的學(xué)習實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì),我相信我會(huì )在今后的工作中取得更好的成績(jì),為水電行業(yè)做出更多的貢獻。

  公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,平時(shí)領(lǐng)導和同事的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,親歷親為,培養后備人才。非常感謝領(lǐng)導同事在一年來(lái)對我工作的指導和支持。通過(guò)這一年的工作,總結經(jīng)驗,發(fā)現工作中尚存在的不足,在來(lái)年里爭取做得更好,之前的一年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓并學(xué)的一年,以后我會(huì )一如既往的努力,為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。對于接下來(lái)的工作,充滿(mǎn)信心!

2021年辦公室個(gè)人工作總結14

  20xx年,在辦公室領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù)。

  辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無(wú)頭緒,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著(zhù)“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動(dòng)向同事請教,半年來(lái)非常感謝同事們對我的幫助。

  在這里做過(guò)的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿(mǎn)意,但感覺(jué)對稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度,總拿著(zhù)這樣的稿子到領(lǐng)導那里修改自己都覺(jué)得不好意思,所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討,這半年中總結出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì )出現虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實(shí)效果不理想;對待工作中出現的問(wèn)題,不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結所在,缺乏理論知識學(xué)習。

  在今后的工作當中,一是要加強理論知識學(xué)習,多看一些對工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習,多請教,開(kāi)闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結,找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。

  請領(lǐng)導和同事們監督、批評、指正,我一定會(huì )用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力。

2021年辦公室個(gè)人工作總結15

  一年來(lái),綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標,內練內功,外樹(shù)形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了公司內部事務(wù)及各項工作的正常運行,各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用,現將綜合辦公室20xx年工作總結和20xx年的計劃匯報如下:

  一、20xx年工作總結

 。ㄒ唬、加強部門(mén)管理,落實(shí)崗位責任

  辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且人員緊張,管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取二項措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是按照《內勤管理考核辦法》和《內勤崗位職責》進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。二是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí),辦公室指定人員參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)

 。ǘ、完善和落實(shí)管理制度,加強和改進(jìn)員工的組織紀律觀(guān)念

  今年來(lái),按照分公司及中心支公司領(lǐng)導的要求,完善和實(shí)施如考勤、《內勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷(xiāo)售團隊建設管理實(shí)施細則》、《內勤崗位職責》等制度。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí),公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

 。ㄈ、認真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力

  一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能,全力保障公司事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿(mǎn)足公司正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在 萬(wàn)元左右,各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理,充分保障了領(lǐng)導和其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強,無(wú)論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。三是做好安全穩定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。

 。ㄋ模、規范辦文辦會(huì )辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率 從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái),綜

  合辦公室20xx年共收文180多份,起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達150余件。在不斷學(xué)習、摸索、總結、改進(jìn)的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。

 。ㄎ澹、加強人力資源管理,做好人力動(dòng)員

  人才決定競爭力,完善、強化人力資源工作是20xx年工作的重點(diǎn)。一是著(zhù)手建設人力資源規劃和招聘體系,強化了招聘計劃和面試考核,通過(guò)科學(xué)的評價(jià)體系保證崗位與所招聘人員的匹配;二是進(jìn)一步完善試用期考核制度,制定了全面的試用期考核指標,通過(guò)自評、部門(mén)評價(jià)、總經(jīng)理評價(jià)并結合業(yè)績(jì)、能力、品德綜合的考核,保證職得其人;三是建全了員工檔案,完善了員工登記表,整理了員工花名冊;四是結合新出臺的《勞動(dòng)合同法》加強領(lǐng)導,精心安排,使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動(dòng)合同制度。

  二、工作中存在的不足

 。ㄒ唬、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家,工作中經(jīng)驗不足需要加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。

 。ǘ、溝通協(xié)調工作還有很多不足,未能做到溝通充分、協(xié)調到位。

 。ㄈ、對日?记、勞動(dòng)紀律工作抓得還不夠,對公司內部有些不合程序的事情監督不到位。

 。ㄋ模、管理創(chuàng )新不足,對公司的日常事務(wù)管理和領(lǐng)導交辦

  任務(wù)完成較好,但管理上創(chuàng )新不足,效率還有提升的空間;

 。ㄎ澹、人力資源工作還需要在實(shí)踐中不斷總結,在現有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子,提高學(xué)習和創(chuàng )新意識,建立能吸引人才、留住人才、培養人才的人力資源體系和企業(yè)文化。

  三、20xx年工作計劃

  20xx年,辦公室將充分履行部門(mén)職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實(shí)各項規章制度,積極協(xié)調部門(mén)工作,切實(shí)加強內務(wù)管理,確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

 。ㄒ唬、發(fā)揮職能作用,當好領(lǐng)導參謀助手

  發(fā)揮職能作用,加強對上級文件精神的學(xué)習理解,充分領(lǐng)會(huì )上級公司、領(lǐng)導意圖,搞好上傳下達,當好參謀助手,創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí),確保上級公司、領(lǐng)導意圖在全司得到貫徹執行。

 。ǘ、以服務(wù)為中心繼續加強辦公室的各項職能,提高部門(mén)員工素質(zhì)

  綜合辦公室要繼續增強部門(mén)員工服務(wù)意識,通過(guò)培訓提高部門(mén)員工素質(zhì),為公司做好內建外聯(lián)、溝通協(xié)調和后勤保障工作。

 。ㄈ、建立有效的員工培訓體系

  為增加我司的市場(chǎng)競爭力,抓好員工隊伍建設,穩定員工隊伍,提高員工士氣,提高人均產(chǎn)能。建立切實(shí)有效的培訓體系,搞好業(yè)務(wù)培訓,使員工適應新的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。一是理論聯(lián)系實(shí)

  際、學(xué)以致用;二是在保證時(shí)間、人員、質(zhì)量的同時(shí),有計劃有步驟的對在職的各級各類(lèi)人員進(jìn)行培訓,提高全員素質(zhì);三是因材施教。針對每個(gè)員工的實(shí)際技能、崗位和個(gè)人發(fā)展意愿等開(kāi)展員工培訓工作,培訓方式和方法符合個(gè)人的性格特點(diǎn)和學(xué)習能力。五是改變以往培訓講解條款和核保規則等內容為主,普及知識型培訓層面的成分較多的局面,增加素質(zhì)培訓和技能培訓。

  綜合辦公室

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