年終個(gè)人工作總結集合15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的年終個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
年終個(gè)人工作總結1
20xx年下半年，對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習我有了質(zhì)的轉變快速的成長(cháng)明確了奮進(jìn)的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年下半年我科護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度。
5、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%.
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不夠強，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現象，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡(jiǎn)化后對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
年終個(gè)人工作總結2
在過(guò)去的五個(gè)月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、指導安裝工作。
在金立永磁安裝實(shí)戰的工作中，通過(guò)對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線(xiàn)放線(xiàn)的安裝，加深了我對設備工藝流程和線(xiàn)路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線(xiàn)原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習到了設備零配件認知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都做到了仔細認真。發(fā)現堿液過(guò)濾器安裝錯誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過(guò)工作發(fā)現了在控制柜里PLC型號配置和配件詳細名稱(chēng)、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認知配件。不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教。
三、設備試驗調試工作。
在車(chē)間對沙特設備試驗調試時(shí)，對電廠(chǎng)CNDQ—10制氫設備的開(kāi)機順序，PID參數設定，都有了一定的了解。同時(shí)也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車(chē)之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調節閥應對其做初始化調整，調試過(guò)程中像設備達不到系統壓力，實(shí)際液位與上位機不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應根據實(shí)際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。
下月重點(diǎn)放在調試階段的學(xué)習。培養自己查找故障的能力。將現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。
年終的個(gè)人工作總結范文篇二：
時(shí)光匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，一年到頭，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。就這一年的工作本人做個(gè)如下小結：
一、加強學(xué)習，注重實(shí)踐
在日常工作中我認真聽(tīng)取師傅的經(jīng)驗，做好記錄，并在工作中親手實(shí)踐，這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗、親實(shí)踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過(guò)程中雖然很累，但經(jīng)過(guò)親手操作，用眼觀(guān)察，從領(lǐng)導那學(xué)習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構，作用方式。經(jīng)過(guò)這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。
二、總結經(jīng)驗，提高效率
日常工作中有很多重復的問(wèn)題出現，如果我們做好日�？偨Y，解決問(wèn)題起來(lái)就會(huì )事半功倍。例如經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的經(jīng)驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保溫的具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施，取得不錯的效果，儀表運行非常正常。20xx年我將繼續總結經(jīng)驗，提高工作效率，確保順利圓滿(mǎn)完成工作。
三、團結一致，做好協(xié)調
20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密，班上一起協(xié)調工作完成任務(wù)，下班后一塊娛樂(lè )，不覺(jué)間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己，讓我和同事們的關(guān)系更進(jìn)一步。
四、查找不足，精益求精
20xx年工作完成的同時(shí)我也看到自己的不足。第一：對有些問(wèn)題似是而非，了解程度不深。例如對西門(mén)子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問(wèn)題。解決辦法：事后總結資料，做好記錄把每一步出現問(wèn)題的解決方案總結下來(lái)，反復查看。
第二：對不常用的軟件容易陌生。表現在PACTware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。解決辦法：總結資料，經(jīng)常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時(shí)能夠信手拈來(lái)！
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與自己的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
年終個(gè)人工作總結3
冬至剛過(guò)，嘴角邊還彌漫著(zhù)老大（陳姐）做的熱騰騰的餃子的香味兒，想起四人領(lǐng)著(zhù)寒意、圍著(zhù)桌子、看著(zhù)電視、吃著(zhù)餃子的場(chǎng)景，不禁讓人回憶起六月獨自一人頂著(zhù)太陽(yáng)、坐著(zhù)公交、打著(zhù)電話(huà)四處找工作的畫(huà)面。六月到冬至，不得不感嘆時(shí)間溜得真快，也不得不慶幸自己在領(lǐng)導和同事的幫助下又成長(cháng)了許多。接近龍尾，我想整理整理龍緒準備迎接蛇年的到來(lái)。以下就是我的個(gè)人總結：
首先，要肯定的是本人在公司的進(jìn)步。第一天來(lái)公司上班，我滿(mǎn)腦子的都是緊張和擔心；因為專(zhuān)業(yè)的劣勢我擔心自己無(wú)法勝任這份工作，我擔心自己不能滿(mǎn)意的完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)，擔心因為自己做不好同事會(huì )嘲笑。帶著(zhù)這些擔心，我緊繃著(zhù)腦袋，硬著(zhù)頭皮一步一步地摸索著(zhù)。在這過(guò)程中我犯過(guò)很多次錯誤，有的是因為自己的粗心，有的是因為自己專(zhuān)業(yè)知識不夠牢固�？傊�，這些錯誤都不應該出現在我這個(gè)崗位上。幸好在領(lǐng)導和同事熱心的幫助下，我盡快地糾正了自己的錯誤。
現在，每一筆分錄我都認真檢查；賬本上的每一筆賬我都會(huì )反復核對；領(lǐng)導交代的任務(wù)積極配合；公司的水電分析表按時(shí)做好；每月的報表、稅務(wù)積極輔助會(huì )計完成；我的直接領(lǐng)導陳姐是個(gè)謹小慎微的人，在她的帶領(lǐng)下在工作上我也養成了很多謹慎的習慣。其中她教誨我們的在財務(wù)上不管做什么，不管面對誰(shuí)都要堅持自己的工作原則，這一點(diǎn)我始終銘記在心。這里我把進(jìn)步放在第一來(lái)總結并不是為了炫耀自己，而是我覺(jué)得只有感受到了自己的進(jìn)步才能給自己更多的信心和勇氣來(lái)改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。
其次，要反省和批評自己在工作上仍存在的不足。也許是年輕，也許是經(jīng)驗不足，做起事情來(lái)總是急躁，沒(méi)有高屋建瓴的戰略眼光和長(cháng)遠的計劃安排。就拿登賬來(lái)說(shuō)，自己著(zhù)實(shí)走了不少的彎路，雖然翻舊賬是件令人苦惱的事情，登舊賬也是件令人惱火的事情，但是“世上無(wú)難事，只怕有心人”，復雜的事情總是由簡(jiǎn)單的事情組合而成的，只要自己用對了方法，便可事半功倍。另外，我覺(jué)得自己有時(shí)候做事情還不夠積極，尤其像我們這些畢業(yè)生，應該勤思考、多主動(dòng)、多熱情。錯誤只有在行動(dòng)中才能夠發(fā)現，同樣也只有在行動(dòng)中才能糾正。多做一件事情就多了一次發(fā)現錯誤的機會(huì )。所以以后我要提醒自己：年輕人，勤快點(diǎn)吧！
最后，針對以上的的不足和缺陷，我會(huì )時(shí)刻給自己敲警鐘，痛下決心不斷的完善自己。都說(shuō)都市的生活節奏快得讓人喘不過(guò)氣，的確“逆水行舟，不進(jìn)則退”，但是我既不想讓自己在壓力中過(guò)得太壓抑，也不想在平靜中過(guò)得太安逸，于是，我決定以自己為參照物，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)�！笆昴ヒ粍Α眻猿植恍�，注重方法必定會(huì )有大收獲的。當然，紙上談兵成不了事，付諸行動(dòng)才是真。期待明年。
年終個(gè)人工作總結4
一年多來(lái)，我時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學(xué)習政治理論，領(lǐng)會(huì )十七大精神，利用電視、電腦、報紙、等媒體關(guān)注國內國際形勢，使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐；遵守學(xué)校各項規章制度和工會(huì )工作職責，認真學(xué)習工會(huì )相關(guān)知識，學(xué)習《工會(huì )法》及相關(guān)的政策法規、工作原則，主動(dòng)向工會(huì )的領(lǐng)導干部請教學(xué)習，不斷加強自身的道德修養和綜合素質(zhì)。身為工會(huì )一員，我清楚的認識到和諧的同事關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、學(xué)校乃至社會(huì )發(fā)展的動(dòng)力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護全校教師和學(xué)校利益，做好學(xué)校和教師之間的橋梁，當好學(xué)校和諧發(fā)展的“維護員”。
在工作中，愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )新工作，時(shí)刻以“敢于負責、長(cháng)于協(xié)作、善于學(xué)習、勇于創(chuàng )新”和“執行無(wú)折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會(huì )形象在我這里蒙受損失。我堅持個(gè)人利益服從集體利益，做到執行無(wú)折扣；對待任務(wù)，我敢于承擔、敢于挑戰、勇往直前；對待同事，真心誠意、團結協(xié)作、不計得失；主動(dòng)溝通、耐心解釋、熱心幫助。
積極策劃并組織開(kāi)展各種形式的文化體育活動(dòng)，豐富全校教職工的業(yè)余文化生活，既增強了職工的體質(zhì)，又培養了職工頑強拼搏、積極向上的作風(fēng)。成立了周五教師俱樂(lè )部， 20xx年11月組織舉行了
全校教師羽毛球比賽并組建教師羽毛球隊，參加了全區教職工羽毛球大賽。使之成為為廣大員工傳遞“快樂(lè )工作，健康生活”新理念的有效載體。通過(guò)開(kāi)展一系列文體活動(dòng)，減輕了教師的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰，為學(xué)校營(yíng)造了一個(gè)積極向上、團結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)：積極為教職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動(dòng)。關(guān)心教職工身心健康，教職工家中的紅白喜事及教職工生病等，都盡量做到上門(mén)探望、慰問(wèn),并將慰問(wèn)退休老教師作為工會(huì )的固定活動(dòng)。在各種節日，教職工生日期間，開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，竭盡所能的為教職工搞好福利，幫助教職工排憂(yōu)解難，使教職工全力工作無(wú)后顧之憂(yōu)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展使教職工和睦相處、團結友愛(ài)，充分體現了大家庭的溫暖。
最后，感謝校領(lǐng)導給了我這個(gè)平臺，感謝學(xué)校老師對我的信任和鼓勵，感謝工會(huì )這個(gè)團隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠圓滿(mǎn)的完成各項任務(wù)，我將在不斷的總結中成長(cháng)和完善，為全校教師服好務(wù)，腳踏實(shí)地地做好工會(huì )工作。
年終個(gè)人工作總結5
20xx年即將過(guò)去，新的一年將來(lái)臨，今年我在地下廠(chǎng)房項目部領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事的幫助下，一年來(lái)工作認真負責，競競業(yè)業(yè)。
對工程質(zhì)量從嚴控制，對質(zhì)量缺陷和施工中存在的問(wèn)題認真分析，處理意見(jiàn)客觀(guān)公正，基本上完成了的工作任務(wù)，為了下年度更好地開(kāi)展監理工作，做到取長(cháng)補短、發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正不足，特將20xx年監理工作作一個(gè)全面總結。
今年我主要是在地下廠(chǎng)房三大洞室站施工支洞現場(chǎng)監理工作：主要有下1、下2、下3、下3—1、進(jìn)廠(chǎng)交通洞、母線(xiàn)施工支洞以及1#、2#、3#尾水洞。
工程特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣，分散，施工單位對施工支洞重視不夠。
工作中我本著(zhù)獨立、公正、公平、科學(xué)、誠信的原則，以法律、合同為依據，按照招投標的內容條款，嚴格圖紙，嚴格規范，以一流的工作態(tài)度，良好的工作作風(fēng)，全方位地開(kāi)展監理工作。
在質(zhì)量控制方面我重點(diǎn)施工現場(chǎng)，始終做到“腿勤、嘴勤、手勤”嚴格執行監理工作程序，按規范要求做好事前、事中、事后控制。
事前控制中督促承包人完善質(zhì)量保證體系，重視施工技術(shù)方案審查，在事中控制時(shí)，重視施工過(guò)程中的監理工作，對重要的部位及關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站，巡檢各種質(zhì)控措施，要求施工單位對各施工班組進(jìn)行技術(shù)交底；定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，做好監理工作記錄。
加強事后控制，對已完成的工序嚴格按照規范要求進(jìn)行質(zhì)量評定，對施工質(zhì)量存在問(wèn)題要求施工單位按規定程序和方法進(jìn)行處理。
在進(jìn)度控制方面：我認真了解合同項目文件要求和工程特性，據合同工期和施工進(jìn)度計劃要求，進(jìn)行認真檢查施工單位資源投入的落實(shí)情況，因地下廠(chǎng)房洞室較多，開(kāi)挖時(shí)相互干擾比較大，需監理協(xié)調的事情較多，為保證工程進(jìn)度，我在施工現場(chǎng)及時(shí)協(xié)調解決施工中存在的問(wèn)題，并依據相關(guān)的合同條款督促施工單位加大資源投入，向施工單位提出好的建議性施工措施，按時(shí)完成合同規定的項目?jì)热�，現在下1、母線(xiàn)施工支洞、進(jìn)廠(chǎng)交通洞、下3已完成開(kāi)挖施工，其它項目20xx年的施工計劃也基本完成。
在投資控制方面：我依據合同、設計圖紙及設計變更等文件，認真審核施工單位所報的工程量。
對隱蔽工程及需現場(chǎng)簽證的工程量，做好記錄，做到有據可查。
在安全文明施工方面：認真落實(shí)建設部、監理部制定的安全文明施工規章制度，積極配合監理部和項目部安全監理工作，在現場(chǎng)“多檢查、多督促、多落實(shí)”，特別是對施工中存在地質(zhì)缺陷情況，及時(shí)和地質(zhì)監理聯(lián)系，確定隨機支護方式，及時(shí)進(jìn)行落實(shí)，確保施工期安全，在現場(chǎng)及時(shí)糾正安全違規現象和排除安全隱患，并根據監理部的要求，制定整改措施，強化施工現場(chǎng)安全文明管理，我所監理的工程項目未發(fā)生重大安全事故。
在職業(yè)道德方面，我能按監理部有關(guān)要求，自覺(jué)遵守監理工程師職業(yè)道德規范和行為準則，嚴格履行現場(chǎng)監理工程師崗位職責，正確運用監理權限，按照守法、誠信、公正、科學(xué)的準則執業(yè)，認真做好監理工作。
通過(guò)一年的緊張工作，使我學(xué)到很多有關(guān)地下洞室開(kāi)挖和支護以及現場(chǎng)協(xié)調和工程管理等各方面的經(jīng)驗，同時(shí)認識到自己有很多不足之處，我希望在新的一年繼續不斷學(xué)習本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，并向同事學(xué)習，學(xué)習他們的敬業(yè)精神、工作風(fēng)和理論實(shí)踐經(jīng)驗，不斷充實(shí)自己從各方面提高自己的能力，使自己在新的一年里有一個(gè)大的提高。
年終個(gè)人工作總結6
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將本年度個(gè)人工作總結報告如下：
一、一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)，做好個(gè)人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
年終個(gè)人工作總結7
新年快到了，意味著(zhù)新的工作階段即將開(kāi)始，今年的工作結束了。這一年，我有了很多新的收獲。我覺(jué)得我這一年表現很好，進(jìn)步很大，這是我自己努力的結果。我很快就要開(kāi)始明年的工作了，明年我會(huì )保持現在的狀態(tài)，把工作做好。在此之前，我也對今年的工作做了總結，找出自己的不足。
一、工作完成情況
今年基本上能按時(shí)完成工作，回家前會(huì )多待一會(huì )兒。我永遠不會(huì )把我能完成的工作留到第二天，因為我知道第二天我會(huì )有其他工作，所以如果我能完成，我一定會(huì )完成。其實(shí)每天完成工作并不難。只要你上班的時(shí)候能集中注意力，就一定能完成，但是做好就更難了。今年我已經(jīng)完成了所有的工作。雖然有很多錯誤，但也有很多好評點(diǎn)。
二、在工作中的表現
這一年，我總能遵守公司的紀律。上班的時(shí)候，不會(huì )做和工作無(wú)關(guān)的事情。我不會(huì )利用工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)。我可以做到不遲到不早退。每天都能保持良好的工作態(tài)度。雖然也有不想工作的時(shí)候，但可以迅速調整狀態(tài)，重新從事工作。工作上，我很認真，想努力把工作做好。我一直以學(xué)習的態(tài)度工作。這一年我學(xué)到了很多，工作能力也提高了很多。
第三，新年計劃
這一年，我也在工作中發(fā)現了很多問(wèn)題。雖然沒(méi)有影響工作，但還是希望能在新的一年里解決自己的問(wèn)題，提高工作能力。其實(shí)我能更好的做好自己的工作，所以我要努力發(fā)現和改變自己的不足，這也是對自己有利的，更不用說(shuō)對工作有幫助了。明年，我今年一定會(huì )保持一個(gè)工作狀態(tài)，認真努力，有思想有問(wèn)題地工作。我相信我一定能進(jìn)步。
在新的一年里，我們必須努力實(shí)現我們的目標，按照我們自己的計劃開(kāi)始新的一年的工作。相信年底一定會(huì )收獲很多。
年終個(gè)人工作總結8
回顧今年，對于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年。從事導游工作快三年了，去年是我出團率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當中我總結了一些經(jīng)驗。也發(fā)現了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識面不夠廣，如果帶一個(gè)長(cháng)線(xiàn)團（5天以上），就會(huì )有江郎才盡的感覺(jué)。據了解這也是大部分導游經(jīng)常遇到的問(wèn)題，導游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì )做得很出色。想要達到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書(shū)，學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，這樣的話(huà)，我知識桶里的水就會(huì )越來(lái)越滿(mǎn)了。在帶團當中我也總結了一些經(jīng)驗：
1。接團前要了解一些客人當地的資料（如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等）。以便和客人有共同語(yǔ)言，使他們對我有一種親切感。
2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。
3：游客到站后，要表現出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導游后，心里首先會(huì )產(chǎn)生安全感，緊跟著(zhù)是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要，因為良好的開(kāi)端是成功的一半。
4：客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話(huà)問(wèn)一下有沒(méi)有什么問(wèn)題。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來(lái)找，那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了。
5：團隊到來(lái)的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì )給客人介紹清楚團隊餐所含的內容。用餐當中去問(wèn)候一至二次，有問(wèn)題及時(shí)調整。
6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。
7：講解內容我會(huì )根據客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度，有計劃性的算時(shí)間。比如走什么路，多長(cháng)時(shí)間、應講什么；怎樣的客人適合搞什么娛樂(lè )活動(dòng)等等。
8：開(kāi)場(chǎng)白非常重要。上車(chē)后我不會(huì )急著(zhù)自我介紹，因客人初來(lái)乍到對陌生的地方會(huì )很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì )有人說(shuō)：“導游，你姓什么？給我們介紹一下吧！”
這時(shí)全車(chē)人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會(huì )印象深刻了。乘機還可以跟剛才說(shuō)話(huà)的人開(kāi)句玩笑，來(lái)達到活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話(huà)的那個(gè)人肯定很愛(ài)出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處，反之就會(huì )是個(gè)定時(shí)炸彈。
9：跟客人拉近距離有個(gè)小技巧，就是迅速、準確的記住客人的名字或稱(chēng)呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì )覺(jué)得我總是在注意他。就會(huì )有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì )配合我了！最起碼他不會(huì )是第一個(gè)反對我的人。
10：我認為送團總結不可忽視，行程即將結束時(shí)，我一定會(huì )總結一下整個(gè)旅游行程，里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會(huì )說(shuō)有的景點(diǎn)沒(méi)去，這樣就會(huì )帶來(lái)不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒(méi)去過(guò)的地方，希望他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見(jiàn)和建議，設法讓他們說(shuō)出心中的不滿(mǎn)，就算有一點(diǎn)小問(wèn)題，他們回去也不會(huì )再提了。最后懷著(zhù)感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿(mǎn)結束，表現出依依惜別期待重逢的愿望。
我的感悟：
我認為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心。因為旅行社的一個(gè)團交給導游就是對他的信任，導游的好壞直接關(guān)系著(zhù)旅行社的利益和信譽(yù)，不管團大團小都應像第一次帶團時(shí)那樣認真、謹慎。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。
導游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對待。不過(guò)我認為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì )做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒(méi)有用的。很多人會(huì )說(shuō)：“像對待親人那樣？我做不到！”但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會(huì )名利雙收。
年終個(gè)人工作總結9
時(shí)間飛逝而過(guò)，在20xx年的工作上，我作為xxx車(chē)間x班的班長(cháng)，在工作中積極的完成了自身的管理任務(wù)，不僅在工作中通過(guò)學(xué)習和鍛煉加強了自身的能力，也帶動(dòng)了團隊在的能力上的積極發(fā)展。
回顧這一整年，我一直堅守著(zhù)自身班長(cháng)的工作職責，認真聽(tīng)取領(lǐng)導在車(chē)間發(fā)展和生產(chǎn)上的計劃于教會(huì )，仔細的分析并牢記在工作上的問(wèn)題，并及時(shí)的在工作前，安排好隊伍中的責任編排，根據員工的能力做好工作崗位的劃分，并積極管理，熱情督促。讓x班能在工作中加強了自身能力和責任感，積極的帶動(dòng)了xxx車(chē)間的生產(chǎn)發(fā)展�；仡櫼荒陙�(lái)的情況，我對自己在20xx年的工作總結如下：
一、思想管理方面
首先是思想上，作為一名班長(cháng)，我不僅要以一名xxx車(chē)間員工的思想來(lái)要求自己，更要以一名x班班長(cháng)的責任感來(lái)管理自己！
作為員工，我在思想上積極熱情，面對工作能主動(dòng)完成，并在工作中認真分析自身的.的不足，積極的去考慮，去創(chuàng )造更高的效率。
而作為班長(cháng)，我不能僅看自己，因為車(chē)間負責的工作我都有接觸過(guò)，所以我能以工作者的角度換位思考，分析工作的不足和問(wèn)題，并針對團隊成員的情況，積極的改善管理，教導員工不足的方面，以此提高我們整體的水平。
此外，我也非常重對隊伍整體的加強和培訓，在每天的晨會(huì )上我會(huì )及時(shí)的分析x班員工的狀態(tài)，并在思想上做好教育和激勵，保證員工能積極的發(fā)原創(chuàng )揮自身的能力，努力的發(fā)揮出x班這個(gè)集體的團隊精神和團隊能力。
二、工作情況
在工作上，我每天能做到堅持晨會(huì )，并在會(huì )議中分析昨天的工作問(wèn)題，并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任務(wù)，將新老員工安排在一起，以老帶新，調動(dòng)集體的作用。還在工作中定時(shí)的巡查車(chē)間情況，并對幾個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)崗位進(jìn)行不時(shí)的檢查，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和工作的順利。并且在有空的時(shí)候，我也會(huì )去幫助新人或是忙碌的崗位，搭把手，減輕員工的負擔，也好更嚴謹的管理質(zhì)量和效率。
在一年來(lái)的工作中，我充分的將自己放到每一個(gè)崗位上去，作為管理的同時(shí)，自身也是一個(gè)惡萬(wàn)能的員工，哪里需要，就去哪里完善工作。
通過(guò)這一年來(lái)的積極管理和我們的努力下，xxx車(chē)間的x班取得了非常優(yōu)秀的成績(jì)！不僅合格率穩穩達標，在生產(chǎn)效率和出勤率上也是非常優(yōu)秀。
如今，新的20xx年已經(jīng)即將到來(lái)，在這一年里，我們的工作也會(huì )更加努力，在x班的努力下，相信我們會(huì )在今年取得更加優(yōu)秀的成績(jì)！
年終個(gè)人工作總結10
時(shí)間如駿馬過(guò)隙。一年就要結束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )�？蛻�(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結：
一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。經(jīng)過(guò)努力x—x月份完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90、6%。欠費每月清零。按照公司下達任務(wù)100%完成。
二、堅持團結協(xié)助的團隊精神，營(yíng)造良好工作氛圍
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍在這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信xx全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì )好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)
在這4年多的時(shí)間里和客戶(hù)溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F在的市場(chǎng)競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機積極促銷(xiāo)提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。
明年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經(jīng)驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
年終個(gè)人工作總結11
今年結束了，我這一年的工作真的結束了�；仡欉^(guò)去一年的工作，真的是感覺(jué)自己一直堅持這個(gè)崗位，對我來(lái)說(shuō)算是很大的進(jìn)步�，F在，讓我總結一下我的工作。
第一，努力學(xué)習，豐富業(yè)務(wù)知識
這一年，我花了很大的力氣學(xué)好了崗位的知識，不斷充實(shí)自己，補充工作中需要的知識和理論，讓自己在工作中更好的展現自己的能力。我也是每天看書(shū)，把相關(guān)的知識都看完，重要的背下來(lái)，應用到實(shí)踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān)，我都會(huì )特別關(guān)注，邊工作邊夯實(shí)基礎。所以，只要我說(shuō)明我做的事情，為領(lǐng)導解決問(wèn)題，我就能在一年內順利完成工作。
第二，工作條件好
這一年我每天工作狀態(tài)都很好，上班也沒(méi)有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的，也是出于熱愛(ài)，所以無(wú)論工作中面臨什么挑戰，我都會(huì )努力去做，直到覺(jué)得滿(mǎn)意為止。因為工作認真，今年收獲不少，成績(jì)也很好。工作時(shí)間特別積極努力，把工作當成自己的事情，讓我沒(méi)有忽視工作，而是以最好的狀態(tài)去面對。
第三，有缺點(diǎn)
今年的工作雖然比較好，比較滿(mǎn)意，但是也有一些小問(wèn)題小缺點(diǎn)，導致工作中出現一些小錯誤。雖然錯誤不是很大，但急需糾正。畢竟一點(diǎn)點(diǎn)不足還是會(huì )影響一部分工作的。好在我及時(shí)發(fā)現了，所以我會(huì )努力改正自己身上的缺點(diǎn)，為來(lái)年的工作掃清障礙。
其實(shí)一年根本不長(cháng)。很快就過(guò)去了。我們正在進(jìn)入新的一年。為了讓我的新年工作更好，我必須在新的一年里拋棄更多的缺點(diǎn)，完成我的工作，為公司的良好發(fā)展提供力量，為公司貢獻我最大的能力，回報公司的培養，努力做好我個(gè)人的工作，讓領(lǐng)導看到更多更好的地方給我。在未來(lái)，我相信會(huì )有更好的提升空間，所以只有更加努力，我才會(huì )進(jìn)步。
年終個(gè)人工作總結12
時(shí)光荏苒、日月如梭，這一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。由于領(lǐng)導的栽培以及信任，我在xx公司的一年工作中以來(lái)，對于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導以及主任的關(guān)心、幫助下，努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的工作�，F在簡(jiǎn)單的做一個(gè)工作總結：
一、努力改造思想，做好工作性質(zhì)的轉變。
在工作中發(fā)揚工作主動(dòng)性，積極尋求創(chuàng )新，為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力，為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數據，以便在領(lǐng)導下答工作決策之前提供依據。
二、積極肯干，不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通，現在已能在領(lǐng)導及其他同事的指導下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調整工作狀態(tài)。年終工作總結團結同事、虛心請教，營(yíng)造和諧工作氛圍。無(wú)論在何時(shí)，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì )更加舒心、更加起勁兒；雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績(jì)和收獲，也得到了領(lǐng)導和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來(lái)到新的公司工作，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如：考慮問(wèn)題不夠全面；有時(shí)候不注意講究工作方法；在一些工作細節上不夠細心，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿(mǎn)信心，相信自己以后一定會(huì )做得更好！
總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén)，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習，工作主動(dòng)，不計較個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。細節改進(jìn)有些不到位，有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到，對數據變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透；今后將繼續發(fā)揮自身對數據的長(cháng)處，認真改正存在的缺點(diǎn)，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。
年終個(gè)人工作總結13
各位領(lǐng)導，各位同事：下午好！
轉眼間時(shí)光飛逝，又是到了XX年年的年終歲尾。過(guò)去的一年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和工會(huì )主席的具體指導下，在工會(huì )所有成員的共同努力下，工會(huì )的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績(jì)。我作為工會(huì )的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻一點(diǎn)微薄的力量，心里感到無(wú)比的欣慰和自豪。為了更好的總結經(jīng)驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報：
一、自覺(jué)提高認識，自我錘煉
一年多來(lái)，我時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學(xué)習政治理論，領(lǐng)會(huì )十七大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐；遵守局里各項規章制度和工會(huì )干事工作職責，認真學(xué)習工會(huì )相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷加強自身的道德修養和綜合素質(zhì)。身為工會(huì )一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)乃至社會(huì )發(fā)展的動(dòng)力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護員工和企業(yè)兩者的利益，當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”。
二、繼續愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )新工作
在工作中，我時(shí)刻以“敢于負責、長(cháng)于協(xié)作、善于學(xué)習、勇于創(chuàng )新”和“執行無(wú)折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會(huì )形象在我這里蒙受損失。我堅持個(gè)人利益服從集體利益，做到執行無(wú)折扣；對待任務(wù)，我敢于承擔、敢于挑戰、勇往直前；對待同事，真心誠意、團結協(xié)作、不計得失；對待員工，主動(dòng)溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時(shí)間學(xué)習、收集資料，不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會(huì )其他同志認真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導安排的臨時(shí)性任務(wù)，如：報銷(xiāo)員工醫藥費、工會(huì )財會(huì )、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：
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第1、撰寫(xiě)企業(yè)文化建設工作方案，及相關(guān)文字材料；
第2、撰寫(xiě)XX年年度全局勞動(dòng)競賽方案；
第3、撰寫(xiě)XX年年度全局評先方案；
第4、撰寫(xiě)勞動(dòng)競賽經(jīng)驗交流申報材料；
第5、撰寫(xiě)XX年度工會(huì )工作總結、送溫暖活動(dòng)總結，及工會(huì )各類(lèi)活動(dòng)的通知、通告、通訊報道。
�。ǘ┗脽羝谱鞣矫妫�
第1、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片；
第2、制作了向省公司工會(huì )及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片；
第3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會(huì )介紹工作情況幻燈片；
第4、制作了向省總工會(huì )主席匯報工作幻燈片；
第5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片；
第6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。
�。ㄈ┗顒�(dòng)組織方面：
積極參與策劃組織員工系列文體活動(dòng)，并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂(lè )的品牌活動(dòng)，使之成為為廣大員工傳遞“快樂(lè )工作，健康生活”新理念的有效載體。通過(guò)開(kāi)展一系列員工文體活動(dòng)，減輕了員工的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)積極向上、團結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動(dòng)組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動(dòng)；參與組織**職工《同唱一首歌》比賽，和“**杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國**工作會(huì )議文藝晚會(huì )的演出，組織我局員工排練的幾個(gè)文藝節目獲得省公司及全國**系統各省市領(lǐng)導的好評。
�。ㄋ模┏煽�(jì)盤(pán)點(diǎn)：
第1、撰寫(xiě)申報“全國推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料；
第2、撰寫(xiě)申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料；
第3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎；
第4、撰寫(xiě)勞動(dòng)競賽經(jīng)驗交流申報材料，被《江西工人報》第**期刊登。
三、認真學(xué)習，真實(shí)體驗
一年來(lái)，我積極參加了與工作有關(guān)的各項培訓，如：知識講座、基層文體骨干培訓班、企業(yè)文化講座、財會(huì )培訓、電腦知識培訓等方面課程的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我對管理和執行有了新的認識，使我的業(yè)務(wù)知識有所提高。
年終個(gè)人工作總結14
韶光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我現已在xx作業(yè)了八個(gè)多月了，作為一名應屆結業(yè)生，我很幸虧自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的時(shí)機。
xx是我從事的第一份作業(yè)，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分愛(ài)惜，盡最大盡力去習氣這一作業(yè)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及搭檔、領(lǐng)導的協(xié)助，我也現已融入到了xx這個(gè)咱們庭中，個(gè)人的作業(yè)技術(shù)也有了顯著(zhù)的前進(jìn)，盡管作業(yè)中還存在這樣那樣的缺少之處，但應該說(shuō)這一年支付了不少，也收成了許多，感到自己生長(cháng)了，也逐步老練了。
一、回憶20xx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在作業(yè)才能上我有了較大的前進(jìn)，但距離和缺少仍是存在的，比方作業(yè)整體思路不清晰，還處于作業(yè)來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)略敷衍完結狀況；對自己的作業(yè)還不行鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；作業(yè)熱心和主動(dòng)性還不行，有些作業(yè)領(lǐng)導告知往后，沒(méi)有活躍主動(dòng)地去投入太多的精力，就事有些慵懶，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)端著(zhù)手，形成了作業(yè)上的被迫。
二、展望20xx
在行將完畢的20xx年里，我的作業(yè)還有許多缺少，我會(huì )盡力加強學(xué)習并不斷前進(jìn)自己，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的時(shí)機、新的應戰，我決計再接再厲，更上一層樓。在行將到來(lái)的20xx年，我將持續與公司搭檔一同盡力協(xié)作領(lǐng)導更好的完結作業(yè)使命。
新的一年有新的氣候，面臨新的使命新的壓力，我也應該以新的相貌、愈加活躍主動(dòng)的情緒去迎候新的應戰，在崗位上發(fā)揮更大的效果，獲得更大的前進(jìn)。
三、作業(yè)主張
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的作業(yè)，我關(guān)于公司的日常運作了也有了必定的了解，在此根底上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不清晰，責任紊亂
現在公司職工人數較少，許多作業(yè)都是咱們一同做，在做的一同，由于崗位以及責任的聯(lián)系，很難辨明主次，沒(méi)有合理的組織，乃至在日常作業(yè)中都不知道應該先去向哪個(gè)部分請求，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加劇了領(lǐng)導的作業(yè)量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的作業(yè)，久而久之，對公司的展開(kāi)會(huì )發(fā)生很?chē)谰挠绊�，所以期望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到處理。
2、處理準則不完善，難以施行
我看到公司也印有處理準則，上面清晰發(fā)明晰各崗位的責任與權力，但縱觀(guān)全公司職工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人乃至不知道自己崗位對應的責任是什么，都有哪些權力，所以在作業(yè)中常呈現一些驢唇不對馬嘴的作業(yè)，這對作業(yè)功率的影響十分嚴峻，這個(gè)問(wèn)題期望公司領(lǐng)導注重，并及時(shí)處理。
整體來(lái)說(shuō)，我對20xx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，期望在20xx年里，咱們彼此勉勵，一同打造出更好的xx！
年終個(gè)人工作總結15
一、踏踏實(shí)實(shí)的工作
文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，是保證各個(gè)部門(mén)正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好，努力不出現差錯。
1、在日常性的事務(wù)中，因為內容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫助下建立每天的備忘錄，根據輕重緩急做好每一個(gè)細節，同時(shí)規范好各項檔案管理，協(xié)助領(lǐng)導維持良好的工作秩序和環(huán)境，做好一些后勤工作，更好的為領(lǐng)導和同事服務(wù)。
2、在一些管理工作中需要填寫(xiě)各種表格，制作一些文檔，還有各個(gè)部門(mén)要求打印或者復印的文件等，將通知及時(shí)做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類(lèi)存檔，清晰明了的做成表格，便于查詢(xún)和更改。
二、認認真真的學(xué)習
我來(lái)到公司的時(shí)間并不長(cháng)，為了提高自己的業(yè)務(wù)能力，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門(mén)里的前輩學(xué)習接待客戶(hù)的常規禮儀，一些關(guān)于工作的公文如何規范的寫(xiě)作，還有學(xué)習英文軟件的操作方法等等。這一年的學(xué)習不僅使我擴大了知識面，最全面的參考網(wǎng)站也讓我更加了解同事，每個(gè)人都有自己擅長(cháng)的地方，而且他們還對自己不夠滿(mǎn)意，一直在深入學(xué)習的同時(shí)一邊實(shí)踐。這一年中我向他們學(xué)習，沒(méi)有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。
三、向著(zhù)夢(mèng)想前進(jìn)
在這里我不僅學(xué)習到了知識，還有前輩在工作中的經(jīng)驗，以及在工作中的態(tài)度，我所看到的，都是不服輸的姿態(tài)，積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領(lǐng)導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿(mǎn)意，新的一年又有新的挑戰與機遇，我不會(huì )辜負這份肯定與期待，將斗志一直延續下去。
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