辦公室主任年終工作總結(集合14篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家收集的辦公室主任年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室主任年終工作總結 篇1
一、合理分配工作
擔任辦公室主任,我一直都非常重視工作的進(jìn)程,因為一個(gè)人工作相對來(lái)說(shuō)比較慢,在辦公室工作的人雖然不多,但是還是非常齊心的,因為工作需要配合,每個(gè)人的能力都是不同的,因此我們需要制定好工作任務(wù),每個(gè)人安排擅長(cháng)的工作,發(fā)揮其長(cháng)處才有助于工作的完成,每個(gè)人都能夠利用自己的優(yōu)勢來(lái)工作,都能夠在在一次次的努力中成長(cháng),有的人員做的快就增加工作量,有的人工作比價(jià)面就減少工作量,相應的針對各自的提點(diǎn)合理安排,是促進(jìn)工作完成的重點(diǎn),因為和里分配才能夠做好接下了的'一切工作。
二、按時(shí)完成分配的任務(wù)
對于領(lǐng)導分配給我們辦公室的工作我們都會(huì )認真的完成,每一個(gè)人都會(huì )完成一定的數量,對于一些人員沒(méi)有按時(shí)完成的我們就要會(huì )適當的幫助給予一定的支持,當然更多的時(shí)候我們都會(huì )根據其自身的提點(diǎn)幫助他們,每一件事情我們都會(huì )按照要求來(lái)做,每一個(gè)任務(wù)都會(huì )做到位,不會(huì )因為著(zhù)急就匆忙亂做,每天都會(huì )給他們制定相應的工作任務(wù),但是大多數是制定一個(gè)月的工作任務(wù),每個(gè)人都要保證自己的工作進(jìn)步,如果完不成就加班完成?傊畷(huì )努力做好,絕不會(huì )有絲毫的怠慢。
三、及時(shí)培訓
來(lái)到辦公司的人員的能力良莠不齊,想要保證工作順利進(jìn)行就必須要對工作進(jìn)行相應的調整做好人員儲備工作,對于能力比較低的我們就給與他們一些輔導,我會(huì )專(zhuān)門(mén)針對他們的弱點(diǎn)進(jìn)行相應的指導,根據時(shí)間來(lái),如果上班時(shí)間充裕就會(huì )在上班時(shí)間安排培訓,如果沒(méi)有時(shí)間就會(huì )利用下班的時(shí)候給他們簡(jiǎn)單的培訓,教導一些知識,讓他們在工作中能夠提高工作速度,增加工作的量,每次培訓都會(huì )從其中抽取一些人并且也會(huì )時(shí)刻監督他們催促他們不斷的學(xué)習進(jìn)步。
四、增加管理經(jīng)驗
我身為辦公司主任也要管理,因此為了提升自己的能力我會(huì )在工作中邊學(xué)習邊成長(cháng),并且想其他人學(xué)習,通過(guò)觀(guān)察和自己摸索,看書(shū)等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,想要做好主任的工作就必須要時(shí)刻提升自己,讓管理水平提上去,讓其他員工相信我愿意聽(tīng)我的話(huà)我才能夠做好自己的工作才能夠成長(cháng)起來(lái)。
五、反思
每個(gè)月我都會(huì )對我一個(gè)月的工作進(jìn)行反思,總結對于一些方面做得好的就會(huì )發(fā)揚,做得不好的就會(huì )調整及時(shí)補救,也可以從中找到自己的問(wèn)題所在,把所有的問(wèn)題都放在了明面上,讓自己的工作得到突破,不斷進(jìn)步,反思讓我的成長(cháng)非常明顯。
一年的工作結束,下一年還要繼續努力,在這一年中雖然有些成績(jì)但還需要我更加努力不斷進(jìn)步不斷學(xué)習。
辦公室主任年終工作總結 篇2
一年來(lái),在王校長(cháng)、田校長(cháng)的關(guān)心指導下,在全體教師的大力支持幫助下,學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。對照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計劃》,辦公室有步驟、有節奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作,F將本學(xué)年度工作總結如下:
一、強化服務(wù)意識。
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實(shí)現為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調,顧全大局,服務(wù)教育教學(xué)。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。本學(xué)期,通過(guò)再學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強化責任意識。
發(fā)揚高度負責的精神,對自己的工作勇于負責,敢于負責,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當好校長(cháng)的行政助手,根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室都能做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。做檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力,本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學(xué)習,拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)?傮w安排相協(xié)調。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排辦公室工作,組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強調研。積極了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求,認識校情,分析研究新情況、新問(wèn)題,為領(lǐng)導決策提供依據,切實(shí)做好助手,當好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策,布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí),加強督辦檢查,確保各項工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序,不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,認真對群眾做好學(xué)校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為校長(cháng)及決策層分憂(yōu)解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取。
自從參加工作以來(lái),已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,自己從一個(gè)局辦公室的工作人員,通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我會(huì )繼續做好這一工作的。
20xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標,在局班子的正確領(lǐng)導下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅持正確的政治路線(xiàn),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),顧全大局,講求團結,積極工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、思想上,加強學(xué)習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設有中國特色社會(huì )主義的認識。作為一名入黨積極分子,通過(guò)對《黨章》的學(xué)習,更加明確了黨員應該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的黨員的決心。通過(guò)對十六大有關(guān)文件的.學(xué)習,進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì )的地位和作用。
二、工作上,夯實(shí)進(jìn)取,各項工作順利完成
今年,辦公室主任下鄉任職,局領(lǐng)導將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作,我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干,主要從兩個(gè)方面著(zhù)手:
1、積極負責地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來(lái),除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會(huì )議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類(lèi)會(huì )議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的文字記錄工作,主動(dòng)、及時(shí)、準確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導搞好信訪(fǎng)登記,收集信訪(fǎng)信息,搞好信訪(fǎng)統計上報工作;四是快速反映,完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、認真及時(shí)地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著(zhù)環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視,以及xxxx部門(mén)工作量的增長(cháng),環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(cháng),匯報、請示、計劃、總結、講話(huà)稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng )建、政務(wù)公開(kāi)等單項的工作計劃和總結,其中還編制完了生態(tài)創(chuàng )建簡(jiǎn)報12期,不少文章都是要求高,任務(wù)急,尤其是遇到突擊檢查時(shí),本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),為了提高文章的質(zhì)量和體現環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,直到領(lǐng)導滿(mǎn)意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn),但從無(wú)怨言,每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上,吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè )于奉獻。
二年來(lái),始終堅持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非人生信條。實(shí)事求是,作風(fēng)正派,辦事公道。工作中嚴守各項規章,把握原則,嚴守組織紀律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節假日加班值班從不斤斤計較。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到,不講價(jià)錢(qián),服從領(lǐng)導,服從安排。
回首一年的工作,我還是存在著(zhù)很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會(huì )有一個(gè)比較好的結果,成果總是給那些努力的人,機會(huì )總是給那些有準備的人,相信自己,我一定會(huì )做好,這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團結好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到!
辦公室主任年終工作總結 篇3
一、持續學(xué)習,提高素質(zhì),主動(dòng)適應辦公室工作要求
20xx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助領(lǐng)導做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。
。ㄒ唬┫驎(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì )到,知識和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。
。ǘ┫蛟侯I(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
。ㄈ┫蛲聜儗W(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的'職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團結同志,維護領(lǐng)導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┩瓿闪舜罅康奈募鸩莺凸奶幚砉ぷ。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。
。ǘ┡c同志們一起完成了20xx年以來(lái)《志》和《制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。
。ㄈ┰谫|(zhì)控方面,積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《報》。
一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
辦公室主任年終工作總結 篇4
時(shí)光荏苒,回顧xx年自己在xx廠(chǎng)綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會(huì )到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠(chǎng)領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個(gè)人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。xx年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、公積金,xx廠(chǎng)勞動(dòng)合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事.通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項保險的增減變動(dòng)。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠(chǎng)、深圳分廠(chǎng)自有職工的基本醫療、養老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動(dòng)工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業(yè)保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬(wàn)元,每月在規定時(shí)間內完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報社保局辦理停保,并根據個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉入個(gè)人窗口繳費。對內部調動(dòng)人員的社保,和調入單位對接,把調動(dòng)人員的社保關(guān)系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢(qián),必須仔細核對清楚,畢竟每個(gè)月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時(shí)粗心大意,就會(huì )導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保持嚴謹的工作作風(fēng)。
2公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在xx江夏區工商銀行開(kāi)戶(hù),截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時(shí)核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開(kāi)戶(hù)銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用271.68萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門(mén)和xx市公積金中心的政策規定,于xx年5月份辦理公司職工醫療保險xx年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠(chǎng)125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導審核后上報湖北省人力資源和社會(huì )保障廳退休審批處審批。xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫療費報銷(xiāo)和社?ㄐ畔⒏氖乱。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷(xiāo),重癥申請,工傷認定
xx年為7名職工辦理醫療費報銷(xiāo),合計報銷(xiāo)費用x元;工傷保險理賠x人,報銷(xiāo)費用x元,生育保險報銷(xiāo)費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門(mén)診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數,及時(shí)上報每月xx廠(chǎng)人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員辦理醫療費報銷(xiāo)和社?。截止11月底,xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動(dòng)合同的管理
到目前為止,xx廠(chǎng)新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車(chē)間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規定,提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續簽申請,及時(shí)續簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠(chǎng)自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠(chǎng)檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓工作
1、 xx年xx廠(chǎng)培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠(chǎng)實(shí)際情況,強化員工培訓意識。根據各部門(mén)的培訓需求進(jìn)行調查,截止11月底,舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學(xué)時(shí);外部培訓19余次,累計744學(xué)時(shí)。員工教育培訓學(xué)時(shí)全年達到40學(xué)時(shí)以上有50人,員工教育培訓面達57%。xx年分廠(chǎng)通過(guò)加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿(mǎn)足分廠(chǎng)快速發(fā)展的需要。
2、分廠(chǎng)更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠(chǎng)的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠(chǎng)的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂(lè )性活動(dòng),使新員工盡快融入分廠(chǎng)的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠(chǎng)環(huán)境,早日融入分廠(chǎng)團隊文化,今年我廠(chǎng)繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓,培養新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個(gè)月后,組織召開(kāi)新員工座談會(huì ),及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,并根據新員工提出的問(wèn)題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。
3、結合車(chē)間生產(chǎn)情況,制定一線(xiàn)工人培訓計劃,11月份,與車(chē)間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓班,加強對新進(jìn)操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時(shí)向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時(shí)組織參加培訓的人員填寫(xiě)培訓效果評價(jià)表和培訓小結表,及時(shí)做好培訓學(xué)習統計表的,每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓資料進(jìn)行收集整理,保證各類(lèi)資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專(zhuān)業(yè)理論知識還比較缺乏,沒(méi)有制定長(cháng)期的學(xué)習計劃,今后需加強自身學(xué)習,多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò )學(xué)院,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓,使自己的專(zhuān)業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì),提高個(gè)人應變協(xié)調能力,多向部門(mén)同事學(xué)習,具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
四、在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。并且給自己制定長(cháng)期工作目標
第二部分xx年工作計劃
xx年將是公司快速發(fā)展的一年,現在,xx新廠(chǎng)已經(jīng)在建,在來(lái)年的工作中,將會(huì )有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,我要以積極的心態(tài),腳踏實(shí)地的去完成我的每一項工作任務(wù),嚴格按照公司要求去執行任務(wù)。繼續做好自己的`本職工作。不斷學(xué)習人力資源相關(guān)知識,提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì).在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領(lǐng)導交給我的其它任務(wù)。
(一)離退休重點(diǎn)工作計劃
辦理xx年職工退休審批事宜。整理xx年退休人員的名單,做好退休申報相關(guān)表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會(huì )保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點(diǎn)工作計劃
1、準備xx年社保、公積金年度基數申報工作
提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準備,及時(shí)跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門(mén)做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷(xiāo)、異地安置、重癥申報等事宜
xx年,我將繼續認真做好職工的醫療費報銷(xiāo),大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內,辦好職工的醫療費報銷(xiāo)工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長(cháng)期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策,計劃年初為分廠(chǎng)以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認定。
(四)勞動(dòng)合同的管理工作
xx年,我要繼續認真做好xx廠(chǎng)自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠(chǎng)時(shí)間到期需要續簽合同的人員,上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動(dòng)合同一定要收好,并按時(shí)更新臺帳。學(xué)習公司勞動(dòng)合同管理的好的做法,使分廠(chǎng)勞動(dòng)合同管理更加有序、規范。
隨著(zhù)xx新廠(chǎng)在建的步伐,對管理人員要求也越來(lái)越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門(mén)制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態(tài)去完成本職工作,在工作中不斷學(xué)習,總結,提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,為分廠(chǎng)的快速發(fā)展盡職盡責。
辦公室主任年終工作總結 篇5
在我們xx公司領(lǐng)導的指導下,我們xx辦公室成功地完成了今年的預定任務(wù),并且取得了一些成效,給我們公司做出了一些貢獻。這其中少不了我們領(lǐng)導的明智決定,也離不開(kāi)我們各位同事員工的協(xié)力奉獻,而我雖然也做了一些事情,得到了一些回報,但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結,我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利,因此將我在今年的工作進(jìn)行如下的'總結:
一、xx年個(gè)人工作方面
在今年,我依舊嚴格執行上級領(lǐng)導下達的各項命令,將領(lǐng)導分發(fā)下來(lái)的任務(wù)進(jìn)行區分、整理之后送到負責人手中,并對任務(wù)進(jìn)行整理、備份。做好上傳下達以及各部門(mén)之間的協(xié)調工作,讓工作能夠更加迅速的解決。
同時(shí),我在今年對我們公司的一些制度進(jìn)行了完善處理,包括財物支出、申報、簽字蓋章等都進(jìn)行了更加細致更加嚴謹的補充,讓我們公司的行政處理更加的規范、更加的易于處理,減輕了我們公司的行政管理壓力,也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。
在今年的活動(dòng)和員工福利中,我也在領(lǐng)導的指示下將事情做到了最好,既讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,也讓員工滿(mǎn)意,讓我們公司能夠在這樣滿(mǎn)意的氛圍中更加好的工作,提高我們公司的工作進(jìn)度,間接地對公司氛圍進(jìn)行了良好的引導。
二、個(gè)人思想以及技能方面
在今年,我并沒(méi)有因為繁忙的工作就放棄對自我的充電學(xué)習,所以在工作之余,我常常會(huì )看一些行政方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,讓我對于各種突發(fā)情況有更好的應變能力,同時(shí)在平時(shí)也更容易對工作進(jìn)行妥善處理。除此之外,我還會(huì )主動(dòng)報一些網(wǎng)上的課程,全方面的提高自己的為人處世能力,方便更好地與他人溝通,讓我們工作交接得更加順滑,更加有效率。
雖然在今年個(gè)人方面的提升并沒(méi)有很明顯,但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優(yōu)秀,能夠為我們公司承擔更加重要的工作,為我們公司的發(fā)展提高幫助。
三、下一年的發(fā)展方向
在明年我依舊會(huì )秉持著(zhù)為領(lǐng)導解決難題的信念,將各項工作做到最好,妥善的分配任務(wù),讓公司的發(fā)展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績(jì),為了這個(gè)目標我會(huì )不斷的努力,不斷的為公司獻出自己的力量的。
辦公室主任年終工作總結 篇6
一直以來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任的關(guān)心、支持和指導下,在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿(mǎn)地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),為醫院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻,F將這一年來(lái)我的工作總結如下:
一、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模范遵守醫院的勞動(dòng)紀律,堅持出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導,團結同志,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無(wú)法預測也難以量化,但辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象,容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái),我誠實(shí)敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,本著(zhù)高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為院領(lǐng)導決策提供了科學(xué)、準確的依據,發(fā)揮了辦公室參謀的'作用。
。ㄒ唬┺k文工作。
這一年來(lái),我負責承辦上級單位來(lái)文,下發(fā)醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導接待日,對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,督導問(wèn)題的落實(shí)情況并認真做好記錄,定期進(jìn)行分析總結,及時(shí)準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
。ǘ┺k會(huì )工作。
組織安排好各種會(huì )議,并認真做好會(huì )議記錄和會(huì )務(wù)保障,協(xié)調并督辦會(huì )議精神、會(huì )議決定的貫徹執行。
。ㄈ┺k事工作。
認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實(shí)安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統計。對各種來(lái)電、來(lái)信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。同時(shí),負責收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫院宣傳資料。
。ㄋ模┯≌鹿芾砉ぷ。
對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
。ㄎ澹┲贫刃抻喒ぷ。
配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,對醫院的制度職責進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導上任后,要求各部門(mén)完善各項工作制度,我根據自己的工作體會(huì ),參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX采購管理辦法》等。同時(shí),具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時(shí),力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領(lǐng)導多分一份憂(yōu),為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進(jìn)工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究, 忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來(lái)的日子里,我會(huì )以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
辦公室主任年終工作總結 篇7
20xx年,我在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作、學(xué)習、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是樹(shù)干的角色,他傳輸大地的養分,讓大樹(shù)結滿(mǎn)果子;是橋梁的角色,他一頭連著(zhù)公司的基礎群體,另一頭接著(zhù)公司的決策首腦,必須往來(lái)溝通是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色,只有當處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味,千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,旅游,運行,股份等綜合性公司,各類(lèi)手續及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過(guò)多方努力,在規定時(shí)間內,按期辦好了各類(lèi)證書(shū)、手續等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調查,分析,設置,編錄工作,并對公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動(dòng)力工傷簽定工作,保證了平穩和銜接,根據勞動(dòng)合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動(dòng)合同議式,按照人力資源部規定,辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu),從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩定工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實(shí)做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
5、做好公司經(jīng)辦會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。認真做好會(huì )場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
6、“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,作為身兼保衛工作,我始終未敢忘掉這份責任田,一年365天緊繃安全保衛這根弦,制定安全保衛目標,分解安全保衛責任措施,實(shí)施各種預防和控制措施,消除隱患,從而最終實(shí)現安全生產(chǎn),并努力創(chuàng )造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的.正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,聽(tīng)從領(lǐng)導,服從分配,高度重視,盡職盡責,嚴格約束自己一言一行,一舉一動(dòng),注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室主任年終工作總結 篇8
xxxx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領(lǐng)導和 在實(shí)踐中歷練,在歷練中進(jìn)步,一是向書(shū)本,報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué),讀書(shū),看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書(shū)筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì )到,知識和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習,二是向院領(lǐng)導學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多,三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力,領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學(xué),古人說(shuō),三人行必有我師,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理經(jīng)驗,仍是業(yè)務(wù)能力,寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二、嚴于律己,團結奉獻,當真履行崗位職責
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方的關(guān)鍵,它的職能和作用長(cháng)短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無(wú)聞,干砸了大張旗鼓“,三年來(lái),我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí),事事留意團結同道,維護領(lǐng)導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來(lái),我較好地完成了各項工作任務(wù),一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據粗略統計,三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇,約5萬(wàn)字,二是與寫(xiě)作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務(wù),五是充分施展服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的顧問(wèn)助手,一方面,積極收集收拾整頓有關(guān)信息,進(jìn)行調查研究,為領(lǐng)導決議計劃進(jìn)步參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù),另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感題目上,堅持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線(xiàn)需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的`積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
三、廉潔清正,踏踏實(shí)實(shí),準確對待名和利,得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風(fēng),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏(yíng)得同道對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
辦公室主任年終工作總結 篇9
一年來(lái),在董事長(cháng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在各位領(lǐng)導的指導和幫助下,在同事們的大力支持和配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,適應了自己角色上的轉變,F將20xx年的工作情況匯報如下:
一、 認真履行職責,積極開(kāi)展工作
1、組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議、公司對內、對外的會(huì )議、臨時(shí)性的工作會(huì )議,從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好的完成,保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi),同時(shí)做好會(huì )議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報,做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時(shí)請董事長(cháng)及相關(guān)領(lǐng)導閱辦,部室下達做好記錄,按時(shí)布置,現在繼續完善各類(lèi)文件的轉發(fā)程序,做到了文件發(fā)放有登記。
3、文件管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外公
文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專(zhuān)人管理,對公司檔案進(jìn)行了分類(lèi)、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實(shí)行了嚴格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度,對本部門(mén)的印章使用進(jìn)行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商代表大會(huì )、德州本部經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì ),省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動(dòng)會(huì )、德州健康長(cháng)壽老人走進(jìn)永盛齋活動(dòng)。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
1、始終把公司的利益作為開(kāi)展工作的前提;始終把樂(lè )于奉獻、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng )新意識作為一切工作的基礎;始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬(wàn)緒。因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉。
2、積極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習
一年來(lái),一直遵循“活到老,學(xué)到老”的人生信條,始終把學(xué)習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
四、存在的問(wèn)題和建議
。ㄒ唬┳陨淼膯(wèn)題
一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績(jì),但也出現了一些工作上的失誤:
1、在上任伊始,由于自我意識太強,沒(méi)能投入到自己的角色中,在安全生產(chǎn)許可證審核期間,沒(méi)能很好的與同事溝通,對大局把握不好,沒(méi)能做好充分的準備工作,導致了第一次審核沒(méi)能通過(guò),給公司造成了巨大損失。當時(shí)也沒(méi)能很好的認識到自己本身存在的問(wèn)題,一味的去推脫責任,責備同事,讓領(lǐng)導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒(méi)能真正站在公司的角度上看待問(wèn)題。但是我還是要說(shuō)首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個(gè)人都有自己的想法和理想,只是沒(méi)能統一到一條戰線(xiàn)上。作為一個(gè)團隊,最重要的是要樹(shù)立集體意識,制定一個(gè)統一戰略,并為此出謀劃策,群策群力。我覺(jué)得凡事不要互相攻擊,而是坐下來(lái)溝通探討可以解決問(wèn)題的辦法。接下來(lái)的'工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量,為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。請領(lǐng)導和各位同事監督。
2、在工作中缺乏戰略戰術(shù),不能分清主次,盡管忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒(méi)能很好領(lǐng)會(huì ),讓領(lǐng)導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領(lǐng)導和同事溝通、向有經(jīng)驗
的同事多請教、多思考,通過(guò)集體的力量去完成工作計劃。
。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸
1、“沒(méi)有規矩、不成方圓!弊鳛楣镜木C合辦公室,特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹(shù)立創(chuàng )新意識、主動(dòng)探索,充分發(fā)揮參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長(cháng)、各位領(lǐng)導進(jìn)行交流、出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
。ㄈ┚唧w的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責,讓每一個(gè)角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現問(wèn)題后互相推諉。
2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)健康、安全、衛生的食品。真正樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)人員做好市
辦公室主任年終工作總結 篇10
時(shí)光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠(chǎng)綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會(huì )到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠(chǎng)領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個(gè)人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、公積金,xx廠(chǎng)勞動(dòng)合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事。通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項保險的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┺k理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠(chǎng)、深圳分廠(chǎng)自有職工的基本醫療、養老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動(dòng)工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業(yè)保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381。07萬(wàn)元,每月在規定時(shí)間內完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報社保局辦理停保,并根據個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉入個(gè)人窗口繳費。對內部調動(dòng)人員的社保,和調入單位對接,把調動(dòng)人員的社保關(guān)系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢(qián),必須仔細核對清楚,畢竟每個(gè)月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時(shí)粗心大意,就會(huì )導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保持嚴謹的工作作風(fēng)。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在xx江夏區工商銀行開(kāi)戶(hù),截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時(shí)核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開(kāi)戶(hù)銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271。68萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門(mén)和xx市公積金中心的政策規定,于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠(chǎng)125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
。ǘ┺k理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導審核后上報湖北省人力資源和社會(huì )保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的.檔案及時(shí)移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫療費報銷(xiāo)和社?ㄐ畔⒏氖乱。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發(fā)放變更。
。ㄈ┺k理公司職工醫療費報銷(xiāo),重癥申請,工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷(xiāo),合計報銷(xiāo)費用x元;工傷保險理賠x人,報銷(xiāo)費用x元,生育保險報銷(xiāo)費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門(mén)診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。
。ㄋ模﹦趧(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數,及時(shí)上報每月xx廠(chǎng)人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員辦理醫療費報銷(xiāo)和社?。截止11月底,xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
。ㄎ澹﹦趧(dòng)合同的管理
,xx廠(chǎng)新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車(chē)間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規定,提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續簽申請,及時(shí)續簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠(chǎng)自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠(chǎng)檔案柜,便于以后查找需要。
。┡嘤柟ぷ
1、20xx年xx廠(chǎng)培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠(chǎng)實(shí)際情況,強化員工培訓意識。根據各部門(mén)的培訓需求進(jìn)行調查,截止11月底,舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學(xué)時(shí);外部培訓19余次,累計744學(xué)時(shí)。員工教育培訓學(xué)時(shí)全年達到40學(xué)時(shí)以上有50人,員工教育培訓面達57%。20xx年分廠(chǎng)通過(guò)加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿(mǎn)足分廠(chǎng)快速發(fā)展的需要。
2、分廠(chǎng)更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠(chǎng)的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠(chǎng)的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂(lè )性活動(dòng),使新員工盡快融入分廠(chǎng)的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠(chǎng)環(huán)境,早日融入分廠(chǎng)團隊文化,今年我廠(chǎng)繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓,培養新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個(gè)月后,組織召開(kāi)新員工座談會(huì ),及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,并根據新員工提出的問(wèn)題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。
3、結合車(chē)間生產(chǎn)情況,制定一線(xiàn)工人培訓計劃,11月份,與車(chē)間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓班,加強對新進(jìn)操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時(shí)向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時(shí)組織參加培訓的人員填寫(xiě)培訓效果評價(jià)表和培訓小結表,及時(shí)做好培訓學(xué)習統計表的,每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓資料進(jìn)行收集整理,保證各類(lèi)資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專(zhuān)業(yè)理論知識還比較缺乏,沒(méi)有制定長(cháng)期的學(xué)習計劃,今后需加強自身學(xué)習,多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò )學(xué)院,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓,使自己的專(zhuān)業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì),提高個(gè)人應變協(xié)調能力,多向部門(mén)同事學(xué)習,具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
四、在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。并且給自己制定長(cháng)期工作目標。
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年,現在,xx新廠(chǎng)已經(jīng)在建,在來(lái)年的工作中,將會(huì )有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,我要以積極的心態(tài),腳踏實(shí)地的去完成我的每一項工作任務(wù),嚴格按照公司要求去執行任務(wù)。繼續做好自己的本職工作。不斷學(xué)習人力資源相關(guān)知識,提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì)。在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領(lǐng)導交給我的其它任務(wù)。
。ㄒ唬╇x退休重點(diǎn)工作計劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報相關(guān)表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會(huì )保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
。ǘ┥绫、公積金重點(diǎn)工作計劃
1、準備20xx年社保、公積金年度基數申報工作
提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準備,及時(shí)跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門(mén)做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷(xiāo)、異地安置、重癥申報等事宜
20xx年,我將繼續認真做好職工的醫療費報銷(xiāo),大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內,辦好職工的醫療費報銷(xiāo)工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長(cháng)期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策,計劃年初為分廠(chǎng)以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認定。
。ㄋ模﹦趧(dòng)合同的管理工作
20xx年,我要繼續認真做好xx廠(chǎng)自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠(chǎng)時(shí)間到期需要續簽合同的人員,上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動(dòng)合同一定要收好,并按時(shí)更新臺帳。學(xué)習公司勞動(dòng)合同管理的好的做法,使分廠(chǎng)勞動(dòng)合同管理更加有序、規范。隨著(zhù)xx新廠(chǎng)在建的步伐,對管理人員要求也越來(lái)越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門(mén)制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態(tài)去完成本職工作,在工作中不斷學(xué)習,總結,提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,為分廠(chǎng)的快速發(fā)展盡職盡責。
辦公室主任年終工作總結 篇11
不知不覺(jué)一年的時(shí)間就過(guò)去了,今天,我們在此召開(kāi)總結大會(huì ),更應反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準備?偨Y過(guò)去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強和改進(jìn)的幾個(gè)方面:
一、加強部門(mén)之間以及部門(mén)內部之間的溝通與協(xié)調
這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是個(gè)頑疾,是個(gè)老問(wèn)題,去年開(kāi)總結會(huì )的時(shí)候,曾經(jīng)強調過(guò),但是到時(shí)目前為止,并沒(méi)有多大的改善,現在酒店往往存在這樣一種現象:一個(gè)部門(mén)發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門(mén)卻不知道;部門(mén)內領(lǐng)班、主管知道的事,部門(mén)經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)酒店是一具相互聯(lián)系的有機整體,各個(gè)部門(mén)的運作構成了整個(gè)酒店的運行機制,在工用上,任何一信息環(huán)節的不通暢,都會(huì )導致工作上的脫節,都有會(huì )影響到酒店的其它部門(mén)的正常運轉,我們前段時(shí)間出現的結帳漏單現象,引起客人的不滿(mǎn),客觀(guān)上就是由于工作人員工作時(shí)不細心,
檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門(mén)內,有些管理人員沒(méi)有堅持走“從員工中來(lái),到員工中去”的群眾路線(xiàn),沒(méi)有深入到員工當中,出現下級員工有情況也不愿向上級匯報,能應付就應付,不能應付就推脫的現象,從而引起客人的不滿(mǎn),損害了酒店的形象。部門(mén)之間以及部門(mén)內部缺少有效的溝通與協(xié)調,在工作上沒(méi)有延續性,一但出現問(wèn)題追究責任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個(gè)別部門(mén)之間相互扯皮、推卸責任,甚至召開(kāi)部門(mén)協(xié)調會(huì )也解決不了問(wèn)題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調、溝通。這種現象是很不正常的,嚴重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害酒店的利益,從而導致?lián)p害全體員工的利益。
二、加強和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導作風(fēng)
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導作風(fēng)上存在嚴重的官主義傾向,眼睛長(cháng)在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問(wèn)、不好研究,單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號施令,吩咐下面員工去完成,過(guò)后也沒(méi)有認真去檢查、監督和落實(shí),我們的實(shí)際工作中還存在著(zhù)好人主義、好好先生,紀律不嚴明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過(guò)于感情用事。對本部門(mén)的人員和物資配備情況也是滿(mǎn)足于一知半解,沒(méi)有做到心中有數,了如指掌,沒(méi)有一套在工作上如何調動(dòng),支配本部門(mén)的人力和物資,從而實(shí)現利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責任心不強,敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓太過(guò)于草率,未有很好的把握培訓的方向和解決問(wèn)題的培訓方法,也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級的行為,對工作監督不力,走過(guò)場(chǎng),亂批評,推卸責任,在管理上強調過(guò)的事情是犯重復錯誤,這種現象歸根到底是管理人員工作太過(guò)于輕率,對工作事業(yè)不忠誠,有機會(huì )就瞞天過(guò)海,這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),又是對自己的不負責;前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒(méi)有笑容,處理問(wèn)題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律松散,服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結帳的速度太慢,客房衛生不及時(shí)清理,這都給客人留下不好的印象,影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導方法欠缺藝術(shù)性,執行的是“大棒政策”,熱衷于發(fā)官威,亂批評,沒(méi)有真正地去關(guān)心我們的員工,體會(huì )我們員工的感受。其結果往往是管理人員逞一時(shí)之快,而員工心里受委屈,滋生不滿(mǎn)情緒,從而導致工作難以開(kāi)展。各級管理人員應形成這種意識:每一位員工都是酒店的寶貴財富,沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,就沒(méi)有滿(mǎn)意的服務(wù)。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務(wù)的`,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、進(jìn)一步解放思想,提高創(chuàng )新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng )新活力嚴重欠缺,大多是憑經(jīng)驗辦事,小到一件裝飾品的擺設,某些管理人員都沒(méi)有去思考如何才完美,F在市場(chǎng)競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求,各級管理人員要不斷學(xué)習新知識,積累新經(jīng)驗、增長(cháng)新本領(lǐng)。同志在大報告說(shuō)得好:創(chuàng )新沒(méi)有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會(huì )前進(jìn)的規律。我們必須從目前市場(chǎng)競爭的現狀和未來(lái)著(zhù)眼,進(jìn)一步增強生存危機感,加強市場(chǎng)競爭意識,這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
四、20xx年的工作思路和指導思想
經(jīng)過(guò)前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實(shí)現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標,第一年,打基礎;第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰略計劃打下了很好的基礎。20xx年是我們實(shí)施第二次部署戰略目標的第一年,是抓管理,樹(shù)品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強、完善我們的管理,突破我們在服務(wù)工作中的盲點(diǎn),如何打造我們的品牌,對能否實(shí)現我們的第二次部署戰略目標有著(zhù)非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求,xxx人要堅持與時(shí)俱進(jìn),堅持創(chuàng )新,時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦,既要繼承、發(fā)揚xxx人的優(yōu)良傳統,又要在服務(wù)上有創(chuàng )新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節,在管理工作上要做到“三個(gè)加強”,在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”。
辦公室主任年終工作總結 篇12
光輝燦爛的20xx年已經(jīng)過(guò)去,與時(shí)俱進(jìn)的20xx年勝利到來(lái)。借此新春佳節之際,先給領(lǐng)導和同志們拜個(gè)晚年:大家春節好!20xx年,林業(yè)局辦公室的全體同志,在局黨委各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導指揮下,在全局職工和林業(yè)系統全體干部的大力支持下,堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實(shí)轉變工作作風(fēng),認真履行自己的工作職責,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。下面,我代表辦公室向各位領(lǐng)導和同志們把20xx年工作做一簡(jiǎn)要述職。
一、加強學(xué)習,端正工作態(tài)度,提高理論修養。
經(jīng)過(guò)工作的實(shí)踐,使自己認識到,只有堅持學(xué)習,才能不斷地充實(shí)自己,武裝自己,才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。因此,一年來(lái)除了堅持參加局機關(guān)和上級組織的學(xué)習活動(dòng)以外,還抽出時(shí)間學(xué)習理論知識、業(yè)務(wù)知識和林業(yè)工作的政策法規,學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。尤其是在局黨委組織開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)中,自己能夠端正思想認識,端正學(xué)習態(tài)度,以一個(gè)共產(chǎn)黨員應有的精神面貌積極地投入到這次活動(dòng)中去。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,嚴格按照局黨委制定的方案要求,認真做好學(xué)習、評議、整改每一個(gè)階段的工作。由于自己在先進(jìn)性教育活動(dòng)中發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員應有的帶頭表率作用,因此,在局黨委召開(kāi)的先進(jìn)性教育活動(dòng)表彰會(huì )上,我被評為先進(jìn)個(gè)人,也代表局辦公室的全體同志向局黨委交了一份合格的答卷!
二、忠于職守,做好本職工作。
局辦公室是一個(gè)工作任務(wù)繁雜的特殊工作部門(mén),是林業(yè)局對外界形象的第一窗口。為了做好辦公室的工作,我和全體同志一道,首先在思想上樹(shù)立忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)的工作觀(guān)念,克服怕苦怕累、怕麻煩的厭倦情緒,作到常年如一日,表里如一,樹(shù)立一種兢兢業(yè)業(yè)為領(lǐng)導和同志們做好服務(wù)的思想。其次是愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。一年來(lái),時(shí)時(shí)嚴格要求自己,堅守工作崗位,嚴格做到遵守工作時(shí)間,遵守工作紀律和局內的各項規章制度,做到不脫崗,不漏崗,不以個(gè)人問(wèn)題影響林業(yè)局的工作。第三是文明服務(wù),樹(shù)立良好的工作的形象。辦公室全體同志在接待外來(lái)客人和下邊同志來(lái)局辦事,一律做到熱情周到,來(lái)有問(wèn)聲,走有送聲。
文件的收發(fā)、傳閱、檔案的管理,是一個(gè)單位工作順利進(jìn)行的有利保障。辦公室的工作人員做到了及時(shí)登記、準確傳閱、嚴格歸檔、嚴肅認真,萬(wàn)無(wú)一失,不出任何差錯,保證了局機關(guān)工作的順利進(jìn)行。
作為局的招商引資聯(lián)絡(luò )員,積極做好聯(lián)絡(luò )員的工作,做到了招商項目及時(shí)向招商局聯(lián)系溝通,并按時(shí)填報招商引資工作的各項報表。20xx年局招商引資任務(wù)是XXX萬(wàn)元,經(jīng)與XX聯(lián)系及局領(lǐng)導與XXX鄉溝通合作,圓滿(mǎn)完成了20xx年的招商任務(wù)。
積極發(fā)揮局機關(guān)黨支部的組織委員作用,組織黨員學(xué)習、按時(shí)收繳、送交黨費,20xx年,局黨支部發(fā)展2名新黨員,轉正一名預備黨員,為我們的黨組織注入了新鮮血液,增加了力量。
三、做好社會(huì )治安綜合治理工作,為林業(yè)局創(chuàng )造一個(gè)安定團結的工作環(huán)境。
由于自己負責林業(yè)局的社會(huì )治安綜合治理和信訪(fǎng)工作。所以我做到認真工作,盡職盡責,用自己的工作為林業(yè)局營(yíng)造一個(gè)安定團結的工作局面,做到經(jīng)常向領(lǐng)導匯報,經(jīng)常和各部門(mén)搞好溝通,排除一切不安定因素和安全隱患,實(shí)現齊抓共管。按照上級綜治部門(mén)的工作要點(diǎn)和具體要求,認真制定和完善林業(yè)局社會(huì )治安綜合治理的各項規章制度。20xx年,林業(yè)局的社會(huì )治安綜合治理工作和“四五”普法工作全部達到了責任狀簽定的要求標準,較好地完成了各項工作任務(wù),受到了縣綜治辦的肯定。
做好信訪(fǎng)工作,是化解社會(huì )矛盾,保證林業(yè)局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。20xx年,局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)20多件。在信訪(fǎng)工作當中,我們嚴格按照信訪(fǎng)程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局各股、站、辦、分局全體同志的`努力,使林業(yè)局20xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起激化和越級上訪(fǎng)現象,使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走,來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。
四、樹(shù)立全局觀(guān)念,維護集體形象。
局辦公室做為局機關(guān)一個(gè)比較重要的職能部門(mén),所負擔的工作任務(wù)較多,涉及到局機關(guān)的各個(gè)股室,為了做好辦公室的工作,我們一是樹(shù)立全局觀(guān)念,用自己的工作努力去維護林業(yè)局的工作形象。除了做好為領(lǐng)導服務(wù)工作以外,還經(jīng)常征求機關(guān)同志的意見(jiàn),聽(tīng)取群眾的呼聲,搞好上傳下達,使工作做到有令則行,有禁則止。
二是盡職盡則,抓好林業(yè)局的機關(guān)環(huán)境整治工作,20xx年,完成了林業(yè)局機關(guān)辦公樓、家屬樓的防水、排污、維修等環(huán)境整治工作,為領(lǐng)導和同志們提供了一個(gè)文明舒適的辦公條件和工作環(huán)境。三是積極協(xié)助做好離退休老干部工作,為老干部搞好服務(wù)。根據領(lǐng)導的要求,對離退休老領(lǐng)導、老同志都能親自走訪(fǎng)慰問(wèn),在生活上幫助,政治上關(guān)心,使他們做到老有所養,老老有所敬。老年節帶領(lǐng)他們出去參觀(guān)旅游,領(lǐng)略祖國的大好河山,體現出黨和政府以及林業(yè)局全體同志們的對離退老領(lǐng)導、老干部的關(guān)心和溫暖。幾年來(lái),老領(lǐng)導們繼續發(fā)揮余熱,為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻。另外,協(xié)助領(lǐng)導做到扶貧幫困工作,下鄉慰問(wèn)扶貧村的困難戶(hù),參加村小學(xué)的教師節,為他們獻上林業(yè)局全體職工的一片愛(ài)心。
五、開(kāi)源節流,勤儉節約,保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
局辦公室還擔負著(zhù)林業(yè)局來(lái)客招待、車(chē)輛管理、辦公用品采買(mǎi)、打字復印、職工福利發(fā)放等項工作。一是我們嚴格按照局黨委關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設工作的各項規章、規定和創(chuàng )造節約型機關(guān)的要求,執行局機關(guān)來(lái)客就餐制度,在全局領(lǐng)導的帶頭執行和全體職工的自覺(jué)遵守下,該省的則省,該花的決不吝嗇,全局年招待費萬(wàn)元,在年初的預算之中。二是加強了車(chē)輛管理,保證了公務(wù)用車(chē)。我局現有7臺車(chē)輛,根據局領(lǐng)導的意見(jiàn),經(jīng)分管主任的嚴格管理、認真負責,對車(chē)輛管理實(shí)行了單車(chē)按里程核算用油和維修費的辦法,加強了對車(chē)輛的管理,提高了使用效率。全年所有車(chē)輛行程公里,用油升,維修費萬(wàn)元。
三是加強微機室管理。自局微機室成立以來(lái),加大了對微機室的管理力度,有效發(fā)揮了微機室的作用。一年來(lái),從加強紙張和維修管理入手,狠抓微機使用效率,即保證了全局辦公所需,又提高了工作質(zhì)量。今年全年微機室費用XXX余元。四是保質(zhì)保量、及時(shí)做好辦公用品購置工作。每購置一樣東西,都多走幾家,通過(guò)貨比三家,合理支配使用資金,及時(shí)購置辦公用品,既保證了全局工作的正常運轉,又不發(fā)生過(guò)揮霍浪費現象。五抓職工福利。每到年節在職工福利方面都想方設法的即要保證質(zhì)量,又要節省開(kāi)資,還得達到職工滿(mǎn)意。六是在全局的電費、電話(huà)費、水費等方面也都盡量節省開(kāi)支,不該浪費的決不浪費。
回顧辦公室20xx年的工作,盡管在領(lǐng)導和同志們的幫助下取得了一些成績(jì),但是仍有一些不足之處,但是我們有決心在新的一年里,團結一致,再接再厲,緊緊圍繞做好服務(wù)工作這個(gè)中心,在提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平上下功夫,為更好地完成林業(yè)局的各項工作做出我們的貢獻!
辦公室主任年終工作總結 篇13
一年來(lái),我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調,顧全大局;督落實(shí),盡職盡責;在參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標考核第一名的好成績(jì)。
回顧一年來(lái),我們主要做了以于六個(gè)方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時(shí)有效,成為參政議政的重要工具。一年來(lái),辦公室草擬領(lǐng)導講話(huà)22份,各類(lèi)匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份,共計近30萬(wàn)字,保證了年初總結表彰會(huì )、全市文明創(chuàng )建現場(chǎng)會(huì )等重要會(huì )議的順利召開(kāi),保證了各項重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,起到了服務(wù)決策、傳達政令、推動(dòng)工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí),積極實(shí)施新的公文處理辦法,認真執行公文處理的有關(guān)規定,進(jìn)一步規范公文處理流程,嚴格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來(lái),共處理公文981件,其中收文件594件,發(fā)文件110件,機要文件77件,打印機關(guān)各種文字材料600多件,共計100余萬(wàn)字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設成果,不斷拓展辦公自動(dòng)化應用范圈。
三、信息編報工作
一年來(lái),我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,憑借縱貫系統上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò ),及時(shí)準確地編報和反饋各類(lèi)稅收信息,當好領(lǐng)導的“耳目“,服務(wù)領(lǐng)導決策。全年共編發(fā)57期《信息專(zhuān)報》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實(shí)效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jì),發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能。據統計,一年來(lái),全系統在省級以上媒體發(fā)表各類(lèi)稅收新聞稿件65篇!岸愂招麄髟隆盎顒(dòng)期間,全系統共推出了10多個(gè)豐富多彩的宣傳項目,開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng),如組織演講比賽、送電影下鄉、開(kāi)展走訪(fǎng)納稅戶(hù)等活動(dòng),均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調研工作
稅收調研有的放矢,成為服務(wù)領(lǐng)導決策的重要渠道。一年來(lái),我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問(wèn)題,有針對性地開(kāi)展稅收調研,及時(shí)為局領(lǐng)導決策提供前瞻性的服務(wù),真正“參到“點(diǎn)子上,“謀“在要害處,推動(dòng)了地稅實(shí)踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調研文章5篇,在省局獲獎6篇。圓滿(mǎn)完成了市局布置的依法治稅調研課題,撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專(zhuān)題研討會(huì )上交流。
六、運轉保障工作為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照“工作要細,落實(shí)要快,督辦要勤“的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運作。
一年來(lái),我們針對辦公室外來(lái)辦事的.人員多、電話(huà)多、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,協(xié)調各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關(guān)上,加強公文制發(fā)環(huán)節的治理,嚴格審核把關(guān),并嚴格執行機關(guān)財務(wù)治理制度,把好審核關(guān),提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務(wù)會(huì )議記錄和會(huì )議紀要的整理,以及會(huì )議精神的上傳下達,工作情況的內外溝通,問(wèn)題處理的左右協(xié)調,充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。
總之,占一年來(lái),辦公室認真履行各項職能,做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,為全局順利完成各項任務(wù)作出了應有的貢獻。分析總結一年來(lái)的工作,我們深感有以下幾方面體會(huì ):
第一,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視和支持是要害。局領(lǐng)導無(wú)論在思想上,還是在行動(dòng)上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導辦公室工作,找辦公室的同志聽(tīng)匯報、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔子。同時(shí),為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì ),閱讀重要文件,及時(shí)把握上級有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動(dòng)力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績(jì)效考核機制,在規范各個(gè)崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績(jì)效進(jìn)行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全治理制度是基礎。辦公室工作的有效開(kāi)展,離不開(kāi)一套完善的工作制度和規章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,建立相對應的工作目標治理制度,使各項工作有章可循,有規可依,促進(jìn)了辦公室工作的規范化,保證了辦公室工作的高效運轉。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎設施投入是保障。縣局領(lǐng)導對辦公室的正常經(jīng)費開(kāi)支都優(yōu)先保證?h局撥出專(zhuān)項經(jīng)費,為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機聯(lián)網(wǎng),更新了部分辦公設備,以適應辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到,在過(guò)去一年中,我們工作中存在一些不足,如治理機制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅持參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外,服務(wù)領(lǐng)導決策,保證機關(guān)運轉,督導工作落實(shí),為全面完成20××年地稅各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
辦公室主任年終工作總結 篇14
回顧20xx全年工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)今年的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司xxxxxxxxxxxx。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的`實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和明年工作計劃
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導的助手。
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
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