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個(gè)人每月工作總結范文（通用15篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的個(gè)人每月工作總結范文，希望對大家有所幫助。
個(gè)人每月工作總結 篇1
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴以律己，樹(shù)立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令，會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開(kāi)展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì )的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(cháng)，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節，對于我們工作行業(yè)來(lái)講，凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日來(lái)臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好工作，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。
相對來(lái)講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現了一個(gè)嚴重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話(huà)”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態(tài)度，加強語(yǔ)言功底，消除緊張心理。
文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì )琢磨，可是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的'處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì )有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了�？墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因為從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階，以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強化工作意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導工作打下堅實(shí)基礎。
三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。
在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上�，F在我的工作對我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì )繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會(huì )走的更好!
個(gè)人每月工作總結 篇2
8月份已經(jīng)結束，現將本月我店所取得的成績(jì)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的`總結：
我店8月份人員配備不斷增加，至此刻已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。8月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶(hù)三家，已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家，在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù)，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同xx合作，訂金交付到xx處，未統計在內，下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè)，經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。
從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們工作做的不是很好，銷(xiāo)售的并不成功�？墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值，活力成就未來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就必須會(huì )有收獲。
9月工作計劃：
1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本，所以在九月我將抓好培訓，著(zhù)眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要堅持聯(lián)系，潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、8月我們的目標是最基本做到xxx元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
個(gè)人每月工作總結 篇3
8月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負責門(mén)迎工作，對于客戶(hù)流量還是了解的比較多，本月新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)降低。
在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)，所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都異常好，可是業(yè)務(wù)本事需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。
尤其對于中醫來(lái)說(shuō)是一個(gè)復雜并且體系龐大的東西。對于我們此刻而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作，新接手也可是幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，理解是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力進(jìn)取的讓自我變得充實(shí)起來(lái)。
總結開(kāi)來(lái)8月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，可是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如xxx，xxx店種類(lèi)有限，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們此刻就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度。
3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學(xué)習和引導。
4.在23號邊教師來(lái)xx講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里此刻還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌�？墒恰安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一向崇尚的，也許我的本事此刻還不足，所以我也一向在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿(mǎn)期望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，對于自我喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以能夠每一天投入那么大的熱情，這樣喜歡能夠堅持活力和源動(dòng)力。
9月工作計劃
9月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期xx教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次期望再上一個(gè)新的`臺階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。
對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好9月4號邊教師來(lái)xx里進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣能夠有利于更好的準備砭石，期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，可是有些盲目，我們能夠很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不必須就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應當慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，可是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(cháng)安排的工作，盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的，并且同樣期望都能夠干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不期望永遠做別人的替補，可是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且能夠得到更多客戶(hù)的認可。
個(gè)人每月工作總結 篇4
轉眼之間20xx年10月份即將過(guò)去了，在10月份的工作中有歡樂(lè )有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里，我的提高是直線(xiàn)向上的，緩而不慢，細而扎實(shí)。因為作為一個(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細水長(cháng)流，著(zhù)急不得，不近功也不能急利。于自我的成長(cháng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會(huì )碰到各種各樣的客戶(hù)，禮貌的，粗魯的，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每一天的情緒也會(huì )隨著(zhù)碰到的事情，碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來(lái);被客戶(hù)表?yè)P了，立刻輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸兔�，使我慢慢成熟起�?lái)。用戶(hù)真誠的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì )到了自我的價(jià)值。
在初接電話(huà)，對客戶(hù)所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的.問(wèn)題。公司每日的早會(huì )，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，xx的明天會(huì )更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶(hù)著(zhù)想，替客戶(hù)分憂(yōu)，達成客戶(hù)心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執行力才能真正為客戶(hù)完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
個(gè)人每月工作總結 篇5
10月份以來(lái)，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作�，F對我10月份的工作總結如下：
一、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到了理論學(xué)習不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習，努力提高了業(yè)務(wù)水平，強化了思維潛力，注重了用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐了來(lái)鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光，堅決服從公司的安排，全身心的`投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細的解答;對顧客反映的問(wèn)題，自我能解決的就用心、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問(wèn)題，用心向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是我10月份的工作總結，但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
個(gè)人每月工作總結 篇6
捧著(zhù)累累的碩果，迎著(zhù)冬日的陽(yáng)光，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來(lái)了xx月份，現將對電話(huà)銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結：
一、xx月工作完成情景
xx月以來(lái)，我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現有人，客服部銷(xiāo)售人員現有人;完成了呼叫系統上線(xiàn)，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細分工;制訂了銷(xiāo)售規則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jì)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復習、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責到人。每次培訓，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì )。如，xx月xx日，教師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓，取得了很好的效果。
(二)更新系統。聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢(xún)電話(huà)，來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統計，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結，以便更好地跟進(jìn)。同時(shí)，執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員堅持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話(huà)，能夠登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量到達個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》，對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定，違規操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績(jì)的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了必須成績(jì)，可是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
一是呼入方面：咨詢(xún)應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)本事，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。
三、10月工作計劃
新起點(diǎn)，新期望。成績(jì)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進(jìn)一步強化培訓。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的'產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì )有產(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(cháng)得更快。
二是加強數據統計與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據業(yè)績(jì)起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。
三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律，以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
四是進(jìn)行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。
以上是我xx月來(lái)的工作總結和xx月的工作計劃，有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在今后的日子里，我們大家會(huì )一齊努力，緊密結合自身的實(shí)際，長(cháng)遠規劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著(zhù)更高的、更完美的目標邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校必須會(huì )發(fā)展得更好、更快!
個(gè)人每月工作總結 篇7
3月轉眼就要過(guò)去了，回顧這個(gè)月，總結如下：
一、本職工作
認真參加學(xué)校學(xué)習，認真打掃教室午睡室及包干區的衛生，對包干區的地板使用專(zhuān)門(mén)清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時(shí)認真的給予消毒，本月參加了膳管會(huì )，在會(huì )上許多家長(cháng)對學(xué)校的幼兒膳食，幼兒進(jìn)食及一些列的過(guò)程聽(tīng)取了寶貴的意見(jiàn)和建議也發(fā)表了一些看法。
二、護理幼兒
小班下班學(xué)習的幼兒園生活到來(lái)，雖然經(jīng)過(guò)了一個(gè)寒假，但大部分孩子很快能適應學(xué)校的.學(xué)習生活。除了個(gè)別的孩子在一個(gè)寒假里凡事都由家長(cháng)操辦，所以重新學(xué)習起來(lái)。比如小陳寶寶，飯又不愿意吃了，衣服又不愿意自己穿了，需要老師喂才吃，衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面，我發(fā)現了及時(shí)和家長(cháng)溝通，家長(cháng)也相當重視，經(jīng)過(guò)每天的訓練和堅持，一個(gè)月了，情況已經(jīng)有所好轉，以后相信會(huì )更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學(xué)習，自己的事情能自己做就讓孩子獨立完成，培養他們的自理能力。
三、家園共育
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長(cháng)的配合。平時(shí)，我能熱情對待每一位家長(cháng)，注意和家長(cháng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(cháng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關(guān)心一下幼兒的身體情況。讓家長(cháng)正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長(cháng)提供一些正確的保育方式信息，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
個(gè)人每月工作總結 篇8
20XX年11月我加入了鑫宇豪，這是我在鑫宇豪工作的第一個(gè)月，到現在時(shí)間雖然不長(cháng)，但在領(lǐng)導的指引下學(xué)到了很多行政人事方面的知識，在這之間也犯了很多錯誤，幸運的是都在領(lǐng)導以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個(gè)團結向上的集體，雖然大家所處的崗位不同，工作內容不一，但大家都為了同一個(gè)目標而努力，那就是懷著(zhù)道德智造、服務(wù)致勝、感恩回報的經(jīng)營(yíng)理念，把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶(hù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)鼎力于桶裝水行業(yè)。要達到這一目標，需要各部門(mén)共同努力，人資部更應該與各部門(mén)做好配合，支持各部門(mén)的工作。在本月，人資部與各部門(mén)互相配合有條不紊的開(kāi)展各項工作，得到了大家的支持與鼓勵，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)的同時(shí)也為了克服工作中存在的不足之處，下面我將對人資部工作進(jìn)行總結，懇請領(lǐng)導批評指正。
一、11月份工作總結
�。ㄒ唬┕ぷ骰仡�
公司現有人員狀況：公司現有在職人員45人，其中企管部1人，綜合部13人，業(yè)務(wù)部28人，市場(chǎng)部2人，大客戶(hù)部1人。
�。ǘ┤耸聶n案管理做好內部資料保管工作
根據公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理規定，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失，每周更正員工花名冊、人事檔案，保障數據準確無(wú)誤以便隨時(shí)調配與查找，做好人力保障工作，工作總結內容如下：
1、11月份應聘人員有40人，新入職員工有7人，分別是：綜合部人資專(zhuān)員王華華，財務(wù)部庫管卓曉輝，客服部話(huà)務(wù)調度員馮麗玲，運營(yíng)部水遞業(yè)務(wù)信息員周恩澤，推廣部品牌推廣員裴殿強，銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員郭清山，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內勤龐君蘭。在新員工接受培訓期間，讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識，加深員工對企業(yè)的認同感，融入鑫宇豪團結的氣氛中，為新入職員工辦理入職手續，及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人：綜合部人資專(zhuān)員衛文杰。收集反饋離職員工離職的.原因，做好離職前溝通、離職手續的完整辦理，避免公司財產(chǎn)、聲譽(yù)受到任何損害。
3、對員工檔案進(jìn)行整理，嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員進(jìn)行核對，建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細等。
4、收集整理員工資料，并歸類(lèi)存檔備查，逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的管理、擴展和效益的目標上，人資部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項任務(wù)目標作出積極貢獻。
二、12月份工作安排
12月份主要以科學(xué)化、規范化、正規化、人文化進(jìn)行體制改制：
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)招聘水遞業(yè)務(wù)員、品牌推廣人員、總經(jīng)理助理、運營(yíng)主管、KA業(yè)務(wù)員、話(huà)務(wù)員等，借助媒體、網(wǎng)絡(luò )、報紙等渠道進(jìn)行以上崗位的招聘；
�。ǘ⿵娀嘤柦逃�，使員工盡快適應企業(yè)發(fā)展及本崗位要求：
1、組織員工培訓，提高員工自身素質(zhì)和能力。為了讓各部門(mén)負責人都熟悉和掌握業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識，提高對企業(yè)文化的認知，培訓課程安排作如下：企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、人事行政制度、品牌及產(chǎn)品知識、水知識、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)政策；
2、在職員工考核、轉正，根據每個(gè)人的能力優(yōu)勢進(jìn)行匹配的崗位調整，以便更好的發(fā)揮特長(cháng)，對公司做出更大的貢獻；
�。ㄈ┤藛T定崗、定編，結合運營(yíng)實(shí)際，細化分解目標任務(wù)，優(yōu)化考核體系；規范考核制度，加強員工業(yè)務(wù)考核，做到目標明確、方法可行、激勵到位、考核有效。
�。ㄋ模┩晟苾�(yōu)化人事流程，強化檔案管理，建立人才信息庫，培養人事專(zhuān)員良好的工作習慣及職業(yè)素養；加強職場(chǎng)內部管理，完善各部門(mén)工作流程，規范各種辦公手續；
在這一個(gè)月當中，我學(xué)到的不僅僅這些，我相信在公司領(lǐng)導的指引下，人資部會(huì )更好的發(fā)揮作用，與各部門(mén)相互配合、及時(shí)溝通，為公司各部門(mén)提供行業(yè)精英，發(fā)揮員工最大潛力，為公司創(chuàng )造佳績(jì)。
個(gè)人每月工作總結 篇9
時(shí)光匆匆，轉眼間，四月份就要結束了，我帶領(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng )造出適合自身發(fā)展的空間。有成績(jì)也有不足。下面我把本月的工作匯報一下：
一、努力學(xué)習，提高個(gè)人修養
在日常工作中，我堅持讀書(shū)學(xué)習，我認為作為一個(gè)合格的園長(cháng)，必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺(jué)，必須使自己的思想觀(guān)念始終在時(shí)代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀(guān)念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書(shū)、思考成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用
二、強化安全工作，落實(shí)安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學(xué)期我們堅持把安全工作放在重中之重來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶(hù)外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長(cháng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書(shū)，明確安全責任。通過(guò)定期開(kāi)安全會(huì )提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進(jìn)行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、狠抓常規教學(xué)工作，努力提升辦園質(zhì)量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真備課、講課、苦心鉆研教材，還主動(dòng)收集廢舊物品，自制玩、教具，進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習的興趣。同時(shí)，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀(guān)念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類(lèi)培訓。我園三位老師觀(guān)摩了市里、縣里教學(xué)能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課，很好的利用這個(gè)機會(huì )，從中學(xué)到很多，對我們是個(gè)很大的提高。
2、家園聯(lián)系
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認真致力家長(cháng)工作，努力探索新時(shí)期家長(cháng)工作的特點(diǎn)。我們倡導教師要建立良好的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(cháng)工作，充分發(fā)揮家委會(huì )的作用，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(cháng)會(huì )、電訪(fǎng)、家長(cháng)一封信等，幫助家長(cháng)建立全新的育兒觀(guān)。贏(yíng)得家長(cháng)的稱(chēng)贊。
3、上級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個(gè)校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置，也把每個(gè)班的.區角活動(dòng)都充實(shí)制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長(cháng)的一致好評；養殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養下，長(cháng)得越來(lái)越好；再如：幼兒園操場(chǎng)的跑道、象征著(zhù)奧運的五環(huán)、火炬、體育標志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫(huà)的，還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在接下來(lái)的工作中，我們面臨的任務(wù)繁重的同時(shí)，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我帶著(zhù)園內所有教師振奮起來(lái)、攜手共進(jìn)、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰，為開(kāi)創(chuàng )幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！
個(gè)人每月工作總結 篇10
為認真貫徹落實(shí)公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案精神和要求，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)工作“紅線(xiàn)意識”，緊緊圍繞“四化三體系雙基”總任務(wù)的工作理念，傳播安全知識、強化員工意識、提高員工安全技能和防災減災救災能力，使中心安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺階，我中心緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，認真開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，現將本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結如下：
一、開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造安全氛圍
“安全生產(chǎn)月”期間，中心根據中心實(shí)際，采取多種形式，積極開(kāi)展貼近職工生產(chǎn)、生活的安全宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛安全橫幅、張貼安全宣傳掛圖、播放安全教育宣傳片、觀(guān)看事故案例視頻等手段加大宣傳力度，不斷提高員工的安全責任意識，推動(dòng)中心安全文化建設。
二、用電安全警示教育周
在用電安全警示教育周活動(dòng)中，利用班前會(huì )和安全例會(huì )講解用電安全知識，并結合工作實(shí)際，組織開(kāi)展用電火災隱患專(zhuān)項檢查和事故案例警示教育活動(dòng)。深入學(xué)習《安全用電常識》和《北京市安全生產(chǎn)責任事故典型案例匯編》中的觸電事故案例，通過(guò)播放用電安全宣傳片，懸掛橫幅、標語(yǔ)，等形式，普及用電安全知識，學(xué)習新型電動(dòng)車(chē)的充電安全和充電操作規范，做好夏季的車(chē)輛充電安全工作，提高中心職工的安全用電意識。
三、隱患集中排查治理周
制定安全隱患排查工作計劃，由中心經(jīng)理帶隊對中心的場(chǎng)區、庫房、員工宿舍、停車(chē)場(chǎng)等重要部位開(kāi)展全方位的隱患排查治理工作。對發(fā)現的安全隱患要建立臺賬，并立即整改落實(shí)，對無(wú)法立即整改的，落實(shí)各項安全措施，確保安全。
四、《安全生產(chǎn)法》集中宣傳周
1。中心舉辦了《安全生產(chǎn)法》的集中培訓，利用安全例會(huì )開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)。即“看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像；組織一次安全知識競賽；集中學(xué)習一次安全規章制度�！庇兄攸c(diǎn)、分步驟的組織中心一線(xiàn)職工學(xué)習，提升職工的法治意識，防范各類(lèi)生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
2。各項目部利用班前會(huì )學(xué)習《安全生產(chǎn)法》，并利用一周時(shí)間完成了學(xué)習，提升了全員安全意識，增強了安全生產(chǎn)能力。
五、安全生產(chǎn)應急演練周
健全各類(lèi)應急預案，提高預案的.實(shí)用性和可操作性。結合工作實(shí)際，采取多種形式，組織開(kāi)展消防安全、道路遣撒清理應急演練活動(dòng)，通過(guò)演練，提高了員工的安全意識和應急能力，對滅火器材的使用方法的熟練程度、救援方法、應急預案的啟動(dòng)程序都有了進(jìn)一步的明確，增強了中心職工的安全意識和應急處置能力，提高自救互救能力，達到了演練的目的。
個(gè)人每月工作總結 篇11
轉眼八月份就這樣過(guò)去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績(jì)，現將八月份工作總結如下：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息。
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠(chǎng)是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是不是準時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護老客戶(hù)，保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司產(chǎn)品，確定客戶(hù)是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情況致使了部份客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì )出現一些錯誤。對時(shí)間的'分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，假如要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時(shí)有效地往挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。
個(gè)人每月工作總結 篇12
我自20xx年1月22日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過(guò)去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結：
一、2月份主要完成的工作：
1.進(jìn)一步了解和熟悉網(wǎng)站的功能，對網(wǎng)站的功能和架構已經(jīng)完全熟悉，并在熟悉過(guò)程中發(fā)現網(wǎng)站漏洞和問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)與主管協(xié)商解決。
2.考核運營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò )部以及各網(wǎng)點(diǎn)同事，測試出同事們對網(wǎng)站的熟悉程度。
2.完成大家樂(lè )超市、小樹(shù)蔬菜、輝煌食品、七天連鎖酒店等商鋪的'會(huì )員注冊和商家入駐。
3.填充網(wǎng)站商品。完成果蔬時(shí)鮮、糧油佐料、茶酒飲料、母嬰用品、個(gè)護化妝、數碼辦公、酒店娛樂(lè )部分商品的填充工作。協(xié)助主管完善網(wǎng)站的架構和版面。為網(wǎng)站早日上市作出自己的貢獻。
4.前往鷹潭4S店，協(xié)助邱總和李師傅提回3輛物流車(chē)。
二、對公司發(fā)展的建議與看法：
1.建立人才儲備庫，明確公司需要什么樣的人。人力資源對于公司的可持續發(fā)展具有相當重要的作用。
2.厲行節約，在滿(mǎn)足公司日常運營(yíng)所需的情況下盡量減少成本的投入，避免鋪張浪費。我覺(jué)得在這一點(diǎn)我們做的還是很好的。養成了在下班時(shí)關(guān)燈、關(guān)飲水機、關(guān)打印機、關(guān)電腦的好習慣。
以上就是我對自己上一個(gè)月的工作總結、下個(gè)月的工作計劃和對公司發(fā)展的建議與看法，在以后的工作中，我一定還會(huì )學(xué)到更多的東西，會(huì )有更多的心得與感悟，我一定會(huì )好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
個(gè)人每月工作總結 篇13
五月，火熱的季節，孕育豐收的季節。我校教育教學(xué)工作和各項活動(dòng)開(kāi)展得井井有條，學(xué)校正健康、穩步前進(jìn)。教育教學(xué)質(zhì)量是我們的生命，最后兩個(gè)來(lái)月，擺在我們面前的任務(wù)更大、更艱巨。如何確保師生安全、盡快結束新課，搞好期末復習，打好攻堅戰，取得更好的成績(jì)，給家長(cháng)、社會(huì )一個(gè)滿(mǎn)意的交代是本月主抓的重點(diǎn)。五月份，我們主要做好了以下幾件事：
一、校園安全工作
1、建立安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立安全工作領(lǐng)導小組，由學(xué)校校長(cháng)劉永光總負責，兩部副校長(cháng)、德育辦具體抓，各班主任具體分工負責組織實(shí)施。將安全工作列入各部、各班級的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。
2、不斷完善學(xué)校安全工作規章制度，確保校園安全。建立健全學(xué)校安全工作的各項規章制度二十余種，并根據安全工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及安全防范、防火防災、食品衛生
管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，對涉及學(xué)校安全的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
3、加強安全工作的宣傳教育。
五月份，我校結合當前校園安全的實(shí)際情況，劉永光校長(cháng)專(zhuān)門(mén)為全體師生做安全教育報告；邀請公安派出所到我校進(jìn)行法制與安全教育報告會(huì )。組織全體教師學(xué)習《洛陽(yáng)市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預防與處理條例》并進(jìn)行考試。在學(xué)生中進(jìn)行了手口足病預防知識、地震預防知識以及人身傷害事故的應對等安全知識宣傳教育。學(xué)校還與家長(cháng)簽訂安全責任書(shū)，明確了家長(cháng)應做的工作和應負的責任；學(xué)校與班主任、任課教師層層簽訂工作目標責任書(shū)，明確各自的職責；將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
4、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì )、活動(dòng)課等途徑，通過(guò)講解、演示和訓練，對學(xué)生開(kāi)展安全預防教育，使學(xué)生接受比較系統的`防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等宣傳工具及舉行講座、安全征文與知識競賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。增強師生的自防、自衛、自救技能，提高師生的法制意識、防范意識和自我保護能力。
5開(kāi)展安全常規檢查。
五月份，學(xué)校把安全教育、安全防范工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。學(xué)校不僅對校園周邊安全隱患排查、校舍、重點(diǎn)部位消防設備進(jìn)行全面的安全檢查，而且積極配合上級對學(xué)校食堂、衛生、校產(chǎn)進(jìn)行檢查。此外，學(xué)校還對電線(xiàn)進(jìn)行防火安全檢查。針對五一假期，我校做出安全規定：嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規定的危險性工作，嚴禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。
6、學(xué)校強化門(mén)衛管理，嚴格落實(shí)外來(lái)人員、車(chē)輛、物品進(jìn)出詢(xún)問(wèn)和登記制度；嚴格落實(shí)學(xué)生外出登記、銷(xiāo)假制度；嚴禁將非教學(xué)使用的危險物品和管制刀具帶人學(xué)校；周末、周日學(xué)生放學(xué)、上學(xué)時(shí)段安排值班領(lǐng)導、教師、門(mén)崗到校門(mén)口職守。
7、學(xué)校開(kāi)展 防火、防暴力、防自然災害等應急逃生演練 。 學(xué)校制定應急演練預案，每個(gè)教師都在自己的責任區確保學(xué)生安全，每班學(xué)生都有自己的疏散路線(xiàn)和集中場(chǎng)地，演練高效而又有序，使廣大學(xué)生提高了安全意識、學(xué)會(huì )了應急逃生的本領(lǐng)。
二、德育辦、校團委對學(xué)生進(jìn)行思想教育：
1、組織團員觀(guān)看電影《我的1919》，紀念“五四”運動(dòng)。
2、校團委組織入團積極分子進(jìn)行團章知識培訓、考試。
三、教育教學(xué)工作：
�。ㄒ�)抓好畢業(yè)班工作
1、通過(guò)前兩次摸底考試，針對我校九年級部分學(xué)生基礎差、成績(jì)過(guò)低，學(xué)校結合班主任、課任教師、優(yōu)秀學(xué)生層層召開(kāi)會(huì )議，研究復習方法，學(xué)校領(lǐng)導、教師分包學(xué)生，從思想、學(xué)習、生活各方面關(guān)心學(xué)生，為學(xué)困生能夠增進(jìn)1分而努力。
2、為了進(jìn)一步推動(dòng)新課改環(huán)境下的教學(xué)研究，幫助畢業(yè)班教師做好2010年中招考試復習工作，我校為中三教師提供方便參加縣教研室組織的各科復習研討會(huì )；組織中三教師利用星期天到鄭州市參加“2010年河南世紀天成第二屆中考命題趨向透析會(huì )”。
3、 對學(xué)生進(jìn)行理想前途教育，鼓勵學(xué)生學(xué)習。
4、做好差生轉化工作。做思想工作，降低要求，督促過(guò)關(guān)。
�。ǘ┳プ〗虒W(xué)環(huán)節，保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高。
1、抓備課。教師在使用教案集的同時(shí)，要求寫(xiě)簡(jiǎn)案，做到重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、習題適當、反思跟上。
2、抓課堂。讓老師明確一堂好課的標準。其次，開(kāi)展了骨干教師和學(xué)科帶頭人的研究課，開(kāi)展了全員聽(tīng)課和評課活動(dòng)。
3、抓檢測。初三實(shí)行周練制，初一、初二實(shí)行月練制。
4、抓課外輔導。教師到崗早，并能及時(shí)輔導學(xué)生學(xué)習，熱切堅持做到等課制。
5、做好學(xué)生雙休日作業(yè)的檢查工作，并及時(shí)總結和反思，讓教師在工作中不致人浮于事，讓學(xué)生更加增添緊迫感和成就感。
6、認真帶領(lǐng)師生加強體育鍛煉，特別重視了學(xué)生的課間操和課外活動(dòng)，保證了學(xué)生每天一小時(shí)的鍛煉時(shí)間，增強了師生體質(zhì)，為師生工作、學(xué)習奠定了基礎。
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組織全校教師開(kāi)展集體教研，集體備課活動(dòng)，搜集校本教研學(xué)習材料，組織教師認真學(xué)習，引領(lǐng)教師進(jìn)行小課題研究，帶領(lǐng)他們寫(xiě)好教學(xué)反思，制定復習計劃，為提高教育教學(xué)成績(jì)打下基礎。
以上是本月工作的簡(jiǎn)單匯報，點(diǎn)滴的成績(jì)說(shuō)明了我校已沿著(zhù)健康發(fā)展的軌道闊步前進(jìn)�！奥仿馄湫捱h兮”，今后，我們會(huì )倍加努力，爭取辦一流的教育。
個(gè)人每月工作總結 篇14
九月開(kāi)始進(jìn)入秋天了，是個(gè)收獲的季節，我們到西南公司也有兩個(gè)月了，9月份工作總結。在這個(gè)月里面我們也開(kāi)始完全的融入到這個(gè)新的集體，和新的同伴開(kāi)始新的生活。
這個(gè)月主要參加了公司組織的一些慶國慶活動(dòng)和儲運室的半年總結活動(dòng)。另外開(kāi)始了三維軟件數據庫的輸入工作，主要完成了管道和相應部分管件的輸入。同時(shí)我還幫助小組同事完成了龍崗氣田試采地面工程內部集輸工程部分圖紙的繪制工作。
要融入一個(gè)公司就要積極的參加公司組織的所有活動(dòng)，使自己很好的融洽其他員工的關(guān)系。在西南公司里，我始終記住公司領(lǐng)導平時(shí)的教導，參與了公司和儲運室組織的各項活動(dòng)，比如十一慶國慶唱紅歌活動(dòng)，雖然是一個(gè)演唱活動(dòng)，但是可以凝聚員工的團結力。參加了儲運室組織的半年工作總結活動(dòng)，認識了儲運室的很多見(jiàn)過(guò)面沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的同事，知道了各人現在所做的工程，覺(jué)得公司員工每個(gè)人都工作飽滿(mǎn)。而且所做的工程基本上都是大工程。
另外經(jīng)過(guò)自己的總結和發(fā)現，西南公司參與了西氣東輸一二三線(xiàn)的設計工作，同時(shí)還在對四線(xiàn)進(jìn)行相應的規劃，另外陜京一二三線(xiàn)，永唐秦輸氣管線(xiàn)。這幾條管線(xiàn)基本上貫穿了中國天然氣的主管網(wǎng)，同時(shí)對重慶環(huán)形管網(wǎng)的改造工程，廣東輸氣管網(wǎng)的改造工程，緬甸管道項目，雪佛龍合作項目，土庫曼項目。這些天然氣管道項目，使得西南公司不僅在全國天然氣主干管網(wǎng)設計中起龍頭作用，在地方管網(wǎng)建設和國外合作項目中也是優(yōu)秀者。另外還有井場(chǎng)開(kāi)采和改造項目，我知道的比較多的是龍崗改造項目，西南公司對井場(chǎng)的設計進(jìn)行了標準化規范，這樣大大縮短了工程的設計時(shí)間，同時(shí)也減少了設計錯誤的產(chǎn)生。使得公司的設計工作在人員嚴重緊缺的情況下也有條不紊的進(jìn)行。
在龍崗氣田改造項目中我繪制了龍崗001-11井安裝圖和龍崗001-2井單井站工藝裝置區平面安裝圖。雖然自己以前沒(méi)有繪制過(guò)相似類(lèi)型的實(shí)際工程設計圖紙，并且對井場(chǎng)的設計也并不清楚，但是我努力的學(xué)習老師們提供的圖紙，同時(shí)及時(shí)的請教其他同事，中午不休息，晚上加班，終于按質(zhì)按量按時(shí)的完成了任務(wù)，得到了教給我任務(wù)的老師的肯定。
除了這些，我還經(jīng)常的'幫同事提資料和打印圖紙，通過(guò)這些收集到了一些不同的資料，平時(shí)有空的時(shí)候就學(xué)習這些資料，對圖紙和材料表和設備表進(jìn)行認真的分析，也學(xué)習到很多的知識和經(jīng)驗。
在數據庫的輸入過(guò)程中我特別小心，因為在開(kāi)始來(lái)西南公司的時(shí)候學(xué)習三維繪圖軟件過(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題，比如很多規格的閥門(mén)，管嘴，法蘭等都不能和管道匹配，經(jīng)過(guò)請教其他同事知道是因為數據庫的輸入過(guò)程中有的出現錯誤導致的�；谶@種情況，我對數據庫的輸入工作特別仔細，每輸完一個(gè)等級的數據都嚴格的檢查一次，盡量使錯誤減少到最少。并且在后面的工作中，我們還需要根據自己建立的數據庫進(jìn)行三維模型的建立。這也是為后面的工作做好基礎建設。
在這個(gè)月里面我們接觸和學(xué)習的東西比上個(gè)月更多了，也更加深入的參與到西南公司的工作中，但是也有很多不夠。我們現在只是在做很多瑣碎的事情，基本上是哪個(gè)同事事情忙不過(guò)來(lái)我們就被喊過(guò)去幫忙，沒(méi)有真正的參與到一個(gè)項目中去。這樣每次做的都是零碎的事情，學(xué)習到的東西也是很零碎的，不能系統的掌握一些完整的東西。這可能是因為新來(lái)的緣故，以后我也會(huì )更加努力，平時(shí)多抓住一些細小的事情進(jìn)行學(xué)習，為后面能更多的參與各種設計工作做好準備。
個(gè)人每月工作總結 篇15
經(jīng)過(guò)了將近1個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，出納工作絕非雕蟲(chóng)小技，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平，財務(wù)出納月工作總結。
二、出納工作需要很強的操作技巧。
打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將近1個(gè)月工作以來(lái)的一些和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實(shí)踐的'一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
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