個(gè)人半年工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家整理的個(gè)人半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人半年工作總結1
時(shí)光流逝,不知不覺(jué)間,10年已經(jīng)過(guò)去一半,在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的配合下,財務(wù)部認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門(mén)財務(wù)指標進(jìn)行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我對10年上半年財務(wù)工作總結,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎促工作。
1、堅持學(xué)習,不斷提高工作能力。
一直以來(lái)我都給自己定有嚴格學(xué)習計劃,樹(shù)立終身學(xué)習的理念,在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習,在加強自身學(xué)習的基礎上,也發(fā)現了一些問(wèn)題,通過(guò)個(gè)人學(xué)習不能完全提高整個(gè)財務(wù)部工作能力,只有引導部門(mén)所有同事參與到學(xué)習中來(lái),堅持正常的學(xué)習,逐步提高會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門(mén)同事學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,多參與討論,營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,努力建設學(xué)習型部門(mén)。不斷吸收新知識,與時(shí)俱進(jìn),適應工作需要,提升整體工作能力。
2、明確分工,落實(shí)工作責任制。
根據公司管理的要求,緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)考核指標,完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著(zhù),在大渡口項目的前期工作中,根據政策法規,財務(wù)部經(jīng)過(guò)多次努力,在公司其他部門(mén)的配合下,終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務(wù)登記工作,并且已經(jīng)到八橋稅務(wù)所報到,為稅務(wù)工作的開(kāi)展作好基礎工作。為確保完成年度工作目標責任制任務(wù),財務(wù)部將在接下來(lái)一段時(shí)間內制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,天天要有工作計劃,周周要對工作進(jìn)行回顧,強化人員的責任感,加強內部核算監督,同時(shí)促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團結,從制度上奠定完成年度目標任務(wù)的基礎。
二、圍繞目標抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財務(wù)指標完成情況:
全公司實(shí)現收入1096.65萬(wàn)元,占20xx年度預算指標50.77%,比上年同期增長(cháng)38.01%;其中:xxx公司收入1033.59萬(wàn)元,xxx物業(yè)公司收入63.06萬(wàn)元。全公司上半年實(shí)現內部利潤611.08萬(wàn)元,占年度預算的56.58%,比上年同期增加103.05%;其中:**公司內部利潤614.06萬(wàn)元,占年度總預算的56.85%,比上年同期增加118.37%,**物業(yè)管理公司實(shí)現內部利潤-2.98萬(wàn)元,比上年同期凈額減少22.72萬(wàn)元(減少部分主要是20xx年上半年的的車(chē)庫收入),利稅在上半年實(shí)現165.74萬(wàn)元,占全年指標的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項經(jīng)營(yíng)指標均超額完成,這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了,只是我們在做年度預算時(shí),對指標留有了一部分余地,這是年初我們對公司的經(jīng)營(yíng)指標的'完成情況過(guò)分保守,在接下來(lái)的工作中我們要不段挖掘我們的潛能,利用好我們現有資源,在增收節支方面要下足功夫,對各個(gè)部門(mén)實(shí)行全方位的監督。
2、規范財務(wù)管理,集團公司年初重新修訂了經(jīng)營(yíng)指標預算考核管理辦法,為規范財務(wù)管理提供了制度保證,財務(wù)部也認真編制了公司的財務(wù)預算及各項經(jīng)營(yíng)指標,財務(wù)部?jì)炔恳矊ι习肽旯镜呢攧?wù)收支兩條線(xiàn)的執行情況進(jìn)行了檢查,各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好,都是按財務(wù)制度的規定在執行。
3、合理調度籌措資金,保障商場(chǎng)及大渡口新項目的需要。關(guān)注大渡口新項目的時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),及時(shí)做好資金的籌措,將資金需要的缺口及時(shí)與集團公司進(jìn)行溝通、協(xié)調。在銀行融資方面,積極與銀行進(jìn)行
溝通,及時(shí)提供銀行需要的詳細資料,積極配合銀行進(jìn)行前期的調查及評估工作,爭取早日預授信,為明年的開(kāi)工建設提供資金保障。
4、積極整理會(huì )計檔案,規范會(huì )計檔案管理。我們克服了人手少、任務(wù)重的困難,按照集團公司對會(huì )計檔案的整理要求,對20xx年的會(huì )計檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過(guò)前后三個(gè)多月的努力,完成了會(huì )計檔案歸檔工作。在接下來(lái)的下半年,財務(wù)部在增加一個(gè)人的情況下,將對05-07年發(fā)生的各種會(huì )計檔案進(jìn)行重新清理、裝訂、歸檔。進(jìn)一步清理財務(wù)過(guò)時(shí)資料,優(yōu)化財務(wù)辦公效率。
5、積極融入到大渡口新項目中去,多參予前期工作,站在財務(wù)的角度來(lái)分析和判斷,為未來(lái)開(kāi)工建設提供財務(wù)上的支持,為未來(lái)地產(chǎn)項目的開(kāi)發(fā)提供前期的納稅籌劃,降低事后進(jìn)行的財稅風(fēng)險。
財務(wù)部在領(lǐng)導的關(guān)心指引下,兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下,超額完成了上半年經(jīng)營(yíng)預算指標,我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么,還有很多的挑戰與我們同行,請領(lǐng)導放心,財務(wù)部一定會(huì )一如既往、排除萬(wàn)難,與其他兄弟部門(mén)一起幫領(lǐng)導分憂(yōu),做好財務(wù)部10年下半年工作,盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
財務(wù)部
20xx年xx月xx日
個(gè)人半年工作總結2
上半年,在站長(cháng)的領(lǐng)導下,本著(zhù)對工作、對自己負責的態(tài)度,認真做好自己的本職工作,為公司運輸生產(chǎn)做出了自己應盡的一份貢獻,主要做出以下幾點(diǎn)總結:
一、工作學(xué)習方面
按照公司一號文件要求,為提高自己的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習《技規》《行規》及公司各項規章制度,特別是事故通報的學(xué)習。提高自己對行車(chē)安全工作的認識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時(shí)間,熟悉《站細》,了解站場(chǎng)設備和作業(yè)程序,在車(chē)站組織的各項學(xué)習活動(dòng)中,一向積極認真的學(xué)習,通過(guò)自己的努力,基本掌握了調車(chē)工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實(shí)干、拼命干”的工作精神,調車(chē)作業(yè)中,嚴格認真實(shí)行調車(chē)作業(yè)標準的制度,在確保人身安全的情況下,按班前布置的要求,正確做好調車(chē)作業(yè)準備,作業(yè)中,按值班員制定的列車(chē)編組計劃,認真的.傳達給連結員計劃內容和各項注意事項,嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節,加強作業(yè)標準化,半年中從未發(fā)生過(guò)違章違紀,影響行車(chē)安全的各種行為,保證了車(chē)站的安全工作的有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過(guò)斤斤計較的事件發(fā)生,積極參加各項站務(wù)活動(dòng),增進(jìn)了同事之間的友誼,促進(jìn)和諧氛圍。
半年來(lái)自己在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應盡的職責,但是嚴格的來(lái)說(shuō)離作業(yè)標準化還是有一定的差距,在今后的工作中加強自我學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責做好每項工作,繼續為公司安全生產(chǎn)作出貢獻。
個(gè)人半年工作總結3
小區保安的一個(gè)工作,也是要進(jìn)入到下半年了,回顧在這上半年的保安工作,也是有挺多的一個(gè)感慨,同時(shí)我也是認真的去做好了保安的一些工作,我也是來(lái)總結下。
上半年最主要的一個(gè)工作也是疫情的防控工作,為了做好防控,我們保安也是認真盡責的去做好,確保小區的安全,從初期的消毒,體溫檢測,出入人員的控制,到后期的人員登記,我們也是把工作做好了,確保了小區沒(méi)有疫情的產(chǎn)生,同時(shí)也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預防,和業(yè)主的溝通也是很順暢,大家都是非常的'配合,確保了小區的安全,在疫情期間,我也是清楚,我們每一次的努力都是為了保障大家的安全,所以做事情也是特別的嚴格,不放松要求,每次的檢測,登記都是確保認真核對,同時(shí)業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決,像收寄包裹,購買(mǎi)生活用品等等,我們也是安排專(zhuān)人去處理,同時(shí)物品也是做好消毒的工作,才讓業(yè)主安排來(lái)取,業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持,積極的配合。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情穩定之后,出入也是放松了,但是我們保安也是會(huì )提醒,盡量的避免,也是不要去人員密集的地方,出入記得帶好備用的口罩,有時(shí)候業(yè)主們有什么需求,我們也是及時(shí)的去處理,像出門(mén)口罩忘帶了,或者需要一些幫助,我們都是會(huì )去處理,更好的去為小區做好服務(wù),同時(shí)巡查期間,我們也是確保了小區的安全,避免有偷盜的行為產(chǎn)生,同時(shí)也是對于消防方面的設備檢查會(huì )定期做好,一些消防設備也是會(huì )及時(shí)的更新,日常的工作做好,也是讓小區得到安全的保障,作為保安,我在這半年的工作里頭,也是有挺大的收獲,對于防控的工作,是第一次做,可以說(shuō)在這其中收獲了很多,對于一些流行病也是有了更多的了解,清楚該怎么樣操作,同時(shí)也是要為下半年的工作去做好準備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒(méi)有了,但是也是一些工作要去做好,避免到時(shí)再有發(fā)生,也是能即使的去處理好,同時(shí)做好了保安工作,個(gè)人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了,得到業(yè)主們的肯定,自己也是積累了很多的經(jīng)驗,在下半年,要繼續的去把自己的保安工作給做好。
個(gè)人半年工作總結4
時(shí)光荏苒,回首過(guò)去的半年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,我一直本著(zhù)“以病人為中心,視病人如親人”的服務(wù)宗旨,繼續秉承“厚德、博學(xué)、精業(yè)、創(chuàng )新”的精神,努力提高理論知識,熟練把握各項臨床操作技能,較好的完成了各項護理工作;仡欉@半年,我對自己的工作總結如下:
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,在這半年里,我認真學(xué)習黨的十八大精神,貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)并認真做好本職工作。在工作中積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
同時(shí),作為一名護理工作人員,在這半年里,我嚴格按照N1級護士的崗位職責和考核標準要求自己,我一直本著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,認真學(xué)習相關(guān)法律法規,積極參于醫院組織的各項條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在工作中,全面履行護理職責,讓患者得到全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù),我們始終朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意,醫院滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意“的目標不懈努力著(zhù)。在臨床中,作為患者的責任護士,我們全面履行護理職責,讓患者得到了更專(zhuān)業(yè)的照顧,我們準確按照醫囑為患者做好各項治療處置,認真的觀(guān)察患者的病情變化,準確記錄,及時(shí)反饋給醫生。每班接收的新病人時(shí),作為當班護士我們都向病人做自我介紹,介紹其主管醫生、責任護士,
還帶領(lǐng)患者熟悉病區環(huán)境、告知其作息時(shí)間、相關(guān)檢查等,增進(jìn)了護患溝通,滿(mǎn)足患者的各項就醫需求,增加了護患信任。
另外在工作中我還很注重護士職業(yè)形象。注重文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加由護理部、內科醫學(xué)部、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習提高自己的理論知識,加強基礎操作的練習,在護理部組織的`每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的治理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴格要求、嚴密組織、嚴密態(tài)度)。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)會(huì )有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,在碰到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我需要改進(jìn)和提高的地方,今后會(huì )以更高的標準來(lái)要求自己。
我要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),克服不足。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力。
消化內科三病區
郝文芳
個(gè)人半年工作總結5
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有半年多了。雖然有時(shí)候做得比較累,但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí),更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@半年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺(jué)變化真的是特別大。
還記得X年X月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養,我們對公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jì)也一直的在上升,從我們負責的區域也可以明顯感覺(jué)到,原來(lái)一個(gè)人負責兩三個(gè)展柜,現在一個(gè)人負責一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增加。
X月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔心怕處理不妥當的時(shí)候。
第一次主持召開(kāi)晨會(huì ),從不知道說(shuō)什么,好在大家都特別熟悉,但當經(jīng)理還是一問(wèn),我們三不知的時(shí)候,我知道平時(shí)需要更加仔細的記錄客戶(hù)訂單和客戶(hù)銷(xiāo)售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因為我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的.名片,還說(shuō):“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行!遍_(kāi)始的時(shí)候我臉都會(huì )紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來(lái)應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題,還要最多的抓住第一面的細節問(wèn)題,等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團隊,接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺(jué)做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(cháng)的歷程當中,辭退一個(gè)員工要比應聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開(kāi)朗隨和,很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。
以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結果在試用期中,表現不佳,我做了很久心理準備和她談的時(shí)候,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)還哭了起來(lái),我當時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現在走還是做到月底,后來(lái)我選擇讓她做到月底,說(shuō)是會(huì )計好結賬,也給她一個(gè)適應準備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯了,因為后來(lái)她的表現就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開(kāi),工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀(guān)念的話(huà),很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,坐計程車(chē)經(jīng)理坐前面付錢(qián),吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買(mǎi)單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢(qián)的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調整了情緒后,更直觀(guān)地了解外面的信息,擺正自己的位置,樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標。參觀(guān)藝博會(huì )了解藝術(shù)前沿信息,參觀(guān)上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完,還惦記著(zhù)下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓,時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺(jué)的時(shí)間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂(lè )部活動(dòng)現場(chǎng)都是有錢(qián)人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場(chǎng),感覺(jué)和在景德鎮真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒(méi)有陶瓷文化背景,有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷(xiāo)員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀(guān)的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應該完善說(shuō)明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見(jiàn)故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻地把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀(guān)的人都聽(tīng)到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)培訓,很舍不得和她分開(kāi),媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺(jué)得很幸福。
個(gè)人半年工作總結6
年已經(jīng)過(guò)半,在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,以及各部門(mén)同事的積極配合下,上半年的工作有序展開(kāi),取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足;厥装肽甑墓ぷ,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?梢哉f(shuō),今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設設計部,為公司的長(cháng)遠發(fā)展服務(wù),現對上半年的工作進(jìn)行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
二、存在的問(wèn)題和不足
1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里,被安排的工作可以及時(shí)有效的完成,但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時(shí)候,就會(huì )出現言不達意,溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進(jìn)度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年,但是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺,設計形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性,設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個(gè)統一的標準。標準包括方案標準,制圖標準,工作流程規范等。每個(gè)人的審美觀(guān)與工作方式不同,由于各種原因,現階段還沒(méi)有一個(gè)統一的規范標準,有時(shí)導致同一項目中,每個(gè)人成果風(fēng)格迥異,直接影響工作進(jìn)度。
三、未來(lái)發(fā)展的方向與計劃
1、提高設計水平:
通過(guò)工作實(shí)踐,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這期間熟悉各類(lèi)規范圖集,閱讀大量?jì)?yōu)秀設計項目,逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)會(huì )設計工作的核心,這樣下來(lái)才會(huì )有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素
質(zhì),爭取工作的積極主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認真對待下半年的工作任務(wù):
針對下半年的工作,繼續保持高度認真的態(tài)度與學(xué)習的精神,努力將份內的工作高效,高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設計,完成對上級領(lǐng)導的匯報,確定最終的方案成果。并根據方案設計與工作進(jìn)度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作,完善設計質(zhì)量手冊:
設計工作無(wú)論是方案設計還是施工圖設計,現實(shí)中很少是一人獨立完成,因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門(mén)必修課。個(gè)人和集體只有依靠團結的.力量,才能把個(gè)人的愿望和團隊的目標結合起來(lái),超越個(gè)體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次,針對上述公司存在的問(wèn)題,團隊工作缺乏一個(gè)統一的標準。在后續的工作中,積極配合部門(mén)同事完善公司設計守則與設計部質(zhì)量管理手冊,形成統一的設計標準,提高工作效率。
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,提高自身設計水平,為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績(jì)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
xxxxxx
個(gè)人半年工作總結7
20xx年上半年已過(guò)去,下半年工作已經(jīng)開(kāi)始,回首上 半年來(lái)部門(mén)工作,我們部門(mén)在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導各部門(mén)大力支持配合下,充分調工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),抓上半年的整體工作,經(jīng)過(guò)了半年來(lái)積極探索和全體部門(mén)員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績(jì),但也存在不足,具體總結如下。
一、主要工作:
1、確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查, 全園區確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等 安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。對所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合根據相應工作量對3期地庫實(shí)行了外包,減少了人事管理的環(huán)節。重點(diǎn)放在了對外包公司的溝通與協(xié)調加大監督機制。
4、根據公司領(lǐng)導指示對全小區加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對現有保安的崗位進(jìn)行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數全年將為公司減少開(kāi)支近50萬(wàn)元。
二、主要存在的`不足和問(wèn)題。
1、從7月1日開(kāi)始的人防與技防相結合手段,長(cháng)期以來(lái)小區一直靠人防管理來(lái)維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調,是保安部工作一大缺點(diǎn)。
2、外包車(chē)輛管理
車(chē)管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車(chē)主投訴。
三、下半年工作思路
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí),檢查,監督工作,確保小區安全與秩序。
2、與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動(dòng)態(tài)及時(shí)采取措施,以促進(jìn)隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、以業(yè)主無(wú)抱怨,服務(wù)無(wú)缺憾,管理無(wú)盲點(diǎn),為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實(shí)行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度,有計劃的開(kāi)展培訓工作,以解決形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
個(gè)人半年工作總結8
***年是xxx壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年, 同時(shí)也是xxx個(gè)險發(fā)展重要的一年,xxx個(gè)險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xxx個(gè)險****年的工作情況和****年的工作計劃匯報如下:
一、****年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結
截至12月1日,xxx個(gè)險在全體業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費xxx萬(wàn)元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達的期繳指標;個(gè)險至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定。
回顧****年走過(guò)的歷程,凝聚著(zhù)xxx太保人頑強奮斗,執著(zhù)拼搏的'精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神,認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時(shí)機,轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為xxx個(gè)險從根本上增強了凝聚力,xxx個(gè)險呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門(mén)積極配合中支公司各項安排,結我個(gè)險實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
特別是在今年7月份百日大戰中,推出了“群英會(huì )聚人民大會(huì )堂”的競賽方案,樹(shù)明星、拉標桿,布置“天天拜訪(fǎng),周周舉績(jì),月月增員、百日達標”的口號,在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過(guò)全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進(jìn)度前十強的好成績(jì),xxx個(gè)險達成赴人民大會(huì )堂的代表合計12名。
(三)針對個(gè)險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。
3、針對個(gè)險內勤人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是xxx個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,在****年,xxx個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強點(diǎn)滴培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面,xxx個(gè)險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。 為了做好出勤管理,濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹(shù)立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),特別在今年七月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯的成績(jì),也得到了外勤人員的贊同。
二、****工作中存在的一些問(wèn)題:
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
三、****作設想
針對****的經(jīng)驗和不足,xxx個(gè)險要 做好以下工作:
1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。
4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設,實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導下,在xxx支公司的共同配合及 個(gè)險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓太保的大旗永遠飄揚。
個(gè)人半年工作總結9
從踏入__的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開(kāi)始,近半年的工作和學(xué)習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺(jué)履行酒店和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將上半年的工作情況作以簡(jiǎn)要總結:
一、服從管理,慮心學(xué)習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領(lǐng)導的合理安排下,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著(zhù)酒店的形象,一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統計,等等。每一步操作都認真地跟著(zhù)老員工一步步學(xué)習,實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導和同事學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人
堅信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì )在自己的工作領(lǐng)域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導是家人,在__這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習,相互創(chuàng )造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節,為酒店創(chuàng )效益創(chuàng )佳績(jì)。
三、注重細節,服務(wù)第一
記得___經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著(zhù)質(zhì)量公式的最后一句話(huà):服務(wù)工作無(wú)小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學(xué)會(huì )客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學(xué)習的眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店,前臺是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì )一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,20xx年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持收銀員職責的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級,先將自己的目標畫(huà)上一個(gè)完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的.認可將不斷的激勵自己前進(jìn),前進(jìn),現將明年作以簡(jiǎn)要概括:
(一)深入學(xué)習,責人責已不能停止學(xué)習的腳步,不能放慢學(xué)習的進(jìn)度,對酒店對部門(mén)對崗位熟知并負責,在要求員工的同時(shí)更加嚴格要求自己,樹(shù)立標本,樹(shù)立形象
(二)加強監督,嚴格把關(guān)每一個(gè)崗位都代表著(zhù)財務(wù)部,更代表著(zhù)酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng )造端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩,準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習,求長(cháng)補短
(四)再接再厲,永創(chuàng )佳績(jì)沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團隊,每一年都會(huì )有每一年的收獲,下半年即將到來(lái),近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(cháng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì )盡我最大努力去執行,請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時(shí)加以指導。
個(gè)人半年工作總結10
時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年已過(guò)一半,在這短短的六個(gè)月里,在領(lǐng)導的支持下,在同事們的幫助下,使我逐漸從一名新員工時(shí)的不知所措,到現能為她人分擔,基本掌握工作流程的年輕員工,這半年是充實(shí)的,也是快樂(lè )的。相信在“尋覓需求創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),與時(shí)俱進(jìn)穩步發(fā)展”經(jīng)營(yíng)指導思想的引領(lǐng)下,我們情滿(mǎn)站超市所有員工會(huì )在尋覓需求的道路上再創(chuàng )新,在公司發(fā)展的道路上留下自己最光彩的一筆,現將個(gè)人工作總結如下:
1、回顧工作內容,找不足
、俟ぷ鞣绞剑
大家都知道我們超市實(shí)行崗位輪值,“多說(shuō)一句話(huà)"的營(yíng)銷(xiāo)方式。崗位輪值是讓我們每位員工,能夠較好快速的熟練掌握業(yè)務(wù)技能,個(gè)個(gè)成為全能手。在實(shí)現業(yè)務(wù)技能提升的同時(shí),以“多說(shuō)一句話(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)方式,積累銷(xiāo)售經(jīng)驗,提升創(chuàng )收能力,并通過(guò)兩者相結合,使我們在工作中,健康積極、向上發(fā)展。
我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車(chē)崗,在這半年的工作中,通過(guò)領(lǐng)導的嚴格要求,同事們的幫助,相對于過(guò)去,在以下方面有所提升:①在收銀崗位上不再慌亂,不在束手無(wú)策,能夠相對輕松的收取貨款,并在思想意識方面有所改變,在收取貨款時(shí),能及時(shí)“多說(shuō)一句話(huà)”,盡可能多推銷(xiāo)出一件商品。②在理貨崗上,在老員工平時(shí)的指點(diǎn)下,在擺放貨架商品時(shí),及時(shí)的查看商品日期,及時(shí)的清掃、清潔貨架上的商品,保持商品的整潔。③在餐車(chē)崗,經(jīng)過(guò)觀(guān)察老員工制作快餐食品的方式,使我逐漸了解,可根據客流情況,在快餐食品的制作上,掌控制作量,避免做好的食品存放時(shí)間長(cháng),影響到食品的美觀(guān)與口感。也可在相應客流增長(cháng)時(shí)段,提前做好快餐食品,以方便趕時(shí)間旅客的購買(mǎi)。
、诠ぷ鞣椒ǎ
要想成為一名合格的員工,掌握業(yè)務(wù)技能是前提,掌握好業(yè)務(wù)技能首先要有基礎業(yè)務(wù)的儲備,學(xué)習業(yè)務(wù)知識是關(guān)鍵,熟知商品的價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝系數是我們超市各崗位最基礎的業(yè)務(wù)知識,為此處長(cháng)在班前班后組織我們學(xué)習業(yè)務(wù)知識,只有掌握這些業(yè)務(wù)知識,才能在收款時(shí)準確計算出商品的金額,在向旅客推銷(xiāo)商品時(shí),能及時(shí)解答旅客對商品提出的問(wèn)題。掌握業(yè)務(wù)技能也是為了提升我們的業(yè)務(wù)水平,以熟練的業(yè)務(wù)水平更好的去服務(wù)旅客,以此提升我們公司的品質(zhì),也是增加旅客對我們信任的一種方法。再者這一切也是為了有較好的創(chuàng )收,創(chuàng )收就需要有好的營(yíng)銷(xiāo)技巧,可見(jiàn) “多說(shuō)一句話(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)尤為重要,通過(guò)結合實(shí)際情況,我們的燕處長(cháng)身先士卒,在工作現場(chǎng)為我們演示“多說(shuō)一句話(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)技巧,以便我們在工作中得以運用,為什么推行這種營(yíng)銷(xiāo)方式,因為這樣有可能多收入一元錢(qián),多增加一次銷(xiāo)售商品的機會(huì ),多一次積累銷(xiāo)售經(jīng)驗和鍛煉自我的機會(huì )。在日常的工作中如有了過(guò)硬業(yè)務(wù)技能、有了豐富營(yíng)銷(xiāo)技巧,這樣才會(huì )贏(yíng)得競爭激烈的市場(chǎng),何懼“高鐵”對我們的挑戰。
2、查擺自身不足,再提升
工作中難免會(huì )出錯,出錯的根源就是自身還存在眾多的不足之處,就像張總提出的八項工作要求中所說(shuō):“工作就會(huì )出錯,出錯不怕,怕的是不知錯,不敢面對錯、不去改正錯、再犯同樣的錯”,在面對自身存在的不足時(shí),要知恥而后勇,要懂得“寬是害,嚴是愛(ài)”的道理,因此,我應勇敢查擺自身存在的不足,修正自我。
自身存在的不足之處有:
、賹I(yè)務(wù)知識的學(xué)習持續力差,總是在業(yè)務(wù)考試前,才去記背所考試的業(yè)務(wù)知識,并在解答旅客對商品提出的問(wèn)題過(guò)程中,出現卡頓、模糊不清的現象。
、谠诠ぷ髦腥狈l理,像無(wú)頭的蒼蠅到處亂飛,沒(méi)干完這項,又去忙于其他事情 ,有頭沒(méi)有尾。
、墼趯β每屯其N(xiāo)商品時(shí),缺乏能把商品銷(xiāo)售給旅客的信心,當旅客對自己所推銷(xiāo)的商品不滿(mǎn)意時(shí),就打退堂鼓,寄予其他同事能幫我把商品銷(xiāo)售出去。這也是缺乏自己能獨立完成任務(wù)的主要原因。
、苋鄙俜e極向上的態(tài)度,當自己看到其他同事在工作有出色的表現,自己內心沒(méi)有燃起趕、幫、超的勁頭,沒(méi)有因此標新立異,更多的是墨守成規。
、菰诜⻊(wù)旅客時(shí),不注重自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,在為旅客需要自己的幫助時(shí),沒(méi)有做到耐心、熱心,有抵觸情緒,面部的表情可想而知。
以上是我在工作中存在的不足。
3、科室中找不足,共提升
我們科室雖在創(chuàng )收方面,有了一些成果,像在新項目的開(kāi)發(fā),都積極獻計獻策,但在日常的工作還存在以下不足:
、偃鄙俦舜酥g的溝通,尤其在工作中的方式方法上,缺少上下銜接。
、谌鄙賹π律挛飳W(xué)習和掌握能力。
這是我們科室現存在的不足。
4、找方法改不足,利提升
俗話(huà)說(shuō):“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎見(jiàn)得彩虹”,有錯就得改,過(guò)能改,歸于無(wú),倘
掩飾,增一辜。只有及時(shí)的修正自我,才會(huì )走向成功。整改措施如下:
、倥c同事們加強溝通,結合自身實(shí)際情況尋找出利于學(xué)習業(yè)務(wù)知識的方式方法,如徐姨堅持每天制定學(xué)習計劃,做到勤學(xué)勤問(wèn)勤記勤整理。
、谕ㄟ^(guò)效仿同事們行之有效的方式方法,改變工作中無(wú)條理現象,像房姨上崗后先補齊已賣(mài)的商品,再開(kāi)始做余下沒(méi)有做完工作,如商品日期的整理整頓,貨區商品的清掃清潔,并及時(shí)對數量較少的商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到一步一個(gè)腳印。
、蹐猿帧岸鄶狄痪湓(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)觀(guān)察旅客的衣著(zhù)、言談舉止總結銷(xiāo)售經(jīng)驗,并通過(guò)老員工平時(shí)的傳、幫、帶中吸取精華、以學(xué)促優(yōu)。
、軜(shù)立榜樣,因榜樣能帶動(dòng)自己的積極性,通過(guò)榜樣也可學(xué)人之長(cháng),補己之短,像蘭姨的主動(dòng)服務(wù)意識,靈活搭配銷(xiāo)售方法,是很值得我去學(xué)習的。
、輸[正心態(tài),正如八大服務(wù)理念所說(shuō):“旅客是我們的衣食父母,服務(wù)無(wú)小事,從一點(diǎn)一滴做起!敝挥腥娜夥⻊(wù)旅客,才能拉住回頭客,只有擺正好心態(tài),才會(huì )拉近你我的.距離。
以上是我的整改措施。
5、提合理化建議,促發(fā)展
、俳ㄗh我們科室能制作詳細崗位操作流程學(xué)習視頻,以便新員工加入時(shí),能正確及時(shí)了解崗位工作事項,以及早進(jìn)入工作狀態(tài)。
、陔S著(zhù)工作戰線(xiàn)的拉長(cháng),現場(chǎng)通訊尤為重要,建議配發(fā)對講機或座機,以便信息能及時(shí)的傳達。
6、制定工作計劃,勇提升
、偌訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習,認真執行崗位職責。
、陂_(kāi)闊自己創(chuàng )新視野,提升創(chuàng )新意識。
、墼谥鲃(dòng)意識方面,再提升。
、軋猿謱Π駱拥膶W(xué)習,樹(shù)立目標與信心。
、葑⒅毓ぷ骷毠,追求完美
以上是我20xx年上半年工作總結,面對充滿(mǎn)機遇的下半年,我將勇往直前,努力拼搏,靈活運用營(yíng)銷(xiāo)技巧,實(shí)現工作目標,爭做 “五自”員工,謝謝。時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年已過(guò)一半,在這短短的六個(gè)月里,在領(lǐng)導的支持下,在同事們的幫助下,使我逐漸從一名新員工時(shí)的不知所措,到現能為她人分擔,基本掌握工作流程的年輕員工,這半年是充實(shí)的,也是快樂(lè )的。相信在“尋覓需求創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),與時(shí)俱進(jìn)穩步發(fā)展”經(jīng)營(yíng)指導思想的引領(lǐng)下,我們情滿(mǎn)站超市所有員工會(huì )在尋覓需求的道路上再創(chuàng )新,在公司發(fā)展的道路上留下自己最光彩的一筆,現將個(gè)人工作總結如下:
1、回顧工作內容,找不足
、俟ぷ鞣绞剑
大家都知道我們超市實(shí)行崗位輪值,“多說(shuō)一句話(huà)"的營(yíng)銷(xiāo)方式。崗位輪值是讓我們每位員工,能夠較好快速的熟練掌握業(yè)務(wù)技能,個(gè)個(gè)成為全能手。在實(shí)現業(yè)務(wù)技能提升的同時(shí),以“多說(shuō)一句話(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)方式,積累銷(xiāo)售經(jīng)驗,提升創(chuàng )收能力,并通過(guò)兩者相結合,使我們在工作中,健康積極、向上發(fā)展。
我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車(chē)崗,在這半年的工作中,通過(guò)領(lǐng)導的嚴格要求,同事們的幫助,相對于過(guò)去,在以下方面有所提升:①在收銀崗位上不再慌亂,不在束手無(wú)策,能夠相對輕松的收取貨款,并在思想意識方面有所改變,在收取貨款時(shí),能及時(shí)“多說(shuō)一句話(huà)”,盡可能多推銷(xiāo)出一件商品。②在理貨崗上,在老員工平時(shí)的指點(diǎn)下,在擺放貨架商品時(shí),及時(shí)的查看商品日期,及時(shí)的清掃、清潔貨架上的商品,保持商品的整潔。③在餐車(chē)崗,經(jīng)過(guò)觀(guān)察老員工制作快餐食品的方式,使我逐漸了解,可根據客流情況,在快餐食品的制作上,掌控制作量,避免做好的食品存放時(shí)間長(cháng),影響到食品的美觀(guān)與口感。也可在相應客流增長(cháng)時(shí)段,提前做好快餐食品,以方便趕時(shí)間旅客的購買(mǎi)。
、诠ぷ鞣椒ǎ
要想成為一名合格的員工,掌握業(yè)務(wù)技能是前提,掌握好業(yè)務(wù)技能首先要有基礎業(yè)務(wù)的儲備,學(xué)習業(yè)務(wù)知識是關(guān)鍵,熟知商品的價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝系數是我們超市各崗位最基礎的業(yè)務(wù)知識,為此處長(cháng)在班前班后組織我們學(xué)習業(yè)務(wù)知識,只有掌握這些業(yè)務(wù)知識,才能在收款時(shí)準確計算出商品的金額,在向旅客推銷(xiāo)商品時(shí),能及時(shí)解答旅客對商品提出的問(wèn)題。掌握業(yè)務(wù)技能也是為了提升我們的業(yè)務(wù)水平,以熟練的業(yè)務(wù)水平更好的去服務(wù)旅客,以此提升我們公司的品質(zhì),也是增加旅客對我們信任的一種方法。再者這一切也是為了有較好的創(chuàng )收,創(chuàng )收就需要有好的營(yíng)銷(xiāo)技巧,可見(jiàn) “多說(shuō)一句話(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)尤為重要,通過(guò)結合實(shí)際情況,我們的燕處長(cháng)身先士卒,在工作現場(chǎng)為我們演示“多說(shuō)一句話(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)技巧,以便我們在工作中得以運用,為什么推行這種營(yíng)銷(xiāo)方式,因為這樣有可能多收入一元錢(qián),多增加一次銷(xiāo)售商品的機會(huì ),多一次積累銷(xiāo)售經(jīng)驗和鍛煉自我的機會(huì )。在日常的工作中如有了過(guò)硬業(yè)務(wù)技能、有了豐富營(yíng)銷(xiāo)技巧,這樣才會(huì )贏(yíng)得競爭激烈的市場(chǎng),何懼“高鐵”對我們的挑戰。
2、查擺自身不足,再提升
工作中難免會(huì )出錯,出錯的根源就是自身還存在眾多的不足之處,就像張總提出的八項工作要求中所說(shuō):“工作就會(huì )出錯,出錯不怕,怕的是不知錯,不敢面對錯、不去改正錯、再犯同樣的錯”,在面對自身存在的不足時(shí),要知恥而后勇,要懂得“寬是害,嚴是愛(ài)”的道理,因此,我應勇敢查擺自身存在的不足,修正自我。
自身存在的不足之處有:
、賹I(yè)務(wù)知識的學(xué)習持續力差,總是在業(yè)務(wù)考試前,才去記背所考試的業(yè)務(wù)知識,并在解答旅客對商品提出的問(wèn)題過(guò)程中,出現卡頓、模糊不清的現象。
、谠诠ぷ髦腥狈l理,像無(wú)頭的蒼蠅到處亂飛,沒(méi)干完這項,又去忙于其他事情 ,有頭沒(méi)有尾。
、墼趯β每屯其N(xiāo)商品時(shí),缺乏能把商品銷(xiāo)售給旅客的信心,當旅客對自己所推銷(xiāo)的商品不滿(mǎn)意時(shí),就打退堂鼓,寄予其他同事能幫我把商品銷(xiāo)售出去。這也是缺乏自己能獨立完成任務(wù)的主要原因。
、苋鄙俜e極向上的態(tài)度,當自己看到其他同事在工作有出色的表現,自己內心沒(méi)有燃起趕、幫、超的勁頭,沒(méi)有因此標新立異,更多的是墨守成規。
、菰诜⻊(wù)旅客時(shí),不注重自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,在為旅客需要自己的幫助時(shí),沒(méi)有做到耐心、熱心,有抵觸情緒,面部的表情可想而知。
以上是我在工作中存在的不足。
3、科室中找不足,共提升
我們科室雖在創(chuàng )收方面,有了一些成果,像在新項目的開(kāi)發(fā),都積極獻計獻策,但在日常的工作還存在以下不足:
、偃鄙俦舜酥g的溝通,尤其在工作中的方式方法上,缺少上下銜接。
、谌鄙賹π律挛飳W(xué)習和掌握能力。
這是我們科室現存在的不足。
4、找方法改不足,利提升
俗話(huà)說(shuō):“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎見(jiàn)得彩虹”,有錯就得改,過(guò)能改,歸于無(wú),倘
掩飾,增一辜。只有及時(shí)的修正自我,才會(huì )走向成功。整改措施如下:
、倥c同事們加強溝通,結合自身實(shí)際情況尋找出利于學(xué)習業(yè)務(wù)知識的方式方法,如徐姨堅持每天制定學(xué)習計劃,做到勤學(xué)勤問(wèn)勤記勤整理。
、谕ㄟ^(guò)效仿同事們行之有效的方式方法,改變工作中無(wú)條理現象,像房姨上崗后先補齊已賣(mài)的商品,再開(kāi)始做余下沒(méi)有做完工作,如商品日期的整理整頓,貨區商品的清掃清潔,并及時(shí)對數量較少的商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到一步一個(gè)腳印。
、蹐猿帧岸鄶狄痪湓(huà)”的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)觀(guān)察旅客的衣著(zhù)、言談舉止總結銷(xiāo)售經(jīng)驗,并通過(guò)老員工平時(shí)的傳、幫、帶中吸取精華、以學(xué)促優(yōu)。
、軜(shù)立榜樣,因榜樣能帶動(dòng)自己的積極性,通過(guò)榜樣也可學(xué)人之長(cháng),補己之短,像蘭姨的主動(dòng)服務(wù)意識,靈活搭配銷(xiāo)售方法,是很值得我去學(xué)習的。
、輸[正心態(tài),正如八大服務(wù)理念所說(shuō):“旅客是我們的衣食父母,服務(wù)無(wú)小事,從一點(diǎn)一滴做起!敝挥腥娜夥⻊(wù)旅客,才能拉住回頭客,只有擺正好心態(tài),才會(huì )拉近你我的距離。
以上是我的整改措施。
5、提合理化建議,促發(fā)展
、俳ㄗh我們科室能制作詳細崗位操作流程學(xué)習視頻,以便新員工加入時(shí),能正確及時(shí)了解崗位工作事項,以及早進(jìn)入工作狀態(tài)。
、陔S著(zhù)工作戰線(xiàn)的拉長(cháng),現場(chǎng)通訊尤為重要,建議配發(fā)對講機或座機,以便信息能及時(shí)的傳達。
6、制定工作計劃,勇提升
、偌訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習,認真執行崗位職責。
、陂_(kāi)闊自己創(chuàng )新視野,提升創(chuàng )新意識。
、墼谥鲃(dòng)意識方面,再提升。
、軋猿謱Π駱拥膶W(xué)習,樹(shù)立目標與信心。
、葑⒅毓ぷ骷毠,追求完美
以上是我20xx年上半年工作總結,面對充滿(mǎn)機遇的下半年,我將勇往直前,努力拼搏,靈活運用營(yíng)銷(xiāo)技巧,實(shí)現工作目標,爭做 “五自”員工,謝謝。
個(gè)人半年工作總結11
作為xx集團子公司xx公司財務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門(mén)之一對內財務(wù)管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應用在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了財務(wù)部綜合工作潛力相比xxxx年又邁進(jìn)了一步回顧即將過(guò)去這一年在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理正確領(lǐng)導下我們工作著(zhù)重于公司經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡職責為了總結經(jīng)驗發(fā)揚成績(jì)克服不足現將20xx年上半年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結
今年工作能夠分以下三個(gè)方面
一、費用成本方面管理
1、規范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)數量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算模糊成本
2、在原先基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門(mén)別類(lèi)計算每輛車(chē)實(shí)際消耗費用項目真實(shí)反映每一輛車(chē)當期運輸成本為運輸車(chē)輛績(jì)效管理帶給參考依據
二、會(huì )計基礎工作
。1)認真執行《會(huì )計法》進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作指導規范記賬憑證編制嚴格對原始憑證合理性進(jìn)行審核強化會(huì )計檔案管理等對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益
。2)國家財政部門(mén)對柯萊公司財務(wù)等級評定還第一次我們在無(wú)任何前期準備前提下突然理解檢查但長(cháng)寧區財政局還對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定給柯萊公司財務(wù)等級分數也評定組有史以來(lái)評給分一家公司
。3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要各種類(lèi)型財務(wù)報表及時(shí)申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監督、審核制定相應財務(wù)制度統一核算口徑日常工作中及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導性意見(jiàn)與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)核算部門(mén)建立了良好合作關(guān)系
。2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅及時(shí)、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門(mén)使用新稅收申報軟件及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規問(wèn)題并予以改正持續與稅務(wù)部門(mén)溝通與聯(lián)系取得們支持與指導
。3)在緊張工作之余加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團隊作為一個(gè)管理者對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“充分發(fā)揮們主觀(guān)能動(dòng)性及工作用心性提高團隊整體素質(zhì)樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效部門(mén)新形象。
。4)作為基層管理者我充分認識到自我既一個(gè)管理者更一個(gè)執行者要想帶好一個(gè)團隊除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負責具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動(dòng)承擔工作
新一年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新機遇、新挑戰我們決心再接再厲更上一層樓xxxx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細要以“細”為起點(diǎn)做到細致入微對每一崗位、部門(mén)每一項具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應成本歸集并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域透過(guò)行使財務(wù)監督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現財務(wù)管理“零”死角挖掘財務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細化財務(wù)管理件極為復雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
個(gè)人半年工作總結12
轉眼間XX年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志,整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請教并做好記錄,保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí),注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式,強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的`全套資料;
2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫(xiě)申請表時(shí),更是不能出現一點(diǎn)差錯,否則只能重寫(xiě)。從中,我深深體會(huì )到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專(zhuān)家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
XX年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;(3)除加強專(zhuān)業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與貿易、財會(huì )相關(guān)的知識;(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
個(gè)人半年工作總結13
轉眼間xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
。ㄒ唬┤粘5闹砉ぷ髟诠璨牧享椖拷Y束后,目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎。
太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。
意識到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請教并做好記錄,保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面,在翻譯xx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí),注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式,強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。
此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的'工作關(guān)系。
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1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫(xiě)申請表時(shí),更是不能出現一點(diǎn)差錯,否則只能重寫(xiě)。
從中,我深深體會(huì )到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
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1.妥善處理xx在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專(zhuān)家xx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
xx年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專(zhuān)業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與貿易、財會(huì )相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
個(gè)人半年工作總結14
在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結合作下,xxxxx年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高,F將這半年來(lái)的工作成績(jì)與存在不足總結如下:
一、思想品德和職業(yè)道德的培養
半年來(lái),本人認真學(xué)習公司章程和行業(yè)法規,端正態(tài)度,積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,認真對待每一項工作,樹(shù)立強烈責任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導合規經(jīng)營(yíng)的大旗下,我更加深刻的理解了合規經(jīng)營(yíng)的含義,并將合規經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái),這是對我本身的價(jià)值準則、行為規范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時(shí)時(shí)以合規要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開(kāi)展的演講比賽,我也寫(xiě)了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)之
后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書(shū)本、剖析自己,在寫(xiě)下讀后感的同時(shí),自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展
本人從事柜臺一線(xiàn)業(yè)務(wù),平時(shí)跟客戶(hù)接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個(gè)小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶(hù)交流的方式。我虛心學(xué)習前輩的交流經(jīng)驗,始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,努力為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學(xué)習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加熟練,感覺(jué)這半年獲益匪淺。
在公司開(kāi)展"紅耀中國"的活動(dòng)中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開(kāi)戶(hù)量很大,但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合,把填寫(xiě)資料的指導、開(kāi)戶(hù)的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條;顒(dòng)期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺(jué)得很充實(shí)。
在取得進(jìn)步的同時(shí),我也發(fā)現了自身存在的不足:
1、學(xué)習還不夠。當前是信息快速更新的時(shí)代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應提高學(xué)習的'自覺(jué)性和緊迫性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學(xué)習。
2工作較累時(shí),有松弛的思想出現。這是個(gè)人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問(wèn)題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持"活到老,學(xué)到老"的思想,不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會(huì ),爭取盡量早、盡量多的通過(guò)各項證券考試。
2.增強大局觀(guān)念,努力克服消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合公司領(lǐng)導同事們把工作做的更好。
下面對公司的發(fā)展,提出個(gè)人的小建議:
一、個(gè)人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現有客戶(hù)以及自家門(mén)前,而沒(méi)有面對全市人民,這是一個(gè)長(cháng)遠的問(wèn)題,其效果和影響力的體現需要一定時(shí)間才能深入人心,所以個(gè)人認為這是個(gè)需要長(cháng)期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂(lè )活動(dòng),對象不局限于公司股民,全市人民都可以來(lái)參加,宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養。經(jīng)紀人人數偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問(wèn)題,在發(fā)展經(jīng)紀人數量的基礎上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養,還有在合法合規操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng )造揚中營(yíng)業(yè)部更好的明天!
個(gè)人半年工作總結15
一、政治思想
積極參加政治理論學(xué)習,思想比較穩定,能夠認真學(xué)習政治教育不斷的提高自己的思想覺(jué)悟,讓思想引導自己不斷的進(jìn)步,讓新知識不斷的充實(shí)自己。上半年來(lái),作為一名部隊士兵的我能很好的配合班、排里的`各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設盡心盡力。
二、軍事訓練
部隊是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐,我能?chē)栏竦囊笞约,認真的學(xué)習掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在上半年的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來(lái)要求自己、磨練自己。
三、作風(fēng)紀律
作風(fēng)紀律是一支部隊戰斗力強弱的直接體現。注意個(gè)人養成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。
四、完成任務(wù)
在完成任務(wù)上,能夠發(fā)揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神。
五、安全保密
x工作也是我們的重要工作,時(shí)刻要牢固安全保密這根弦。
六、存在問(wèn)題
1、政治理論學(xué)習的不夠深,只能學(xué)習一些常見(jiàn)知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專(zhuān)業(yè)學(xué)習不夠深,隊列素質(zhì)不強,體能訓練還有待提高。
3、作風(fēng)紀律有所放松,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標準不是很高。
以上是我上半年來(lái)的工作情況,取得的成績(jì)只能代表過(guò)去,在下半年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。
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