機關(guān)后勤工作總結1

　　今年以來(lái)，區級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務(wù)，深入開(kāi)展“三型”機關(guān)建設活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揚“甘于平凡、樂(lè )于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準，開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)工作完成情況總結如下。

　　一、抓管理，明責任，重點(diǎn)目標任務(wù)順利實(shí)施

　　1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項目通過(guò)區政府審批后，中心嚴格按區政府批示意見(jiàn)，本著(zhù)勤儉節約的原則，同時(shí)滿(mǎn)足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了1號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關(guān)前期準備工作。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開(kāi)始施工，一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重，中心認真按原定方案步步推進(jìn)，國慶假期，從中心領(lǐng)導到科室相關(guān)人員分班現場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。10月7日5臺電梯全部完成安裝調試工作。10月20日，常州特種設備檢驗院對改造后的5臺電梯進(jìn)行監督檢驗，電梯各項技術(shù)指標和性能符合國家標準，一次性通過(guò)了技術(shù)監督局的驗收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。

　　2、推進(jìn)消防設施改造。常州市武進(jìn)城區新苑賓館1997年投入使用，使用十多年后消防設施日益陳舊，根據新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區政府督辦項目之一。為全面落實(shí)好該項任務(wù)，中心本著(zhù)實(shí)事求是，因地制宜，盡可能符合消防規定的原則，于3月18日，和武進(jìn)消防大隊專(zhuān)題商討了初步設計方案，4月3日，召集武進(jìn)消防大隊、武進(jìn)建筑設計院、新苑賓館等單位對方案作了進(jìn)一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動(dòng)。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過(guò)消防試壓，預計整個(gè)工程將于11月中旬完工。

　　3、完成強電改造工程。行政中心配電間自1997年投入使用至20xx年，已整整運轉了16個(gè)年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。20xx年6月份，行政中心配電設備改造的請示通過(guò)區政府審批，機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著(zhù)手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過(guò)充分的前期準備，于20xx年11月13日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間，利用節假日和雙休日時(shí)間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個(gè)配電間的配電設備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。

　　4、完成區鳳凰谷青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動(dòng)中心暑期培訓班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過(guò)以來(lái)，中心認真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關(guān)人員召開(kāi)了現場(chǎng)會(huì )議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細節，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標準和配合節點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場(chǎng)查看裝潢施工情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問(wèn)題等關(guān)鍵環(huán)節作進(jìn)一步強調，整個(gè)裝潢工程于6月10日全部完工。

　　二、重服務(wù)，勤履責，機關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。

　　1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。4月16—18日，由機關(guān)后勤服務(wù)中心及區委辦、區政府辦、區紀委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組，對全區各鎮(開(kāi)發(fā)區、街道)、區級機關(guān)各部門(mén)的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量，登記造冊，座談聽(tīng)取清房情況匯報。全區共抽查83家黨政機關(guān)，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數單位都嚴格執行政策實(shí)行了調整。督查組對抽查中發(fā)現的個(gè)別調整不到位的單位提出了限期整改意見(jiàn)，我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(mén)(安排了區征收辦、區文化局下屬文化執法大隊等5家機關(guān)部門(mén)或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實(shí)現了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年，中心還起草了《區級黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規范和加強我區區級黨政機關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎。

　　2、公共機構節能管理工作穩步推進(jìn)。中心一方面認真做好全區公共機構節能管理工作，分期為全區各公共機構做好人員培訓和業(yè)務(wù)指導工作，另一方面不斷加強行政中心節能管理工作，將宣傳教育與設備節能同步推進(jìn)。

　　一是開(kāi)展能源緊缺體驗活動(dòng)。6月10日，“全國低碳日”當天，積極組織區公共機構開(kāi)展各種能源緊缺體驗活動(dòng)。洛陽(yáng)鎮舉行公共機構綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊成立儀式;人社局通過(guò)OA辦公系統和QQ群向工作人員發(fā)送節能環(huán)保公益短信，積極倡導低碳出行;區僑辦僑聯(lián)號召大家少開(kāi)一小時(shí)空調，少開(kāi)一天燈，少開(kāi)一天車(chē)，大力弘揚節能意識;規劃局利用電子顯示屏宣傳節能宣傳周主題標語(yǔ)，向單位人員發(fā)送節能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì )開(kāi)展“綠色微公益、低碳不低調”環(huán)保宣傳暨愛(ài)心行動(dòng)……

　　二是做好節能創(chuàng )建單位創(chuàng )建工作指導。10月27日下午，我中心特邀請常州市市級機關(guān)事務(wù)管理局節能處處長(cháng)王葉圣等來(lái)我區洛陽(yáng)鎮檢查指導公共機構節能示范單位創(chuàng )建工作情況。對照《20xx年江蘇省公共機構節能示范單位創(chuàng )建評價(jià)驗收細則》，對洛陽(yáng)鎮的創(chuàng )建臺賬資料及創(chuàng )建工作提出了部分整改意見(jiàn)，使創(chuàng )建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng )建目標和要求，為順利通過(guò)省級考核驗收作好了充分的準備。

　　三是認真開(kāi)展節能技改探索和實(shí)踐。在行政中心5號樓電空調改造中，同步安裝了智能化節能控制系統，統一控制和設置各辦公室溫度，避免了冬季過(guò)高、夏季過(guò)低溫度設置，杜絕了無(wú)人空調長(cháng)時(shí)間運轉造成的浪費現象。在空調開(kāi)閉過(guò)程中，值班人員認真按室外氣溫及時(shí)調節中央空調開(kāi)啟溫度，今年比去年同期節約用氣61147立方米，約合人民幣24萬(wàn)余元。

　　3、加強行政中心及區政府周邊道路的車(chē)輛管理。一是加強行政中心大院停車(chē)秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對行政中心大院內的停車(chē)秩序進(jìn)行了整頓。對車(chē)位外亂停車(chē)現象，采用電話(huà)溝通提醒、貼違停通知單、書(shū)面告知車(chē)主所在單位。對拒不改正的，則通過(guò)在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車(chē)秩序。二是加強車(chē)輛出入管理。前后門(mén)崗對無(wú)通行證進(jìn)入行政中心的辦事車(chē)輛加強登記和檢查，并告知其將車(chē)停在車(chē)位內，如發(fā)現亂停，則按違章停車(chē)處理。三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車(chē)輛堵塞問(wèn)題，與區公安局共同協(xié)商，通過(guò)增設紅綠燈、周邊停車(chē)廣場(chǎng)設置護欄、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

　　4、加強鳳凰谷物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來(lái)，中心多方出擊，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運轉。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來(lái)，認真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開(kāi)放的大型娛樂(lè )(鳳凰谷大劇院)和活動(dòng)(青少年活動(dòng)中心)場(chǎng)所，外來(lái)人員多而雜，為確保區域安全，5月28日，中心房管科組織專(zhuān)門(mén)人員對鳳凰谷B、C區公共部位的窗、門(mén)鎖等部位進(jìn)行了安全防護改造，加裝窗戶(hù)限位塊160塊，更換通開(kāi)鎖12把，以適應鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車(chē)管理。鳳凰谷全面開(kāi)放后，周末有2-3千人次學(xué)生和家長(cháng)到鳳凰谷青少年活動(dòng)中心，安全及停車(chē)問(wèn)題很快呈現出來(lái)，中心加強安保力量，及時(shí)疏導地面停車(chē)，保證安全活動(dòng)秩序。

　　5、優(yōu)化會(huì )務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平

　　會(huì )務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來(lái)是機關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來(lái)，中心根據年初機關(guān)部門(mén)座談會(huì )議意見(jiàn)，傾聽(tīng)一線(xiàn)員工建議，探討優(yōu)化解決方案。

　　會(huì )務(wù)服務(wù)精益求精。一是補充新鮮血液。針對會(huì )務(wù)上出現的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(cháng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對流動(dòng)性大的現狀，為保障會(huì )務(wù)中心的會(huì )務(wù)服務(wù)水平，今年4月，中心通過(guò)常州旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開(kāi)招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進(jìn)一步規范日常操作。日常會(huì )務(wù)中，會(huì )務(wù)人員充分利用會(huì )議間隙，練形體，練走臺，練規范操作，相互觀(guān)察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請常州旅游學(xué)校的禮儀培訓師對會(huì )務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓。今年1—10月份，共提供各類(lèi)會(huì )議服務(wù)1286次，其中四套班子會(huì )議服務(wù)818次。重大會(huì )議服務(wù)112次，收繳會(huì )務(wù)費46、6萬(wàn)元。

　　食堂供應穩中求優(yōu)。針對機關(guān)食堂排隊長(cháng)的現象，今年2月份，中心由分管領(lǐng)導組織相關(guān)人員深入調查研究，認真落實(shí)整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間，對機關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對和清理，調整就餐時(shí)間，使排長(cháng)隊現象明顯好轉;二是加強員工培訓考核。機關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣(mài)計價(jià)技能訓練，提高廚藝和售賣(mài)窗口員工計價(jià)的準確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據考核結果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。三是進(jìn)行設備改造。今年4月上旬，利用節假日及雙休日時(shí)間，對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統、爐灶設備等進(jìn)行分步改造。通過(guò)多項措施的落實(shí)，為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年1—10月份，共接待就餐人員26、85萬(wàn)人次，推出新菜10只。

　　郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1—10月份，共收發(fā)報刊雜志139、5萬(wàn)份，寄發(fā)信件45、5萬(wàn)件，營(yíng)業(yè)性快件4、8萬(wàn)元。

　　6、加強設施設備日常維保

　　為確保各配電間的安全供電，今年以來(lái)，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現隱患及時(shí)上報維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數據比對工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，做到心中有數。1—10月份共安全供水9、4萬(wàn)多噸，供電575萬(wàn)度。

　　中心在加強日常設施設備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。1—10月份，共更換各類(lèi)水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件;整修排水泵13臺、開(kāi)水器8臺;系統維護衛生感應器246只，更新感應電池1094節;檢修更換各類(lèi)故障燈具20xx只;敷設各類(lèi)管線(xiàn)3350余米;檢修各類(lèi)故障閥門(mén)193只、風(fēng)機盤(pán)管42臺;系統整修空調軟接1870余根，更換密封墊圈3740余只;新裝電話(huà)72門(mén)、移機130門(mén)、敷設電信管線(xiàn)1300多米。更換門(mén)鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。

　　7、創(chuàng )優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境

　　一是加強行政中心大院綠化養護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年1—10月份，共對行政中心11、6萬(wàn)平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬(wàn)多株，補種紅花繼木36棵，對香樟行道樹(shù)進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀(guān)效果。二是提升辦公區域衛生質(zhì)量。為提升衛生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓，開(kāi)展現場(chǎng)衛生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛生保潔標準的認識。1—10月份，對機關(guān)大院各辦公樓衛生間、茶水間滅蟲(chóng)除臭共32次。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無(wú)漂浮物，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。

　　三、重學(xué)習，強根本，黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)成效明顯

　　第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心在區委活動(dòng)辦的統一部署和區委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結合機關(guān)后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來(lái)，加強領(lǐng)導，嚴格標準，統籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開(kāi)展，中心領(lǐng)導班子、6個(gè)基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)8個(gè)多月的學(xué)習教育，達到了預期目標，取得了較好的效果。

　　1、在學(xué)習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀(guān)念明顯增強。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計集中學(xué)習時(shí)間在50小時(shí)以上，6個(gè)在職黨支部集中學(xué)習時(shí)間均在5個(gè)半天以上。通過(guò)學(xué)習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀(guān)念。

　　2、在問(wèn)題排查中，“四風(fēng)”突出問(wèn)題得到了有效整改。堅持聚焦“四風(fēng)”查擺問(wèn)題解決問(wèn)題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學(xué)習方式單一、流于形式的問(wèn)題，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學(xué)進(jìn)行后勤現代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專(zhuān)題學(xué)習培訓，通過(guò)采取課堂學(xué)習、理論探討與實(shí)際案例相結合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面，對內部管理工作檢查督辦、績(jì)效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進(jìn)一步完善和規范，工作流程進(jìn)一步規范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)方面，認真貫徹中央“八項規定”、《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》和省市區委相關(guān)規定，注重加強“三公經(jīng)費”管理，加強公務(wù)接待管理，嚴格遵守和執行公務(wù)接待標準和日常接待規定，嚴格辦理財務(wù)報銷(xiāo)手續，從嚴控制差旅、會(huì )議和活動(dòng)費開(kāi)支;切實(shí)加強公務(wù)用車(chē)管理，嚴格落實(shí)公務(wù)用車(chē)使用登記制度、回單位停放制度和節假日封存制度。

　　3、在作風(fēng)轉變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問(wèn)題的同時(shí)，結合我中心職能，把事關(guān)社會(huì )群眾辦事、機關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著(zhù)手，在確保機關(guān)高效安全運轉上下功夫，在加強大院規范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關(guān)辦公更加舒心。

　　4、在生動(dòng)實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現�；顒�(dòng)期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務(wù)、奉獻”的志愿服務(wù)精神，積極開(kāi)展助殘幫困、愛(ài)幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線(xiàn)，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰斗力和凝聚力。

　　四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高

　　今年以來(lái)，中心加強學(xué)習教育，開(kāi)展廉政談話(huà)，組織專(zhuān)題活動(dòng)，增強了廉政意識;強化領(lǐng)導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制;推行作風(fēng)建設，完善長(cháng)效機制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強了服務(wù)效能;認真履行職責，加強重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節工作，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高。一是完善黨風(fēng)廉政建設和懲防體系構建工作組織領(lǐng)導與責任分工。認真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項規定”，推進(jìn)和完善懲治和預防腐敗體系構建工作，進(jìn)一步明確了中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設和懲防體系構建組織領(lǐng)導與責任分工。二是簽訂黨風(fēng)廉政責任書(shū)。年初，中心繼續做好黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)的簽訂工作。進(jìn)一步強化和完善了黨風(fēng)廉政建設責任體系，明確工作職責和要求。三是抓好黨風(fēng)廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監理、財務(wù)審價(jià)、專(zhuān)業(yè)審計等中介組織，加強監督檢查的力度。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計，加強內部監管。

機關(guān)后勤工作總結2

　　20xx年以來(lái)，后勤在開(kāi)發(fā)區黨工委、管委會(huì )的直接領(lǐng)導下，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實(shí)，圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現將上半年工作情況匯報如下：

　　一、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)

　　在創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)過(guò)程中，我部門(mén)廣泛采取學(xué)理論、聽(tīng)報告、看發(fā)展、談體會(huì )等形式。緊密結合自身實(shí)際，認真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀(guān)念轉變。

　　1、抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。傳統觀(guān)念認為，機關(guān)后勤管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是后勤工作之本。

　　2、抓素質(zhì)培養，提高整體形象。半年來(lái)，我們按照開(kāi)發(fā)區建設學(xué)習型機關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，在年初制訂后勤建設學(xué)習型機關(guān)年度活動(dòng)計劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設，通過(guò)組織學(xué)習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習和教育，轉變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習日開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七大報告等政治理論的學(xué)習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點(diǎn)，對各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進(jìn)行通報，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

　　3、抓制度建設，促進(jìn)規范運轉。后勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進(jìn)一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開(kāi)發(fā)區機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執行和落實(shí)。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問(wèn)負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

　　二、做好日常服務(wù)工作，確保機關(guān)工作運轉需要

　　1、加強車(chē)隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊的各種管理制度，細化、量化了車(chē)隊的各種制度和指標，實(shí)現了以制度管人，以指標管車(chē)的要求，使車(chē)隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。著(zhù)重強調安全駕駛，上半年無(wú)交通事故。

　　2、樹(shù)立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀(guān)念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí)，為了使領(lǐng)導及職工干部更衛生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤(pán)等就餐用具。

　　3、加大治安保衛工作。為了確保三個(gè)辦公區工作環(huán)境的安全，我中心嚴格執行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時(shí)值班、來(lái)訪(fǎng)人員登記等制度。今年以來(lái)重點(diǎn)對管委會(huì )管轄區內的亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治，明確劃清停車(chē)道，使車(chē)輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng )造干凈、整潔的生活環(huán)境。

　　4、會(huì )務(wù)接待工作方面，做好會(huì )務(wù)接待工作。在積極做好各類(lèi)會(huì )議會(huì )務(wù)接待工作上，著(zhù)重做好管委會(huì )主任辦公會(huì )、黨工委會(huì )的會(huì )務(wù)接待工作及有關(guān)部門(mén)工作會(huì )議的接待工作。截至6月底，管委會(huì )及泗水辦公區兩邊的會(huì )議室共接待會(huì )務(wù)800多起，一天內接待會(huì )務(wù)最多達到15起，最少也要3起。

　　5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區辦公，后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區的保潔工作。三個(gè)辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區全天候清潔。

　　6、值班，報紙分送方面，負責編排機關(guān)24小時(shí)值班工作，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無(wú)錯發(fā)信件，報刊，職工滿(mǎn)意率達100%。

　　三、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)展新的工作

　　1、管委會(huì )辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據漏水的實(shí)際及季節情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進(jìn)行現場(chǎng)勘查后安排工程隊進(jìn)行維修�，F已經(jīng)過(guò)幾次大、小雨，未發(fā)現漏水情況，使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。

　　2、管委會(huì )辦公樓室內很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴重影響管委會(huì )職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì )辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專(zhuān)業(yè)粉刷工對管委會(huì )辦公樓內走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修�，F工程已結束，廣大職工反映良好。

　　3、6月初管委會(huì )部分單位搬入泗水科技創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)園區辦公。從搬入前整個(gè)泗水辦公區的裝修到搬入后樓內的基礎設施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門(mén)辦公室；各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會(huì )議室、展廳的裝修，辦公家具的采買(mǎi)；新辦公樓的電路、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、電話(huà)機、數字交換機的布置；新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時(shí)，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門(mén)搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調制冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所，其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒(méi)有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個(gè)搬家過(guò)程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。

　　4、管委會(huì )科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區在市內的辦公會(huì )議室，為了充分展現我區整體形象，體現開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟建設的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會(huì )議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設備。

　　5、由于管委會(huì )部分單位搬入泗水辦公區辦公，管委會(huì )的雜品也是管委會(huì )辦公區與泗水辦公區兩邊發(fā)放，無(wú)形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買(mǎi)與泗水辦公區的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車(chē)進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個(gè)辦公區，確保做到登記發(fā)放，及時(shí)采買(mǎi)，保證了機關(guān)正常辦公的需要。

　　6、管委會(huì )部分單位搬入泗水辦公區辦公后，廣大職工的通勤車(chē)的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會(huì )統一發(fā)車(chē)。為了方便廣大職工乘車(chē)，現在是由一輛固定通車(chē)大客在泗水辦公區等候，下午4：55從泗水發(fā)車(chē)，行至沈棋路交叉口換乘原來(lái)的通勤路線(xiàn)。這樣既不用更改線(xiàn)路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。

　　四、認真分析，從根本上尋找不足

　　1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達的目標不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無(wú)競爭意識，缺乏工作熱情和主動(dòng)性。

　　2、機關(guān)后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習慣運作，不規范、隨意性大，有制度卻不遵從。

　　3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響后勤工作的健康發(fā)展。

　　五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標

　　1、整合資源，綜合利用，創(chuàng )建節約型機關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀(guān)來(lái)端正機關(guān)后勤部門(mén)的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規范辦公用品及設施的配備、采購、領(lǐng)用，切實(shí)管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節約，嚴控開(kāi)支。要嚴格控制經(jīng)費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢(qián)多辦事，努力降低機關(guān)運行成本，合理安排各類(lèi)支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開(kāi)展辦公綜合節能，創(chuàng )建節約型機關(guān)。三是全面控制，嚴格管理。機關(guān)后勤部門(mén)要從本單位的實(shí)際出發(fā)，對各種耗能設施、設備進(jìn)行跟蹤調查，對高耗能的設施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節約能源的長(cháng)效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節能、節水、節材的標準和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本，確保節能工作長(cháng)期有效進(jìn)行。

　　2、轉變觀(guān)念，樹(shù)立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉變觀(guān)念，強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門(mén)的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹(shù)立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門(mén)的生命線(xiàn)，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù)，實(shí)現服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來(lái)賓客“很滿(mǎn)意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關(guān)后勤部門(mén)的考評，建立考核制度、績(jì)效評估體系及相應的機制，將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來(lái)，以不斷促進(jìn)后勤部門(mén)工作效率的提高。

　　3、建立體系，科學(xué)管理，提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門(mén)管理效益，應當以制度來(lái)管理人、激勵人。因此，機關(guān)后勤部門(mén)要建立科學(xué)、規范、協(xié)調、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以調動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng )新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機關(guān)后勤部門(mén)的工作才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應加強對后勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機制，對后勤管理進(jìn)行有效管理監督。實(shí)踐證明，機關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續的發(fā)展，離不開(kāi)制度的制約。為此，后勤部門(mén)應圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問(wèn)題、切實(shí)可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等，營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。

　　4、因地制宜，創(chuàng )新管理，創(chuàng )建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰斗力的強弱。為此，在機關(guān)后勤服務(wù)工作中，要切實(shí)強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著(zhù)力創(chuàng )建“情感管理”機制，推進(jìn)和諧機關(guān)后勤建設。

機關(guān)后勤工作總結3

　　今年以來(lái)，我中心在區委、區政府的直接領(lǐng)導下，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導、干部職工服務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現將今年工作總結如下：

　　一、按照區委的統一布置，組織開(kāi)展教育活動(dòng)

　　在分析評議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入到分析評議的各項工作之中，完成了規定的程序和內容，主要進(jìn)行了以下方面的工作：一是搞好轉段動(dòng)員，對分析評議階段進(jìn)行動(dòng)員部署，明確工作要求;二是廣泛征求意見(jiàn)，找準突出問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )，發(fā)放征求意見(jiàn)表，個(gè)別訪(fǎng)談等形式，廣泛征求意見(jiàn)，共征求到意見(jiàn)和建議35條;三是深入開(kāi)展談心活動(dòng)，黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進(jìn)了團結，找準了問(wèn)題;四是緊密結合個(gè)人實(shí)際進(jìn)行自我剖析，廣大黨員對照黨員義務(wù)，對照“六個(gè)堅持”、“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求，對照黨員先進(jìn)性的具體要求，結合征求到的意見(jiàn)，認真進(jìn)行自我分析，撰寫(xiě)個(gè)人黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向;五是認真開(kāi)好專(zhuān)題組織生活會(huì )和民主生活會(huì )，組織黨員切實(shí)開(kāi)展好批評與自我批評;六是黨組織按照規定對黨員個(gè)人提出實(shí)事求是、客觀(guān)公正的書(shū)面評議意見(jiàn)，肯定成績(jì)、指出問(wèn)題、提出整改方案;七是按要求在一定范圍內通報民主生活會(huì )的情況，并得到群眾認可;八是堅持邊議邊改，對查出的突出問(wèn)題落實(shí)整改措施和責任人，進(jìn)行著(zhù)手整改。通過(guò)分析評議，廣大黨員發(fā)現并深刻剖析了自身存在的問(wèn)題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。同時(shí)，我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結工作。

　　在整改提高階段，我中心黨支部認真結合本單位的實(shí)際情況， 圍繞如何“依法行政”提高機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)水平展開(kāi)了討論，根據各股室的實(shí)踐情況開(kāi)展了邊學(xué)習邊整改。同時(shí)，圍繞“三為”服務(wù)開(kāi)展了一系列的思想教育工作，切實(shí)為領(lǐng)導、干部職工解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)了干部職工工作作風(fēng)的轉變，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，開(kāi)創(chuàng )機關(guān)后勤服務(wù)各項工作的新局面。特別是整改提高動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，支部將整改措施、方案與實(shí)際工作結合起來(lái)，圍繞服務(wù)是宗旨，管理是根本，創(chuàng )新是動(dòng)力，狠抓問(wèn)題整改的落實(shí)。在整改過(guò)程中，緊扣機關(guān)后勤服務(wù)的宗旨，努力提高“三為服務(wù)”的水平，進(jìn)一步提高機關(guān)后勤服務(wù)的質(zhì)量。為了使整改取得真正的實(shí)效，各股室就結合自己的實(shí)際情況，存在的問(wèn)題逐一開(kāi)展整改，特別是針對水電、安全保衛、會(huì )務(wù)接待等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對工作中的意見(jiàn)和問(wèn)題，具備整改條件的，要馬上解決;對于干部職工反映強烈、通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題，要限期整改;對應該解決但由于受客觀(guān)條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，也向群眾說(shuō)明情況，采取措施逐步解決，明確整改時(shí)限;對情況復雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問(wèn)題，通過(guò)多方協(xié)調，采取綜合治理措施加以解決。通過(guò)整改，我中心的各方面的工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展，服務(wù)水平得到了提高。

　　二、*年度各股室的工作情況

　　(一)、辦公室和財務(wù)管理工作方面

　　(1)在*區機關(guān)后勤服務(wù)中 心實(shí)行年度目標責任管理.為了加強干部、職工隊伍建設，調動(dòng)全中心干部職工工作的積極性，加強黨風(fēng)廉正建設，規范、推進(jìn)機關(guān)后勤服務(wù)、管理、保障工作，全面完成20xx6年的各項工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)中心全體干部職工充分討論并經(jīng)請示區政府分管領(lǐng)導同意,中心決定在全中心干部職工中實(shí)行年度目標責任管理，中心主要領(lǐng)導與各股(室)股長(cháng)簽訂責任書(shū);各股(室)股長(cháng)(主任)與個(gè)人簽訂責任狀，對股(室)領(lǐng)導、干部職工實(shí)行風(fēng)險抵押。把落實(shí)崗位責任制情況與年度考核、年終獎掛鉤。(2)辦公室認真做好日常工作，對來(lái)電來(lái)文，認真登記，及時(shí)做好上傳下達工作，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時(shí)，當好領(lǐng)導的參謀助手，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。 (3)財務(wù)負責管理區委、區政府及10多個(gè)單位的財務(wù)工作，工作量大，任務(wù)重，但他們從無(wú)怨言，嚴格執行財經(jīng)制度，精打細算，堵流節支，嚴格把好各種開(kāi)支。充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，確保收支平衡，多次得到領(lǐng)導干部的好評。今年以來(lái)，對歷年欠交的各單位、各住戶(hù)水電費進(jìn)行全面清理。通過(guò)下發(fā)通知、上門(mén)收繳、電話(huà)聯(lián)系、重點(diǎn)欠費戶(hù)整頓等多種方式工作

　　目前水電費收支差額部分的原因：1、水管老化滴、漏水嚴重。2、大院內綠化、公廁、辦公使用水。3、區政府配電間兩臺變壓器及線(xiàn)路損耗大。4、大院內庭院燈和公用路燈用電。5、各單位辦公用電，不自覺(jué)及時(shí)交費。6、區四家班子辦公使用水電，會(huì )堂、區委會(huì )議室使用水電，財政沒(méi)有按時(shí)劃撥辦公、會(huì )務(wù)水電費專(zhuān)款。7、部分住戶(hù)不自覺(jué)按時(shí)交納水電費。對今年的水電費，我中心已多次下達通知并上門(mén)代收，但效果不太好，很多住戶(hù)習慣于每半年或一年交一次水電費。

　　(二)、水電管理方面。

　　加強對水電線(xiàn)路和水電表的管理，對大院周邊用戶(hù)和大院內的各住戶(hù)、各單位的水電表進(jìn)行全面的檢測、檢修，并進(jìn)行了封表，杜絕漏水跑電現象。對沒(méi)有安裝電表的雜物房線(xiàn)路進(jìn)行拆除，避免私人用電公家出錢(qián)的現象。投資 多元安裝一個(gè)總水表和總水閥，控制大院內的所有用水，避免原來(lái)抄登12個(gè)水表凌亂現象。

　　目前政府大院水電管理存在的主要問(wèn)題是①辦公區、會(huì )務(wù)區、生活區和公共場(chǎng)所的總電表沒(méi)有劃分，支付難以分清。②大院內的水管安裝復雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時(shí)間長(cháng)，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。③由于大院內供電線(xiàn)路和電表的陳舊，加上各單位、各住戶(hù)增加安裝空調、電腦 、復印機 等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峰季節很容易出現電路故障，給正常的辦公、生活帶來(lái)了一定的影響。

　　(四)治安保衛工作方面：

　　政府大院和各生活區的治安工作，嚴格執行持證上崗制度，保安員24小時(shí)值班制度，來(lái)訪(fǎng)人員登記制度等整改措施。今年以來(lái)重點(diǎn)對大院管轄區內的亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治，明確劃清停車(chē)道，使車(chē)輛擺放井然有序。對二區的亂搭亂蓋、亂停亂放進(jìn)行全面整治，為干部職工創(chuàng )造干凈、整潔的生活環(huán)境。

　　(五)、會(huì )務(wù)接待工作方面：

　　做好會(huì )務(wù)接待工作。今年以來(lái)，在積極做好各類(lèi)會(huì )議會(huì )務(wù)接待工作上，著(zhù)重做好一年一次*市、*區兩級人大會(huì )、政協(xié)會(huì )的會(huì )務(wù)接待工作及有關(guān)部門(mén)工作會(huì )議的接待工作。

　　(六)、大院環(huán)境管理方面。

　　聘請兩名清潔工對大院所有衛生責任區堅持每天打掃兩次，周一、周五由大院內的單位干部職工打掃，保持全天候保潔。

　　20xx年既將過(guò)去，回顧一年的工作，有許多感慨，各方面取得了驕人的業(yè)績(jì)，真是可圈可點(diǎn)，可歌可泣可數可賀，醫院在院長(cháng)的英明領(lǐng)導下，充分利用各方政策潛能優(yōu)勢，重視人材、吸引資源增加設備，擴大內需、增加病房、提高入住量，上下齊動(dòng)、全院一心，超長(cháng)圓滿(mǎn)的完成了預期目標，創(chuàng )造了歷史，書(shū)寫(xiě)了歷史、改寫(xiě)了歷史，將今日的輝煌載入醫院史冊。

　　市政管局醫療保險的順利運行給醫院帶來(lái)了不可小視的效益，方便了患者的同時(shí)，醫院的經(jīng)濟效益社會(huì )效益都是與日懼增，全年收治醫�；颊呓�千人，加入醫保與未加入醫保今昨對比完全是兩重天。市政管局醫保順利運作、可謂一步一層樓。

　　職工隊伍的不斷發(fā)展壯大，人材輸出輸入交替上升，現有職工以達60多人，可謂人盡其材，物盡其用，個(gè)個(gè)百里挑一，英姿颯爽，風(fēng)流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發(fā)。是一支攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝的團隊。咨詢(xún)部的成立為醫患之間的勾通起到了至關(guān)重要的作用�？芍^“咨詢(xún)部比較忙，接打電話(huà)巧如簧，有的患者費口舌，耐心細致當解說(shuō)”。目的是為他將病來(lái)解脫。功能科室的成立，功能設備的使用重用，醫院功能更強。使醫院如虎添翼，錦上添花。后勤工作也上了一個(gè) 新臺節，后勤人員總數也達到了100%的增加，安保人員增加700%充分重視安全第一。

　　在行政工作方面，管我們的婆婆比較多，20多家管我們、“有檢查有指導、有監督有報表，有關(guān)部門(mén)常把問(wèn)題找”，我們必須應對。 “有請示有報告疏通關(guān)系也重要”。各項年檢、檢查，工商，稅務(wù)，衛生，監督，殘聯(lián)、城管。環(huán)保，統計、民政、科委。物價(jià)、物業(yè)、熱力、給水。技術(shù)監督，計量監測、財政、電業(yè)。申請申報、管局醫保、市政醫保，農合和社保等等等所有外事一樣不可忽視不能少，“消防科藥監隊發(fā)生究紛醫學(xué)會(huì )。任何一方協(xié)調不好都有可能罰款問(wèn)個(gè)罪，都要巧妙來(lái)應對”。與醫院利益名譽(yù)相關(guān)的事，我們都主動(dòng)去做，不讓領(lǐng)導操心，從不推諉，更不會(huì )推卸責任，事事用心去做，都取得了較好的效果，對外辦事力爭少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)也辦事，竭盡全力把事情辦到最佳效果，因為我們是主人。

　　在藥事方面有比較有鑒別，進(jìn)藥保質(zhì)價(jià)實(shí)。特殊情況特別藥品、只要醫院需要，不論怎樣費勁，想方設法開(kāi)動(dòng)腦筋，其中有的藥品連系電話(huà)就打有十幾個(gè)，或幾十個(gè)電話(huà)，井里無(wú)水四下掏、為了不能不影響醫療，有的品種多方商恰，力爭把價(jià)格降到最低、利潤空間括到最大。此類(lèi)事甚多不勝枚舉，不必多說(shuō)。不論醫生護士不分科室崗位，只要找到我、只要是醫院的事都事事去管，不論是停水斷電，煎藥蒸飯、大水壺、CT、X線(xiàn)都第一時(shí)間去辦，大到商恰談判、小到管水管電、只要單位需要就是我志愿，基本是雷厲風(fēng)行，沒(méi)有脫泥事帶水之時(shí)，力求做到最佳，因為醫院的事就是我的事。

　　為體現我院醫護人員注冊數量，能注冊的不漏一人，而把其它科室，包括外單位的醫護人員也注冊了一些人，為的是檢查不丟面子、不掉鏈子、不漏餡子，方方面面的維護醫院的名譽(yù)。為醫護人員全身心投入工作，醫生護士執業(yè)報考、執業(yè)注冊，執業(yè)變更、職稱(chēng)晉升、處處想在前，努力為他們排憂(yōu)解難，當好公仆。同時(shí)在管理方面抓遲道管早退，員工有事請假不難為，加強管理不掉隊，并為想再就業(yè)人員放行開(kāi)辟道路。

　　群眾是真正的英雄，后勤工作是最基礎的環(huán)節，兵馬未動(dòng)糧草先行，馬不吃草不能跑，人不吃飯工作無(wú)法干，為保證大局他們不知疲倦。工作無(wú)聲無(wú)息默默的去干。一年來(lái)同志們做了很多，后勤工作也有了很大的變化。餐飲、護理保潔相繼增加人員基本50%---100%、護理方面由上年的二人增加到現在四人，患者的被褥、床單被罩枕巾枕套、基本保持清潔干凈，堅持一周一更換，并認真的抓了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)，禮貌待人，熱情微笑服務(wù)方面也跟隨醫院同步提高，及時(shí)熱情周到的為患者提供良好的服務(wù)，一日三餐訂送到床前，讓患者吃上可口的飯菜感覺(jué)向家一樣溫馨，受到了患者的好評。同時(shí)護理員也參與了特殊護理工作、輪崗換天從不掉班。得到了特殊朋友的認可。她們是：“煎藥送餐又鋪床，燙熨清洗比較忙”。

　　今年餐飲工作人員遞增50%，在餐飲工作經(jīng)常同相關(guān)人員研究飯菜價(jià)格，品種花樣，力爭讓患者員工滿(mǎn)意，只員工用餐人數就增加到60來(lái)人、今年職工與患者就餐實(shí)行了自備餐具，職工實(shí)行了分餐制，這

　　也是一項改革近步，在保證個(gè)人衛生，有利健康方面取得了初步成效，餐飲工作是一個(gè)特殊性的工作，工作性質(zhì)所在，工作時(shí)間偏長(cháng)，而且是眾口難調，一個(gè)月有一二天飯菜不對口，它可能就忘了那29天的好吃，二位師付在本院以工作十年有余，對于職工患者用餐把握的比較有度，不論法定休息，還是月休，這些年來(lái)他們休息很少，而且起早貪晚加班加點(diǎn)、是常事，從無(wú)怨言，處處精打細算，處處不忘節約，利行節約的傳統使終沒(méi)有丟，他們老當益壯、老冀扶厲，工作一心一意，真值得學(xué)習。今年訂餐量經(jīng)過(guò)食堂護理員的共同怒力定餐量也在不斷上升。食堂新人的增加，使他們增加了力量，新老拾配干活不累。希望新老師付密切合作，取長(cháng)補短相互促進(jìn)共同提高、把最好的美味佳肴，承現給職工患者，讓醫院的餐飲美食美名，醫患相傳�！岸鄤�(dòng)腦、勤用心、美味佳肴常更新”。受累了。

　　衛生部門(mén)的工作是一個(gè)細致的工作、醫院1-6層20xx多平方面積又加二部800多平方米，現在是4人還好一些�！霸�有段時(shí)間很緊張、面積大人手少。干起活來(lái)帶小跑、一天忙的不得了。春秋二季檫玻璃，外人看了很著(zhù)急，他們樓上樓下很有續”。在她們的努力下我院的環(huán)境衛生，可謂窗明幾凈、始終保持著(zhù)清新，從病房到衛生間處處無(wú)死角無(wú)隱患，經(jīng)常保持清新，患者對病房衛生很滿(mǎn)意，經(jīng)常留言給予表楊記。你們是醫院的保潔工，整潔環(huán)境的使者，醫院的興旺，環(huán)境的明亮，有你們付出的汗水在流淌，“勤勞樸實(shí)很能干，前樓后樓擦個(gè)便，服裝亮麗又鮮艷，也是醫院一道風(fēng)景線(xiàn)”。謝謝你們。

　　保安隊伍以擴大到一個(gè)班，最近又把老同志填。是我院有生機，有戰斗力的一支新老合力的隊伍，為我院晝夜管家護院起到了守護神的作用。醫院的安全保衛責任就落在了他們肩上。他們的工作是神勝的，責任是重大的、肩負著(zhù)醫院的安寧與安全，保衛與建設醫院也是你們義不容辭的責任，希望不辱使命。你們是醫院的安全保衛者，為醫院的安寧安全保駕護航，軍功章上也有你們的貢獻。你們是又掃雪，又抬人，隨叫隨到是主人，也是一幫閑不住的人，搞采購接通勤，也是比較忙祿人。

　　過(guò)去的是歷史，我們面臨著(zhù)新的光彩照人的前景，明天機遇與挑戰并存，一年之既在于春。一天之既在于晨，繼往開(kāi)來(lái)，推陳出新。一浪更比一浪強。愿行政后勤工作大家能同心同德、團結一心、任勞任怨，發(fā)揚成績(jì)克服不足繼續努力。明天會(huì )更美好。