辦公室工作總結范例

　　在各部門(mén)的密切配合下，圍繞公司XX年的方針目標, 在“安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調者等角色。

　　一、簡(jiǎn)述本年度的主要工作

　　(一)董事會(huì )工作良性運轉

　　公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機制，制定了《合同授權管理辦法》;二是協(xié)調股東、董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責、有效制衡、協(xié)調運轉;三是組織召開(kāi)了四屆一次董事會(huì )和XX年度股東會(huì )，通過(guò)了《總經(jīng)理工作報告》、《XX年財務(wù)決算和XX年財務(wù)預算的議案》、《董事會(huì )工作報告》、《監事會(huì )工作報告》。

　　(二)行政管理，履行助手職能在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下，完成了向陳xx省長(cháng)、蒙啟良和王江平副省長(cháng)的匯報材料;編寫(xiě)了“百千萬(wàn)工程”匯報材料，并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內多家媒體;組織編寫(xiě)了半年工作總結及向集團職能部門(mén)調研需要的各項匯報材料。

　　2、嚴格公司各類(lèi)發(fā)文管理，按時(shí)審閱發(fā)布每期《安全生產(chǎn)調度會(huì )紀要》。

　　3、嚴格按照公司規定管理公司印章，有效控制印章使用風(fēng)險。

　　4、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的管理和使用由專(zhuān)人負責，做到了用途不清、權責不明不出門(mén)的`管理。

　　5、收取上級部門(mén)各項公文，及時(shí)傳達到相關(guān)單位，跟蹤執行情況，有效發(fā)揮了公司內外的橋梁紐帶作用。

　　6、合理有效地安排會(huì )議室，做好會(huì )前準備及會(huì )后總結，使各項會(huì )議能夠有序、高效召開(kāi)。

　　(三)基礎管理，助推有序經(jīng)營(yíng)加強內部控制。從制度上進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷(xiāo)售管理制度》在完善中。

　　2、加強基礎管理考核。促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效提升。升級完善了《基礎管理考評實(shí)施細則》，組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習。每月召開(kāi)一次基礎管理考評會(huì )，并發(fā)布通報。

　　3、持續推進(jìn)“6s管理”。規范了來(lái)賓停車(chē)位和車(chē)輛定置管理，及時(shí)查處通報違規停放，車(chē)輛停放更加有序。

　　(四)量化考核，強化結果導向

　　今年采取“3+x”的指標模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標與部門(mén)關(guān)鍵職責和年度主要工作相結合，與各二級單位簽定目標任務(wù)分解責任書(shū)，每月召開(kāi)一次目標量化考核會(huì )議，形成目標量化考核專(zhuān)題請示，并以此作為薪酬發(fā)放的依據。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來(lái)，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成XX年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻。

　　(五)數據管理，服務(wù)領(lǐng)導決策

　　企業(yè)管理是數據管理。我們運用“大數據”理念，把企業(yè)運營(yíng)的海量數據通過(guò)高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數據中經(jīng)濟地提取價(jià)值。建立了數據報表體系，每月向市統計局、工信局、集團企劃部報送各類(lèi)統計報表，并為各項匯報材料提供數據、圖表及分析，用數據體現公司最真實(shí)的現狀。

　　2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導;每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導及時(shí)把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

　　3、升級產(chǎn)量、供應、銷(xiāo)售、物流等內部報表，設計企業(yè)運營(yíng)數據報告、財務(wù)管理、銷(xiāo)售統計分析、匯票管理工具，提升數據整理、分析、挖掘能力。

　　4、數據質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障。組織建立數據報告體系的培訓，為形成真實(shí)、準確、完整的數據報告服務(wù)。

　　(六)信息管理，護航生產(chǎn)運營(yíng)erp運行管理納入基礎管理考核，各模塊運行良好;oa協(xié)同故障堅持24小時(shí)解決問(wèn)題。(補充信息化內容)

　　2、視頻監控系統是企業(yè)管理提升安全技防能力的內在需要，更是企業(yè)實(shí)現信息化和工業(yè)化戰略共生耦合的載體。將視頻設備完好率列入量化考核，并作為部門(mén)效能監察項目。視頻維保費用比XX年下降了xxxxx元;視頻設備維護分abc等級管理;視頻完好率從85%升至98.04%，預計11月底視頻完好率100%。成功實(shí)現了pc終端授權監控，也實(shí)現了從“看不見(jiàn)”到“看得見(jiàn)”的轉變，從“看得見(jiàn)”到“看得清”的升華。

　　(七)法律事務(wù)，規避潛在風(fēng)險嚴格履行合同評審職責，將風(fēng)險消弭于萌芽狀態(tài)。

　　2、跟蹤并反饋合同執行情況，為合同的續簽及改簽等提供建議，提前規避可能出現的法律風(fēng)險。

　　3、負責牽頭甕馬高速施工高度危險作業(yè)至高壓線(xiàn)路斷電導致的侵權糾紛起訴及起訴前調解工作，合理維護公司的最大利益。

　　4、為推進(jìn)合同管理的科學(xué)化、制度化、規范化建設，傳遞先進(jìn)的合同管理理念，組織召開(kāi)了兩次合同管理例會(huì )，邀請外聘法律顧問(wèn)對合同履行中存在的情況進(jìn)行點(diǎn)評交流和案例分析，將“合同風(fēng)險”列入“風(fēng)控體系”重要內容。

　　(八)后勤保障，措施得力

　　后勤工作樹(shù)立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念，強化保障和服務(wù)兩項任務(wù)，牢記安全和衛生兩個(gè)重點(diǎn)。加強員工食堂管控

　　(1)每季度做一次食堂問(wèn)卷調查，收集匯總員工意見(jiàn)，協(xié)調食堂不斷改進(jìn)膳食結構、變換花樣、豐富菜品，滿(mǎn)足員工不同層次的就餐需求。

　　(2)強化食堂主要食材質(zhì)量控制，公司主導采購大米、油品，切實(shí)解決最關(guān)心最直接最現實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。

　　(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用，食堂操作間視頻監控后廚衛生，取食物處視頻推進(jìn)光盤(pán)行動(dòng)。

　　(4)改善食堂衛生環(huán)境，清洗抽油煙機、粉刷食堂內墻、清洗窗簾等。

　　2、員工住宿

　　辦公室統籌管理水、電費收繳，租賃合同簽訂和租賃費收繳，房產(chǎn)維護等日常工作，為廣大員工提供了一個(gè)相對穩定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人，租賃給盈德公司20間;陽(yáng)光花園11套，22#樓7套公房租賃給內部員工。

　　二、存在問(wèn)題 亟待提升

　　(一)團隊缺少“一專(zhuān)多能”的復合型人才，需推進(jìn)導師制，加強人才培養。