有關(guān)員工年終個(gè)人工作總結錦集9篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的員工年終個(gè)人工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工年終個(gè)人工作總結 篇1
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結：
一、工作回顧
�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成倉庫100票入倉的系統操作；完成倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行系統培訓；完成核查、修改系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
�。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識：熟悉三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識：熟悉倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等。
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等。
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
�。ㄒ唬└咝Х⻊�(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。
專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
�。ㄈ┮騽荻�，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
�。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的.，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
�。ǘ┘訌娢锪鞴芾�、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
�。ㄈ┐_立目標，不折扣行動(dòng)。
�。ㄋ模┐竽懰伎�，小心求證，力求做得更好。
在20xx年，我會(huì )努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
員工年終個(gè)人工作總結 篇2
自參加工作以來(lái),我工作認真負責,研究技術(shù),無(wú)論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面取得長(cháng)足發(fā)展。
今年以來(lái)，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，公司各個(gè)部門(mén)及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無(wú)一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績(jì)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績(jì)，主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個(gè)決定是我們取得全年安全工作方面無(wú)一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅持開(kāi)好班前會(huì )。今年年初，牛經(jīng)理在早會(huì )上就提出了班組每天的班前會(huì )必須組織召開(kāi)。利用班前會(huì )的活動(dòng)時(shí)間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實(shí)的思想基礎。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現了這項工作的真實(shí)效應。
二、今年以來(lái)，基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和一些隱患，才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造；防竊電、線(xiàn)損自動(dòng)生成；十幾家的臨時(shí)電；部隊、遼警專(zhuān)、回遷區鍋爐房的變電所；三個(gè)回遷區的變電亭及高、低壓外線(xiàn)。近期西郊干、西郊南干柳樹(shù)村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在張部長(cháng)的領(lǐng)導下基本上做到對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查。從這些項目的施工過(guò)程到驗收送電95％以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的`工期內完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時(shí)間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會(huì )和空閑時(shí)間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現場(chǎng)的安全教育”的學(xué)習和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規考試（甘井子區考試），參加答題的人數達到了98％。安規安技的學(xué)習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學(xué)習和教育的時(shí)間少，但通過(guò)學(xué)習和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方
1．現場(chǎng)檢查時(shí)有走過(guò)場(chǎng)的現象。
2．班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。
3．發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4．組織作業(yè)人員安全學(xué)習及教育工作有差距。
員工年終個(gè)人工作總結 篇3
20xx年已經(jīng)結束。20xx年是不平凡的一年，在全國全球都經(jīng)歷著(zhù)經(jīng)濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了公司的年度工作目標和任務(wù)�？梢哉f(shuō)20xx年是公司取得大發(fā)展的一年，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，20xx年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅實(shí)的基礎。
20xx年，瑞安運輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(cháng)，回顧過(guò)去的一年，現將主要工作總結如下：
一、運輸工作：
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開(kāi)始工廠(chǎng)的成品運輸和原料運輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態(tài)，單月的運輸量最高成品達到72車(chē)，原料運輸近200車(chē)。單月運輸營(yíng)業(yè)額最高達到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶(hù)的運輸計劃完成運輸任務(wù)，沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨，并且在節假日能配合客戶(hù)的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、安全工作：
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì )議，進(jìn)行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶(hù)工廠(chǎng)的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強了作業(yè)現場(chǎng)的安全管理和監督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、管理工作：
1、駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。
2、車(chē)輛的管理工作，堅持做好車(chē)輛的檢查，要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查，發(fā)現的`問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后，到現場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車(chē)輛的保養和維護，保證了車(chē)輛未出現較大的問(wèn)題。
3、每天做好配車(chē)安排，對于車(chē)輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對，對一些資料的充實(shí)和記錄。
5、工具的管理，對每臺車(chē)配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò )工作，對于客戶(hù)做好聯(lián)絡(luò )工作，客戶(hù)的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)絡(luò )報告，并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò )工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系，本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護保養、半年的車(chē)輛等級評定和年終的車(chē)輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
7、做好了車(chē)輛的監控管理，按照要求做好每天每車(chē)的監控與登記，對車(chē)輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、回顧總結
20xx年xx月份至xx月份我調到上�？偣竟ぷ髁巳齻�(gè)月，在這三個(gè)月里，主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓，學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識，了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況，并且參與了客戶(hù)的拜訪(fǎng)和開(kāi)發(fā)，了解了市場(chǎng)信息，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識，個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習期間得到了鍛煉，受益匪淺。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們要從過(guò)去一年的工作中總結經(jīng)驗，汲取教訓，揚長(cháng)避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，在20xx年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。作為公司來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的一年也將面臨著(zhù)很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源，爭取更多的市場(chǎng)，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動(dòng)性及責任心，這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過(guò)去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務(wù)很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年，我們有汗水也有淚水，過(guò)去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來(lái)的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光，與公司共同成長(cháng)！
員工年終個(gè)人工作總結 篇4
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的.工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，XXXXX的明天更美好！
員工年終個(gè)人工作總結 篇5
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì )，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，下面慢慢道來(lái)：
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
20xx年1-7月，我在特種電機組學(xué)習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和師父的及時(shí)引導，加上自我深入到生產(chǎn)現場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認識，在經(jīng)過(guò)幾次的思想調整過(guò)后，就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠(chǎng)的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過(guò)每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)察，然后結合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙，我開(kāi)始對汽發(fā)機的各個(gè)部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統的核心管理部門(mén)，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn)，然后根據分廠(chǎng)的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠(chǎng)的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會(huì )和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流，并在此過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的.動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的實(shí)踐，自己在編制計劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責任重大。分公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員，我主動(dòng)學(xué)習黨的新的思想政策，隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己，對于國內外發(fā)生的大事件，我也密切關(guān)注。對于別人的批評，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認真分析，并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓，不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣，讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍，并堅持寫(xiě)作，定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開(kāi)展的各項文體活動(dòng)，我也是積極參與，認真對待。
四、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長(cháng)期的工作中，通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現在其中還存在著(zhù)許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題：
分廠(chǎng)往往以沒(méi)有交轉車(chē)或者行車(chē)為由，拖延交轉時(shí)間。特別是涉及到轉下序分廠(chǎng)的零件，轉序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉序舉例，①零件在一天內完工，卻在三天后轉下序;②這個(gè)零件在三天內完工，在一天后轉下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí)，但是兩種情況下，到達下序的時(shí)間都是四天，對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會(huì )更糟，因為要在短時(shí)間內完工，必定會(huì )占用緊張的設備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對零件的交轉應引起高度重視，特別是交轉車(chē)的安排協(xié)調，提高交轉車(chē)的利用率，避免造成交轉車(chē)單邊空載行駛，將零件的交轉納入生產(chǎn)周期，以零件轉下序的時(shí)間節點(diǎn)為完工信號對分廠(chǎng)進(jìn)行考核。
幾個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我應該放平自己的心態(tài)，冷靜對待，不應急于求成，好好把握現在每一個(gè)的學(xué)習機會(huì )，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀，為以后接管項目作好充分的準備。在我明年成為項目負責人之后，我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度，多向前輩們請教，多在實(shí)踐中去總結，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習技術(shù)方面的知識，多下現場(chǎng)，多向分廠(chǎng)技術(shù)人員和操作者請教，學(xué)會(huì )自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，甚至要學(xué)會(huì )自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案，爭做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問(wèn)題也欠火候，實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達，以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
員工年終個(gè)人工作總結 篇6
時(shí)光流逝，轉眼間我已在移動(dòng)公司渡過(guò)了一年半�；厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間，很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步，我在大家的身上也學(xué)到了很多，不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識。一年多來(lái)我心中的感受便是要做一名監控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的監控人員不僅要熟悉各個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識，還要能夠將零散的告警信息整合聯(lián)系起來(lái)，從而時(shí)刻掌握的運行狀態(tài)，更重要的是作為一名監控人員對通信網(wǎng)絡(luò )的責任感。我，作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、20xx在成長(cháng)中度過(guò)
我是xx年末進(jìn)入公司的，剛剛踏進(jìn)監控機房的時(shí)候對這里的一切都充滿(mǎn)了好奇和未知，聽(tīng)著(zhù)何姐耐心的介紹，看著(zhù)值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項操作，心中滿(mǎn)是羨慕和敬佩，這正是在學(xué)校時(shí)心中無(wú)數次幻想過(guò)的畫(huà)面.最初，我被安排在日勤，利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò )比較熟悉的優(yōu)勢幫著(zhù)日勤人員做一些統計制表工作，剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組，正是成為了一名監控人員，雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉變，但我明顯感到自己肩上的擔子變重了.這促使我更認真的學(xué)習各專(zhuān)業(yè)知識，當時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程，成為一名合格的監控人員.
進(jìn)入20xx年，那時(shí)的`我已經(jīng)達到了自己的預期目標，在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí)，我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能，我發(fā)現其實(shí)網(wǎng)管平臺也就和我們日常使用的各類(lèi)軟件有很多相似之處，只要敢于嘗試，善于思考，就能發(fā)現很多快捷的操作方法，從而提升工作效率.但是隨著(zhù)值班時(shí)間的增加，僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警，只會(huì )一成不變的處理常見(jiàn)情況并不足已成為一名合格的監控人員.一名合格的監控人員還應具備很強的協(xié)調能力，并能夠活學(xué)活用的應對各種突發(fā)事件.
20xx年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話(huà)來(lái)概括:"按照主班的標準要求自己，能夠獨當一面，還要至少有一技之長(cháng)."
這句話(huà)一直在我耳邊縈繞，時(shí)刻激勵著(zhù)我.
這一年，在值班過(guò)程中，我主動(dòng)的承擔一些主班的工作，盡量多的接聽(tīng)電話(huà)和處理告警，在遇到問(wèn)題時(shí)首先自己思考解決辦法，鍛煉自己獨立解決問(wèn)題的能力，然后再向主班人員求助.
在其他工作中，發(fā)揮自己愛(ài)好廣泛的特點(diǎn)，主動(dòng)的跟老員工學(xué)習一些他們專(zhuān)項負責的工作，這其中包括歷恒澤負責的EMOS工單管理，魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開(kāi)發(fā).在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習到了很多有用的知識，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了EMOS工單的自定義派發(fā)功能，對各類(lèi)工單專(zhuān)門(mén)自定義常用派發(fā)角色，這樣一來(lái)不再需要每次都從根目錄開(kāi)始一層層選擇，大大提高了派發(fā)和轉派工單的效率和準確性.
在這個(gè)探索的過(guò)程中，我還偶然的發(fā)現了自己在寫(xiě)作方面的能力，承擔起了班組的信息員工作，并取得了一些成績(jì).
二、20xx年的展望
20xx年即將到來(lái)，在新的一年里，我給自己定的目標是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展，為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng)，提高大家的積極性.
通過(guò)這一年半的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
員工年終個(gè)人工作總結 篇7
20xx年是醫院?jiǎn)⒂�、抗菌藥物�?zhuān)項治理工作xx年，也是創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開(kāi)展xx年，在院部的領(lǐng)導下，后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床，一切為了醫院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務(wù)�，F將工作總結如下：
一、加強理論學(xué)習，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念
認真組織全體科員不斷學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強法律法規的學(xué)習，落實(shí)崗位責任制
沒(méi)有規矩就沒(méi)有方圓，法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時(shí)，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的學(xué)習，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺(jué)性，努力完成各項工作任務(wù)。
三、加強科學(xué)文化知識，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習
建設一個(gè)招之能來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的.后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜，不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù)，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊伍，就需要一個(gè)團結協(xié)作的隊伍，才能更好地為臨床一線(xiàn)服務(wù)，才能使醫院這個(gè)大團體更好地為人民服務(wù)。
四、完成了各科室的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)
加強職工食堂和營(yíng)養食堂的建設，確保職工，實(shí)習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會(huì )議、來(lái)賓接待等工作任務(wù)，加強院容風(fēng)貌建設，美化綠化環(huán)境。
五、存在問(wèn)題
后勤雖然做了大量的工作，但醫院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現自己的問(wèn)題，解決問(wèn)題，跟上時(shí)代的發(fā)展需要。
員工年終個(gè)人工作總結 篇8
20xx年彈指間已過(guò)�？偨Y我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的'進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬�、強化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。
�。ǘ�、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
�。ㄈ�、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
員工年終個(gè)人工作總結 篇9
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束，回首20xx這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將一年年的主要工作總結如下：
一、關(guān)系維護
我在公司負責對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項目創(chuàng )造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來(lái)做好項目�，F在這個(gè)社會(huì )關(guān)系就是金錢(qián)，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。
為了打通關(guān)系，近半年里，我設法發(fā)現并接近有決定權的客戶(hù)。并做了嚴密的拜訪(fǎng)計劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導沒(méi)空，就是領(lǐng)導不在。好不容易見(jiàn)著(zhù)了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著(zhù)資料，反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著(zhù)禮品去拜訪(fǎng)，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。
無(wú)數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情，也不知道聽(tīng)過(guò)多少煩人的背后語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，我仍然沒(méi)有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。
經(jīng)過(guò)我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長(cháng)、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長(cháng)與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F正進(jìn)一步維護中。同期進(jìn)行著(zhù)與各大設計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專(zhuān)工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。
二、突出成績(jì)
�。�1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。
明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項目；
聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
�。�2）、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
�。�3）、西夏電廠(chǎng)的2乘20萬(wàn)機組的業(yè)務(wù)項目，現已順利開(kāi)工在建；
�。�4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開(kāi)工在建。
�。�5）、靈武電廠(chǎng)和一鋁廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠(chǎng)品。
三、工作體會(huì )
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的.工作重點(diǎn),為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。通過(guò)努力的學(xué)習和工作，市場(chǎng)能力和關(guān)系維護都取得了進(jìn)一步提高。但俗話(huà)說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習,加深認識。使之更加系統化,從而融會(huì )貫通,業(yè)務(wù)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)�，F在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。
回想一年來(lái)的工作,之所以能夠取得一些成績(jì),得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jì),但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
前景展望
展望鄰近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)客戶(hù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門(mén)的工作。在維護好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，我會(huì )進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開(kāi)拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，通過(guò)在職場(chǎng)的磨練，我不僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓能力，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個(gè)新的里程。
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