對公網(wǎng)銀的個(gè)人工作總結
轉眼我已經(jīng)在單位上班兩個(gè)月了，這兩個(gè)月是我人生中的重要一站，這期間在領(lǐng)導的培養，同志們的幫助關(guān)心下我逐步適應并勝任這份工作。歲首年終，我靜心回顧這兩個(gè)月的工作生活，有些許收獲�，F將我的學(xué)習工作情況總結如下：
一、自主學(xué)習，真誠服務(wù)
首先，在業(yè)務(wù)學(xué)習上，對于對公網(wǎng)銀這方面有些生疏，我通過(guò)聯(lián)系以前的員工，領(lǐng)導，認真學(xué)習鉆研。逐步提高自己理論水平和解決問(wèn)題的能力，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。
其次，在工作狀態(tài)方面，我要求自己始終保持低調，積極的工作態(tài)度，對于客戶(hù)服務(wù)周到，要體現公司良好的形象。在工作過(guò)程中要求自己避免一切消極的情緒和態(tài)度。本著(zhù)自己的服務(wù)態(tài)度讓自己更好的投入進(jìn)工作中。
二、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在工作的兩個(gè)月中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能解決客戶(hù)遇到的'問(wèn)題， 第一，企業(yè)客戶(hù)在網(wǎng)銀方面的各種問(wèn)題，自己虛心學(xué)習并解決。第二，積極學(xué)習各種課件，文件，各種理論知識努力讓自己的業(yè)務(wù)更加熟練。第三，配合行里領(lǐng)導積極完成所分配的任務(wù)。和同事和睦相處，團結協(xié)作。我將一如既往的認真學(xué)習，積極配合，同時(shí)嚴格要求自己，做好各項工作。
三，工作中存在的問(wèn)題
首先，我覺(jué)得自己在業(yè)務(wù)方面需要繼續學(xué)習，再次，由于自身學(xué)習結構的原因，在使用辦公軟件時(shí)由于技巧不夠而導致解決問(wèn)題時(shí)間過(guò)長(cháng)。最后，調整心態(tài)，始終如一。
在兩個(gè)月的工作中，我學(xué)到了很多。感謝公司領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )不斷學(xué)習，努力成長(cháng)。展望2019，在接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，全力以赴，讓自己走的更遠。
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