單位員工個(gè)人年終工作總結
單位員工個(gè)人年終工作總結1
我是今年x月份到單位工作的,在領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,我順利地通過(guò)了實(shí)習,個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導肯定和同志們的好評。
一、好的方面
1、不斷加強自身學(xué)習,業(yè)務(wù)水平大大提高
酒店的設施、管理和工作都體現了x級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認真地學(xué)習,勤奮地工作,有不懂不會(huì )的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過(guò)自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
2、愛(ài)崗敬業(yè),個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強
來(lái)到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內容都非常的喜歡。單位平時(shí)注重對員工全面素質(zhì)的培養,在學(xué)習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語(yǔ)的.日常用語(yǔ)和日常行為道德規范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽(yù)感大大加強。
3、嚴于律己,遵守單位的規章制度
在平時(shí)的工作中,我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實(shí)財經(jīng)制度,按照職責權限收帳出單,從沒(méi)有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過(guò)自己手的每一分錢(qián)都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重領(lǐng)導,團結同志,服從管理,樂(lè )于助人
作為一名員工,我能夠自覺(jué)服從上級領(lǐng)導和管理,主動(dòng)配合好工作,遇事常請示匯報。平時(shí)生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。
5、注重言行,樹(shù)立文明、健康、良好的員工形象
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時(shí),我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問(wèn),為客人做最滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、存在問(wèn)題
1、自身的學(xué)習抓得還不緊
在平時(shí)生活中,還不能抽空加強文化知識的學(xué)習,充實(shí)提升自己,所讀的書(shū)也多半是一些娛樂(lè )和消遣的雜志。
2、工作的主動(dòng)性、團結協(xié)作意識還有待加強
工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時(shí)還表現得不夠積極。
3、下步打算
。1)加強學(xué)習,不斷提高自身的文化素養
要加強對文化知識的學(xué)習,特別是對外語(yǔ)的學(xué)習。爭取做到每月讀一本好書(shū),每周寫(xiě)一篇小文章,每天看一張報紙。
。2)努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能
不能滿(mǎn)足當前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習,不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
。3)踏實(shí)努力,為單位建設發(fā)展繼續貢獻力量
在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長(cháng)本領(lǐng)的一年,也是我成長(cháng)進(jìn)步、開(kāi)心快樂(lè )的一年,我要繼續保持優(yōu)點(diǎn),克服不足,為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。
單位員工個(gè)人年終工作總結2
我于十月底有幸加入到的團隊中,這短短的十幾天,在副總的親切指導和關(guān)心培養下,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將工作情況總結如下:
一、認真學(xué)習,努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識,及辦公人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過(guò)程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我工作的時(shí)間不長(cháng),首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。對方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的.方方面面,所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不;^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的窗口,所以無(wú)論是接電話(huà)還是迎來(lái)送往,我要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。我會(huì )認真學(xué)習辦公人員的規范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
單位員工個(gè)人年終工作總結3
xx年初調入x物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下頭將20xx年工作總結如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,經(jīng)過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個(gè)人工作總結報告
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧(wù)工作。自接手x管理處財務(wù)工作來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情景,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情景。在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化提議。
。ǘ┻M(jìn)取主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,x的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學(xué)校的時(shí)候在社團做過(guò)這個(gè)工作,所以一切做起來(lái)還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作一年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬﹥H有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。(二)僅有主動(dòng)融入團體,處理好各方面的關(guān)系。
。ㄈ﹥H有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬。(四)僅有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調。我覺(jué)的做到這四點(diǎn)才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:1)對于物業(yè)的管理服務(wù)費的協(xié)議資料還不是太了解,異常是以往的`一些賬目了解不是異常及時(shí),對于一些工作有些影響,在新的一年里,必須要加快速度了解這些賬目,為了更好的開(kāi)展工作;2)食堂的伙食開(kāi)銷(xiāo)把握度不是太好,在新的一年里,要和有經(jīng)驗的同事及時(shí)的討教;3)小區綠化工作形勢比較嚴峻,在新的一年里必須要在這方面多下功夫;4)對以后的工作做好計劃,以便更好的開(kāi)展工作。
單位員工個(gè)人年終工作總結4
20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項任務(wù),現將個(gè)人工作狀況具體匯報總結如下:
一、工作總體狀況
。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,透過(guò)加強學(xué)習,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的素養,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求;
。ǘ﹪烙诼杉,真誠待人
本年度,個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度,認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習,學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
。ㄈ┝⒆惚韭,做好工作
目前,我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等,工作資料較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xxx塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類(lèi)問(wèn)題xxx次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進(jìn)行認真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結合檔案管理的實(shí)際狀況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,用心強化自我運用電子檔案管理的潛力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)必須的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的`相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)潛力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W(xué)習,提。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
。ǘ┲亟y籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,用心提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。
。ㄈ┯眯耐瓿珊酶黜椆ぷ魅蝿(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
單位員工個(gè)人年終工作總結5
20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結過(guò)去的20xx年。展望充滿(mǎn)希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結和學(xué)習!過(guò)去的一年作為工長(cháng),基本上每天基本上是在現場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管?chē)篮崾,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對不對,做的`是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己的一言一行,又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà),同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì )更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
單位員工個(gè)人年終工作總結6
在公司總目標的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。特作此總結:
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的'認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛生和形象,按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔
對自己責任范圍內將會(huì )保持潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好溝通工作,學(xué)習溝通技巧
學(xué)會(huì )與同事之間、各部門(mén)之間、與顧客之間溝通。
四、做好物品管理
按時(shí)盤(pán)點(diǎn),做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度,做到每件物品借出歸還都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重,不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xxx的一員,我將奉獻自己的一份力量給公司。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì ),在以后的日子里我將加強學(xué)習,努力工作!
單位員工個(gè)人年終工作總結7
20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項任務(wù),現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強學(xué)習,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求;
。ǘ﹪烙诼杉,真誠待人
本年度,個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度,認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習,學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
。ㄈ┝⒆惚韭,做好工作
目前,我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類(lèi)問(wèn)題x次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進(jìn)行認真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的'工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W(xué)習,提內涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
。ǘ┲亟y籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
單位員工個(gè)人年終工作總結8
轉眼間xx年即將結束,在單位實(shí)習和工作已有三年的時(shí)間了,在段時(shí)間里,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續積累和學(xué)習的地方,F將各方面的如下:
一、在我來(lái)公司的這段時(shí)間里深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。
在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學(xué)習,積累項目經(jīng)驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題
1、對銀行業(yè)務(wù)不是太熟悉。
2、初期對工作認識不夠。走了很多彎路、不過(guò)我相信經(jīng)過(guò)我的努力以后會(huì )更好。
3、因為工作原因對公司產(chǎn)品不是很熟悉、以后我會(huì )努力了解公司產(chǎn)品、為公司做出我最大的努力。
三、工作心得。
1、在這一年的工作實(shí)踐中、我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,子啊信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì),能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
3、在以往的工作中、我學(xué)到了很多技術(shù)上的和業(yè)務(wù)上的知識、與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在工作的路上能有他們在身邊,我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊、做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓。
仔細總結了一下,自己在工作中主要有以下方面做的`不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉促的情況下、事情多了,就一定要有詳細而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作方式不夠靈活
在工作的過(guò)程中,周?chē)芾玫馁Y源就要充分利用,該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量、做事分清主次,抓住主要矛盾、劃清界限,哪些是本質(zhì)工作、哪些是提供的幫助、哪些是自己必須做的、都要想清楚。
3、缺少平時(shí)工作的知識總結
在一年的上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、失與得,會(huì )更快的成長(cháng),在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
五、工作計劃。
1、要提供工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注意實(shí)效、注重結果、一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
3、要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會(huì )提高能力,加強平時(shí)知識總結工作。
其實(shí)作為一個(gè)年輕的員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣、豐富自己的能力、配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。
不論在什么環(huán)境下,我都相信這倆點(diǎn):一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在我看來(lái)多付出一些、工作就會(huì )優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
單位員工個(gè)人年終工作總結9
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,更好的開(kāi)展今后工作,現將具體情況匯報如下:
一、提高個(gè)人修養,端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén),就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的.頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn),時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量,在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心,既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之,一年來(lái),我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長(cháng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì )迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
單位員工個(gè)人年終工作總結10
不知不覺(jué),20xx年已經(jīng)離我們漸行漸遠,20xx年在不經(jīng)意間也已悄然來(lái)臨,從七月中旬到現在,已經(jīng)過(guò)去四五個(gè)月了,回首這幾個(gè)月的工作生活,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不但讓我難以忘懷,給我留下了許多美好的回憶,而且還讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓我不但在業(yè)務(wù)工作中更加熟練,心態(tài)上更加成熟,還讓我在思想上有了很大的提高。
業(yè)務(wù)方面:
通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習,在資料歸檔整理上,能夠更加有條理、有針對性的對資料進(jìn)行歸檔,比如比較重要的勞務(wù)資質(zhì)、施工隊花名冊,以前只是單純的把這些資料復印下放盒子里,但是在用的時(shí)候很不方便,也比較雜亂,現在把每個(gè)隊伍的資料都整理好并加個(gè)封面,寫(xiě)上法人的名字和公司名稱(chēng),然后在編個(gè)卷內目錄,每次再找的時(shí)候就能方便很多。還有已簽訂的、合同審核登記表、對下計價(jià)資料、經(jīng)濟活動(dòng)分析資料等等都分類(lèi)存放,不但紙質(zhì)的資料如此,電子版的也是通過(guò)子文件的創(chuàng )建,分類(lèi)別歸檔,在用的時(shí)候建一個(gè)文檔樹(shù)只需要順著(zhù)一條主脈絡(luò )去點(diǎn)擊進(jìn)去就行了,通過(guò)這種方法,再也沒(méi)有遺漏過(guò)什么重要的文件,而且提高了不少工作效率。在主業(yè)上,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習與工作實(shí)踐,現在也能做一些基礎的臺賬,比如合同、計價(jià)臺賬,人員設備臺賬,也懂得了做這些臺賬背后的意義。比如人員設備臺賬,通過(guò)定時(shí)的臺賬登記和更新,可以及時(shí)的了解到施工隊的人員設備變化情況及他們的施工進(jìn)度,最重要的是可以對他們的成本進(jìn)行一個(gè)大致的概算,針對他們的施工狀況更好的下達施工計劃,保證工期如期進(jìn)行。在后一兩個(gè)月里還學(xué)會(huì )了在公司的知道價(jià)范圍內,如何按合同工序及單價(jià)表里的工程項目進(jìn)行工程量整合歸類(lèi)來(lái)對下計價(jià),以及熟練OA勞務(wù)準入、勞務(wù)審批的流程、PM系統勞務(wù)準入、合同登記的操作方法及注意事項。
心態(tài)方面:
對于一個(gè)剛參加工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),總得有一段時(shí)間去適應職場(chǎng)生活,剛來(lái)時(shí),由于業(yè)務(wù)工作不熟練有時(shí)候也會(huì )犯一點(diǎn)小錯誤,也有的時(shí)候覺(jué)得自己做的并沒(méi)有錯但是也難免不了會(huì )受一點(diǎn)點(diǎn)小小的`批評。這個(gè)時(shí)候心里難免會(huì )有點(diǎn)難受和委屈,是啊,在家里父母呵護著(zhù),學(xué)校里老師同學(xué)關(guān)心著(zhù),而在職場(chǎng)有的卻是學(xué)校里所缺少的現實(shí)。剛開(kāi)始,我們一起分下來(lái)的大學(xué)生好多都很不習慣,有的甚至因此而,而現在我們適應過(guò)來(lái)了再回頭看看,其實(shí)那根本不叫事。學(xué)習犯個(gè)錯,粗個(gè)心,頂多影響的是學(xué)習成績(jì)和個(gè)人榮譽(yù),而在單位再粗心大意不用心學(xué)習業(yè)務(wù)技能丟掉的可能就是飯碗,F在想來(lái)領(lǐng)導們的批評其實(shí)也是為我們好,想讓我們更快的成長(cháng)起來(lái)。記得前段時(shí)間劉總來(lái)京沈項目給我們合同部開(kāi)了個(gè)小座談會(huì ),通過(guò)這次座談使我受益匪淺,其中有一句話(huà)我現在還記得很清楚:怎樣對待別人對你的否定?以前受批評工作沒(méi)做好總是想著(zhù)是不是其他原因導致,很少找個(gè)人原因,特別是那些認為自己做對的事情。聽(tīng)了劉總給我們的談話(huà)后,現在明白了很多:首先不管做的工作怎么樣,既然遭到了否定,肯定是有不可取的地方,即使是事情做對了,但有時(shí)候可能在做事方法上不夠靈活等等,總之要先學(xué)會(huì )從自身找原因,而不是去質(zhì)疑和推卸責任,其實(shí)這也是一種促進(jìn)自己快速成長(cháng)的方式,只有善于自省的人,才能發(fā)現很多小的細節,才能更加開(kāi)拓自己的思路將工作做得越來(lái)越好,我覺(jué)得我們以后做工作不要以完成為目標,而要想著(zhù)如何把這件工作做得更加漂亮!所以在工作中要時(shí)刻保持著(zhù)一顆好心態(tài),學(xué)會(huì )給自己減壓,調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作當中,只有這樣才能享受工作帶來(lái)的樂(lè )趣!
思想方面:
畢業(yè)前,在學(xué)?梢匀涡砸稽c(diǎn),耍點(diǎn)小聰明,畢業(yè)后如果還這樣那就不可取了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作我明白既然工作了,就要有工作的樣子,在工作中不管大事小事,首先要在思想上去重視,明確自己的責任并貫徹落實(shí),既要落實(shí)到自己也要落實(shí)到別人身上,因為我們每個(gè)人都是責任鏈上的重要的一環(huán),缺一不可。只有一個(gè)負責的人,一個(gè)在工作中踏實(shí)肯干的人,一個(gè)力求上進(jìn)的人,才是一個(gè)值得別人信任并愿意把工作交給你的人。
目前存在的問(wèn)題:
PM合同登記的錄入是為下一步錄入對下計價(jià)做準備,但在錄入的過(guò)程中其中一項分包清單由于公司指導價(jià)里的工程項目沒(méi)有全部包含所簽訂合同單價(jià)表中的工程項目,致使無(wú)法按照所簽合同中的單價(jià)表錄入指導價(jià),尤其是臨建這塊項目繁多,為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。
個(gè)人小建議:
在公司指導價(jià)里臨建這塊希望能綜合各個(gè)工區及不同項目來(lái)對可能發(fā)生的工序進(jìn)行統一項目名稱(chēng)、項目編碼、計量單位、計量規則以及指導價(jià)。
明年:
1、熟練掌握對各架子隊進(jìn)行驗工計價(jià),并認真審核各架子隊的驗工計價(jià)及結算;學(xué)會(huì )上報各類(lèi)報表、對下下達月度、季度、年度施工計劃。
2、協(xié)助所屬各架子隊開(kāi)展責任成本管理工作,在確保安全、質(zhì)量、工期的前提下合理控制成本,提高經(jīng)濟效益。
3、建立和完善責任成本管理臺賬及其他各類(lèi)臺賬,做好經(jīng)濟活動(dòng)分析所要求的相關(guān)事宜及本部門(mén)資料的收集整理和歸檔工作。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及協(xié)助其他部門(mén)做好相關(guān)工作。
20xx已接近尾聲,作為合同部的一員,我將帶著(zhù)對工作的滿(mǎn)腔熱情,帶著(zhù)領(lǐng)導們的殷切希望,以堅定、自信的腳步走向20xx!
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