辦公室內勤工作總結(通用15篇)

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的辦公室內勤工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室內勤工作總結1

　　在公司擔任內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優(yōu)秀的完成了以下資料：

　　1、恪盡職守，出色的完成本職工作。

　　一年來(lái)，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的`管理。在工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，期望領(lǐng)導和同志們審查。

　　2、勤于學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。

　　堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。用心參加公司的群眾活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每周寫(xiě)內勤工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。

　　另外，在年終總結辦公室內勤工作進(jìn)展的同時(shí)，我也不忘做好來(lái)年的工作計劃思路，我堅持進(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和職責感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以?huà)咛煜路彩聫狞c(diǎn)滴做起，只要謹記職責，終有一天會(huì )：會(huì )當凌絕頂，一覽眾山小。

　　期望領(lǐng)導能夠透過(guò)我的這則辦公室內勤工作總結，來(lái)肯定我一年來(lái)的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成。

辦公室內勤工作總結2

　　回顧這一年來(lái)的工作，我在工區領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照工區的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，提高工作效率，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解工區生產(chǎn)狀況，為領(lǐng)導決策帶給依據。

　　3、用心響應公司、局指的號召，做好日常宣傳工作。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)工區人事、勞資管理工作。組織落實(shí)工區的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。

　　6、切實(shí)抓好工區的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)工區辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。

　　7、做好工區各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現

　　的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語(yǔ)表達潛力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的'主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

　　一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應工區工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為企業(yè)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習土建施工專(zhuān)業(yè)知識;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守工區內部規章制度，維護公司利益，用心為工區創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室內勤工作總結3

　　回顧加入ｘｘ有限公司的這幾個(gè)月，我先后擔任了辦公室內勤的工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自身的工作素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。對照辦公室內勤工作職責和考核標準，根據制訂的工作計劃，我盡自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責�，F將20ｘｘ年工作總結如下：

　　1、辦理公司、員工有關(guān)證件。X公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件；按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項手續；文體旅游局文件的傳達。

　　2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的'文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

　　3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著(zhù)裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續。管理、使用、維護、保養車(chē)輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。

　　5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　6、公司的統計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì )第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì )想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。

　　存在不足

　　一是公司規章制度和工作職責學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠，很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性，從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，缺少在創(chuàng )新中去實(shí)踐的積極性。

　　今后努力方向

　　不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應今后工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

辦公室內勤工作總結4

　　今年以來(lái)，區級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務(wù)，深入開(kāi)展“三型”機關(guān)建設活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揚“甘于平凡、樂(lè )于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準，開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)工作完成情況總結如下。

　　一、抓管理，明責任，重點(diǎn)目標任務(wù)順利實(shí)施

　　1、完成電梯改造工程。自今年x月x日，電梯改造項目通過(guò)區政府審批后，中心嚴格按區政府批示意見(jiàn)，本著(zhù)勤儉節約的原則，同時(shí)滿(mǎn)足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了x號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關(guān)前期準備工作。x號樓檔案局的x臺貨梯改造于x月x號正式開(kāi)始施工，一樓大廳的其余x臺電梯于x月x日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重，中心認真按原定方案步步推進(jìn)，國慶假期，從中心領(lǐng)導到科室相關(guān)人員分班現場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。x月x日x臺電梯全部完成安裝調試工作。x月x日，xx特種設備檢驗院對改造后的x臺電梯進(jìn)行監督檢驗，電梯各項技術(shù)指標和性能符合國家標準，一次通過(guò)了技術(shù)監督局的驗收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。

　　2、推進(jìn)消防設施改造。xx市武進(jìn)城區xx賓館xxxx年投入使用，使用十多年后消防設施日益陳舊，根據新的消防要求，xx賓館消防整改工程被列入xxxx年區政府督辦項目之一。為全面落實(shí)好該項任務(wù)，中心本著(zhù)實(shí)事求是，因地制宜，盡可能符合消防規定的原則，于x月x日，和武進(jìn)消防大隊專(zhuān)題商討了初步設計方案，x月x日，召集武進(jìn)消防大隊、武進(jìn)建筑設計院、xx賓館等單位對方案作了進(jìn)一步論證。x月x日，消防整改工程正式啟動(dòng)。至x月初，已完成總工程量的x%，賓館一至六層已順利通過(guò)消防試壓，預計整個(gè)工程將于x月中旬完工。

　　3、完成強電改造工程。行政中心配電間自xxxx年投入使用至xxxx年，已整整運轉了x個(gè)年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。xxxx年x月份，行政中心配電設備改造的請示通過(guò)區政府審批，機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著(zhù)手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過(guò)充分的前期準備，于xxxx年x月x日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至xxxx年x月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間，利用節假日和雙休日時(shí)間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、xx、xx、xx和xx共五個(gè)配電間的配電設備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。

　　4、完成區xx青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假xx青少年活動(dòng)中心暑期培訓班的正常招生，自今年x月中旬裝潢方案審批通過(guò)以來(lái)，中心認真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。x月xx日下午，中心召集相關(guān)人員召開(kāi)了現場(chǎng)會(huì )議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細節，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標準和配合節點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場(chǎng)查看裝潢施工情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問(wèn)題等關(guān)鍵環(huán)節作進(jìn)一步強調，整個(gè)裝潢工程于x月x日全部完工。

　　二、重服務(wù)，勤履責，機關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。

　　1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。x月xx—xx日，由機關(guān)后勤服務(wù)中心及區委辦、區政府辦、區紀委同志組成的聯(lián)合督查組xx名同志分成兩組，對全區各鎮(開(kāi)發(fā)區、街道)、區級機關(guān)各部門(mén)的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查x名正職、x名副職及x個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量，登記造冊，座談聽(tīng)取清房情況匯報。全區共抽查xx家黨政機關(guān)，x間辦公用房。從督查情況看出，大多數單位都嚴格執行政策實(shí)行了調整。督查組對抽查中發(fā)現的個(gè)別調整不到位的單位提出了限期整改意見(jiàn)，我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(mén)(安排了區征收辦、區文化局下屬文化執法大隊等x家機關(guān)部門(mén)或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實(shí)現了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年，中心還起草了《區級黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，xx月x日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規范和加強我區區級黨政機關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎。

　　2、公共機構節能管理工作穩步推進(jìn)。中心一方面認真做好全區公共機構節能管理工作，分期為全區各公共機構做好人員培訓和業(yè)務(wù)指導工作，另一方面不斷加強行政中心節能管理工作，將宣傳教育與設備節能同步推進(jìn)。

　　一是開(kāi)展能源緊缺體驗活動(dòng)。x月x日，“全國低碳日”當天，積極組織區公共機構開(kāi)展各種能源緊缺體驗活動(dòng)。xx鎮舉行公共機構綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過(guò)oa辦公系統和qq群向工作人員發(fā)送節能環(huán)保公益短信，積極倡導低碳出行；區僑辦僑聯(lián)號召大家少開(kāi)一小時(shí)空調，少開(kāi)一天燈，少開(kāi)一天車(chē)，大力弘揚節能意識；規劃局利用電子顯示屏宣傳節能宣傳周主題標語(yǔ)，向單位人員發(fā)送節能公益短信；西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì )開(kāi)展“綠色微公益、低碳不低調”環(huán)保宣傳暨愛(ài)心行動(dòng)。

　　二是做好節能創(chuàng )建單位創(chuàng )建工作指導。xx月x日下午，我中心特邀請xx市市級機關(guān)事務(wù)管理局節能處處長(cháng)xx等來(lái)我區xx鎮檢查指導公共機構節能示范單位創(chuàng )建工作情況。對照《xxxx年xx省公共機構節能示范單位創(chuàng )建評價(jià)驗收細則》，對xx鎮的創(chuàng )建臺賬資料及創(chuàng )建工作提出了部分整改意見(jiàn)，使創(chuàng )建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng )建目標和要求，為順利通過(guò)省級考核驗收作好了充分的準備。

　　三是認真開(kāi)展節能技改探索和實(shí)踐。在行政中心x號樓電空調改造中，同步安裝了智能化節能控制系統，統一控制和設置各辦公室溫度，避免了冬季過(guò)高、夏季過(guò)低溫度設置，杜絕了無(wú)人空調長(cháng)時(shí)間運轉造成的浪費現象。在空調開(kāi)閉過(guò)程中，值班人員認真按室外氣溫及時(shí)調節中央空調開(kāi)啟溫度，今年比去年同期節約用氣x立方米，約合人民幣x萬(wàn)余元。

　　1、加強行政中心及區政府周邊道路的車(chē)輛管理。

　　一是加強行政中心大院停車(chē)秩序管理。我中心在x月x日至x月x日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對行政中心大院內的停車(chē)秩序進(jìn)行了整頓。對車(chē)位外亂停車(chē)現象，采用電話(huà)溝通提醒、貼違停通知單、書(shū)面告知車(chē)主所在單位。對拒不改正的，則通過(guò)在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車(chē)秩序。

　　二是加強車(chē)輛出入管理。前后門(mén)崗對無(wú)通行證進(jìn)入行政中心的辦事車(chē)輛加強登記和檢查，并告知其將車(chē)停在車(chē)位內，如發(fā)現亂停，則按違章停車(chē)處理。

　　三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車(chē)輛堵塞問(wèn)題，與區公安局共同協(xié)商，通過(guò)增設紅綠燈、周邊停車(chē)廣場(chǎng)設置護欄、編制印發(fā)xxxx多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

　　2、加強xx物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強xx物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來(lái)，中心多方出擊，保證xx物業(yè)的正常有序運轉。

　　一是制訂《xx物業(yè)管理辦法》，xx物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的`后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來(lái)，認真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責，為xx入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。

　　二是加強安保工作。xx是對外開(kāi)放的大型娛樂(lè )(xx大劇院)和活動(dòng)(青少年活動(dòng)中心)場(chǎng)所，外來(lái)人員多而雜，為確保區域安全，x月x日，中心房管科組織專(zhuān)門(mén)人員對xx、xx區公共部位的窗、門(mén)鎖等部位進(jìn)行了安全防護改造，加裝窗戶(hù)限位塊x塊，更換通開(kāi)鎖x把，以適應xx兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。

　　三是加強安全停車(chē)管理。xx全面開(kāi)放后，周末有x千人次學(xué)生和家長(cháng)到xx青少年活動(dòng)中心，安全及停車(chē)問(wèn)題很快呈現出來(lái)，中心加強安保力量，及時(shí)疏導地面停車(chē)，保證安全活動(dòng)秩序。

　　3、優(yōu)化會(huì )務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平

　　會(huì )務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來(lái)是機關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來(lái)，中心根據年初機關(guān)部門(mén)座談會(huì )議意見(jiàn)，傾聽(tīng)一線(xiàn)員工建議，探討優(yōu)化解決方案。會(huì )務(wù)服務(wù)精益求精。

　　一是補充新鮮血液。針對會(huì )務(wù)上出現的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(cháng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對流動(dòng)性大的現狀，為保障會(huì )務(wù)中心的會(huì )務(wù)服務(wù)水平，今年x月，中心通過(guò)xx旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開(kāi)招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。

　　二是進(jìn)一步規范日常操作。日常會(huì )務(wù)中，會(huì )務(wù)人員充分利用會(huì )議間隙，練形體，練走臺，練規范操作，相互觀(guān)察整改，相互提高。x月x日下午，中心邀請xx旅游學(xué)校的禮儀培訓師對會(huì )務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓。今年x—x月份，共提供各類(lèi)會(huì )議服務(wù)x次，其中四套班子會(huì )議服務(wù)x次。重大會(huì )議服務(wù)x次，收繳會(huì )務(wù)費x萬(wàn)元。

　　食堂供應穩中求優(yōu)。針對機關(guān)食堂排隊長(cháng)的現象，今年x月份，中心由分管領(lǐng)導組織相關(guān)人員深入調查研究，認真落實(shí)整改措施：

　　一是加強就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間，對機關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對和清理，調整就餐時(shí)間，使排長(cháng)隊現象明顯好轉。

　　二是加強員工培訓考核。機關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣(mài)計價(jià)技能訓練，提高廚藝和售賣(mài)窗口員工計價(jià)的準確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據考核結果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。

　　三是進(jìn)行設備改造。今年x月上旬，利用節假日及雙休日時(shí)間，對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統、爐灶設備等進(jìn)行分步改造。通過(guò)多項措施的落實(shí)，為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年x—x月份，共接待就餐人員x萬(wàn)人次，推出新菜x個(gè)。郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年x—x月份，共收發(fā)報刊雜志x萬(wàn)份，寄發(fā)信件x萬(wàn)件，營(yíng)業(yè)性快件x萬(wàn)元。

　　4、加強設施設備日常維保

　　為確保各配電間的安全供電，今年以來(lái)，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現隱患及時(shí)上報維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數據比對工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，做到心中有數。x—x月份共安全供水x萬(wàn)多噸，供電x萬(wàn)度。中心在加強日常設施設備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。x—x月份，共更換各類(lèi)水咀、龍頭x只，角閥x只，排水器具x件；整修排水泵x臺、開(kāi)水器x臺；系統維護衛生感應器x只，更新感應電池x節；檢修更換各類(lèi)故障燈具x只；敷設各類(lèi)管線(xiàn)x余米；檢修各類(lèi)故障閥門(mén)x只、風(fēng)機盤(pán)管x臺；系統整修空調軟接x余根，更換密封墊圈x余只；新裝電話(huà)xx門(mén)、移機xx門(mén)、敷設電信管線(xiàn)x多米。更換門(mén)鎖x把、鉸鏈x只，維修行政中心屋頂防水x平方米。

　　5、創(chuàng )優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境

　　一是加強行政中心大院綠化養護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年x—xx月份，共對行政中心xx、x萬(wàn)平方米草坪修剪xx多次，更新色塊栽種金邊黃楊x萬(wàn)多株，補種紅花繼木xx棵，對香樟行道樹(shù)進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀(guān)效果。

　　二是提升辦公區域衛生質(zhì)量。為提升衛生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓，開(kāi)展現場(chǎng)衛生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛生保潔標準的認識。x—xx月份，對機關(guān)大院各辦公樓衛生間、茶水間滅蟲(chóng)除臭共xx次。定期做好x號樓大理石墻面和x—xx樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無(wú)漂浮物，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。

　　三、重學(xué)習，強根本，黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)成效明顯

　　第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心在區委活動(dòng)辦的統一部署和區委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結合機關(guān)后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來(lái)，加強領(lǐng)導，嚴格標準，統籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開(kāi)展，中心領(lǐng)導班子、x個(gè)基層在職黨支部的xx名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)x個(gè)多月的學(xué)習教育，達到了預期目標，取得了較好的效果。

　　1、在學(xué)習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀(guān)念明顯增強。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計集中學(xué)習時(shí)間在xx小時(shí)以上，x個(gè)在職黨支部集中學(xué)習時(shí)間均在x個(gè)半天以上。通過(guò)學(xué)習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀(guān)念。

　　2、在問(wèn)題排查中，“四風(fēng)”突出問(wèn)題得到了有效整改。堅持聚焦“四風(fēng)”查擺問(wèn)題解決問(wèn)題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學(xué)習方式單一、流于形式的問(wèn)題，x月，中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學(xué)進(jìn)行后勤現代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專(zhuān)題學(xué)習培訓，通過(guò)采取課堂學(xué)習、理論探討與實(shí)際案例相結合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面，對內部管理工作檢查督辦、績(jì)效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進(jìn)一步完善和規范，工作流程進(jìn)一步規范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)方面，認真貫徹中央“八項規定”、《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》和省市區委相關(guān)規定，注重加強“三公經(jīng)費”管理，加強公務(wù)接待管理，嚴格遵守和執行公務(wù)接待標準和日常接待規定，嚴格辦理財務(wù)報銷(xiāo)手續，從嚴控制差旅、會(huì )議和活動(dòng)費開(kāi)支；切實(shí)加強公務(wù)用車(chē)管理，嚴格落實(shí)公務(wù)用車(chē)使用登記制度、回單位停放制度和節假日封存制度。

　　3、在作風(fēng)轉變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問(wèn)題的同時(shí)，結合我中心職能，把事關(guān)社會(huì )群眾辦事、機關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著(zhù)手，在確保機關(guān)高效安全運轉上下功夫，在加強大院規范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關(guān)辦公更加舒心。

　　4、在生動(dòng)實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現�；顒�(dòng)期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務(wù)、奉獻”的志愿服務(wù)精神，積極開(kāi)展助殘幫困、愛(ài)幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線(xiàn)，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰斗力和凝聚力。

　　四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高

　　今年以來(lái)，中心加強學(xué)習教育，開(kāi)展廉政談話(huà)，組織專(zhuān)題活動(dòng)，增強了廉政意識；強化領(lǐng)導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制；推行作風(fēng)建設，完善長(cháng)效機制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強了服務(wù)效能；認真履行職責，加強重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節工作，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高。

　　一是完善黨風(fēng)廉政建設和懲防體系構建工作組織領(lǐng)導與責任分工。認真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項規定”，推進(jìn)和完善懲治和預防腐敗體系構建工作，進(jìn)一步明確了中心xxxx年度黨風(fēng)廉政建設和懲防體系構建組織領(lǐng)導與責任分工。

　　二是簽訂黨風(fēng)廉政責任書(shū)。年初，中心繼續做好黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)的簽訂工作。進(jìn)一步強化和完善了黨風(fēng)廉政建設責任體系，明確工作職責和要求。

　　三是抓好黨風(fēng)廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監理、財務(wù)審價(jià)、專(zhuān)業(yè)審計等中介組織，加強監督檢查的力度。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計，加強內部監管。

辦公室內勤工作總結5

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司及制造廠(chǎng)的要求，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情景總結如下：

　　一、所做的工作：

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自我清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的接待等，應對繁雜瑣碎的很多工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自我應當注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。

　　由于制造廠(chǎng)綜合辦公室是XX年7月才組建的部門(mén)，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門(mén)人員的不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自我人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周?chē)�的同事請教和學(xué)習，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調本事。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的`協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情景。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫忙，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

　　二、加強學(xué)習提高水平

　　由于感到自我工作的重要性，而自我的學(xué)識、本事和閱歷還存在必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)�的同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的提高。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自我的理論水平還達不到工作的要求。

　　在新的一年里，自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠(chǎng)及公司的發(fā)展添一份力。

辦公室內勤工作總結6

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在*領(lǐng)導、**領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔任******，負責*****相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間。com內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的`進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為****做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為***的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

辦公室內勤工作總結7

　　結合以前的工作經(jīng)歷，在這里談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

　　一、要懂得協(xié)調

　　當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，作為內勤人員要自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體的方針，懂得協(xié)調兩者之間的關(guān)系，而不是像無(wú)頭蒼蠅一般將事情做得一塌糊涂。

　　二、提出可行建議

　　圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題，提出各種工作建議，適時(shí)提出參謀意見(jiàn)。同時(shí)根據客觀(guān)要求提出可行的工作思路等等。

　　三、具備主觀(guān)能動(dòng)性

　　辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，發(fā)揮參謀助手作用，善于站在全局的`高度，在了解總體工作的基礎上，還需要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求。

辦公室內勤工作總結8

　　**年4月前，我擔任**內勤工作，之后調入綜合辦公室，從事文秘行政工作。在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認真履行職責，快速轉變角色，加強學(xué)習，積極進(jìn)取，努力完成各項工作任務(wù)�，F將**年工作總結如下：

　　一、**年主要工作

　　(一)思想上，完成角色轉變。

　　從基層***到辦公室的崗位調動(dòng)是一個(gè)關(guān)鍵轉折點(diǎn)。為了更快的適應分局機關(guān)的工作作風(fēng)和環(huán)境，我嚴格按照領(lǐng)導的要求逐步逐項完成任務(wù)，工作中注重觀(guān)察、思考，少說(shuō)、多聽(tīng)、多干、多想;積極查閱文件、材料，以便更多的了解崗位性質(zhì)，更快的掌握工作特點(diǎn)，更及時(shí)的跟上發(fā)展動(dòng)態(tài);積極向辦公室的同志學(xué)習請教，調整自己的處事方式，嚴謹自己的一言一行，提高自己的責任意識。

　　在此，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵，在讓我感受到和諧氛圍的同時(shí)，讓我學(xué)會(huì )了互幫互助，讓我懂得了謹言慎行，更讓我體會(huì )到了團隊力量的無(wú)比強大。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應工作崗位、完成角色轉變的期間，對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無(wú)微關(guān)懷以及用實(shí)際行動(dòng)帶給我的感動(dòng)和力量。

　　(二)學(xué)習上，注重理論聯(lián)系實(shí)際。

　　一方面，堅持提高法律素養。在機關(guān)工作，不忘基礎公安業(yè)務(wù)的學(xué)習和積累，今年我報名參加了人民大學(xué)研究生的進(jìn)修課程，同時(shí)與分局全體同志一同參加了人民警察中級執法資格考試，希望能夠通過(guò)對公安業(yè)務(wù)學(xué)習深化，提高自己的實(shí)際工作能力;另一方面，著(zhù)力提高寫(xiě)作水平。文秘的崗位性質(zhì)決定了必須要有較高的理論功底和寫(xiě)作能力，我自覺(jué)加大對“兩會(huì )”、十八大精神、民航重要會(huì )議的關(guān)注和學(xué)習，有針對性的提高自己的政策理論水平，同時(shí)著(zhù)重加強對公文寫(xiě)作及公文處理的學(xué)習，細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫(xiě)作特點(diǎn)，購買(mǎi)公文書(shū)籍用于學(xué)習參考，閱讀各類(lèi)文件注重積累借鑒，努力提高自己的文秘工作能力。

　　(二)態(tài)度上，做到踏實(shí)樂(lè )觀(guān)。辦公室是分局運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對分局內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用下班時(shí)間完成文字性工作，并將此作為對自己的磨練，保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少，工作量大，這就需要部門(mén)人員的團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合其他同事，做到心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　(四)業(yè)務(wù)上，完成了各項工作任務(wù)。

　　文件傳閱上，嚴格按照傳閱要求，做好流轉、閱辦工作，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性、有效性，及時(shí)將上級文件精神傳達至各部門(mén)，確保政令暢通，時(shí)刻注意機要文件的保密工作，做好機要文件的.歸檔、保管。全年共負責傳閱文件 份，機要文件 份。下發(fā)公文上，認真做好單位的發(fā)文工作，負責文件的編號、套打、修改、分發(fā)，協(xié)助各部門(mén)對發(fā)文進(jìn)行審核，全年共發(fā)文 份。在文秘工作上，做到了認真起草，按時(shí)上報。全年共起草并上報每周工作總結 份、月警情分析 份、月工作總結 份、季度安全形勢分析 份，以及各類(lèi)總結、規劃、報告、請示、通知等 份。

　　宣傳報導上，今年著(zhù)重加強了分局的內外宣傳力度，形成了分局信息報送實(shí)施方案和管理規定，在分局各部門(mén)的共同努力下，截止到12月，共向**上報信息17篇，在全國機場(chǎng)公安機關(guān)排名第16名;**上報信息93篇，環(huán)比上升158%，其中被**采用14篇。警營(yíng)文化建設上，按時(shí)更換宣傳展板和文化長(cháng)廊展板，并在此過(guò)程中努力積累經(jīng)驗、完善不足。

　　活動(dòng)參與上，協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)、游園登山、冬季長(cháng)跑等各項活動(dòng)，并積極參與其中。會(huì )務(wù)保障上，認真做好十八大安保誓師動(dòng)員大會(huì )、上級領(lǐng)導檢查、每周局務(wù)會(huì )的等各場(chǎng)會(huì )議的會(huì )場(chǎng)布置、議程安排、會(huì )議記錄和資料準備等會(huì )務(wù)保障工作。

　　二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )

　　參加工作以來(lái)，收獲頗豐，也在工作中積累了幾點(diǎn)經(jīng)驗和體會(huì )。

　　首先，學(xué)習是根本立足點(diǎn)。深厚的理論基礎是履行職責、完成工作的基礎所在。要將理論學(xué)習當作一種覺(jué)悟，一種修養，一種責任，當作提高自身素質(zhì)的現實(shí)需要。要不斷學(xué)習時(shí)事政治，了解社會(huì )動(dòng)態(tài);要不斷學(xué)習政策方針，掌握發(fā)展方向;要不斷學(xué)習先進(jìn)技術(shù)，緊跟科學(xué)發(fā)展。做到真學(xué)、實(shí)學(xué)、活學(xué)、樂(lè )學(xué)，而不是假學(xué)、空學(xué)、死學(xué)、苦學(xué)，并不斷反思總結，堅持勤學(xué)、常學(xué)、終身學(xué)習。

　　其次，保持良好心態(tài)是主要支撐點(diǎn)。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警，工作的新鮮感逝去之后往往會(huì )有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點(diǎn)：一是謙虛謹慎。內心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些務(wù)實(shí)，保持謙和心態(tài)，淡然名利、謹言慎行;二是注重團結。對于公安行業(yè)，尤其是基層單位，集體的力量更為突出，要不斷提高自己的大局意識、集體意識，堅持集體利益大于個(gè)人利益的原則，充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻精神;三是勇于擔當。在困難面前，要有一種明知山有虎，偏向虎山行的勇氣和膽識，不怕危險和困難，敢于知難而進(jìn)，愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚銳氣，以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)看待問(wèn)題。

　　最后，工作中學(xué)會(huì )彈鋼琴是重要關(guān)鍵點(diǎn)。在工作中，往往會(huì )遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況，這就要求我們懂得抓住重點(diǎn)、分清輕重緩急，安排好工作順序，協(xié)調好各類(lèi)事務(wù)。就像彈鋼琴一樣，井然有序，張弛有度。這不僅考驗著(zhù)一個(gè)人的知識水平、業(yè)務(wù)能力，更對個(gè)人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐技能提出了較高要求。經(jīng)過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線(xiàn)和重點(diǎn)，也逐漸學(xué)會(huì )了如何分配時(shí)間，協(xié)調好各類(lèi)事務(wù)。在今后的工作中，我還將進(jìn)一步積累經(jīng)驗，爭取做到應變自如、得心應手，將領(lǐng)導交代的各項任務(wù)做得圓滿(mǎn)、出色。

　　三、存在的不足

　　回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習，自身仍存在一些問(wèn)題和不足。一是知識不夠全面，學(xué)習有待于進(jìn)一步深入。當前民航公安工作新情況、新問(wèn)題、新知識不斷問(wèn)世，面對挑戰，自己缺乏一定的學(xué)習緊迫感和自覺(jué)性。尤其在文秘寫(xiě)作方面，不能吃大學(xué)老本，要在學(xué)習和閱讀中不斷提高寫(xiě)作素養，這既是一個(gè)長(cháng)期積累的過(guò)程，也是近期急需解決的問(wèn)題。二是閱歷不夠豐富，經(jīng)驗有待于進(jìn)一步積累。

　　對于一名新警，經(jīng)驗匱乏往往會(huì )成為出色完成各項任務(wù)的掣肘因素，也會(huì )在一定程度上影響寫(xiě)作能力的提高，通過(guò)日常實(shí)踐積累經(jīng)驗、通過(guò)反思總結升華經(jīng)驗，是補足短板的重要方法。三是協(xié)調能力不夠靈活，方式方法有待于進(jìn)一步優(yōu)化。辦公室是一個(gè)協(xié)調內外的重要樞紐，對協(xié)調溝通能力的要求較高，由于經(jīng)驗不足，有些工作分寸難以拿捏準確，說(shuō)話(huà)本事的技巧不能掌握到位。

　　四、下一步工作計劃

　　針對上述問(wèn)題，我為明年工作確定了努力方向：

　　一是以加強學(xué)習為主線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。我將在新一年的工作中加強理論學(xué)習，以新時(shí)期的科學(xué)理論素養武裝自己，增強發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力;加強法律及公安業(yè)務(wù)技能學(xué)習，苦練基本功，總結方法和經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎工作水平和能力;加強公安文書(shū)的學(xué)習，注重積累，夯實(shí)功底，提高自己的寫(xiě)作水平，為今后的內勤工作打好基礎。

　　二是以彈工作鋼琴為抓手，不斷提高自己的工作能力。學(xué)習和借鑒別人的經(jīng)驗，反思和彌補自己的不足，勤于解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方，學(xué)會(huì )抓住重點(diǎn)，協(xié)調好各類(lèi)事務(wù)。并在實(shí)踐中提高自己的工作能力，在想問(wèn)題、辦事情時(shí)站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。

　　三是以保持良好心態(tài)為牽引，不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本，積極搞好團結，與人為善、言行謙和;要敢于擔當，勇敢承擔起自己應負的責任和義務(wù);要崇尚實(shí)干，不圖虛名、不務(wù)虛功，泰然處之，樂(lè )觀(guān)看待;要樂(lè )于奉獻，以大局為重，以集體為本，不講個(gè)人主義;要積極進(jìn)取，不甘于平庸，時(shí)刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞，虛心向老同志學(xué)習，克服嬌氣和學(xué)生氣。

　　在新的一年中，我將以“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、工作亮、形象好”為目標，針對不足認真克服、努力改進(jìn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，積極完成好各項工作任務(wù)，讓領(lǐng)導放心、同事認可、群眾滿(mǎn)意。最后再次感謝分局領(lǐng)導和辦公室全體人員一年來(lái)的幫助、支持與鼓勵。

　　謝謝大家!

辦公室內勤工作總結9

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。下面是對于辦公室后勤在20xx年工作的總結。

　　一、工作回顧

　　1、強化自身建設，規范內務(wù)管理，促進(jìn)辦公室內勤部工作規范有序運轉。

　　首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務(wù)管理，提高內務(wù)管理水平。接著(zhù)不斷加強自身隊伍建設，做好辦公室內勤工作，務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。全體辦公室內勤人員透過(guò)各種途徑認真學(xué)習，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷得到提高；然后是樹(shù)立高度的服務(wù)意識，并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。全辦公室內勤人員無(wú)論是干部、普通員工都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎。

　　2、對內對外加強調查研究，做好領(lǐng)導參謀，及時(shí)為領(lǐng)導決策帶給信息服務(wù)。

　　圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進(jìn)各項工作的開(kāi)展；對內以合理化推薦征集、研究審批和認定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了建設性意見(jiàn)和推薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改善辦法和措施，貼合客觀(guān)實(shí)際，可操作性強，透過(guò)合理化推薦實(shí)施后的效益認定，公司下一步工作將會(huì )起到用心的促進(jìn)作用。

　　3、“兩個(gè)結合”，進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平

　　堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在內勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個(gè)結合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結合。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎上，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)，解除領(lǐng)導后顧之憂(yōu)，讓領(lǐng)導全身心投入工作；二是對內服務(wù)與對外接待相結合。對內服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對設備資料及與施工單位、監理外來(lái)文件分類(lèi)管理，為員工查閱帶給方便；全面搞好車(chē)輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。

　　二、20xx年工作思路

　　20xx年我們辦公室內勤部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

　　1、做公司部室的好榜樣，進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的`事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題用心思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。

　　3、進(jìn)一步提高以文輔政的潛力，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統歸納，更好的承載領(lǐng)導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

　　4、要用心推行目標管理，進(jìn)一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。

　　5、要努力做好各項內勤服務(wù)工作，確保公司全年工作目標的實(shí)現。

　　總之，我們在過(guò)去的工作中取得了一些成績(jì)，但仍存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進(jìn)一步加強；二是信息調研有待進(jìn)一步提高；三是辦公室人員全局觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我們辦公室內勤部工作不斷推向新水平而努力奮斗！

辦公室內勤工作總結10

　　今年以來(lái)，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，結合深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調等職能，團結一致，扎實(shí)工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績(jì)，促進(jìn)了政府工作的高效運轉。

　　一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。

　　把服務(wù)大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文稿起草、信息調研、辦文辦會(huì )等重點(diǎn)工作上，堅持高標準、高質(zhì)量、出精品、創(chuàng )一流，努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是辦文力求精益求精。對會(huì )議方案、領(lǐng)導講話(huà)、下發(fā)文件、會(huì )后報道等各種材料都做到嚴謹細致，嚴把行文、運轉、審批關(guān)，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神，體現領(lǐng)導意圖，反復琢磨觀(guān)點(diǎn)，精心錘煉文字，出色地完成了經(jīng)濟工作暨為民辦實(shí)事工作會(huì )、理論學(xué)習中心組讀書(shū)會(huì )、建設總結表彰大會(huì )年等大型會(huì )議材料的擬寫(xiě)，今年共擬寫(xiě)領(lǐng)導講話(huà)、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料x(chóng)xx多篇，得到了領(lǐng)導的肯定和好評。二是調研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點(diǎn)工作，篩選出關(guān)系全市大局、有針對性的課題進(jìn)行深入調研，先后對我市轉方式調結構、發(fā)展藍色經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)新農村建設等事關(guān)全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重大問(wèn)題、重點(diǎn)工作進(jìn)行了專(zhuān)題深層次調研，撰寫(xiě)了一系列質(zhì)量較高的調研報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了參考依據。三是信息力求準新快精。及時(shí)對我市發(fā)展社會(huì )經(jīng)濟的新做法、新亮點(diǎn)進(jìn)行總結、提升和宣傳，做好信息整理上報工作，今年共采寫(xiě)政務(wù)信息xx多篇，在市級以上刊物發(fā)表文章xx余篇。

　　二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用，確保行政工作運轉順暢。

　　著(zhù)力抓好辦公室的綜合協(xié)調服務(wù)工作，熱情主動(dòng)地為各級領(lǐng)導、部門(mén)和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來(lái)考慮問(wèn)題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結合，加強與上級部門(mén)的聯(lián)系，強化與各鎮辦各部門(mén)的合作，積極穩妥地處理好各種關(guān)系，推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。二是周備細致做好會(huì )務(wù)籌備工作。無(wú)論會(huì )務(wù)規模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿(mǎn)。全年先后籌備了暨第x屆xxx節、國際力進(jìn)一步提升。xxxx等重大活動(dòng)，組織各類(lèi)會(huì )議xx多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿(mǎn)意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿(mǎn)意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導xx次、上級檢查督導組xx多個(gè)、縣級以上參觀(guān)考察團xx多個(gè)、外國考察團x多個(gè)，得到了來(lái)文客人的一直好評和高度贊譽(yù)。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會(huì )穩定等涉法非訴案件的協(xié)調處理，加強規范性文件審查備案，進(jìn)一步規范行政許可程序，做好行政復議應訴工作，及時(shí)轉辦人大代表建議提案，代表委員滿(mǎn)意率達到98%以上，復議案件受理率達到100%。五是周詳規范做好應急管理工作。加強應急平臺建設，實(shí)施了x個(gè)應急管理示范項目，進(jìn)一步完善預警信息聯(lián)動(dòng)機制，構筑起了規范化、社會(huì )化、常態(tài)化的應急體系。

　　三、切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)市委、市政府決策貫徹落實(shí)。

　　緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進(jìn)一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實(shí)力度，創(chuàng )新方式方法，對重點(diǎn)工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦，每周一調度、半月一匯總、每月一通報，有效促進(jìn)了各項決策和目標任務(wù)推進(jìn)落實(shí)。對市委、市政府的重大決策和確定的重點(diǎn)工作，進(jìn)行重點(diǎn)督查，抓好跟蹤調度，使領(lǐng)導在第一時(shí)間準確、直觀(guān)、形象地掌握進(jìn)展情況；對市長(cháng)辦公會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議確定的事項，及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導和職能部門(mén)，及時(shí)督辦匯總，限期落到實(shí)處；對領(lǐng)導批示文件，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著(zhù)落。今年以來(lái)，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來(lái)信期，轉發(fā)領(lǐng)導批示多封，辦結率達到100%。同時(shí)，市級重點(diǎn)項目，靠充分發(fā)揮重點(diǎn)項目辦公室職能，加大項目督查推進(jìn)力度，特別是對全市x個(gè)重點(diǎn)項目和x個(gè)上督導，現場(chǎng)調度，準確掌握情況，協(xié)調解決問(wèn)題，確保了項目快速推進(jìn)，連續x次在市項目觀(guān)摩活動(dòng)中取得第一的好成績(jì)，得到了各級領(lǐng)導的.充分肯定。

　　四、全面加強政府自身建設，大力提升機關(guān)整體形象。

　　深入開(kāi)展創(chuàng )先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設、作風(fēng)建設，用一流的素質(zhì)、作風(fēng)和干勁為建設經(jīng)濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學(xué)習之風(fēng)，建立經(jīng)�；�、制度化、規范化的學(xué)習制度，每周一拿出1小時(shí)集中學(xué)習，每月舉辦一次專(zhuān)題講座，不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。大力弘揚雷厲風(fēng)行之風(fēng)，堅持“快”字當頭，做到文字快起草、公文快處理、會(huì )務(wù)快籌備、信息快反饋、督辦快落實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風(fēng)，始終把百密而無(wú)一疏作為工作準則，說(shuō)話(huà)嚴謹、程序嚴格、紀律嚴明，責任細化、辦文細致、辦事細心，使各項工作都更加精細、規范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風(fēng)，保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng)，以實(shí)干樹(shù)威信，以成績(jì)論位次，開(kāi)創(chuàng )了各項工作的新局面。大力弘揚團結和諧之風(fēng)，強化“一盤(pán)棋”的大局意識，在工作中合心、合力、合拍，增強了干部隊伍的整體戰斗力和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風(fēng)，抓好包村聯(lián)戶(hù)和為民辦實(shí)事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環(huán)境，聯(lián)戶(hù)干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟困，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風(fēng)，教育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人，時(shí)刻保持清醒的頭腦，自覺(jué)抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕，維護了政府辦公室的良好形象。

　　一年來(lái)，盡管辦公室工作取得了較好成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距，在主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好，等等。在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，全面提升為領(lǐng)導、為基層、為群眾服務(wù)的能力和水平，推動(dòng)各項工作不斷邁上新臺階。一是在創(chuàng )新方法、推動(dòng)落實(shí)上下功夫，高質(zhì)量、高效率地做好督查工作，推動(dòng)政府各項決策和工作部署落實(shí)，切實(shí)做到督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫，圍繞重大決策、關(guān)鍵問(wèn)題加強調查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規范運作上下功夫，確保上級決策、領(lǐng)導意圖和基層要求的順達通暢，為推進(jìn)政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是在綜合協(xié)調、周密細致上下功夫，爭主動(dòng)、快節奏、重細節，達到協(xié)調關(guān)系、增進(jìn)合作、推動(dòng)工作的目的。

辦公室內勤工作總結11

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我們部門(mén)在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了各項內勤工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　我們內勤部的全體員工能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　為了搞好工作，我們辦公室內勤部的員工們不怕麻煩，虛心向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了辦公室內勤的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　我們都非常熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的'先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為xx公司做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我們將繼續認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我們辦公室后勤部的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

辦公室內勤工作總結12

　　在做了一段時(shí)間的辦公室內勤工作之后，我有了一定的心得體會(huì )，在此對自己這段時(shí)間的工作作一個(gè)大致的總結。

　　一、干好辦公室內勤工作要處理好各種矛盾

　　1.處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　2.處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。

　　辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　3.處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

　　政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、要當好領(lǐng)導的“計囊團”

　　內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識;要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的`問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項工作或貫徹的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

　　三、要當好群眾的“勤務(wù)員”

　　內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續，讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)給予答復和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

辦公室內勤工作總結13

　　剛剛走出校門(mén)的我，走進(jìn)社會(huì )，走進(jìn)工作。對我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂(lè )，多了幾分責任在身。

　　辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現階段的任務(wù)就是多學(xué)習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來(lái)�，F將任職以來(lái)的情況總結如下：

　　一、工作總結

　　1、努力做好行政管理工作。為加強公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度，規范了工作程序；

　　2、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。這一年以來(lái)，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作，我堅決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響；

　　3、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應；

　　4、加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。

　　5、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

　　二、工作中的不足

　　1、工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事；

　　2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多；

　　3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作能力有待提高。

　　三、今后的'工作思路

　　1、＂沒(méi)有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上；

　　2、做好辦公室內勤工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏；

　　3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余；

　　4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋；

　　5、做事要用心，細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(cháng)補短。

辦公室內勤工作總結14

　　一年來(lái)，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當參謀，盡心盡力；抓服務(wù)，任勞任怨；促協(xié)調，顧全大局；督落實(shí)，盡職盡責；在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用，特別是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標考核第一名的好成績(jì)。

　　回顧一年來(lái)，我們主要做了以于六個(gè)方面的工作：

　　一、材料綜合工作

　　材料綜合及時(shí)有效，成為參政議政的重要工具。一年來(lái)，辦公室草擬領(lǐng)導講話(huà)22份，各類(lèi)匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份，共計近3xxxx字，保證了年初總結表彰會(huì )、全市文明創(chuàng )建現場(chǎng)會(huì )等重要會(huì )議的順利召開(kāi)，保證了各項重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層，起到了服務(wù)決策、傳達政令、推動(dòng)工作的作用。

　　二、公文處理工作 為保證機關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí)，積極實(shí)施新的公文處理辦法，認真執行公文處理的有關(guān)規定，進(jìn)一步規范公文處理流程，嚴格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來(lái)，共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機要文件7xxxx,打印機關(guān)各種文字材料60xxxx件，共計10xxxx萬(wàn)字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設成果，不斷拓展辦公自動(dòng)化應用范圈。

　　三、信息編報工作

　　一年來(lái)，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢，憑借縱貫系統上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)準確地編報和反饋各類(lèi)稅收信息，當好領(lǐng)導的'耳目',服務(wù)領(lǐng)導決策。全年共編發(fā)57期《信息專(zhuān)報》，被省局采用8篇（條），市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級前茅。

　　四、稅收宣傳工作

　　稅收宣傳取得實(shí)效，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jì)，發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能。據統計，一年來(lái)，全系統在省級以上媒體發(fā)表各類(lèi)稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動(dòng)期間，全系統共推出了1xxxx個(gè)豐富多彩的宣傳項目，開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng)，如組織演講比賽、送電影下鄉、開(kāi)展走訪(fǎng)納稅戶(hù)等活動(dòng)，均收到良好的宣傳效果。

　　五、稅收調研工作

　　稅收調研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導決策的重要渠道。一年來(lái)，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問(wèn)題，有針對性地開(kāi)展稅收調研，及時(shí)為局領(lǐng)導決策提供前瞻性的服務(wù)，真正'參到'點(diǎn)子上，'謀'在關(guān)鍵處，推動(dòng)了地稅實(shí)踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿(mǎn)完成了市局布置的依法治稅調研課題，撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專(zhuān)題研討會(huì )上交流。

　　六、運轉保障工作

　　為了把保障工作落實(shí)到位，我們按照'工作要細，落實(shí)要快，督辦要勤'的要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的.正常運作。一年來(lái)，我們針對辦公室外來(lái)辦事的人員多、電話(huà)多、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想，協(xié)調各方，耐心解答，及時(shí)處理，從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情；在督導把關(guān)上，加強公文制發(fā)環(huán)節的管理，嚴格審核把關(guān)，并嚴格執行機關(guān)財務(wù)管理制度，把好審核關(guān)，提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益；在督查考評上，認真搞好局務(wù)會(huì )議記錄和會(huì )

　　議紀要的整理，以及會(huì )議精神的上傳下達，工作情況的內外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。

　　總之，占一年來(lái)，辦公室認真履行各項職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項任務(wù)作出了應有的貢獻。

　　分析總結一年來(lái)的工作，我們深感有以下幾方面體會(huì )：

　　第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導無(wú)論在思想上，還是在行動(dòng)上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導辦公室工作，找辦公室的同志聽(tīng)匯報、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔子。同時(shí)，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )，閱讀重要文件，及時(shí)掌握上級有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導決策思路和意圖。

　　第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動(dòng)力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績(jì)效考核機制，在規范各個(gè)崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績(jì)效進(jìn)行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。

　　第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，促進(jìn)了辦公室工作的規范化，保證了辦公室工作的高效運轉。

　　第四，要搞好辦公室工作，完善基礎設施投入是保障�？h局領(lǐng)導對辦公室的正常經(jīng)費開(kāi)支都優(yōu)先保證�？h局撥出專(zhuān)項經(jīng)費，為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯(lián)網(wǎng)，更新了部分辦公設備，以適應辦公室工作的發(fā)展需要。

　　在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，在過(guò)去一年中，我們工作中存在一些不足，如管理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我們要進(jìn)一步理清工作思路，堅持參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項職能，發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外，服務(wù)領(lǐng)導決策，保證機關(guān)運轉，督導工作落實(shí)，為全面完成20xx年地稅各項工作任務(wù)作出新的貢獻。

辦公室內勤工作總結15

　　貿易以及辦公室內勤個(gè)人

　　在工作期間，主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還打仗了魷魚(yú)筒的來(lái)料加工業(yè)務(wù)。通過(guò)這幾筆業(yè)務(wù)的熬煉，增強了我與客戶(hù)樹(shù)立互通關(guān)系，并學(xué)習罐頭出口及來(lái)料加工的相關(guān)流程和國際貿易知識。通過(guò)對車(chē)間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過(guò)介入出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿易出口流程有了初步認識，依據這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿易的`癥結步驟有了系統性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關(guān)部門(mén)交代，也能贊助我查缺補漏，各項工作都能有條不紊的實(shí)施開(kāi)展。

　　通過(guò)與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我控制了許多國際貿易會(huì )商間的溝通技術(shù), 也積攢了很多水產(chǎn)品貿易的詞匯；通過(guò)罐頭出口，讓我對出口貿易流程有了初步的認識，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習的動(dòng)力。最深刻的體會(huì )是在與外賓核對和確認單據的歷程中，要重復核查核對癥結信息，檢驗細心、耐心和責任心，這是做好這項工作需要條件。

　　在熟悉外貿業(yè)務(wù)的同時(shí)，我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車(chē)間及冷庫藏費，做本錢(qián)表，記錄原料及制品的庫存及收支庫環(huán)境等。這些工作觀(guān)似平實(shí)，但對我感知企業(yè)文化和職能規范有很鴻文用。

　　對付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：

　　1．增強與客戶(hù)溝通才能，實(shí)時(shí)控制市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掘客潛在市場(chǎng)客戶(hù)，并逐步將客戶(hù)范圍擴展到其他國家。

　　2．增強對進(jìn)出口貿易的學(xué)習。通過(guò)接下來(lái)的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學(xué)習。

　　3．尋找得當的工作措施和工作技術(shù)。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習，勤問(wèn)。主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來(lái)。再有便是賡續總結，將積累的工作經(jīng)驗轉換成流程圖，業(yè)務(wù)，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續改進(jìn)賡續進(jìn)步。

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