辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結范文（通用9篇）

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結范文（通用9篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結1

　　一年以來(lái)，在辦公室主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下

　　一、思想方面

　　重視加強政治理論學(xué)習。加強政治理論學(xué)習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，一年來(lái)，本人能以積極的態(tài)度認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )中央的路線(xiàn)和各項方針政策，及時(shí)把思想認識統一到中央的精神上來(lái)，并以此指導個(gè)人的言行。積極參加學(xué)校及黨支部開(kāi)展的各種學(xué)習活動(dòng)。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進(jìn)取意識，為把我校建設成為高水平的學(xué)校要有主人翁責任感。做一名行動(dòng)上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。

　　二、工作方面

　　本學(xué)期我繼續負責綜合統計，機要，信訪(fǎng)、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著(zhù)“及時(shí)、準確、安全、保密”的工作作風(fēng)，認真完成統計報表任務(wù)，統計數據2600多項，平時(shí)能較準確地為校領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)提供數據。在做好綜合統計工作的同時(shí)，每周到上級主管部門(mén)取文件累計達800多份，能及時(shí)把上級文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導能及時(shí)的閱讀批辦。同時(shí)還為校領(lǐng)導、系主任及專(zhuān)業(yè)教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠積極主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

　　三、存在差距

　　1、未能牢固樹(shù)立為教職工服務(wù)的意識。很少想到應該為教學(xué)一線(xiàn)廣大師生做些什么。

　　2、工作方面存在著(zhù)不夠扎實(shí)的問(wèn)題。

　　一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，存在著(zhù)急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時(shí)幾項工作同時(shí)需要完成，在任務(wù)重，壓力大的情況下更是如此，存在著(zhù)應付，想過(guò)關(guān)的想法。

　　二是創(chuàng )新意識不強，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒(méi)有時(shí)刻以高標準嚴格要求自己，局限于部門(mén)領(lǐng)導布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。

　　四、努力方向

　　1、加強理論學(xué)習，平時(shí)要側重學(xué)習高校理論，使自己盡快適應學(xué)校的.發(fā)展。勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)努力培養自己，要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　2、進(jìn)一步增強宗旨意識和大局觀(guān)念。牢固樹(shù)立為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　總之，在新學(xué)期我會(huì )克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結2

　　自進(jìn)入局以來(lái)，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領(lǐng)導安排，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，牢記組織和領(lǐng)導重托，始終堅持高標準、嚴要求，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，現將思想認識情況匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。

　　牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用馬列主義武裝頭腦，不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )上級工作會(huì )議精神，在實(shí)際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線(xiàn)方針政策的執行。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)和政策法規知識的學(xué)習，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、身體力行，深入細致地作好本職工作。

　　根據組織和單位領(lǐng)導的安排，近一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，對待干部群眾充滿(mǎn)熱情。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無(wú)誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機關(guān)部分辦公設備老化，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，承擔起局辦公設備維修的任務(wù)，各科室（局）辦公微機等設備一有故障我總是細致檢查、盡力排除。針對平時(shí)局機關(guān)的物品需求，我都認真做好記錄，及時(shí)匯報、調配，保證工作的正常運行。同時(shí)，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車(chē)輛和部分財務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節約。三是信息調研工作。近期，局里為促進(jìn)我全面成長(cháng)，安排逐步接手信息調研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿(mǎn)腔的熱情完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了局領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。

　　三、堅持嚴于律己，努力做好表率。

　　近一年來(lái)我不斷加強思想作風(fēng)建設。嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，爭做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干、操守正”的`新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

　　總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jì)，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細，需要進(jìn)一步改進(jìn)；三是如何在崗位工作中堅持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng )新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結3

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：

　　一、辦公室行政管理工作。

　　辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設廳審查并送達建設部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

　　2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會(huì )議的記錄，會(huì )議紀要提煉，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　二、辦公室人事管理工作

　　1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、車(chē)輛使用登記手續，嚴格按照程序核定發(fā)放。

　　2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

　　三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習積累，工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的.各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、工作中存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協(xié)調能力有待加強。

　　五、20xx年工作計劃材料和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。

　　5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　總之，我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì )大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實(shí)現新發(fā)展。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結4

　　時(shí)間就像是抓不住的風(fēng)，一瞬間就消失不見(jiàn)了。它就像風(fēng)，沒(méi)有辦法停留，我們也沒(méi)有辦法抓住它。所以我們能做的就是珍惜那一瞬間，珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去，在辦公室的工作中，我學(xué)會(huì )了很多，也改變了自己很多，我開(kāi)始敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無(wú)法抵達的目標。這些改變了我，讓我變得更加成熟穩重了，也讓我肯定了自己，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結，希望可以為接下來(lái)的工作做一個(gè)好的鋪墊。

　　一、嚴謹細致，專(zhuān)一專(zhuān)注

　　在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細心。我們平時(shí)處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來(lái)，不然那可能就會(huì )出現一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡(jiǎn)單、輕松，但是整整站在這個(gè)崗位上時(shí)，有時(shí)候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據著(zhù)公司非常重要的一個(gè)位置，而我們每個(gè)崗位也應當是非常重要的，所以我也告訴自己，無(wú)論是怎么小的事情，都要好好的處理好，不要給部門(mén)、給同事們帶來(lái)困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個(gè)嚴謹細致的.態(tài)度，對待每件事情要專(zhuān)注專(zhuān)一，這是我的原則和標準，也是我的要求和前進(jìn)方向。

　　二、嚴抓細節，注重效率

　　在這個(gè)崗位上，很多事情都比較的細碎，所以很多時(shí)候我們非常要注重的一個(gè)問(wèn)題就是要抓細節，也要注重效率。細節有時(shí)候就是成敗的關(guān)鍵，而效率則是我們工作能力的直接體現。這一年的工作比較的忙碌，所以很多時(shí)候都會(huì )出現加班的情況，而很多時(shí)候我也發(fā)現加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問(wèn)題還是當時(shí)環(huán)境的問(wèn)題�？傊�接下來(lái)一年我會(huì )改正這個(gè)問(wèn)題，希望可以在效率上做出一個(gè)改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的能力！

　　三、改正不足，提升自我

　　一年以來(lái)，也有一些小小的問(wèn)題發(fā)生，平時(shí)自己很缺乏溝通，和同事們、領(lǐng)導都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著(zhù)怎么把工作完成，從而忽略了很多的方面。作為一名員工，更作為一個(gè)人，不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應當靈活一些，這樣工作和生活也會(huì )更有趣一些。我會(huì )改正一些小缺點(diǎn)，再往后的工作和相處中表現得更好一些，不負大家期望的目光，也不負自己這顆熱血之心。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結5

　　20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行�，F將一年來(lái)的工作情況匯報材料如下：

　　一、依據業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

　　檔案管理：依據工程實(shí)施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，提供各類(lèi)業(yè)績(jì)原件，為順利完成投標工作提供了保障。

　　文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì )、會(huì )議紀要、總經(jīng)理辦公會(huì )記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實(shí)際情況進(jìn)行補位，確保各項工作平穩有序。

　　機關(guān)各部室為了對項目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿材料件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準確，體現了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò )是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò )良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。

　　企管工作：積極貫徹集團公司標準化管理推進(jìn)年的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標準化案例的編寫(xiě)。在這些項目中認真比選，推薦三個(gè)項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn)，能夠結合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應急預案的編制。

　　二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會(huì )議。

　　業(yè)務(wù)交流會(huì )，是本年度公司各項工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來(lái)的風(fēng)險，公司根據施工情況，分別在不同時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì )，以會(huì )代訓，使公司內部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì )議這個(gè)平臺，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì )議這種形式，對公司運行的規章制度進(jìn)行審議，對工作中出現的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這種形式，公司各方面的。業(yè)務(wù)水平有了顯著(zhù)的改進(jìn)。為順利召開(kāi)這些會(huì )議，保證好150人左右參會(huì )人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì )務(wù)的籌備、會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì )議結束后對參會(huì )人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項會(huì )議勝利召開(kāi)。

　　三、協(xié)調管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩定、和諧運行。

　　相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導的要求，認真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)間多晚，只要工作要求，都能準時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費。

　　四、集中統一學(xué)習，保證思想統一。

　　在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時(shí)間的工作運行進(jìn)行點(diǎn)評；另一方面，通過(guò)會(huì )議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動(dòng)一致，提高執行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。

　　盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現在：

　　一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。

　　二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(cháng)，對工程項目沒(méi)有深刻的認識，缺乏獨到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習和積累，在實(shí)踐機會(huì )缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習，爭取學(xué)有所長(cháng)，當好領(lǐng)導的參謀。

　　三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導。

　　新的`一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺階。

　　一、繼續貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實(shí)。制度建設和標準化建設是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實(shí)際的結合，加強制度執行情況的調研，通過(guò)現場(chǎng)情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進(jìn)的成果，使各項標準更貼近實(shí)際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設，通過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風(fēng)情況，加強紀律性建設，提高執行力。

　　二、合理進(jìn)行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬(wàn)一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學(xué)習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養他們盡快成長(cháng)，為公司作出更大貢獻。

　　三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著(zhù)重對各項目情況進(jìn)行調研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當好領(lǐng)導的助手，為公司的穩步發(fā)展作出應有的貢獻。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結6

　　我認真履行工作職責，扎實(shí)工作，科學(xué)規范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情況作簡(jiǎn)要匯報。

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。

　　辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。

　　辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在文件起草、提供調研資料都要為領(lǐng)導決策提供一些有益的`資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、迎來(lái)送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、認真做好集團公司的日常性工作。

　�。�1）文書(shū)工作嚴要求。

　　秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。

　　第一、我堅持在自學(xué)的基礎上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀(guān)察中學(xué)習，積極向領(lǐng)導、其他部門(mén)和同事學(xué)習，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫(xiě)作水平。

　　第二、我堅持讀書(shū)看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫(xiě)作體會(huì )，汲取有益經(jīng)驗。

　�。�2）公文輪閱歸檔及時(shí)。

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　�。�3）下發(fā)文件無(wú)差錯。

　　我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

　�。�4）文件歸檔。

　　認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

　　按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品的統計、采購和實(shí)物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

　　3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

　　今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我不厭其煩的到各個(gè)部門(mén)去咨詢(xún)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了營(yíng)業(yè)執照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于辦公室工作繁雜的特點(diǎn)，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習、，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己兩年來(lái)還是有了一定的`進(jìn)步。

　　經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，我經(jīng)過(guò)兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

　　兩年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　一是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。

　　二是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　我想我應努力做到：

　　第一、不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結7

　　一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下，我從營(yíng)銷(xiāo)崗位轉到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　一、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，白天草擬文件、收發(fā)公文，晚上撰寫(xiě)信息稿件，從而保證各項工作的高效運轉。

　　二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫(xiě)匯報、總結5份，報送《xxxx簡(jiǎn)報》信息6條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　二、強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。

　　一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的`暢通，今年9月，我開(kāi)始負責擬寫(xiě)公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤，先后發(fā)文71份，收文718份。

　　二是嚴格辦會(huì )，對于公司的電視電話(huà)會(huì )議、現場(chǎng)會(huì )議等，我都協(xié)調好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結8

　　轉眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等超多的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下，讓我及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責做好各項工作

　　1、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護；負責各種文件的分類(lèi)存檔；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；負責前來(lái)辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　2、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書(shū)的年審，xxx重守證書(shū)的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

　　4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結表彰大會(huì )事宜；協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓的組織活動(dòng)。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的`各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表此刻：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫(xiě)完數據或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有部分數據或者文檔資料填寫(xiě)錯誤了，之后得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì )借口事情多而拖延。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

　　3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1、端正工作態(tài)度：增強主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務(wù)。

　　3、改善工作方法：學(xué)習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學(xué)會(huì )在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項工作。

　　五、總結

　　感謝領(lǐng)導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì )更好。

　　辦公室工作個(gè)人年度考核個(gè)人總結9

　　根據集團公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢下如何做好辦公室工作專(zhuān)項調研的函》通知精神，現在就xxx公司近年來(lái)辦公室工作情況總結如下：

　　一、辦公室基本情況

　　xxx公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，現有專(zhuān)職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。

　　辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實(shí)�，F辦公室的工作職責和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會(huì )三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò )及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會(huì )日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)（含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車(chē)輛管理等等）。

　　二、主要經(jīng)驗

　　多年來(lái)，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，開(kāi)拓創(chuàng )新搞好服務(wù)，盡職盡責抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗積累，總結出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、組織保障得力。一直來(lái)，xxx公司領(lǐng)導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室，各類(lèi)現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的'、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。

　�。ǘ�）注重制度建設，實(shí)施規范管理。辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書(shū)店規章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規范、獎懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負責人簽訂《部門(mén)崗位責任書(shū)》，辦公室對照本部門(mén)全年的工作目標任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻精神；另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿(mǎn)完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規范各種工作流程，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現制度化和規范化管理。

　�。ㄈ�）增強服務(wù)意識和協(xié)調能力，提高辦事效能。辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強服務(wù)和協(xié)調的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導，做好秘書(shū)和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門(mén)的協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實(shí)基礎。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┕ぷ鲃�(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯。辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動(dòng)性強、預見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了大量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。

　�。ǘ�）辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高�，F有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專(zhuān)業(yè)人才較少，受過(guò)辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導的期望還有一定距離。當今時(shí)代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論 功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿(mǎn)激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

　　四、意見(jiàn)及建議

　　集團公司組建后，隨著(zhù)集團化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：

　　一是強化培訓，提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書(shū)及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓，組織開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)和對外交流，開(kāi)拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。

　　二是重視辦公室干部的培養使用，關(guān)心辦公室人員的成長(cháng)，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規劃，充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。

　　三是各公司現已經(jīng)過(guò)整合，集團公司統一領(lǐng)導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò )公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。

　　四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì )議增多，而參會(huì )人員分布在全省各地市，傳統的現場(chǎng)會(huì )議存在著(zhù)一些弊端，隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會(huì )議模式，仍有待改進(jìn)。

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