2023年辦公室年度工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的2023年辦公室年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇1

　　街道企業(yè)辦在街道黨工委的高度重視和領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的指揮安排下，在上級主管部門(mén)的大力支持、關(guān)心、指導配合下，認真完成了上級下達的各項任務(wù),取得了較好的成績(jì)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),彌補不足,現將2014年的工作總結如下:

　　一、完成各項經(jīng)濟指標

　　街道2014年共有鄉鎮企業(yè)個(gè)數847個(gè)，從業(yè)人員7845人，其中：1、有限公司有9家2、私營(yíng)企業(yè)有6家3、個(gè)體企業(yè)共351戶(hù)、個(gè)體運輸業(yè)418個(gè)、個(gè)體餐飲業(yè)63個(gè)。到12月底預計完成鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值210500萬(wàn)元、比去年同期增加1.2%,完成工業(yè)增加值5300萬(wàn)元、比去年同期增加4%，農產(chǎn)品加工銷(xiāo)售產(chǎn)值1130萬(wàn)元,同比增長(cháng)1.5%。區工信局給我街道下達的經(jīng)濟指標是24964.6萬(wàn)元(規模以下工業(yè)產(chǎn)值)，現在已經(jīng)完成工業(yè)產(chǎn)值19190.5萬(wàn)元，已按照年初下達的指標已完成76.9%,到12月可以100%完成下達的指標(24964.6),預計可以比去年增加1.8%。

　　二、積極貫徹落實(shí)各級會(huì )議精神

　　一年來(lái)我單位狠抓政治和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習。堅持每周組織職工學(xué)習《安全生產(chǎn)法》《鄉鎮企業(yè)法》《統計法》及相關(guān)知識，并認真貫徹執行街道黨工委及上級部門(mén)安排的各項工作，并認真及時(shí)傳達各類(lèi)會(huì )議及文件精神。

　　三、認真開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓

　　根據市、區上級部門(mén)的要求,我單位積極組織各村社區文書(shū)開(kāi)展了鄉鎮企業(yè)經(jīng)濟報表培訓會(huì )2期，共30人，并組織各類(lèi)企業(yè)負責人及管理人員參加企業(yè)安全培訓會(huì )1期,并按照區質(zhì)監局的要求,組織使用特種社備的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習培訓1期。通過(guò)各類(lèi)培訓使我鄉各企業(yè)及管理人員能熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)，為以后的工作打下了堅石的基礎。

　　四、加強工礦商貿企業(yè)檢查力度確保街道發(fā)展穩定

　　一年來(lái)主要對各村委會(huì )（社區）超市、小作坊、商店及各類(lèi)加工坊等157家工礦商貿企業(yè)進(jìn)行檢查。主要工作體現在：一抓目標責任的落實(shí)。按照中央對安全生產(chǎn)工作的重要批示精神，年初我們與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)工作責任；二抓監督檢查。結合元旦、春節、“五一”國慶等重大節日，圍繞六安全月組織開(kāi)展活動(dòng)，共開(kāi)展工礦商貿綜合大檢查12次，檢查企業(yè)近450余家；三抓整改措施。通過(guò)各項檢查，對查出的600多條安全隱患，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，認真落實(shí)整改措施，嚴格督促整改到位，并派專(zhuān)人負責監督落實(shí)整改；通過(guò)狠抓落實(shí),有效地把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保各企業(yè)全年無(wú)任何大小事故發(fā)生,促進(jìn)了鄉鎮企業(yè)的健康穩定發(fā)展。

　　五、認真抓好特種社備的檢查

　　根據市區質(zhì)量技術(shù)監督局的有關(guān)要求，確保特種社備的安全使用，企業(yè)辦認真到各村委會(huì )（社區）及使用單位進(jìn)行檢查，街道現有特種設備鍋爐(開(kāi)水鍋爐)28臺有證的4臺,無(wú)證的24臺,在28臺鍋爐中,長(cháng)期使用的有8臺,通過(guò)檢查對安全隱患較大的鍋爐進(jìn)行封存2臺.紅白喜事流動(dòng)鍋爐20臺安全隱患較大,無(wú)操作證難以監管.針對以上問(wèn)題我單位按照每月一到二次的常規檢查，特別是節假期間，我們都組織了安全大撿查，有時(shí)還請上級主管部門(mén)參與指導和檢查。每次檢查都嚴格按照法律法規，認真檢查，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患、我們都認真的進(jìn)行了登記、對一般性隱患和問(wèn)題、現場(chǎng)反饋當場(chǎng)責令整改。

　　六、開(kāi)展酒類(lèi)流通專(zhuān)項整治

　　為進(jìn)一步加強酒類(lèi)流通管理,根據工作職責,我單位認真開(kāi)展酒類(lèi)安全大檢查,重點(diǎn)對街道消費量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶(hù)零售及批發(fā)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并要求零售及批發(fā)企業(yè)按照<<酒類(lèi)流通管理辦法>>規定.1嚴格落實(shí)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行備案登記制度.2進(jìn)一步推廣酒類(lèi)流通<<隨附單>>溯源制度.3加大隱患排查,嚴肅查處違規經(jīng)營(yíng).

　　七、存在的問(wèn)題

　　我街道鄉鎮企業(yè),普遍是家庭式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)占絕大多數,小打小鬧,未形成規模。就產(chǎn)業(yè)而言,除建筑建材有一定優(yōu)勢外,其余企業(yè)尚未形成有資源優(yōu)勢、有技術(shù)優(yōu)勢、有市場(chǎng)優(yōu)勢的.產(chǎn)業(yè)群體。鄉鎮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員絕大部分來(lái)自農村,人員素質(zhì)偏低,在接近萬(wàn)人的從業(yè)人員中,有初級職稱(chēng)的管理人員和技術(shù)人員不足千人。鄉鎮企業(yè)的市場(chǎng)競爭歸根結底是人才的競爭。培養和造就一支具有較強的創(chuàng )新能力,懂科技、懂市場(chǎng)、懂規則的企業(yè)人才隊伍是鄉鎮企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。

　　一年來(lái),在街道黨工委的正確領(lǐng)導下,通過(guò)我們的自身努力下,全面完成了年初計劃和任務(wù)，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中我們認真找準自己的差距，認真落實(shí)各項措施、加大工作力度，使企業(yè)辦工作再上一個(gè)新的臺階。

　　下步工作及打算

　　1繼續貫徹法律法規認真學(xué)習業(yè)務(wù)使各項工作能上一個(gè)新的臺階。

　　2協(xié)調上級部門(mén)多對我街道的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓,并協(xié)調資金及項目,使我街道的企業(yè)能盡快發(fā)展。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇2

　　　回顧一年的學(xué)習和工作，在王總的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿(mǎn)完成了年初酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)。作為xx一家星級酒店，餐飲部的`經(jīng)營(yíng)與管理已趨成熟，市場(chǎng)知名度也較好，經(jīng)過(guò)xx年的管理經(jīng)驗沉積和提練，已形成了自己一定的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提升服務(wù)水平，樹(shù)立不錯的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來(lái)，主要從以下的幾個(gè)方面開(kāi)展工作，現將一年的工作情況總結如下：

　　一、重編操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　在xx大酒店指導老師的指導下，根據餐飲部的實(shí)際情況編寫(xiě)了宴會(huì )服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、VIP接待服務(wù)流程，統一了各崗位的服務(wù)標準，落實(shí)了五�；�管理，為部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據。規范了員工的服務(wù)操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語(yǔ)言要求、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節約等方面作了更明確詳細的規定，推動(dòng)了貴賓包廂整體接待水平。

　　二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶(hù)客史檔案，減少顧客投訴率

　　今年來(lái)，餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度，同時(shí)做好老客戶(hù)客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。并對收集的案例在部門(mén)例會(huì )上進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，同時(shí)使各班組資源共享，不再出現同樣的問(wèn)題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶(hù)服務(wù)，真正體現人性化服務(wù)。

　　三、加強培訓，加強星級酒店員工的服務(wù)意識

　　為了培養員工的服務(wù)意識，提升他們的業(yè)務(wù)操作技能，今年來(lái)餐飲部共參加培訓xx場(chǎng)，其中酒店組織的培訓xx場(chǎng)，部門(mén)組織的服務(wù)技能培訓xx場(chǎng)，新員工入職培訓xx場(chǎng)。內容包含《禮節禮貌》、《酒店概況》、《xx景點(diǎn)概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四星級酒店操作技能》等，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都明顯加強。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇3

　　辦公室主任是我踏入社會(huì )以來(lái)第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也特別珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作總結如下：

　　通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)懷，本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說(shuō)20xx年收獲了很多，感到成長(cháng)了，也慢慢成熟了。 辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上請下達，這就準備了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還時(shí)常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，時(shí)常是忙勞碌碌的一天下來(lái)，原本方案要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽擱，我想自己以后要學(xué)會(huì )統籌支配，合理的利用時(shí)間。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )準時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求關(guān)懷，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　一、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來(lái)，本人主要完成了以下工作：

　　1、統計企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項資料。

　　2、伴隨經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品狀況

　　3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對外加大宣布傳達企業(yè)文化。

　　4、企業(yè)文化活動(dòng)主動(dòng)參預

　　5、酒店婚慶的布置等。

　　二、管理的熟識：

　　作為一個(gè)中層干部，我認為正確而不懷疑自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有確定的人格魅力。所以我認為正確而不懷疑自己能成為一匹好的“千里馬”。

　　三、新的一年規劃：

　　立即新的.一年即將到來(lái)，我會(huì )在新的一年里會(huì )付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習各種事務(wù)的處理方法、技巧、學(xué)問(wèn)，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能閱歷不夠，但是我會(huì )多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的幻想，也是自己始終以來(lái)的目標，人必需有幻想，也必需有目標，有目標才會(huì )有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監。

　　四、以下是個(gè)人給公司的一些建議：

　　1、對于員工的流失，平常應當隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的進(jìn)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平常生活中也時(shí)常關(guān)懷一些家境困難的員工。

　　2、在質(zhì)檢這方面始終是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中，首先以說(shuō)服訓練為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己熟識到自己的錯誤，我們可以以訓練為主，第一次批判訓練，其次次可以進(jìn)行罰款來(lái)訂正這一錯誤；每個(gè)月可以總評一下，以?xún)?yōu)、良、差三個(gè)等級來(lái)排行，變現突出的賜予嘉獎或表?yè)P。

　　3、在公司力所能及的狀況下，適當的提高一下福利待遇以及員工工資問(wèn)題，員工個(gè)別表現好的，可以特地從一樓調到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù)，以及晉升等各種狀況。

　　4、酒店可以適當的舉辦一些聚會(huì )，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系。

　　5、請一些講師來(lái)這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉變；每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者訓練意義影片來(lái)激勵員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。

　　6、可以在酒樓某個(gè)角落設置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導知道，這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公正的作用。

　　最終希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌，業(yè)績(jì)步步高升；我認為正確而不懷疑在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx確定會(huì )成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也認為正確而不懷疑每位員工都能實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇4

　　xxxx年，政府辦緊緊圍繞市委市府中心工作，認真履行工作職責，不斷提高工作質(zhì)量，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，為全市實(shí)現“保增長(cháng)促轉型、抓改革促發(fā)展、重民生促和諧”作出了積極的貢獻。

　　xxxx工作總結

　　一、堅持積極主動(dòng)，當好參謀助手。不斷強化全局觀(guān)念，積極超前參謀獻策，主動(dòng)參與抓大事謀大局，圍繞保穩促調、轉型升級、服務(wù)業(yè)發(fā)展、就業(yè)保障等領(lǐng)導思考的要點(diǎn)、全市工作的重點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)積極開(kāi)展調查研究，提出意見(jiàn)建議，為領(lǐng)導科學(xué)決策當好參謀。堅持“有理、有節、有度”原則，發(fā)揮上級政府機關(guān)、鎮街道部門(mén)和人民群眾之間橋梁紐帶作用，及時(shí)解決政策決策落實(shí)中出現的矛盾和問(wèn)題。做好政府重大事項的協(xié)調服務(wù)工作，促進(jìn)政府各項工作的順利開(kāi)展，全年辦公室共形成各類(lèi)協(xié)調會(huì )議紀要xx期。突出抓好政府重大事項、政府民生工程、重點(diǎn)建設項目、政府重點(diǎn)工作和市政府領(lǐng)導重要批示的督查，結合實(shí)際開(kāi)展重點(diǎn)專(zhuān)項督查，確保政令暢通。重視人大意見(jiàn)建議和政協(xié)提案的督辦工作，全年共辦理人大代表議案建議xxx件、政協(xié)提案xxx件、來(lái)信xx件，辦結率、見(jiàn)面率、辦理答復滿(mǎn)意率（基本滿(mǎn)意率）均達到xxx%。

　　二、堅持質(zhì)效并重，做好服務(wù)工作。注重以文輔政，著(zhù)力提高文稿質(zhì)量，較好完成各類(lèi)綜合文稿起草、修改工作。開(kāi)展公文知識培訓，嚴把公文行文、體例格式關(guān)，按照公文處理規則進(jìn)一步推進(jìn)公文規范化，提高了全市公文質(zhì)量。堅持節儉周密地承辦會(huì )務(wù)，嚴把會(huì )議審批，規范會(huì )務(wù)流程，堅持做到會(huì )前部署周密細致、會(huì )中服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位、會(huì )后工作扎實(shí)有效，確保會(huì )務(wù)組織工作井然有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，努力提高會(huì )議質(zhì)量和效率。堅持及時(shí)高效辦事，認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，切實(shí)辦好市長(cháng)電話(huà)，全年共受理市民訴求xxxxx件，交承辦單位辦理xxxx件（占xx.x%），受理中心直接解答xxxx件，占xx.x%，較好地發(fā)揮了“上為政府分憂(yōu)，下為群眾解愁”的積極作用。完善應急預案，不斷健全突發(fā)事件應急管理體系。全方位、多領(lǐng)域、多角度報送政務(wù)信息，全年編發(fā)《政務(wù)動(dòng)態(tài)》xx期、《每日要訊》xxx期，上報xx市政府信息xxx條、上報省政府政務(wù)信息xxx條，信息工作服務(wù)政府決策成效明顯。嚴格實(shí)行年初計劃申報制，切實(shí)加強因公出國（境）審核管理，全年共申報xx批xx人次，其中公務(wù)人員xx批xx人次，出國（境）費用明顯下降。進(jìn)一步做好市級領(lǐng)導出訪(fǎng)服務(wù)和外事接待工作，全年接待各類(lèi)外賓xxx人次，擴大了對外交流，提高了服務(wù)質(zhì)量。設計、部署技術(shù)內容架構，進(jìn)行政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站全新改造，實(shí)現了數字監察系統的數據互通。實(shí)施中心機房一期改造項目，維護全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò )運行安全。協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應用系統建設，做好數字城管、社會(huì )保險等項目的技術(shù)咨詢(xún)和支持工作，推進(jìn)了全市電子政務(wù)建設。

　　三、堅持依法行政，建設法治政府。加強規范性文件管理，相繼制定出臺了征地拆遷補償安置、農村居民建房、醫患糾紛預防與處置和道路交通事故社會(huì )救助等涉及民生領(lǐng)域的規范性文件x件；對現行行政規范性文件進(jìn)行全面清理，共廢止規范性文件xx件。積極推進(jìn)政務(wù)改革，全市所有行政處罰實(shí)施機關(guān)全面推行行政處罰裁量基準制度，保障了行政執法的合理性；全市xx個(gè)部門(mén)全面推行行政許可職能整合，進(jìn)一步提高審批服務(wù)效率。加強政府層級監督，規范行政執法行為，一年來(lái)，共審查部門(mén)上報備案的重大具體行政行為xxxx件；抽查xx個(gè)職能部門(mén)xx份行政許可案卷，發(fā)出《執法監督意見(jiàn)書(shū)》xx份；辦理行政復議案件xx件，成功化解x起行政爭議，沒(méi)有發(fā)生以市政府為被告的行政訴訟案件；采取原則性與靈活性相結合的辦法處理歷史遺留問(wèn)題，努力化解各類(lèi)矛盾，全年辦理信訪(fǎng)復查復核事項xx件。扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)，公開(kāi)政府信息x.x萬(wàn)余條，編印《xx市人民政府公報》x期，免費發(fā)放全市各基層單位，進(jìn)一步增強了政府信息的社會(huì )滲透力。

　　四、堅持以人為本，構建和諧機關(guān)。扎實(shí)開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展科活動(dòng)，加強十八大和十八屆四中全會(huì )精神學(xué)習，加深對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理解，做到理論聯(lián)系實(shí)際，提高政治理論素質(zhì)。認真落實(shí)“三會(huì )一課”，組織辦公室全體同志去看守所參觀(guān)和法院案審旁聽(tīng)，接受警示教育，提高拒腐防變能力。抓好黨組織建設，全年新發(fā)展黨員x名，x名同志被列為入黨積極分子，今年xx月，市直機關(guān)黨工委批復成立市政府辦黨總支，下設三個(gè)黨支部，辦公室黨建工作不斷加強。工會(huì )活動(dòng)有序開(kāi)展，在慈善一日捐活動(dòng)中全體干部踴躍捐款xxxxx元；在迎國慶六十周年“紅歌會(huì )”中我辦與市委辦、接待辦組成的合唱隊榮獲銀獎；下半年與友好單位進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了辦公室同志的業(yè)余生活，增強了單位的凝聚力和向心力。重視干部隊伍建設，全年交流辦公室干部x名，有x名同志通過(guò)公開(kāi)選拔走上領(lǐng)導干部崗位。堅持辦公室黨組會(huì )議、辦公室主任會(huì )議制度，做到重大問(wèn)題集體議事、民主決策；班子成員之間既分工負責，又密切配合，形成了團結、和諧的工作氛圍。

　　xxxx年工作思路

　　xxxx年市政府辦公室工作的總體思路是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹黨的七十大和十八屆四中全會(huì )精神，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為，切實(shí)履行各項工作職責，為推進(jìn)xx經(jīng)濟社會(huì )持續平穩較快增長(cháng)作出新貢獻。

　　一、突出重點(diǎn)，把握大局抓協(xié)調。政府辦公室作為綜合辦事機構，要抓大事、謀全局，圍繞“推進(jìn)城鄉一體化建設”、“深化改革，擴大開(kāi)放”、“大力推進(jìn)經(jīng)濟結構調整和轉型升級”、“構建社會(huì )主義和諧社會(huì )”等一系列戰略重點(diǎn)，把握好今后一個(gè)時(shí)期我市的工作大局，將辦公室的工作融入到大局中去，努力扮演好參謀助手的角色。認真做好全市經(jīng)濟和社會(huì )管理等有關(guān)事務(wù)的協(xié)調工作；協(xié)助市政府領(lǐng)導抓好政策指導，做好有關(guān)部門(mén)之間的組織協(xié)調工作。堅持原則、加強溝通、化解矛盾，形成上下暢通、左右互動(dòng)、內外配合的長(cháng)效工作機制和工作合力，切實(shí)做到讓領(lǐng)導放心、基層滿(mǎn)意、群眾高興。

　　二、緊扣中心，圍繞決策抓調研。要進(jìn)一步認真貫徹落實(shí)市政府工作報告中作出的各項工作部署，圍繞工業(yè)立市、城市建設、環(huán)境保護、民生工程等方面，開(kāi)展調查研究，特別要注重對全局性、戰略性、前瞻性問(wèn)題的調研、要注重對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的把握，善于從領(lǐng)導的角度進(jìn)行思考，努力做到調研到關(guān)鍵處，參謀到點(diǎn)子上，服務(wù)到?jīng)Q策和實(shí)施中。在依法行政建設方面，特別是一些涉及到民生問(wèn)題的規范性文件出臺前，更要注重多下基層調研，認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，保護群眾合法權益。

　　三、推動(dòng)落實(shí)，創(chuàng )新方式抓督查。要著(zhù)眼于政令暢通，強協(xié)調、重督查，狠促政府各項工作的落實(shí)。以市委、市政府重點(diǎn)工作為中心，強化督查督辦工作。有計劃有步驟地對各鎮（街道）和機關(guān)單位從事督查工作人員進(jìn)行培訓，提高督查工作的質(zhì)量，構建起全市督查工作網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，進(jìn)一步完善督查工作制度，注重抓落實(shí)，嚴防僅僅停留在紙上、墻上的形式主義，深入實(shí)地進(jìn)行督查，特別是要找準阻礙市政府決策落實(shí)的主要問(wèn)題和解決方法，推動(dòng)決策落實(shí)。對民生工程要多進(jìn)行專(zhuān)項督查和不定期抽查。

　　四、嚴格管理，規范程序抓服務(wù)。認真堅持并不斷完善日常工作運行程序，始終把從嚴、從速、從精、從簡(jiǎn)辦文辦會(huì )作為辦公室落實(shí)和促進(jìn)市政府各項工作決策的首要措施來(lái)抓。一是文字材料撰寫(xiě)要有新提升，要不斷出精品、珍品，達到以文輔政、傳達精神、指導工作、促進(jìn)落實(shí)的目的。二是公文辦理要更嚴格。對上行的文件和上報的.領(lǐng)導講話(huà)、匯報材料、信息以及其他蓋章材料，嚴格審核從嚴把關(guān)。凡是發(fā)生文體、格式、程序和政策方面的差錯要實(shí)行責任追究。進(jìn)一步嚴格要求，確保無(wú)差錯。三是會(huì )議組織要更精心。除以市委、市政府名義召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議外，組織市政府領(lǐng)導召開(kāi)的各種工作會(huì )、協(xié)調會(huì )、專(zhuān)項會(huì )議等，均要確保不出現差錯和漏洞。四是電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化推進(jìn)要更迅速。各項工作力求科學(xué)規范、便捷高效，不斷提高服務(wù)水平。

　　五、改進(jìn)作風(fēng)，增強素質(zhì)樹(shù)形象。在領(lǐng)導班子和隊伍建設方面，一是要繼續狠抓理論學(xué)習，不斷提高政治思想素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習活動(dòng)，提高全辦同志的政治素質(zhì)。二是要進(jìn)一步優(yōu)化結構，激發(fā)隊伍活力。按照強班子、帶隊伍、樹(shù)形象的要求，要將工作作風(fēng)扎實(shí)、工作成效顯著(zhù)的干部推上領(lǐng)導崗位，既可以為他們提供發(fā)揮自己才干的機會(huì )，又能調動(dòng)其他同志的工作積極性。三是要認真貫徹執行民主集中制，不斷提高班子和隊伍的凝聚力，形成相互支持、積極配合，大事講原則、講黨性，小事講友誼、講風(fēng)格，落實(shí)制度不走樣，一心一意干事業(yè)的良好局面。四是要按照業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，努力提高辦公室干部理解執行政策，科學(xué)分析判斷形勢，敢于解決疑難復雜問(wèn)題，善于進(jìn)行綜合協(xié)調的能力，真正把辦公室建設成思想上靠得住、工作上能干事的堅強隊伍。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇5

　　工作中，我勤奮學(xué)習，奉公守法，恪盡職守，完成了各項工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高�，F將今年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　1、勤奮學(xué)習，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

　　自己倍加珍惜在政府辦的工作機會(huì )，在參與服務(wù)全區財政、國土、建設、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程中，積極向身邊領(lǐng)導學(xué)習。圍繞領(lǐng)導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學(xué)習決策的原則、過(guò)程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認真總結，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強。自己牢固樹(shù)立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭取多方鍛煉。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認真尋求解決問(wèn)題的最佳，不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。

　　2、著(zhù)力錘煉，文功底和思維能力切實(shí)增強

　　工作要求有較強的文表達能力和邏輯思維能力。寫(xiě)作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過(guò)勤寫(xiě)苦練，著(zhù)力提高自己以文輔政水平。我牢固樹(shù)立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著(zhù)政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準確、及時(shí)。在辦會(huì )、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅持“大出著(zhù)眼、小出著(zhù)手”認真把握工作細節，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

　　3、努力實(shí)踐，協(xié)調意識和辦事能力綜合提升

　　領(lǐng)導的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調和檢查監督，這是秘書(shū)工作的`一項重要職能。在創(chuàng )建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。我及時(shí)了解情況，耐心解釋、多方協(xié)調，促進(jìn)了問(wèn)題解決。

　　雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇6

　　在20xx—20xx第一學(xué)年度里，辦公室在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各科室的大力支持幫忙下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，用心完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將本學(xué)年度工作總結如下：

　　一、所做的主要工作

　　1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì )議、行政例會(huì )、教師會(huì )、報告會(huì )，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。立足全局，注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。

　　2、加強師德建設，教育廣大教職工樹(shù)立以德修身，以德育人的.理念。制定了教職工聘任方案、考核制度、職評方案、評先辦法，著(zhù)力提升全體教師的整體素質(zhì)。

　　3、密切聯(lián)系群眾，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、推薦、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和決定，為領(lǐng)導決策帶給可靠的依據，當好參謀助手，并向教職工及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。

　　4、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。及時(shí)傳達上級單位的相關(guān)文件精神；完成各項活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作；完成上級單位要求的各項申報工作；認真做好考勤工作及查崗記錄；做好其他各種臨時(shí)工作。

　　二、工作中的反思及努力方向

　　1、進(jìn)一步加強調研。用心了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求，認識校情，分析研究新?tīng)顩r、新問(wèn)題，為領(lǐng)導決策帶給依據，切實(shí)做好助手，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

　　2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)，加強督辦檢查，確保各項工作落實(shí)到位。

　　3、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強服務(wù)意識；加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。

　　4、牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，認真對群眾做好學(xué)校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

　　5、進(jìn)一步改善工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，用心為領(lǐng)導層分憂(yōu)解難，為廣大教師帶給更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　以后的工作中，辦公室將繼續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的職責心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇7

　　我轄區現有農貿市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內綜合農貿市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農貿市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場(chǎng)。在區商務(wù)局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農貿市場(chǎng)監督管理工作全面開(kāi)展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng )建成果的復查，貫徹了XX市城鄉環(huán)境綜合治理檢查工作的目標�；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場(chǎng)管理辦明確目標，落實(shí)任務(wù)，加強對農貿市場(chǎng)的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jì)。

　　一、落實(shí)全國文明城市復查、城鄉環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監管

　　二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農貿市場(chǎng)負責會(huì )議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會(huì )議。街辦為加強對轄區6個(gè)農貿市場(chǎng)的監管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農貿市場(chǎng)管理方加強管理，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為。

　　二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規范經(jīng)營(yíng)行為

　　全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農貿市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農貿市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監管到場(chǎng)、到戶(hù)、到人。

　　三、管理制度建設規范，加強市場(chǎng)秩序監管

　　農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規范：

　　一是管理責任制建設。年初與各農貿市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項目標責任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場(chǎng)有專(zhuān)人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場(chǎng)衛生巡查記錄薄進(jìn)行登記。

　　三是消防安全管理制度建設。各市場(chǎng)設置消防安全人員，就市場(chǎng)內的消防設備、器材等進(jìn)行日常維護，定期進(jìn)行檢查并做相應記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設。通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管。

　　四、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入，食品安全監管到位。多次聯(lián)合荷花池XX區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場(chǎng)的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報批評，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。

　　五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。及時(shí)傳達市、區和相關(guān)部門(mén)文件精神，落實(shí)相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告。

　　9月份起開(kāi)展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)于溯源系統建設工作的`會(huì )議，傳達相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費上交區食安辦�，F終端布線(xiàn)工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農貿市場(chǎng)已將經(jīng)費準備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統的改造，加強日常監管，督促進(jìn)度，對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　展望xx年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強對農貿市場(chǎng)的監管工作，切實(shí)完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場(chǎng)的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場(chǎng)生豬追溯體系建設工作。三是協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農貿市場(chǎng)進(jìn)行規范。

　　農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇8

　　費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

　　綜合事務(wù)工作。

　　_年_月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在__聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；__聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備_年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　績(jì)效考核方面

　　科學(xué)有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng )造更大的價(jià)值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說(shuō)是一種最重要的、最易運用的方法。_年上半年度行政部從三個(gè)方面對員工實(shí)行績(jì)效考核，一是由部門(mén)負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計13人，二是由部門(mén)員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說(shuō)薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑，但是有一種讓人感覺(jué)受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。

　　員工管理方面

　　酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長(cháng)做久，有些想法平時(shí)想說(shuō)沒(méi)有機會(huì )說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面，加強員工的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理，行政部結合公司的`實(shí)際情況，組織各部門(mén)正式員工開(kāi)展簽定勞動(dòng)合同書(shū)的簽定儀式，切實(shí)維護用人單位和勞動(dòng)者的合法權益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會(huì )和住宿員工的座談會(huì )，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進(jìn)團結的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，增強公司的凝聚力和戰斗力。

　　個(gè)人在工作中存在的不足之處

　　深入員工，跟員工溝通的較少。

　　行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致，組織能力欠缺。

　　人力資源的儲備不夠。

　　員工活動(dòng)組織較少，培訓系統不夠健全。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇9

　　20xx年的工作即將圓滿(mǎn)結束，在這即將過(guò)去的一年里，綜合部在董事長(cháng)及公司領(lǐng)導和同事們的指導與關(guān)心下，緊緊圍繞綜合部工作職責，優(yōu)異的完成了公司交付的各項工作任務(wù)。綜合部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、考勤管理、車(chē)輛管理、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎，但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家，在工作上相互鼓勵幫助、互相學(xué)習，以能完美完成任務(wù)為榮耀。

　　綜合部全體人員在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在部門(mén)全體人員的不懈努力下，各項工作都有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了堅實(shí)的基礎，長(cháng)造了良好的工作條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距、彌補不足，促進(jìn)部門(mén)工作再上一個(gè)新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：

　　一、強化奉獻意識，努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好部門(mén)精神風(fēng)貌

　　辦公室工作有其規律性，需要規范化操作，但是還是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而綜合部工作既專(zhuān)業(yè)又瑣碎。因此，不計名利、甘于奉獻、勇于承擔、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據綜合部工作的實(shí)際情況，我們綜合部主要抓了以下幾個(gè)方面的教育工作。

　　一是做好部門(mén)員工奉獻精神教育，提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(cháng)，部分部門(mén)員工流露出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對這種情況，我們通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式，使綜合部全體人員牢固樹(shù)立了不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻意識，展現出了良好的精神風(fēng)貌。員工工作素質(zhì)的提高，使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的團結工作。

　　二是鼓勵員工積極學(xué)習，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結構，提高知識水平，并鼓勵堅持向實(shí)踐學(xué)習�，F在部門(mén)員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗，真正做到了大事不耽誤，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不到，從容為重而又大膽的處理各項復雜的工作。

　　二、積極完成行政管理工作，為公司發(fā)展添磚加瓦

　　一是協(xié)助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過(guò)去的一年中，積極的配合公司領(lǐng)導修訂、擬定公司的各項規章制度，做好了各類(lèi)文件和報告的起草等文字工作，較好的'完成了公司各種會(huì )議資料的整理和會(huì )議決議的實(shí)施工作。二是認真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來(lái)，綜合部認真做好公司各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;同時(shí)按照公司領(lǐng)導的指示，為實(shí)現公司檔案的規范化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進(jìn)行了分離，初步建立了歸檔整齊、管理規范的檔案室，方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司領(lǐng)導要求的標準，規范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì )計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作，完善檔案室人員、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施設備。

　　三是做好了公司各類(lèi)印章、證照的保管以及使用工作。公司營(yíng)業(yè)執照在年檢過(guò)程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解年檢證照的手續，認真準備辦理資料，在最短的時(shí)間內就辦好了公司工商營(yíng)業(yè)執照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工作，按照公司領(lǐng)導的要求對公司印章設專(zhuān)人管理，并制訂了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章，未出現印章管理實(shí)務(wù)現象。

　　四是積極做好會(huì )議室與接待室管理工作，配合好公司及其它各種會(huì )議的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中協(xié)調及會(huì )后的總結工作，由我部門(mén)負責的會(huì )議，會(huì )前做好登記簽到、茶水、環(huán)境整理、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)順利召開(kāi)。會(huì )后根據會(huì )議精神，將會(huì )議制定的政策落實(shí)到每名員工身上。同時(shí)，為規劃商定、設計方案匯報等重要會(huì )議及接待，及時(shí)按照要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)賬目的報銷(xiāo)工作。全年共接待客人批次，會(huì )議室、接待室累計使用次。

　　五是做好辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節車(chē)輛管理工作。嚴格執行車(chē)輛管理制度，車(chē)輛實(shí)行用卡加油，統計行車(chē)里程與耗油量的方法，公司車(chē)輛集中統一管理，定點(diǎn)維修、清洗，不僅保證了車(chē)輛的完好率，而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛公里，共出車(chē)次。

　　六是加強公司辦公網(wǎng)絡(luò )的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò )暢通，公司無(wú)紙化辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、電話(huà)、打印機、傳真機、空調等辦公設備及時(shí)清理維護，使公司工作得以正常運行。為使公司oa系統穩定運行，綜合部拓寬視野、積極聯(lián)絡(luò )，最終將公司oa系統托管于阿里云服務(wù)器，不僅有效保障了oa系統的穩定工作，同時(shí)還降低了自建服務(wù)器的成本。

　　三、做好綜合部人事管理工作，員工踏實(shí)工作有保障

　　一是切實(shí)抓好公司日常管理、福利工作。按照預審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。

　　做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的工作需要。同時(shí)在采購物品時(shí)，綜合部以“控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”為目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。調整采購工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。

　　二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成，根據人力資源部提供的公司員工總數的最新數據，公司目前共有員工200余人，剔除長(cháng)期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人，穩定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì)，我們綜合部與智強超市建立了長(cháng)期合作關(guān)系，讓其提供檔次較適中的潤康優(yōu)質(zhì)飲用水;同時(shí)在部門(mén)內設立一名兼職桶裝水訂購、領(lǐng)用、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應。全年共使用桶裝飲用水桶。

　　三是加強公司環(huán)境管理、安全防盜管理工作。針對公司公共區域的衛生工作，綜合部全體人員利用空余時(shí)間進(jìn)行細致打掃，同時(shí)安排值日表及時(shí)清掃和維護辦公區域衛生，并在大廳顯著(zhù)位置配備了滅火器、擦鞋機等器材，為公司員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。面對公司房屋水、電、門(mén)窗、投影儀、卷簾門(mén)的日常維修工作時(shí)，我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員，積極配合好物業(yè)維修人員對其進(jìn)行維修及維護。

　　四是落實(shí)公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、考勤管理工作，根據公司領(lǐng)導要求，11月份綜合部為公司配備7臺考勤機，對所有員工實(shí)行指紋考勤。指紋考勤機是考勤機當中科技含量比較高的一種，指紋考勤機的高度精密性給公司考勤創(chuàng )造了良好的考勤環(huán)境，規范了考勤紀律，為綜合部發(fā)放員工餐飲補助其它部門(mén)的績(jì)效考核工作提供了堅實(shí)的數據資料。

　　四、綜合部工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

　　在這一年里，我們綜合部人員為公司的發(fā)展付出了自己的努力，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在一些問(wèn)題和不足：

　　一是辦公室的行政職能不明細沒(méi)有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用，爭取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。

　　二是辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個(gè)人對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來(lái)要通過(guò)加強員工學(xué)習，認真明確崗位職責、工作內容，使員工實(shí)現自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇10

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。

　　過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文177份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

　　3、組織安排各項活動(dòng)

　　20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的'完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

　　20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。

　　3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作

　　20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。

　　4、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　5、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

　　20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。

　　6、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調

　　20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　7、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位

　　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。

　　四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇11

　　20xx年院辦公室緊密?chē)�繞全院工作中心，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調服務(wù)作用、后勤保障作用，圓滿(mǎn)的完成了全年的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)工作總結如下：

　　一、辦文、辦會(huì )、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱、及時(shí)處理、及時(shí)收存，未發(fā)生文件丟失和辦理不及時(shí)現象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類(lèi)工作計劃、工作總結、各種會(huì )議材料、領(lǐng)導講話(huà)等50余篇；籌備了全院工作總結表彰大會(huì )、離退休干部座談會(huì )、體檢中心開(kāi)業(yè)等各種大型會(huì )議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線(xiàn)科室，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下一致，政令暢通。

　　二、根據醫院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開(kāi)展了“護士長(cháng)競聘上崗”活動(dòng)、“醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)醫院”活動(dòng)、“創(chuàng )建人民群眾滿(mǎn)意基層單位”活動(dòng)、“創(chuàng )建省級精神文明單位”活動(dòng)、“創(chuàng )國衛”等活動(dòng)，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)中抓落實(shí)，活動(dòng)后求實(shí)效，每項活動(dòng)均取得了圓滿(mǎn)成功，為醫院全年工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎。

　　三、根據醫院管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，重新修訂了《渭南市第二醫院物資、小型設備等采購管理辦法》《渭南市第二醫院進(jìn)修學(xué)習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規章制度，及時(shí)解決了醫院管理工作中的`矛盾和問(wèn)題。

　　四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴格落實(shí)醫院工作人員考核制度，全年進(jìn)行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調整3000余人次。

　　五、通過(guò)加強醫院網(wǎng)站建設，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫院基本信息、工作動(dòng)態(tài)、工作成績(jì)。全年網(wǎng)站更新70余次，向報刊投稿20余篇。

　　六、關(guān)愛(ài)青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務(wù)隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過(guò)組織“3.5志愿者服務(wù)日”、“我為創(chuàng )衛添光彩”、農村、社區、孤兒院、老人院、特殊兒童學(xué)校義診、健康保健、健康咨詢(xún)等活動(dòng)，讓全院青年醫務(wù)工作者在青年人的團隊中得到學(xué)習、鍛煉和成長(cháng)，并做到服務(wù)于社會(huì )。全年辦公室共組織青年醫務(wù)工作者義診活動(dòng)20多場(chǎng)次，現場(chǎng)發(fā)放健康知識宣傳單5千多份；通過(guò)組織開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，使我院內一科榮獲“臨渭區青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。組織青年文藝愛(ài)好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會(huì )展現了市二院的精神文明風(fēng)貌。

　　辦公室定期到大王鄉張灣村進(jìn)行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過(guò)后，院辦公室及時(shí)到張灣村了解災情，在看到樹(shù)木倒塌導致通村公路無(wú)法通行，幾戶(hù)農戶(hù)房屋倒塌狀況時(shí)，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬(wàn)余元幫助災民重建家園。

　　辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開(kāi)，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績(jì)，也發(fā)現了工作中的不足，深知和各位領(lǐng)導和同事的期望還有很大差距，主要表現在：

　　1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進(jìn)一步提高；

　　2、辦事程序化、嚴謹化、靈活化有待進(jìn)一步提高。

　　針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：

　　1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協(xié)調辦事能力，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，通過(guò)大事小事事后總結，不斷總結工作經(jīng)驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開(kāi)展。

　　2、營(yíng)造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門(mén)的溝通，密切配合，互相支持，本著(zhù)對醫院負責的態(tài)度，屬于辦公室的工作要認真完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他部門(mén)溝通，不能讓工作出現真空，保證我院整體工作不出現紕漏。

　　3、不斷提高各項工作的質(zhì)量和效率，更加堅定地執行好醫院領(lǐng)導集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地服務(wù)于廣大社會(huì )群眾和病員家屬。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇12

　　20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平

　　作為一名黨員，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了各項任務(wù)。

　　辦公室人員承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使本部門(mén)的工作人員的工作水平得到了提高，促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

　　1、綜合文字工作得到加強。

　　20xx年，我起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料20余篇。

　　2、規范機關(guān)內部事務(wù)管理。

　　我制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué)，有章可循。

　　3、搞好對辦公室的自身建設。

　　辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

　　4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。

　　信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。20xx年，局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中，我們嚴格按照信訪(fǎng)程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。

　　三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平。

　　作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的`角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。

　　四、存在的問(wèn)題。

　　20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：

　　1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階;

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

　　3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

　　五、20xx年工作思路

　　工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀(guān)念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、繼續加強學(xué)習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅持部門(mén)周例會(huì )制度，通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

　　2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

　　3、加強與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇13

　　20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將20xx年工作情況總結如下：

　　一、20xx年工作情況

　　(一)努力做好日常事務(wù)性工作。

　　20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承當了公墓工作方案、總結和各類(lèi)公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會(huì )議、做會(huì )議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習，查找缺乏，不斷的改良工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù)、辦好事。

　　(二)細致完成勞資工作

　　作為單位勞資員，20xx年我做到了按時(shí)制作各項工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報各類(lèi)報表，確保上報及時(shí)準確;按時(shí)完成各項統計，確保內容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實(shí)際的工資臺帳，節省了工作時(shí)間，提高了工作效率。

　　(三)做好團支部工作。

　　20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書(shū)記。作為青年團干部，我在工作過(guò)程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶著(zhù)單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的.主動(dòng)性;認真學(xué)習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動(dòng)，加強了理論學(xué)習。

　　二、工作中的缺乏

　　在工作過(guò)程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的缺乏和有待改良的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問(wèn)題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強。

　　三、20xx年工作打算

　　一是標準公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當調整，加強標準;提高起草公文水平，向高標準看齊。

　　二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶著(zhù)團員青年加強學(xué)習，勤奮工作。根據青年人特點(diǎn)，組織不同類(lèi)型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。

　　2023年辦公室年度工作總結 篇14

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在里遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處想勁往一處使不會(huì )計較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。過(guò)去的.是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責做好了本職工作

　　1、文員工作嚴要求

　�。�1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　�。�2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打；

　　修改；附件掃描；紅文的分發(fā)；寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　�。�3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對催收各部門(mén)月度小結、計劃并擬寫(xiě)當月工作回顧整理辦公會(huì )議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后及時(shí)整理會(huì )議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門(mén)傳閱。

　　2、督辦工作

　　強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的以來(lái)作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項；基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　4、完成了辦公室文員職責工作

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細、耐心。以來(lái)對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開(kāi)展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無(wú)怨言認真完成工作。

　　5、積極參與了企業(yè)文化活動(dòng)

　　以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練，與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。以來(lái)無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多沒(méi)有想在前做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。

　　有新的氣象，面對新的任務(wù)、新的壓力，本人也應該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好辦公室個(gè)人工作計劃，以求更大的進(jìn)步。

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