辦公室年終工作總結講話(huà)

　　辭舊迎新，新年伊始，我們召開(kāi)辦公室年終總結暨表彰會(huì )議，目的是全面分析總結過(guò)去一年辦公室的各項工作，表彰先進(jìn)，總結經(jīng)驗，認真研究新形勢下如何進(jìn)一步轉變職能、改進(jìn)作風(fēng)、奮發(fā)有為，開(kāi)拓創(chuàng )新，切實(shí)做好政府辦公室工作，確保政府工作靈活、高效、有序地進(jìn)行。你還在為如何寫(xiě)出優(yōu)秀的《20xx辦公室年終工作總結講話(huà)》而煩惱嗎?快來(lái)看看yjbys小編為您整理的《20xx辦公室年終工作總結講話(huà)》吧!

　　下面，我講二個(gè)問(wèn)題：

　　一、20xx年辦公室工作回顧

　　20xx年，在區委、政府的直接領(lǐng)導下，辦公室緊緊圍繞全區中心工作，牢牢把握“三個(gè)服務(wù)”的指導思想，認真落實(shí)“參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)”三大職能，努力加強思想建設和業(yè)務(wù)建設，工作質(zhì)量和效率不斷提高，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。主要呈現出以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　一是參謀助手作用進(jìn)一步強化。

　　按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，始終把工作的著(zhù)力點(diǎn)放在為領(lǐng)導決策和決策實(shí)施的服務(wù)上，注重加強工作調研，積極協(xié)助政府各區長(cháng)抓大事、抓重點(diǎn)，為推動(dòng)全區經(jīng)濟社會(huì )各項事業(yè)的全面發(fā)展出主意、想辦法，參謀助手作用得到了較好的發(fā)揮。在日常工作中，辦公室全體工作人員正確認識和把握客觀(guān)形勢，從更高層次上為政府總攬全局工作搞好服務(wù)。堅持主動(dòng)而不越位，參與而不干預，出謀而不決策，協(xié)調而不包辦，努力做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵上。有計劃、有重點(diǎn)、有組織地開(kāi)展了一些督促檢查工作。特別是對政府重點(diǎn)部署工作，如教育危改、百標工程、古城灣度假村等重點(diǎn)建設項目進(jìn)行集中督查，并迅速將督查結果向主要領(lǐng)導反饋。

　　在對待人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的問(wèn)題和社情民意等，力求做到件件有結果，事事有交待。針對無(wú)序上訪(fǎng)給政府工作正常運轉造成的障礙，為解除領(lǐng)導纏于具體糾紛中，辦公室工作人員都是真誠熱情接待，耐心細致地做好群眾思想工作，尤其是對一些困難企業(yè)職工、困難群眾、大中專(zhuān)畢業(yè)生和農民群眾，及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)處理好上訪(fǎng)群眾的合理要求，化解矛盾，減少糾紛。今年以來(lái)，共接待處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)230多件(次)，接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾1600多人次。另外，認真辦理好領(lǐng)導交辦的事項和人大代表議案、意見(jiàn)和建議，政協(xié)委員的提案。去年共積極督促有關(guān)部門(mén)認真辦理區人大代表提出的議案、建議、意見(jiàn)72件，辦理區政協(xié)委員提案44件，辦復率達100%。

　　二是工作質(zhì)量和效率不斷提高。

　　在工作中發(fā)揚節奏快、作風(fēng)實(shí)、標準高、要求嚴的精神，確保辦文、辦會(huì )、辦事等各項工作的高效運轉。積極籌辦了經(jīng)濟工作、政府全體會(huì )等17個(gè)大型會(huì )議和小城鎮建設、工業(yè)經(jīng)濟等38個(gè)中型會(huì )議。共修改鄉鎮、部門(mén)各類(lèi)材料230份，撰寫(xiě)各類(lèi)材料170份。從會(huì )標、通知、起草講話(huà)等都做到了細致認真、精益求精。為加強交流，搞好地區間合作，全年共接待大型考察、參觀(guān)、檢查、調研團隊38個(gè)，近700人次。在公文管理上，嚴格文件的會(huì )簽手續和文字格式，遵循發(fā)文程序，規范發(fā)文行為，做到內容充實(shí)，準確無(wú)誤，簡(jiǎn)明扼要，表述清楚，邏輯嚴謹，格式規范。在后勤服務(wù)工作上，各司機、鍋爐房、灶房、理發(fā)室、門(mén)衛等做到了及時(shí)有效，保障有力。辦公室形成了雷厲風(fēng)行、說(shuō)辦就辦、急事急辦、特事特辦連續作戰的良好工作作風(fēng)，保證了政府工作高效運轉。

　　三是信息工作取得新突破。

　　立足服務(wù)政府工作大局，及時(shí)進(jìn)行收集、整理，全年共撰寫(xiě)信息170條，被自治區、**市采納 90條，真實(shí)、有效、及時(shí)地反映了我區政治、經(jīng)濟、社會(huì )等各方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，為政府領(lǐng)導掌握情況，實(shí)行科學(xué)決策，提供了全面依據。辦公室也分別被自治區政府辦公廳、市政府評為“信息工作先進(jìn)單位”，特別是今年6月7日我區發(fā)生暴雨災害后，辦公室全面出動(dòng)，調查了解，以最快的速度將災情匯報給自治區人民政府和民政廳等相關(guān)廳局，6月9日，**副主席到我區視察，為災后安置工作奠定了基礎。

　　四是綜合協(xié)調工作得到加強。

　　一是搞好領(lǐng)導同級和領(lǐng)導機關(guān)之間的工作協(xié)調。在政府重要決策出臺與實(shí)施前，注意統籌兼顧，既填補“盲區”，又避免“撞車(chē)”，使領(lǐng)導之間聯(lián)結成了一個(gè)整體。法制局對政府二十年來(lái)出臺的相關(guān)政策、法規等文件進(jìn)行了審定，廢止文件80余份，為創(chuàng )新經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、加快政府職能轉變奠定了基礎。二是搞好與區委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導機關(guān)的協(xié)調工作，勤聯(lián)系，多溝通，增強決策實(shí)施的穿透力。三是發(fā)揮了辦公室的“總調度”職能，認真處理好職能部門(mén)之間的關(guān)系，實(shí)現同軸共轉、齊心共抓。特別是在新區土方義務(wù)勞動(dòng)、民運會(huì )民信片發(fā)行捐款以及近期向困難群眾捐款等一些市區工作中，辦公室積極參與，綜合協(xié)調，為各項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

　　五是模范帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮。

　　圍繞改進(jìn)作風(fēng)、提高效率，進(jìn)一步加強了機關(guān)作風(fēng)建設。辦公室黨支部被評為“六強堡壘黨支部”，機關(guān)大樓模范帶頭作用進(jìn)一步增強。20xx年11月份，通過(guò)考核驗收，辦公室又被區文明辦確定為“區級文明單位”。在機構改革、競爭上崗工作中，辦公室被區委、政府確定為重點(diǎn)試點(diǎn)單位，全體人員高度重視，積極行動(dòng)，認真進(jìn)行安排部署，在當天就完成各自的演講稿，并高質(zhì)量地籌備好會(huì )務(wù)，準備好各種評分、民主測評表格、材料等。按照區委、政府的統一部署，于第二天下午在政府四樓會(huì )議室，通過(guò)資格審查、演講答辯、綜合考評等形式，圓滿(mǎn)完成了24名行政編制、17名后勤事業(yè)編制的定崗定員競爭上崗工作，對鄉鎮、部門(mén)的競爭上崗工作起到了一個(gè)積極的引導作用。

　　區委、政府有關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)、鄉鎮的黨政負責人和工作人員近xx0多人觀(guān)摩了演講答辯會(huì )。會(huì )后，**副書(shū)記做了重要講話(huà)，對辦公室舉辦的演講答辯會(huì )給予了高度評價(jià)。在今年8月，按照區委、政府的有關(guān)精神，為達到離崗退養年齡的3名司機辦理了離崗退養手續,為全區有離崗退養人員的單位辦理離崗退養手續帶了個(gè)好頭。經(jīng)過(guò)一系列的改革，辦公室逐步形成了一個(gè)“公平競爭、擇優(yōu)使用、擴大民主、群眾公認、能上能下、優(yōu)勝劣汰”的科學(xué)用人機制。為積極完成扶貧任務(wù)，辦公室領(lǐng)導帶隊深入彭陽(yáng)扶貧點(diǎn)，并在十月份送去5000員扶貧現金，得到了市區領(lǐng)導及彭陽(yáng)縣委、政府的高度評價(jià)。

　　過(guò)去一年辦公室工作所取得的成績(jì)，是與政府各區長(cháng)及各部門(mén)領(lǐng)導同志的關(guān)心、支持分不開(kāi)的，也是辦公室全體工作人員兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、腳踏實(shí)地、辛勤奮獻的結果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,并向為辦公室工作給予大力支持的各位家屬表示誠摯的問(wèn)候!

　　二、正確認識面臨的形勢，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面

　　正確認識和分析形勢，是我們統一思想，把握全局，做好辦公室工作的重要前提。當前，國內外形勢發(fā)生了許多重大而深刻的變化，呈現出一些引人注目的特點(diǎn)。我們總結辦公室工作的經(jīng)驗，研究辦公室工作的規律，確立辦公室工作的任務(wù)，都應當自覺(jué)地把它放在當前形勢大背景下來(lái)考慮，這樣才能順應加入WTO的新形勢、新要求，才能做好各項工作，提高參謀服務(wù)水平。在當前的新形勢下，我們大家的精神狀態(tài)、思想觀(guān)念、思維方式和工作方法都不能停留在原有的水平上，工作必須有新發(fā)展。否則，就無(wú)法跟上形勢發(fā)展的需要。要著(zhù)重在以下幾個(gè)方面下功夫：

　　首先要樹(shù)立“五種”意識。

　　我們要適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展和政府職能轉變的新要求，強化五個(gè)意識。一是中心意識。我們必須在思想上強化以經(jīng)濟建設為中心的意識，自覺(jué)地為經(jīng)濟建設服務(wù)。辦公室的一切工作都要圍繞這個(gè)中心，抓住重點(diǎn)，統籌安排，把主要精力、人力、時(shí)間用在保證中心任務(wù)上來(lái)，任何時(shí)候都不能偏離。二是發(fā)展意識。無(wú)論從事政務(wù)服務(wù)，還是事務(wù)服務(wù)，都應著(zhù)眼于促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，不斷增強發(fā)展意識。三是效率意識。辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下，聯(lián)系左右，溝通內外的樞紐，因此，提高工作效率顯得尤為重要。

　　我們在工作中要大力倡導雷厲風(fēng)行、說(shuō)干就干、馬上就辦的工作作風(fēng)，立則必辦，辦則必果，加快工作節奏，提高辦事效率，克服那種為政不勤、拖拉推諉、馬虎應付的不良習氣，確保政府工作快速高效運轉。四是法制意識。辦公室工作人員必須增強法制意識，認真學(xué)習法律知識，尤其要熟悉有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟方面的法律法規，自覺(jué)依法辦事，使服務(wù)工作能夠更加規范有效。五是整體意識。辦公室工作人員必須要群體優(yōu)化，發(fā)揮整體效能，形成工作合力。辦公室的工作既要明確分工，又要互相配合、互相支持，形成一個(gè)統一的整體，要注意提高整體素質(zhì)，提高協(xié)同作戰的能力。

　　其次，要加快轉變工作職能。

　　要順應加入WTO的新形勢、新要求，切實(shí)轉變工作職能，減少協(xié)調事務(wù)，把一些應該由部門(mén)承擔的職能交給部門(mén)，充分發(fā)揮主管部門(mén)的作用。要把工作的著(zhù)力點(diǎn)放在想大局、議大事，加強審核把關(guān)、督查落實(shí)和跟蹤調研上，用主要精力了解和掌握全局情況，積極協(xié)助政府和部門(mén)領(lǐng)導搞好決策和宏觀(guān)調控，抓好各項重大決策的實(shí)施和落實(shí)，使各項工作努力適應政府職能轉變的新要求。要科學(xué)安排工作，盡量擠出時(shí)間深入基層，深入群眾，調查研究，解決問(wèn)題。

　　要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)作用，在被動(dòng)工作中爭取主動(dòng)。對于有規律、有程序的工作，要準備、早動(dòng)手;對于隨機性強、不規范的工作，要增強預見(jiàn)性，盡可能把工作做在前面。要堅持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，在“上情”與“下情”的結合上提出有真知灼見(jiàn)的新見(jiàn)解、新思路。要轉變封閉守舊的工作方式，增強辦公室工作的開(kāi)放度，加強同上下左右的聯(lián)系，拓寬視野，增長(cháng)見(jiàn)識，活躍思維，提高工作水平。

　　再次，要進(jìn)一步提高參謀服務(wù)水平。

　　一是高度重視公文處理工作。

　　具體工作中，要嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，做好公文處理工作。認真搞好公文的審核把關(guān)工作，對發(fā)出的公文實(shí)行分級負責制，對綜合性的重要文件要實(shí)行“一支筆”簽發(fā)制度，把好行文關(guān)、內容關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、公文體例格式關(guān)。

　　二是認真搞好督促檢查工作。

　　督促檢查要圍繞工作重點(diǎn)進(jìn)行，要不斷改進(jìn)工作方式和手段，努力提高督促檢查的時(shí)效性和質(zhì)量。對政府的重大決策和工作部署，要適時(shí)組織督查組進(jìn)行檢查;對政府關(guān)心的問(wèn)題，要組織督查調研;對政府重要會(huì )議和文件的落實(shí)情況，要及時(shí)摧報;對政府重要決策的實(shí)施要進(jìn)行分解，落實(shí)到各鄉鎮、各部門(mén)，做到件件有結果�？傊�，要使督查工作在為政府服務(wù)中實(shí)現“發(fā)現問(wèn)題——反映問(wèn)題——解決問(wèn)題”的重要功能。

　　三是進(jìn)一步抓好信息調研工作。

　　在提高信息質(zhì)量上狠下功夫，使提供的信息做到真實(shí)、準確、及時(shí)、全面，使更多的信息為領(lǐng)導的決策發(fā)揮作用。通過(guò)信息發(fā)現問(wèn)題，捕捉調研題目;通過(guò)調研驗證信息、補充信息。從大量初級信息中選擇領(lǐng)導同志最為關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行調研，形成有情況、有分析、有建議的調研報告。

　　第四，要努力提高干部的整體素質(zhì)。

　　辦公室的每一位同志都在領(lǐng)導身邊工作，經(jīng)常會(huì )受到政府、領(lǐng)導的委托處理工作，從某種意義上講，辦公室的綜合形象代表政府的形象，在今后的工作中更應注重提高自身素質(zhì)。

　　一是學(xué)習上要刻苦。

　　學(xué)習不但能端正思想，還能增長(cháng)知識，提高本領(lǐng)。因此，每一個(gè)工作人員，尤其是文秘人員除了正常的學(xué)歷提高外，更重要的目的是干什么，學(xué)什么;學(xué)什么，鉆什么;鉆什么，通什么。干一行愛(ài)一行，干一行精一行。辦公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多記，腿勤多跑，嘴勤多問(wèn)，腦勤多想，拿筆能寫(xiě)、待人能說(shuō)、遇事能辦，辦事能成。辦公室搞文字工作的同志非常辛苦，是無(wú)名英雄，希望大家都要關(guān)心支持。班子成員更要關(guān)心辦公室每一位同志，因人施才，揚長(cháng)避短，對每一位同志都要做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上體貼。

　　二是工作上要勤奮、主動(dòng)。

　　勤能生巧，勤能補掘。世上無(wú)難事，只要肯登攀。無(wú)論在辦公室干什么工作，要想干出點(diǎn)名堂來(lái)，想干出點(diǎn)成績(jì)來(lái)，想爭當一流，就必須要有強烈的事業(yè)心加認真負責的精神和要有勤奮、主動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度。

　　三是生活上要廉潔。

　　在工作中，辦公室每一位同志對自己都要高標準、嚴要求。具體地講，就是要管好自己的嘴，不該說(shuō)的不說(shuō);管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去。在辦公室真正樹(shù)立起一種“勤政、廉政、講公正、求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)”的良好風(fēng)氣。要強化服務(wù)意識，堅決克服“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦”的現象。

　　同志們，在新的一年里，辦公室工作任務(wù)是艱巨的、繁重的、光榮的。讓我們在區委、政府的領(lǐng)導下，認清形勢，明確任務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。

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