辦公室行政工作總結(集合15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的辦公室行政工作總結,希望能夠幫助到大家。
辦公室行政工作總結1
在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,我圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,F將一年來(lái)的的思想工作情況總結如下:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
。3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
。6)認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室行政工作總結2
回顧這短短2個(gè)月多的工作,在主任的耐心教導與同事的細致幫助下,依照分行的相關(guān)制度要求,基本上完成了自己的現階段工作。同時(shí),也在工作中不斷的總結經(jīng)驗、吸取教訓,突破工作模式、調整工作思維,使自己能夠更好的滿(mǎn)足工作的需求。但初到辦公室工作不久,所能接收的工作體量較少,所具備的工作能力較弱,目前主要從事行政運作、消費者保護、服務(wù)規范以及其他工作,F將階段性工作情況總結如下:
一、行政運轉方面
行政運轉方面,主要工作為接收登記總行、人行與銀保監局來(lái)文,做好公文流轉工作,縮短流轉時(shí)間,對流轉完畢的文件進(jìn)行掃描歸檔工作,并督促各文件辦存部門(mén)嚴格按照分行要求,做好文件閱辦單填寫(xiě)及辦結結果的反饋工作,以提高行政工作的質(zhì)量與效率。同時(shí),于6月份開(kāi)始著(zhù)手分行紅頭文件的印發(fā)工作,處理各部門(mén)的發(fā)文工作,對各類(lèi)紅頭文件的印發(fā)情況進(jìn)行匯總登記。
二、金融消費者保護方面
我于6月底開(kāi)始著(zhù)手消費者保護方面工作,目前已向總行報送20xx年普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結,向人行報送20xx年“普及金融知識守住‘錢(qián)袋子’”活動(dòng)總結,同時(shí)按照計劃分別于7月10日、7月15日前向銀保監局報送20xx年度消費者教育宣傳工作計劃與半年度宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況報告。
三、服務(wù)規范方面
按照總分行有關(guān)規定,每周進(jìn)現場(chǎng)與非現場(chǎng)結合式檢查,通過(guò)調取監控視頻尤其是重大節假日的監控視頻,發(fā)現員工日常行為存在的不足以期快速實(shí)現整改。同時(shí),于6月底按照監管部門(mén)的要求,向山西銀保監局報送客戶(hù)投訴管理辦法。
四、聲譽(yù)風(fēng)險方面
在聲譽(yù)風(fēng)險方面,前期我以學(xué)習制度為主,于7月初開(kāi)始參與二季度聲譽(yù)風(fēng)險考核評估的工作中。
五、其他工作方面
以時(shí)間為序,從5月至7月分別進(jìn)行了以下工作:對20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進(jìn)行了整理歸檔、入庫封存工作;對20xx年、20xx年制度匯編進(jìn)行了兩稿校對工作;對20xx年、20xx年分行的會(huì )議紀要進(jìn)行了補充完善;根據總行《關(guān)于開(kāi)展電子郵件安全問(wèn)題專(zhuān)項整治工作的通知》的要求,對分行各部室及營(yíng)業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
六、進(jìn)行中的工作
7月10日前需向銀保監局報送的消費者教育宣傳年度工作計劃有待完善;7月15日前按時(shí)向銀保監局報送半年度宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況報告。
在辦公室工作的兩個(gè)多月中,我深知自身存在許多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,工作思路存在局限性。在今后的工作中,我一定積累經(jīng)驗、吸取教訓,努力克服自身缺點(diǎn),與工作中磨練自己,盡職盡責做好本職工作。
辦公室行政工作總結3
公司行政辦公室是公司的綜合部門(mén),是公司領(lǐng)導的參謀助手,20xx年上半年的工作忙碌而充實(shí),半年來(lái),我們辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,團結進(jìn)取努力工作,克服困難,較好的完成了20xx年上半年的工作,現將上半年工作總結如下:
一、服從領(lǐng)導、服務(wù)基層
我們行政辦是集行政、黨務(wù)、保衛和文印室為一體的綜合性服務(wù)部門(mén)。行政辦公室是一個(gè)團結和諧的集體,辦公室全體員工認真學(xué)習黨的十八大知識,創(chuàng )先爭優(yōu),在日常工作中,在大型會(huì )議及活動(dòng)中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語(yǔ)言和行動(dòng)把同志們緊緊地團結在一起,對上當好領(lǐng)導助手,對下服務(wù)好基層單位,重視學(xué)習和提高自身修養,提升辦公室整體對外的精神面貌。
二、落實(shí)常規工作,服務(wù)公司大局
1:做好文件收發(fā)、傳遞、保管工作。辦公室作為公司的職能管理部門(mén),文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過(guò)去的半年中,辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時(shí)、準確地傳遞整理各類(lèi)信息,為公司領(lǐng)導管理和決策提供依據。辦公室制訂了相關(guān)工作規劃,撰寫(xiě)工作報告、總結、起草領(lǐng)導講話(huà)和會(huì )議紀要,完成重要的工作匯報,工作請示和下發(fā)通知文件等,同時(shí)認真的做好公司行政公章和證件的使用和登記、外來(lái)文件和內部行文的登記收發(fā)、文件傳閱等工作,
保證上級和領(lǐng)導布置交辦的工作及時(shí)辦結。辦公室規范辦文程序、嚴把辦文質(zhì)量關(guān),不斷提升辦文效率,共收取整理和傳閱外來(lái)文件32件,起草、擬辦及下發(fā)文件53份。
2:做好各種會(huì )議準備工作。
一是擬定會(huì )議方案。對重要會(huì )議,會(huì )前做好充分準備,確定會(huì )議議題,準備有關(guān)文件,明確參會(huì )范圍,落實(shí)會(huì )務(wù)責任等,對每個(gè)環(huán)節都認真研究,把會(huì )辦細辦好;二是組織會(huì )議召開(kāi)。對會(huì )議加強會(huì )前協(xié)調,提交會(huì )議討論的文件盡早地發(fā)給與會(huì )人員,提前準備意見(jiàn)。會(huì )議召開(kāi)后,做好會(huì )議記錄,組織好簡(jiǎn)報、會(huì )議紀要的編寫(xiě);今年上半年以來(lái),辦公室在做好服務(wù)基層小范圍會(huì )議的同時(shí),重點(diǎn)做好由公司牽頭的重大會(huì )議,共組織和協(xié)調辦好大小會(huì )議及培訓約30場(chǎng)(次)。
3:做好公司及各基層單位營(yíng)業(yè)執照及機構代碼證的年審工作。
為保證我司各項工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,我們根據要求,在規定時(shí)間內迅速辦理了各公司營(yíng)業(yè)執照、及組織機構代碼證書(shū)的年檢工作,以及土地使用相關(guān)手續工作,目前完成18個(gè)單位的營(yíng)業(yè)執照和機構代碼證的年檢。為各公司的業(yè)務(wù)工作和項目需要提供了周到的服務(wù)。
4:積極宣傳報道公司各項工作成就。
上半年,辦公室及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報道稿件,編寫(xiě)簡(jiǎn)報4篇,上報信息26篇,及時(shí)對公司的各項工作進(jìn)行宣傳報道,展示了公司的實(shí)力,提升了公司的企業(yè)形象。
5、落實(shí)后勤保障工作,維護公司日常運作。一是.保證領(lǐng)導用車(chē)和各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。上半年來(lái),按各部門(mén)用車(chē)需求狀況,在保證領(lǐng)導用車(chē)正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,為各部門(mén)公務(wù)
用車(chē)提供后勤支持,并對司機進(jìn)行日常管理。二是服務(wù)好各單位部門(mén)的辦公用品領(lǐng)用的工作,做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發(fā)放工作。三是硬件設備復印機、打印機的使用維護,由于公司復印機復印量較大,復印機經(jīng)常出現卡紙等不同程度的故障,除了聯(lián)系維修人員維修,還與信息中心及維修人員對復印機故障進(jìn)行分析,解除復印機故障保證員工正常的復印工作。四是各單位部門(mén)水電的維修,及時(shí)上報,及時(shí)辦結,為基層搞好服務(wù)。五是做好公司現有信息系統的管理及系統使用人員的技術(shù)支持工作。針對于公司現有售票軟件,做到了備份數據的系統備份,整理歸檔,各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式,出現問(wèn)題及時(shí)解決,出現故障及時(shí)處理,做到了系統的正常使用。六是信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護工作。在過(guò)去的上半年時(shí)間里,做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線(xiàn)等信息設備都進(jìn)行檢查,系統性的維護工作,對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,并配合辦公室組織的大小會(huì )議、培訓工作進(jìn)行設備的調試、文件的放映工作。
三、存在不足:
過(guò)上半年的努力,綜合辦公室的各項工作,我們正在按照各項公司的規章制度完善和努力做好辦公室工作。發(fā)現了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,工作不夠深入,有待于進(jìn)一步提高;
2、還需要進(jìn)一步完善和嚴格按照規章制度執行和管理辦公
室各項事務(wù)。
3、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成,但管理上創(chuàng )新不足,效率不高;
辦公室在下半年的工作里,我們要繼續提高辦公司員工思想道德素質(zhì),增強全體干部職工熱愛(ài)弘運,奉獻的思想意識,要嚴格執行公司的各項規章制度,行政公章及證件的登記使用和文件收發(fā)工作。我們將密切配合各科室,團結拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,促使我司的各項工作在今年上一個(gè)新臺階。
辦公室行政工作總結4
一、工作表現:
1、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作;
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決;
3、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷積累經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習;
4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
二、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地匯報工作進(jìn)度與結果;
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
三、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致;
四、接下來(lái)的計劃:
根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
辦公室行政工作總結5
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體總結如下:
一、主要工作回顧:
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作緊密?chē)@年初設想的基本工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷轉換工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整理、財務(wù)工作、以及物流和部分客戶(hù)的服務(wù)工作、生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理上的監管等工作。
2)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
3)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
4)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施及監督;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
2、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政辦公室的負責人,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧行政辦公室一年的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
1)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
2)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門(mén)人員的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx年要到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習飼料行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對
行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。
4)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。
xxxxxxxxxxxxxxxx公共租賃住房項目工程
xxx
20xx年12月23日
辦公室行政工作總結6
XX年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門(mén)的工作職責,全面提高了部門(mén)人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù),F將部門(mén)年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車(chē)管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門(mén)強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門(mén)人員自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén),工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習。部門(mén)經(jīng)過(guò)多次培訓教育活動(dòng),包括司機行車(chē)安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實(shí)地學(xué)習,不斷積累,辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門(mén)各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門(mén)各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項工作都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及。在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類(lèi),通過(guò)努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證,組織機構代碼證證書(shū)、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續工作得以順利開(kāi)展。
(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著(zhù)困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會(huì )議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車(chē)輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類(lèi)、編號登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì )議安排布置。年內,我公司共召開(kāi)了大小會(huì )議約30次,以及配合其他單位召開(kāi)了大型會(huì )議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會(huì )、銀團貸款信息發(fā)布會(huì )、項目申請報告咨詢(xún)評估會(huì )議、全線(xiàn)征地拆遷動(dòng)員大會(huì )。公司對內、對外的會(huì )議,辦公室從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤,會(huì )議接待、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成,以及重大會(huì )議的信息報道,保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。
(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理會(huì )議紀要。隨著(zhù)項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導、政府領(lǐng)導對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長(cháng),公司信息簡(jiǎn)報,項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話(huà)稿及會(huì )議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)稿5篇,項目進(jìn)展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡(jiǎn)報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布 3條簡(jiǎn)報信息。完成工作例會(huì )記錄、會(huì )議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習,努力提高寫(xiě)作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車(chē)輛管理工作在隨著(zhù)車(chē)輛管理制度建立后不斷加強,對公司車(chē)輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理,并嚴格執行了派車(chē)審批制度和出車(chē)登記,達到了有效地使用車(chē)輛的目標。3月26 日,公司小車(chē)司機違反公司規定,在深夜私自開(kāi)奧迪車(chē)外出,并出現嚴重交通事故,導致2行人受傷,車(chē)輛嚴重受損。在交通事故出現后,公司對小車(chē)司機作出嚴肅處理。辦公室在領(lǐng)導的指導下,積極做好受傷人員治療、賠償,車(chē)輛維修等善后工作,并對小車(chē)司機進(jìn)行教育,吸取教訓,嚴格執行公司用車(chē)制度,自今年4月規章制度建立以來(lái),做到了公司10臺車(chē)輛違章次數控制在5以下,并未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規范化。在上級領(lǐng)導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類(lèi)產(chǎn)品實(shí)行了專(zhuān)人檢查質(zhì)量、數量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結,月終盤(pán)點(diǎn)庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開(kāi)透明,并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現項目公司員工24人,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶(hù)籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同、借調合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習協(xié)議。
3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會(huì )保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著(zhù)公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司XX年12月至XX年全年度的工資、過(guò)節費和特別獎金的計算,并按時(shí)準確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展狀況。在娛樂(lè )、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂(lè )工作,愉悅生活。對每月工作重點(diǎn),會(huì )議簡(jiǎn)報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習和匯總工作,采購書(shū)籍各部門(mén)學(xué)習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作,本著(zhù)接待無(wú)小事的'原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節,順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團結協(xié)作,緊密配合,加強溝通,形成合力。
1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話(huà),迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當地防疫部門(mén),對公司范圍內進(jìn)行全面消毒處理,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正;k公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門(mén)劉輝表現突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著(zhù)時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導的指導下,排好搬遷計劃,落實(shí)責任,明確分工,細分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、XX年工作中存在的不足與困難
XX年以來(lái),辦公室工作方面取得了一定的成績(jì),這與公司領(lǐng)導和其他部門(mén)的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來(lái),距領(lǐng)導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細,公司會(huì )議記錄及發(fā)文中多次出現低級錯誤,導致出現了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項目的進(jìn)程情況,以及重大會(huì )議的報道不及時(shí),沒(méi)有做到第一時(shí)間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車(chē)輛經(jīng)常出現清洗不及時(shí),沒(méi)有按要求停放,文件存檔不及時(shí),人員上班不準時(shí)的現象出現。
(四)、目前項目公司工會(huì )還在籌建中,辦公室組織的文體活動(dòng)相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、XX年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習,總結經(jīng)驗,努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門(mén)對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對XX年工作情況的優(yōu)勢與不足,我部門(mén)認為XX年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒(méi)有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰斗集體,根據項目公司規章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續完善公司行政管理各項規章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來(lái)執行。
(二)、加強學(xué)習,溝通,拓寬知識面。努力學(xué)習行政管理專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)常識。增強學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性,提高個(gè)人綜合素質(zhì),不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個(gè)臺階。
(三)、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,力爭取得更大的工作成績(jì)。
(四)、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營(yíng)造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議和培訓,每月召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議,通過(guò)會(huì )議,做到部門(mén)人員之間相互溝通、了解,總結個(gè)人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗,以及工作中存在的問(wèn)題。并加強辦公室人員培訓工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,我部門(mén)將繼續努力,提高部門(mén)文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導和所有部門(mén)對行政辦公室的幫助和支持,我們將會(huì )更加用心,把各項工作做得更好。
辦公室行政工作總結7
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén),是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20xx―20xx學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一定的成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的服務(wù)窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實(shí)現效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門(mén)的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生服務(wù),跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周密性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)處室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了20xx年水城縣事業(yè)單位招考和20xx年六盤(pán)水市市七中高中教師招考、20xx屆市八中初三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓、水城縣20xx年語(yǔ)文、化學(xué)等科目的技能大賽等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議、外來(lái)考試及部分培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在進(jìn)行公示,接受教師的咨詢(xún),耐心說(shuō)明。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制,做好了校內各部門(mén)周工作計劃與總結的收集整理匯總,確保在每周一上午行政會(huì )議上人手一份,并在辦公室黑板上對集體性活動(dòng)作公告,提醒各位教師不要耽誤要事。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校宣傳欄和校園網(wǎng)等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介,提高學(xué)校的社會(huì )知名度。
7、做好“雙創(chuàng )雙建”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個(gè)建設年”和各項監督引導工作,認真作好記錄,收集整理資料,為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的學(xué)習氛圍。
8、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄,及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員;做好印章管理工作;做好教職工檔案管理工作、年度總結等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中,我們還將在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究,加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力,為學(xué)校健康穩定地發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室行政工作總結8
辦公室系統緊密?chē)@企業(yè)改革發(fā)展中心任務(wù),不斷完善管理制度,提升員工素質(zhì),強化效能建設,盡心盡力做好溝通協(xié)調工作和發(fā)揮參謀作用,為領(lǐng)導、機關(guān)、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),主要做了以下五個(gè)方面的工作:
一是落實(shí)服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室的天職,立足服務(wù)是辦公室工作的主要特點(diǎn)。作為公司的重要職能部門(mén),辦公室系統每個(gè)成員都以超前的服務(wù)意識,把握形勢,超前預測工作,充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和計劃性;同時(shí),牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的理念,嚴謹細致地做好每一個(gè)環(huán)節的工作,盡量避免或減少差錯,進(jìn)一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。不論是籌備會(huì )議、起草文稿、傳遞文件,還是接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、下達通知等,都盡力做到大事大辦、小事大看,大事不誤、小事不漏。對每一項工作盡心盡責,對每一個(gè)環(huán)節精心把關(guān)。
二是明確責任分工。辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此,年初,我們對辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責范圍內大膽負責,主動(dòng)工作,這樣既調動(dòng)了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
三是加強印鑒管理。印鑒管理對全公司工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度,要求合同、技術(shù)設計、總結必須有相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)審批后蓋章,投標及日常用章有主管領(lǐng)導審批蓋章,收入證明、住房證明等有相關(guān)部門(mén)負責人簽字后蓋章。
四是加大督辦力度。為了進(jìn)一步提高公司機關(guān)工作效率和執行力,辦公室對公司每周交班會(huì )交班會(huì )和局重要會(huì )議中領(lǐng)導布置的具體工作進(jìn)行明確,由專(zhuān)人負責催辦,保證領(lǐng)導交辦任務(wù)的及時(shí)處理和落實(shí)。
五是規范公文流轉。涉及內部的具體會(huì )議通知等文件、局辦公室需要轉發(fā)的文件由辦公室負責公文流轉,減少了文件的打印、發(fā)放數量,提升了文件流轉的及時(shí)、迅速。同時(shí),對基層項目經(jīng)理部上報文件做到及時(shí)處理。
辦公室將繼續按照局領(lǐng)導的工作部署要求,圍繞企業(yè)中心任務(wù),轉變作風(fēng),深入基層,努力工作。新的一年,我們將繼續落實(shí)服務(wù)企業(yè)的工作理念,深化服務(wù)水平,進(jìn)一步發(fā)揮工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和計劃性,做好以文輔政工作,當好參謀智囊角色;本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;繼續狠抓工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;遵守單位內部規章制度,維護公司利益,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室行政工作總結9
時(shí)間飛逝的即將過(guò)去馬上迎接新的一年。來(lái)XX已經(jīng)有4個(gè)多月了,回想自己4個(gè)多月來(lái)的工作情況無(wú)論是喜是憂(yōu),都要用微笑迎接每一天。用積極的態(tài)度去努力工作做好每一件事,使自己生活充實(shí)度過(guò)每個(gè)春秋。等到收獲的那一天,雖然歷盡辛苦,卻也能收獲到喜悅的微笑。
來(lái)到公司首先面迎接的是從事職業(yè)上的改變,開(kāi)始從事銷(xiāo)售方面熱情接待、耐心服務(wù)讓客戶(hù)達到滿(mǎn)意等基本職責到轉變?yōu)檗k公室行政工作的日常辦公事務(wù)處理、文件及檔案管理等,來(lái)到單位的第一步要先從室內衛生打掃做起,為了給自己創(chuàng )造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,各式各樣的文件歸檔整理工作有時(shí)候會(huì )讓第一次接觸辦公室工作的我感到些許手足無(wú)措,沒(méi)能理清楚工作重點(diǎn)的先后順序。對文件歸置以后沒(méi)有用心記下,導致下次翻閱查找的時(shí)候還要每件逐一查找,導致了工作效率不高,工作起來(lái)手忙腳亂。然而更加嚴格自己面對新的行業(yè)要做到細致、全面、不懂多問(wèn)多學(xué)習,做好日常公事處理文件檔案的管理,為前來(lái)辦事的人員留下一個(gè)好的印象。
外出辦理對外業(yè)務(wù)也是剛開(kāi)始首次接觸,加上自身不善溝通。對程序的不熟悉以及辦事時(shí)與辦理人員對代辦事務(wù)的表達描述不通順,慢慢的鍛煉出來(lái)流程不熟悉需要多看多問(wèn),一次次的不斷提高。與辦事人員溝通要時(shí)要虛心請教,從中學(xué)會(huì )了很多東西。
對工作上的不細心也導致了工作效率不高、不能很好完成領(lǐng)導安排的工作。經(jīng)常出現領(lǐng)導交代過(guò)的日常工作做完一次就拋在了腦后,沒(méi)能形成將工作常態(tài)化的習慣。從對來(lái)公司辦公室人員或者客戶(hù)要端杯水。老是忘記,沒(méi)能做好領(lǐng)導交代過(guò)的日常工作,從端水的細小問(wèn)題說(shuō)起端上一杯水不僅能體現出公司對客戶(hù)的熱情、禮貌,又能讓人感到公司對細節的考慮周全。還有歸檔合同沒(méi)能及時(shí)同步,同事查找合同時(shí)不能及時(shí)查到,影響了工作效率,日常工作的每日高效常態(tài)化,還需不斷提高。及時(shí)的糾正、改正。意識到自己的錯誤,事情雖小,但是卻反映出了自己平時(shí)工作中存在的不細致的問(wèn)題。隨著(zhù)工作時(shí)間的增長(cháng),現在自己不能那么的馬虎大意。要盡快加強自己的責任心,避免疏忽大意的情況出現。要更好的對待領(lǐng)導交代的每一件事情,認真去完成。當自己手頭的事情忙完時(shí),主動(dòng)幫同事完成其它能完成的任務(wù),才能使辦公室的效率最大化。隨著(zhù)時(shí)間的洗禮、工作上的不足、領(lǐng)導的指正和同事們的幫助,我也有信心不斷強大自己,這些問(wèn)題的體現,我會(huì )從中深刻總結,自己嚴格要求,加強自己的責任心,端正自己的工作態(tài)度。遇到問(wèn)題并不可怕,時(shí)刻保持一顆積極求勝的心,就能逐漸將問(wèn)題解決。相信自己在之后的工作中會(huì )不斷努力,不斷成長(cháng)。
今年即將過(guò)去,明年馬上到來(lái),一路走來(lái)我意識到很多自己不足的問(wèn)題在即將新的一年里多學(xué)習、多要求,嚴格端正。自己的工作態(tài)度,增強工作的責任心,新的一年里提升自己理想目標,扎實(shí)工作干好每一件事情!努力為公司又好又快發(fā)展。做出自己最大的貢獻。
4個(gè)多月時(shí)間過(guò)去了,感謝領(lǐng)導,謝謝您這段時(shí)間的一路指導細心栽培對我幫助很大全面提升了自己,感謝同事,謝謝您們一直以來(lái)的照顧幫助。一起工作的日子是快樂(lè ),一起奮斗的日子是難忘的!真心感謝領(lǐng)導所有同事,愿與我們冠嘉熱愛(ài)生活熱愛(ài)工作的同事們一起成長(cháng)、一起拼搏、一起努力!
辦公室行政工作總結10
本人從事機關(guān)辦公室文員一崗。在中心的培養和自己的努力下,認真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項綜合管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓各級領(lǐng)導避免后顧之憂(yōu),在主任的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好部門(mén)日常內務(wù)工作。
耐心細致地做好日常工作,負責來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)部門(mén),不遺漏、不延誤;公章管理方面負責建立完善了公章管理制度,做好用印登記留存工作;物資管理方面負責日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用,并做好辦公用品訂購與發(fā)放記錄;文件管理方面負責起草行政有關(guān)文件、材料及證明,協(xié)助主任編撰工作總結,做好打印、掃描、復印,對中心所發(fā)放的文件、通知做到及時(shí)上傳下達,負責各類(lèi)公文收發(fā)、傳閱、歸檔以便查閱和管理;合同管理方面負責建立合同管理制度,做好合同保管及臺賬登記,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)柜管理;車(chē)輛管理方面負責建立車(chē)輛管理制度,做好公車(chē)規范化管理,負責人員車(chē)輛出入校園門(mén)禁的辦理;會(huì )議管理方面協(xié)助領(lǐng)導完成做好各項會(huì )議的組織和安排工作,認真做好各項會(huì )議管理,熱情細致地為兄弟院校、單位及來(lái)訪(fǎng)人員做好公務(wù)接待服務(wù);省伙管會(huì )方面協(xié)助領(lǐng)導完成做好各項會(huì )議的組織和安排工作省伙管會(huì )工作,身為山東省后勤協(xié)會(huì )高;锸彻芾矸謺(huì )濟南東片區片長(cháng)單位伙食聯(lián)絡(luò )人,積極做好各項文件的上傳下達,重要事項認真記錄并傳達給片區內其他高校,做到不遺漏、不延誤,做好與片區內25所高校的聯(lián)絡(luò )情況,協(xié)助省伙管會(huì )及濟南東片區片長(cháng)做好各項會(huì )議的傳達、組織,協(xié)助省伙管會(huì )及片區片長(cháng)進(jìn)行先進(jìn)單位、示范餐廳等評選活動(dòng);后勤管理方面負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,積極配合招標程序,簽訂車(chē)輛維修、車(chē)輛加油合同,為職工購買(mǎi)發(fā)放防暑茶、勞保用品,及離退休職工基礎性行政管理工作。
辦公室行政工作總結11
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作,20xx年已悄然過(guò)去了。在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,辦公室各位員工的共同努力下,我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)兩年多的穩固和發(fā)展,逐步進(jìn)入了正軌,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的堅強后盾;仡欉^(guò)去這一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓。為了在接下來(lái)的半年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jì),將今年的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、企業(yè)資質(zhì)延續工作:完成了市政公用工程監理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續申報工作,及造價(jià)咨詢(xún)甲級資質(zhì)延續申報的材料準備工作。
2、投標情況:合肥部共計完成投標業(yè)務(wù)3項,中標1項。
3、做好各類(lèi)人員的注冊、注銷(xiāo)、變更等工作。
4、完成ISO質(zhì)量體系認證證書(shū)年審工作。
5、完成造價(jià)咨詢(xún)、招標代理、施工各項業(yè)務(wù)的統計報表上報工作。
6、做好公司各類(lèi)用印的登記、用車(chē)的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作,包括新入職人員檔案的調檔、材料添加及離職人員的檔案轉出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作:按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位等。
9、做好公司會(huì )議及其他各項會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉等工作,及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入協(xié)會(huì )的統計工作和會(huì )費繳納工作,并做好各個(gè)協(xié)會(huì )來(lái)文登記接收及回執的發(fā)送。公司今年上半年新加入協(xié)會(huì ):安徽省建設工程項目管理協(xié)會(huì )。
11、完成先進(jìn)個(gè)人、造價(jià)咨詢(xún)專(zhuān)家庫及優(yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況:
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況:完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項,其他地區21項;完成結算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價(jià)甲級資質(zhì)的延續工作。
2、做好各類(lèi)人員的報名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計劃,對各類(lèi)考試進(jìn)行梳理,并提前通知。
3、對公司各類(lèi)人員證件有效期進(jìn)行梳理,對即將到期的證件,提前做好報名及延續注冊工作。
3、做好下半年職稱(chēng)評審工作。重點(diǎn)做好初級職稱(chēng)的評審認定及社會(huì )化中高級職稱(chēng)相關(guān)工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)后勤工作,為公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供強有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向
在以后的工作中,要堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化行政人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強,所以對待各項工作,要未雨綢繆,以超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性;二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只等領(lǐng)導安排而提供簡(jiǎn)單的單項服務(wù),而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
辦公室行政工作總結12
20xx年,辦公室在機關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導下,按照機關(guān)20xx年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計劃,緊緊圍繞機關(guān)的中心工作,積極主動(dòng)地為機關(guān)的正常運轉搞好服務(wù),努力協(xié)調各科室之間的工作關(guān)系,辦公室全體工作人員認真履行崗位職責,團結協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現總結如下:
一、認真調研、多方協(xié)調,把握全系統總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導、維護、監督、協(xié)調、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂(yōu)、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執行黨和國家有關(guān)的法律、法規和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步深化改革,擺脫了束縛,在市場(chǎng)競爭中,非常需要給予必要的監督與服務(wù),發(fā)揚企業(yè)團結、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統,以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導、維護、監督、協(xié)調、服務(wù)職能和經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點(diǎn),為領(lǐng)導當好參謀助手。熱情接待,滿(mǎn)懷熱忱,搞好來(lái)信來(lái)訪(fǎng),維護全系統的穩定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度,嚴格要求,重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節:一是從建立完善機構著(zhù)手,在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導機構和接待室。二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導包片、科室包點(diǎn)”的穩定工作責任制,定期不定期地深入基層廠(chǎng)礦車(chē)間班組和困難職工家里,了解情況,問(wèn)寒問(wèn)暖,排解矛盾,排查問(wèn)題,開(kāi)展了“做職工的貼心人、知心人”活動(dòng)。雖然有多起集體上訪(fǎng)事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。比如原市*廠(chǎng)破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫保參加不了問(wèn)題,組織關(guān)系和醫療費問(wèn)題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿(mǎn)意,贏(yíng)得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)、紀檢書(shū)記為副組長(cháng)、機關(guān)各科室主要負責人為成員的黨風(fēng)廉政建設領(lǐng)導組,領(lǐng)導組下設辦公室。從制度上進(jìn)行完善,狠剎奢侈享樂(lè )、鋪張浪費歪風(fēng),機關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標準接待和外出考察、開(kāi)會(huì )制度,接受職工群眾評議、監督的制度。
三、廉潔正派,認真落實(shí),抓好“三項治理”工作,為促進(jìn)全系統的黨風(fēng)廉政建設,作出努力。20xx年我們結合全市開(kāi)展的三項治理工作,在制止奢侈浪費,清理違規超標小汽車(chē)和住房方面,我們把學(xué)習教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著(zhù)重抓了以下幾點(diǎn):一是結合貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì )精神和工作實(shí)際,將學(xué)習和改造主動(dòng)觀(guān)世界放在首位,通過(guò)學(xué)習促進(jìn)了世界觀(guān)的改造,提高了貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開(kāi)展學(xué)習十六大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng),使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會(huì )主義信念,牢固樹(shù)立了科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統教育,特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹(shù)立了正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),經(jīng)受住了市場(chǎng)經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學(xué)習制度,取得了好的學(xué)習效果。
四、搞好上傳下達,及時(shí)高效,當好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件320余份,承辦130余件,收發(fā)傳真60余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙20多種年分發(fā)雜志240種,各種信件450余份,基本沒(méi)有發(fā)生差錯或責任事故,順利完成了任務(wù);機要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時(shí),在機關(guān)經(jīng)費緊張的情況下勤儉節約,努力創(chuàng )造機關(guān)好的工作環(huán)境,為大家裝了寬帶上網(wǎng),既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現代化辦公創(chuàng )造了條件。搞好文印、復印工作。
五、積極努力,為召開(kāi)全市代表大會(huì )做好準備,收集各類(lèi)資料,數十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問(wèn)題,都做了較好解決。
七、車(chē)輛管理,繼續實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度,保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要。電話(huà)管理方面,繼續采取充值卡管理制度,有效降低和節約了電話(huà)費。及時(shí)調整整理機關(guān)有關(guān)部門(mén)的內線(xiàn)電話(huà)12部,安裝調試7部。并對電話(huà)線(xiàn)的布線(xiàn)進(jìn)行了調整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話(huà)線(xiàn)。檔案管理,歸類(lèi)收繳各種文件文檔300余份。
八、安全保衛工作,堅持日常的值勤保衛制度。衛生條件有了明顯改善,統一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
總之,在過(guò)去的一年里,機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的十六大和十六屆四中全會(huì )精神為指導,團結協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
辦公室行政工作總結13
進(jìn)入到縣政務(wù)大廳工作一年多來(lái),是我人生旅程中的重要一程,期間在的培養幫助、同志們的關(guān)心支持下逐步完成了從機關(guān)辦公室到政務(wù)大廳環(huán)境的轉變和適應,F將我這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習,個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高黨性修養。我積極參加教科局和政務(wù)大廳組織的各項學(xué)習活動(dòng),并注重自學(xué),認真學(xué)習各項政策理論和上級各種會(huì )議精神,進(jìn)一步提高了的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨 保持一致性,強化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容,并很快熟悉工作職責及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程,在工作中不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)能力得到不斷增強。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項工作任務(wù)
我從20xx年11月來(lái)到大廳,通過(guò)自身不斷的努力與學(xué)習以及領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成擔任的各項工作,圓滿(mǎn)完成了20xx年大廳業(yè)務(wù)工作、領(lǐng)導交辦的其它工作,以及耐心認真解答了來(lái)咨詢(xún)群眾的各種問(wèn)題,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,為領(lǐng)導分憂(yōu),為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問(wèn)題及應對復雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年來(lái),自己在各級領(lǐng)導和老同志的幫助下,取得一定成績(jì),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、政治理論基礎不夠扎實(shí),理論與實(shí)踐的緊密結合有待進(jìn)一步提高;
2、與領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
辦公室行政工作總結14
x年,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實(shí)轉變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F總結如下:
一、加強學(xué)習,提高政治理論和文化水平
作為一名xx,又全面負責著(zhù)局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識,通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習,使我增長(cháng)了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著(zhù)眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書(shū)面文字材料x(chóng)余篇。
2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設,一是進(jìn)行教育和引導,使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí),如會(huì )議制度,勞動(dòng)紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為xx部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著(zhù)出以公心,能設身處地的為他人著(zhù)想。
四、存在的問(wèn)題
x年以來(lái),我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來(lái),仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強,不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
五、x年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習,并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀(guān)念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學(xué)習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅持部門(mén)周例會(huì )制度,通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門(mén)的工作交流,注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室行政工作總結15
不知不覺(jué)大半年過(guò)去了,在各部門(mén)同事的支持和幫助下,我基本完成了本職工作,也完成了領(lǐng)導交辦的大部分任務(wù),自身在各方面都有了一定的提升。來(lái)公司快一年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是一年的新開(kāi)始,我對大半年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)也是兼顧公司正常運轉的中轉站,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這半年來(lái),公司里的事情,不管是大事兒還是小事兒,我都盡職盡責,努力工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是各部門(mén)的橋梁,做好辦公室工作,對本公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用。
在工作中,一般情況下,各部門(mén)交給我的任務(wù)基本也已經(jīng)完成,有的配合部門(mén)的工作情況,我也積極配合。只是有時(shí)候自己的能力沒(méi)能達到,有些事情還是拖了很長(cháng)時(shí)間,有的是自己不敢于突破,害怕自己不能做到,不能完成。后來(lái)自己也都慢慢適應了,慢慢學(xué)著(zhù)去處理,在這期間,也給各部門(mén)帶來(lái)不少麻煩,有時(shí)候也耽誤其他部門(mén)的工作,心里很是過(guò)意不去。在日常工作中,有時(shí)候看著(zhù)大家都是比較累了,有時(shí)候壓力大,我也會(huì )說(shuō)些玩笑話(huà),讓他們緩緩壓力。平時(shí)大家有事兒的話(huà)我能幫的就幫,作為同事就該互相幫助。
通過(guò)大半年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、有些緊急的事情還是做得不夠完善,缺少一定的獨斷能力。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,快一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世與人溝通,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
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