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車(chē)站工作人員個(gè)人工作總結范文
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如我們來(lái)制定一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的車(chē)站工作人員個(gè)人工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
車(chē)站工作人員個(gè)人工作總結范文1
自XX年開(kāi)春以來(lái)到現在已經(jīng)有半年的時(shí)間了,在這短短的半年里我收獲了很多,領(lǐng)會(huì )了很多,不僅僅是工作中,生活中收獲了更多的感動(dòng)。
在這半年中,車(chē)站在公司領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務(wù)目標,以張總報告為指導,以安全生產(chǎn)為中心,打造平安和諧車(chē)站,開(kāi)展普通話(huà)、手語(yǔ)教學(xué)、禮儀等各項培訓提升了車(chē)站職工綜合素質(zhì)。
在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng),穩中求進(jìn)”的指導思想,各科室團結協(xié)作、同心協(xié)力,抓機遇,迎接新挑戰,穩步提升,持續發(fā)展。
我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區、到各大院校,各大商場(chǎng)、超市做宣傳,宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運中心經(jīng)營(yíng)情況、避免誤乘;我們開(kāi)展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),方便學(xué)生和年輕群體購票;我們實(shí)行團體票免費上門(mén)送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。
在旅客服務(wù)中心學(xué)習工作的半年中,我不斷學(xué)習業(yè)務(wù),熟練的掌握了工作流程及工作要點(diǎn),服從領(lǐng)導安排、積極努力工作,熱心為旅客服務(wù),學(xué)會(huì )換位思考、遇事能主動(dòng)站在旅客的角度思考問(wèn)題,回答解決旅客疑問(wèn),幫助旅客解決實(shí)際問(wèn)題。
在這半年的學(xué)習工作中我也發(fā)現了自身的缺點(diǎn),在處理一些問(wèn)題的時(shí)候有些容易沖動(dòng),思考不全,在與旅客交流中語(yǔ)速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的溝通。不太擅長(cháng)察言觀(guān)色,不能準確掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發(fā)應急事件,以后需要改進(jìn),以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。
XX年下半年的打算:
1、揚長(cháng)避短、補足缺點(diǎn),學(xué)會(huì )“穩重“的`處理事情。
2、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,擴展相關(guān)的知識,更好地為旅客服務(wù)。
3、積極參加科室活動(dòng),為科室建設增磚添瓦。
4、服從安排,做好自己份內的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務(wù),服務(wù)將微笑到底。
總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境,廣闊的發(fā)展平臺,我們依舊跟隨總站政策,積極參加培訓,內強素質(zhì)外塑形象。
車(chē)站工作人員個(gè)人工作總結范文2
XX年是xx新區蓬勃發(fā)展開(kāi)局年,目前裝置運行平穩,硫酸分廠(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了日新日高,質(zhì)量全優(yōu),安環(huán)零事故等一系列喜人成績(jì)。為企業(yè)步入良性快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻。截止九月底,本班累計完成標酸x噸,發(fā)電xc噸,副產(chǎn)蒸汽xxx噸。下面就幾個(gè)季度以來(lái)的工作如下:
一,安全管理:我們班組本著(zhù)‘安全是最大的效益’的思想理念,根據公司文件精神,分廠(chǎng)具體培訓計劃,認真組織員工參加安全學(xué)習活動(dòng),在班組中講解安全事故案例。特別是現場(chǎng)檢修操作規程。新員工技能培訓,使每位員工都樹(shù)上良好的安全意識。經(jīng)過(guò)班組員工的努力未發(fā)生一類(lèi)安全.環(huán)保事故。
二,嚴格落實(shí)分廠(chǎng),車(chē)間各項管理制度,狠抓工藝指標管理。在水耗,電耗,磺耗根據系統負荷和磷銨用氣需要合理調配,使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節省每一度電,一噸水,同時(shí)多發(fā)一度電,多產(chǎn)一噸汽時(shí)指標偏離分析原因,及時(shí)分析處理,做到工藝指標平穩,生產(chǎn)連續穩定開(kāi)車(chē)。
三,將相關(guān)指標分解到崗,具體實(shí)施方法落實(shí)到人,進(jìn)行隨時(shí)跟蹤抽查,發(fā)現因操作原因沒(méi)有及時(shí)調節一律實(shí)行考核。將磷銨產(chǎn)汽流量與汽機,風(fēng)機排氣流量相對比。循環(huán)水泵,酸泵,風(fēng)筒電機變頻與系統負荷合理搭配調節。循環(huán)水,廢水綜合利用等,使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要性。
四,注意培養員工成本意識。從日常工作,行為中節省每一滴水,一度電,拒絕長(cháng)明燈,長(cháng)流水現象,能不開(kāi)的照明燈一律停用,能不用水沖洗的地面一律清掃,對不良現象加以規范,逐步養成節約習慣。
五,對生產(chǎn)現場(chǎng),設備區域衛生劃分落實(shí)到崗,明確責任人。沒(méi)有到達要求實(shí)行考核,并責令其整改,清掃認真,完成質(zhì)量較好的給予相應的獎勵,以嚴格考核相關(guān)制度提高了員工的積極性。
六加強班組員工思想政治工作,對情緒不穩定的及時(shí)談心,了解原因,有困難的.給予幫助。利用班前會(huì ),民主生活會(huì ),統一思想,提高認識。同時(shí)推薦班組骨干參加公司,分廠(chǎng)組織的各項學(xué)習,培訓,娛樂(lè )活動(dòng)。不斷提高思想覺(jué)悟和技術(shù)水平,為組織生產(chǎn)奠定了基礎。
下季度的工作任重道遠,現在現在已進(jìn)入秋季,天氣轉涼,我們的水耗,電耗,磺耗有下降趨勢,但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統酸溫持續偏高。不但不能滿(mǎn)足新區用汽需求,而且在一定程度上制約了我們的生產(chǎn)。為完成全年目標任務(wù)建議從以下幾個(gè)方面解決:
酸溫:干吸系統進(jìn)行技改,添加一臺酸冷器,從根本上解決系統負荷大,酸溫不易控制難題,這樣不論季節,可長(cháng)期滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。
汽耗:在目前蒸汽供不應求情況下,盡量協(xié)助好磷銨,硫酸生產(chǎn),使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用,使系統在低負荷時(shí)可滿(mǎn)足生產(chǎn)。
水耗:將給水,爐水,飽和,過(guò)熱取樣點(diǎn)冷卻水引人循環(huán)水池,這樣循環(huán)利用,日積月累可大大降低水耗。
水份:目前水份達不到要求使轉化阻力呈上漲趨勢,除在工藝上嚴格按要求控制外,在原料上要把好關(guān),以進(jìn)含水量低,純度高的硫磺為原則。
電耗:以能滿(mǎn)足系統工藝,環(huán)保,指標要求為前提,盡量在最適宜的調節范圍內達到系統工藝指標。在低負荷時(shí)盡量降低透平機轉速,提高汽濃,充分利用好汽輪發(fā)電機多發(fā)電。
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