辦公室年終工作總結(合集13篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的辦公室年終工作總結，歡迎大家分享。
辦公室年終工作總結 篇1
回顧過(guò)去的一學(xué)期，在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，同事們的幫助下，以服務(wù)全局、團結協(xié)作為主導思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責，努力完成每一項任務(wù)。
思想認識
辦公室作為學(xué)校的中樞部門(mén)，它的工作性質(zhì)工作內容使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點(diǎn)，作為辦公室負責人，我始終讓自己保持一個(gè)健康樂(lè )觀(guān)的工作心態(tài)，做到工作態(tài)度積極，工作情緒穩定，嚴格要求自己，本著(zhù)對學(xué)校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，并在實(shí)際工作中逐步提高辦公室工作的質(zhì)量。擔任校長(cháng)辦公室主任這項工作，讓我的這個(gè)學(xué)期過(guò)得既忙碌、充實(shí)又很快樂(lè )。
回顧這一學(xué)期校辦主任的工作，感覺(jué)這個(gè)崗位雖然不像其他幾個(gè)崗位的`老師那樣做了很多的工作，有很多事值得總結，但也是十分值得回顧和總結的，收獲也很多：體驗了一個(gè)從事教育工作以來(lái)完全不同的崗位的甜酸苦辣，獲得了很多新鮮的感受和體悟。每天努力地做好每一種角色的工作：班主任，學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)要掌握;語(yǔ)文教師，班里的課要上好，課堂效率是教師的生命;校辦主任，很多事務(wù)性的工作不能慢了半拍……
校辦主任的工作，是一種瑣碎而又十分重要的工作。俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”，自從擔任了校辦主任的工作后發(fā)現：“隔崗也如隔山”，同在一所學(xué)校里，僅僅是崗位不同就有很多的不同，以前不在這個(gè)崗位真不知道這個(gè)工作的繁瑣和重要。說(shuō)繁瑣，因為每天有忙不完的通知，每階段有忙不完的小結……很多時(shí)候往往忙了一整天，到了傍晚回過(guò)頭來(lái)想想，卻發(fā)現好像什么也沒(méi)有做。但這個(gè)工作又十分的重要，要協(xié)助校長(cháng)協(xié)調好學(xué)校的各項事務(wù)，優(yōu)秀的校辦主任是校長(cháng)的左右手，是一所學(xué)校的好管家。這個(gè)學(xué)期我初三的體育教學(xué)任務(wù)十分繁忙。但我都能認認真真的完成本職工作。
這個(gè)學(xué)期中最大的體會(huì )就是要做一名優(yōu)秀的校辦主任，對我來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn)要注意：一是多開(kāi)口多詢(xún)問(wèn)。我這個(gè)人比較內向，不善與人交往，這是做一個(gè)優(yōu)秀校辦主任的一個(gè)最大的障礙。二是要細致再細致。同事多年的老師都說(shuō)我很細心，但在這一學(xué)期的工作中，我發(fā)現還有很多的不足，還需要更加細致�；仡櫩偨Y，就覺(jué)得只要把學(xué)校當作家，把關(guān)心、細心、愛(ài)心、耐心都放進(jìn)去，就一定能夠把這個(gè)工作做好。
一學(xué)期來(lái)，在大強度的工作忙碌中，不忘對理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身修養和業(yè)務(wù)水平，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調和助手作用的思路和辦法，從而圓滿(mǎn)地完成辦公室的各項工作。
存在的問(wèn)題
在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，例如：遇事易急躁，政策法規學(xué)習掌握不夠，協(xié)調各科室工作不力，團結協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
辦公室年終工作總結 篇2
辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局的中心工作，按照局黨組的各項工作安排部署，本著(zhù)“服務(wù)到位、協(xié)調到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在局機關(guān)各項工作中，充分發(fā)揮了應有的組織、協(xié)調和服務(wù)職能�，F將所做工作匯報如下:。
(一)、后勤管理和來(lái)人接待工作：
辦公室的一個(gè)重要職能，就是充當單位的“管家”角色。日常后勤工作雖然瑣碎，但關(guān)系全局正常運作。辦公室努力克服事務(wù)多、人員少的.困難，盡量認真細致地做好每一項后勤服務(wù)工作。比如單位各股室電腦網(wǎng)絡(luò )、燈具等電器、線(xiàn)路的日常維修、單位各類(lèi)辦公耗材的采購，記者采訪(fǎng)用車(chē)安排，各類(lèi)會(huì )務(wù)、來(lái)人接待的服務(wù)等等。在各項工作中，辦公室努力做到熱情服務(wù)、考慮周全，嚴格開(kāi)支，健全手續，確保機關(guān)全體同志在工作中遇到的困難和問(wèn)題能及時(shí)得到解決，全局各項工作能有序、順利地進(jìn)行
(二)、單位文件收發(fā)工作：
收發(fā)文件工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草、匯編和打印等。20xx年先后匯編下發(fā)各種廣電文件和通報30余份，起草綜合考核匯報材料10余份。同時(shí)認真完成了今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。并且我們還將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理，并裝訂成冊，方便相關(guān)股室查閱。
(三)、網(wǎng)絡(luò )宣傳工作：
根據縣有關(guān)部門(mén)和局領(lǐng)導安排，xx網(wǎng)、xx網(wǎng)兩網(wǎng)視頻新聞?dòng)删洲k公室負責統一上傳更新。為此我們高度重視，認真組織人員學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規，要求相關(guān)人員要緊密和總編室合作協(xié)調，對上傳視頻新聞要做到及時(shí)、迅速，并且還要進(jìn)行嚴格審查，防止出現錯傳、少傳、漏傳的情況發(fā)生。直到今年6月份共上傳新聞視頻200余期，沒(méi)有出現重大失誤狀況。
(四)、人事工作：
一是認真做好單位考勤工作。一直以來(lái)辦公室人員都是不辭辛勞，上班來(lái)的早，下班走的遲。為單位職工出勤做出了表率。并且我們還以認真負責態(tài)度對單位職工進(jìn)行考勤，并將出勤情況和個(gè)人考核相掛夠，激發(fā)了大家工作積極性，提升了廣電形象。二是做好新聞部門(mén)的記者證申請、換發(fā)工作。去年，新聞部的幾名記者因證件丟失、證件過(guò)期等原因需要重新申請記者證。得知情況后辦公室人員及時(shí)和省局溝通協(xié)調，先是以認真負責態(tài)度通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)填報相關(guān)電子材料，然后還不辭辛苦，輾轉合肥好幾次報去省局送紙質(zhì)材料，最后終于為相關(guān)人員成功申請到了記者證，解決了同事的后顧之憂(yōu)。三是認真梳理局里職工個(gè)人工作經(jīng)歷、職稱(chēng)等相關(guān)信息，認真做好單位崗位設置工作、為下一步的合同制的全面推行和事業(yè)單位績(jì)效改革奠定了良好基礎。四是高效及時(shí)的完成省、市局和兄弟單位廣電統計信息、人才統計信息等報送工作，力爭做到報送的信息準確無(wú)誤，不遺漏，不誤報。
(五)、20xx年工作思路：
1、繼續抓好日常學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參與謀事獻策的作用。同時(shí)不斷提高機關(guān)各類(lèi)文字工作。
2、進(jìn)一步提倡局辦全體成員的奉獻精神，積極做好后勤保障工作，不計小得失、不搞小團體，一切以服務(wù)大局為重。
3、按照“周密、安全、高效”的要求，做好會(huì )務(wù)接待、內部保密等日常事務(wù)，不斷提高機關(guān)運轉效率。
4、繼續推進(jìn)公文規范管理，進(jìn)一步提高機關(guān)、局屬單位公文寫(xiě)作和公文處理水平，提高公文規范化程度。進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )信息工作，加強網(wǎng)絡(luò )信息隊伍建設，拓寬網(wǎng)絡(luò )信息渠道，努力提高我局網(wǎng)絡(luò )信息工作質(zhì)量和水平。
5、建立健全嚴格可操作的各種機制。以制度建設為抓手，建立學(xué)習型機關(guān)的長(cháng)效機制、落實(shí)領(lǐng)導批示的高效運轉機制。通過(guò)這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。
總之一年來(lái)，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下認真完成各項工作，取得一定成績(jì)，但是也存在一系列問(wèn)題。比如人員自身素質(zhì)與局黨組的要求相比，仍有很大差距;工作方法簡(jiǎn)單，和別的股室溝通協(xié)調不夠;對于一些突發(fā)性任務(wù)還顯得有點(diǎn)忙亂。以上問(wèn)題或不足，我們將認真反思，努力改正工作中的不足。在今后工作中，我們將繼續以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng )廣電工作新局面。
辦公室年終工作總結 篇3
一年又在眼前流逝，來(lái)到單位也已經(jīng)是第二年了，這一年的我比之前那一年更加成熟穩重了一些，處理事情的時(shí)候也多了一些沉著(zhù)冷靜。這是時(shí)間給我帶來(lái)的成長(cháng)，也是自己努力所換來(lái)的收獲。這一年已迎接尾聲，面對接下里的工作，我想為自己好好做一次總結，為將來(lái)的工作做一次規劃。
一、工作上
我是在大學(xué)畢業(yè)之后來(lái)到我們單位的，從小到大我都是特別努力的一個(gè)人，直到進(jìn)入大學(xué)我才真正認識到，一個(gè)人單單努力是不夠的的，還要去思考，去計劃，去想象。所以畢業(yè)之后我直接憑借著(zhù)優(yōu)秀的成績(jì)和經(jīng)歷應聘了我們單位，也很榮幸，我就這樣步入了自己的事業(yè)人生。一年又一年時(shí)間的累積，讓我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要學(xué)會(huì )運用，靈活思考。很多時(shí)候，我也發(fā)現自己努力之后效果并不樂(lè )觀(guān)，這是因為自己并沒(méi)有深入思考問(wèn)題。在辦公室的工作中，有很多事情是多變的，我們不能夠一成不變，按部就班，我們需要做的是思考，是想辦法如何把事情做到毫無(wú)漏洞。辦公室占據著(zhù)一個(gè)企業(yè)的核心位置，很多的文件以及資料都會(huì )流經(jīng)辦公室。所以我們是不能夠松懈的，也不能有任何的漏洞。
二、態(tài)度上
這一年的工作中，我自己的態(tài)度轉變了很大，相比之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我對自己更加嚴格，更加有要求了。之前自己可能對這份工作，對這個(gè)環(huán)境還不是很接納。但今年來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上很自然，也能夠用上自己的'全部力氣了。辦公室每天的工作都比較的多，平時(shí)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問(wèn)題。所以態(tài)度這件事情對于我們工作人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，不僅要對工作有態(tài)度，還要努力調整好我們的做事、處事心態(tài)。這都是非常重要的。
三、不足之處
時(shí)間很快，一年的時(shí)間又被消費完了。這一年雖然比之前一年長(cháng)進(jìn)了不少，但是我在工作上也存在著(zhù)一些不足。主要表現在平時(shí)對部門(mén)之間的合作不重視，比較的獨來(lái)獨往，比較自我。這是我個(gè)人最嚴重的一個(gè)缺點(diǎn)，我接下來(lái)的日子也改正好它，不讓我這樣的行為影響到其他的同事。此外我還要加強自己的做事能力，不能拖拖拉拉，當日事當日畢。只有這樣我才會(huì )在這份工作上作出一些創(chuàng )新和改變來(lái)。
辦公室年終工作總結 篇4
承蒙學(xué)校領(lǐng)導對我的信任，20xx年8月我被任命為長(cháng)陔中心學(xué)校辦公室副主任一職。近三年來(lái)，我在學(xué)校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，以積極的工作態(tài)度，圍繞學(xué)校中心工作開(kāi)展各項工作，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為全體師生員工服務(wù)，現將這三年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
我始終堅持堅定的政治立場(chǎng)，思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持高度一致，嚴于律己，寬以待人，勤勉工作，與時(shí)俱進(jìn)。認真參加科學(xué)發(fā)展觀(guān)和爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，積極撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )，以此增強政治敏銳性和鑒別力，并增強了用理論指導工作的意識和能力。平時(shí)重視業(yè)務(wù)學(xué)習，并虛心向同事請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、擺正自身位置，不折不扣做好各項服務(wù)工作。
作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己的職責。因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，甘于吃苦，有功不居，努力做好協(xié)調、聯(lián)絡(luò )、督導和服務(wù)工作。
平時(shí)，我及時(shí)關(guān)注縣教育辦公系統信息，并及時(shí)下載上級文件，交給校長(cháng)審閱，安全衛生以及急辦的文件立即轉發(fā)到各個(gè)部門(mén)和村小，認真做好公文、材料的撰寫(xiě)、報送工作，努力做好上傳下達的溝通作用。即使是雙休日、節假日，我也堅持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽，做到不耽誤任何一項工作。
另外，我與其他部門(mén)、各村小、教學(xué)點(diǎn)加強聯(lián)系，努力為他們提供服務(wù)，共同提高學(xué)校日常辦公效率，盡可能使辦公室成為為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)的一個(gè)重要部門(mén)。
盡管辦公室平時(shí)事務(wù)比較繁瑣，擔負著(zhù)全校的文字處理、接待、會(huì )務(wù)、精神文明建設等多項工作，但我總是以認真負責的態(tài)度對待每一項工作，高質(zhì)量地完成學(xué)校領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)。
三、積極撰寫(xiě)報道，宣傳辦學(xué)特色和教育成果。
學(xué)校發(fā)展了，社會(huì )未必完全知曉，現在是網(wǎng)絡(luò )社會(huì )，學(xué)校作為社會(huì )不可分割的一部分，必須打破“深在閨中無(wú)人知”局面，要讓社會(huì )及時(shí)了解學(xué)校的辦學(xué)特色和教育教學(xué)成果。因此，閑暇之余，我積極撰寫(xiě)報道，向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿，宣傳我校重大活動(dòng)、教育教學(xué)改革成果和辦學(xué)特色。近三年來(lái)，我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表，擴大了學(xué)校的知名度，為學(xué)校的可持續發(fā)展注入了新的生機。
為了激發(fā)廣大教師撰寫(xiě)宣傳報道的.積極性，我主持起草了《長(cháng)陔中心學(xué)校對外宣傳工作獎勵辦法》，并及時(shí)給寫(xiě)稿教師兌現相關(guān)獎勵。由于學(xué)校領(lǐng)導的重視和我個(gè)人的努力，學(xué)校連續多年被評為縣宣傳工作先進(jìn)集體，我個(gè)人也連續三年被評為縣宣傳工作先進(jìn)個(gè)人。
此外，我還協(xié)助分管校長(cháng)做好安全宣傳工作，認真寫(xiě)好并及時(shí)發(fā)放開(kāi)學(xué)初、學(xué)期末和特殊時(shí)期的《致學(xué)生家長(cháng)一封信》。建立了學(xué)校網(wǎng)站，并做好日常維護工作。
三年的辦公室工作，我總覺(jué)得自己還存在著(zhù)許多不足，如缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )新意識不強，許多工作都要等幾位校長(cháng)多次提醒;平時(shí)不用心觀(guān)察，寫(xiě)起活動(dòng)總結和其他材料來(lái)內容空洞。不過(guò)，今后我會(huì )努力克服不足，力爭務(wù)實(shí)、創(chuàng )新工作，為學(xué)校健康持續發(fā)展盡自己的微薄之力。
辦公室年終工作總結 篇5
二0xx年，縣國有企業(yè)改革辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“企改辦”）在縣委、縣政府和市國企改革領(lǐng)導小組的堅強領(lǐng)導、各相關(guān)單位的積極配合和所屬人員的共同努力下，認真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì )和中央、省、市關(guān)于國有企業(yè)改革的有關(guān)指示，緊緊圍繞縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬?lài)衅髽I(yè)改革的決定》（發(fā)〔20xx〕22號）文件精神，堅持“在平穩中改革，在改革中發(fā)展”的指導思想，以構建和諧社會(huì )為目標，以先進(jìn)性教育為契機，正確處理改革、發(fā)展、穩定的關(guān)系。積極理順企業(yè)產(chǎn)權關(guān)系，徹底理順職工勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)加強對國企改革的指導、協(xié)調、服務(wù)，努力強化改革手段，深化改革內容，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，團結進(jìn)取，勇于探索，建立、健全了全方位、寬領(lǐng)域、多渠道的“改革+穩定”工作組織體系，取得了顯著(zhù)成效，有力地促進(jìn)了全縣企業(yè)改革的健康順利發(fā)展。截止20xx年10月31日，全縣共有32家縣屬?lài)衅髽I(yè)基本完成了改革任務(wù)，占總任務(wù)的42。7%；有32家企業(yè)的148宗資產(chǎn)在縣產(chǎn)權產(chǎn)易中心通過(guò)招、掛、拍整體或部分公開(kāi)處置了資產(chǎn)，共獲出讓金9283。2105萬(wàn)元，其中已到位資金7579。8287萬(wàn)元；共理順職工勞動(dòng)關(guān)系4088人，占全縣國有企業(yè)在職職工總人數的39。8%。一年來(lái)，我們做到了：
一、淡化身份，強化隊伍建設，以高“性?xún)r(jià)比”向改革要效益
�。ㄒ唬﹪烂C紀律，外圓內方，強化“戰斗力”的改革意識。
打鐵還得自身硬，年初，企改辦就制定印發(fā)了《關(guān)于嚴肅縣屬?lài)衅髽I(yè)改革工作紀律的通知》（紀聯(lián)〔20xx〕4號文件）、《關(guān)于加強縣屬?lài)衅髽I(yè)改革指導協(xié)調組管理的規定》、《縣屬?lài)衅髽I(yè)主管部門(mén)、縣國企改革指導協(xié)調組企改工作考核評比辦法》（企改發(fā)〔20xx〕7號）和《縣企改辦內部管理制度匯編》，嚴肅、細化和強調了工作紀律、辦事制度、考勤制度、考核制度、縣企改辦成員聯(lián)系改革企業(yè)制度、指導協(xié)調組周通報制度、月書(shū)面匯報制度及組長(cháng)調度會(huì )制度。在建立了明細的制度的基礎上，并沒(méi)有因為是臨時(shí)性單位就搞你好我好大家好，而是嚴格落實(shí)制度，高標準貫徹制度，做到以制度管人、按制度辦事。把所屬工作人員的工作標準定立在“作風(fēng)上向部隊看齊；能力上向專(zhuān)家看齊；態(tài)度上向服務(wù)業(yè)看齊；落實(shí)上向法制化看齊的”的“四齊”基礎之上，通過(guò)這種外圓內方、內緊外松的管理格局，使所屬人員養成了雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)。在思想上，堅持要求黨員起到先鋒隊和戰斗隊的作用，通過(guò)平時(shí)的養成和教育來(lái)實(shí)現他們的不斷進(jìn)步。特別是今年年初進(jìn)行的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，我們以這次教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步提高認識，針對先進(jìn)性教育活動(dòng)時(shí)間長(cháng)、要求嚴、標準高、任務(wù)重的特點(diǎn)，始終堅持把思想發(fā)動(dòng)、啟發(fā)自覺(jué)作為教育的首要工作和關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，從一開(kāi)始就做到教育每推進(jìn)一步，思想發(fā)動(dòng)就跟進(jìn)一步，確保有的放矢搞教育，思想發(fā)動(dòng)不間斷。主要表現在廣大黨員中出現了“五個(gè)明確，五個(gè)增強”，即：一明確了開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育的重大意義，增強了黨員參加學(xué)習、接受教育的積極性；二明確了保持黨員先進(jìn)性的重要性和必要性，增強了責任感；三明確了樹(shù)立馬克思主義世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的方法要求，增強了改造“三觀(guān)”的緊迫感；四明確了在保持先進(jìn)性上存在的問(wèn)題和差距，增強了邊學(xué)邊查邊改的自覺(jué)性；五明確了黨員先進(jìn)性的具體要求，增強了落實(shí)先進(jìn)性要求的堅定性。切實(shí)通過(guò)活動(dòng)使黨員思想有了大的提高，作風(fēng)有了大的轉變，在日常工作學(xué)習生活中發(fā)揮了模范帶頭作用，并強調帶動(dòng)效應，以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面，使所屬工作人員均基本達到了思想進(jìn)步、作風(fēng)頑強、素質(zhì)過(guò)硬的“企改尖兵”要求，為改革錘煉出了一支響當當的隊伍
�。ǘ┑矸�，全局出發(fā)，樹(shù)立“一盤(pán)棋”改革思想。
企改辦自成立以來(lái)，人員均自縣屬各單位抽調，成份較為復雜，單位又分為綜合督察部、關(guān)系理順部、聯(lián)絡(luò )接待部和產(chǎn)權交易中心等。辦領(lǐng)導及時(shí)確立“有所為，有所不為”的工作方針，要求大家“少想個(gè)人的事，多默工作的神”，一切從全局出發(fā)，立足于大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，全辦一盤(pán)棋，分工不分家。以“鍛煉自己、摔打自己，立足改革、服務(wù)改革”為目標，以干好工作為動(dòng)力。做到人人可以當通才，人人有掛靠的企業(yè)，人人負責好自己的事，以一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)。形成了個(gè)人與單位既有合、又有分，既強調整體共性、又突出各自工作風(fēng)格的“同（一）、（對）比”性發(fā)展路子。同時(shí)，我們鼓勵大家淡化身份，與廣大職工交朋友，積極做到聽(tīng)民聲、解民難、順民意，做企業(yè)的熱心人、做職工的知心人、做群眾的貼心人。在以改好革的基礎上，積極引入第三方評價(jià)機制，以群眾對改革“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、認可不認可、答應不答應、贊成不贊成”為重點(diǎn)，以“和諧、高效、穩妥”為手段，把群眾的反應、呼聲作為一種量化我們工作質(zhì)量的“晴雨表”，真正使改革阻力盡可能降到最低。
�。ㄈ├眄橁P(guān)系，爭取主動(dòng)，確定“立體式”改革戰略。
全縣多少家企業(yè)，今年上級給企改辦定的工作基調是多少家，單打獨斗，無(wú)異于以卵擊石。所以，辦領(lǐng)導及時(shí)確立了“依靠組織、加強配合、發(fā)動(dòng)群眾”工作思路，以立體式改革作為手段。除縣委、縣政府決定的9個(gè)縣屬?lài)衅髽I(yè)主管部門(mén)都成立了由分管副縣長(cháng)或相關(guān)縣級領(lǐng)導擔任組長(cháng)的系統國企改革領(lǐng)導小組外，企改辦決定深入系統或企業(yè)找上門(mén)去主動(dòng)服務(wù)，積極聯(lián)系各企業(yè)主管部門(mén)相應的領(lǐng)導班子成員、鄉鎮領(lǐng)導和機關(guān)干部，每月雙周會(huì )同縣委督查室、縣政府督查室組織一次督查。從12月份開(kāi)始，對國企改革工作實(shí)行三天一督查。全年共召開(kāi)進(jìn)度調度會(huì )8次，開(kāi)展大型督查活動(dòng)14次，編發(fā)督查通報6期。經(jīng)過(guò)積極協(xié)調、反復督查，尋找到了“橫向型”合作伙伴，在全縣上下形成了一股“一切以國企改革為中心”的改革合力，實(shí)現工作隊伍與工作力量的幾何數級增長(cháng)。力爭機構精簡(jiǎn)、力量龐大、組織嚴密，以“全方位、立體式、大縱深”實(shí)現改革工作的閃電式推進(jìn)。
二、規范流程，實(shí)現三個(gè)“立足”，保證“促和諧”的改革目的
�。ㄒ唬┝⒆阌陉�(yáng)光改革，維護企業(yè)利益。
國企改革，產(chǎn)權置換是核心，而資產(chǎn)處置是一項政策性很強也很敏感的工作，如果操作不嚴謹、監管不嚴格，就容易導致“暗箱操作”和資金流失。這樣，容易導致政府吃暗虧、企業(yè)受損失、群眾鬧情緒。為了確保做到依法依規操作和按程序辦事，我們著(zhù)力抓了三手：一是規范流程，確保資產(chǎn)處置走上法規化軌道。精心組織和指導全縣國有企業(yè)的資產(chǎn)處置、發(fā)布產(chǎn)權交易信息、集中公開(kāi)辦理產(chǎn)權交易、管理企業(yè)資產(chǎn)處置資金，全縣國有企業(yè)資產(chǎn)處置都集中在縣產(chǎn)權交易中心嚴格按照資產(chǎn)處置有關(guān)程序公正、公開(kāi)、公平地進(jìn)行，實(shí)行陽(yáng)光操作。印發(fā)了《縣屬?lài)衅髽I(yè)產(chǎn)權轉讓管理暫行辦法》（企改發(fā)〔20xx〕3號），確定了國有企業(yè)產(chǎn)權轉讓的確權、清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、招商引資、聽(tīng)取職代會(huì )意見(jiàn)、理順相關(guān)各類(lèi)關(guān)系、產(chǎn)權交易申請、產(chǎn)權交易審批、產(chǎn)權交易等9個(gè)基本程序。同時(shí)配套印制了《縣屬?lài)衅髽I(yè)產(chǎn)權轉讓流程示意圖》、《產(chǎn)權交易工作操作程序》、《國企改革產(chǎn)權轉讓涉及文書(shū)資料一覽表》、《關(guān)于申請處置土地資產(chǎn)的報告》、《關(guān)于確定有關(guān)資產(chǎn)處置事項會(huì )議記錄》、《成交確認書(shū)》等規范性文書(shū)。二是辦事公開(kāi)，強調國有資產(chǎn)保值增值。為了確保國有資產(chǎn)不流失，盡量使國有企業(yè)資產(chǎn)保值增值，在企業(yè)資產(chǎn)處置上采取了極為謹慎的態(tài)度，對每一宗資產(chǎn)交易會(huì )都精心組織，合理確定底價(jià)，要求資產(chǎn)處置底價(jià)都必須先由企業(yè)職代會(huì )（或職工大會(huì )）表決。特別是理順關(guān)系部堅決貫徹“兩個(gè)理順”，以人為本，扎扎實(shí)實(shí)地做好了改革過(guò)程中的成本測算工作。對各系統各企業(yè)的資產(chǎn)情況進(jìn)行了摸底，掌握了各改制企業(yè)的債務(wù)、資金來(lái)源、資金缺口等各方面的情況，根據企業(yè)的實(shí)際情況、品牌效應、地域優(yōu)勢作好深入淺出的了解，做到了心中有底，并為領(lǐng)導提供了決策依據。為企改領(lǐng)導小組審核方案嚴格把關(guān)。產(chǎn)權交易中心在每一宗資產(chǎn)處置中始終堅持陽(yáng)光操作，嚴把競拍報名、手續合法、資格審查、公平競拍四關(guān)，通過(guò)嚴格的處置程序來(lái)杜絕“暗箱操作”。三是專(zhuān)款專(zhuān)戶(hù)，保證處置資金安全。按照縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬?lài)衅髽I(yè)改革的決定》（發(fā)〔20xx〕22號）和《縣縣屬?lài)衅髽I(yè)資產(chǎn)處置資金管理辦法》（企改發(fā)〔20xx〕4號）的規定，要求國有企業(yè)資產(chǎn)處置收入全部存入縣國有企業(yè)改革專(zhuān)戶(hù)，今年我們繼續實(shí)行專(zhuān)戶(hù)儲存，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，全部用于國有企業(yè)改革，并實(shí)行“一支筆”審批。一年來(lái)存入專(zhuān)戶(hù)的資產(chǎn)處置資金高達3351。7萬(wàn)元，沒(méi)有出現過(guò)亂用一分的現象，
�。ǘ┝⒆阌谟星楦母�，維護職工利益。
國有企業(yè)改革是嚴格按照中央、省、市的精神進(jìn)行的，是大勢所趨，是一項嚴肅的`政治任務(wù)，不得不為。然而，對于企業(yè)負責人和廣大職工來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是他們的命，既有利益因素，又有情感使然。對此，辦領(lǐng)導要求工作人員開(kāi)展換位思考，設身處地地為企業(yè)職工著(zhù)想，在操作上，我們堅持革一定要改，但在怎么改上我們可以做好文章，以改革和切實(shí)維護職工權益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，把二者有機的結合，真正使“政策落實(shí)、工作到位、職工滿(mǎn)意”。我們針對國企改革進(jìn)程中發(fā)現的問(wèn)題，特別是企業(yè)負責人和廣大職工反映的切身利益問(wèn)題，及時(shí)派出調研組，掌握一手材料，提出對策建議，提請縣國企改革領(lǐng)導小組研究確定解決辦法。首先，在規范理順職工勞動(dòng)關(guān)系上。每次均是及時(shí)組織相關(guān)單位提前準備，提前演練，召開(kāi)預備會(huì )，分設的政策咨詢(xún)組、手續辦理組、思想工作組、秩序維護組等四個(gè)工作組各負其責、各司其職，并且，保證了改革企業(yè)職工檔案進(jìn)縣勞動(dòng)力市場(chǎng)管理不交一分錢(qián)、入社區管理不交一分錢(qián)，對減免費用的服務(wù)實(shí)行免費不免服務(wù)，減費不減質(zhì)量，保證工作開(kāi)展有條不紊、忙而不亂，保證廣大職工放心、安心、靜心。其次，在確保職工福利上。按照“抓大放小，靈活改革”的思路，盡可能多的為改制企業(yè)職工謀福利。針對改制企業(yè)中無(wú)房戶(hù)多、資產(chǎn)移交中搬遷難度大的情況，制定了有關(guān)在改制企業(yè)中為需搬遷的無(wú)房戶(hù)建設經(jīng)濟適用住房的政策（企改辦發(fā)〔20xx〕2號《關(guān)于做好改制國有企業(yè)職工經(jīng)濟適用住房建設工作的通知》）；針對企業(yè)負責人工作性質(zhì)情況，加大企業(yè)負責人安置力度；加大了老職工、老勞模、老革命優(yōu)惠力度。真正做到“急職工之所急，憂(yōu)職工之所難”。再次，在幫助職工再就業(yè)上。進(jìn)一步統一思想，提高認識，切實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助廣大職工找出路，謀發(fā)展。一方面，對生產(chǎn)性企業(yè)的資產(chǎn)處置制定嚴格的制度，特別是要求在資產(chǎn)處置合同中對投資商近三年的投資規模、投資方向、安置職工再就業(yè)、為重新上崗的職工延續社保等問(wèn)題提出明確要求。另一方面，積極組織職工進(jìn)行崗前再學(xué)習，以適應新崗位的要求，一年來(lái)，會(huì )同哪些單位舉辦培訓班多少期。對于已經(jīng)重新上崗的職工，我們以“娘家人”的身份實(shí)行跟蹤服務(wù)，特別是今年以來(lái)，針對國內許多生產(chǎn)企業(yè)紛紛出現安全事故的情況，我們會(huì )同安監部門(mén)對部分已改制的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“回門(mén)式”專(zhuān)訪(fǎng)，確保了職工安全生產(chǎn)有保障。
�。ㄈ┝⒆阌诜�定改革，維護社會(huì )和諧。黨的十六屆五中全會(huì )著(zhù)重強調社會(huì )主義和諧社會(huì )，所以正確處理改革、發(fā)展、穩定的關(guān)系，是深化改革的重頭戲，為此，辦領(lǐng)導在縣委、縣政府的領(lǐng)導下確立了的“改革+穩定”工作組織體系。事前，強化宣傳發(fā)動(dòng)。在國企改革的宣傳工作中，綜合督察部堅決貫徹上級指示精神，做到了兩個(gè)“到家”，一方面，采取多種形式組織宣傳，及時(shí)將企改政策“送到家”。按照《縣屬?lài)衅髽I(yè)改革二0xx年宣傳工作方案》的要求，全縣采取了出《簡(jiǎn)報》、搞培訓、召開(kāi)會(huì )議、媒體炒作、開(kāi)辟宣傳欄、出黑板報、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等多種形式的宣傳活動(dòng)。另一方面，在縣委黨校舉辦的全縣干部培訓班中開(kāi)設了“國企改革”主題課程，使廣大干部把改革精神“學(xué)到家”。全年編發(fā)《簡(jiǎn)報》19期，組織多少人次參加了培訓，組織什么會(huì )、什么會(huì )等大小會(huì )議共700多場(chǎng)次，開(kāi)辟宣傳欄、黑板報80多個(gè)，懸掛橫幅30多條，張貼標語(yǔ)上千條。同時(shí)通過(guò)縣電視臺和《通訊》開(kāi)辟的《國企改革專(zhuān)欄》及時(shí)組織宣傳報道，在縣委宣傳部的帶動(dòng)下，會(huì )同廣電局、文化局有關(guān)領(lǐng)導和干部成立了國企改革宣傳工作協(xié)調小組，統籌安排媒體宣傳工作；《日報》分別在3月18日頭版、11月4日頭版頭條作了《縣群策群力活國企》、《發(fā)揚民主，堅持標準，國企改革不忘職工權益》的報道，大力推介國企改革的先進(jìn)典型和經(jīng)驗。通過(guò)多形式、多渠道的宣傳，基本上做到了國企改革精神家喻戶(hù)曉，使企改政策深入人心，縣屬?lài)蟾母镎咭驳玫搅藦V大企業(yè)和職工的基本認同。事中，強調確保穩定。對于改革過(guò)程中遇到的問(wèn)題、情況，我們牢牢把握住“抓改革、保穩定”的工作原則，以“不找出根源不撒手，不解決問(wèn)題不收兵”的工作魄力，以“打不還手、罵不還口”的工作態(tài)度，以“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作作風(fēng)，做到了正視矛盾、積極聽(tīng)取、認真分析、妥善處理，化解了一個(gè)又一個(gè)的工作矛盾。一年來(lái)，共處理棘手問(wèn)題多少個(gè)，基本實(shí)現了零反彈。事后，保證熱情接待。聯(lián)絡(luò )接待部對接待各方面人員來(lái)訪(fǎng)做到態(tài)度熱情，對來(lái)訪(fǎng)人員以“一杯熱茶、一張笑臉、一聲請坐”相迎。認真聽(tīng)取情況反映，根據不同情況，分別處理。該向上反映的積極向上反映，政策不允許或無(wú)法解決的，耐心細致的做好解釋?zhuān)袉?wèn)題不推諉、不扯皮、不回避、不隨意上交，基本做到了使上訪(fǎng)者懷希望而來(lái)，揣滿(mǎn)意而去，一年來(lái)共接待上訪(fǎng)900多人次，其中集體上訪(fǎng)達10多次。沒(méi)有一例引發(fā)負面影響。
三、堅持原則，著(zhù)眼長(cháng)遠發(fā)展，突出“多米諾”的效應優(yōu)勢
�。ㄒ唬┳ブ攸c(diǎn)，抓典型，力求實(shí)現以點(diǎn)帶線(xiàn)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，由于多方面的原因，每年的企改工作的難點(diǎn)之一就是在剛開(kāi)始的個(gè)把月時(shí)間里，怎么開(kāi)頭的問(wèn)題。這是一個(gè)有著(zhù)“多米諾”效應的雙向推理問(wèn)題：首家工作不理想，“兩個(gè)理順”工作沒(méi)有取得大的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，特別是理順職工勞動(dòng)關(guān)系工作沒(méi)有實(shí)現零的突破，全縣的國企改革就將一直停留在基礎性工作上，下一步的工作必將千難萬(wàn)難；反之，實(shí)現了零的突破，起步好，以后的工作就學(xué)有榜樣、改有目標、革有參考，許多問(wèn)題就迎刃而解，在這種“多米諾”問(wèn)題的啟發(fā)下，辦領(lǐng)導認為是機遇與風(fēng)險并存，應該借力使力，強調首發(fā)命中，合理地趨利避害。我們以去年縣紙廠(chǎng)的成功經(jīng)驗為藍本，首推某某企業(yè)作為今年吃螃蟹第一人，成為全縣今年第一家嚴格按照國企改革政策理順兩個(gè)關(guān)系的縣屬?lài)衅髽I(yè)。目前439名職工中已理順勞動(dòng)關(guān)系433人，檔案托管、人員移交等相關(guān)工作已順利完成，在全縣較好地起到了以點(diǎn)帶面的作用，突破口一經(jīng)打開(kāi)，大部分企業(yè)的顧慮消除了，改革的積極性都有效地調動(dòng)起來(lái)了。在其帶動(dòng)下，某某某、某某某等企業(yè)也都順利實(shí)現了改制工作。
�。ǘ┲v公開(kāi)，講公平，靈活機動(dòng)理順關(guān)系。
改革求發(fā)展，關(guān)系的理順是關(guān)鍵，理順關(guān)系的重點(diǎn)又在于是否堅持公平、合理。所以在今年的企業(yè)改革過(guò)程中，我們堅持公開(kāi)、公平，在靈活機動(dòng)理順關(guān)系上下了狠功夫。首先是對職工的關(guān)系理順。我們堅持基本原則不動(dòng)搖、堅持職工安置補償標準等大的政策不動(dòng)搖，在強調公平中兼顧效益，盡量保證“一碗水端平”。同時(shí)我們以自己的勤勤懇懇工作態(tài)度和腳踏實(shí)地的責任心贏(yíng)得廣大職工的認可，保證工作的穩步推進(jìn)。一年來(lái)，我們共發(fā)放什么金、什么費共計多少萬(wàn)元，未出現一起因不公而引發(fā)職工不滿(mǎn)意或鬧事的。其次是對企業(yè)關(guān)系的理順。國企改革是一項系統工程，牽涉方方面面。既有來(lái)自企業(yè)內部的阻力；又有又有來(lái)自職能部門(mén)的部門(mén)利益驅動(dòng)和其二級機構屬自收自支性質(zhì)的困擾；還有來(lái)自社會(huì )的干擾，如個(gè)別地方、個(gè)單位、甚至個(gè)別人想“揩油”或維權的干擾。對此，我們一切從企改的整體利益出發(fā)，盡量為企業(yè)著(zhù)想，積極周旋、多方協(xié)調，做到了符合政策的，堅決支持，想趁機吃“唐僧肉”的，寸土不讓。再次是對“外資”關(guān)系的理順。明晰產(chǎn)權，實(shí)行企改，實(shí)際是政府由“老板”變?yōu)椤安门小钡倪^(guò)程，對于來(lái)桃的外部資金，我們以“求同存異”為原則，既保證你有利可圖，又不盲目承諾、亂開(kāi)口子，按照“團結—原則—團結”的公式，在保證不突破底線(xiàn)的前提下，實(shí)現了國家利益最大化，同時(shí)也兼顧了投資方的利益。一年來(lái)，我們在某某某、某某某等企業(yè)的改革中，均以高出底價(jià)多少萬(wàn)元的價(jià)格成交。同樣的，某某某等外埠企業(yè)也在我們的共同努力下，第一年就實(shí)現利潤多少萬(wàn)元。既使企業(yè)資產(chǎn)真正實(shí)現了增值，又讓投資方嘗到了甜頭。
�。ㄈ┱覂�(yōu)惠，找政策，力求企業(yè)重煥生機。
在今年的改革過(guò)程當中，我們堅持貫徹“企業(yè)贏(yíng)利、政府增稅、職工增收”的“三贏(yíng)原則”，不唯改革而改革、單純將國有企業(yè)視為政府的一個(gè)包袱，而是將國企改革作為維護職工切身利益的根本途徑、推進(jìn)縣域經(jīng)濟快速發(fā)展的重大舉措、維護社會(huì )大局穩定的需要，因企施策，將做活做大做強企業(yè)作為改革的終極目的。我們以招商引資、分類(lèi)處理、就地改制等方法，分別以工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)為組，制定出適合自身發(fā)展、適合招商引資、適合自謀出路等評定標準，通過(guò)綜合測評，實(shí)現客觀(guān)、公正地評價(jià)，對改制后的企業(yè)，我們通過(guò)報請上級，積極為他們找優(yōu)惠、找政策。特別是招商引資，我們會(huì )同企業(yè)主管部門(mén)、縣招商局、計物局等單位，采取廣告招商、會(huì )議招商、親情招商、網(wǎng)絡(luò )招商、以商招商等形式，廣發(fā)招商信息，吸引外地和本地投資商投資購買(mǎi)國有企業(yè)產(chǎn)權。全年共通過(guò)縣電視臺、《日報》、“工業(yè)網(wǎng)”發(fā)布資產(chǎn)出讓信息120多條，特別是今年利用節在我縣舉辦的優(yōu)勢，我們以真誠的態(tài)度、優(yōu)美的環(huán)境、適宜的政策、配套的服務(wù)吸引了美國、澳大利亞、韓國、日本等國家的海外華僑和港、澳、臺、上海、江蘇等10多個(gè)地區、省市的外商前來(lái)聯(lián)系。目前已有30多家企業(yè)整體或部分尋找到了意向投資商，18家企業(yè)整體或部分處置了資產(chǎn)。在各級的積極扶持下。一年來(lái)涌現了某某某、某某某等明星企業(yè)，已初現生機，其中某某某已走出困境，某某某已開(kāi)始贏(yíng)利，全年實(shí)現企業(yè)利稅多少萬(wàn)元。
20xx年，是進(jìn)一步深化改革、各項工作再上新臺階的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，我們取得了一定的成績(jì)，已實(shí)現了部分工作強局面、部分工作上臺階，但這是與縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣國企改革領(lǐng)導小組的正確指揮及各單位的支持配合密不可分的，而且，面對現實(shí)，我們還有不少不足，尚面臨一些問(wèn)題，主要是：部分企業(yè)在某些方面改革上與上級要求尚有差距；部分鄉鎮尚存本位主義思想，對企業(yè)改革認識配合不夠；部分已置換身份的企業(yè)職工進(jìn)社區（居委）難等等。
二0xx年，是我縣開(kāi)展國有企業(yè)改革承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的一年，我們決心以黨的十六屆五中全會(huì )精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，嚴格貫徹縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬?lài)衅髽I(yè)改革的決定》，突出“以人為本”，強化“四個(gè)堅持”，確保本年度全縣企改工作任務(wù)的完成。
�。ㄒ唬⿵娀熑我庾R，保證工作計劃落實(shí)。按照縣委、縣政府“用兩年左右的時(shí)間完成全縣國有企業(yè)改革任務(wù)”的總體要求，明年的改革任務(wù)是什么什么，我們決心，進(jìn)一步明確改革目標、進(jìn)一步細化改革步驟、進(jìn)一步強化自身責任，以實(shí)際行動(dòng)確保改革有新思路，服務(wù)有新舉措，質(zhì)量上新臺階，整體有新突破。
�。ǘ⿵娀ㄒ幰庾R，嚴格按章辦事。明年的改革工作，我們將在縣委、縣政府制定的《》、《》等政策性法規的基礎上，認認真真抓學(xué)習，一心一意保落實(shí)。同時(shí)，為符合時(shí)效，我們將對原來(lái)的什么什么等制度進(jìn)一步嚴格落實(shí)制度，高標準貫徹制度，做到向制度要效益、靠制度求發(fā)展。
�。ㄈ⿵娀M(jìn)取意識，戒驕戒躁干實(shí)事。國企改革越改到后面越難，難在企業(yè)資產(chǎn)的變現和政策的規范統一。我們準備嚴格按照龔健縣長(cháng)提出的“提高認識，增強緊迫感，提高全局意識、責任意識、發(fā)展意識”指示精神。加大協(xié)調力度，對出現的各種問(wèn)題積極協(xié)調解決；加大調度和督查力度，強化目標管理考核。具體做到：1進(jìn)一步夯實(shí)改革基礎，加強與各有關(guān)單位的聯(lián)系，做到相互幫助，相互督促，使國企改革的工作隊伍高效率運轉。2進(jìn)一步優(yōu)化改革環(huán)境。努力促使形成各單位積極支持、配合國企改革的改革態(tài)勢，進(jìn)一步優(yōu)化改革環(huán)境。3進(jìn)一步加大資產(chǎn)處置力度，盡快備齊需處置資產(chǎn)的相關(guān)權證文書(shū)，并開(kāi)展范圍廣、形式多、影響深的宣傳工作，利用一切可利用的關(guān)系廣泛招商引資，做到資產(chǎn)處置進(jìn)度快，處置效益好。4進(jìn)一步強化督查，落實(shí)責任，把改革任務(wù)落實(shí)到位。發(fā)揮好指導、協(xié)調作用，確保各改革企業(yè)全面完成明年的國企改革任務(wù)。
�。ㄋ模┘訌姟瓣囃础迸c“去痛”的結合，走“減痛式”改革之路。改革是陣痛，無(wú)疑在短期內是觸及企業(yè)與職工“痛處”的，但是是唯一的出路，非走不可。我們明年準備立足于在改革的“陣痛”與為企業(yè)、職工謀福利的“去痛”上想辦法，力爭讓這一對矛盾統一有機的結合起來(lái)。把改革作為新起點(diǎn)，以新思路、新觀(guān)念、新方法盡力幫助企業(yè)實(shí)現再發(fā)展和可持續發(fā)展，經(jīng)過(guò)各級各部門(mén)的通力合作、共同努力，讓更多的企業(yè)走出困境，使更多的職工沐浴改革帶來(lái)的春風(fēng)。
下一步企改辦將按照縣委、縣政府的指示要求，繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，抓好企改隊伍建設，改善各項工作中的薄弱環(huán)節，突破工作中的“瓶頸”。扎扎實(shí)實(shí)走出、一條多元化、人性化、合理化的改革之路。為桃江經(jīng)濟的跨越式發(fā)展注入一份新的活力。
縣國有企業(yè)改革辦公室
二0xx年十二月二十日
辦公室年終工作總結 篇6
時(shí)光飛逝，一個(gè)學(xué)期即將結束，在學(xué)生會(huì )工作了兩年了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨立思考，做事比以前細心多了。我明白了做學(xué)生會(huì )里的事情是無(wú)義務(wù)，不求回報的。我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感，而是為我們學(xué)校做貢獻。
在學(xué)生會(huì )做事和最初進(jìn)學(xué)生會(huì )的初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會(huì )因此而驕傲，我會(huì )以最飽滿(mǎn)的精神去為學(xué)生會(huì )做事，奉獻自己的一份力量。
這個(gè)學(xué)期主要做了兩項工作，在前兩個(gè)月是負責網(wǎng)頁(yè)上傳工作，后來(lái)由于實(shí)訓時(shí)間比較緊就調到了樂(lè )博客組。無(wú)論是網(wǎng)頁(yè)上傳還是博客都需要有耐心和很細心，因為學(xué)校的網(wǎng)頁(yè)和博客不僅是社會(huì )人士認識我校的重要途徑，而且也是學(xué)校組織紀律管理、文化建設、數字化建設的重要組成部分。所以向網(wǎng)頁(yè)上傳信息、文章、圖片時(shí)要特別的細心檢查文章、信息內容是否得當，是否符合校園文化建設；圖片是否清晰，積極向上等。所以這半年來(lái)對我耐心和細心程度的培養有重要意義。
責任心更強了，因為網(wǎng)頁(yè)上傳工作和博客都涉及到學(xué)校及同學(xué)們的商業(yè)及私人利益，所以要有高度的責任心負責好學(xué)校交予的工作，既然這么學(xué)校相信我們，那我們一定要做好工作來(lái)回報老師和學(xué)校。
辦公室的工作比較繁瑣，而且工作量大，所以特別的需要團隊的和諧與協(xié)作，這點(diǎn)我覺(jué)得我們部做得很好，所以特別感謝我們組的所有成員，尤其是大一的同學(xué)們，他們承擔了辦公室大量的工作，為大二的提供了充足的學(xué)習時(shí)間。還有上次的知識競賽，讓我充分的感到了我們的團結與互助。
在開(kāi)會(huì )方面，出勤比較好，沒(méi)有特殊情況都準時(shí)出勤了。但也有忘了的特殊情況，要總結經(jīng)驗教訓，避免再發(fā)生。
這學(xué)期的.學(xué)習比較忙，包括導游證的考試、英語(yǔ)四級考試、一個(gè)月的實(shí)訓、實(shí)訓后的補課、期末考試等，所以在工作與學(xué)習的協(xié)調上有時(shí)會(huì )有矛盾，處理的不是很好，所以在今后要好好的作出計劃、提高效率。
我的建議是：
1、辦公室部嚴格管理體系，并制定相應的管理目標、控制方法，形成書(shū)面東西，使大家更加嚴格地要求自己，提高我們的辦事效率。
2、多增加一些活動(dòng)，緩解大量工作帶來(lái)的壓力以及增強彼此溝通與信任，共同進(jìn)步和更好的合作。
辦公室年終工作總結 篇7
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步�，F將我本年度的工作匯報如下：
一、加強政治學(xué)習、提高個(gè)人素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、下發(fā)上級領(lǐng)導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、打印、復印方面：認真做好文件的復印、打印工作，其中20xx年打印復印文件資料58400張，收發(fā)傳真103份。
發(fā)放紙張345包，每月按時(shí)統計上報各類(lèi)信息。協(xié)助領(lǐng)導做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印及物品等管理工作；
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、完成領(lǐng)導布置的其他工作；
三、人事管理方面
1、20xx年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關(guān)人事管理制度
2、由我負責公司的考勤工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是的打考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并上報給財務(wù)部以此來(lái)做工資表。
3、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
4、檔案的歸檔
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱(chēng)與內部資料對應不上等問(wèn)題進(jìn)行了整理、歸檔及統計工作；
人事檔案中光有檔案名稱(chēng)內部無(wú)資料及無(wú)目錄等問(wèn)題進(jìn)行了改善。一些員工從進(jìn)公司至今一直沒(méi)有檔案，今年也
給員工建立了個(gè)人檔案。
四、存在的不足及今后努力方向
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意復印機等辦公設備的保養，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。
3、需更加與員工相互團結，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。
5、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，我深切認識到自己知識面的`不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應該加強學(xué)習，用知識指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然
瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài) ，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
辦公室年終工作總結 篇8
20xx年已經(jīng)畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，在冬日的沉寂中，我們回味著(zhù)春的多彩的、夏的激情、秋的收獲，胸中跳躍著(zhù)激動(dòng)與動(dòng)容，過(guò)去的一年是忙碌的一年，奮斗的一年，各項工作取得豐碩成果的成果一年，學(xué)校內涵建設迅速提高的一年。
一、加強自身建設
1、作為個(gè)人來(lái)講，我從沒(méi)有把校長(cháng)看成是一種一種職銜，而是把它當做一種職業(yè)。我始終告誡自己：肩上要有學(xué)校，眼里要有教師，心里要有學(xué)生；
2、學(xué)校著(zhù)重于干部隊伍建設，繼續按“十二字要求”練內功——善學(xué)習、勤反思、樂(lè )溝通、勤調研。在作風(fēng)上做表率，在業(yè)務(wù)上當骨干，在服務(wù)中做公仆；
3、我們堅持“把常規做到極致，把創(chuàng )新做成常規”的工作方略。領(lǐng)導兼課，領(lǐng)導出操，領(lǐng)導出題，領(lǐng)導閱卷，每一個(gè)領(lǐng)導首先是務(wù)實(shí)其他工作的領(lǐng)導�！皫ь}管理”，“帶題工作”，承擔或者參預課題所研究，每一個(gè)領(lǐng)導又是勇于創(chuàng )新的創(chuàng )業(yè)精神領(lǐng)導。
二、注重工作實(shí)效
學(xué)校黨政班子有較強的事業(yè)心和，在工作中以大局為重，堅持群眾路線(xiàn)，傾聽(tīng)農牧民的意見(jiàn)和呼聲，工作務(wù)實(shí)細致，較好地發(fā)揮了以身作則作用，引領(lǐng)著(zhù)學(xué)校發(fā)展。
1、明晰辦學(xué)理念。秉承“在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng )新”的思路，今年，領(lǐng)導班子進(jìn)一步班子成員明晰了辦學(xué)宗旨，提出了“以陽(yáng)光之心育陽(yáng)光之人”的辦學(xué)理念。教育是有靈魂的。教育的靈魂就是培養高中學(xué)生心中的太陽(yáng)。教師要用自己心中的陽(yáng)光，去照亮學(xué)生的心靈。學(xué)生在教師的教育引領(lǐng)下讓?zhuān)饾u成長(cháng)，從而孕育自己心中的太陽(yáng)，然后去照亮這個(gè)世界。以陽(yáng)光辦學(xué)理念為指導的陽(yáng)光校園文化初步形成，激勵著(zhù)師生陽(yáng)光地學(xué)習，陽(yáng)光地工作，陽(yáng)光地生活，陽(yáng)光地發(fā)展；
2、確定發(fā)展特色。從本校實(shí)際出發(fā)，深刻認識真正的自己，找準自身優(yōu)勢，看清自身特點(diǎn)，特色是正確確定夜校特色的前提。經(jīng)過(guò)黨政的討論、研究，我們確定了“小課題研究促進(jìn)教師成長(cháng)”的學(xué)校發(fā)展特色。草根研究、綠色研究將引領(lǐng)研究組我校的`中青年教師智慧地工作、智慧地成長(cháng)，促進(jìn)學(xué)校含義發(fā)展與提升；
3、引領(lǐng)教師發(fā)展。學(xué)校管理的首要任務(wù)是引領(lǐng)教師成長(cháng)。以人為本的校長(cháng)，一定要關(guān)注教職員工的艱辛，關(guān)注教師的需要，關(guān)注教師的心理，特殊要關(guān)注教師的成長(cháng)。在促進(jìn)中國科大成長(cháng)方面，踐行四真提師能——立足崗位練真功，外出學(xué)習取真經(jīng)，課題研究求真諦，主題教研求真果。派部份領(lǐng)導、骨干教師到多個(gè)地方進(jìn)修培訓。開(kāi)展小課題研究——以微觀(guān)研究為主，以教學(xué)研究為主，以行動(dòng)研究為主，以校本研究為主。
三、推進(jìn)素質(zhì)教育
1、陽(yáng)光德育。注重四個(gè)結合，培養學(xué)生“五心”——感恩的心，助人的心，優(yōu)雅的心，堅毅的心，英雄的心�！昂脮�(shū)伴我行”、“課前一分鐘誦讀”、“晨誦——午讀——暮省”等讀書(shū)活動(dòng)與經(jīng)典無(wú)”“五有”活動(dòng)，引導學(xué)生帶頭，從小事做起，從一言一行做起，踐行公共道德，恪守文明規范；
2、陽(yáng)光教學(xué)。不盡每一個(gè)學(xué)生一樣發(fā)展但都要發(fā)展，不求每一位學(xué)生并行提高但都要提高，不求每一位學(xué)生徹底相同規格學(xué)員但都要合格。陽(yáng)光教學(xué)，培養學(xué)生陽(yáng)光個(gè)性，減輕學(xué)生過(guò)重學(xué)業(yè)負擔，打造有趣、本色、生態(tài)、高效的陽(yáng)光課堂。學(xué)生主動(dòng)參預、積極探索，體驗發(fā)現和成功的歡躍；
3、陽(yáng)光藝體。堅持每周兩次的本著(zhù)藝術(shù)教育活動(dòng)，精心籌畫(huà)，精心組織，所有的孩子分別參加到活動(dòng)之中。抓實(shí)“陽(yáng)光體育”工作，有效保證每天體育活動(dòng)1個(gè)小時(shí)以上，跑操、大課間活動(dòng)得到好評。
四、存在問(wèn)題
1、班子學(xué)習還不夠，自身基本素質(zhì)還有待專(zhuān)精進(jìn)一步提高，班子有效率運轉能力還需提升；
2、學(xué)校的建設和教育教學(xué)設施配備還很落后，真正意義上面的標準化建設任重道遠；
3、課堂教學(xué)的探索不怎么深入，部份教師課堂悠悠依舊。新的一年，我將繼續加強心智修行，用整個(gè)心去做整個(gè)校長(cháng)。
我們將努力爭取上級和地方政府部門(mén)政府支持，盡可能地改善教學(xué)設施；繼續加大力度，提高教學(xué)水平；扎實(shí)積極開(kāi)展小課題研究，通過(guò)課題研究，引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，促進(jìn)學(xué)校內涵健康發(fā)展。為此，我們要攜起手來(lái)，同心協(xié)力，共同迎接一個(gè)斑斕絢麗多彩的教育秋天。
辦公室年終工作總結 篇9
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級部門(mén)的關(guān)心支持下，少體校以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹落實(shí)，積極開(kāi)展群眾性體育活動(dòng)，認真落實(shí)農民體育健身工程，努力拓展體育活動(dòng)場(chǎng)所，致力發(fā)展競技體育人才。堅持群眾體育與競技體育協(xié)調發(fā)展的原則，努力提高我縣的體育水平；積極開(kāi)展農村體育工作，完善城鄉體育設施，開(kāi)放體育健身場(chǎng)地，認真培養社會(huì )體育指導員；緊緊圍繞縣委、縣政府的工作中心，以及上級體育部門(mén)下達的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，各方面都取得了顯著(zhù)成績(jì)�，F將今年來(lái)，少體校工作開(kāi)展情況總結如下：
年初開(kāi)始，少體校高度重視體育工作，認真貫徹落實(shí)上級體育部抓好業(yè)余訓練，提高競技體育水平列為少體校工作的根本任務(wù)，按照蹤落實(shí)。
一、積極開(kāi)展群眾性體育活動(dòng)
今年，在全縣各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，結合省、市體育精神，從實(shí)際出發(fā)，例如：“慶元旦”籃球邀請賽等，形成城鄉一體、共同參與的全民健身氛圍，進(jìn)一步增強人民群眾的健身意識。
為了更好地指導群眾性健身活動(dòng)，我們挑選各級各類(lèi)人員參加學(xué)習培訓班，對我們聘請的體育基礎好、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、熱心于體育的社會(huì )體育指導員進(jìn)行二級培訓，再通過(guò)指導員來(lái)指導健身點(diǎn)的工作。從而使參加健身活動(dòng)的隊伍不斷增加。
二、競技體育與業(yè)余訓練齊頭并進(jìn)
為了能夠在新的.周期里取得更好的成績(jì)，少體校于年初制定了年度工作計劃：認真組織業(yè)余訓練，調整項目結構，加強運動(dòng)員、教練員梯隊建設，聘請學(xué)校體育教師為兼職教練；積極參加省、市舉辦的各種比賽，積極向上級體校輸送體育優(yōu)秀苗子；加強“體教結合”，充分發(fā)揮青少年體育俱樂(lè )部的龍頭作用，積極帶動(dòng)全縣各中小學(xué)校開(kāi)展“陽(yáng)光體育”活動(dòng)。
三、體育場(chǎng)館建設日趨完善
在省、市體育局的大力支持幫助下，我縣的體育設施日益完善，鄉鎮全民健身場(chǎng)所、器材不斷增加。今年又計劃建設xxx個(gè)農民體育健身工程、xxx個(gè)青少年校外體育活動(dòng)中心、xxxx個(gè)青少年校外體育活動(dòng)場(chǎng)所，少體校將一如既往地配合x(chóng)xx認真完成以上工程的建設。
辦公室年終工作總結 篇10
本學(xué)期，在學(xué)校學(xué)生以及老師的悉心指導和親切關(guān)懷下，學(xué)生會(huì )辦公室全體成員同心同德，齊心協(xié)力，圍繞學(xué)校本年度學(xué)生工作中心和工作重點(diǎn)，理清思路積極做好本職工作，著(zhù)眼全校大局努力發(fā)揮各項職能。在部門(mén)成員的共同努力下，學(xué)生會(huì )主席團給予鼎力支持，其他各部門(mén)積極配合，部門(mén)較好地完成了各項工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調等作用，取得了一定成績(jì)�，F將主要情況總結如下：
一、及時(shí)高效地完成各項文稿撰寫(xiě)任務(wù)，做好會(huì )議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務(wù)學(xué)校各項學(xué)生工作應有的作用：
辦公室全體成員及時(shí)高效較好地完成老師，學(xué)生會(huì )主席團交代的各項文稿撰寫(xiě)任務(wù)，較好地配合了其他部門(mén)的相關(guān)文稿撰寫(xiě)工作，參與撰寫(xiě)了學(xué)校學(xué)習團委申報材料等材料，撰寫(xiě)了一些活動(dòng)的邀請函、發(fā)言稿等文稿。
辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學(xué)生會(huì )例會(huì )會(huì )議記錄和每一次班團例會(huì )會(huì )議記錄。各項會(huì )議記錄均記錄了本學(xué)期及上學(xué)年學(xué)校學(xué)生工作的主要內容，便于原始記錄查找。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好。
辦公室在學(xué)校學(xué)生會(huì )物品保護管理上繼承并創(chuàng )新原有基礎，規范了學(xué)生會(huì )物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的`借記都作了細致的安排和說(shuō)明，及時(shí)地為各部門(mén)的各種活動(dòng)提供相應的物品，保障了各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展，同時(shí)也有效的避免了財物的損壞和流失。
辦公室在做好學(xué)校內相關(guān)工作的同時(shí)，積極拓展與其他學(xué)校的交流聯(lián)系，以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記，與其他學(xué)校學(xué)生會(huì )辦公室建立了較好地聯(lián)系，便于相關(guān)物品的互借，利于工作開(kāi)展。
二、與部門(mén)開(kāi)展了xx活動(dòng)，提升為同學(xué)服務(wù)的水平和能力
為貫徹老師在學(xué)生會(huì )例會(huì )上，辦公室于20xx年xx月xx日與部門(mén)舉行了活動(dòng)。在輕松的學(xué)習氛圍中提高了同學(xué)們的政治思想素質(zhì)，使大家深刻認識到與時(shí)俱進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)思想的必要性，認識到自己在學(xué)習、工作中的不足，確立了在以后學(xué)習、工作的目標及可行方案。
三、充分發(fā)揮協(xié)調作用，著(zhù)眼大局開(kāi)展相關(guān)工作，發(fā)揮了學(xué)生會(huì )辦公室應有的職能
辦公室作為學(xué)生會(huì )的橋梁部門(mén)在本學(xué)期各部門(mén)之間的組織協(xié)調工作上發(fā)揮了良好的作用，充分發(fā)揮了組織協(xié)調職能。在做好本職工作的同時(shí)，辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì )其他各部門(mén)開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)，搬桌椅、買(mǎi)獎品、借相關(guān)物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發(fā)揮了辦公室應有的職能。
作為辦公室，在做好本職工作的同時(shí)，對部門(mén)開(kāi)展的各項工作給予了積極支持，較好地完成了力所能及地協(xié)調工作，使兩部門(mén)協(xié)調共同發(fā)展。
辦公室的各項工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了學(xué)生科老師的悉心指導和親切關(guān)懷，我們會(huì )做的更好。
辦公室年終工作總結 篇11
時(shí)間總是轉瞬即逝，在xxxx公司工作的xx月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的xx月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我
加入到xxxx大集體，才真正體會(huì )了勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新這十個(gè)字的內涵，我想也是激勵每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工，也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
xx個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料，也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的.知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
辦公室年終工作總結 篇12
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的( http://）建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下�。瓊�(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內容之一。一年來(lái)，綜合辦結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使綜合辦基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變綜合辦工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，綜合辦從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的'文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合辦取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于綜合辦工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
辦公室年終工作總結 篇13
自今年6月份調入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面是本人的個(gè)人年終工作總結：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的'要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合物業(yè)公司的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，物業(yè)公司的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在畜牧業(yè)公司工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
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