業(yè)務(wù)員營(yíng)銷(xiāo)技巧
營(yíng)銷(xiāo)技巧是對客戶(hù)心理、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識、社會(huì )常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。營(yíng)銷(xiāo)技巧是銷(xiāo)售能力的體現，也是一種工作的技能，做營(yíng)銷(xiāo)是人與人之間溝通的過(guò)程，宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。常用的營(yíng)銷(xiāo)技巧有引導成交法，假設成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門(mén)把成交法，軟硬兼引施法。
1、正式推產(chǎn)品前應做的準備（關(guān)鍵是注重細節）
�。�1）著(zhù)裝：比客戶(hù)加一（得體）；
�。�2）產(chǎn)品準備：a.分類(lèi)保存
b.準備好想推薦的產(chǎn)品
�。�3）心理準備：a.決心：對目標客戶(hù)要有一定拿下來(lái)的決心。
b.耐心：事情不可能一帆風(fēng)順，要有準備接受挫折。
c.虛心：要抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)和客戶(hù)交流。
d.信心：最自己推薦的產(chǎn)品和自己有堅定的自信心。
e.恒心：堅持不懈，不輕易放棄任何一個(gè)客戶(hù)。
�。�4）行為準備：有禮貌、不搶話(huà)、舉止言談要優(yōu)雅。
�。�5）靈活變通、見(jiàn)機行事：
a、客戶(hù)正在搬運貨物時(shí)，主動(dòng)幫忙；
b、客戶(hù)正在銷(xiāo)售貨物時(shí)，促進(jìn)客戶(hù)產(chǎn)品賣(mài)出；
�。�6）要了解客戶(hù)的基本情況：
了解是門(mén)診還是批發(fā)；是禽藥為主還是豬牛羊藥為主；是否兼賣(mài)飼料；主要合作廠(chǎng)家；產(chǎn)品結構如何；缺少哪些產(chǎn)品類(lèi)型；買(mǎi)貨人多少、經(jīng)營(yíng)狀況如何；店面大小、存貨量如何；人員結構如何、有無(wú)技術(shù)支撐；信譽(yù)度怎樣；面目是否和善等。
�。�7）了解全國行業(yè)的信息：豬、禽飼料行情；疫病狀況；新技術(shù)開(kāi)發(fā)；新獸藥的研制等。
�。�8）了解當地疫病流行狀況，用藥效果，用藥習慣。
�。�9）了解當地養殖結構、行情等。
2、賣(mài)貨前的座談
�。�1）抓住客戶(hù)的需求心理，幫助他們解決問(wèn)題；
�。�2）站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，找到并展現和你合作的理由；
�。�3）說(shuō)明我方售后服務(wù)方面、結款方面的政策，可達到量后派售后，暫時(shí)咳電話(huà)咨詢(xún)，物流代收、先款后貨、量大年終返點(diǎn)等；
�。�4）進(jìn)一步了解客戶(hù)的狀況：進(jìn)貨人和銷(xiāo)貨人是否一致，結款人是誰(shuí)；
�。�5）交談時(shí)盡量拒絕電話(huà)，但只能拒接一次，需要接聽(tīng)時(shí)和客戶(hù)表達歉意；
�。�6）如果客戶(hù)對上訴條件不認可，可先緩一步，先看看產(chǎn)品。
3、如何給客戶(hù)介紹產(chǎn)品
�。�1）給客戶(hù)拿出的第一個(gè)產(chǎn)品一定是客戶(hù)最需要的；
�。�2）客戶(hù)當天的心情也是生意談成與否的關(guān)鍵，如果客戶(hù)心情不好，可通過(guò)自己的好心態(tài)影響對方，盡量把客戶(hù)的心情調整過(guò)來(lái)，若沒(méi)有把握，可借故下次再來(lái)；
�。�3）盡快融入客戶(hù)的氣氛，若客戶(hù)正在聊天或玩時(shí)，試著(zhù)融入氣氛，不要強硬打擾和死等；
�。�4）客戶(hù)選產(chǎn)品時(shí)，抓住機會(huì )介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，和在市場(chǎng)上的反饋信息。
4、維護客戶(hù)的技巧：堅持原則，巧妙變通，投其所好
�。�1）保護市場(chǎng)
�。�2）技術(shù)咨詢(xún)
�。�3）貨物跟蹤和反饋信息收集
5、如何將小客戶(hù)做大
�。�1）和實(shí)際銷(xiāo)貨人員保持聯(lián)系，客戶(hù)那里的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)員，其他廠(chǎng)家的售后服務(wù)人員，小的物資刺激會(huì )帶來(lái)大的利潤；
�。�2）逐步用我們的產(chǎn)品替代其他廠(chǎng)家的產(chǎn)品；
�。�3）教會(huì )客戶(hù)會(huì )賣(mài)我方的產(chǎn)品；
�。�4）逐步找出客戶(hù)應增加的品種；
�。�5）如客戶(hù)需要的產(chǎn)品本廠(chǎng)沒(méi)有，如確有前途，可提議開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品；
�。�6）對本廠(chǎng)的產(chǎn)品要有極強的信心，從而帶動(dòng)客戶(hù)信心。
6、銷(xiāo)量不好要找原因：產(chǎn)品結構原因；產(chǎn)品質(zhì)量原因；銷(xiāo)售手段原因。
業(yè)務(wù)員營(yíng)銷(xiāo)技巧「精選」
營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現、創(chuàng )造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。下面是小編整理的關(guān)于業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)技巧，歡迎參考!
1 正確的迎賓技巧
每一個(gè)導購人員都知道能接近顧客就意味著(zhù)有可能給自己帶來(lái)賣(mài)貨的機會(huì )。好好把握“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話(huà)”的技巧，當顧客進(jìn)店，開(kāi)始看產(chǎn)品的時(shí)候，就開(kāi)始關(guān)注其動(dòng)向。
雖然導購人員在當時(shí)可能無(wú)法確定該顧客有沒(méi)有購買(mǎi)自己產(chǎn)品的需求，但卻要珍惜和顧客搭訕的每一個(gè)機會(huì )，和顧客拉近關(guān)系，那么待顧客一旦走近自己，導購人員便應該能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來(lái)!
總結：不要放棄任何一個(gè)能和顧客接觸的機會(huì )!
2 主動(dòng)出擊縮小范圍
導購人員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，很隨意主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客想購買(mǎi)什么，挖掘顧客心思。
總結：一定要主動(dòng)縮小顧客購買(mǎi)范圍，幫助自己把銷(xiāo)售行為集中，避免介紹的盲目性!
3 幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品
在導購人員確定顧客想買(mǎi)什么時(shí)，思路開(kāi)始轉變，不準備讓顧客再浪費時(shí)間。很自然的幫助顧客，把顧客帶到較好的適合顧客的產(chǎn)品面前。
總結：許多顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)，并沒(méi)有多少主見(jiàn)，就看我們是如何引導他們了!
4 說(shuō)出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
導購人員不僅要點(diǎn)出自己推薦的這款鞋子與眾不同的方面，而且要把握顧客心理，強調這雙鞋子的價(jià)值及顧客穿著(zhù)優(yōu)勢。并且為了突出優(yōu)勢，可以和旁邊其他款式進(jìn)行比較襯托!
保險業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)技巧
常用的營(yíng)銷(xiāo)技巧有引導成交法，假設成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門(mén)把成交法，軟硬兼引施法。下面小編準備了保險業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)技巧，提供給大家參考!
第一步，鎖定客戶(hù)，約洽飯局
這一步我們主要是觀(guān)察同學(xué)的舉動(dòng)，尋找突破口，然后再借助影響力中心，間接的將保險理念傳達給我們的目標客戶(hù)。
鎖定客戶(hù)
關(guān)于怎樣鎖定客戶(hù)，我們以旅途為例。
場(chǎng)景：和同學(xué)一起去旅游的途中，在飛機上
原因：由于天氣惡劣，飛機在快降落時(shí)，受氣流影響，嚴重顛簸，來(lái)回升降盤(pán)旋幾次后，大家都很害怕
其中一位同學(xué)很擔心，很恐懼，一直在說(shuō)：“好危險啊，飛的那么低了，萬(wàn)一有事怎么辦?”
這時(shí)我們就可以對影響力中心說(shuō)：“怕什么，我們不是剛買(mǎi)了五百萬(wàn)嗎!”
影響力中心：“對啊，4000多元換五百萬(wàn)保障，挺好的!”
這樣不僅能夠借影響力中心的話(huà)感染到其他同學(xué)，讓他們產(chǎn)生興趣，還間接的將保險理念傳達給了所有人，我們也能更加快速的鎖定目標客戶(hù)。
飯局邀約
接下來(lái)，我們就開(kāi)始飯局的邀約了。這時(shí)，除了影響力中心外，還要邀請二至三位同樣在我們這里買(mǎi)過(guò)保險的同學(xué)，因為買(mǎi)過(guò)保險的同學(xué)，他們大多都有保險意識，還能幫助我們講保險。講保險的人多了，就很容易推動(dòng)和促成簽單，然后再邀請二至三位我們的目標簽單同學(xué)。
約洽飯局
我們可以明示或暗示影響力中心，讓他幫我們組織一次飯局，并告訴影響力中心我們讓他組織這次聚會(huì )的目的。
業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)技巧「精選」
營(yíng)銷(xiāo)技巧是銷(xiāo)售能力的體現，也是一種工作的技能，下面小編準備了關(guān)于業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)技巧，提供給大家參考!
1.推銷(xiāo)成功的同時(shí)，要使這客戶(hù)成為你的朋友。
2.任何準客戶(hù)都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3.對于積極奮斗的人而言，天下沒(méi)有不可能的事。
4.越是難纏的準客戶(hù)，他的購買(mǎi)力也就越強。
5.當你找不到路的時(shí)候，為什么不去開(kāi)辟一條?
6.應該使準客戶(hù)感到，認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。
8.說(shuō)話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要和緩，但態(tài)度一定要堅決。
9.對推銷(xiāo)員而言，善于聽(tīng)比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。
11.只有不斷尋找機會(huì )的人，才會(huì )及時(shí)把握機會(huì )。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗，不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓。
14.過(guò)分的謹慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化，準客戶(hù)的情況也是一樣。
16.推銷(xiāo)的成敗，與事前準備的功夫成正比。
17.光明的'未來(lái)都是從現在開(kāi)始。
18.失敗其實(shí)就是邁向成功所應繳的學(xué)費。
19.慢慢了解客戶(hù)的消費心理，不要急于求成。
20.你要知道人生沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功。
21.銷(xiāo)售隨機性很大，沒(méi)有一成不變的模式可去遵循。
22.彼此時(shí)間都珍貴，爽快才有機會(huì )。
23.整體形象讓客戶(hù)看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏(yíng)得信任。
業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)技巧
營(yíng)銷(xiāo)技巧是對客戶(hù)心理、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識、社會(huì )常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。下面小編準備了業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)技巧，提供給大家參考!
第1步：你有病，而且看起來(lái)好嚴重(引起重視)
在開(kāi)始時(shí)，要想辦法引起對方足夠的注意和重視。把人們“喚醒”，激發(fā)他們的興趣，讓他們從思想上快速的“參與”進(jìn)來(lái)。在這里，可以借助幽默、驚人的事例、糟糕的數據或吸引人的故事等任何能夠吸引聽(tīng)眾注意力的方法將人快速拉入主題。我們很難通過(guò)智力去引起別人的注意，而情感往往卻能做到這一點(diǎn)。不要著(zhù)急講道理或者教做人，先獲取“情感認同”，再尋求“道理認同”。
第2步：看起來(lái)需要馬上治療，不然你可能會(huì )有生命危險(設立需求)
要想把人們“煽動(dòng)”起來(lái)，要讓他們知道改變的需要。但是，不要馬上和將要提出來(lái)的“解決方案”建立聯(lián)系。這就好像，如果有人打算推銷(xiāo)一款產(chǎn)品，不要一開(kāi)始就給大家看產(chǎn)品，而應該先告訴他們這個(gè)產(chǎn)品會(huì )幫他們填補什么樣的缺陷、滿(mǎn)足什么樣的需求�？傊�，讓他們相信現狀，是需要改變的。
在這里，我們可以使用數據支持觀(guān)點(diǎn)、可以講明維持現狀不做改變會(huì )有什么后果、可以展示問(wèn)題是怎么造成影響的。這一步的主要目的是讓聽(tīng)眾感到很不舒服或者不安，打算做些什么來(lái)改變現狀，而這正是我們接下來(lái)要推薦的。