[熱]辦公室年終工作總結14篇

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的辦公室年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　辦公室年終工作總結 篇1

　　XX年度對文峰城市花園管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)。按照年初確定的計劃，基本實(shí)現全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jì)，保持了威尼斯花園 “許昌市優(yōu)秀小區”的稱(chēng)號。在各小區物業(yè)管理中，我不斷地總結經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結:

　　1、本職工作:時(shí)刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛(ài)。

　　2、日常管理:我在日常的管理工作中，加強內部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統一指揮、督導及協(xié)調，合理調配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會(huì )，總結本周工作，發(fā)現不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實(shí)，監督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人，達成與業(yè)主的意見(jiàn)統一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導下，我安排對各小區電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶(hù)，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬(wàn)多元;

　　3、加強與業(yè)主的溝通和交流:經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì )地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì )，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據各個(gè)小區的情況，設有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問(wèn)題在最短的.時(shí)間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認真傾聽(tīng)，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問(wèn)題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

　　4、定期培訓:依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學(xué)習公司的各項服務(wù)規范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習的同時(shí)既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓學(xué)習，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強。

　　5、關(guān)心員工生活:我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺(jué)到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話(huà)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。

　　XX年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jì)，但工作中也存在著(zhù)很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng )新，做好各項管理工作，總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執行者！

　　辦公室年終工作總結 篇2

　　一年來(lái)，我認真學(xué)習，努力工作，踏踏實(shí)實(shí)做好每項工作。黨政辦公室工作瑣碎繁多，對個(gè)人的能力要求較高，通過(guò)一年的學(xué)習鍛煉，無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)還是工作能力都有了很大提高，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：

　　在沒(méi)有進(jìn)入黨政辦工作之前，對辦公室工作很陌生，不了解其職能。后來(lái)有幸成為黨政辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多�？梢哉f(shuō)黨政辦辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好政府窗口的.形象；在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，不遺漏掉一份文件；在收集整理資料時(shí)，全面、準確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等；同時(shí)在組織會(huì )務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下紕漏。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少�？傊�，在過(guò)去的一年里，通過(guò)勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，還需領(lǐng)導和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開(kāi)展工作。

　　辦公室年終工作總結 篇3

　　一個(gè)學(xué)期即將結束了，在這個(gè)學(xué)期中，辦公室作為每個(gè)組織的基礎和核心部門(mén)，一如既往的積極努力的工作著(zhù)，并且以全心全意為老師、同學(xué)服務(wù)為宗旨，努力地在工作中提升服務(wù)質(zhì)量。辦公室主要負責協(xié)調各部門(mén)的工作及活動(dòng)，匯總學(xué)生會(huì )內的信息，負責部門(mén)的考核及值班制度，與各部門(mén)保持著(zhù)密切的聯(lián)系�？傮w來(lái)說(shuō)，只要部門(mén)有需要，就一定能看到辦公室忙碌的身影。

　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，辦公室以認真負責的態(tài)度投入到各項工作中去，著(zhù)重培工作特色，不斷提高工作效率，努力提升各成員的整體素質(zhì)。這一年，辦公室基本上都出色的完成了自己的工作及任務(wù)，著(zhù)離不開(kāi)各部門(mén)的積極配合與支持。同時(shí)，在各部門(mén)的協(xié)調之下，辦公室在本學(xué)期中順利完成了招新，安培值班，學(xué)風(fēng)PK賽及學(xué)院骨干培訓班等一系列活動(dòng)，著(zhù)實(shí)則是令人欣慰的。當然，在部門(mén)內部各成員之間的配合也非常和諧，工作認真負責，互幫互助，勇于聽(tīng)取意見(jiàn)并積極改正，努力的順應學(xué)院的需要，切實(shí)起到辦公室為全體同學(xué)服務(wù)的作用，努力履行好辦公室的職責。下面從辦公室開(kāi)展的具體工作與活動(dòng)中，具體總結這學(xué)期的工作及今后工作需要改進(jìn)的地方。

　　一，工作總結回顧

　　這一年，辦公室的工作依舊忙碌，但辦公室還是盡自己的所能順利的完成了。在本學(xué)期十月初，為了各部門(mén)吸納人才，同時(shí)也為了新生們更好的適應大學(xué)生活，學(xué)院舉行了大型的招新活動(dòng)。招新工作順利的`完成了，但在招新開(kāi)始之前，辦公室對其進(jìn)行了一系列的準備工作，例如各部門(mén)場(chǎng)地的安排，招新報名表的設計，各種信息資料的整理等。這些準備工作無(wú)疑為招新工作的順利開(kāi)展打下了基礎。當然，在這次招新工作中，辦公室也選撥了一批優(yōu)秀的干事，為辦公室注入了新的活力，以便之后辦公室更好的開(kāi)展工作。在完成了招新工作之后，辦公室對新干事進(jìn)行了培訓活動(dòng)，培訓內容包括了行為禮儀、方案書(shū)寫(xiě)以及具體工作開(kāi)展。通過(guò)這些培訓，使新干事對工作有了初步的了解，以便于更好的適應辦公室工作。由于學(xué)生會(huì )的部門(mén)較多，所以我們采用各干事負責一個(gè)部門(mén)的制度，以便于每周的例會(huì )表的收集，同時(shí)也給了新干事鍛煉人際交往能力的機會(huì )，使辦公室與各部門(mén)保持密切的聯(lián)系，這一項工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門(mén)的積極配合，特別是在做檔案歸檔工作是，由于時(shí)間較為緊湊，又要各部門(mén)上交其活動(dòng)的方案、通知、照片、總結及財務(wù)表等等。所以說(shuō)沒(méi)有各部門(mén)的積極準備與整理，辦公室的工作也不會(huì )開(kāi)展得那么順利。所以說(shuō)各部門(mén)的支持與配合，是辦公室順利進(jìn)行工作的保障。接下來(lái)是學(xué)生會(huì )部門(mén)的值班安排，由于部門(mén)數量較多，所以采用了單雙周制度，而每個(gè)辦公室成員每周在固定的時(shí)間都有安排值班的，用來(lái)打掃和整理以及其他部門(mén)的值班通知�？偟膩�(lái)說(shuō)，值班工作還算進(jìn)行得不錯的。這一學(xué)期中，辦公室也協(xié)助其他部門(mén)完成了許多學(xué)員的大型活動(dòng)，如文藝部的“十佳歌手”大賽，學(xué)風(fēng)建設的“行知學(xué)院十佳大學(xué)生”評比活動(dòng)以及班風(fēng)學(xué)風(fēng)PK賽等等。還協(xié)助團委舉辦行知學(xué)院骨干培訓班，這些工作看似十分繁瑣，如資料準備、場(chǎng)地打掃、席簽的制作、各種物品的準備及擺放等等。但沒(méi)有這些前期的準備，就不會(huì )有一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。所以總能看到辦公室的成員出現在各活動(dòng)現場(chǎng)為活動(dòng)處自己力所能及的一份力量。辦公室工作需要細心與耐心，同時(shí)也離不開(kāi)各部門(mén)的支持�？傊�，辦公室是一個(gè)基礎，也是學(xué)生會(huì )的堅強后盾，只要學(xué)生會(huì )有需要，辦公室必定會(huì )出自己的一份力，努力與各部門(mén)配合，為學(xué)生會(huì )做出更多奉獻。

　　二，工作中存在的問(wèn)題與不足

　　在各個(gè)部門(mén)的積極配合之下，各活動(dòng)都順利的舉辦了，但在所難免，辦公室的工作有一定的不足與漏洞，不利于平時(shí)工作的開(kāi)展。

　�。ㄒ唬┦占�各部門(mén)資料存在的問(wèn)題。由于部門(mén)較多，要收集的資料又比較多且繁雜，再加上新干事對其他部門(mén)缺少了解，所以在收集資料時(shí)難免會(huì )發(fā)生忘交或漏交等狀況。這在工作中較為常見(jiàn)，所以，需要干事們積極做好與其他部門(mén)的溝通交流工作。

　�。ǘ�）辦公室本學(xué)期的工作并沒(méi)有為每一個(gè)成員提供適合他們特長(cháng)的鍛煉機會(huì )�？赡苡捎诟鞲墒聞傔M(jìn)入這個(gè)部門(mén)，對部門(mén)的狀況不是很深入的了解，部門(mén)對各干事的特長(cháng)也不是很清楚，沒(méi)有為各干事們提供適合他們的鍛煉機會(huì )。并且許多工作都需要主任及副主任的細心指導，這一問(wèn)題在下一學(xué)期，在干事們積累了一定的經(jīng)驗，在對干事們有了了解之后，將會(huì )得到解決。

　�。ㄈ�）值班工作的銜接與簽到本的保管問(wèn)題。辦公室每個(gè)成員都有自己固定的值班時(shí)間，但由于一些突發(fā)事件，有時(shí)候難免會(huì )與值班工作發(fā)生沖突，干事之間沒(méi)有聯(lián)系好，也會(huì )造成在值班時(shí)間內卻沒(méi)有人值班的狀況，對值班造成了很多的不便。所以在今后的工作中一定要注意加強值班成員之間的聯(lián)系，努力減少失誤。值班人員要不斷更替，簽到本不能做到很好的保管，會(huì )出現遺失狀況。這就需要值班人員的細心保管，并制定一個(gè)地方安放。

　　(四)辦公室成員大都身兼數職，經(jīng)常忙于各種活動(dòng)，成員間溝通較少，不能時(shí)常交換彼此的工作心得等。在每周例會(huì )中，經(jīng)常不能做到全部成員一同參加，所以聚在一起討論工作的時(shí)間較少，彼此缺少交流。

　　以上只是辦公室工作中一些常見(jiàn)的不足之處，在這里簡(jiǎn)單總結，其他一些不足之處會(huì )虛心接受，并積極改正。

　　三，工作經(jīng)驗

　�。ㄒ唬┕ぷ饕�“精”和“細”，辦公室的工作要細心，謹慎，認真和踏實(shí)，拿到一項工作要充分考慮各個(gè)細節，全面考慮各個(gè)環(huán)節的銜接性，盡量做到細致，在平時(shí)工作中，如例會(huì )表的收集、席簽準備等等，看似小事，卻要求我們要持之以恒，要有足夠的信心，并且時(shí)刻保持認真的態(tài)度。

　�。ǘ�）各種活動(dòng)的開(kāi)展，都是由各部門(mén)的成員之間配合完成的。所以，要加強部門(mén)之間及干事之間的相互交流，與其他部門(mén)的溝通、合作，讓我們更加的團結在一起�！皥F結就是力量”只有全體成員共同進(jìn)退，互幫互助，我們每個(gè)人才能在這樣的大家庭中茁壯成長(cháng)。

　�。ㄈ�）辦公室需要擁有自己的特色節目，這就需要我們不斷推陳出新，形成自己的特色，以便更好的維護這一組織的地位。

　�。ㄋ模└刹扛墒碌闹蛋嘈枰�各人員的積極配合，我們需要做好督促工作，使值班制度更加完善，使其井然有序。

　�。ㄎ澹�將各部門(mén)工作分配到個(gè)人。每個(gè)干事負責自己分配到的部門(mén)的一些日常工作，如收例會(huì )表、歸檔資料收集等等。這不但能考核干事的日常表現，更能使繁雜的工作變得有條理，提高了辦公室工作的效率。

　　四，工作展望。

　　下一學(xué)年，辦公室的工作任將繼續，辦公室任將本著(zhù)全心全意為老師，同學(xué)服務(wù)的宗旨努力工作。辦公室在這一學(xué)年中取得了出色的成績(jì)，下一學(xué)年將更努力。辦公室對下一年的工作充滿(mǎn)著(zhù)信心，會(huì )做好學(xué)生會(huì )的領(lǐng)頭羊，將學(xué)生會(huì )立足于組織中最根基的地位。但是，我們不否認在工作中任然會(huì )有很多不足之處，我們會(huì )盡量避免，努力的改正，我們將總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創(chuàng )新和提高，并且在克服錯誤的同時(shí)不斷提升自己，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗。下一學(xué)年，學(xué)院任會(huì )有許多活動(dòng)，辦公室會(huì )盡自己所能為同學(xué)們提供服務(wù)，以自己的細心和耐心默默的為每一次活動(dòng)提供幫助。辦公室會(huì )與學(xué)生會(huì )其他部一起，改正自己的不足，發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續為學(xué)院服務(wù)，為每一位學(xué)生服務(wù)。

　　以上就是我們行知學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室在這一學(xué)期的總結�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們的工作做的還是算圓滿(mǎn)的，雖然有一些缺點(diǎn)存在。但我們還是會(huì )不斷改進(jìn)�！凹毠潧Q定成敗，行動(dòng)是最好的語(yǔ)言”相信我們會(huì )做的好！

　　辦公室年終工作總結 篇4

　　今年是我縣農村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來(lái)，在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室各位同事的大力支持下，我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，在本職崗位上刻苦學(xué)習，不斷努力，踏實(shí)工作，嚴格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見(jiàn)要求，認真履行崗位職責，默默無(wú)聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作，為縣聯(lián)社領(lǐng)導決策，積極配合辦公室主任做好科室的管理工作，為全縣農村信用社發(fā)展搞好服務(wù)，盡全力較好地完成了領(lǐng)導交付的每一項工作任務(wù)。

　　一、自覺(jué)抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平

　　俗話(huà)說(shuō)：人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹。我深知其中含義。于是，任資料員多年來(lái)，我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，堅持經(jīng)常讀好書(shū)，看好報，緊跟當今社會(huì )政治形勢，認真閱讀《鄧小平理論專(zhuān)題講座》，《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書(shū)籍，學(xué)習大報告，用馬克思主義和鄧小平理論來(lái)武裝自己的頭腦。平時(shí)，我還積極參加集體組織的政治學(xué)習。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習方面，我結合實(shí)際工作，利用業(yè)余時(shí)間，認真學(xué)習了《金融工作應用文寫(xiě)作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書(shū)籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的.有關(guān)文件精神，堅持做到不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，虛心向同事們學(xué)習。特別是今年下半年以來(lái)，為順利完成我縣聯(lián)社統一法人工作，我一方面認真學(xué)習有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監部門(mén)關(guān)于統一法人的有關(guān)要求規定，從而使自己的理論水平和寫(xiě)作能力得到了很大的提高，同時(shí)也進(jìn)一步提高了自身工作效率。

　　二、盡心盡力，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)

　　一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺(jué)維護正職形象，處處從辦公室整體利益出發(fā)，努力當好配角，一同對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據可查，并做到分工不分家，平時(shí)各負其責，忙時(shí)齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團結，提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力，促進(jìn)了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。

　　二是文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。自下半年我任職以來(lái)，具體分管辦公室文字工作，做為從事十多年綜合文字工作的我來(lái)說(shuō)，深知這項工作的重要性。20xx年，我縣農村信用社堅持不斷深化改革，會(huì )議材料及上報材料較多，且時(shí)間緊、內容多，特別是籌建法人社、創(chuàng )立大會(huì )召開(kāi)、農村信用社合作聯(lián)社開(kāi)業(yè)申請、農村信用合作聯(lián)社的掛牌開(kāi)業(yè)等項工作的開(kāi)展，文字工作量特別大，要求也比較高，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達旦是經(jīng)常的事，為此，在縣聯(lián)社領(lǐng)導的支持下，我大膽開(kāi)展工作，積極主動(dòng)爭取各部室的支持，從而確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成，我縣的申報開(kāi)業(yè)材料做到到了省銀監局領(lǐng)導的充分肯定的表?yè)P，并做為范本在全省推廣。如根據在創(chuàng )立大會(huì )期間，按創(chuàng )立大會(huì )要求，在大會(huì )文字材料方面需要做大量工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，為此，我連續幾天幾夜為大會(huì )籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監事會(huì )選舉辦法、三年發(fā)展規劃草案、社員代表大會(huì )、理事會(huì )、監事會(huì )議事規則，以用其他相關(guān)會(huì )議文件，確保了大會(huì )順利召開(kāi)，做到到了領(lǐng)導的肯定，促進(jìn)了我縣農村信用社統一法人工作的順利開(kāi)展。

　　三是認真組織開(kāi)展理論研究和宣傳報道工作。根據縣聯(lián)社經(jīng)營(yíng)實(shí)際，我積極組織開(kāi)展調研活動(dòng)。為領(lǐng)導提供有效的資料參考。如自xx年全縣撤銷(xiāo)信用站后，關(guān)于對存款工作的影響，我深入到社多方調查，并著(zhù)手撰寫(xiě)了《撤銷(xiāo)信用站有利于信用社發(fā)展》的調研材料，并被市聯(lián)社轉發(fā)。同時(shí)，我還扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好宣傳工作.宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，為此，我在總結近幾年宣傳工作的基礎上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn)，改進(jìn)宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量。一年來(lái)，我們通過(guò)加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點(diǎn)，開(kāi)展大量深入細致的宣傳工作，取做到明顯成效，為樹(shù)立我市農村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。

　　20xx年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監部門(mén)和人民銀行上報各類(lèi)信息xx條被采用x篇。全年先后被各類(lèi)媒體錄用稿件達xx篇。其中在《金融界》雜志上發(fā)表x篇，在市級報刊雜志發(fā)表xx篇，收到了良好的宣傳效果。同時(shí)，開(kāi)展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結合，以全縣一盤(pán)棋，上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開(kāi)社員代表大會(huì )等什么重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請電視臺等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料，使我縣農村信用社的信息及時(shí)出現在縣電視臺新聞等欄目。

　　二是結合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作。宣傳我社在支持三農和地方經(jīng)濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義，特別是重點(diǎn)開(kāi)展完善法人治理結構試點(diǎn)宣傳工作，通過(guò)錄制專(zhuān)題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結構、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )上線(xiàn)對深化農村信用社改革和促進(jìn)農村發(fā)展與農民增收的重大意義，為完善法人治理結構工作的順利推進(jìn)創(chuàng )造了良好的輿論氛圍。

　　三、嚴格遵守組織紀律，保持良好的工作作風(fēng)

　　今年來(lái)，我嚴格按單位的各項規章制度辦事，尤其是在組織紀律方面，我堅持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團結同事，熱愛(ài)集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事。

　　總之，在20xx年中，我付出了努力，也取做到了好的成績(jì)，在今后的工作中，我要繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，多為我縣農村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。

　　辦公室年終工作總結 篇5

　　為了規范和加強局機關(guān)及各基層站所固定資產(chǎn)管理，維護固定資產(chǎn)安全。根據局辦公會(huì )精神，結合我局實(shí)際，決定自20xx年5月8日至6月15日對局機關(guān)及各基層站所開(kāi)展固定資產(chǎn)清理登記工作。具體實(shí)施方案如下

　　一、工作目標

　　一是核實(shí)、查清固定資產(chǎn)，做到賬實(shí)相符。二是對局機關(guān)及各基層站所固定資產(chǎn)進(jìn)行造冊登記，并對殘損報廢的固定資產(chǎn)，按照有關(guān)規定進(jìn)行處理。三是進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理的各項規章制度，維護固定資產(chǎn)管理長(cháng)效機制，防止資產(chǎn)流失，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。

　　二、工作范圍

　　單位價(jià)值在200元（含200元）以上的各類(lèi)在用及未用物品均在清理登記范圍。主要包括：

　　1、專(zhuān)用設備類(lèi)。指各類(lèi)具有專(zhuān)門(mén)性能和專(zhuān)門(mén)用途的設備，包括各種儀器和機械設備等。

　　2、交通運輸類(lèi)設備。包括汽車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)等。

　　3、電氣設備類(lèi)。包括空調、電風(fēng)扇、飲水機、電水壺等。

　　4、電子產(chǎn)品及通信裝備類(lèi)。包括電話(huà)、電腦、復印機、打印機、傳真機、照相機、掃描儀等。

　　5、家俱用具及其他類(lèi)。家俱用具指辦公桌椅、文件柜、沙發(fā)、茶幾等。其他類(lèi)固定資產(chǎn)指未能包括在上述各項內的固定資產(chǎn)。

　　三、工作內容

　　1、對所使用和管理的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理和造冊登記，并指定資產(chǎn)管理員專(zhuān)人具體負責填報。

　　2、在清理登記工作中發(fā)現存在固定資產(chǎn)流失、損失或被占用、借用等問(wèn)題，要及時(shí)追回已流失或被占用、借用的固定資產(chǎn)。未能追回的需說(shuō)明原因。

　　3、對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行核對，并建立真實(shí)、規范、統一的固定資產(chǎn)賬目。

　　4、修訂完善固定資產(chǎn)管理辦法。

　　四、方法步驟

　　1、調查摸底階段6月8日—6月12日。根據固定資產(chǎn)清理、登記的統一要求，各科室及基層站所指定專(zhuān)人負責資產(chǎn)清理工作，按時(shí)組織人員進(jìn)行固定資產(chǎn)清理、登記，建立賬目。認真、如實(shí)、規范填寫(xiě)《固定資產(chǎn)清查登記表》。

　　2、全面核查階段6月13日—6月15日。根據各部門(mén)上報的'固定資產(chǎn)摸底情況，清理登記領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)，做到賬實(shí)相符，不重不漏。如屬于已報廢固定資產(chǎn)，要作銷(xiāo)賬處理，做到“賬銷(xiāo)案存”。

　　3、匯總整理階段6月15日—6月20日。經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，將固定資產(chǎn)統一編號，并錄入電腦。

　　4、總結完善階段。在清理登記過(guò)程中，發(fā)現固定資產(chǎn)管理的好經(jīng)驗好辦法，要及時(shí)進(jìn)行總結。對管理不善造成財產(chǎn)損失的，也要吸取教訓，找出存在問(wèn)題，改進(jìn)管理措施。為進(jìn)一步完善資產(chǎn)管理制度。

　　五、工作要求

　　1、成立組織，加強領(lǐng)導。為了認真搞好這次固定資產(chǎn)清理登記工作，加強對固定資產(chǎn)清理登記工作的領(lǐng)導，成立固定資產(chǎn)清清理登記領(lǐng)導小組。

　　2、嚴密組織，落實(shí)責任。此次清理登記工作時(shí)間緊、任務(wù)重，各部門(mén)要充分認識開(kāi)展此項工作的重要性和必要性，積極配合固定資產(chǎn)清理登記工作組人員的清查登記工作。各部門(mén)負責人為第一責任人，要切實(shí)履行好職責，認真抓好對本部門(mén)固定資產(chǎn)的監管工作，對所屬的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面梳理。在各部門(mén)自行清理登記的基礎上，財務(wù)部門(mén)要對應賬目嚴格進(jìn)行核實(shí)，并建立真實(shí)、規范、統一的固定資產(chǎn)賬目。要對清理后的固定資產(chǎn)統一進(jìn)行重新登記。紀委監察室要對清查登記工作進(jìn)行全程監督，發(fā)現有違規違紀的按紀按規進(jìn)行處理。

　　3、責任追究。凡是在清理登記階段能主動(dòng)揭露問(wèn)題、如實(shí)填報情況、及時(shí)采取整改措施的，對相關(guān)責任人員原則上不追究責任。對故意隱瞞、不如實(shí)填報的，對有關(guān)責任人將嚴格責任追究，并予以通報批評。

　　辦公室年終工作總結 篇6

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。

　　過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

　　5、組織安排各項活動(dòng)

　　XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，XX年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的'完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

　　XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。

　　4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作

　　XX年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，XX年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。

　　三、完善培訓、福利機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

　　同時(shí)，XX年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

　　四、完善XX年各類(lèi)物品的采購招標工作

　　走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

　　以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示！

　　辦公室年終工作總結 篇7

　　剛剛走出校門(mén)的我，走進(jìn)社會(huì )，走進(jìn)工作。對我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂(lè )，多了幾分責任在身。

　　辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的.部門(mén)，因此，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現階段的任務(wù)就是多學(xué)習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來(lái)�，F將任職以來(lái)的情況總結如下：

　　一、工作總結

　　1、努力做好行政管理工作。為加強公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度，規范了工作程序；

　　2、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。這一年以來(lái)，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作，我堅決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響；

　　3、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應；

　　4、加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。

　　5、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

　　二、工作中的不足

　　1、工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事；

　　2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多；

　　3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作能力有待提高。

　　三、今后的工作思路

　　1、＂沒(méi)有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上；

　　2、做好辦公室內勤工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏；

　　3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余；

　　4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋；

　　5、做事要用心，細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(cháng)補短。

　　辦公室年終工作總結 篇8

　　自去年8月底進(jìn)入公司以來(lái)，本人嚴格遵守公司的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，認真完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，不斷充實(shí)完善自己�；仡欉@過(guò)去的4個(gè)月，即是忙碌又是充實(shí)的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了長(cháng)江這個(gè)大家庭中，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)�，F將數月來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話(huà)說(shuō)“一份耕耘一份收獲”，自從進(jìn)入公司以來(lái)，我不斷努力學(xué)習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時(shí)間堅守工作崗位。同時(shí)，也感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周?chē)�的領(lǐng)導和同事學(xué)習，吸取經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累和鍛煉，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、盡心盡責，努力做好日常工作

　　1、每天8：00前開(kāi)啟LED更新天氣預報并檢查其使用，若出現故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

　　2、做好辦公室的清潔;

　　3、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合做好應聘者信息登記;4、打印、復制辦公文件、制作辦公表格等;

　　5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。

　　6、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

　　7、整理每天的報紙及郵件;

　　8、會(huì )務(wù)工作，會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì )，并準備茶水;會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔;

　　9、整理會(huì )議記錄;

　　10、管理公司圖書(shū)，并及時(shí)記錄圖書(shū)借閱登記;

　　11、下班時(shí)關(guān)閉LED燈，確定空調、電腦的電源關(guān)閉;12、安排交付的其他工作。

　　三、存在的不足之處

　　因為自己剛入社會(huì )不久，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，虛心向領(lǐng)導及同事多學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思出自己的不足之處。

　　1、辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

　　四、對自己的建議

　　1、今后在工作中多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。

　　4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的`聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力去做。時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己對待所有事情。

　　6、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習，拓寬知識面，不斷改進(jìn)辦

　　公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　在此我要感謝我的領(lǐng)導和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫助我不斷進(jìn)步。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我會(huì )以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　辦公室年終工作總結 篇9

　　轉瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)勞碌的工作中過(guò)去了。

　　在這一年里，我收獲了許多也積存了不少的工作閱歷。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，仔細地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：

　　一、仔細認真的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，認真慎重的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務(wù)。只有仔細認真的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　仔細做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案治理日趨正規化、標準化。同時(shí)做好后勤保障效勞工作，讓領(lǐng)導和主管們避開(kāi)后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的`直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、急躁細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電詢(xún)問(wèn)工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資治理工作：制定日常辦公用品清單準時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，由于這直接關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)狀況。

　　4、文件治理工作：依據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已準時(shí)進(jìn)展分類(lèi)歸檔，以便查閱和治理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)展分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后準時(shí)整理新員工檔案并準時(shí)更新存檔。

　　6、幫助工作：幫助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作規劃表格，有《日常保潔培訓規劃實(shí)施表》、《年度溝通規劃表》、《年度活動(dòng)規劃表》等等，同時(shí)還要幫助領(lǐng)導及各位主管做好工程各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成規劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

　　三、缺乏之處

　　在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。固然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)展，切不行三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)局部數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批判，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于外表，而沒(méi)有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實(shí)：勞碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到肯定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，許多學(xué)問(wèn)雖然了解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱忱投入到工作中去。

　　四、20xx工作規劃

　　作為一名辦公室文員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的力量為公司效勞。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的時(shí)機，以飽滿(mǎn)的熱忱全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積存必要的根底學(xué)問(wèn)和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作力量，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　3、積極做好日常保障工作：

　�、倬S護好辦公室的潔凈干凈工作；

　�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并根據公司標準完善xxx的建立使用狀況；

　�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作；

　�、茏屑�、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　4、提高個(gè)人修養和工作力量：

　�、龠B續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓；

　�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作閱歷好的方法，快速提升自身素養，更好的效勞于本職工作；

　�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作力量。

　　五、總結

　　感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己專(zhuān)心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，信任xx的明天會(huì )更好。

　　辦公室年終工作總結 篇10

　　時(shí)間一點(diǎn)一滴在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容，嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時(shí)更換設備耗材。

　　4、如實(shí)做好復印登記工作。對于復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。

　　5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

　　6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的.培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在下接下來(lái)的工作里，我想我應努力做到：加強學(xué)習，拓寬知識面；本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　辦公室年終工作總結 篇11

　　通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下、

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在xxxx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作、

　　1、文員工作嚴要求

　　1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xxxx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　　3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的xxxx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的xxxx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　4、完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導室的`各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　x20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　辦公室年終工作總結 篇12

　　近幾年來(lái)，都司鎮政府文秘工作在領(lǐng)導的大力支持下，緊密?chē)�繞工作重點(diǎn)，不斷適應新形勢、新任務(wù)的要求，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，認真完成公文起草、公文審核制發(fā)、公文管理以及信息報送等各項工作。根據這次研討會(huì )的通知要求，現將本單位工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下，有不當之處，敬請批評指正。

　　一、加強學(xué)習，打牢根基，全面提高綜合素質(zhì)

　　良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提，而綜合素質(zhì)的培養則是一個(gè)長(cháng)期的學(xué)習和積累的過(guò)程，為此我們做到：

　　1、強化政治理論學(xué)習，自覺(jué)參加政府機關(guān)召開(kāi)的黨員干部學(xué)習班，不斷提高政治素質(zhì)，及時(shí)掌握國家方針、政策，了解國內、國際形勢，把握政治方向，樹(shù)立大局觀(guān)念。

　　2、強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習內容上，側重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟、學(xué)法律、學(xué)寫(xiě)作、學(xué)計算機、學(xué)現代市場(chǎng)與科技知識，以拓寬知識面；學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)時(shí)的構思、處理問(wèn)題時(shí)的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導語(yǔ)言、工作方式達到"同頻共振"；虛心向其他部門(mén)學(xué)習，做到不懂就問(wèn)，勤于思考，認真總結，取人之長(cháng)，補己之短，努力做一個(gè)"通才"、"全才"，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、強化工作實(shí)踐學(xué)習，提高實(shí)用能力。實(shí)踐出真知，只有在工作實(shí)踐中學(xué)習，邊工作、邊學(xué)習、邊總結、邊提高，使撰寫(xiě)的文稿血肉俱全，才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們全面了解吸納本部門(mén)和外界各方面的知識信息，做到廣聞博覽，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集素材，豐富知識，學(xué)以致用，提高自己的實(shí)際應用能力。

　　二、認真履行職責，較好地完成了上級部門(mén)及鎮領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)

　　1、認真履行職責，努力提高文秘質(zhì)量。我們堅持與時(shí)俱進(jìn)，嚴格按照公文規范要求，行文辦事時(shí)要在思想、體裁、內容上大膽創(chuàng )新，做到人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，思考問(wèn)題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領(lǐng)導提供高質(zhì)量的服務(wù)，經(jīng)常性站在領(lǐng)導和全局的高度去思考、處理、解決問(wèn)題，及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思維亮點(diǎn)，確保了公文運轉準確、及時(shí)有序，為全鎮各項工作的順利開(kāi)展起到了正確的指導作用。

　　2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，及時(shí)傳達領(lǐng)導和上級部門(mén)指示，及時(shí)向領(lǐng)導和上級部門(mén)反聵了工作中的新情況，做到了上情及時(shí)迅速傳達，下情及時(shí)報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。

　　3、認真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來(lái)，按照領(lǐng)導和上級部門(mén)要求，我們認真完成了會(huì )議材料、總結、報告、意見(jiàn)、通知等各類(lèi)公文的起草以及審核制發(fā)，未出現一次原則性錯誤。

　　4、認真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點(diǎn)工作，善于捕捉工作亮點(diǎn)，編發(fā)工作簡(jiǎn)報，對先進(jìn)性經(jīng)驗在全鎮范圍內加以總結推廣，促進(jìn)了全鎮工作的開(kāi)展。對重大活動(dòng)，及時(shí)收集信息，在第一時(shí)間上報上級有關(guān)部門(mén)�？偨Y我鎮各項工作，認真寫(xiě)好新聞報道稿件，近幾年，我們在《菏澤日報》、《牡丹晚報》等發(fā)表多篇報道，為樹(shù)立都司鎮在社會(huì )中的良好形象做出了應有的'貢獻。

　　三、下一步工作建議：

　　隨著(zhù)領(lǐng)導體制和工作機制的一系列改革深化，辦公室文秘人員應主動(dòng)適應改革后的新體制，做好自身工作，我們認為應該做到以下幾個(gè)方面：

　　一、要樂(lè )于奉獻。辦公室文秘工作繁而雜，加班加點(diǎn)是家常便飯，所以文秘工作者必須強化責任意識，做到愛(ài)崗敬業(yè)，勇?lián)�責任，�?lè )于奉獻，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。

　　二、要不斷創(chuàng )新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實(shí)。工作中還要注意勞逸結合，不斷改進(jìn)工作方法，達到事半功倍的效果。

　　三、要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準備領(lǐng)導講話(huà)材料，這項工作往往是具有突擊性和時(shí)效性的，而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個(gè)部門(mén)，這就要求文秘工作者在詳細了解領(lǐng)導意圖的基礎上，動(dòng)作迅速，及時(shí)準確向各部門(mén)獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料，供領(lǐng)導審閱并熟悉。這充分說(shuō)明文秘工作者必須努力提高辦事效率，才能適應現代工作的快節奏。

　　四、要開(kāi)展調查研究，積極出謀劃策。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權。文秘工作者應深入基層，深入社會(huì )進(jìn)行廣泛的調查研究，了解工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)，思考和尋求解決問(wèn)題的方法，并及時(shí)形成調查報告，供領(lǐng)導決策參考。

　　五、增強現代意識，適應發(fā)展需要。改革不斷深入和發(fā)展，人們的思想觀(guān)念也發(fā)生著(zhù)巨大的變化�，F代管理方法作為提高工作效率、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段，在黨政機關(guān)得到廣泛應用。文秘工作人員在管理中起著(zhù)參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用，所以文秘工作人員不僅要強化傳統的服務(wù)意識、調研意識等，而且還要具有自我意識、學(xué)習意識、信息意識、超前意識、創(chuàng )新意識、競爭意識、責任意識、奉獻意識、形象意識等現代意識，以適應市場(chǎng)經(jīng)濟和國內外形勢發(fā)展的需要。

　　辦公室年終工作總結 篇13

　　今年的工作也已經(jīng)完畢了，我想自己在這一年的工作表現應當還是比擬的不錯的，至少在上班的每一天里我都是有很仔細的在工作的，并且我在工作的過(guò)程中也是沒(méi)有消失過(guò)錯誤的。要給自己這一年的工作評分的話(huà)我想拿到一個(gè)良好應當是可以的，在這一年自己也是有了不小的進(jìn)步的，但我也知道自己還是有著(zhù)許多的缺乏的。新一年的工作馬上開(kāi)頭，我想我應當要為今年的工作做一個(gè)總結并且為明年的工作做一個(gè)規劃，這樣就能夠更好的去完成我明年的工作。

　　一、工作詳細狀況

　　作為我們酒店辦公室的文員，我的主要的工作就是整理資料還有處理其它的一些文件，都是一些比擬瑣碎的事情。雖然工作是比擬的簡(jiǎn)潔的，但是想要做好想要不出錯也不是一件簡(jiǎn)單的事情。自己在這一年的工作中是很好的去完成了這些工作的，也在這其中學(xué)到了許多的學(xué)問(wèn)。

　　現在是數據化的時(shí)代，許多的東西用數據來(lái)紀錄是特別的簡(jiǎn)潔明白的，把文件都用電腦保存起來(lái)也是很便利去查找的，我是把全部的文件都做了一個(gè)分類(lèi)的處理的，不僅根據文件的類(lèi)型進(jìn)展分類(lèi)，也根據文件的時(shí)間進(jìn)展分類(lèi)，這樣之后再查找起來(lái)的時(shí)候就會(huì )很便利了。所以我覺(jué)得自己的工作其實(shí)是做得還蠻不錯的，在工作中也有自己的思想，自己也能夠去學(xué)到一些東西。

　　這一年我想自己的.表現應當還是很不錯的，在上班的時(shí)候我始終都是在仔細的工作的，就算把領(lǐng)導交代給我的事情做完了我也會(huì )自己去找一些事情做，不會(huì )讓自己有空閑的時(shí)間。自己在工作的過(guò)程中是能夠提高自己的工作力量的，所以上班的時(shí)間是肯定要利用好的，可以去學(xué)習一些新的東西，讓自己的工作變得更加的簡(jiǎn)潔。在工作中我也是比擬的仔細的，所以也沒(méi)有消失過(guò)不應當的錯誤。

　　二、工作規劃

　　自己有的時(shí)候還是會(huì )有一些馬虎的，在工作的時(shí)候也沒(méi)有規劃性，不會(huì )合理的去安排好自己的時(shí)間，這樣雖然對我的工作影響并不是特殊的大，但假如不去轉變自己的話(huà)是確定不會(huì )有進(jìn)步的，不管工作幾年我的工作力量也只能是現在這個(gè)樣子的了。所以之后的工作規劃是要讓自己把現在工作的過(guò)程中存在的缺乏一一的去改善，讓自己能夠有更好的工作力量。我信任在明年的這個(gè)時(shí)候我是肯定會(huì )有更多的收獲的，自己也會(huì )變得更加的優(yōu)秀。

　　辦公室年終工作總結 篇14

　　一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。

　　現將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、辦公管理工作

　　1、認真做好公司領(lǐng)導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內、外部文件，并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔；

　　2、辦理職工的社會(huì )保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動(dòng)工資報表的制作、審查與編冊等；

　　3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好三防用品的儲備采購；

　　4、嚴格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。

　　二、出租房（店面、場(chǎng)地）管理工作

　　1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）****間，租賃場(chǎng)地****平方米，共收取各項規費*****元，并對公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費進(jìn)行了限期催討。

　　三、安全檢查工作

　　1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線(xiàn)線(xiàn)路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查****次，查出隱患***起，現均已整改完畢；各節假日開(kāi)展消防安全隱患大排查***次，均無(wú)發(fā)現異常情況；在日常工作中，嚴格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。

　　四、安全宣傳教育工作

　　辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì )、事故分析會(huì )、安全學(xué)習會(huì )等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅***副，粘貼宣傳標語(yǔ)***張，發(fā)送溫馨提示短信***條；同時(shí)，在各節假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。

　　五、臺賬管理工作

　　根據上級規定和辦公室的工作實(shí)際，相應地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng )建工作臺賬與企務(wù)公開(kāi)臺賬等。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；

　　二工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

　　三學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；

　　四調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

　　學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校黨政事務(wù)，是學(xué)校運轉的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx-20xx學(xué)期第一學(xué)期的工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，如下：

　　一、強化服務(wù)意識

　　作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，盡心盡力地組織好會(huì )議，協(xié)調好活動(dòng)，使學(xué)校的.人力和財力發(fā)揮最大效益。辦公室的日常工作繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻萄蟹��?wù)的工作宗旨。同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教職工做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

　　二、加強組織協(xié)調能力，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展

　　服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統

　　通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　本學(xué)期學(xué)校先后舉辦了黃雞養殖技術(shù)員培訓和鄭州大學(xué)遠程教育招生、學(xué)習管理及考試。在此期間，辦公室從各種圖文材料制作、場(chǎng)地布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調。同時(shí)配合學(xué)校進(jìn)行了安保、工勤人員考評和實(shí)訓室評比工作，取得了良好成效。

　　三、強化責任意識，工作落實(shí)到人

　　辦公室工作能否到位，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的責任感。因此，辦公室人員需樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。

　　四、切實(shí)做好各項工作

　　1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。

　　2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室在會(huì )議記錄、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。

　　3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

　　4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。

　　5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

　　6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

　　7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。

　　8、做好行政值日人員和假期值日人員的值日安排，同時(shí)匯總各值日人員的行政值日日記。

　　9、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門(mén)衛工作；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

　　在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

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