先進(jìn)個(gè)人工作總結合集六篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的先進(jìn)個(gè)人工作總結7篇,歡迎閱讀與收藏。
先進(jìn)個(gè)人工作總結 篇1
1956年12月出生,1974年10月參加工作,中共黨員,大學(xué)學(xué)歷,1982年**醫學(xué)院醫療系畢業(yè),一直從事兒科醫療臨床工作。她品德優(yōu)秀、業(yè)績(jì)突出,連續20年被評為先進(jìn)工作者,年終考核優(yōu)秀。1993年擔任兒科主任。20xx年晉升為主任醫師。系**市兒科學(xué)科帶頭人,**市名醫,是濰坊醫學(xué)院兼職教授,F兼任**省醫學(xué)會(huì )兒科分會(huì )呼吸專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員,**市醫學(xué)會(huì )兒科專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任委員,**市醫療事故鑒定委員會(huì )專(zhuān)家成員,**市突發(fā)公共事件咨詢(xún)專(zhuān)家。
**醫生從事兒科臨床工作30年,精于學(xué)習,勤于實(shí)踐,工作上精益求精,兢兢業(yè)業(yè),有扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論基礎,積累了豐富的兒科醫療臨床經(jīng)驗,不斷更新知識,與時(shí)俱進(jìn)。為掌握兒科醫療領(lǐng)域最前沿的知識,她常常舍小家、顧大家,多次到外地進(jìn)修、求學(xué)、取經(jīng),積極開(kāi)展新技術(shù),拓寬服務(wù)領(lǐng)域。她擔任兒科主任近二十年,先后帶領(lǐng)兒科開(kāi)展了小兒先心病介入封堵治療術(shù);開(kāi)展并在全市推廣了兒童哮喘規范吸入治療的GINA方案;開(kāi)展了兒童電子纖維支氣管鏡檢查治療術(shù);建立了全市首家兒童PICU(兒科重癥監護室),擔負起全市乃至我市周邊地區兒童急危重癥會(huì )診、轉運、救治任務(wù)。她嚴謹帶教,態(tài)度和藹,要求嚴格,方法獨特,成效突出,深得實(shí)習醫師、進(jìn)修醫師、下級醫師的敬仰與愛(ài)戴,在社會(huì )上享有較高的知名度。她注重積累資料,總結經(jīng)驗,近年來(lái)撰寫(xiě)核心期刊論文10余篇,作為主編編著(zhù)《哮喘病知識問(wèn)答》、《輔助檢查在兒科中的應用》兩部?jì)嚎茖?zhuān)業(yè)書(shū)籍;作為副主編,編著(zhù)《兒童保健管理與實(shí)踐》一書(shū),主研參研科研課題《兒童肺炎支原體肺炎臨床分型的研究》、《青少年屈光狀態(tài)為屈光間質(zhì)相關(guān)值關(guān)系調查》均獲得**市科技進(jìn)步二等獎;近兩年指導并參研四項科研課題,均通過(guò)鑒定,成果全部達到國內領(lǐng)先水平。發(fā)明國家專(zhuān)利三項。連續三年承擔了兩項市級和一項省級繼續醫學(xué)教育項目,活躍了全市的兒科學(xué)術(shù)氣氛。
她在近年發(fā)生的數次公共衛生突發(fā)事件,發(fā)揮重要作用。如手足口病、甲型H1NI流感危重癥的救治及問(wèn)題奶粉兒童的健康篩查等工作中,她總是一馬當先,認真負責,不辭勞苦、日以繼夜、奮戰在救治病人的第一線(xiàn),特別是在手足口病救治上,她被市衛生局指定為手足口病首席專(zhuān)家,受委托舉辦多期全市手足口病防治技術(shù)培訓班、到全市各區、縣醫院巡診、會(huì )診、指導搶救危重病人,竭盡全力保障了全市兒童的健康,得到了省市衛生行政部門(mén)領(lǐng)導的高度評價(jià)及省市兒科
界同仁的高度認可。在手足口病及甲型H1N1流感肆虐的日子里,不知有多少個(gè)不眠之夜,她堅守在重癥救治的第一線(xiàn),掩飾不住的疲憊倦容,常定格在人們心中。她以其高超的醫療技術(shù)及博愛(ài)精神,挽救了不知多少個(gè)危重患兒的生命,讓那些家庭重拾希望,讓那些家長(cháng)感激不盡,家長(cháng)們視她為救命恩人,但他們清楚,她從不接受“吃請財禮”,為表達謝意,他們紛紛送來(lái)感謝信、錦旗,打來(lái)感謝電話(huà),這時(shí),她會(huì )說(shuō):“這些都是我應該做的”。她想病人所想,視病人為親朋;公示自己的電話(huà)號碼,24小時(shí)開(kāi)機接聽(tīng)病患咨詢(xún)電話(huà);對家庭經(jīng)濟困難的患兒,她總是想方設法,讓他們花最少的錢(qián)得到最有效的治療。對那些患有疑難雜癥診治困難的患兒,她總是親自為他們聯(lián)系上級醫院組織會(huì )診。她設身處地為病人著(zhù)想,真誠地、全心全意的服務(wù)好每位患者,真誠地與患兒家長(cháng)交朋友!翱赐暌粋(gè)病人,就多一個(gè)朋友!边@是她常掛在嘴邊的話(huà),她是百姓心中最信賴(lài)的醫生。她每天的專(zhuān)家門(mén)診量近百人次,許多病人都是慕名前來(lái),看完病后,患兒家長(cháng)都會(huì )感激地對她說(shuō)聲“謝謝!”,她說(shuō),這是她最幸福、最滿(mǎn)足的時(shí)刻。她擅長(cháng)兒童哮喘的診治。因這部分病人很多是學(xué)齡期兒童,為方便病人就診,她堅持每周六出專(zhuān)家門(mén)診,10多年來(lái)從未休過(guò)雙休日。遇到危重病人搶救,無(wú)論白天休息還是夜間入眠,無(wú)論盛夏酷暑還是三九嚴寒,只要病人需要,她總是隨叫隨到,沒(méi)有半點(diǎn)猶豫。因經(jīng)常伏案勞作,她患上了嚴重的頸椎病,發(fā)作時(shí)疼痛得難以入眠,即便是這樣她也從沒(méi)有病休一天,她說(shuō):病人需要她,病人的需要比什么都重要。
**擔任兒科主任近20年。她將科室發(fā)展、業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量時(shí)刻放在心上。在她的嚴格管理下,科室連續20年被醫院評為先進(jìn)科室。于20xx年被評為**市衛生系統重點(diǎn)學(xué)科,20xx年被評為市衛生系統醫療質(zhì)量示范科室。今年又被評為衛生系統“兩好一滿(mǎn)意”品牌科室。在科室建設上,她傾注了大量的心血,她不僅要求自己在業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,而且非常注重科室的人才隊伍建設,科室工作再緊張、再忙累,她自己身先士卒、加班加點(diǎn)的工作,也要派出進(jìn)修學(xué)習,科室在她的領(lǐng)導下社會(huì )信譽(yù)度大大提高,發(fā)展迅速,病源量成倍增加。病房床位由30張增至119張,床位使用率常年高達100%以上。醫護人員由30多人增至118人;病種由簡(jiǎn)單變得多樣復雜。各專(zhuān)業(yè)都規范診療,呈現良好的發(fā)展勢頭。
先進(jìn)個(gè)人工作總結 篇2
人生就好象一場(chǎng)戰斗,只要打好了這場(chǎng)仗,就等于戰勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地,雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。
200×年,馬上就要過(guò)完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習。不斷學(xué)習拆分崗位的工作要點(diǎn)和操作要點(diǎn),不斷增強自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優(yōu)秀,也做出了很好的成績(jì),并得到了大家的認可和好評。以高度的愛(ài)崗敬業(yè)精神從事工作,把滿(mǎn)腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來(lái),我和同事們一起,精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)常受到車(chē)間領(lǐng)導的表?yè)P。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來(lái)越快。應對知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學(xué)習新知識,掌握新工藝,超前進(jìn)行知識儲備!耙氘斠粋(gè)好工人,就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù),這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學(xué)習,努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中,我深入學(xué)習崗位操作程序,提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現象的判斷處理能力,贏(yíng)得了生產(chǎn)順利的主動(dòng)權。
而且在工作中車(chē)間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時(shí)侯不要小看一個(gè)螺栓、螺帽,關(guān)鍵時(shí)候它能派上大用場(chǎng),解決大問(wèn)題。要根據現有條件,在力所能及的范圍內為企業(yè)節約挖潛、降低成本、提高效益。一個(gè)人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運輸機,不僅要靠電機做動(dòng)力,還要靠許多托輪做傳導,當先進(jìn)不光自己能干,還要讓整個(gè)集體都能干,這樣的集體才有戰斗力。
取人之長(cháng),為已所用。這句話(huà)說(shuō)的非常好,從剛來(lái)什么都不會(huì )到現在技術(shù)熟練,離不開(kāi)老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和培養下,在老同事們的辛勤幫助和指導下,自己通過(guò)不斷努力,虛心學(xué)習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個(gè)大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著(zhù)的成績(jì)。工廠(chǎng)是工人賴(lài)以生存的家,要時(shí)時(shí)刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著(zhù)多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同事們表示衷心感謝。我也會(huì )把自己的一己之長(cháng)教給新來(lái)的員工。
透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現,但我卻必須面對現實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章為了更好地做好今后的工作總結經(jīng)驗、吸取教訓。
現在我已經(jīng)當上了小班長(cháng),在罐組中以我為中心,作為班組長(cháng)除了自己干好,更重要的是協(xié)調整個(gè)罐組的生產(chǎn)平衡和班組的***工作氛圍,還要領(lǐng)導員工嚴格執行操作法,控制工藝指標,使產(chǎn)量,一次合格率,收率,現場(chǎng)全部達標。在與其他班組溝通時(shí),本著(zhù)犧牲小我完成大我的.精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問(wèn)題都能耐心的盡最大能力解決,并給予解釋說(shuō)明。
在今年我們在全車(chē)間開(kāi)展了形勢教育,結合集團公司的各項改革工作,教育職工樹(shù)立危機意識、競爭意識、創(chuàng )新意識。組織職工進(jìn)行討論:自己的思想水平如何適應改革的要求?車(chē)間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?通過(guò)大家討論,職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝,必須充實(shí)自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車(chē)間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識,改善工作質(zhì)量作為車(chē)間對班組、對職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據,職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把公司文件的精神傳達到車(chē)間每一個(gè)人。車(chē)間堅持每周一檢查班組安全學(xué)習,督促班組隱患治理。每周在車(chē)間調度會(huì )上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識顯著(zhù)增強,在生產(chǎn)運行和設備維護的過(guò)程中,能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)操作規程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進(jìn)行了整改。
這一年來(lái),我們的各項工作都能按時(shí)保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己。在整個(gè)集體中我和員工遵守公司的各項規章制度,團結奮進(jìn)營(yíng)造***的工作氛圍。在以后的工作中,我會(huì )不斷的加強個(gè)人素質(zhì)修養,不斷的學(xué)習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績(jì)來(lái)。
總之,一年來(lái),在單位領(lǐng)導同事的關(guān)心指導和幫助下,雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但也存在不足。來(lái)年,一定認真完成工作。
先進(jìn)個(gè)人工作總結 篇3
20xx年一轉眼又過(guò)去了,今年在醫院和護理部的指導下順利通過(guò)了國家級的三甲中醫醫院復審。ICU 圍繞年初制定的護理工作計劃,在護理部的正確領(lǐng)導下,全科護理人員共同努力,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心服務(wù)于每一位病人,現將一年來(lái)的工作匯報如下:
一、執行規章制度,確保護理工作安全
1、抓好勞動(dòng)紀律,要求工作人員按規范著(zhù)裝,堅持“八不準”原則,執行護理人員服務(wù)規范,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
2、堅持查對制度 要求醫囑班班查對,護士長(cháng)做到周一、四醫囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到三查八對一注意,避免護理差錯事故的發(fā)生。
3、抓值班交接班制度的落實(shí),要求接班人提前15分鐘到崗,ICU患者要求做到床頭交接,對于患者的病情,皮膚,管路,監護設施的運行情況、一定當面交接清楚。
4、落實(shí)了壓瘡、不良事件上報告管理制度 對于科室出現的難免褥瘡,管道脫落等及時(shí)上報護理部,并對壓瘡、不良事件的事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行調查、全科護士集體進(jìn)行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應。
5、 執行特級護理制度,落實(shí)基礎護理 ICU患者從轉入至轉出的所有治療、護理的實(shí)施均由護士執行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴,口腔護理、會(huì )陰沖洗、洗腳、清理大小
便等。護士的工作多次得到清醒患者的肯定。
6、每月認真填寫(xiě)護士長(cháng)工作手冊,月有工作計劃、小結,周有工作重點(diǎn),按計劃落實(shí)護士長(cháng)工作,努力提高了自身的管理水平。使科室護理質(zhì)量得到保證。積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議,將醫院及護理部的工作安排及時(shí)傳達給全科護士。
二、 加強了護士在職教育,護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到了進(jìn)一步提高
1、定期組織科室護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基訓練 本科室護理人員,每月進(jìn)行理論講課1-2次,操作培訓1-2次,定期理論考試和操作考試各一次。根據護理部的繼續教育講課安排科室護理人員聽(tīng)課,以提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需求。
2、鼓勵科室護理人員參加成人考試,今年我科參加的專(zhuān)升本自學(xué)考試畢業(yè)的有2人。
3、已按照年計劃完成護理論文一篇。
三、落實(shí)績(jì)效考核制度 根據醫院績(jì)效考核制度制定了本科室護理人員考核制度,并嚴格按此制度對護理人員考核,做到公開(kāi)、公正考核每一位員工;通過(guò)考核,科室人員工作積極得到了一定的提高。
四、按照?中醫醫院中醫護理工作指南?工作
1、在護理部組織學(xué)習?中醫醫院護理工作指南?后,重新修訂了本科室的中醫護理常規并組織落實(shí)。
2、科室護士能熟練掌握中醫護理操作刮痧和耳穴埋豆。
3、做好本科室中醫特色護理工作。
4、每月完成中醫護理查房一次。
五、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),做好帶教工作
1、ICU護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)較多,科室經(jīng)常組織學(xué)習中醫護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),平時(shí)工作中從細節上抓起,對每份病歷不定期查看,對不規范的書(shū)寫(xiě)病歷及時(shí)指出并整改到位。
2、嚴格執行操作規程,認真帶教,嚴格要求。加強了帶教老師的教學(xué)能力的培養,對實(shí)習護士做到放手不放眼,每批實(shí)習生護士實(shí)習結束,進(jìn)行理論、操作考試,將考試成績(jì)填寫(xiě)在實(shí)習鑒定表上;不定期查看實(shí)習生周記,周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿(mǎn)完成了帶教工作。
3、今年科室新增護理人員通過(guò)ICU護士入科培訓,已經(jīng)掌握了科室規章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫學(xué)基礎理論知識和急救技能。并順利上崗。
六、存在的缺點(diǎn):
1、科是學(xué)習氛圍不濃厚,中醫護理知識、基礎理論知識和專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),在護理部組織全院理論考試個(gè)別護士不合格的現象,需加強學(xué)習。
2、中醫護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有待進(jìn)一步加強。
3、資質(zhì)較淺的護理人員工作經(jīng)驗不足,主動(dòng)性工作意識不強,機械執行醫生醫囑,知其然而不知其所以然,依賴(lài)于有經(jīng)驗的護士指導。
4、我在科室管理方面經(jīng)驗尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當現象,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導
致計劃中的工作會(huì )有未落實(shí)現象。
對存在的問(wèn)題,我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當中,我們將繼續加強業(yè)務(wù)培訓,提高護理人員的工作責任心,與臨床醫生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫療安全,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,做到患者滿(mǎn)意,家屬放心。
先進(jìn)個(gè)人工作總結 篇4
**,女,32歲,本科,主管護師,現任**縣婦幼保健院兒科門(mén)診護士長(cháng)。1997年從**衛校畢業(yè)后一直在**縣婦幼保健院從事臨床護理工作。她先后擔任過(guò)婦產(chǎn)科、手術(shù)室、兒科的護士長(cháng),也多次被醫院評為“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀護士長(cháng)”“十佳護士”等光榮稱(chēng)號。她把自己的滿(mǎn)腔熱情投入到工作當中,把自己的全部愛(ài)心傾注到患者身上。每天清晨,她都會(huì )帶著(zhù)一縷陽(yáng)光、一片溫情、一句句問(wèn)候走進(jìn)病房,帶著(zhù)發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,愉快地投入到新的一天的工作?;
她常說(shuō):我是一個(gè)普通的人,我要感謝我的職業(yè),是她讓我知道如何平等善良、真誠地對待每一個(gè)生命,是她讓我理解了工作就是一種美麗,我要感謝我的職業(yè),是她讓我懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更加美麗,愛(ài)與奉獻是我工作中永恒的主題,我將愛(ài)我所愛(ài)、無(wú)怨無(wú)悔。
點(diǎn)滴奉獻,熱愛(ài)事業(yè)。記得20xx年那突如其來(lái)的冰災,停電、停水、嚴寒,造成兒科病人驟升,她帶領(lǐng)著(zhù)兒科全體護士每天重復著(zhù)自己熟悉的工作:鋪床、配藥、輸液、換藥、霧化、吸痰等工作有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。一次寒夜,一名6歲的高熱患兒由于害怕輸液又是拳打腳踢,還口說(shuō)臟話(huà),當班護士打了一針未成功,其奶奶大發(fā)雷霆,要求退藥拒絕輸液治療,一個(gè)電話(huà)護士長(cháng)**到了,她一邊跟家屬道歉解釋?zhuān)贿厰[事實(shí)講道理鼓勵孩子,還動(dòng)員旁邊輸液的小朋友做榜樣,這樣小朋友與奶奶才同意讓她輸液,但條件是必須一針見(jiàn)血又不能很疼,她趕緊找準靜脈快速穿剌,并且一針見(jiàn)血,看著(zhù)滴管內液體順暢地往下滴,還掛著(zhù)淚珠的倔強小臉笑了,嘴上還“不痛、不痛”地說(shuō)著(zhù),她也松了口氣。認真地固定好穿剌部位,并詳細地向奶奶交代了輸液注意事項及高熱的居家護理知識。這時(shí)奶奶也不好意思地說(shuō):“謝謝了,姑娘!彼龝(huì )心地笑著(zhù)說(shuō):“能取得您的理解與信任,這都是我們應該做的!被氐街委熓蚁词謺r(shí)才發(fā)現由于剛才小朋友太緊張把自己的手都抓破了,后來(lái)這名患兒后兩天輸液都很配合。她不但用嫻熟、快捷、高超的技術(shù)贏(yíng)得了病人及家屬的信賴(lài),更用春風(fēng)拂面的溫暖暖和了患者的心。兒科護士先進(jìn)個(gè)人事跡。
工作扎實(shí),勤于思考。兒科門(mén)診每天要承擔數十人的輸液注射任務(wù),每天要加藥上百瓶,兒科藥物劑量又小差異較大,針對這種現象,她先后制訂了多項護理差錯防范措施:設計了一張常見(jiàn)小劑量藥物配制表張貼在墻,這樣減少了護士算劑量的麻煩與失誤,也從而保證了藥物劑量的準確性。簡(jiǎn)化了門(mén)診皮試操作流程,減少患者排隊交費的麻煩,同時(shí)她還規范統一了皮試液配制方法,使護士操作更精確更快捷。她根據醫院護士少病房少病人多的情況,實(shí)施按號輸液制優(yōu)化門(mén)診輸液流程,雙核對病歷本、處方、輸液卡、號碼牌的舉措,實(shí)施嚴格的簽名負責制度,使大家各盡其職,層層把關(guān),大大降低了差錯發(fā)生率,提高了護理工作效率,門(mén)診就診輸液秩序也大為好轉,受到了病人的好評。
不斷學(xué)習,提高素養。**勤奮好學(xué),積極追求自身素質(zhì)的完善和人格魅力的提升,多兒科護士先進(jìn)個(gè)人事跡。
年來(lái)一直堅持自學(xué)考試,相繼取得了護理大專(zhuān)和本科文憑。但學(xué)歷教育并不是她唯一的目的,她知道現代護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展日新月異,相應地對護理人員的要求越來(lái)越高,為了跟上護理學(xué)科的發(fā)展,適應新的護理模式,她經(jīng)常翻閱護理雜志、文獻,學(xué)習護理相關(guān)學(xué)科知識,并到湘雅附一兒科、新生兒科進(jìn)修,并積極地把學(xué)的知識與技術(shù)傳授給科內其他護士。為了提高自己的護理管理水平,今年又受醫院指派到省婦幼進(jìn)修護理管理,更新了護理管理理念,完善了各項護理管理制度,落實(shí)了各項護理管理措施。她非常注重加強團隊建設,注重科室凝聚力的培養,讓大家樹(shù)立“科室先進(jìn)我光榮、科室落后我責任”的思想,兒科門(mén)診也多次被評為“流動(dòng)紅旗科室”。她經(jīng)常提早上班,以便了解夜班護士的工作,理解她們的辛苦,與低年資護士談心,經(jīng)常了解她們的工作進(jìn)展和思想動(dòng)態(tài)。對于在工作中或生活上發(fā)生不快的護士,她會(huì )及時(shí)談話(huà),予以幫助和疏導,科室內大家的互相關(guān)懷,既營(yíng)造了和諧的關(guān)系、融洽的氣氛,又提高了工作效率和工作質(zhì)量,也使得大家感覺(jué)到工作著(zhù)是快樂(lè )的,從而使兒科門(mén)診成為微笑的窗口。
業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精。**刻苦鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。兒科門(mén)診不僅要求護士穿刺技術(shù)高,而且還要良好的溝通技巧。她言傳身教,從握針的姿勢到貼膠布的方法,從穿刺時(shí)按壓小孩的方法到教家長(cháng)抱患兒的姿勢,從指導家長(cháng)喂藥的方法到居家的家庭護理知識---她每天都以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中。耳嚅目染,科室的姐妹們一個(gè)個(gè)爭當業(yè)務(wù)的小能手,各自發(fā)揮特長(cháng),相互提醒,相互幫忙,相互進(jìn)步,都努力爭創(chuàng )婦幼護理品牌——“小兒輸液到婦幼”。
**從事護士工作以來(lái)始終熱愛(ài)本職工作,并以工作為樂(lè ),默默地奉獻和努力的進(jìn)取,這帶來(lái)了大家的認可。但她總是說(shuō):“諸多的認可,與其說(shuō)是對她工作的肯定,倒不如說(shuō)是一種鞭策,一個(gè)今后努力奮斗的目標。她會(huì )繼續在這平凡的崗位上不斷進(jìn)取,因為這是她無(wú)悔的選擇!
先進(jìn)個(gè)人工作總結 篇5
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)到毛織貿易中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝 ; 漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。
回顧當初在商會(huì )應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,其實(shí)要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況。當然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會(huì )到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容
1 、 客戶(hù)收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓ad區及三樓 abcd 區都屬于政府,一樓和二樓大部分屬于陳貴德,小部分屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2 、 熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
3 、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示 、 物品放行條 、 小型工程單 、大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了不少 。
1 、 工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。 對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下,我遇到困難時(shí)勇于面對,敢于挑戰,性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個(gè)人的形象,更是公司的形象。盡量保持著(zhù)微笑服務(wù),在與少數難纏的客戶(hù)溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼,在接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2 、 工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。 細節因其 “ 小 ” ,往往被人所輕視,甚至被忽視, 也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會(huì )到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報。細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功。
3 、 工作學(xué)習中拓展了我的才能,當我把每一項工作都認真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是對我的支持與肯定。 記得毛織交易會(huì )期間,為了把工作做好,我們客服部 、 工程部 、 保安部都在這四五天加班,把自己的分內事做好。雖然很累,但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿(mǎn)了激情,至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿易中心一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來(lái),我都會(huì )認真負責的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在20xx新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強以下幾個(gè)方面的工作 :
1、 加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、 加強文檔的制作能力 , 拓展各項工作技能,如學(xué)習電腦一些新軟件的操作,遇到客戶(hù)的難題怎么去解答等等。
6 、 進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
7 、 多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很高興來(lái)到毛織貿易中心這個(gè)大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我。讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng),也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步 !
先進(jìn)個(gè)人工作總結 篇6
作為剛剛進(jìn)入財政系統的一份子,我們應以工作為重點(diǎn),堅守崗位、堅持把好關(guān)、堅信做好工作,少說(shuō)話(huà)多干事、少粗心多留心、少忽視多重視,不遺露遺忘工作中的每一個(gè)細節問(wèn)題,這也是我們財政人的先決條件之一,繼往開(kāi)來(lái)的一代,把鮮花插遍大江南北,即使沒(méi)有迎風(fēng)招展的鮮花接待和敬仰的目光,我們也會(huì )毅然決然的干好自己的工作,受苦受累也是全心全意為人民服務(wù)。
根據個(gè)人情況做如下匯報。
一、個(gè)人基本情況
首先,剛進(jìn)入財政系統,看在眼里的是所上的各項工作井然有序條條有理,在鋒芒中怕自亂陣腳,跟不上所上的各項工作,但后來(lái)卻發(fā)現鋒芒的眼睛里也會(huì )有和藹可親的一面,其樂(lè )融融的一幕,他們都是愛(ài)崗敬業(yè)平凡的人,熱衷的投身財政事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務(wù),作為一名新成員也有著(zhù)這樣熱心腸,全心全意建設祖國的報復,正是因為有這么一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心,我們的祖國才會(huì )更加的強大起來(lái)。
其次,來(lái)到所上也有師傅學(xué)姐們無(wú)微不至的關(guān)心,使我受益匪淺學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識和做人的道理,彈指瞬間三個(gè)月的時(shí)間都已經(jīng)過(guò)去了,涉及到的業(yè)務(wù)都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對我的師傅學(xué)姐說(shuō)聲謝謝,您辛苦了。
二、學(xué)習及思想
在學(xué)校里有師友的嚴格教益及個(gè)人的努力,更重要的是,嚴謹端正的學(xué)習態(tài)度塑造了樸實(shí)、穩重、創(chuàng )新的性格特點(diǎn)。努力提高自己的動(dòng)手能力和社會(huì )交際能力,F如今已步入工作崗位,我們全都要從前輩和同輩學(xué)習到一些東西。就連最大的天才,如果想單憑他所特有的內在自我去對付一切,他也決不會(huì )有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學(xué)習,以提高實(shí)踐能力為目標,作為個(gè)人來(lái)說(shuō)是嶄新的一天。
而對于思想,許多思想是從一定的文化修養上產(chǎn)生出來(lái)的,就如同幼芽是長(cháng)在綠枝上一樣。所以提高個(gè)人的文化修養尤為重要,從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴吸取養分,學(xué)習看人,接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍,這也是一種速效的辦法。
三、工作完成情況
對于工作從沒(méi)有怠慢過(guò),所以完成情況都比較好。從家電下鄉資料的錄入到摩托車(chē)汽車(chē)下車(chē)資料的審核都嚴格執行縣局的文件要求一一完成,為了切實(shí)保障消費者的合法權益,積極促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快的增長(cháng),確保財政落到實(shí)處,防止騙補行為的發(fā)生,結合實(shí)際情況規范操作,認真審核加強入戶(hù)抽查等措施,以及按照縣局的要求按月、按年、按產(chǎn)品類(lèi)型、按經(jīng)銷(xiāo)商等多種細化要求編制報表,以確保下鄉產(chǎn)品的正規補貼落到實(shí)處,造福于民。同時(shí)也嚴格核對良種、公用占地、低保等多項補貼資料以及近期開(kāi)展的合作醫療開(kāi)票工作,這些工作都需要認真嚴謹的對待,才能做一個(gè)人民的好公仆,對于所上的日常事務(wù)也要認真對待,例如所上日常的值班文秘工作以及來(lái)人來(lái)訪(fǎng)更換農戶(hù)信息等更要以熱情飽滿(mǎn)的心態(tài)對待。
四、總結
什么是最好的系統?就是指導我們自己去治理自己的系統。所以要感謝上級給我這次寫(xiě)個(gè)人思想總結的機會(huì ),回顧自己三個(gè)月以來(lái)的收獲與得失。
總之一句話(huà),誰(shuí)若游戲人生,他就一事無(wú)成;誰(shuí)不能主宰自己,便永遠是一個(gè)奴隸,永遠無(wú)頭無(wú)序的荒唐著(zhù),便會(huì )開(kāi)始走向死亡,這樣的作為毫無(wú)意義,也毫無(wú)價(jià)值;所以用一句振奮人心的話(huà)來(lái)說(shuō)決定一個(gè)人的一生,以及整個(gè)命運,也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對真理的熱愛(ài),財政人也應以真理數字說(shuō)話(huà),苛求嚴謹,對工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美,這就是必須的。
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