關(guān)于后勤個(gè)人工作總結集錦10篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家整理的后勤個(gè)人工作總結10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
后勤個(gè)人工作總結 篇1
本學(xué)年的工作很快結束了,在區教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機制,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展,F把這學(xué)年工作總結:
一、加強整體規劃和建設,努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著(zhù)學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng )造更好的學(xué)習、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì )讓孩子門(mén)愉快安逸,精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規劃,分步實(shí)施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場(chǎng)東側及教學(xué)樓前栽滿(mǎn)了紅花麥里,同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池,修建了自動(dòng)控制的噴泉及養魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規模不大,但是每當下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧,校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。
另外,我們按照美術(shù)張揚老師的設計把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫(huà),墻面文化簡(jiǎn)潔大方,意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車(chē)庫門(mén)前灌水問(wèn)題,六月初,我們把操場(chǎng)南側教學(xué)樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門(mén)前汪水和車(chē)庫門(mén)灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學(xué)的家長(cháng)主動(dòng)贊助的,總共為學(xué)校節約五萬(wàn)多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學(xué)改革特點(diǎn),我們買(mǎi)了四臺多功能投影儀,實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng),我們給每個(gè)班級訂做了統一尺寸的書(shū)柜,這樣學(xué)生獻的書(shū)不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀(guān)。
二、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會(huì )管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節資,避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度,盡量不去拖累前線(xiàn)教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工,但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內容之一。平時(shí)的常規檢查做到了食堂管理天天查,學(xué)生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學(xué)校常規管理經(jīng)常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
這學(xué)年我們更重視校車(chē)的安全管理。把坐第二趟校車(chē)的同學(xué)在等車(chē)期間全集中到幼兒三班教室,由杜老師負責學(xué)生安全。校車(chē)管理的好,學(xué)生安全上學(xué),安全回家,家長(cháng)放心,學(xué)校聲譽(yù)也會(huì )相對提高。
在食堂管理方面,我們除了抓好衛生防疫外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數多,眾口難調。家長(cháng)對食堂的要求高,家長(cháng)的想法也是五花八門(mén),有時(shí)很難達到個(gè)別家長(cháng)的滿(mǎn)意,比如為了營(yíng)養豐富,我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,有位家長(cháng)在網(wǎng)上留言:xx實(shí)驗小學(xué),為什么在熘肉段里放胡蘿卜,請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數家長(cháng)對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿(mǎn)意的,比如今年區教育系統運動(dòng)會(huì )的兩天,我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口,食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡,和面、包餃子,還給不吃肉的同學(xué)包素餡的?紤]到天熱師生們特別渴,另外配上綠豆粥,玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思就沒(méi)白費。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們實(shí)驗小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
后勤個(gè)人工作總結 篇2
個(gè)人工作總結
各位領(lǐng)導、同志們:
春去秋來(lái),即將告別繁忙而充實(shí)的20xx年。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。展望未來(lái),我對英俊鎮的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),我把今年工作以來(lái)的情況總結如下: 一、認真學(xué)習、端正態(tài)度,努力提高自身素質(zhì)
在工作中,我堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學(xué)習,不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀(guān)點(diǎn)指導自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學(xué)習,在工作和生活中能不恥下問(wèn),及時(shí)請教學(xué)習身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗,不斷充實(shí)和完善自己。
二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取,認真履行崗位職責
我負責整個(gè)機關(guān)的后勤事務(wù)性工作,包括采購、機關(guān)后勤保障、機關(guān)食堂的管理等。具體工作如下:
1、食堂工作。自從負責食堂管理工作以來(lái),我虛心學(xué)習,努力創(chuàng )新,使食堂服務(wù)工作有了大步提升。一是凝聚人心,調整人員。盡管食堂只有3名臨時(shí)工,但還存在著(zhù)年齡大、矛盾
多、不信任等制約工作效率的問(wèn)題,我針對現實(shí)問(wèn)題采取了積極幫廚,個(gè)別談心,集體民主暢談等方式,與他們交朋友,掏心窩,很快就化解了隔閡,取得他們的信任和支持,不僅大大提高了工作效率,鼓足了大家干勁,并且在下一步人員調整打下了堅實(shí)的情感基礎,穩定愉快地實(shí)現了食堂人員的新老交替。二是精細管理,狠抓衛生。衛生是食堂的底線(xiàn)也是食堂的門(mén)面,面對以前工作一起干,到處有死角的現實(shí),我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負責人,另外劃定了衛生責任區,制定了獎懲措施,大大提高了后勤人員的積極性和責任心,使得食堂衛生得到全面的改善。三是創(chuàng )新菜譜,主動(dòng)服務(wù)。食堂中心工作就是為機關(guān)干部服務(wù)保障好,我提出了主動(dòng)服務(wù)的理念,一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經(jīng)常交流,將我以前在部隊炊事班和網(wǎng)上學(xué)習的菜譜結合機關(guān)食堂實(shí)際進(jìn)行豐富和改善,保證每月出一品大家愛(ài)吃的新菜。另一方面注重服務(wù)精細化。比如執法大隊有一個(gè)回族同志,我們除了在制定菜譜時(shí)注意意外,會(huì )進(jìn)行小盤(pán)菜的改善,尊重該同志的民族習慣;有的同志不能吃帶油的主食,在早餐是會(huì )增加粗糧和饅頭;有的同志胃不好,不能總吃米飯,我們就在午餐中準備面食等等,得到大家的好評。
2、機關(guān)后勤工作。在后勤保障方面,我做到了事無(wú)巨細,出現問(wèn)題及時(shí)解決,自己解決不了的協(xié)調相關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題解決問(wèn)題。把機關(guān)辦公樓的后勤管理作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。
。1)組建新機關(guān)食堂,保證廣大干部職工的正常用餐及食品安全。(2)安裝調試凈水設備,使飲用水達到純凈水的級別。(3)完成了鍋爐調換、地熱維修工作,保證了機關(guān)干部溫
暖的辦公環(huán)境。(4)做好整個(gè)辦公區域的監控設備安裝調試,提高了安保級別。(5)對會(huì )議擴音系統進(jìn)行了調試,安裝了覆蓋整個(gè)辦公樓的音響系統。(6)對機關(guān)公務(wù)車(chē)輛的用油進(jìn)行統一支付,統一分配,提高效率,杜絕浪費。(7)負責新區所有的設備維修、護理、統計、調換。包括照明設備、上下水管道、食堂設備、鍋爐等。
3、市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)。負責公開(kāi)電話(huà)工作以來(lái),我虛心學(xué)習相關(guān)政策法規,按時(shí)轉件,及時(shí)回件,根據職能部門(mén)的答復耐心對村民反映的問(wèn)題進(jìn)行解答,確保能解決的問(wèn)題協(xié)調職能部門(mén)急辦,不能解決的問(wèn)題說(shuō)清楚原因,讓村民滿(mǎn)意。 三、缺點(diǎn)和不足
1、工作要求不高不嚴,履行職責還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應付的現象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識,在具體工作中存在僅滿(mǎn)足于完成上級檢查的各項工作任務(wù),對工作的預見(jiàn)性上還有差距。
2、開(kāi)拓精神不強。在工作中安于現狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導分憂(yōu)。
3、點(diǎn)子不多,對后勤工作不能向領(lǐng)導提出一些合理化的建議和意見(jiàn),不能獨當一面。
今后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、克服不足,在組織的關(guān)懷培養下,通過(guò)自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉鎮干部。
后勤個(gè)人工作總結 篇3
20xx年很快就要結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì ),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì ),做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進(jìn)行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過(guò)6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度
依每月生活管理委員會(huì )為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機,及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創(chuàng )新菜品,不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3% 。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收,廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時(shí),7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會(huì )、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì ),及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實(shí)踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到非常好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著(zhù)力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時(shí),采取“請進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì ),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì )”,使員工之間取長(cháng)補短,共同提高,同時(shí),將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S 推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的'就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎管理,全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調查,以員工為向導,通過(guò)調查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤個(gè)人工作總結 篇4
自來(lái)到xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月了,自己在這段時(shí)間,先是經(jīng)歷了培訓、實(shí)訓、然后是開(kāi)始試著(zhù)獨自上手。雖然有些快,但其實(shí)大部分還是做得一些簡(jiǎn)單的工作。而且雖然已經(jīng)到了轉正的時(shí)候,但我的工作難度還在慢慢的提升。
后勤是一個(gè)重要的工作,它不僅是為了做好一些瑣碎的小事,更是為了讓公司能變得更更加的協(xié)調,讓同事們都能安心的在舒適的環(huán)境中工作的重要工作。雖然一開(kāi)始我也挺小看后勤的,但是自己在親自的體驗過(guò)后才真正的明白,這并不是一項簡(jiǎn)單的工作!以下是我這三個(gè)月來(lái)的工作總結:
一、個(gè)人的成長(cháng)
在一開(kāi)始的時(shí)候,我進(jìn)入公司后就被安排在xx的手下。xx先是對我進(jìn)行了公司的一些基本介紹,然后教導了我一些基本的工作內容。然后我們就開(kāi)始實(shí)訓了。后勤真的是一件實(shí)操性很強的工作,無(wú)論在之前說(shuō)再多,也不如在實(shí)際中做一遍比較了解。
通過(guò)一開(kāi)始做些打雜之類(lèi)的小活,到之后又有了一些比較麻煩的工作。盡管都比較瑣碎,但是都讓我對xxx公司有了更加深入的了解。
之后我還跟著(zhù)xx跑過(guò)市場(chǎng),了解了一些采購方面的事情。還學(xué)習了一些辦公器材,如:打印機之類(lèi)的使用和保養。
在這段學(xué)習中,盡管自己都還有很多沒(méi)有掌握,但是就像xx說(shuō)的一句話(huà):“多做,自然而然就動(dòng)了!”確實(shí),在工作中有很多的收獲,但是我明白,要做好這份工作,理論方面的知識也是必不可少的!
二、工作情況
自己在這段試用期的工作中,勤奮好學(xué),仔細的學(xué)習前輩們所教導的技巧。尤其是對一些不懂的地方,也認真的先做好筆記,并抽時(shí)間去詢(xún)問(wèn)前輩。
當然,因為很多事情都是第一次進(jìn)行,盡管有過(guò)學(xué)習和指導,但是還是因為經(jīng)驗的不足弄出了很多的亂子。在今后的學(xué)習過(guò)程中,我要更加提前學(xué)習,不能xx教一點(diǎn),我才開(kāi)始了解。我要更加主動(dòng)的去學(xué)習。
三、目前自己的不足
首先是經(jīng)驗上的,后勤遠比我想的麻煩,會(huì )做不難,但是想要做好卻非常麻煩。我還要更加的升入了解。其次是自己的學(xué)習計劃,我一直都是跟著(zhù)學(xué),導致進(jìn)度偏慢。在今后我要主動(dòng)的去了解,讓自己能更快的前進(jìn)!
四、總結
三個(gè)月的工作算不上長(cháng),甚至很多基本的工作我都沒(méi)有學(xué)完。但是,現在成功轉正后,我會(huì )有更多的時(shí)間,但是也同樣意味著(zhù)我得更加的努力!我會(huì )做好自己的工作,成為一名合格的xxx員工!
后勤個(gè)人工作總結 篇5
在委廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和機關(guān)各部門(mén)、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績(jì),F將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
第一部分 主要成績(jì)
一、加強基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。
隨著(zhù)房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區住戶(hù)轉賣(mài)了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導萬(wàn)助巡的領(lǐng)導和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進(jìn)行大規模的修善、改造,為實(shí)現院區物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后,20xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區首先實(shí)行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車(chē)輛電子管理系統,全面推行現代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過(guò)摸底調查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán)節后,面對部分住戶(hù)的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋?zhuān)瑘猿衷瓌t,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報委廳領(lǐng)導批準后,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車(chē)隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識。
進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊的各種管理制度,細化、量化了車(chē)隊的各種制度和指標,實(shí)現了以制度管人,以指標管車(chē)的要求,使車(chē)隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車(chē)隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車(chē)隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì )務(wù)接待更加規范、服務(wù)更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關(guān)會(huì )務(wù)接待精神,嚴格把關(guān)各種費用開(kāi)支,想方設法降低成本。今年各種會(huì )議83次,涉及金額207萬(wàn)元,無(wú)一差錯;并且相對于去年同類(lèi)型的會(huì )議,今年在房?jì)r(jià)上調的情況下還與去年持平,長(cháng)期以來(lái),會(huì )務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導、經(jīng)辦處室、與會(huì )人員的肯定。
2、先后分36批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè)),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門(mén)票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調查問(wèn)卷,在收回的266份答卷中,無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意,99.3%表示很滿(mǎn)意。在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細致周到的服務(wù),多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結構調整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓?zhuān)D讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過(guò)了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營(yíng)。
(1)大力規范公司內部管理,提高公司整體素質(zhì)。
長(cháng)期以來(lái),中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內外高度關(guān)注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況,參觀(guān)學(xué)習,中心各項工作制度還被來(lái)訪(fǎng)單位帶回作為參考,產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問(wèn)題:
1、由于有關(guān)政策的變化,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數職工的服務(wù)意識仍有欠缺,服務(wù)不到位。
第三部分 20xx年工作計劃
1、加強中心內部建設和管理,努力改進(jìn)和提高中心各項服務(wù)工作并長(cháng)抓不懈。
2、堅持“改革-創(chuàng )新-發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開(kāi)創(chuàng )中心新的工作和經(jīng)營(yíng)局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進(jìn)和實(shí)施院區物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠(chǎng)的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長(cháng)。進(jìn)一步開(kāi)辟物流市場(chǎng),擴占全國物流市場(chǎng)份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
后勤個(gè)人工作總結 篇6
一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),現總結以下:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為 18000余名就餐者,提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí),還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。在通信服務(wù)方面,后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和***發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩定發(fā)展的大事
1、西校區學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但xx年9月,從滎陽(yáng)校區回遷的4386 名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題。但是,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、XX區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無(wú)法穩定,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮趚x年里,XX市出臺了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機,采取非常措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節,動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò ),最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù),為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。
后勤個(gè)人工作總結 篇7
自今年4月入職以來(lái),在中心領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在辦公室全體同志們的支持幫助下,緊緊圍繞搞好供暖中心后勤服務(wù)工作的任務(wù),服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù),F將任職以來(lái)的情況作工作總結如下:
一、加強理論學(xué)習,提升個(gè)人修養
(1)認真加強思想政治學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊,始終做到從思想上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。通過(guò)統一學(xué)習和自主學(xué)習,使自己對黨的各項理論、路線(xiàn)、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己依法辦事、科學(xué)管理等方面的知識,增強了自己全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要理論的自覺(jué)性,同時(shí)也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。
(2)認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識。對于本人來(lái)說(shuō),接任辦公室主任一職是一個(gè)巨大的新挑戰,為了能盡快適應工作環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅持向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)的學(xué)習型思路:一方面,虛心向老同志請教,通過(guò)他們的言行舉止、工作方法等來(lái)規范、提高自己的工作思路和工作方法;另一方面,認真學(xué)習歷年的《中國機關(guān)后勤》等書(shū)籍雜志,從中汲取營(yíng)養,努力掌握有關(guān)后勤服務(wù)管理的相關(guān)知識。
(3)認真加強科學(xué)文化學(xué)習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照領(lǐng)導干部所必須的T字型知識結構要求自己,在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。
二、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
任職以來(lái),在黨總支的正確領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的直接指導下,本人擺脫了求穩怕亂、安于現狀的舊想法,認真履行崗位職責,積極開(kāi)展本職工作。有計劃的做好部門(mén)內人力資源的培訓、調配工作,最大限度的調動(dòng)職工的工作積極性;做好上傳下達和各部門(mén)間的協(xié)調工作,傳達布置有關(guān)事項并負責督促、檢查、落實(shí);認真做好單位固定資產(chǎn)的管理,合理調配固定資產(chǎn)的使用,并保持資產(chǎn)的完好;搞好辦公室工作人員的考核工作等等。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(1)加強思想作風(fēng)建設。本人嚴格按照胡錦濤同志提出的勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻的要求,堅持講學(xué)習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干。
(2)加強勤政廉政建設。本人十分珍惜工作的機會(huì ),嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢,主動(dòng)的開(kāi)展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下,本人一直按照黨風(fēng)廉政建設的要求,廉潔從政。
今年,在新一任班子上任以后,辦公室各項接待開(kāi)支均明顯得到控制和減少,支出透明、公開(kāi)、合理,努力實(shí)現用最少的錢(qián)辦更多的事,將好事辦好的原則。 這一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距,這也是來(lái)年需要改進(jìn)的地方。
總之,在今后年度的工作中,本人一定會(huì )進(jìn)一步解放思想,緊跟新一屆領(lǐng)導班子的工作思路,團結辦公室全體職工,積極配合其它部門(mén)的工作,為中心健康、持續的發(fā)展搞好后勤保障工作。
后勤個(gè)人工作總結 篇8
這是今年上半年結束;仡櫚肽陙(lái)的工作,總結如下:
1.工作意識形態(tài)。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學(xué)習,認真領(lǐng)會(huì ),把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著(zhù)公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標準地要求自己,強化自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí),要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。
第二,生意。我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。我每周上班前都會(huì )打掃辦公室。月初,我發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報要申請的貴重無(wú)價(jià)文件數量。公司文件管理人員規定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個(gè)月的賬單。當我申請的時(shí)候,我必須依靠不久的將來(lái)
期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。
其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結上半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在下半年的工作中加以改進(jìn)。
后勤個(gè)人工作總結 篇9
轉眼間入職酒店兩年多了,根據酒店工作安排,主要負責后勤傳菜部的傳菜工作,現將20xx年度的工作情況工作總結匯報,并就20xx年的工作打算簡(jiǎn)要概述:
一、后勤管理
1、禮節禮貌、衣服整潔、微笑服務(wù)。
2、執行上級的指令,按服務(wù)程度與標準,高效率準確完成傳菜工作。
3、開(kāi)支前了解當班的傳菜任務(wù),明確重要客人及要會(huì )的傳菜要求,傳菜過(guò)程中不斷檢查菜的質(zhì)量和數量,控制菜的質(zhì)量、溫度。根據客人的求控制傳菜的速度。
4、執行上級指令,保質(zhì)保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5、督導員工正確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來(lái)的,用過(guò)的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在餐架上。做好公區清潔工作,在工作時(shí)應注意安全操作。
6、隨時(shí)清理傳菜間和洗碗間環(huán)境衛生,確保工作臺餐具架達到衛生標準。
7、提高服務(wù)意識,提高效率,用餐高峰時(shí)期合理調配,明確各自工作內容,進(jìn)行分工合作。
二、員工日常管理
1、對新員工,作培訓工作,讓她們有良好心態(tài),熟練掌握工作。
2、對員工進(jìn)行考核,了解員工的心理,相互溝通。
3、對優(yōu)秀員工進(jìn)行表章,提倡優(yōu)秀先進(jìn)的要學(xué)習,提倡團隊精神。
三、工作中存在不足
1、工作中不夠細節化,宴會(huì )多時(shí)主次不分明。 2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才現問(wèn)題的存在。
3、員工之間缺少生氣和活力。
四、20xx年工作計劃
1、做好后勤部門(mén)員工管理,制度爭明,分工明確。
2、員工之間多問(wèn)題相互學(xué)習,相互借簽,分享好的服務(wù)經(jīng)驗,提高個(gè)人素質(zhì)和工作效率。
3、加強成本控制,節約費用開(kāi)支,合理用水用電等。
4、做好與廚房及樓面的溝能工作。
5、強調部門(mén)之間協(xié)調關(guān)系。
6、做好食品安全衛生,抓好各項安全管理。
總結人:許XX
20xx年12月20日
后勤個(gè)人工作總結 篇10
20xx年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,后勤工作也在醫院的發(fā)展中不斷改善和健全,走向了完善。半年來(lái),在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫忙下,本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn),保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴格執行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著(zhù)對工作的逐步熟悉,在我來(lái)到醫院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有職責到人的管理問(wèn)題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問(wèn)題,先將半年工作及以后計劃總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái),謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬4月份首先與各科室簽定了安全消防職責書(shū),強調職責到人;
。ǘ﹪栏駡绦,強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生;
。ㄈ┙(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí),清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設,嚴抓勞動(dòng)紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評,及時(shí)提出整改措施。
。ㄒ唬20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現脫節,針對問(wèn)題做出如下調整:對當時(shí)管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜職責人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
。ǘ⿲Ρ0策M(jìn)行不間斷的培訓,利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育,異常是結合社會(huì )穩定形勢,要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查,異常是夜班更要加強,從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題;
。ㄈ⿲κ程霉ぷ鬟M(jìn)取調整,結合存在的實(shí)際問(wèn)題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情景下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如此刻食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正到達為臨床一線(xiàn)服務(wù),逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽(tīng)取員工意見(jiàn),提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線(xiàn)供給周到服務(wù),為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
三、完善基礎建設,美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不一樣程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)做到應盡的職責,做好一線(xiàn)工作。
。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不一樣程度的損壞及失靈,我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應當該請示的立即請示,如自行車(chē)棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們立刻請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好;
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn),我們利用早上7:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養,在沒(méi)有主管草坪的情景下堅持草坪美觀(guān)青綠;
。ㄈ┱苇h(huán)境衛生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當日清理,將原先那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心境,近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠(lái),醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的心境,為處理這情景,我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下,在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開(kāi)會(huì )時(shí)機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點(diǎn)一滴體現愛(ài)院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現夜間不關(guān)電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時(shí)處理,并不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時(shí)維修和堵漏,使該方面問(wèn)題得到了控制。從醫院整體出發(fā),利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間,對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;
。ǘ┨撔睦斫飧骺剖冶O督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線(xiàn)征求護士長(cháng)及員工對后勤各方面的意見(jiàn)和提議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導滿(mǎn)意放心,員工安心舒心。
五、常規工作中存在的一些問(wèn)題
。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;
。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛生局等等),都要慎重處理,并及時(shí)請示院領(lǐng)導,及時(shí)答復;
。ㄈ╆P(guān)于后勤有極個(gè)別員工越級找領(lǐng)導,給醫院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無(wú)組織無(wú)紀律的現象,也存在領(lǐng)導的問(wèn)題。由于工作過(guò)于細致,沒(méi)有真正做好員工的思想工作,吃一塹長(cháng)一智,將深刻理解教訓,便于以后更好工作;
。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M(jìn)房間少,細節問(wèn)題看不到的現象,要多找問(wèn)題發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現解決,及時(shí)報告請示匯報;(五)對維修及整個(gè)后勤工作中員工的進(jìn)取性還沒(méi)有調動(dòng)起來(lái),今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
。ㄒ唬┰诳偨(jīng)理的領(lǐng)導下,從嚴從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹(shù)立后勤工作為醫療一線(xiàn)服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展后勤規范教育和培訓,并相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r(shí)的每月到科室調查、了解臨床一線(xiàn)需求,聽(tīng)取他們的提議。規范庫房物資管理、供應;維護動(dòng)力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場(chǎng)查看,有難度的要及時(shí)做出方案討論后執行,并督促執行情景,經(jīng)過(guò)不斷總結經(jīng)驗改善工作。
。ㄈ┌踩赜谔┥,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓。時(shí)時(shí)最好全院的安全保衛工作,發(fā)現違反安全條例的隱患就及時(shí)向上級反映,并下達整改通知書(shū),責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來(lái)院的車(chē)輛,指引車(chē)輛停放有序,確保一線(xiàn)的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過(guò)硬、作風(fēng)正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
。ㄋ模┩晟聘黜椧幷轮贫,異常需要強化管理建設,認真執行總經(jīng)理指示,所有的規章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習,對各種規章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習的重要資料,逐步加強按規章制度執行的自覺(jué)性,并時(shí)時(shí)監督、考核執行情景,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執行,對脫離實(shí)際和難以執行的制度要隨時(shí)匯報院領(lǐng)導,一邊隨時(shí)調整、修訂。
。ㄎ澹┰鰪姵杀疽庾R和節儉意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹(shù)立成本預算意識,經(jīng)過(guò)按合理化的提議控制不必要的費用開(kāi)支。后勤物資的購進(jìn)應由保管員和科室供給采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。提議成立領(lǐng)導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開(kāi)向供應商詢(xún)價(jià),并將報價(jià)填寫(xiě)在申購單上,以此證明詢(xún)價(jià)工作完畢,再報請院價(jià)格管理主管審批后進(jìn)行市場(chǎng)調查,核實(shí)無(wú)誤后下批價(jià)格單,將價(jià)格落到實(shí)處,得到最合理的價(jià)格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。
。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強法制觀(guān)念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規認真落實(shí),要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個(gè)人的業(yè)績(jì)標準。
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