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銀行辦公室工作總結范例【2篇】
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的銀行辦公室工作總結,歡迎閱讀與收藏。
銀行辦公室工作總結 篇1
20xx年是我進(jìn)步的一年,也是我成長(cháng)的一年,在這一年里我早早支配好了一年的鞏固走規劃,讓我這一年工作井井有條,F在簡(jiǎn)潔總結一下。
一、人員培訓
在銀行我們是一個(gè)團隊,既然是團隊,就要讓每一個(gè)人都能夠發(fā)揮其自身的力氣,但是想要讓他們有力氣完成任務(wù)給整個(gè)團隊貢獻足夠的力氣這就需要我們自己的努力,怎樣努力做好這一切,當然是提升我們員工的實(shí)力,讓他們都成為能夠獨當一面的人,雖然有些夸大但是這也是我們美而好的愿望,為此我在20xx年起就開(kāi)頭培訓,堅持在每月月末做好工作的總結與培訓,在培訓期間我始終都認為要把工作中存在的問(wèn)題跳出來(lái),然后在培訓中解決,這樣才能夠加深大家的印象,讓全部員工都有助于。我以前也做過(guò)簡(jiǎn)潔的培訓,但是效果都不好,因此我就轉變思路準備由問(wèn)題動(dòng)身,解決問(wèn)題的挺身給出各種方案去培育這方面的的力氣,讓員工能夠有更多的進(jìn)展。這樣能夠讓員工加深印象,讓他們有一個(gè)或許的老街可以在工作中去實(shí)施,在好的學(xué)問(wèn)也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西,簡(jiǎn)潔但是用的多這需要培訓,由于欠缺的往往就是這些,因此培訓才有意義,我不是為了培訓而培訓,我是為了提升他們的`實(shí)力而培訓,讓他們能夠獨擋一面能夠完成任務(wù)才培訓,能夠成為我的左膀右臂。
二、銀行管理
我需要管理我手下的一群人,對于他們的力氣和實(shí)力都需要我做好全面的統籌關(guān)注,人多了總會(huì )消逝各種各樣的問(wèn)題漏洞,對于這些,我都會(huì )制定相關(guān)規定,讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時(shí)有進(jìn)步,對于工作不是簡(jiǎn)潔的下命令就行,對于工作我更寵愛(ài)的是把他們擰成一團讓他們有足夠的實(shí)力能夠完成任務(wù),而不是讓他們始終都如同一盤(pán)散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少力氣。他員工團結起來(lái)之后我會(huì )對于一些力氣出眾的人讓他們有更多的動(dòng)力,讓偷奸;娜酥琅,全部嘉獎懲處從來(lái)不會(huì )少,這是必要的既然做的好就要嘉獎,做的精彩就要表?yè)P,做的不好就要警告,犯了錯就要賜予懲處,讓他們長(cháng)記性明白道理。
銀行辦公室工作總結 篇2
在年的工作學(xué)習中,我熟悉到:工作崗位沒(méi)有凹凸之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人參加了一大學(xué)的本科函授,平時(shí)也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和激勵,在大家的,共同努力下,客戶(hù)們都認為分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì )計賬戶(hù)有—多個(gè),會(huì )計業(yè)務(wù)筆數去年更是從年初的日均—多筆上升到—多筆,人均筆數列居全行榜首,每日的勞碌可想而知。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每日要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己“,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包涵和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和敬重。 回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
1、學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的'新經(jīng)濟蓬勃進(jìn)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴重的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素養不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素養。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,樂(lè )觀(guān)協(xié)作領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
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