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辦公室年度工作總結

時(shí)間:2023-02-25 16:45:13 辦公室工作總結 我要投稿

辦公室年度工作總結 13篇

  總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家收集的辦公室年度工作總結 ,希望對大家有所幫助。

辦公室年度工作總結 13篇

  辦公室年度工作總結 篇1

  時(shí)光如白駒過(guò)隙,忙碌而充實(shí)的一學(xué)期即將結束,本學(xué)期辦公室本著(zhù)“開(kāi)放、協(xié)作、求實(shí)、創(chuàng )新”的精神,以“服務(wù)同學(xué),為學(xué)生會(huì )、學(xué)院、學(xué)校創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),享受過(guò)程中的充實(shí)與快樂(lè )”為工作理念,在老師和主席團的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的大力支持和幫助下,經(jīng)過(guò)部長(cháng)和所有干事的不懈努力,出色地完成了學(xué)期初制定的工作計劃,發(fā)揮了組織協(xié)調與承上啟下地中間樞紐作用,很好地體現了學(xué)院“以促進(jìn)學(xué)生成長(cháng)、教師發(fā)展、學(xué)校壯大為根本,建立常規運行的有效機制,團結拼搏,積極進(jìn)取,較好地完成學(xué)院的各項目標、任務(wù)”這一主題,得到了主席團和各部門(mén)的肯定。辦公室本學(xué)期工作總結如下:

  一、工作回顧:

  在即將過(guò)去的.一學(xué)期里,辦公室作為食品院分團委學(xué)生會(huì )的樞紐部門(mén),不斷完善工作制度,以確保學(xué)生會(huì )工作的規范化、制度化和科學(xué)化。在整個(gè)學(xué)期的工作中,出現了一些新的工作形式,也同樣解決了一些新的問(wèn)題。

 。ㄒ唬┕ぷ魑募闹谱髋c整理

  在新學(xué)期伊始,辦公室就負責新分團委學(xué)生會(huì )的通訊錄、空課表、值班表、物品

  管理表、簽到表以及各類(lèi)工作文件的制作。同時(shí)還制定物品管理條例、辦公室制度等管理辦法,整理學(xué)生會(huì )的公共財產(chǎn)物品并進(jìn)行登記,物品外借時(shí),辦公室工作人員嚴格填寫(xiě)了物品登記表。辦公室還負責收取各部門(mén)工作計劃和工作總結,并且加以審核后進(jìn)行妥善保管。此項工作進(jìn)行順利并且進(jìn)一步完善了分團委學(xué)生會(huì )的工作。

 。ǘ⿲W(xué)生會(huì )組織機構一覽表的制作

  在本學(xué)期辦公室還主要負責制作了食品院第四屆分團委食品院學(xué)生會(huì )組織機構一覽表,使學(xué)生會(huì )體系清晰,更加便于管理的優(yōu)化。

 。ㄈ⿻(huì )議記錄和樞紐工作

  辦公室還負責會(huì )議記錄與上傳下達工作。本學(xué)期,辦公室全體成員按時(shí)參加學(xué)生會(huì )召開(kāi)的各項會(huì )議,在會(huì )議開(kāi)始前組織與會(huì )成員按照簽到表完成簽到工作,并對會(huì )議主要內容進(jìn)行詳細記錄,保證各項會(huì )議有案可稽。在本學(xué)期各部門(mén)組織的活動(dòng)中,辦公室也同樣參與其中,負責了通知與上傳下達的工作。

 。ㄋ模﹨f(xié)調、配合工作

  本學(xué)期辦公室還協(xié)調、配合各部門(mén)工作,努力使得各部門(mén)之間通力合作,默契配合,在“籃球賽”、“蒙語(yǔ)歌曲大賽”、“學(xué)生干部培訓”、“以勤儉為榮、浪費為恥”等活動(dòng)期間,辦公室的上傳下達使得學(xué)生會(huì )各種活動(dòng)的舉辦更加順利、流暢。同時(shí),辦公室還負責每次活動(dòng)的簽到與簽退工作,協(xié)助了主席團開(kāi)展各項獎罰制度。

  二、工作反思:

  1、有些問(wèn)題考慮不夠全面,不夠深刻,

  2、有時(shí)對于有些問(wèn)題思想不夠清晰,使得工作起來(lái)比較被動(dòng),工作發(fā)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng )新,協(xié)調能力也有待加強。

  3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問(wèn)題過(guò)于急躁,有時(shí)缺少全盤(pán)籌劃,工作不夠謹慎周密,工作方法也有待指導改進(jìn)。

  三、工作展望:

  1、辦公室全體成員加強自身學(xué)習,不斷完善自我,使得辦公室作為學(xué)生會(huì )的下屬部門(mén)積極配

  合學(xué)生會(huì )開(kāi)展的各項工作。

  2、加強部門(mén)間的溝通,讓辦公室更好地起到橋梁作用,注重團隊力量。

  3、完善管理體制,深入實(shí)際,把每項工作抓實(shí)、抓好。

  以上是辦公室本學(xué)期的工作總結。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,辦公室有很多工作突出的地方,但同時(shí)也存在很多不足,需要改進(jìn),我們將在總結經(jīng)驗的基礎上,及時(shí)彌補不足,提高各方面能力,使辦公室的工作完成的更好。下學(xué)期,辦公室定當繼續保持嚴謹認真的工作態(tài)度和工作作風(fēng),爭取取得更大更好的成績(jì),與各部門(mén)一起完善學(xué)生會(huì )的工作,為同學(xué)們做出更大的貢獻。

  辦公室年度工作總結 篇2

  忙碌中的xxxx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作,使自己慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著(zhù)職能,發(fā)揮著(zhù)作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:

  一、日常主要工作

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  xxxx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度

  根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司證照年審、變更工作

  公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎,xxxx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xxxx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于xxxx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

  4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作

  對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。

  5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

  09年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng);5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色,09年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)

  一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習,把學(xué)習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的'學(xué)習來(lái)更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

  三、存在問(wèn)題:

  一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:

  1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。

  2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題

  3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門(mén)團隊的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系,創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。

  2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習,“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí),還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

  公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(cháng)、成功。

  辦公室年度工作總結 篇3

  上半年,根據局年初下達的工作目標和業(yè)務(wù)職責范圍,重點(diǎn)抓了以下四項工作:

  一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn),積極組織全體人員每周學(xué)習活動(dòng)。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學(xué)習外,還需根據各自工作特點(diǎn),加強自身學(xué)習,綜合素質(zhì)明顯提高。

  二是以辦文辦會(huì )為重點(diǎn),按照局領(lǐng)導要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專(zhuān)題會(huì )議。組織收聽(tīng)收看了多次部和省廳電視電話(huà)會(huì )議。抓好公文運轉。公文擬辦上,嚴格要求文秘人員做到格式上保證規范性,內容上保證可行性,程序上保證合理性,時(shí)效上保證及時(shí)性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動(dòng)會(huì )。組織開(kāi)展了6·25全國土地日宣傳和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)演講比賽。

  三是以督察督辦為重點(diǎn),修改完善了《XX縣國土資源局工作規范》,加強對工作規范落實(shí)情況的.檢查督導。抓好來(lái)文來(lái)電、信訪(fǎng)案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。

  四是以服務(wù)保障為重點(diǎn),按照局領(lǐng)導要求,組織全局人員進(jìn)行了健康查體。進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的,一律實(shí)行政府采購。上半年,為7個(gè)所購置了執法車(chē)輛,為2個(gè)新建所購置了辦公家具,為局領(lǐng)導和部分科室更換電腦。加強了車(chē)輛管理。對每臺車(chē)輛實(shí)行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實(shí),同時(shí)加強駕駛員安全意識教育,上半年實(shí)現安全運轉零事故。

  存在的問(wèn)題:

  一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;

  二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;

  三是服務(wù)手段創(chuàng )新力度還不大。

  為此,下半年工作中,我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務(wù),力爭實(shí)現“四個(gè)轉變”、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”,努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。

  四個(gè)轉變:

  一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻策;

  二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿轿、多角度地搜集并綜合處理信息;

  三是從單憑老框框管理轉變?yōu)橐幏队行虻目茖W(xué)管理;

  四是從被動(dòng)轉變?yōu)橛袆?chuàng )新思維的主動(dòng)服務(wù)。

  五個(gè)作用,即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調、把關(guān)、督辦”的作用。

  在此基礎上,努力實(shí)現辦公室“六化”管理:

  一是服務(wù)工作精細化。從細劃分任務(wù),通過(guò)對細節的控制,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

  二是來(lái)客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到,簡(jiǎn)樸節約,不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。

  三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制,強化節約意識,凡符合政府采購標準的,一律實(shí)行政府采購。

  四是會(huì )議管理標準化。對于各種會(huì )議會(huì )務(wù)做到提前介入,主動(dòng)服務(wù),控制會(huì )議開(kāi)支。

  五是工作任務(wù)流程化。規范辦公室工作流程,做到有規可依、有章可循,提高工作效率和質(zhì)量。

  六是崗位管理責任化。嚴格落實(shí)崗位責任制,做到責任分工明確,從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。

  辦公室年度工作總結 篇4

  20xx年已經(jīng)過(guò)去了。一年以來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F將本人工作總結如下:

  一、素質(zhì)進(jìn)一步提高

  為了適應新形勢下工作需要,一年來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

  二、當好參謀助手

  按照辦公室分工,我主要職責是負責xx的秘書(shū)工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話(huà)和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì )務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導實(shí)施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成了下達的各項工作目標,使xx的各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)xx經(jīng)濟持續健康發(fā)展。

  三、為民務(wù)實(shí)高效

  按照辦公室制訂的規定,積極轉變工作作風(fēng),增強公仆意識,為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意作為工作的.出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對群眾來(lái)訪(fǎng)和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,切實(shí)為領(lǐng)導分憂(yōu),為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以嚴格標準要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象。

  一年來(lái),雖然自己在工作上取得了一定成績(jì),但還存在著(zhù)不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實(shí),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動(dòng)。在新的一年里,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!

  辦公室年度工作總結 篇5

  從事車(chē)間核算的工作已經(jīng)有幾年了,機緣巧合之下,來(lái)到了×公司,雖然只過(guò)了一個(gè)月,但是感觸頗深,來(lái)系統的陳述下我的工作心得、遇到的困難以及我個(gè)人的建議。

  一、主要工作內容

  核算工作主要是對公司各個(gè)方面進(jìn)行統計,我的工作主要分為六部分:登記車(chē)間固定資產(chǎn)明細賬及低值易耗品臺賬,并與相關(guān)部門(mén)核對;對車(chē)間設備、物品狀況統計、損耗核算;根據人員工資情況對勞動(dòng)工時(shí)定額進(jìn)行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類(lèi)統計及產(chǎn)值核算;根據公司審計室的要求完成生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)核算工作;按時(shí)編制車(chē)間成本預算和產(chǎn)品成本計算單。

  二、工作感觸及心得

  由于之前公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)做核算的工作,以至于各生產(chǎn)部門(mén)不知道我是干什么的,也不知道這種工作的重要性,不知道需要提供什么支持。所以,為了讓大家了解核算的重要性,配合我的工作,特對各部門(mén)的生產(chǎn)報表作如下要求:個(gè)人日報表由車(chē)間負責人指定人員或車(chē)間統計員進(jìn)行錄入,并按設備、產(chǎn)品種類(lèi)、工序、消耗進(jìn)行統計。旬報要出現:設備使用工時(shí),設備產(chǎn)量,有效利用工時(shí);月報要出現:工資核算報表,工序低值易耗品,原料消耗,產(chǎn)品類(lèi)別工時(shí),產(chǎn)品類(lèi)別產(chǎn)量,設備、模具維修費用的統計;日報要體現:工序工時(shí),工序產(chǎn)量,工序消耗。

  在此過(guò)程中,有個(gè)別部門(mén)說(shuō),你就干點(diǎn)實(shí)事或讓我們干點(diǎn)實(shí)事好不好。設置一個(gè)部門(mén)和項目組都應該有一個(gè)職權而不是僅僅的一個(gè)工作內容,工作內容也不是一個(gè)人完成的,什么事情或責任都落在一個(gè)人的身上,工作目標有幾個(gè)等,直接上級是否告知這個(gè)項目該如何開(kāi)。任何一個(gè)部門(mén)或部門(mén)人員和職權的變動(dòng),上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門(mén)或工作關(guān)系的義務(wù),以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通,而不是局限幾個(gè)人知道,也給這個(gè)項目的建立和完成設置了無(wú)形的障礙。

  我感觸最深的就是:所有業(yè)務(wù)處理必須制度化、程序化,任用人員必須經(jīng)過(guò)慎重挑選和訓練,任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊。

  三、出現的.問(wèn)題:

  1、項目時(shí)間、優(yōu)先順序和工作目標沒(méi)有下達通知,直接責任人不清楚;

  2、組織機構的穩定性存在問(wèn)題:組織機構人員和崗位的調整沒(méi)有及時(shí)的通知相關(guān)工作責任人;

  3、工時(shí)定額與計件單價(jià)的矛盾;

  4、人員的工作崗位關(guān)系復雜,存在跨級任命和跨級匯報的問(wèn)題;

  5、成本核算上的問(wèn)題:工作關(guān)系和工作職責沒(méi)有明確。

  四、個(gè)人建議

  在成本統計方面首先要解決的是一線(xiàn)員工對異常情況的認識和報表的填制工作,一線(xiàn)員工認為異常情況消耗的工時(shí)填制就意味著(zhù)他們得到的工資就會(huì )降低,這樣造成生產(chǎn)工時(shí)和工資有沖突。因為從整個(gè)生產(chǎn)流程來(lái)看解決和確認部門(mén)的責權才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。明確劃分權責,實(shí)行賬、錢(qián)、購、產(chǎn)、銷(xiāo)、物分管的原則:所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,任用人員必須經(jīng)過(guò)慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤;所有實(shí)物財產(chǎn)要有專(zhuān)人負責保管、維修,以提高使用效率。

  我非常的榮幸能有機會(huì )和公司一起成長(cháng)奮斗,通過(guò)這次總結,對自己的工作流程便更加明確了,觀(guān)察出的問(wèn)題以及個(gè)人的建議希望能得到公司各領(lǐng)導的重視與討論。

  辦公室年度工作總結 篇6

  今年以來(lái),在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y起來(lái),主要有以下四個(gè)方面:

  一、加強政治學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)

  能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,積極學(xué)習、認真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,政治思想上積極進(jìn)步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng )新意識強,積極進(jìn)取干事創(chuàng )業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

  二、加強理論學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  積極參加辦公室組織的各項集體活動(dòng),利用周一晚上學(xué)習的時(shí)間,全面系統地學(xué)習了**等理論文獻,提高了自身政治素質(zhì),堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時(shí),通過(guò)看錄像、聽(tīng)錄音,了解有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟知識,掌握了**條文。同時(shí),還通過(guò)深入基層調查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電,重點(diǎn)學(xué)習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,為實(shí)現辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎。工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和老同志為榜樣,不會(huì )的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(cháng),補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著(zhù)提高。

  三、積極工作,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)

  今年以來(lái),部分地區發(fā)生**,各級黨委、政府高度重視,我縣也進(jìn)入了高度警備狀態(tài),**成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領(lǐng)導服務(wù)的工作人員,始終處于戰備狀態(tài),時(shí)刻準備著(zhù),保證領(lǐng)導隨時(shí)用車(chē)隨時(shí)出發(fā)。經(jīng)常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸于各鄉鎮**第一線(xiàn),有時(shí)一天十幾個(gè)小時(shí)連軸轉,都任勞任怨,保證了領(lǐng)導第一時(shí)間靠前指揮、現場(chǎng)辦公,為**的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時(shí),按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類(lèi)文件、通知及領(lǐng)導講話(huà)的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調查研究,撰寫(xiě)了大量的調研報告,為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。

  四、嚴以律己,樹(shù)立良好形象

  嚴格遵守辦公室的各項規章制度,做到不遲到,不早退,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。尤其是在為領(lǐng)導起草講話(huà)方面,經(jīng)常通宵達旦,夜以繼日,力求寫(xiě)出精品,盡最大努力體現出領(lǐng)導意圖。工作中,始終以共產(chǎn)黨員的`標準嚴格要求自己,聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開(kāi)展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

  工作中雖然取得了一定成績(jì),但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導同志們學(xué)習,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階,以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:

  一、抽出時(shí)間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實(shí)基礎。

  二、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神,虛心向領(lǐng)導學(xué)習,向辦公室同事學(xué)習,不斷提高自身素養。

  三、強化服務(wù)意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上.

  辦公室年度工作總結 篇7

  時(shí)光荏苒,歲月如梭,一個(gè)學(xué)期即將結束,辦公室在老師和主席團的指導和帶領(lǐng)下,在包括部長(cháng)和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任務(wù),發(fā)揮了組織、協(xié)調以及后勤保障等作用,完成了學(xué)期之初制定的工作計劃。

  第一、組織協(xié)調

  辦公室作為學(xué)生會(huì )的橋梁部門(mén)在本學(xué)期的各部門(mén)之間的協(xié)調工作上發(fā)揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長(cháng)及干事的肯定。使學(xué)生會(huì )本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開(kāi)展。

  第二、物質(zhì)保障

  另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統,及時(shí)按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新委員憑借著(zhù)高漲的熱情和強烈的責任感,克服了困難,保證了學(xué)生會(huì )一切活動(dòng)的順利開(kāi)展和進(jìn)行。

  辦公室在本學(xué)期能夠及時(shí)地為各部門(mén)的各種活動(dòng)提供相應的物品,保證了各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí),通過(guò)一學(xué)期的工作,也發(fā)現了一定的問(wèn)題,如物品的存放較為混亂,分類(lèi)不夠系統等問(wèn)題,這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。第三、協(xié)助各部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展

  本學(xué)期,辦公室除了做好各主席團和各部門(mén)的后勤保障工作以外,還協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展各項活動(dòng)?上驳氖,一學(xué)期來(lái),旅游系在各項活動(dòng)中碩果累累:旅游知識競賽一、二、三等獎,“我心中的合肥學(xué)院”

  二、三等獎,會(huì )計知識競賽三等獎,女排“新生杯”第三名,女排聯(lián)賽第三名,男籃第三名,女籃聯(lián)賽道德風(fēng)尚獎,男足聯(lián)賽冠軍、舞蹈大賽傳統類(lèi)一等獎、現代類(lèi)三等獎、健美操大賽一等獎、校園短劇比賽二等獎等。這一切驕人的成績(jì)無(wú)不體現了廣大學(xué)生會(huì )同學(xué)的干勁和熱情。第四、我部工作總結

  與往年我部只負責幕后工作不同的是我部今年參與組織了校園科技文化節中“首屆中國象棋大賽”與“贏(yíng)在大學(xué)”營(yíng)銷(xiāo)策劃的選拔的活動(dòng),另外我部亦協(xié)助其他部門(mén)舉辦了其他的一些活動(dòng)。

  一.關(guān)于舉辦合肥學(xué)院首屆科技文化藝術(shù)節——首屆大學(xué)生中國象棋比賽的總結:

 。ㄒ唬、主辦單位:合肥學(xué)院院團委、學(xué)生會(huì )

  承辦單位:數理系團總支、學(xué)生會(huì )

  協(xié)辦單位:合肥學(xué)院棋類(lèi)協(xié)會(huì )

 。ǘ、活動(dòng)主題:以棋會(huì )友,挑戰自我!

 。ㄈ、比賽時(shí)間:1.選拔賽20xx年11月8日 14:00

  2.院內初賽20xx年11月22日9:00新區食堂

  3.院內決賽20xx年11月22日14:00新區食堂

 。ㄋ模、比賽規則:

  1、比賽采用國家體育局審定1999年版《象棋競賽規則》進(jìn)行

  2、比賽采用單淘汰制,出現平局,加賽一場(chǎng),如再出現平局,采用“猜勝”方式?jīng)Q定進(jìn)入下輪比賽的一方。

  3、比賽采用45分鐘包干,超時(shí)方作負,為防超時(shí),雙方可在任何時(shí)間向裁判提和。

  4、比賽裁判由各系推薦人員、數理系學(xué)生會(huì )成員及棋類(lèi)協(xié)會(huì )的會(huì )員擔任。

 。ㄎ澹、選拔賽賽前宣傳:

  比賽之前,為支持有關(guān)單位的工作,更為尋求千里馬,我部門(mén)到大一大二的各班級進(jìn)行了宣傳,并聯(lián)合各班班長(cháng),讓班長(cháng)在班中動(dòng)員鼓勵大家積極參與。另外我部還通過(guò)張貼海報,擺放展板的形式宣傳此次比賽。我系同學(xué)積極踴躍報名參加,因為對象棋的熱愛(ài),因為對中國傳統象棋文化的信仰,因為對象棋精神的追求,選手們匯聚一堂,切磋棋藝,在飛車(chē)走卒中領(lǐng)略中華民族悠久而博大的燦爛文化。

 。、比賽過(guò)程:

  選拔賽是在一個(gè)暖風(fēng)融融的初秋下午舉行的,暖暖的陽(yáng)光熏的閑人睡意陣陣,而參賽選手紅撲撲的臉上的一雙眼睛卻格外有神,看上去精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā),讓旁觀(guān)者感受到了一種王者之風(fēng),在戰場(chǎng)上馳騁殺敵,兵來(lái)將擋的霸氣。

  比賽之前,我部副主任申智慧發(fā)表了簡(jiǎn)短的講話(huà),他對廣大同學(xué)能來(lái)參加此次選拔賽表示了感謝,另外他也提出了選手、裁判和其他人員一律將手機關(guān)機或調成靜音,比賽時(shí)其他人員不得隨意走動(dòng)等幾項要求,最后他希望所有的才賽選手能發(fā)揮出最好的狀態(tài),賽出成績(jì),賽出風(fēng)格。然后參賽人員及裁判代表上臺宣誓。之后比賽正式開(kāi)始。一場(chǎng)沒(méi)有刀光劍影的戰場(chǎng)廝殺就開(kāi)始了。

  比賽之初,賽場(chǎng)內寂靜無(wú)聲,只有此起彼伏的“砰砰”的落棋子的聲音,聲音大小似乎也昭示著(zhù)主人或神來(lái)之筆或舉棋不定的心情,一股緊張的氣氛彌漫在賽場(chǎng)上空。隨著(zhù)比賽的進(jìn)行,棋盤(pán)上的局勢也逐漸明朗化,偶或一聲情不自禁的“將軍”包含著(zhù)喜悅之情緩和了賽場(chǎng)的緊張氣氛。還未定出勝負的選手依舊屏氣凝神,心無(wú)旁騖的下棋落子。落下風(fēng)的一方苦琢磨,欲力挽狂瀾,占上風(fēng)的一方絲毫不敢放松,步步為營(yíng),穩中求勝,以防一招出錯,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。

  選拔賽共有3輪。為公平起見(jiàn),由抽簽決定比賽雙方,第一場(chǎng)選出9男1女,由于此次只選拔一名女生,所以該女生直接進(jìn)入院里的比賽。剩下的9名男生繼續抽簽比賽,最后有兩人技壓群雄,脫穎而出。至此,選拔賽正式結束。勝者查大磊,謝軍和王靜雯將和07級曾在院里象棋比賽中獲獎的李奎、程瑾組成3男2女的隊伍一齊進(jìn)軍院里比賽。

  初賽賽場(chǎng)各系象棋精英濟濟一堂,可謂臥虎藏龍。我系選手在初賽的第一輪中皆發(fā)揮正常,順利進(jìn)入下一輪。第二輪中我系選手雖然拼盡最后一點(diǎn)腦力,但發(fā)揮一般,結果之后查大磊和王靜雯進(jìn)入下午的復賽。下午比賽,我系運氣有所欠缺,兩位選手皆惜敗于對手,無(wú)緣半決賽。至此,我系參加首屆中國象棋大賽腳步正式停止。

 。ㄆ撸┍荣愐饬x:

  本次象棋比賽,由于我部門(mén)的大力宣傳,積極做好了動(dòng)員工作,故參與者較多。選拔過(guò)程中,我部門(mén)以公平、公正、公開(kāi)為原則,依照比賽規則,認真選拔人才,為象棋愛(ài)好者提供了一個(gè)良好的展示自我的平臺。選拔比賽結束中,選手們會(huì )湊在一起熱烈的討論這盤(pán)棋的妙處和不足,相互學(xué)習。選手們用自己的行動(dòng)踐行了比賽的主題“以棋會(huì )友,挑戰自我”。此次比賽不僅豐富了同學(xué)們的課余生活,更加強了各個(gè)班級以及各個(gè)系同學(xué)之間的交流和學(xué)習,以棋會(huì )友覓知音,挑戰自我展風(fēng)采。

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  另外對于我系選手未能在此次中國象棋比賽中取得更驕人的成績(jì),也反映出了我部工作經(jīng)驗方面的不足。

  首先:選拔范圍過(guò)于狹隘。此次選拔賽主要針對的是大一新生,對于高年級的.學(xué)生宣傳力度不夠,以至于參與選拔的人數雖然眾多,但選手水平上有所欠缺。

  其次:賽前培訓不足,雖然我部在院比賽之前邀集了各位參賽選手在一起集中培訓了幾次,但實(shí)際效果并不明顯。水平高的選后未能將自己的心得傳授給水平稍微低一點(diǎn)的選手,導致我系選手水平層次不齊。

  再次:我部門(mén)的分配人員工作方面有分工不均的現象,對于好多事情總是那幾個(gè)人在做,而其他的人員卻未能很好的動(dòng)員去工作。

  最后:借鑒其他人優(yōu)越的做法的經(jīng)驗不夠。由于此次是我部門(mén)第一次承辦這樣的活動(dòng),因此會(huì )缺乏必要的經(jīng)驗,但在組織此次比賽活動(dòng)的過(guò)程中卻未能很好的借鑒其他系的優(yōu)良的做法。

  總之我部門(mén)在此次活動(dòng)中發(fā)揮了自己最大的能量,好的經(jīng)驗將會(huì )繼續沿用,不足之處我部會(huì )很好的汲取教訓,為以后完美的完成工作奠定基礎。成長(cháng)總是在不斷地經(jīng)驗積累基礎上的,現在的辦公室部門(mén)擔心卻不乏信心,因為有挑戰才不乏激情,我部會(huì )繼續全身心的投入到工作和學(xué)習中去,演繹屬于我們辦公室部門(mén)的輝煌!

  在我部協(xié)助其他學(xué)生會(huì )部門(mén)舉辦的活動(dòng)中,他們所取得那一項項光環(huán)和榮譽(yù)背后,也有我部的一份功勞:制定辦公室規章制度,安排辦公室值班人員,晚自習考勤,打印學(xué)生會(huì )全體成員的聯(lián)系表,舞蹈大賽中擔任簽到、計分、催場(chǎng)等重要工作??在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程之中,辦公室所有成員的表現出了極高的熱情和責任心,克服困難,積極的發(fā)表自己對活動(dòng)的看法和想法,集思廣益,我部幾位新人委員也功不可沒(méi):黃佳能力較強,有責任心:程彬彬認真負責,辦事穩重:張君態(tài)度認真,工作負責;唐歡主動(dòng)性強,積極性高:丁瑞松踏實(shí)肯干,認真仔細。同時(shí)主席團和各部的部長(cháng)、干事也對辦公室的活動(dòng)的開(kāi)展給予了極大的幫助,使幾項活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)成功。

  第三、下學(xué)期工作展望

  下一學(xué)期,辦公室將繼續協(xié)助主席團工作,發(fā)揮學(xué)生會(huì )“秘書(shū)處”、“紐帶”的作用,做好校學(xué)生會(huì )和各院系之間、校學(xué)生會(huì )內主席團和各部門(mén)、各部門(mén)和各部門(mén)之間的聯(lián)系、協(xié)調工作。在本屆辦公室工作本學(xué)期即將結束之際,回顧一學(xué)期來(lái)的工作歷程,我們深深地感到:每一項活動(dòng)的順利舉行,均離不開(kāi)校黨委的正確領(lǐng)導,離不開(kāi)校團委的具體指導,離不開(kāi)學(xué)校各職能部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生會(huì )干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開(kāi)廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得的成績(jì)也是廣大學(xué)生會(huì )干部本著(zhù)“無(wú)私、奉獻、高效、創(chuàng )新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務(wù)。在這里,請允許我們代表本屆辦公室全體成員向關(guān)心和幫助辦公室健康成長(cháng)的各級黨政領(lǐng)導,向長(cháng)期關(guān)心并細心指導我們工作的團委老師致以崇高的敬意!向為辦公室工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與學(xué)生會(huì )工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當然,我們深知工作中仍然存在著(zhù)問(wèn)題和不足,今后我們將總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創(chuàng )新和提高。

  辦公室年度工作總結 篇8

  自去年x月調入xx公司辦公室以來(lái),在公司領(lǐng)導和同志們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學(xué)習理論及專(zhuān)業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己一年來(lái)的思想、工作狀況簡(jiǎn)要的總結如下:

  一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻

  我是于20xx年x月從xx調入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰線(xiàn)工作,所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境,新的工作資料對我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機會(huì )和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習,向內行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,先后參加了xx公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

  我的轉變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(cháng),還有很多方面(政治思想、理論知識、專(zhuān)業(yè)知識等)需要不斷的學(xué)習,要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì ),是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

  二、切實(shí)履行職責,用心開(kāi)展工作

  辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時(shí)候要根據領(lǐng)導的要求進(jìn)行調察研究、搞好協(xié)調服務(wù),了解、掌握公司各項工作動(dòng)態(tài)和信息,為領(lǐng)導決策帶給依據,當好參謀助手。去年x月在領(lǐng)導關(guān)心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開(kāi)發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導理順了公司各項規章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)搞好調研和對外協(xié)調工作,先后陪同公司領(lǐng)導來(lái)到xx流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調研,參與了習水河流域xx段水能資源開(kāi)發(fā)權轉讓、xx二期收購等工作。在對外協(xié)調上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導做好日常的來(lái)賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導和計劃財資部做好與xx的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導先后陪同省領(lǐng)導前往xx電站進(jìn)行了實(shí)地考察。同時(shí)努力協(xié)調好公司領(lǐng)導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門(mén)的關(guān)系。為公司各項工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。

  三、缺點(diǎn)與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結和領(lǐng)導同志們的.批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn):

  1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。

  2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。

  具體表現:

 。1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;

 。2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們曾給我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。

  回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫忙是分不開(kāi)的,在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!

  辦公室年度工作總結 篇9

  忙碌中的上年即將過(guò)去,新的半年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這半年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習、工作,使自我慢慢成長(cháng)和完善,使自我的行為標準、思想覺(jué)悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著(zhù)職能,發(fā)揮著(zhù)作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行供給著(zhù)保障和支持,F將半年來(lái)的工作總結匯報如下:

  一、日常主要工作

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  半年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份;整理對外發(fā)文xx份;整理外部收文xx份,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的`整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度

  根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司證照年審、變更工作

  公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎,半年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于半年x月5x日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于半年xx月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于半年x月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

  4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作

  對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。

  5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

  XX年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng);5月12日,xx地震,災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式;x月xx日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自我的力量;x月,組織各項目員工開(kāi)展從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于x月xx日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的主角,半年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者,在大項目、小公司的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)

  半年來(lái),我時(shí)刻秉承把工作當成學(xué)習,把學(xué)習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習。經(jīng)過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;經(jīng)過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以經(jīng)過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

  三、存在問(wèn)題

  半年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表此刻:

  1、綜合協(xié)調本事方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。

  2、行政工作事多面廣,有時(shí)研究問(wèn)題

  3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門(mén)團隊的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系,創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。

  2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習,見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省。同時(shí),還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

  公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一齊成長(cháng)、成功。

  辦公室年度工作總結 篇10

  一年又在眼前流逝,來(lái)到單位也已經(jīng)是第二年了,這一年的我比之前那一年更加成熟穩重了一些,處理事情的時(shí)候也多了一些沉著(zhù)冷靜。這是時(shí)間給我帶來(lái)的成長(cháng),也是自己努力所換來(lái)的收獲。這一年已迎接尾聲,面對接下里的工作,我想為自己好好做一次總結,為將來(lái)的工作做一次規劃。

  一、工作上

  我是在大學(xué)畢業(yè)之后來(lái)到我們單位的,從小到大我都是特別努力的一個(gè)人,直到進(jìn)入大學(xué)我才真正認識到,一個(gè)人單單努力是不夠的的,還要去思考,去計劃,去想象。所以畢業(yè)之后我直接憑借著(zhù)優(yōu)秀的成績(jì)和經(jīng)歷應聘了我們單位,也很榮幸,我就這樣步入了自己的事業(yè)人生。一年又一年時(shí)間的累積,讓我清楚了想要做好一件事情,努力是很重要的,更重要的是要學(xué)會(huì )運用,靈活思考。很多時(shí)候,我也發(fā)現自己努力之后效果并不樂(lè )觀(guān),這是因為自己并沒(méi)有深入思考問(wèn)題。在辦公室的工作中,有很多事情是多變的,我們不能夠一成不變,按部就班,我們需要做的是思考,是想辦法如何把事情做到毫無(wú)漏洞。辦公室占據著(zhù)一個(gè)企業(yè)的核心位置,很多的文件以及資料都會(huì )流經(jīng)辦公室。所以我們是不能夠松懈的,也不能有任何的漏洞。

  二、態(tài)度上

  這一年的工作中,我自己的態(tài)度轉變了很大,相比之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我對自己更加嚴格,更加有要求了。之前自己可能對這份工作,對這個(gè)環(huán)境還不是很接納。但今年來(lái)說(shuō),我已經(jīng)在這個(gè)崗位上很自然,也能夠用上自己的全部力氣了。辦公室每天的工作都比較的多,平時(shí)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問(wèn)題。所以態(tài)度這件事情對于我們工作人員來(lái)說(shuō)是非常重要的,不僅要對工作有態(tài)度,還要努力調整好我們的做事、處事心態(tài)。這都是非常重要的`。

  三、不足之處

  時(shí)間很快,一年的時(shí)間又被消費完了。這一年雖然比之前一年長(cháng)進(jìn)了不少,但是我在工作上也存在著(zhù)一些不足。主要表現在平時(shí)對部門(mén)之間的合作不重視,比較的獨來(lái)獨往,比較自我。這是我個(gè)人最嚴重的一個(gè)缺點(diǎn),我接下來(lái)的日子也改正好它,不讓我這樣的行為影響到其他的同事。此外我還要加強自己的做事能力,不能拖拖拉拉,當日事當日畢。只有這樣我才會(huì )在這份工作上作出一些創(chuàng )新和改變來(lái)。

  辦公室年度工作總結 篇11

  XX年是我市全面進(jìn)入全省“十強縣(市)”的關(guān)鍵之年,也是市委辦公室各項工作再上新臺階的重要一年。一年來(lái),在市委的正確領(lǐng)導下,市委辦公室堅持從適應新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),以為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)為宗旨,展現一流精神風(fēng)貌、樹(shù)立一流工作作風(fēng)、爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì),圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),為我市經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步做出了新的貢獻。

  一、大力推進(jìn)干部素質(zhì)提升,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

  一年來(lái),市委辦積極適應新形勢、新任務(wù)和新要求,始終把創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)放在突出位置。

  一是規范理論學(xué)習。按照中央、省、市的統一部署,認真參加了第二批深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。按照“規定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有創(chuàng )新”的要求,在學(xué)習實(shí)踐中開(kāi)展了“十個(gè)一”活動(dòng),即班子主要領(lǐng)導做一個(gè)學(xué)習報告,參加一次《開(kāi)卷有益》節目錄制,組織一次學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)知識測試,開(kāi)展一次調研活動(dòng),開(kāi)展一次解放思想討論交流會(huì ),召開(kāi)一次領(lǐng)導班子專(zhuān)題民主生活會(huì ),召開(kāi)一次黨員專(zhuān)題組織生活會(huì ),組織一次走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),組織一次與兄弟縣市黨委辦公部門(mén)政務(wù)交流活動(dòng),開(kāi)展一次“政務(wù)工作優(yōu)效服務(wù)競賽”。通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),全體干部職工的理論水平、創(chuàng )新意識、實(shí)踐能力、廉政意識都得到不同程度的提高。

  二是創(chuàng )新學(xué)習載體。為切實(shí)提高干部職工綜合素質(zhì),按照市委秘書(shū)長(cháng)、市委辦公室主任許家利的要求,在全體政務(wù)人員中開(kāi)展了“六個(gè)一”活動(dòng),即撰寫(xiě)一篇調研報告、做一次輔導講座、進(jìn)行一次演講、有一篇省級采用的信息、有一篇牡市級以上采用的綜合類(lèi)文章、進(jìn)行一系列學(xué)習成果考試,并把結果做為年終評優(yōu)的一個(gè)重要依據。在“六個(gè)一”活動(dòng)的推動(dòng)下,政務(wù)人員調查研究、綜合分析的能力,溝通上下、協(xié)調各方的能力,捕捉信息、快速反映的能力,密切合作、團結共事的能力不斷提高,逐步形成了“自我加壓爭著(zhù)學(xué),組織要求促著(zhù)學(xué),同志之間牽著(zhù)學(xué),科室之間比著(zhù)學(xué)”的良好學(xué)習氛圍,構建了一支提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能說(shuō)、遇事能辦的一流干部隊伍。

  三是明確學(xué)習方法。探索科學(xué)、有效、適用的學(xué)習方法,確保學(xué)有所用、學(xué)有所得。①堅持個(gè)人自學(xué),每名干部每周學(xué)習時(shí)間不少于5小時(shí),每年至少精讀2本理論書(shū)籍,做讀書(shū)筆記不少于5萬(wàn)字,撰寫(xiě)體會(huì )文章2篇以上。②堅持集體學(xué)習,每月至少組織一次集中學(xué)習,每次2-3小時(shí)。③堅持理論與實(shí)踐相結合,先后組織全體黨員干部到福祿鄉、興源鎮、下城子鎮、穆棱經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等地,實(shí)地考察項目建設、新農村建設、展覽館建設。④堅持外出學(xué)習培訓,向高水平看齊,先后有15名同志參加了國家、省、市舉辦的信息、機要、保密、新農村建設學(xué)習培訓班,學(xué)習了先進(jìn)的工作經(jīng)驗、工作理念和工作方法。⑤堅持嚴格考核,定期檢查學(xué)習筆記、學(xué)習記錄、撰寫(xiě)理論文章等情況,并把考核結果當作年終考評的一個(gè)重要依據。

  二、發(fā)揮參謀助手作用,圍繞市委中心工作搞好政務(wù)服務(wù)

 。ㄒ唬┚C合調研工作扎實(shí)有效。緊緊圍繞招商引資、項目建設、綏穆新城、新農村建設等重點(diǎn)工作,組成多個(gè)調研組深入基層調查研究,較好地掌握了第一手資料,起草了一批有份量的調研報告,為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了方向性、前瞻性、借鑒性的依據。一年來(lái),高質(zhì)量地完成了市委四屆五次、八次全會(huì )報告以及全市農村工作會(huì )議、建設百年慶典暨經(jīng)貿洽談大會(huì )、建黨88周年慶祝大會(huì )、綏穆新城建設暨“準備之冬”推進(jìn)會(huì )等會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)、匯報、文件的撰寫(xiě),總文字量達100余萬(wàn)字。完成調研類(lèi)、經(jīng)驗類(lèi)文章20余篇,其中《眾人劃槳興穆棱》、《關(guān)于穆棱市打造成為沿邊開(kāi)放先導區戰略節點(diǎn)的實(shí)踐與思考》、《穆棱在改革創(chuàng )新中奮進(jìn)》、《關(guān)于綏穆新城建設的實(shí)踐與思考》等7篇文章分別在《中華兒女》、《奮斗》、《調查研究》、《工作交流》、《牡丹江日報》、《新農村》等刊物上發(fā)表。

 。ǘ┬畔笏凸ぷ魅☆I(lǐng)先。

  牢牢把握黨委系統信息主渠道作用,加強對省委、市委信息報送和對下信息采集工作,全面反映我市工作動(dòng)態(tài)和成果,切實(shí)為各級黨委和領(lǐng)導提供信息服務(wù)。

  一是建設高素質(zhì)信息員隊伍。采取參加全省信息工作培訓班、邀請牡丹江市信息科領(lǐng)導為全市90余名信息員授課、深入基層黨委進(jìn)行信息工作講座等方式,進(jìn)一步提高了全市各單位領(lǐng)導的重視程度和信息工作人員的素質(zhì)。

  二是建立信息采集長(cháng)效機制。確定25個(gè)經(jīng)濟工作和20個(gè)社情民意信息重點(diǎn)報送單位,每季度對各單位信息采用情況進(jìn)行通報并下發(fā)下季度信息需求要點(diǎn),每年對先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵,在后備干部選拔中優(yōu)先推薦優(yōu)秀信息員。根據不同階段的工作重點(diǎn),采取定向約稿、信息會(huì )戰等方式,提高信息的針對性的采用率。全年共采集信息1000余條,下發(fā)《工作交流》40期,上報《穆棱信息》251條。

  三是尋求與上級黨委的契合點(diǎn)。認真研讀省委、牡市委工作重點(diǎn),報送與之相契合的、我市成果比較突出的工作信息。全年被省委采用17條、牡丹江市委采用50條,有5篇信息得到牡丹江市委書(shū)記徐廣國簽批,《穆棱市金融生態(tài)城市建設取得新進(jìn)展》、《穆棱市實(shí)施擴權強鎮初見(jiàn)成效》等2篇信息經(jīng)徐廣國書(shū)記簽批轉發(fā)全市推廣學(xué)習。XX年,穆棱市黨委系統信息質(zhì)量系數列牡丹江市第一名,在全省各縣(市)中采用量也名列前茅,得到省委信息處通報表?yè)P,市委書(shū)記趙連鈞也多次對信息工作做出指示并給予表?yè)P。

 。ㄈ﹪@中心工作謀大事、議大事。

  緊跟領(lǐng)導的思路和脈搏,從本職工作出發(fā),圍繞中心工作謀大事、議大事。

  一是成功申辦城市名片。為提升我市在全省、全國的知名度,按照市委、市政府主要領(lǐng)導的要求,我市參加了“中國民營(yíng)經(jīng)濟最佳投資市”和“中國金融生態(tài)城市”的評選。為確保申報成功,市委辦指定專(zhuān)人負責參評,加強與組委會(huì )溝通,撰寫(xiě)參評材料,市委秘書(shū)長(cháng)、市委辦公室主任許家利五赴北京與組委會(huì )溝通相關(guān)事宜。在“中國金融生態(tài)城市”網(wǎng)上投票環(huán)節,市委辦組成五個(gè)小組由副主任帶隊,深入各鄉鎮、市直單位、中省直各單位、中小學(xué)校等號召投票,并動(dòng)員各單位職工發(fā)動(dòng)親友、網(wǎng)友幫助投票。在20天有效投票時(shí)間內,我市共獲選票1276309票,始終高居排行榜前十位。經(jīng)過(guò)不懈努力,我市獲得了“中國民營(yíng)經(jīng)濟最佳投資市”和“中國金融生態(tài)城市”稱(chēng)號,這兩張城市名片含金量高、影響力大,成為我市對外宣傳的主打品牌,在全國、全省產(chǎn)生了極大的影響力和號召力。

  二是創(chuàng )新資訊服務(wù)平臺。為切實(shí)發(fā)揮市委辦資政、議事智囊作用,創(chuàng )辦了《領(lǐng)導參閱》、《穆棱通訊》刊物,圍繞國內外發(fā)展熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行詳細解析。開(kāi)通了“市委辦快訊”短信平臺,堅持每天通過(guò)手機為市領(lǐng)導提供一條國際國內最新資訊短信,深受領(lǐng)導好評。全年累計編發(fā)《領(lǐng)導參閱》72期、《穆棱通訊》12期、“市委辦快訊”170條,有多項內容得到領(lǐng)導簽批,轉化為領(lǐng)導決策。

  三是進(jìn)行重大項目的前期運作。對領(lǐng)導關(guān)注、尚未形成項目建議的苗頭性信息進(jìn)行研討,為領(lǐng)導提供豐富的可行性研究材料。按照市委主要領(lǐng)導的部署,先后對佛教、太陽(yáng)能博物館、太陽(yáng)能光伏發(fā)電、汽車(chē)博物館、智庫建設進(jìn)行了研討,收集了15萬(wàn)余字的資料,目前,佛教旅游和電動(dòng)汽車(chē)項目已開(kāi)始運作。

  三、加強協(xié)調溝通,確保市委日常工作高效運轉

 。ㄒ唬⿻(huì )務(wù)和接待工作務(wù)實(shí)高效。

  在會(huì )務(wù)工作中,堅持提前準備、分工負責、層層把關(guān),做到會(huì )場(chǎng)布置整潔莊嚴,會(huì )場(chǎng)服務(wù)細致周到,會(huì )議材料齊備無(wú)差錯。先后組織了市委四屆五次、八次全會(huì )及各種專(zhuān)項會(huì )議60余場(chǎng),實(shí)行會(huì )議通知到人、指定座席、會(huì )中核對、會(huì )后通報等方式,進(jìn)一步嚴明了會(huì )議紀律,保證了會(huì )議效果。在接待工作中本著(zhù)熱情、周到、節儉的原則,能夠周密布置、協(xié)調各方、精心操作、有條不紊、萬(wàn)無(wú)一失,圓滿(mǎn)完成了省委第五巡視組、齊齊哈爾市、鶴崗市、黑河市、牡丹江市委組織部、龍江縣、孫吳縣、綏芬河市、寧安市、林口縣等各類(lèi)檢查、考察接待任務(wù)20余項。

 。ǘ┪募\轉規范快捷。

  公文處理工作是機關(guān)運轉的重要組成部分,主要抓了五個(gè)環(huán)節。

  一是規范。不斷完善制度,先后制定了《市委辦文件處理制度》、《印信管理使用制度》、《文件傳閱制度》、《文件收發(fā)制度》、《檔案管理制度》等,健全了《收發(fā)文登記簿》、《借閱登記簿》等各種表簿,掌握文件行蹤,確保送出有登記,收回有核點(diǎn),避免文件橫傳。

  二是效率。在每日三取三送、急件隨送隨取的基礎上,根據實(shí)際情況酌情篩選文件、根據文件輕重緩急設置不同顏色的文件夾、領(lǐng)導外出靈活處理公文等措施,加快公文運轉速度。

  三是督辦。對領(lǐng)導批示件逐字進(jìn)行記錄和分析,需要辦理結果的轉到市督考辦,其他傳閱件由文書(shū)及時(shí)轉辦。

  四是指導。出臺了《進(jìn)一步規范黨委系統公文處理工作的意見(jiàn)》(穆辦發(fā)〔XX〕34號),從發(fā)文數量、質(zhì)量、審批程序上進(jìn)行了明確規定,從源頭上把好文件政策關(guān)、體式關(guān)。每年組織相關(guān)人員到各黨委和市委各單位檢查文件運轉,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并限時(shí)改正。五是保密。配備密碼柜,存放密級文件和印信,做到秘級文件不在領(lǐng)導辦公室過(guò)夜。全年制發(fā)市委文件15份,市委辦文件36份,處理上級各類(lèi)文件3600多份。

 。ㄈ┩咨铺幚砣罕妬(lái)信來(lái)訪(fǎng)。

  一是快速接訪(fǎng),嚴格操作程序。把好接待關(guān),熱情接待對來(lái)訪(fǎng)群眾,做到一張笑臉、一把座椅、一杯熱茶、一句熱心話(huà),耐心傾聽(tīng)訴求,認真做好登記;把好疏導化解關(guān),對情緒激動(dòng)和群訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)的來(lái)訪(fǎng)群眾,對及時(shí)進(jìn)行疏導和說(shuō)服教育,做好穩控工作,防止發(fā)生意外。

  二是快速處理,提高辦事效率。對來(lái)訪(fǎng)群眾所反映的問(wèn)題能解決的當時(shí)解決,解決不了的及時(shí)聯(lián)系信訪(fǎng)辦和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行答復、處理,對影響較大的疑難問(wèn)題及時(shí)上報市委,并及時(shí)將市委領(lǐng)導的批件送達相關(guān)部門(mén)和個(gè)人,防止事態(tài)升級。

  三是強化督辦,嚴格責任追究。對相關(guān)部門(mén)不重視或辦理工作不力導致信訪(fǎng)人不滿(mǎn)或引起重訪(fǎng)、越級纏訪(fǎng)的,以文件形式給予通報批評。一年來(lái),共接待上訪(fǎng)群眾100余批,500余人次,來(lái)信20余件,直接解決和協(xié)助解決問(wèn)題近百件,沒(méi)有拖延和失誤差錯現象,受到了來(lái)訪(fǎng)群眾的好評,實(shí)現了為群眾解難、為領(lǐng)導分憂(yōu)的工作目標。

 。ㄋ模┰鷮(shí)做好后勤保障。

  一是改善辦公條件和環(huán)境。投資2萬(wàn)余元購買(mǎi)電腦、激光打印機、u盤(pán)、錄音筆等辦公設備,提高了工作速度和質(zhì)量。投資10萬(wàn)余元,維修了供水管線(xiàn)、供電線(xiàn)路和樓內衛生間,更換了辦公樓和會(huì )議室照明用燈,粉刷了常委(擴大)會(huì )議室,更新了音響等設備。帶頭落實(shí)市委、市政府“庭院綠化工程”,加強庭院作物日常的澆水、施肥、除草、修剪、植保等養護工作,新栽植地錦、山杏、水蠟、金絲柳等綠化植物500余株,庭院綠化、美化、香化水平不斷提高。

  二是切實(shí)加強安全保衛工作。建立安全保衛工作規章制度,加強門(mén)衛值班、巡邏值班、防火安全檢查等各項工作。為各樓層配備了消防設施,安裝了監控、報警器等防盜設備,嚴格管理外來(lái)人員,機關(guān)內禁止散發(fā)商業(yè)傳單、廣告和推銷(xiāo)產(chǎn)品。在市委辦內部建立了政務(wù)值班制度,全體政務(wù)工作人員24小時(shí)不間斷值班,確保與上級、與基層單位保持暢通的聯(lián)系渠道,確保為市委領(lǐng)導提供更加周到的服務(wù)。今年9月,牡丹江市委辦秘書(shū)科主要領(lǐng)導對我辦政務(wù)值班情況進(jìn)行了檢查,給予了充分肯定。

  三是積極推進(jìn)節約型機關(guān)建設。為倡導低碳生活,降低能源消耗,實(shí)現機關(guān)安全運轉,向市委機關(guān)干部發(fā)出《節約能源、維護安全》倡議書(shū),提倡機關(guān)干部節約能源,在用電、用水、用熱等方面率先垂范,節約辦公,安全辦公,將事故隱患消滅于萌芽之中。

 。ㄎ澹┬罗r村幫建卓有成效。

  今年,按照市委、市政府的統一安排,市委辦公室幫扶下城子鎮南站村。本著(zhù)“提高素質(zhì)是關(guān)鍵,注重實(shí)干謀發(fā)展”的幫建思路,在南站村農民素質(zhì)培養、文化設施建設和硬件建設等方面積極協(xié)調項目、資金,投入電腦、書(shū)籍等物資,改善村辦公和學(xué)習條件,拓寬農村增收渠道。積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)爭取項目,完成了投資38萬(wàn)元的三里屯1。5公里白色路面硬化,鋪設自來(lái)水主管道4400延長(cháng)米,治理河道500延長(cháng)米,修筑農田道1000延長(cháng)米。市委辦在經(jīng)費緊張的情況下,投入2萬(wàn)余元為南站村購買(mǎi)各類(lèi)圖書(shū)980本,購買(mǎi)了一臺聯(lián)想電腦和聯(lián)想歡樂(lè )學(xué)堂軟件、殺毒軟件,發(fā)放農業(yè)資料、安全生產(chǎn)資料5000余份。

  四、加強班子和隊伍建設,營(yíng)造團結共事的工作氛圍

  加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設,努力形成團結拼搏、勇于進(jìn)取、扎實(shí)奮進(jìn)的工作氛圍。

 。ㄒ唬┮幏豆ぷ饕幊,以制度管理人。

  總結工作經(jīng)驗,不斷完善工作規程,使各項工作便于操作,便于管理,有章可循。

  一是劃分崗位職責。對各個(gè)科室、各個(gè)崗位的職責任務(wù)、目標要求進(jìn)行量化分解,責任到人,切實(shí)做到平時(shí)分工明確,任務(wù)具體,各盡其職,各負其責;忙時(shí)有人牽頭,相互協(xié)作,重點(diǎn)突破,使辦公室各項工作既有分工,又有協(xié)作,始終保持高效快速有序運轉。

  二是規范工作程序。對會(huì )務(wù)、行文、調研、機要、保密等各項工作程序作了詳細的規定,避免工作的隨意性和盲目性,減少了工作紕漏。

  三是健全規章制度。出臺理論學(xué)習、文件傳閱、政務(wù)值班、安全保衛、財務(wù)管理等13項工作制度,有效避免了以往辦事憑經(jīng)驗、工作無(wú)章法的狀況。在日常工作中,堅持從工作的`大局考慮每一個(gè)細小問(wèn)題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善。

 。ǘ⿲(shí)行民主集中制,以團結凝聚人。

  一是建設團結和諧的領(lǐng)導班子。在班子內部認真執行民主集中制,充分發(fā)揚民主,做到集體領(lǐng)導,分工協(xié)作。大事講原則,小事講風(fēng)格,成績(jì)共享,責任共擔。加強與干部群眾的交流和溝通,營(yíng)造寬松、舒暢、和諧的工作環(huán)境。

  二是創(chuàng )造優(yōu)良的工作條件。始終把吸引、培養和用好人才作為一項重大戰略任務(wù)來(lái)抓,積極做好干部選用、培養、輸送工作,加速人員流動(dòng),保持整體活力。切實(shí)關(guān)心干部職工的前途和生活,用事業(yè)留人,用感情留人,用適當的待遇留人。在用人上,不論資排輩,強調人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實(shí)踐中勵煉成長(cháng);在環(huán)境上,努力營(yíng)造尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長(cháng)成材、實(shí)現人生價(jià)值的最佳舞臺。XX年,有1名南開(kāi)大學(xué)畢業(yè)生到市委辦工作,4名同志得到提拔重用。

  三是加強隊伍作風(fēng)建設。針對市委辦公室的工作性質(zhì)進(jìn)行職業(yè)道德教育。要求全體干部職工時(shí)刻維護領(lǐng)導和自身的形象,時(shí)時(shí)約束自己的言行,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不給領(lǐng)導出難題,不給基層找麻煩。甘于清貧,耐得寂寞,能以平常心對待榮譽(yù)、待遇和利益。

 。ㄈ┘訌娋裎拿鹘ㄔO,以和諧塑造人。

  加強機關(guān)精神文明建設,培養黨員干部品行高尚、樂(lè )觀(guān)向上的精神。狠抓黨支部戰斗堡壘建設,不斷增強組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。完成支部改選,精心選擇政治素質(zhì)高、熱心服務(wù)的黨員進(jìn)入支部;根據工作需要設立黨小組,以黨小組為單位加強學(xué)習和活動(dòng)。做好組織發(fā)展工作,加強對入黨積極分子、考察對象和預備黨員培養、教育和考察,做到成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),發(fā)展新黨員1名,按期轉正1名。為黨員干部創(chuàng )造展示的平臺,組織參加秧歌匯演、職工運動(dòng)會(huì )、縣慶百年征文和演講比賽等活動(dòng)。發(fā)動(dòng)干部職工參加無(wú)償獻血和扶貧解困活動(dòng),全體黨員干部在助學(xué)、助殘、救災等活動(dòng)中捐款1萬(wàn)余元,起到了模范帶頭作用。

  過(guò)去的一年,市委辦公室的各項工作取得了較好的成績(jì),市委辦先后獲得全省保密法制宣傳教育工作先進(jìn)集體、全省《保密工作》通聯(lián)先進(jìn)單位、牡丹江市黨政系統密碼工作先進(jìn)單位、牡丹江黨委系統信息工作先進(jìn)集體、牡丹江市保密工作先進(jìn)集體、牡丹江市檔案工作先進(jìn)集體、穆棱市XX年度績(jì)效考評優(yōu)秀單位、穆棱市XX年度項目招商優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、穆棱市新農村幫建先進(jìn)單位、穆棱市百年慶典先進(jìn)單位、穆棱市維護社會(huì )穩定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)20余項,有16人次先后獲得省、市多項榮譽(yù)稱(chēng)號。這些成績(jì)和榮譽(yù)的取得,是市委領(lǐng)導正確領(lǐng)導和高度重視的結果,是全市各單位大力支持和配合的結果,更是辦公室全體干部職工共同努力的結果。工作中也存在一些不足:

  一是隨著(zhù)形勢的變化以及領(lǐng)導要求的不斷提高,參謀助手作用有待加強;

  二是走出去、走下去,深入基層調查研究不夠,與基層聯(lián)系有待加強;

  三是創(chuàng )新意識不夠強,服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平有待提高;

  四是辦公室干部的綜合素質(zhì)有待提高。在今后的工作中,為確保市委各項工作高效運轉,市委辦將不斷創(chuàng )新工作理念和工作方法,著(zhù)力創(chuàng )建學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、廉潔型機關(guān),努力打造公正廉潔、便捷高效、規范嚴謹、運轉協(xié)調的機關(guān)第一窗口形象,努力把各項工作提高到更高的水準,為市委工作的高效快捷運轉做出積極貢獻。

  辦公室年度工作總結 篇12

  我們xxx縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì )、文秘等工作于一身的綜合性機構,共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專(zhuān)職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

  上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì )的正確領(lǐng)導下,我們全體工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難,以規范管理為重點(diǎn),以協(xié)調服務(wù)為手段,以宣傳調研為介質(zhì),以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,統籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù),為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用,現將有關(guān)情況匯報如下:

  一、積極參與全社經(jīng)營(yíng),為好領(lǐng)導的參謀長(cháng)。

  為領(lǐng)導出謀劃策,協(xié)助領(lǐng)導搞好內部管理工作,辦公室責無(wú)旁貸,為此,我們堅持從大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手的工作方針,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),深入基層調查研究,掌握第一手資料,為領(lǐng)導決策提供可靠依據。

  一是積極參與全社經(jīng)營(yíng)。年初,緊緊圍繞理事會(huì )提出的奮斗目標,結合掌握的實(shí)際情況,主動(dòng)出主意、想辦法,超前服務(wù),為領(lǐng)導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時(shí)結合季度工作的完成情況,及時(shí)總結、分析工作中的不足和問(wèn)題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實(shí),從而有效地推進(jìn)了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

  二是協(xié)助領(lǐng)導加強內控管理?咳巳ス苋,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領(lǐng)導的意圖,緊密?chē)@農村信用社改革的有關(guān)要求,以加強內部管理為重點(diǎn),以規范操作行為為突破口,不斷完善內部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內控管理辦法體系實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求和規定,繼續完善了勞動(dòng)用工、績(jì)效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營(yíng)責任制考核辦法》,修改完善了車(chē)輛管理辦法和辦公物品、計算機銷(xiāo)耗材料等領(lǐng)用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時(shí),我們狠抓了各項制度的貫徹落實(shí),按照規定落實(shí)了目標責任制的貫徹考核力度,規范了臨時(shí)用工、職工請銷(xiāo)假、車(chē)輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內部制度的貫徹執行力度,為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉起到了積極的作用。

  二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),當好領(lǐng)導的勤務(wù)兵。

  辦公室工作的另一大特性就是服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂(lè )于奉獻,辦好勤務(wù)兵角色。為此,我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實(shí),事事有回音。

  一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來(lái),作為票據兌付的主要負責部門(mén),我們辦公室承擔著(zhù)票據兌付考核期間所有資料的撰寫(xiě)工作,為了圓滿(mǎn)完成這項工作任務(wù),我們認真學(xué)習了深化農村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據兌付考核講義和央行專(zhuān)項票據兌付考核操作的有關(guān)辦法,在深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)的基礎上,結合全縣實(shí)際,制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務(wù),下達了清收與處置任務(wù),明確了每一個(gè)環(huán)節的責任人和獎懲辦法,充分調動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動(dòng)性,有效促進(jìn)了票據兌付工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí),我們綜合辦公室按照人行和銀監部門(mén)的考核要求,每季末及時(shí)向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理以及農村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況,并認真歸納總結上年工作成績(jì),及時(shí)向社員和社會(huì )各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會(huì )各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內部建設等方面有了較全面的認識,促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。

  二是積極協(xié)調處理代辦站干集體上訪(fǎng)問(wèn)題。撤銷(xiāo)代辦機構,建立信息聯(lián)絡(luò )員是去年11月份按照銀監會(huì )有關(guān)精神,防范案件風(fēng)險的一項措施,但由于在撤銷(xiāo)代辦站時(shí)未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養老金問(wèn)題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪(fǎng)問(wèn)題,為了妥善解決這一問(wèn)題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪(fǎng)站干,主動(dòng)查依據、講政策,并多次深入基層各社走訪(fǎng)站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時(shí)兩個(gè)多月,多次咨詢(xún)勞動(dòng)、仲裁、法律部門(mén),充分與上訪(fǎng)代辦站干協(xié)商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協(xié)議書(shū),指導、督促各社解決移留上訪(fǎng)問(wèn)題。至目前為止,除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的.認定權利外,原扣收的代辦站干養老金問(wèn)題已經(jīng)得到圓滿(mǎn)的解決。

  三、努力拓展信息宣傳源,當好領(lǐng)導的智囊袋。

  上半年,我們針對全縣寫(xiě)作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現狀,進(jìn)一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領(lǐng)導,建立健全激勵考核機制,通過(guò)采取有效措施,狠抓宣傳調研工作,積極為領(lǐng)導決策掌握第一手資料。

  一是切實(shí)加強組織領(lǐng)導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫(xiě)作人才的同時(shí),不等不靠,

  主動(dòng)想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時(shí)成立了由分管主任主抓,臨時(shí)抽調基層2名有寫(xiě)作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò )員,建立信息直報點(diǎn),重點(diǎn)負責動(dòng)態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問(wèn)題。

  二是嚴格激勵考核,調動(dòng)全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調研任務(wù),要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價(jià)值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實(shí)行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內容,實(shí)行季度匯總考核和年終總評。

  三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡(jiǎn)報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調動(dòng)全員信息宣傳和撰寫(xiě)稿件的積極性。

  四、改進(jìn)作風(fēng),練好“內功”,努力提高服務(wù)水平

  辦公室職責主要是搞好服務(wù),因此,服務(wù)是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹(shù)立服務(wù)意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺(jué)培養吃苦精神,甘作無(wú)名英雄,始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì )的全過(guò)程,力爭使領(lǐng)導滿(mǎn)意、部室滿(mǎn)意,基層滿(mǎn)意。

  1、認真組織開(kāi)展學(xué)習教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習教育和“文明服務(wù)月”活動(dòng)以來(lái),作為主管部門(mén),我們辦公室確定專(zhuān)人負責,認真組織實(shí)施,及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導組,制定了活動(dòng)方案,明確了階段任務(wù),落實(shí)了工作措施,確保了活動(dòng)實(shí)效。

  及時(shí)成立了以理事長(cháng)為組長(cháng),主任為副組長(cháng),分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導組,制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案,全面召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議,號召全縣干部員工深入開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)教活動(dòng)和“文明服務(wù)”月系列活動(dòng),在全縣農村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。

  辦公室年度工作總結 篇13

  回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:

  一、踏實(shí)的工作態(tài)度:

  一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

 。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

 。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

 。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作:

  認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

  1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

  6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

  7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

  三、20xx年度所學(xué)知識:

  1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

  2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

  4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

  5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的'正確裝訂方法。

  7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常持續聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

  1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  工作中出現的問(wèn)題及解決辦法:

  1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表此刻:

  缺乏把握市場(chǎng)信息的潛力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;

  缺少處理市場(chǎng)信息的潛力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何決定信息的正確性;

  缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的潛力,加強溝通交流,能夠正確決定信息的準確性。

  2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?應對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身潛力,

  3、缺乏計劃,缺少保障措施。

  4、對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復;對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性,否則失去繼續交談的機會(huì )。

  5、報價(jià)表,報價(jià)應報得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)決定你的誠實(shí)性,并同時(shí)決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報不出來(lái),這說(shuō)明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì )再理會(huì )。

  以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結,如有不足之處,望批評指正!

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