行政辦公室工作總結(必備5篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的行政辦公室工作總結,希望對大家有所幫助。
行政辦公室工作總結1
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén),工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習。部門(mén)經(jīng)過(guò)多次培訓教育活動(dòng),包括司機行車(chē)安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實(shí)地學(xué)習,不斷積累,辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門(mén)各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門(mén)各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件資料。公司成立伊始,各項工作都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類(lèi)證件,通過(guò)努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證,組織機構代碼證證書(shū)、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續工作得以順利開(kāi)展。
(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著(zhù)困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會(huì )議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車(chē)輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求,從而使公司的'各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類(lèi)、編號登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì )議安排布置。年內,我公司共召開(kāi)了大小會(huì )議約30次,以及配合其他單位召開(kāi)了大型會(huì )議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會(huì )、銀團貸款信息發(fā)布會(huì )、項目申請報告咨詢(xún)評估會(huì )議、全線(xiàn)征地拆遷動(dòng)員大會(huì )。公司對內、對外的會(huì )議,辦公室從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤,會(huì )議接待、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成,以及重大會(huì )議的信息報道,保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。
(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理會(huì )議紀要。隨著(zhù)項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導、政府領(lǐng)導對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長(cháng),公司信息簡(jiǎn)報,項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話(huà)稿及會(huì )議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)稿5篇,項目進(jìn)展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡(jiǎn)報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報信息。完成工作例會(huì )記錄、會(huì )議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習,努力提高寫(xiě)作水平,較好地完成了任務(wù)。
行政辦公室工作總結2
xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開(kāi)始運轉,各項管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難,對領(lǐng)導交辦的.臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功,協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤,保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng),保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì ),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、x年工作打算。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展x年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政辦公室工作總結3
近一年來(lái),我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但我深刻認識到這僅僅才是開(kāi)始,以后的路還很長(cháng),困難也會(huì )很多。20xx年我將揚長(cháng)補短,繼續做好上述“五勤”工作,深入學(xué)習,愛(ài)崗敬業(yè),做好以下工作:
1、加強企業(yè)文化宣傳,樹(shù)立企業(yè)新形象。發(fā)揚大禹精神,發(fā)展具有大禹特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念等文化體系,凝聚人心、協(xié)調關(guān)系、指導行動(dòng)。大力宣傳企業(yè)文化。利用我公司優(yōu)勢宣傳工具,向職工進(jìn)行企業(yè)核心理念、價(jià)值觀(guān)的灌輸,豐富廣大村民的精神文化生活;把企業(yè)文化建設的學(xué)習宣傳工作推向深入,營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。
2、發(fā)揚創(chuàng )新精神,做好《高塘大禹》報采編工作。工作將企業(yè)文化建設與解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái),與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來(lái),不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、加強宣傳工作,凝心聚力,認真貫徹落實(shí)公司20xx年度工作部署,落實(shí)責任,改進(jìn)工作方法,創(chuàng )新工作思路,把宣傳工作貫穿到大禹公司的改革發(fā)展等各項工作中去,把輿論宣傳工作與解決實(shí)際問(wèn)題緊密結合起來(lái),不斷增強針對性和實(shí)效性,確保各項工作目標順利實(shí)現。
曾經(jīng),在我的求職信中這樣寫(xiě)道“如果說(shuō),人生是一個(gè)長(cháng)短不一的故事,我想我的故事才剛剛開(kāi)始;如果說(shuō),每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺上創(chuàng )造更多更美的傳奇!鞭D眼,在高塘大禹公司已經(jīng)工作近一年時(shí)間,由于我的工作職責和要求所需,我感觸到了高塘發(fā)展的脈搏,展望出了大禹公司美好的前景。在公司組織前往北海參觀(guān)歸來(lái)的時(shí)候,當我走在大禹路上,看著(zhù)高塘村村部,一種家的`感覺(jué)油然而生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過(guò)的地方,也是我正在不斷成長(cháng)的地方。
高塘的故事剛剛開(kāi)始,大禹的傳奇將更加美麗。相信20xx年,在公司董事長(cháng)羅平先生的帶領(lǐng)下,在公司上下齊心的努力下,定能實(shí)現大禹公司新的輝煌!
以上報告,請領(lǐng)導批評指正!
行政辦公室工作總結4
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動(dòng)意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識,持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變:
一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的.主動(dòng)性。
二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應節能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面,完善車(chē)輛管理臺帳,努力提高車(chē)輛使用效能,嚴控車(chē)輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車(chē)制度,堅持對事不對人的派車(chē)原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政辦公室工作總結5
在上一段的工作中,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過(guò)程中,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到,要想把工作搞得更好,時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學(xué)習,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷了解公司各部結構,進(jìn)一步提高后勤支持。
兩個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1.車(chē)輛及司機的日常管理,保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。
從接手車(chē)輛及司機管理日常工作以來(lái),按各部門(mén)用車(chē)需求狀況,在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持,并對司機進(jìn)行日常管理。
2.公司手機業(yè)務(wù)的辦理。
根據市場(chǎng)變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時(shí)辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過(guò)加強保安員的安全意識和服務(wù)意識,提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作,對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(cháng)處,先建立良好的.合作關(guān)系,并取得各部門(mén)的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個(gè)月的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題和不足:
一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細,不夠實(shí),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動(dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間;
、畚以趯ν话l(fā)事件方面的應急能力不足;
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強責任感和使命感,切實(shí)加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要。
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