辦公室工作總結（精選20篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的辦公室工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結 1
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作，做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等各種會(huì )議籌備工作及會(huì )議記載，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記載，按時(shí)安排。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院招待工作，并按工作程序和諧與相干部門(mén)的工作接洽，并及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、收拾和歸檔工作。
5、嚴格兼顧安排醫院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
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一年來(lái)，在院領(lǐng)導和全部員工的關(guān)心支撐下，工作也取得了必定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和員工們的請求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少，對事物工作的懂得只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交換溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
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1、沒(méi)有規矩，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)請求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號召暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的'原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在情緒上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)頭腦，主動(dòng)思考，充分施展領(lǐng)導的顧問(wèn)作用，積極為領(lǐng)導出策劃策，摸索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交換，涌現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也盼望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語(yǔ)情勢主義。
6、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手，加強作風(fēng)管理。嚴格履行成本核算，建立節儉也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷進(jìn)步管理意識，加強學(xué)習使自己成為一名真正的優(yōu)良管理者。
辦公室工作總結 2
學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合協(xié)調部門(mén)，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù)，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各口的大力支持幫助下，努力踐行“把細節當成習慣”的校訓，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用�，F將主要工作情況，總結如下：
一、完成長(cháng)傳下達工作
組織傳達上級的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議、決定等。負責以學(xué)校和辦公室的名義發(fā)布通知和公告。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，及時(shí)通知各口開(kāi)展相關(guān)工作，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項工作的落實(shí)。
二、做好活動(dòng)接待工作
保證接待室清潔，及時(shí)做好相關(guān)活動(dòng)的接待活動(dòng)。負責學(xué)校的對外聯(lián)系和接待工作，接待、承辦來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。工作中強化服務(wù)意識，做到禮貌、耐心、細心、誠心，靈活掌握辦事的尺度，實(shí)實(shí)在在做事，強化與外界的交流和聯(lián)系。
三、負責日常行政工作
負責校長(cháng)辦公會(huì )、全校性行政會(huì )議的組織、會(huì )議記錄、會(huì )議材料準備工作。對上級部門(mén)各類(lèi)文件、信函的`簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對學(xué)校日常行政公文進(jìn)行處理;填報各類(lèi)教職工報表，包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類(lèi)表格的填寫(xiě)。同時(shí)將學(xué)校文書(shū)檔案清理、立卷、歸檔。
四、協(xié)調各口相關(guān)工作
注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各口相關(guān)工作的開(kāi)展，配合各口迎接相關(guān)檢查，參與各類(lèi)檔案整理工作，對具體活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行照相等。
五、加強學(xué)校宣傳工作
學(xué)校信息和統計工作，及時(shí)在各網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校最新動(dòng)態(tài)，做好學(xué)校宣傳工作。按時(shí)將學(xué)校相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展以新聞的形式進(jìn)行展現，每周不少于x條新聞，做好時(shí)效性宣傳。匯總學(xué)校相關(guān)資料。及時(shí)將優(yōu)秀的學(xué)生習作和教師文章進(jìn)行匯總和校對，整理相關(guān)活動(dòng)的照片資料等。
在辦公室工作的一個(gè)學(xué)年里，工作著(zhù)，反思著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)，也在不斷的探索著(zhù)未來(lái)的發(fā)展之路，在今后的工作中要更加踏實(shí)穩重、細心耐心、精益求精，敢于創(chuàng )新，為學(xué)生的成長(cháng)和學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
辦公室工作總結 3
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同事們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持，一年來(lái)，國交辦公室在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐保障作用，感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導和同事們對辦公室的工作能夠給與充分的理解，使得各項具體工作按計劃推進(jìn)，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用，經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的'開(kāi)展�，F將辦公室工作總結如下：
一、同事之間團結協(xié)作，工作氣氛融洽，配合默契，努力提高個(gè)人素質(zhì)，做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，明確每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，認真負責完成辦公室日常事務(wù)工作。
二、明確了工作職責，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位。辦公室工作繁瑣，復雜，每個(gè)人都能從工作大局出發(fā)，從國交整體利益出發(fā)，互相支持，樹(shù)立高度的服務(wù)意識。關(guān)于學(xué)校今年的各項會(huì )議準備工作，辦公室員工毫無(wú)怨言全體加班采購、領(lǐng)用會(huì )議所需物品，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)評估工作、司局級培訓班、第一屆雙代會(huì )等各項重要會(huì )議的后勤服務(wù)工作，全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
三、今年上半年，接學(xué)校指示文件，在領(lǐng)導的幫助下，辦公室固定資產(chǎn)管理員在同事協(xié)助下，對國交、綜合樓所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了為期3個(gè)月的清點(diǎn)工作，較為圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導布置盤(pán)點(diǎn)的任務(wù)，下半年10月份，在新任領(lǐng)導的正確領(lǐng)導監督下，在較短的時(shí)間內，認真有效地對國交地下室進(jìn)行了全面的清理，將已放置多年且不再具有使用價(jià)值的物品全部報廢處理，現在國交地下室環(huán)境是煥然一新，已經(jīng)不存在任何安全隱患問(wèn)題。
四、對于辦公用品、維修用品、客房用品的及時(shí)購置與發(fā)放，保證了國交、綜合樓的正常運轉，辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強協(xié)調，保證溝通，密切配合，互相支持，保證國交整體工作不出現紕漏，辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要有效的完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)上報主管，及時(shí)與其他部門(mén)溝通，一年來(lái)，辦公室與各部門(mén)保持了良好的關(guān)系。在行政后勤保障方面根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定辦好繳納社保的各項手續，解決了員工的后顧之憂(yōu)，在員工考勤控制監督工作保證下，保障了員工工資、福利的及時(shí)發(fā)放，在規定月份內起草報告請示審批，按照領(lǐng)導審批權限完成了購置電腦設備及計劃用品等，切實(shí)做好購置、領(lǐng)用登記手續，嚴格按照程序核定使用標準，杜絕公用品浪費現象，保障國交的整體利益。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，與各部門(mén)的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更一進(jìn)注重成效等，在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
辦公室工作總結 4
這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì )到，辦公室的基本職責就是搞好服務(wù)。在校長(cháng)和書(shū)記的具體指導以及同事們的關(guān)懷下，我深深體會(huì )到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時(shí)刻提示自己必需有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡(luò )和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì )到辦公室的工作相當繁雜，而且看不出明顯的政績(jì)。正由于辦公室是綜合協(xié)調科室，說(shuō)沒(méi)事可以啥也不做，說(shuō)有事可以讓你忙得暈頭轉向!在這個(gè)學(xué)期里，我沒(méi)有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調關(guān)心，努力做好應當做的每一件事情，力求當好助手。下面我就匯報一下本學(xué)期工作總結：
一、文秘工作。每天準時(shí)查閱市區訓練局政務(wù)網(wǎng)、老師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達工作，認真填寫(xiě)平安月報表，盡自己力氣完成上級部門(mén)布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(cháng)的老師比較多，對電腦的'操作有的不是很生疏，盡管自己也是一知半解，但都盡力去關(guān)懷他人。贈人玫瑰，手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不行少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)詢(xún)問(wèn)，訓練局領(lǐng)導也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(cháng)，我都盡力做到懇切、熱忱、細致、周到，努力為學(xué)校締造一個(gè)良好的對外形象。
三、會(huì )議管理。認真細致地做好相關(guān)記錄，會(huì )后準時(shí)清理睬場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì )議精神。
四、檔案整理。依據訓練督導室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng )建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還關(guān)心教務(wù)處完成了初三綜合素養評價(jià)工作，以及學(xué)校畢業(yè)微機派位數據的輸入。為求數據不出一點(diǎn)差錯，時(shí)常加班加點(diǎn)。
五、宣布傳達工作。作為辦公室主任，理應擔當宣布傳達報道的主力軍。上級領(lǐng)導關(guān)懷我校進(jìn)展親臨指導工作，校本培訓如火如荼地進(jìn)行，支部組織開(kāi)展的政治學(xué)習，訓練處教研活動(dòng)的開(kāi)展狀況，宣布傳達身邊的優(yōu)秀老師等等，都成為了我宣布傳達報道的內容。由于自己還擔當了語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣布傳達報道比較少，今后應再接再厲。
六、值日工作。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入到到課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)匯報，準時(shí)上交值日記錄。
今后努力方向：
隨著(zhù)社會(huì )對老師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù)，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學(xué)校辦公室主任，也必需適應新的狀況，進(jìn)一步增加責任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng )新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習，解決問(wèn)題完全憑熱忱、憑閱歷、憑情感，要站在理論的新高度締造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁心情，工作中要多一份急躁、細心，盡量避開(kāi)出差錯。
三是要進(jìn)一步加強自身的學(xué)習，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干老師的引領(lǐng)作用，有力推動(dòng)前進(jìn)校本教研工作的開(kāi)展，并做到準時(shí)反思，為創(chuàng )建訓練強區做出應有的貢獻。生活賜予我們的不僅是勞碌和苦惱，還有成長(cháng)的觸動(dòng)和頓悟。擔當辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作消逝差錯時(shí)賜予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批判和監督，不斷進(jìn)步。
辦公室工作總結 5
20xx年，學(xué)院提出了“網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量年”的工作要求，辦公室作為學(xué)院的綜合職能部門(mén)，按照學(xué)院整體工作思路切實(shí)加強制度建設，努力實(shí)現管理規范化。在行政管理上轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞學(xué)院中心任務(wù)開(kāi)展各項工作，較好地發(fā)揮了職能作用；人事工作從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡；宣傳工作全面宣傳我院的辦學(xué)特色，樹(shù)立良好的辦學(xué)形象。在學(xué)院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力配合下，在部門(mén)員工的共同努力下，認真完成了以下工作：
一、加強部門(mén)內部管理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平
1、明確分工，落實(shí)責任
20xx年，我院對各崗位進(jìn)行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，針對辦公室工作面大，事務(wù)性工作較多的特點(diǎn)，重新明確了分工，將部門(mén)工作劃分為行政、人事、財務(wù)、宣傳四大塊，辦公室主任、副主任工作分工有所側重，并克服部門(mén)人員較少的困難完善了崗位責任制，保證了每項工作責任到人。
2、每周定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，傳達上級有關(guān)精神，組織業(yè)務(wù)學(xué)習對各項工作進(jìn)行及時(shí)總結，在肯定成績(jì)的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。對下一步的工作進(jìn)行周密安排，確定明確的工作標準和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。
3、加強思想教育
按照學(xué)院的指示精神，通過(guò)開(kāi)會(huì )和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹(shù)立危機意識和主動(dòng)工作的意識。通過(guò)加強內部管理，部門(mén)人員的工作質(zhì)量和獨立處理問(wèn)題的能力都有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強。
4、建立健全各項管理制度
制度建設是管理的基礎，是一切工作的保障。今年以來(lái)，學(xué)院辦公室圍繞部門(mén)工作的開(kāi)展，認真思考，尋找問(wèn)題，總結經(jīng)驗，先后建立完善了《公文處理規定》、《固定資產(chǎn)管理規定》、《辦公用品管理辦法》、《出差管理規定》、《考勤管理規定》、《績(jì)效考核辦法》等管理制度。規范了工作流程，有效促進(jìn)了辦公室工作的開(kāi)展。
二、規范行政管理工作，提高辦事質(zhì)量和工作效率
學(xué)院辦公室每天都要面對文件收發(fā)、印信使用、來(lái)訪(fǎng)接待、后勤保障等大量的行政事務(wù)工作，工作量大，頭緒也很多，辦公室的工作有時(shí)候可以說(shuō)沒(méi)有什么規律性可言，在工作中我們注意強化自己的服務(wù)意識，帶動(dòng)部門(mén)員工以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務(wù)，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì )、準確把握、恰當處理領(lǐng)導交辦的各項工作，基本做到了事事有落實(shí)，使學(xué)院行政管理工作進(jìn)一步得到加強。
1、規范公文處理工作
公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，辦公室起草出臺了學(xué)院《公文處理辦法》，根據公文處理的嚴肅性，在公文管理工作中突出規范性和及時(shí)性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運轉準確、及時(shí)、有序。同時(shí)，認真把好發(fā)文以及各類(lèi)上報材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
2、固定資產(chǎn)管理工作
學(xué)院的固定資產(chǎn)管理通過(guò)建章立制，規范管理，已初步做到采購程序規范，領(lǐng)用手續齊全，日常管理到位。形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請，院領(lǐng)導審批，主任交辦的規范程序，對手續不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理；在日常管理中，做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時(shí)入帳，在年終形成該年度新置資產(chǎn)的帳目表。同時(shí)，積極學(xué)習學(xué)校有關(guān)資產(chǎn)管理的新規定、新措施、新辦法。為迎接評建工作，20xx年5月1日以后學(xué)校要求所有資產(chǎn)辦理采用計算機系統管理，這對資產(chǎn)管理提出了更高的要求，通過(guò)培訓學(xué)習，使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作上了一個(gè)新臺階。
3、完善學(xué)院硬件建設，做好后勤保障工作
根據學(xué)院發(fā)展需要，4月份對辦公室做了調整，將原機房調整為教務(wù)部辦公室，原教務(wù)部辦公室調整為主任辦公室，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，新裝和改造了部分工作臺，改造了線(xiàn)路、調整了工作電話(huà)，使各部門(mén)工作幾乎在沒(méi)有受到影響的情況下完成了此項任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力，學(xué)院有了學(xué)生機房；經(jīng)過(guò)重新改造，布線(xiàn)，使學(xué)生的機房面貌煥然一新。按照學(xué)院的要求，對平房進(jìn)行裝修改造，完成了檔案室、考務(wù)組辦公室裝修及設備配備工作；協(xié)助開(kāi)發(fā)中心完成攝錄室設備升級工作。
由于工作性質(zhì)的關(guān)系，我院計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公設備使用率較高，通過(guò)3年的運轉，許多設備進(jìn)入了老化期，維修與維護工作量很大。辦公室建立了嚴格的報修制度，保證學(xué)院資產(chǎn)不受損失，保證各部門(mén)工作的正常運轉。學(xué)院現有近200臺計算機，14臺打印機，各種易耗品需求較大，同時(shí)，辦公用品的使用量也很大，辦公室建立了采購、保管、領(lǐng)用制度，規范了低值易耗物品的管理和供應，為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
4、認真組織實(shí)施學(xué)院各類(lèi)重要會(huì )議和重要活動(dòng)
首屆畢業(yè)典禮、第四次校外學(xué)習中心工作會(huì )議、教育部年檢年報工作、年終總結大會(huì )等工作中，學(xué)院辦公室全力以赴，精心籌劃，認真組織實(shí)施，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
5、加強溝通，為學(xué)院發(fā)展創(chuàng )造寬松環(huán)境
我院在學(xué)校是一個(gè)新建單位，前期工作中，學(xué)校相關(guān)部門(mén)對我院的工作還不夠了解，許多工作的開(kāi)展都有不少困難。今年以來(lái)辦公室利用工作中與學(xué)校各職能部門(mén)打交道的機會(huì )，耐心解釋?zhuān)瑐让嫘麄�，加強溝通，加深感情，逐漸增強了學(xué)院與學(xué)校各職能部門(mén)之間的.工作和諧。目前，我院的工作得到了校辦、人事處、工會(huì )、財務(wù)處、資產(chǎn)處等相關(guān)部門(mén)的大力支持。在日常工作中，與教務(wù)部配合做好校外學(xué)習中心的接待工作，使聯(lián)合辦學(xué)的關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固。目前，60-70%的校外學(xué)習中心與我們學(xué)院有較為深厚的關(guān)系。
總之，在行政管理工作中，辦公室要求部門(mén)每位同志都要切實(shí)轉變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，使各項工作扎扎實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
三、做好人力資源管理工作，為學(xué)院發(fā)展提供人才保證
1、完善各項工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規范》、《員工違紀處分條例》、《員工績(jì)效考核辦法》等人事管理制度，在此基礎上，形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規定，制作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務(wù)外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格，理順了人事工作的管理流程，為人事工作的有效開(kāi)展建立了制度保障。
2、建立員工檔案
根據學(xué)院用工流動(dòng)性較強的特點(diǎn)，加強員工各項基礎信息管理，通過(guò)對現有人員資料的整理，補充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項個(gè)人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案。
3、落實(shí)學(xué)院勞資管理工作
根據學(xué)院《校外編制人員管理辦法》的規定，對員工的基本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴格管理，做到認真落實(shí)，及時(shí)申報。于每月對學(xué)院各部門(mén)工資水平、人員情況進(jìn)行對照分析，形成人事月報表，為學(xué)院領(lǐng)導人事工作決策提供可靠數據。
4、完善激勵機制
要保持學(xué)院的健康、可持續發(fā)展，就要將學(xué)院的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展有機地結合起來(lái)，制定出責、權、利緊密結合的績(jì)效管理辦法，通過(guò)工作中的深入思考，完成了與崗位職責相適應的多層次績(jì)效考核辦法，將績(jì)效考核的標準進(jìn)一步細化和量化，力爭做到定量與定性相結合，使考核工作更加全面和具有說(shuō)服力，使薪酬分配更能體現勞動(dòng)的價(jià)值。
5、完善用人機制
按照《陜西師范大學(xué)人事代理工作暫行規定》結合學(xué)院的用工情況，對學(xué)院下一步人事代理工作的開(kāi)展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系、“三金”辦理、個(gè)人發(fā)展意愿的摸底調查，通過(guò)統計分析，掌握了員工在勞動(dòng)關(guān)系上的真實(shí)想法和現實(shí)情況。在此基礎上，做出了《網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院人事代理工作暫行辦法（討論稿）》和《員工勞動(dòng)合同》，制定了新的用人辦法和勞動(dòng)管理關(guān)系。
四、加大財務(wù)管理力度，理順財務(wù)工作流程
1、加大對學(xué)費的收繳力度，認真做好收費工作
今年，由于支持陜西省新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作的開(kāi)展，我院收費標準進(jìn)行了調整，同時(shí)招生規模也擴大，財務(wù)收費任務(wù)和難度都增大了。按照《校外學(xué)習中心收費細則》針對收費中出現的新問(wèn)題，如校外學(xué)習中心收費匯總表和校外學(xué)習中心學(xué)生繳費明細表不規范，對轉專(zhuān)業(yè)、轉批次、免修學(xué)分，緩交學(xué)費、退學(xué)的學(xué)生和繳費手續不全的做以規范要求，及時(shí)與校外學(xué)習中心進(jìn)行溝通、協(xié)調、給予積極指導，使校外學(xué)習中心收費工作更加完善。保證了對各學(xué)習中心、高職、全日制共9個(gè)批次學(xué)生的學(xué)費收繳工作，較好地完成了學(xué)院全年的收費任務(wù)，實(shí)現收入約2500萬(wàn)元，突破完成年初收入預算達600萬(wàn)元。
2、根據學(xué)院教學(xué)工作安排，做好20xx年度畢業(yè)生學(xué)費結算工作根據本年度畢業(yè)生人數多、交費標準不同、交費情況多樣的復雜情況，克服困難，以學(xué)習中心為單位建立每個(gè)學(xué)生的繳費清單，圓滿(mǎn)完成了20xx年度022、031批次3192名畢業(yè)生的學(xué)費結算工作，為學(xué)院追回欠交學(xué)費38399.30元。
3、積極配合學(xué)校審計工作
對20xx至20xx年共266份學(xué)生收費憑單進(jìn)行整理，裝訂成冊18本，為審計工作提供了最全面、翔實(shí)的審計材料，同時(shí)保證了學(xué)院原始收費憑單的完整性，得到了學(xué)校審計工作組的好評。
4、完成了財務(wù)收費系統升級工作
在校財務(wù)處的支持指導下，完成了財務(wù)收費系統升級工作，使學(xué)院財務(wù)管理更加科學(xué)、規范化，切實(shí)提高了財務(wù)管理水平。在日常工作中，嚴格按照學(xué)校財務(wù)管理制度和學(xué)院工作需要，認真、扎實(shí)做好財務(wù)管理工作。
五、全力做好學(xué)院宣傳和員工文化建設工作
1、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學(xué)教師繼續教育服務(wù)”的辦學(xué)方針先后起草完成了《立足西部積極探索扎實(shí)推進(jìn)現代遠程教育試點(diǎn)工作的全面開(kāi)展》、《發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓做出貢獻》、《依托現代信息技術(shù)，發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢，為邊遠地區中小學(xué)教師繼續教育服務(wù)》文稿，從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量保證體系、網(wǎng)絡(luò )課程資源建設、面向縣鄉農村一線(xiàn)開(kāi)展現代遠程教育研究與實(shí)踐、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作，全面翔實(shí)宣傳報道了我院開(kāi)展的各項工作，分別上報教育部、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級單位。同時(shí)，在《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業(yè)教育年鑒》上刊登宣傳材料，全面宣傳了我院的辦學(xué)特色，樹(shù)立了良好的辦學(xué)形象。
2、全面報道學(xué)院各項工作
今年以來(lái)，學(xué)院從內部管理到教學(xué)服務(wù)都開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，辦公室在宣傳工作中對此進(jìn)行了及時(shí)的總結和提煉。先后完成了《回顧20xx展望20xx繼往開(kāi)來(lái)續寫(xiě)新篇章》、《教育部師范司宋永剛副司長(cháng)來(lái)我院視察工作》、《網(wǎng)絡(luò )教育發(fā)展咨詢(xún)委員會(huì )暨教學(xué)指導委員會(huì )工作會(huì )議召開(kāi)》、《張建祥副校長(cháng)到我院視察工作》、《武國玲副書(shū)記視察我院工作》、《網(wǎng)絡(luò )教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專(zhuān)題報道》、《第四次校外學(xué)習中心工作會(huì )議勝利召開(kāi)》等30余篇工作報道。其中，在校報、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇。
3、積極開(kāi)展學(xué)院文化建設
參與組織了學(xué)院運動(dòng)會(huì )、趣味籃球賽等員工文化活動(dòng)。值得一提的是今年學(xué)校春季運動(dòng)會(huì )，我院獲得了總成績(jì)第二名的好成績(jì)，體育活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展使學(xué)校兄弟單位進(jìn)一步了解了網(wǎng)絡(luò )學(xué)院；結合學(xué)校教育觀(guān)念大討論活動(dòng)在全體員工中開(kāi)展了“我與學(xué)院一起成長(cháng)”問(wèn)卷調查，了解員工的真實(shí)想法，廣泛征集對學(xué)院發(fā)展的合理化建議；在學(xué)�！皡栃泄澕s，勤儉辦學(xué)”的精神指導下，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設節約型學(xué)院”的倡議，營(yíng)造節約資源的良好氛圍；為豐富員工文化生活，創(chuàng )辦了員工閱覽角，圖書(shū)報刊近40種，為大家的學(xué)習、工作和生活提供了豐富的知識。
20xx年，辦公室以學(xué)院發(fā)展為工作目標，以服務(wù)于教學(xué)為工作出發(fā)點(diǎn)，在行政、人事、財務(wù)管理和宣傳工作中開(kāi)展了一些行之有效的工作，也取得了一定的成績(jì)。但是，通過(guò)總結回顧，也讓我們及時(shí)看到了工作中存在的不足，還需要不斷地改進(jìn)和提高。特別是在學(xué)院文化建設、人力資源開(kāi)發(fā)工作中需要投入更多的工作熱情，加大工作力度，為學(xué)院發(fā)展添磚加瓦，做出更大的貢獻。
辦公室工作總結 6
在總公司及市局的統一領(lǐng)導下，依據“思想要解放，觀(guān)念要更新，作風(fēng)要轉變，工作要提速”的總體要求，以“機關(guān)的樞紐，對內對外的窗口，領(lǐng)導的參謀助手”為定位，通過(guò)辦公室全體同志的齊心協(xié)力，及各兄弟處室的大力支持，圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作打算和領(lǐng)導交辦的各項工作�，F將主要狀況總結如下：
一、細化量化工作標準，強化崗位責任制，奠定了良好的工作基礎。
為適應機關(guān)機構調整、人員精簡(jiǎn)和處室考核的新形勢，我們準時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員會(huì )議，對各個(gè)崗位職責和任務(wù)目標，進(jìn)行重新細化和量化，使大家知道自己的職務(wù)是什么、責任是什么、干到什么標準，完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確，使大家在思想上提高了生疏，增加了工作主動(dòng)性，促進(jìn)了工作方式方法的改善，強化了協(xié)作精神，提高了工作效率，管理水平和服務(wù)質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高，大家心情飽滿(mǎn)，工作主動(dòng)性高，呈現出良好的工作態(tài)勢，為開(kāi)展各項工作奠定了良好基礎。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，提高“三辦”水平，確保了工作高效運轉。
辦公室工作的主要內容是辦文、辦會(huì )、辦事，我們以這項工作為總抓手，總攬辦公室工作。
一是辦文方面。本著(zhù)“提高自我，促進(jìn)工作”的原則，加強了相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習，特殊是對黨的十六屆三、四中全會(huì )及中心、省、市經(jīng)濟工作會(huì )議、“兩法一條例”進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習，提高了理論水平和政策把握力量。同時(shí)，加強了公文寫(xiě)作和辦公自動(dòng)化等相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習。在具體工作中，我們實(shí)行分工協(xié)作，專(zhuān)人負責，對重要文件和領(lǐng)導講話(huà)集體爭辯，確保行文質(zhì)量。20xx年主要完成了一季度工作會(huì )議、主席團擴大會(huì )議、各單位主要負責人會(huì )議等公司級會(huì )議相關(guān)材料的撰寫(xiě)工作。同時(shí)，下發(fā)公司級行政文件106個(gè)，編發(fā)集團通訊12期，起草上報材料53個(gè)，在報刊雜志上發(fā)表各類(lèi)文章26篇，在掛念其他處室搞好材料方面也做了大量工作。
二是在辦會(huì )方面：依據“認真周到，精簡(jiǎn)高效”的原則，認真組織或掛念有關(guān)處室做好了公司級會(huì )議及各專(zhuān)業(yè)例會(huì )的召開(kāi)，對通知、會(huì )場(chǎng)、材料、簽到、行政等會(huì )務(wù)，實(shí)行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。
三是在辦事方面：本著(zhù)“能辦快辦，辦就辦好”的`原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對能辦的馬上辦，一時(shí)辦不了的制造條件辦，不能辦的準時(shí)做出解釋。
三、加強管理，強化監督，各項管理逐步走上了規范化軌道。
一是加強各項專(zhuān)業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規定（試行）》、《總公司機關(guān)處室考核方法（試行）》和《機關(guān)考核細則補充規定》，重新修訂了請銷(xiāo)假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查，對機關(guān)人員實(shí)行了指紋機考勤，做到了每天兩考勤，每星期一公布，每月一次考核兌現。在現場(chǎng)管理上，對辦公樓的衛生區重新進(jìn)行了劃分，納入處室考核內容，做到了責任明確，定期檢查，不留死角。
二是加強機關(guān)可控費用的管理。認真執行公司財務(wù)管理規定，對小車(chē)費、電訊費、款待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實(shí)行嚴格把關(guān)，在企業(yè)規模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的狀況下，確保六項費用不超定額，同比略有下降。其中，在通訊費管理方面，抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，加強協(xié)調，努力工作，準時(shí)調整資費，爭取鐵通固定電話(huà)機55個(gè)，移動(dòng)手機12個(gè)，網(wǎng)通固定電話(huà)機4個(gè)，節省了大量通訊費用，費用支出同比降低28%。
三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關(guān)，準時(shí)催收，確保齊全完好；嚴格執行公章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確；嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。依據平常收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度文件進(jìn)行分類(lèi)立卷，共立卷31個(gè)，其中，黨群工作類(lèi)3個(gè)、行政類(lèi)15個(gè)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)12個(gè)、生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)1個(gè)。
四是通過(guò)了貨運倉儲質(zhì)量認證年度監督審核。在年度監督審核前，我們先后組織了兩次內審，對不合格項準時(shí)進(jìn)行了整改，確保了監督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)證照的年檢工作，主動(dòng)掛念有關(guān)單位辦理工商注冊登記工作。
辦公室工作總結 7
辦公室是一個(gè)單位內部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導的左右手,發(fā)揮著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對象
辦公室是一個(gè)綜合部門(mén)，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調機關(guān)各科室、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì )，還是管理、服務(wù)、協(xié)調，任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開(kāi)展得如何，直接制約和影響著(zhù)全局各項工作的開(kāi)展和各項工作任務(wù)的完成。
首先，辦公室是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹(shù)立"責任意識"。辦公室工作無(wú)小事，責任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認真履行自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會(huì )、辦事等具體環(huán)節入手，從接打電話(huà)、迎來(lái)送往、報送信息、機關(guān)衛生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負責，對事業(yè)負責，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機關(guān)對外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門(mén)面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門(mén)、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調好關(guān)系，處理好問(wèn)題。特別是接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來(lái)辦事的人歡喜而至，滿(mǎn)意而歸，由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹(shù)立"五種意識"，明了怎樣服務(wù)
"畫(huà)龍需點(diǎn)睛"，有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強自身素質(zhì)訓練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過(guò)得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹(shù)立"五種意識"，
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習是不斷適應和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的.必由之路。要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，堅持不斷地學(xué)習，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解局內的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于增強整體凝聚力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對上加強聯(lián)系，對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機關(guān)工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著(zhù)落。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細"。機關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求我們在工作中要細心、細致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問(wèn)詢(xún)工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結 8
20xx年，開(kāi)發(fā)區管委會(huì )辦公室在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的直接領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞“民生提升行動(dòng)年、項目開(kāi)工建設年、社會(huì )治安攻堅年”的目標任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)創(chuàng )新舉措，當好參謀助手，為全區改革發(fā)展穩定大局作出了應有貢獻。
一、準確把握大局，切實(shí)為管委會(huì )科學(xué)決策做好服務(wù)
20xx年是國內外經(jīng)濟形勢特別復雜、快速多變的一年，我們立足于抓早、抓主動(dòng)，敏銳把握經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展形勢，深刻領(lǐng)會(huì )上級決策部署，較好地完成了參謀服務(wù)工作。
一是及早開(kāi)展調查研究。年初，我們就根據今年主要工作著(zhù)手開(kāi)始了經(jīng)濟發(fā)展趨勢、重大項目推進(jìn)、加快實(shí)施區域協(xié)調發(fā)展戰略、提升現代服務(wù)業(yè)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、平安奧運等重點(diǎn)課題調研，全面及時(shí)掌握我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中出現的問(wèn)題，認真研究對策，及時(shí)將調研成果轉化為決策的參考。
二是及時(shí)做好信息收集、整理和服務(wù)。充分發(fā)揮信息的主渠道作用，將信息刊物拓展為專(zhuān)報、急報、參閱、通報、工作情況交流等五個(gè)載體，建立奧運期間涉奧穩定信息日報制度，加強問(wèn)題建議類(lèi)、分析和經(jīng)驗類(lèi)、反映輿情類(lèi)和參閱類(lèi)信息報送力度，共編發(fā)信息451期，區領(lǐng)導批示180條，有效保障了政令信息的安全暢通，被評為全市黨委系統信息工作先進(jìn)單位，全市政務(wù)信息工作先進(jìn)單位，獲得全市黨委系統縣（市）區信息工作二等獎。
三是及時(shí)完成決策制定。針對今年管委會(huì )重大決策多、決策節奏快的特點(diǎn)，我們集中力量、講求時(shí)效，完成各類(lèi)決策紀要77篇，先后制訂出臺了《奧運期間維護社會(huì )穩定和安全保衛》、《擴大投資服務(wù)企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列緊急重大決策，全力做好重大項目推進(jìn)、招商引資服務(wù)、大接訪(fǎng)等重點(diǎn)工作的組織協(xié)調，有力促進(jìn)了經(jīng)濟平穩較快發(fā)展和社會(huì )和諧穩定。
二、強化綜合協(xié)調，切實(shí)保障管委會(huì )工作高效有序
一是圍繞優(yōu)化會(huì )務(wù)抓協(xié)調。我們把提高質(zhì)量、降低成本作為會(huì )務(wù)工作的重要目標，每次會(huì )議召開(kāi)前制定詳細方案，明確有關(guān)要求，嚴格實(shí)行會(huì )前短信回執、會(huì )場(chǎng)電子簽到、書(shū)面規范請假等制度，并對重大會(huì )議的傳達貫徹情況及時(shí)掌握，有效保證了實(shí)際到會(huì )率、會(huì )議效率和會(huì )議精神要求的貫徹落實(shí)。
二是圍繞安排活動(dòng)抓協(xié)調。我們根據年度工作安排，密切與市委、市政府及市有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)一步完善與人大辦、區政府辦、保稅港區管委辦、政協(xié)辦以及各重點(diǎn)部門(mén)的溝通機制，每月底前及時(shí)制定下發(fā)下月的'《區委月度工作要點(diǎn)》，每周五前完成下一周《管委會(huì )領(lǐng)導一周活動(dòng)安排表》，有效指導全區工作和活動(dòng)的開(kāi)展。對上級和管委會(huì )領(lǐng)導調研、走訪(fǎng)等活動(dòng)做到提前介入、早作預案，大大提高了工作的前瞻性和主動(dòng)性。
三是圍繞服務(wù)基層抓協(xié)調。強化服務(wù)基層意識，及時(shí)做好上情下達和下請上報工作，認真細致地向基層單位做好管委會(huì )重大決策的釋疑說(shuō)明工作，對基層反映的困難和問(wèn)題及時(shí)上報有關(guān)領(lǐng)導并積極牽頭協(xié)調解決，進(jìn)一步形成了上下融洽貫通的良好局面。
四是圍繞規范辦文抓協(xié)調。進(jìn)一步規范發(fā)文程序，發(fā)文件的部門(mén)草擬稿須所在部門(mén)主要負責人和分管區領(lǐng)導審核簽字，辦公室內部再實(shí)行“雙重”審核，并明確了各類(lèi)文件的擬定時(shí)限，有效控制了發(fā)文數量，提高了發(fā)文的針對性、時(shí)效性。
三、狠抓跟蹤督查，切實(shí)保證決策部署。
落到實(shí)處我們堅持把跟蹤督查作為推動(dòng)決策部署落實(shí)的重要抓手，切實(shí)在完善督查機制、強化督查手段、加大督查力度上下功夫，被評為全市年度黨委系統督查工作先進(jìn)單位。
一是突出重點(diǎn)抓督查。突出管委會(huì )的中心工作和上級督查部門(mén)下達的督查任務(wù)，先后開(kāi)展了全區推進(jìn)項目開(kāi)工建設和征地拆遷動(dòng)員大會(huì )精神貫徹落實(shí)情況、圍繞“五大突破”實(shí)施的開(kāi)發(fā)建設重點(diǎn)工作、重要專(zhuān)題會(huì )議落實(shí)情況等專(zhuān)題督查22次，編寫(xiě)《督查專(zhuān)報》27期，完成市委、市政府決策督查13件，辦理上級領(lǐng)導批示專(zhuān)項查辦17件，并做到件件有回音，事事有著(zhù)落，榮獲市委《督查與落實(shí)》專(zhuān)刊二等獎。
二是突出熱點(diǎn)抓督查。把管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)心和廣大干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題列入督查工作的重要內容，先后對創(chuàng )建全國文明城市復檢、奧運安保維穩、群訪(fǎng)人員訴求引導等重要工作中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行集中督促辦理，并及時(shí)辦結反饋，辦公室被評為全區奧運安保先進(jìn)集體。
三是突出合力抓督查。為了提高重大決策執行力，進(jìn)一步形成督查合力，我們先后制定出臺了《黨委系統督查規則》、《區級督導組督導規則》等規章制度，抽調全區調研員、副調研員和正副鄉鎮級干部隊伍中的部分同志組成了1個(gè)區級督導組和6各專(zhuān)項督導組，對全區性重大決策部署進(jìn)行實(shí)地督導，進(jìn)一步強化了決策督查的力度和實(shí)效。
四、切實(shí)提升干部隊伍凝聚力和戰斗力
我們堅持以加強反腐倡廉建設為抓手，全面提升干部隊伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步提高為管委會(huì )服務(wù)的能力和水平。一是狠抓責任制落實(shí)。始終抓牢責任制這一龍頭，加強黨風(fēng)廉政建設責任制的細化和完善，“一把手”與班子成員、中層干部層層簽訂了責任狀，并延伸到每個(gè)工作人員，嚴格實(shí)行“一崗雙責”，做到責任網(wǎng)絡(luò )縱向到底、橫向到邊。同時(shí)，認真抓好責任對象談話(huà)、述職述廉等工作，強化責任制督查與考核追究，確保責任制落到實(shí)處。
二是強化教育監督實(shí)效。通過(guò)支部學(xué)習、座談會(huì )、網(wǎng)上學(xué)習、警示教育等多種形式，集中開(kāi)展社會(huì )主義法治理念、黨紀條規等專(zhuān)題學(xué)習教育，提高了全體黨員干部廉潔自律的自覺(jué)性。更加注重發(fā)揮制度的監督作用，在辦公用品采購上落實(shí)內部評審制度，在財務(wù)審批上完善了副主任簽字審核制度，在會(huì )務(wù)安排上實(shí)行成本控制制度，在外出考察上出臺考察報告提交制度，“不能為”的廉政防范機制進(jìn)一步健全。
三是不斷深化作風(fēng)建設。著(zhù)眼于建立作風(fēng)建設長(cháng)效機制，針對干部作風(fēng)建設中的薄弱環(huán)節有針對性地進(jìn)行整改。堅持“想干事的給機會(huì )、會(huì )干事的給平臺、干成事的給回報”的工作理念，積極打造和諧機關(guān)，進(jìn)一步激發(fā)了全體干部的積極性和創(chuàng )造性。
辦公室工作總結 9
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái)，教育局辦公室在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論為指導，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作，內練內功，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用，現將辦公室工作總結如下：
一、完善各項管理制度，落實(shí)
“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
二、加強協(xié)調，保證溝通，互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
三、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
1、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的'能力。
2、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉；做好機關(guān)衛生工作，為領(lǐng)導服好務(wù)；做好車(chē)輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
3、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機關(guān)的的要求，組織編寫(xiě)了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。
4、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調服務(wù)的思想，對待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，有些棘手的問(wèn)題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí)，協(xié)調科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調，及時(shí)答復，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的肯定。
5、做好宣傳工作。本著(zhù)宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
6、做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會(huì )議大量的材料、領(lǐng)導講話(huà)和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì )，全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節表彰大會(huì )、教育局學(xué)期工作會(huì )議、期末總結大會(huì )等各種會(huì )議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達領(lǐng)導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
四、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習鄧小平理論，學(xué)習各項教育法律、法規，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議和期末總結，明確了每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務(wù)。
本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
辦公室工作總結 10
在所領(lǐng)導的支持和各科室的積極配合下，緊緊圍繞20xx年制定的工作計劃，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在協(xié)助全所職工圓滿(mǎn)完成各項科研開(kāi)發(fā)任務(wù)的前提下，在信息宣傳、后勤服務(wù)、數據統計、檔案整理、證件辦理、完善制度、工資醫保、綜合協(xié)調等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用作用�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、強化學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，全面貫徹學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的有利武器，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。堅持在實(shí)踐中學(xué)習，在工作中提高，把每項工作都當做對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰，在學(xué)習中增強了迎接挑戰問(wèn)題的本領(lǐng)。為加強辦公室工作，參加了省委黨校的科級干部培訓班，提高了科學(xué)理論水平和實(shí)際工作能力，進(jìn)一步強化了政治意識、創(chuàng )新意識、群眾意識、責任意識、服務(wù)意識，提高了自身綜合素質(zhì)。并利用業(yè)余時(shí)間，加強寫(xiě)作能力和專(zhuān)業(yè)知識，在《北方園藝》、《中國瓜菜》、《園藝學(xué)報》等雜志上參與發(fā)表論文8篇，其中第一作者兩篇。參與編寫(xiě)著(zhù)作一部。
二、盡職盡責，不斷提高服務(wù)水平
面對人員少，任務(wù)重，頭緒多的工作局面，始終無(wú)怨無(wú)悔，任勞任怨，自我加壓，盡職盡責，拼搏進(jìn)取，努力使各項工作爭先創(chuàng )優(yōu)。
1、在信息宣傳方面：按照“及時(shí)、準確、全面、實(shí)效”的原則，進(jìn)一步加強了宣傳園藝所信息對院里的反饋和上報力度，共上報信息10條，在《華北六院信息》、《院工作簡(jiǎn)訊》發(fā)表6條，及時(shí)更新園藝所網(wǎng)站信息30多條，在三新大討論和科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習期間，把本所的學(xué)習情況、會(huì )議內容、工作動(dòng)態(tài)等內容快速準確的發(fā)到本所網(wǎng)站“新聞快遞”欄目上，供大家學(xué)習交流，在其他網(wǎng)站欄目增加了本所新獲得的科研成果、審定品種、先進(jìn)技術(shù)等，進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對性，有效增強了信息工作的參謀服務(wù)功能。
2、在科研開(kāi)發(fā)服務(wù)方面：組織、協(xié)調各個(gè)部門(mén)做好50多個(gè)在研和申報國家、省、院級科研項目、成果鑒定、品種審定和扶貧、科普、示范基地、供種、工程招標等開(kāi)發(fā)項目的申報、總結、報賬、匯總、上報等工作，并積極協(xié)助辦理有關(guān)合同、協(xié)議、標書(shū)等文件的簽字、蓋章等手續。據不完全統計，今年共蓋各類(lèi)公章2723次。
3、在離退休職工服務(wù)方面：認真落實(shí)生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志，在生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助；及時(shí)向離退休人員通報院、所科研、開(kāi)發(fā)、人事調整、工資待遇以及住房建設等方面的情況，并主動(dòng)傾聽(tīng)離退休人員的意見(jiàn)；在九九重陽(yáng)節期間，舉辦了“參觀(guān)市植物園，體驗農家風(fēng)情”的活動(dòng)，豐富了離退休職工生活；
4、在數據統計方面：暢通本單位數據收集、整理渠道，開(kāi)展統計分析，為所領(lǐng)導決策提供有價(jià)值的.統計分析報告。及時(shí)采集、核實(shí)、更新上報、管理好本單位的統計資料，組織協(xié)調本所各部門(mén)的統計工作，及時(shí)、準確、高質(zhì)量地完成上級部門(mén)（包括人事部、農業(yè)部、人事廳、科技廳、農業(yè)廳、人教處、科研處、推廣處等國家、省級、院級部門(mén)）對人事、工資、科研、開(kāi)發(fā)項目等各種統計表、統計資料的填寫(xiě)、審核、報送工作和統計調查任務(wù)。
5、在檔案整理方面：為使本所和公司各類(lèi)檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，每個(gè)研究室設置了專(zhuān)門(mén)的檔案員，并規范了整套文件、資料的整理技術(shù)，嚴格按照上級的規定執行，累計移交院里科技檔案33份，文書(shū)檔案8份。收到上級下發(fā)的文件后先進(jìn)行登記，經(jīng)請示領(lǐng)導批閱后，及時(shí)裝訂、存檔完善歸檔手續，真正做到了手續程序化，管理規范化，全年累計接受上級文件、通知等305份。
6、在證件辦理方面：為保證本所和公司各項工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，在上半年精心組織有關(guān)資料，認真填寫(xiě)申報表、審批表，到省工商局、省事業(yè)管理局、省技術(shù)監督局迅速辦理了公司營(yíng)業(yè)執照、所事業(yè)單位法人證書(shū)及單位組織機構代碼證書(shū)的年審，同時(shí)積極協(xié)助其他科室辦理植物生理學(xué)會(huì )組織機構代碼證、農作物經(jīng)營(yíng)許可證等有關(guān)證件。
7、在完善制度方面：為加強本所和公司的各類(lèi)管理，提升單位管理水平，完善了各種規章制度，起草了《園藝所職工崗位紀律制度的有關(guān)規定》等管理制度，實(shí)行會(huì )議簽到，休假、請假必須提前書(shū)面申請并在所辦備案等制度，使本所和公司步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規范化的現代管理模式。
8、在后勤保障方面：針對我所辦公樓老舊的現象，并對廁所進(jìn)行了全面修繕和下水道疏通，對老化的衛生潔具進(jìn)行了更換，并裝上了門(mén)簾，規定了詳細的衛生值日表，專(zhuān)人負責大門(mén)、走廊、廁所等公共環(huán)境的衛生。對苗頭問(wèn)題，積極采取有效措施予以妥善解決；對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查；五一、十一期間，在檢查中發(fā)現部分消防器材老化，立即購置6個(gè)消防滅火器和1條消防水帶進(jìn)行更換。同時(shí)，積極配合鄭州市消協(xié)進(jìn)行“防火、防盜”知識講座，普及消防知識。創(chuàng )造了一個(gè)安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
9、在綜合協(xié)調方面：多次參與起草重要綜合材料和工作總結，努力為領(lǐng)導提供全面、準確的決策參考。同時(shí)，積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性工作。還積極協(xié)助所領(lǐng)導完成人員招聘、職稱(chēng)評定、年度考核、院志編寫(xiě)、種質(zhì)資源庫管理等工作。協(xié)助工會(huì )、婦委會(huì )辦好春節茶話(huà)會(huì )、“三八”節比賽、捐款捐物、籃球比賽等活動(dòng)。協(xié)助財務(wù)做好所和公司勞動(dòng)統計報表。
在作為入黨積極分子期間，與全所黨員一道積極參加了黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習貫徹，并在學(xué)習中認真準備，積極發(fā)言，積極幫助購買(mǎi)有關(guān)書(shū)籍和心得筆記本，并協(xié)助黨支部組織職工參加xx大心得體會(huì )展覽、科學(xué)發(fā)展觀(guān)調研報告展覽等活動(dòng)。不僅擔負辦公室工作，還負責了全所黨費的收繳工作，并在我院“先鋒頌——我身邊的共產(chǎn)黨員”征文活動(dòng)中，與書(shū)記合寫(xiě)的《大白菜與小孢子》的文章獲得了全院優(yōu)秀征文一等獎。
三、嚴于律己，積極維護良好形象
辦公室責任重大，位置特殊，一言一行都為廣大干部群眾所關(guān)注，自己的任何一點(diǎn)不慎都會(huì )給所里、辦公室造成不良影響。因此，一年來(lái)，嚴格遵守黨的章程和各項規章制度，在工作和生活中嚴格要求自己。一是加強團結。認真維護與領(lǐng)導、同志們之間的團結，強化大局觀(guān)念和一盤(pán)棋思想，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做。對到辦公室反映問(wèn)題的職工，堅持做到態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，認真傾聽(tīng)，耐心解釋。二是搞好和諧。在自己努力工作的同時(shí)，做為辦公室人員，認真搞好傳幫帶，把工作中的經(jīng)驗、教訓傳給新同志，互幫互學(xué)，并虛心向所里的老同志求教，創(chuàng )造出一個(gè)和諧氛圍。三是廉潔自律。在工作上，一直嚴格要求，不浮躁，力求工作的高標準，默默奉獻，無(wú)怨無(wú)悔。在生活上，不慕奢華，艱苦樸素，從來(lái)沒(méi)有打著(zhù)領(lǐng)導的旗號為自己謀求私利，時(shí)刻維護領(lǐng)導和自身的形象。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，既鍛煉和提高了能力，也積累了一些工作經(jīng)驗，但距領(lǐng)導的要求和加快發(fā)展的客觀(guān)形勢需要還有一定差距。20xx年，辦公室要緊緊圍繞全所的中心工作，在各項重大活動(dòng)、事件、決策過(guò)程中，發(fā)揮應有的組織、協(xié)調和服務(wù)職能，有效保證黨務(wù)政務(wù)工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實(shí)、快、高”的工作理念為目標，追求更高的工作效率，更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉機制�？茖W(xué)發(fā)展，開(kāi)拓思路，堅持學(xué)習，提高水平，在認真總結和繼承辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎上，結合不斷拓展的實(shí)際內容，開(kāi)創(chuàng )辦公室新局面。
辦公室工作總結 11
在局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正薩領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、力支持與密切配合下，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了�，F在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對單位內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量，信息量多，特別是單位會(huì )務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門(mén)同事團結協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好工作，與部門(mén)同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿(mǎn)解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢(xún)，我都會(huì )及時(shí)認真的答復，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
這段時(shí)間以來(lái)，我主要完成了以下的工作：
1、文員工作
�。�1）根據領(lǐng)導的要求，負責工作材料的撰寫(xiě)、匯總，做到認真撰寫(xiě)，認真編輯，盡量盡力寫(xiě)好各種工作資料。
�。�2）負責本局會(huì )議及各級有關(guān)工作會(huì )議材料的草擬和修改，擬寫(xiě)有關(guān)文件材料；同時(shí)負責會(huì )議等記錄，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、信息工作
現在是信息化交流的社會(huì )，是信息化高速發(fā)展，信息化是現代聯(lián)通生活、社會(huì )的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的`職責所在。
�。�1）隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開(kāi)發(fā)區管會(huì )和我局在網(wǎng)絡(luò )上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現并制止各不當言論。
�。�2）向開(kāi)發(fā)區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負責單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領(lǐng)導安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還勝作能力上都有了較的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更的作用，取得更的進(jìn)步。
辦公室工作總結 12
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下，辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開(kāi)�，F將本學(xué)期辦公室工作總結如下：
一、加強內部建設。
辦公室是一個(gè)核心部門(mén)，發(fā)揮著(zhù)紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期，我們辦公室整合資源，拓展職能，使工作更加高效，具體措施如下：
1、健全各項規章制度，規范工作程序。為適應學(xué)院的管理，我們制定了規范的考勤、值班制度，對年級干部進(jìn)行嚴格要求，使得09級各項學(xué)生工作制度化、規范化、科學(xué)化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄，便于各項學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系，利于工作開(kāi)展。
3、協(xié)調各部門(mén)之間的聯(lián)系，各項學(xué)生工作的順利展開(kāi)需要各部門(mén)的團結協(xié)作，辦公室作為紐帶，加強各部門(mén)之間的聯(lián)系，增強了整個(gè)年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開(kāi)例會(huì )，每周一次的例會(huì )，辦公室都會(huì )對各項工作進(jìn)行總結以及做好下周工作的安排部署，使得各項工作有條不紊的進(jìn)行。
二、明確分工，細化責任。
1、事務(wù)通知。辦公室負責下發(fā)各項通知，確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作，本學(xué)期辦公室規范了管理制度，對各班上交的文件進(jìn)行催交和分類(lèi)這里，便于在需要的時(shí)候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障，我們在繼承原有的'保管制度的基礎上，按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說(shuō)明和安排，有效地避免了財物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活，09級開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)的前期，我們辦公室協(xié)助各部門(mén)做好活動(dòng)前期的準備、活動(dòng)的通知宣傳以及經(jīng)費的預算工作�；顒�(dòng)結束后，辦公室進(jìn)行了活動(dòng)總結和整理。收集同學(xué)們的反饋意見(jiàn)，并督促宣傳部做好活動(dòng)后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作，我們深深地體會(huì )到，每一項工作的有序展開(kāi)都離不開(kāi)領(lǐng)導和輔導員的關(guān)懷，都離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生干部的級兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開(kāi)廣大同學(xué)的幫助和理解。當然，我們的工作也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我們會(huì )積極聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議，努力彌補自身的不足，團結進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，爭取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個(gè)臺階。
辦公室工作總結 13
數學(xué)與統計學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室是學(xué)生會(huì )下設的一個(gè)有力部門(mén)，在學(xué)生工作中起到了紐帶作用，即時(shí)讓校領(lǐng)導了解我院學(xué)生的工作動(dòng)態(tài)，以便能夠在學(xué)生工作中起到上傳下達的作用。本學(xué)期，我部在學(xué)生會(huì )的指導安排下，很出色的完成了各項工作。對促使我院各項教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展，我部肩負起了義不容辭的責任�，F將我部該學(xué)期的工作得失總結如下：
一、在本學(xué)期，我部工作成績(jì)與表現有以下幾點(diǎn)：
1、我部積極配合其它部門(mén)做一些活動(dòng)，使它部活動(dòng)能夠順利完成。
2、負責組織、安排學(xué)生會(huì )的各項會(huì )議及會(huì )場(chǎng)布置。
3、及時(shí)傳達有關(guān)事情，使同學(xué)們消息暢通，并積極遞送信息報道。
4、每周做好辦公室值班工作，負責值班考勤，協(xié)助體育部、生活部作檢查工作。
5、做到每周團學(xué)例會(huì )的考勤工作，及各部門(mén)的每周考核工作的匯總統計。
6、我部成員對工作的態(tài)度很積極，及時(shí)的能完成工作。
二、本學(xué)期，我部在工作中存在的問(wèn)題：
1、與其它部門(mén)開(kāi)展的工作銜接不到位，沒(méi)有做好與它部的溝通。
2、在工作中不能自覺(jué)的進(jìn)行監督，對工作沒(méi)有責任心。
3、工作中注重別人面子，不能做到人人同等。
4、對分配的工作，具有依賴(lài)性。
回顧本學(xué)期的`工作，我部工作有得有失。對于工作中的優(yōu)點(diǎn)，要將繼續保持；對于存在的問(wèn)題，要及時(shí)的改正。希望各位領(lǐng)導、老師和同學(xué)們對于我部工作存在的問(wèn)題能夠及時(shí)的指正，我們會(huì )很認真的接受和學(xué)習指導的經(jīng)驗。爭取使我們的工作完成的更出色，讓更多學(xué)生能了解數學(xué)與統計學(xué)院的工作力度和作風(fēng)，并給予鼓勵和支持。
辦公室工作總結 14
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和力支持下，緊緊圍繞局黨和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的`籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)
今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上，力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬(wàn)元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬(wàn)多元的節余，局機關(guān)各部門(mén)和工作人員映良好。二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費用也在略有節余。三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。如：年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員會(huì )、“三八”婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
四、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項，各類(lèi)材料就達220余件。在不斷學(xué)習、摸索、總結、改進(jìn)的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的深切關(guān)懷和力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責人一力承擔，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門(mén)負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較，工作協(xié)調比較被動(dòng)。
3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
辦公室工作總結 15
今年以來(lái)，我們辦公室的各項工作,在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在分管老總的直接領(lǐng)導下，在辦公室全體人員的共同努力下，我們采取各種行之有效的措施，確保了辦公室全體人員，在政治思想上能夠和黨中央、公司董事會(huì )保持高度一致；狠抓了全體人員人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的培養和改造；注重了對全體人員的政治思想教育，著(zhù)力在優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)上下功夫，著(zhù)力在愛(ài)崗敬業(yè)、以公司為家上培養全體人員的思想情操，較好地履行了我們辦公室的崗位職責�，F將公室20xx年度工作總結如下：
一、完成主要工作：
今年以來(lái)，我們辦公室各科隊組，在人員少，任務(wù)重，工作量大的情況下，充分發(fā)揮每個(gè)同志的工作主觀(guān)積極性和創(chuàng )造性，克服了各種困難，千方百計地采取各種行之有效的措施，較好地完成了各項工作。
1、協(xié)助分管老總主要抓了全公司的行政管理、勞動(dòng)紀律，各項工作的落實(shí)和執行力度；我們在抓公司的行政管理方面，本著(zhù)協(xié)商在前，決策在后的原則，嚴格執行了公司的各項管理制度，每天堅持有專(zhuān)人巡樓檢查水、曖、電、消防等安全隱患，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；較好地堅持了每周一、四的`全臺安全、消防、設備、衛生大檢查，收到了比較好的效果。
2、許多同志的兼職工作完成比較出色。我們能夠協(xié)助主管老總和分管老總抓全公司精神文明、工會(huì )、團委、安全生產(chǎn)等方面工作比較務(wù)實(shí)。因為上述工作都沒(méi)有專(zhuān)職人員，.頁(yè)眉.
都是我們一些兼職人員在干，但是每到這些工作來(lái)了以后，有關(guān)人員不分工作是份內還是份外，只要是一安排，都能毫無(wú)怨言地認真、保質(zhì)、保量地完成，相關(guān)人員都能積極主動(dòng)地配合完成，這也充分表現出了我們這些同志還識大體，顧大局，還是有高度的責任感和使命感的。
3、全面做好了全臺各業(yè)務(wù)部門(mén)向新蓋的播控譯制樓搬遷的各項準備工作，我們在時(shí)間緊、協(xié)調復雜、組織難度大的情況下，科學(xué)計劃、合理安排、嚴密組織，為了在規定時(shí)間內如期完成好搬遷方案，經(jīng)常八小時(shí)外加班加點(diǎn)。從而確保了全臺各業(yè)務(wù)技術(shù)部門(mén)在計劃的２０天左右，安全順利地進(jìn)行了搬家工作。
4、組織協(xié)調參與和較好地保障了各級各類(lèi)精神文明、安全生產(chǎn)、會(huì )議、展銷(xiāo)、接待及各類(lèi)公益活動(dòng)，今年，是全公司在外面現場(chǎng)展銷(xiāo)最多、車(chē)輛等各項保障任務(wù)最重的一年，我們既要人性化有計劃地安排車(chē)隊的駕駛員們休假，同時(shí)又要百分之百地全力保障好我們以安全生產(chǎn)為中心的各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，我們許多駕駛員克服了個(gè)人和家庭種種困難，在執行車(chē)運任務(wù)方面，無(wú)論是長(cháng)途還是短途，也無(wú)論是白天還是半夜，都能做能隨叫隨到，安全、準時(shí)、準點(diǎn)、滿(mǎn)意地完成好服務(wù)保障任務(wù)；
5、較好地按要求組織了支部組織生活，保證每月一次以上的支部黨員學(xué)習，從而，強化了對黨員和辦公室全體人員的政治思想教育，行政科、車(chē)隊全年未出現較大的水暖電及車(chē)輛安全方面的問(wèn)題，秘書(shū)科未出現失、泄秘等問(wèn)題。辦公室內部整體保持了安全、平穩和諧狀態(tài)；
6、在組織的辦公家具、新樓的窗簾、開(kāi)水器、行政樓窗護維修等招標中，我們能?chē)栏裨诳疾�、招標、驗收等方面，做到按規范程序�?yáng)光作業(yè)并由公司紀檢監察室的同志全程監督；我們在行政、車(chē)隊進(jìn)行的材料、油料采購、車(chē)輛維修、保險等方面，都做到了３人.頁(yè)眉.
�。�、完成了各類(lèi)日常工作中，上情下達，內外協(xié)調和有關(guān)會(huì )議的組織等工作；較好地完成了全公司各類(lèi)書(shū)報資料的征訂、收發(fā)等各項工作；
�。�、較好地完成了董事會(huì )和上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)；
10、高效有序地組織了公司各部門(mén)向新樓的搬家及咖啡廳、健身房的建成。
二、存在的主要問(wèn)題
�。�、個(gè)別同志在強化管理年中促動(dòng)不大；
�。�、個(gè)別同志學(xué)習和寫(xiě)心德體會(huì )不夠重視；
�。�、個(gè)別同志工作的積極性和責任心不夠好；
�。�、個(gè)別同志工作的規律性把握不夠好，服務(wù)意識不佳；
三、今后的努力方向
1、做好以安全生產(chǎn)為中心的各項綜合服務(wù)保障工作；
2、注意把握工作規律，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求指導我們的各項工作；
3、以人為本地搞好各項服務(wù)工作；
4、想方設法提高全體員工的福利。
辦公室工作總結 16
在公司的領(lǐng)導下，辦公室全體工作人員團結一致，密切配合，相互協(xié)作，圍繞公司工作的大局開(kāi)展工作，較好的履行了職責，完成了各項工作任務(wù)。
一、行政、后勤管理工作
�。ㄒ唬┱J真做好各類(lèi)文件、信函、報告、請示、合同、紀要傳真等的收發(fā)、登記、分類(lèi)、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發(fā)處理各類(lèi)綜合文件報告份,整理、歸檔各類(lèi)文件、材料份；按照公司領(lǐng)導公文管理工作要制度化、規范化的要求。在堅持現有文印管理制度、流程的基礎上加以改進(jìn)，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質(zhì)量以及公文傳送的及時(shí)性、執行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅持了對檔案進(jìn)行了分級、分類(lèi)、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用堅持審批管理，并堅持了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
�。ǘ┌凑展绢I(lǐng)導安排，參與起草了經(jīng)理分工及各部門(mén)工作職責，參與制定了工資改革方案；按照領(lǐng)導要求起草了講話(huà)、發(fā)言、信函、文件等；完成了第四屆房地產(chǎn)誠信企業(yè)評選材料的整理、編寫(xiě)和上報；
�。ㄈ┢鸩萘宿k公室工作人員崗位職責及任職條件，食堂員工崗位職責、車(chē)輛管理制度,從而使辦公室職責范圍內的工作人員進(jìn)一步明確了各自的工作職責，為實(shí)現“用制度管人、按制度辦事”及相關(guān)工作人員的業(yè)績(jì)評價(jià)打下了基礎，提供了參照依據。
�。ㄋ模┱J真做好辦公設備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內采購任務(wù)外，對計劃外采購、特殊情況下的臨時(shí)采購能按領(lǐng)導要求按時(shí)、保質(zhì)保量的完成，滿(mǎn)足了辦公、接待和業(yè)務(wù)活動(dòng)需要。對常用辦公用品、設備、耗材和其他物品，經(jīng)常了解市場(chǎng)變化，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和價(jià)格變動(dòng)，堅持采購前詢(xún)價(jià)、貨比三家的原則，保證了采購質(zhì)量，有效控制了采購成本。
�。ㄎ澹┘訌婋娔X、打字、復印機，傳真機等設備和網(wǎng)絡(luò )管理，努力搞好服務(wù)。注意做好公司計算機辦公系統和硬件系統的調試、運行維護、系統監控，及時(shí)采取措施解決出現的問(wèn)題，保證了網(wǎng)絡(luò )安全、穩定運行，按照董事長(cháng)的要求，為視屏會(huì )議進(jìn)行了必要的設備和技術(shù)準備；基本做到了公司機關(guān)發(fā)生故障的設備及時(shí)報修排除，各部門(mén)提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設備運行正常，滿(mǎn)足了日常和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要。
�。┌凑展绢I(lǐng)導的要求，在公司各部門(mén)的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會(huì )、日本積水住宅等領(lǐng)導指定的接待任務(wù);參與了新項目的調研、策劃、咨詢(xún)服務(wù)、論證相關(guān)工作跟進(jìn)等工作；較好地完成了公司銷(xiāo)售系統管理、維護銷(xiāo)售統計、審核及報表制作；開(kāi)展了公司信息化辦公系統管理軟件開(kāi)發(fā)的準備工作、
�。ㄆ撸┸�(chē)輛管理工作初步走上正軌。制定了《車(chē)輛管理制度》對公司車(chē)輛的調度使用、維修保養、行車(chē)安全、車(chē)輛保管、違章處理、駕駛員行為規范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規定；建立了車(chē)輛檔案，對所有車(chē)輛的購進(jìn)時(shí)間、行駛里程、使用年限、保養維修等情況做了詳細了解，基本做到了心中有數；在車(chē)輛維修保養方面，在堅持事先報告、審核，嚴格審批制度的前提下按期維保，保證了車(chē)況良好，運行基本正常；克服人員不穩定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經(jīng)營(yíng)、辦公用車(chē)需要；在用車(chē)和駕駛員管理方面，堅持按制度辦事，對行車(chē)記錄、車(chē)輛狀況進(jìn)行抽查和定期檢查，并將檢查結果作為駕駛員績(jì)效考核的依據；對發(fā)生的事故和出現的違紀違規問(wèn)題不護短、不放過(guò)，按章及時(shí)處理，增強了駕駛員、管理人員的責任意識，提高了自覺(jué)遵守制度法規的自覺(jué)性；全年沒(méi)有發(fā)生重大交通安全事故。
�。ò耍┹^好的完成了董事長(cháng)和公司領(lǐng)導安排的對外聯(lián)絡(luò )、內部銜接、日常來(lái)訪(fǎng)接待，電話(huà)、傳真的接、轉、記錄、處理等日常事務(wù)性工作，緊急任務(wù)和臨時(shí)性工作。對辦公室、公共辦公責任區域的衛生堅持日清理、清掃，保持整潔干凈。
二、法律事務(wù)
共承接參與辦理結轉和新開(kāi)司法訴訟案件10余件，截止目前，已結案4件，發(fā)回重審2件，一審審結（已判決）2件，二審已開(kāi)庭未判決的1件，尚未開(kāi)庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經(jīng)終審判決，正在執行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調解、庭外和解、執行判決全過(guò)程外，還負責與辦案事務(wù)所律師的溝通與協(xié)調，隨時(shí)了解掌握案件進(jìn)展變化情況；學(xué)習相關(guān)法律法規和案例分析、進(jìn)行法律咨詢(xún)，及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報并提出意見(jiàn)和建議。在上述過(guò)程中始終全力維護公司利益，盡最大努力爭取最好的結果。如在處理祁連山執行案的過(guò)程中，堅決貫徹領(lǐng)導意圖，在認真分析幾種可能的結果，反復權衡利弊的`基礎上與對方據理力爭，最終達成和解，為公司挽回了部分損失。
參與配合協(xié)助人力資源部、行銷(xiāo)策劃部、物業(yè)公司辦理相關(guān)法律咨詢(xún)、合同條規審核、勞動(dòng)仲裁、侵權賠償、合同爭議等事項，提出處理上述問(wèn)題的意見(jiàn)和建議；接待要求解決了歷史遺留問(wèn)題，提供辦理房產(chǎn)證所需資料的來(lái)訪(fǎng)人員20余人次，對他們做耐心的解釋?zhuān)⒈M可能提供必要的幫助。
三、在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和指導下，在其他相關(guān)部門(mén)的支持配合下，完成了大廈商場(chǎng)的原合同終止、撤場(chǎng)；招租商戶(hù)接待、接洽，談判招標、評標、合同簽訂；租賃物業(yè)移交對接以及合同履行中遇到問(wèn)題的協(xié)調處理；參與了潤園商場(chǎng)招商洽談、合同起草，根據市場(chǎng)調研分析和投入情況，對租金、裝修、物業(yè)管理等主要條款內容提出了建議，供領(lǐng)導決策時(shí)參考；參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷(xiāo)售的銜接洽談工作；完成了會(huì )所美發(fā)室合作續約談判。
回顧辦公室20xx年的工作，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
通過(guò)辦公室職責范、辦公室人員崗位職責的制定一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jì)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
基于這種認識，我們在以后的工作中堅持做到了四個(gè)增強：
一是堅持為領(lǐng)導服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機關(guān)建設的辯證統一，增強工作的創(chuàng )造性。領(lǐng)導決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對全鄉發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議，盡力協(xié)助領(lǐng)導不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng )見(jiàn)、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領(lǐng)導的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預見(jiàn)性上下功夫，增強工作的超前性。實(shí)踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動(dòng)應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素�？朔卸杷枷�，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，做到察領(lǐng)導所察，察領(lǐng)導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
三是在調查研究上求深、求實(shí)。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著(zhù)力點(diǎn)。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)工作同時(shí)協(xié)助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結 17
20xx年，在各部門(mén)的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴謹、執著(zhù)、勤奮、友善”的經(jīng)營(yíng)理念，以“服務(wù)、指導、監督、協(xié)調”為總裁辦的工作宗旨，較好地完成了20xx年度的工作任務(wù)，現將總裁辦20xx年度工作總結如下：
1、抓好制度建設，規范各項管理。
科學(xué)管理是企業(yè)持續發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)各項管理工作有序運行的保證。今年，總裁辦根據總裁提出完善改進(jìn)各項制度的工作要求，對公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統的梳理。修訂、完善了包括《集團采購商務(wù)管理細則》《IT應用管理標準》《產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理標準》等十多項行政人事管理制度，并上傳PCP首頁(yè)供大家隨閱覽學(xué)習。各項制度的建立和完善是對集團日常行政管理工作的`全面規范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執行落實(shí)行政管理工作規范化、程序化、制度化奠定了基礎。
2、做好后勤工作，保障集團順利運營(yíng)。
總裁辦的工作看似簡(jiǎn)單、單一，其實(shí)是一項十分繁瑣、復雜的工作，對促進(jìn)公司全面協(xié)調發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和松懈。20xx年公司車(chē)隊辦公用車(chē)安全行駛579388公里，合計費用877092元，平均每公里分攤成本1.6元/公里。集團安全治理工作全年無(wú)重大失竊、打架現象，消防設備合格率94%，查出消防安全隱患48處；組織消防演習3次。全年出入廠(chǎng)區各類(lèi)車(chē)輛共23,725輛，正常進(jìn)出21,675車(chē)次，重點(diǎn)車(chē)輛例行檢查980車(chē)次，突擊檢查可疑車(chē)輛70次，查處問(wèn)題車(chē)輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無(wú)一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專(zhuān)家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀(guān)四季常綠。組織義務(wù)獻血90人次，幫助員工購買(mǎi)車(chē)票625張。集團的福利保險邁上一個(gè)新臺階，除了綜合保險保險外，公司還購買(mǎi)了商業(yè)保險、住房公積金等福利保險。共為15500人購買(mǎi)了外來(lái)人口綜合保險，為214人購買(mǎi)了城鎮保險，為2200人購買(mǎi)了商業(yè)保險，并為公司達到條件的400人購買(mǎi)了住房公積金。
3、加強監督管理，確保制度落實(shí)。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規范，企業(yè)的制度規范不但體現在有良好的制度架構上，還應體現于良好的執行與遵守上�？偛棉k強化了對總公司勞動(dòng)紀律的監督，重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了嚴格管理，指派專(zhuān)人不定時(shí)對考勤制度進(jìn)行監督檢查，對不按時(shí)打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報批評以及“獎金負激勵”等處理方法進(jìn)行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實(shí)了行政管理制度。
4、注重企業(yè)文化，提高團隊凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，逐步形成并為全體員工認同和恪守的共同的價(jià)值觀(guān)、行為準則以及做事方式的總和，是現代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象和增強凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團隊協(xié)作精神，總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長(cháng)第五屆文化建設培訓年會(huì )”，會(huì )議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會(huì )，取得理想的培訓效果，總裁辦全體工作人員為保障培訓年會(huì )的順利召開(kāi)做出了貢獻。
5、存在的問(wèn)題
雖然我們在過(guò)去的20xx里取得了一定成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。一是開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)的力度、深度不夠。二是執行公司各項規章制度仍需進(jìn)一步加強。三是人事管理需要進(jìn)一步深化，落實(shí)員工的培訓工作，為公司發(fā)展培養儲備人才。因此在明年的工作里我們要增強全體員工熱愛(ài)奔騰、奉獻奔騰的思想意識，要嚴格執行公司的各項規章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司，團結拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，使得公司的各項工作在明年上一個(gè)新臺階。
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年，總裁辦將堅持“嚴謹、執著(zhù)、勤奮、友善”的企業(yè)精神，繼續以“服務(wù)、監督、指導”為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標準，團結協(xié)作，創(chuàng )新奮進(jìn)，不讓領(lǐng)導布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來(lái)辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階。
辦公室工作總結 18
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì )、文秘等工作于一身的綜合性機構，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專(zhuān)職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì )的正確領(lǐng)導下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調服務(wù)為手段，以宣傳調研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、積極參與全社經(jīng)營(yíng)，為好領(lǐng)導的參謀長(cháng)。
為領(lǐng)導出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導搞好內部管理工作，辦公室責無(wú)旁貸，為此，我們堅持從大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導決策提供可靠依據。
一是積極參與全社經(jīng)營(yíng)。年初，緊緊圍繞理事會(huì )提出的奮斗目標，結合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時(shí)結合季度工作的完成情況，及時(shí)總結、分析工作中的不足和問(wèn)題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導加強內控管理�？咳巳ス苋�，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導的意圖，緊密?chē)@農村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內部管理為重點(diǎn)，以規范操作行為為突破口，不斷完善內部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內控管理辦法體系實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求和規定，繼續完善了勞動(dòng)用工、績(jì)效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經(jīng)營(yíng)責任制考核辦法》，修改完善了車(chē)輛管理辦法和辦公物品、計算機銷(xiāo)耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項制度的貫徹落實(shí)，按照規定落實(shí)了目標責任制的貫徹考核力度，規范了臨時(shí)用工、職工請銷(xiāo)假、車(chē)輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內部制度的貫徹執行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，當好領(lǐng)導的勤務(wù)兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂(lè )于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來(lái)，作為票據兌付的主要負責部門(mén)，我們辦公室承擔著(zhù)票據兌付考核期間所有資料的撰寫(xiě)工作，為了圓滿(mǎn)完成這項工作任務(wù)，我們認真學(xué)習了深化農村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據兌付考核講義和央行專(zhuān)項票據兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)的基礎上，結合全縣實(shí)際，制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務(wù)，下達了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節的責任人和獎懲辦法，充分調動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據兌付工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監部門(mén)的考核要求，每季末及時(shí)向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理以及農村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認真歸納總結上年工作成績(jì)，及時(shí)向社員和社會(huì )各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì )各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內部建設等方面有了較全面的認識，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。
二是積極協(xié)調處理代辦站干集體上訪(fǎng)問(wèn)題。撤銷(xiāo)代辦機構，建立信息聯(lián)絡(luò )員是去年11月份按照銀監會(huì )有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險的一項措施，但由于在撤銷(xiāo)代辦站時(shí)未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養老金問(wèn)題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪(fǎng)問(wèn)題，為了妥善解決這一問(wèn)題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪(fǎng)站干，主動(dòng)查依據、講政策，并多次深入基層各社走訪(fǎng)站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢(xún)勞動(dòng)、仲裁、法律部門(mén)，充分與上訪(fǎng)代辦站干協(xié)商的基礎上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協(xié)議書(shū)，指導、督促各社解決移留上訪(fǎng)問(wèn)題。至目前為止，除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認定權利外，原扣收的代辦站干養老金問(wèn)題已經(jīng)得到圓滿(mǎn)的解決。
三、努力拓展信息宣傳源，當好領(lǐng)導的智囊袋。
上半年，我們針對全縣寫(xiě)作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現狀，進(jìn)一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導，建立健全激勵考核機制，通過(guò)采取有效措施，狠抓宣傳調研工作，積極為領(lǐng)導決策掌握第一手資料。
一是切實(shí)加強組織領(lǐng)導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫(xiě)作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調基層2名有寫(xiě)作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò )員，建立信息直報點(diǎn)，重點(diǎn)負責動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負責采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱獨角戲的問(wèn)題。
二是嚴格激勵考核，調動(dòng)全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實(shí)行嚴格的'登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡(jiǎn)報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調動(dòng)全員信息宣傳和撰寫(xiě)稿件的積極性。
四、改進(jìn)作風(fēng)，練好內功，努力提高服務(wù)水平
辦公室職責主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹(shù)立服務(wù)意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺(jué)培養吃苦精神，甘作無(wú)名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì )的全過(guò)程，力爭使領(lǐng)導滿(mǎn)意、部室滿(mǎn)意，基層滿(mǎn)意。
1、認真組織開(kāi)展學(xué)習教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開(kāi)展五講五樹(shù)五跨越學(xué)習教育和文明服務(wù)月活動(dòng)以來(lái)，作為主管部門(mén)，我們辦公室確定專(zhuān)人負責，認真組織實(shí)施，及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導組，制定了活動(dòng)方案，明確了階段任務(wù)，落實(shí)了工作措施，確保了活動(dòng)實(shí)效。
一是加強組織領(lǐng)導。及時(shí)成立了以理事長(cháng)為組長(cháng)，主任為副組長(cháng)，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導組，制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案，全面召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議，號召全縣干部員工深入開(kāi)展五講五樹(shù)五跨越學(xué)教活動(dòng)和文明服務(wù)月系列活動(dòng)，在全縣農村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。
二是積極營(yíng)造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標語(yǔ)30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用主題日開(kāi)展反洗錢(qián)活動(dòng)，使社會(huì )各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步增強了全員的反洗錢(qián)活動(dòng)知識。
三是周密部署，狠抓落實(shí)。在活動(dòng)中，我們及時(shí)為全員購置學(xué)習用具300余件，發(fā)放學(xué)習手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習園地，制定了嚴密的學(xué)習計劃，嚴格了學(xué)習考勤記錄，明確了學(xué)習要求，并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時(shí)對五講五樹(shù)五跨越的學(xué)習內容進(jìn)行了集中學(xué)習，并對照制度要求，寫(xiě)心得，尋不足、找差距、認真進(jìn)行整改。通過(guò)認真開(kāi)展五講五樹(shù)五跨越學(xué)習教育和文明服務(wù)月活動(dòng)，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀(guān)，實(shí)現了先進(jìn)帶后進(jìn)，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會(huì )，強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會(huì )辦文中，我們圍繞精干高效的目標，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，無(wú)論辦文、辦事或辦會(huì )，都確保嚴謹、細致、準確，做到寫(xiě)文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規范周密，不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確，不發(fā)生錯誤，努力為領(lǐng)導決策提供真實(shí)可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調內外關(guān)系，當好領(lǐng)導參謀。同時(shí)，加強團結協(xié)作，和機關(guān)其他部室之間始終堅持分工不分家，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì )議、座談會(huì )議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來(lái)訪(fǎng)、檢查指導工作的各級領(lǐng)導100余人次，無(wú)一出現紕漏。特別是在規范公文收發(fā)工作中，我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統一，文體規范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真及時(shí)地完成領(lǐng)導批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調左右，溝通上下，協(xié)調各方的中心樞紐作用。
辦公室工作總結 19
我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室在上級領(lǐng)導的正確帶著(zhù)下，在去年成果的基礎上，發(fā)揚連續作戰精神，連續堅持“三以?xún)勺ァ钡墓ぷ魉悸�，扎�?shí)做好一季度整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作，爭取開(kāi)門(mén)紅，經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作，各方面工作開(kāi)展順當，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，現將我工作狀況總結匯報如下：
一、整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作狀況
在公司上級領(lǐng)導的正確帶著(zhù)下，經(jīng)過(guò)我辦同志們的堅韌拼搏與辛勤努力工作下，整合營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯的成果。
1、我辦所負責的三個(gè)頻道在國內的廣告銷(xiāo)售狀況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%，工作任務(wù)較之去年同期的中文臺完成13.86%，有明顯增長(cháng)。
2、客戶(hù)工作開(kāi)展方面：老客戶(hù)的續約主要是兩處，與廣州長(cháng)隆始終關(guān)系良好，在春節期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約，續約金額較之去年還有所增長(cháng)。唯一有所困擾的`是酒集團原來(lái)預定會(huì )在3月底續約，但是由于該客戶(hù)內部緣由現將續約推延至4月份；新客戶(hù)開(kāi)拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有期望的以直客為首，但是在一季度沒(méi)有順當的達成合作，這些潛在客戶(hù)后期還需要我們持續跟進(jìn)努力。
3、辦公室自身建設方面，我辦連續狠抓內部業(yè)務(wù)培訓，在堅持每周例行會(huì )議對該周工作進(jìn)行商量總結，對消滅的問(wèn)題準時(shí)查缺補漏。同時(shí)，加大培訓力度，連續強化學(xué)習培訓，除公司現有資料外，還通過(guò)方式，主要針對同志們思想上悟性的培育和建立。
二、下一步工作打算
下一步工作打算，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室將奮起直追，依據現階段的進(jìn)展勢頭，力爭在二季度完成全年任務(wù)的65%，順當的與紅西風(fēng)、將來(lái)之窗、長(cháng)隆等老客戶(hù)續約，主動(dòng)爭取與幾個(gè)具備潛力的大客戶(hù)促成合作。
我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室雖然在整合營(yíng)銷(xiāo)工作中做了一些工作，取得了確定的成果，但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題，特殊是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后，我辦要具體問(wèn)題具體分析，連續加強學(xué)習，增加業(yè)務(wù)本領(lǐng)，創(chuàng )新的開(kāi)放工作，做到求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成既定任務(wù)，促進(jìn)辦公室工作全面進(jìn)展。
辦公室工作總結 20
在校團委和院分團委的統一指導下，同學(xué)會(huì )工作堅持團結、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng )新的工作作風(fēng)，加強內部管理，立足自我教育、自我管理、自我服務(wù)的方針，以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨，提高干部自身素養，強化干部的組織紀律意識、服務(wù)奉獻意識，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，在內部建設、校內精神文明建設等方面大膽開(kāi)展工作，連續開(kāi)創(chuàng )了我校同學(xué)會(huì )工作的新好局面。令我感到特殊興奮的是，辦公室全體人員格外團結，對支配的任何工作都沒(méi)有怨言�，F將辦公室工作及工作閱歷總結如下：
一、進(jìn)一步加強和完善自身的組織建設：
�。�、連續加強執行辦公室規章制度，加大對干部和助理的監督教育，提高自身的意識和修養，加強團隊分散力努力把辦公室塑造成為團學(xué)干部的群體示范形象。
�。�、加強工作力量和責任心，隨時(shí)督促自己，認真完成自己的工作，認真召開(kāi)好每次班長(cháng)例會(huì )和團學(xué)成員全體大會(huì )。
�。�、部門(mén)負責人和助理之間要經(jīng)常溝通，調動(dòng)助理的主動(dòng)性，發(fā)揮他們的制造性，使之成為團學(xué)的得力助手。
�。�、整理好各部門(mén)每月所上交的工作打算和總結，并針對所反映出來(lái)的問(wèn)題做好總結。
二、做好辦公室內部的各項管理制度，并有力貫徹執行：
�。�、辦公室制度。每周一至周五支配團委同學(xué)會(huì )的同學(xué)干部在辦公室值班，值班的同學(xué)要認真負責，按時(shí)簽到，并作好值班日志，對自己值班時(shí)的.工作認真記錄，尤其是辦公室物品的借出與使用等。
�。�、對辦公室內部成員。結合自己部門(mén)的工作職責與干部考核制度，建立有效的內部考核制度，認真對其工作作出相應的數據考核，最終做出一個(gè)公正的評價(jià)，以便期末評優(yōu)評先作為依據使用。
�。�、做好每周三及周日晚上的團學(xué)全體成員的簽到工作，嚴格執行簽到制度。
�。�、認真劃分內部工作。將具體各項工作落實(shí)到個(gè)人，實(shí)行責任制，辦公室全體成員各執其能，團結合作，提高工作效率。
三、辦公室物品的管理：
�。�、清點(diǎn)辦公室原有物品，并做好標記以便于查找。
�。�、對辦公室物品進(jìn)行定期整理，淘汰廢舊物品。
四、主要工作：
�。�、回首走過(guò)的這一學(xué)期，在院團委的直接領(lǐng)導下，較抱負地完成了各項工作任務(wù)，取得了確定的成果，并且涌現出一批先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人。三月上旬，我們對上學(xué)期的工作進(jìn)行總結，為激勵廣高校生干部更好地為同學(xué)服務(wù)，院團委確定開(kāi)展“先進(jìn)工作單位”、“先進(jìn)班集體”、“優(yōu)秀同學(xué)干部”等評比表彰活動(dòng)，并取得圓滿(mǎn)成功。
2、三月中旬，院團委同學(xué)會(huì )青工部確定開(kāi)展以“踐行志愿精神構建和諧校內”為主題的青年志愿者服務(wù)月活動(dòng)，通過(guò)志愿者服務(wù)月的系列活動(dòng)，寬敞青年團員學(xué)到了很多的東西，有很多人都能主動(dòng)參與，表現出較高的情，不斷把志愿精神傳向整個(gè)校內，為創(chuàng )建和諧校內作出主動(dòng)奉獻。
�。�、為了增加同學(xué)們的體質(zhì)和體育鍛煉的意識，為平常缺乏體育鍛煉的同學(xué)們制造運動(dòng)機會(huì )，供應呈現個(gè)人、集體風(fēng)采的舞臺，活躍我校體育氣氛，在四月下旬，我院主動(dòng)協(xié)作學(xué)校成功舉辦了第七屆運動(dòng)會(huì )。
4、為紀念五四運動(dòng)，弘揚五四愛(ài)國主義精神，繼承共青團優(yōu)良傳統，我院在五月上旬進(jìn)行了“青春的旋律”紀念五四運動(dòng)合唱競賽，本次活動(dòng)旨在激發(fā)青年同學(xué)愛(ài)生活、愛(ài)學(xué)習的熱忱，培育團結協(xié)作精神，豐富校內文化。
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