【實(shí)用】員工年終個(gè)人工作總結合集五篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的員工年終個(gè)人工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工年終個(gè)人工作總結 篇1

　　時(shí)光飛逝，轉眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學(xué)習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，這種在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。以下是我的工作總結。

　　一、在工作中進(jìn)行學(xué)習

　　第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。

　　辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著(zhù)，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰斗者的姿態(tài)，迎接著(zhù)這種全新的挑戰。

　　二、在實(shí)踐中獲得成長(cháng)

　　文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種總結、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導的要求反復修改，直到領(lǐng)導滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的'作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應手了。

　　三、不斷熟悉自己手頭的工作

　　此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯。

　　為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實(shí)際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷(xiāo)和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報銷(xiāo)、統計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。

　　在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò )方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè )趣。

　　回首往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(cháng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長(cháng)的源泉。

員工年終個(gè)人工作總結 篇2

　　“中國電信”在我沒(méi)有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶(hù)群最大的電信運營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國電信老用戶(hù)，對電信公司的服務(wù)及通話(huà)質(zhì)量也是相當的滿(mǎn)意，一個(gè)很偶然的機會(huì )，我成為了一名電信新員工。

　　我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著(zhù)很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

　　作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺(jué)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。

　　我的工作主要是與電信客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著(zhù)不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂(lè )趣。

　　營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jì)，我卻覺(jué)得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)�？措娨�、電影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶(hù)的反應，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

　　剛開(kāi)始我也常想，電信公司又不是我家開(kāi)的，客戶(hù)不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶(hù)不太會(huì )使用自己的小靈通，連存電話(huà)號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì )了，聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。

　　之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會(huì )再三地向我表達謝意，聽(tīng)到他的稱(chēng)贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿(mǎn)意我們的服務(wù)。

　　營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì )冷靜面對客戶(hù)的情緒，不要被他們的情緒牽著(zhù)走。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題，以便順利解決。

　　由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì )樂(lè )上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè )在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺，一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個(gè)機會(huì )。

　　我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的`工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

　　說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù)，如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的�！澳�好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話(huà)語(yǔ)，卻代表了電信公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì )我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠的人!

　　通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì )達到公司要求，這對我以后的學(xué)習生活也一定大有幫助的。

　　工作中比較讓我擔心的是我有什么會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得不滿(mǎn)意，我要怎么為客戶(hù)提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶(hù)快樂(lè )所以我快樂(lè )”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì )經(jīng)常閱讀一些勵志書(shū)籍，盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯。對我來(lái)講，我的人生不會(huì )比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。

　　人的一生，總是離不開(kāi)工作的�，F在的我雖忙碌，卻很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(cháng)，見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!

員工年終個(gè)人工作總結 篇3

　　20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下：

　　一、工作總體情況

　�。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步，態(tài)度端正

　　參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習，關(guān)注時(shí)政，通過(guò)加強學(xué)習，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求；

　�。ǘ�）嚴于律己，真誠待人

　　本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

　�。ㄈ�）立足本職，做好工作

　　目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

　　1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對x塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題x次。

　　2、統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。

　　3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

　　4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。

　　二、存在問(wèn)題

　�。ㄒ唬�學(xué)習力度還需要不斷提高

　　在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的'相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高

　　在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

　�。ㄈ�）工作的統籌計劃性需加強

　　在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

　　三、下步工作安排

　�。ㄒ唬┳�學(xué)習，提內涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

　�。ǘ�）重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　�。ㄈ�）積極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

員工年終個(gè)人工作總結 篇4

　　轉瞬間，20xx年已離我們遠去，回顧剛剛過(guò)去的20xx年，收獲頗多，感悟也頗深；個(gè)人在辦公室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無(wú)論是在個(gè)人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進(jìn)步，較好的完成了本職各項工作任務(wù)，現將20xx年個(gè)人工作進(jìn)行小結，具體情況如下：

　　一、工作總體完成情況

　　20xx年，我的工作主要內容是對集團項目進(jìn)行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設節點(diǎn)和年度計劃任務(wù)，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，做好記錄，下發(fā)整改意見(jiàn)函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻；此外，個(gè)人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。

　　二、具體工作開(kāi)展情況

　　20xx年度，圍繞著(zhù)年初工作計劃，在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的指導和支持下，個(gè)人完成了各項工作計劃任務(wù)，具體情況如下：

　�。ㄒ唬�強化學(xué)習力度，努力提升修養

　　注重學(xué)習工作，通過(guò)學(xué)習，及時(shí)為自己充電，讓自己能夠適應時(shí)代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點(diǎn)內容之一；因此，個(gè)人積極參加單位組織的各種學(xué)習活動(dòng)，并在工作之余，輔以自學(xué)，認真學(xué)習了黨的十八大理論、十一屆三中全會(huì )等各種理論政策學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習，切實(shí)提升了自我的理論修養，政治修養，同時(shí)也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問(wèn)題的大局觀(guān)、系統觀(guān)和責任觀(guān)。

　�。ǘ�）遵章守紀，團結同事

　　在工作中，我能夠嚴格的貫徹執行單位的'各項規章制度，不早退，不遲到；當同事遇到難題或困難時(shí)，能夠及時(shí)主動(dòng)的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。

　�。ㄈ�）立足本職，做好服務(wù)

　　積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內容之一，因此，在日常實(shí)踐過(guò)程中，凡是需要我去做的，我都積極主動(dòng)，主動(dòng)承擔，工作中任勞任怨，不計得失，扎實(shí)的做好了各項后勤工作，實(shí)現了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標。

　�。ㄋ模┰鷮�(shí)認真做好工程效能督查工作

　　工程效能督查是我本職工作中的重點(diǎn)內容，目前，集團開(kāi)建的工程項目有XXX、XXXX等，共XX個(gè)，工程項目督查所涉及到的內容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動(dòng)搖。具體而言：

　�。�1）積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關(guān)于安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進(jìn)行安全文明施工督查，重點(diǎn)督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現場(chǎng)是否布置到位，通過(guò)督查，及時(shí)及時(shí)的糾正了個(gè)別工程項目安全文明施工不到位的現象，為確保無(wú)安全施工事故發(fā)生夯實(shí)了基礎。

　�。�2）強化項目工程進(jìn)度控制督查。對集團XX個(gè)項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實(shí)際實(shí)施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進(jìn)度滯后等情況，及時(shí)梳理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，目前，集團X%工程項目均能在合理計劃工期內完成。

　�。�3）對工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查。在日常工作中，與其它部門(mén)積極配合，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項目的成本控制等進(jìn)行督查，通過(guò)該項工作的開(kāi)展，有效的控制材料使用的合理性，對節約成本，提高效能，確保工程項目圓滿(mǎn)完工夯實(shí)了基礎。

　�。�4）做好項目行為規范的督查工作。積極做好項目行為規范進(jìn)行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據集團要求，對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規范進(jìn)行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實(shí)了監督保障。

　　三、工作中存在的不足

　　回顧剛剛過(guò)去的20xx年，個(gè)人的收獲不少，成長(cháng)也較快，但也存在著(zhù)一些不足之處，個(gè)人對其進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納，具體如下：

　�。ㄒ唬�學(xué)習的力度不足。對于學(xué)習的主動(dòng)性不強，在參加一些學(xué)習活動(dòng)時(shí)，常常處于一種被動(dòng)狀態(tài)，對學(xué)習的知識消化思考力不足，這些都是個(gè)人今后需要努力的地方。

　�。ǘ�）工作創(chuàng )新力不強。在工作中，個(gè)人常常會(huì )受到老思想，老方式的制約，工作任務(wù)雖然能夠按時(shí)完成，但是創(chuàng )新力不強，這也是未來(lái)工作需要不斷強化的領(lǐng)域。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)能力需要提高。工程項目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務(wù)能力作為基礎，在業(yè)務(wù)能力和知識儲備方面，個(gè)人還需要不斷的提升。

　　四、20xx年工作計劃

　　面對新的一年，個(gè)人的工作計劃如下：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強學(xué)習力度，不斷提高自我的綜合素養。20xx年，個(gè)人將不斷加強學(xué)習的力度，重點(diǎn)是兩個(gè)方面，一是強化政治理論學(xué)習力度，通過(guò)學(xué)習，努力提升自我的思想覺(jué)悟，提升自我看待問(wèn)題，處理問(wèn)題的大局觀(guān)和責任觀(guān)；二是努力提升業(yè)務(wù)技能，不斷儲備專(zhuān)業(yè)知識。在未來(lái)的工作中，我積極向老同志們學(xué)習，學(xué)習他們的品質(zhì)，學(xué)習他們的業(yè)務(wù)技能和先進(jìn)經(jīng)驗，為更好的做好今后的工作做好準備。

　�。ǘ�）立足本職，繼續做好各項工作。圍繞著(zhù)個(gè)人工作重點(diǎn)，嚴格貫徹集團的各項規章制度，扎實(shí)做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務(wù)項目，服務(wù)項目進(jìn)程，貢獻力量。

　�。ㄈ�）加大自我工作創(chuàng )新力度。在今后的各項工作中，個(gè)人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學(xué)工作，創(chuàng )新工作以及服務(wù)集團又好又快的發(fā)展做出應有的貢獻。

員工年終個(gè)人工作總結 篇5

　　自從20xx年9月入職以來(lái)已近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結匯報。懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬，我走入了XX。在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì )預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系�，F在是我努力學(xué)習的階段�！叭�人行，必有我師”，飯店中的每一位同事都是我的老師（），他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會(huì )部的時(shí)候，對宴會(huì )的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。作為新人，目前我所能做的`就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來(lái)，在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

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