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酒店安保個(gè)人上半年工作總結(精選7篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?以下是小編收集整理的酒店安保個(gè)人上半年工作總結(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店安保個(gè)人上半年工作總結1
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是"三個(gè)能力""三懂、三會(huì )"從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從"三個(gè)能力""三懂、三會(huì )"發(fā)展到"四個(gè)能力,四懂,四會(huì )"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的'工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個(gè)再創(chuàng )新","兩個(gè)大提升",最后實(shí)現"三個(gè)方面的滿(mǎn)意"。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
酒店安保個(gè)人上半年工作總結2
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會(huì )6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的.完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。
保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業(yè)主進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
酒店安保個(gè)人上半年工作總結3
一、工作態(tài)度和責任
作為一名保安,我十分重視自身的思想和責任態(tài)度。就像過(guò)去領(lǐng)導教導的一樣,要做好保安的工作并不難,但要做好保安的工作,就必須保持著(zhù)嚴謹的責任心和對工作的熱情!
為此,在思想上我一直都在積極的反思自己,認識自己的不足,并積極的去改進(jìn),去完善在工作中的問(wèn)題。提高對工作的耐心、細心以及責任心。
二、保安工作情況
在自身的安保工作中,一直以來(lái)我都保持著(zhù)嚴格的自我管理和紀律意識。能在每天準時(shí)上崗,并細心的做好值班的'交接和記錄。處理好自己范圍內大大小小的問(wèn)題。
工作中,我能?chē)栏竦穆?tīng)從領(lǐng)導的指揮和批評。對于領(lǐng)導和隊長(cháng)的要求,嚴謹、及時(shí)的處理,絕不抱怨工作,更不會(huì )散漫的對待自己的任務(wù)。
其次,有時(shí)候我也會(huì )有一定工作不到位的地方。在領(lǐng)導的批評后,我會(huì )認真的反省自己的錯誤,并針對自己的錯誤,認真的檢查自身的相應思想和日常行動(dòng),反思工作中的不足,并改進(jìn)工作中的問(wèn)題。
在這段時(shí)間的工作中,我一直保持著(zhù)對自己的反思和總結,同時(shí)也不忘自我的提升和進(jìn)步。通過(guò)自我的學(xué)習,我在休息時(shí)間也掌握了許多安全方面的知識,更好的提升了自己。
三、自我評價(jià)
回顧自己的工作,雖然說(shuō)算不上完美,但對于自己的工作我一直都保持著(zhù)一顆熱情向上的心態(tài),并能不斷從問(wèn)題中反思經(jīng)驗,請教并學(xué)習同事工作的優(yōu)點(diǎn)。
但同時(shí)我也有一些個(gè)人的小毛病,這些還需要我多加注意,牢記公司的規定和要求!
四、工作計劃
如今,在工作方面我們檢查已經(jīng)基本完善,但在工作翻面方面依舊有許多可以提升和進(jìn)步的地方!如:通過(guò)學(xué)習,提升自己的防災減災能力,學(xué)習如何引導疏散以及一些應急處理等等。雖然我們都不希望這些事情發(fā)生,但正因為如此,我們更要提升這方面的防范,做好準備,才能萬(wàn)無(wú)一失!作為保安,我始終為自己能保證公司的安全自豪,今后,我也會(huì )繼續秉持這中態(tài)度和想法,努力的工作下去。
酒店安保個(gè)人上半年工作總結4
這半年的物業(yè)安保工作非常難忘,安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵,作為物業(yè)安保隊長(cháng),這半年來(lái)在安保方面做足了工作,結合這半年的工作,我感覺(jué)還是有一定的進(jìn)步的,我認為安保工作是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵,這半年來(lái)我盡職盡責,有很多想說(shuō)的,現就xx年工作總結:
一、做好安保工作
能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責,一名優(yōu)秀的保安人員,應當有很敏銳的意識,在工作上應該是非常的認真才是,這半年來(lái)我一直很清楚這一點(diǎn),我在這方面,積極學(xué)習,學(xué)習物業(yè)的安保常識,盡到自己的責任,清楚自己的職責所在,看清自己的.缺點(diǎn),我一直本著(zhù)把工作做好的心態(tài),在他人看來(lái)物業(yè)保安是非常閑的其實(shí)不是這樣,這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作,首先平時(shí)主動(dòng)的學(xué)習安保常識,xx年我確定自己的學(xué)習目標,方向,向物業(yè)一些前輩們學(xué)習,在生活中自己主動(dòng)的去觸及,我一不忘了鍛煉自己的身體,經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強,這是真的,在這半年的工作中,生活中我很注重這一點(diǎn)注重自己的身體素質(zhì),平時(shí)鍛煉一個(gè)好的身體素質(zhì)是很重要的,最為一名安保人員這是基本的。
不管在什么時(shí)候,我部門(mén)對于上級命令上傳下達,平時(shí)的安保工作如果不重視的話(huà)容易出狀況的,在平時(shí)的工作當中我覺(jué)得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的服從,團結身邊的同事,作為一名安保工作人員,同事是最需要團結的,平時(shí)交接的時(shí)候也是跟同事打交道,到團結同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績(jì)
半年的安保工作,是一個(gè)漫長(cháng)的,我在工作中做到了認真細致,半年來(lái)沒(méi)有任何的失職,對于小區的安保工作做的絕對負責,xx年物業(yè)安保沒(méi)有接到一個(gè)投訴電話(huà),嚴格執行物業(yè)規矩,對于一些禁止的東西,對于外來(lái)人,跟車(chē)輛,做好登記,這些是安保工作的關(guān)鍵,半年來(lái)我工作中沒(méi)有出現過(guò)大的事件,安保工作做的很到位,在一次全體大會(huì )上,我也受到了表彰,之后我就更加的認真了,得到上級的肯定我認為是最驕傲的,得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲
半年的安保工作讓我穩重很多,自己的工作水平也是看得見(jiàn)的提高,對于物業(yè)的一些安保內容更加了解詳細,今后還需更加認真。
酒店安保個(gè)人上半年工作總結5
轉眼又到了總結自己工作的時(shí)候了。從這一年的工作情況上來(lái)看,作為一名xxx公司的保安,我在工作也有犯下過(guò)一定的錯誤,但在領(lǐng)導的幫助下,我在后來(lái)更加嚴格的面對自己的工作,并改進(jìn)了自己的問(wèn)題,保護了xxx公司的安全和財產(chǎn)。
如今,回顧過(guò)去一年個(gè)人的工作情況,我深刻的感受到,還需要在工作中加強對自身的要求,這不僅僅是對工作的負責,更是對自己的負責!以下是我對自己工作的個(gè)人總結:
一、工作的情況
從紀律上來(lái)說(shuō),在今年的工作里我們保安部在公司領(lǐng)導的要求下改進(jìn)了現在的工作方式,積極的調整了的工作的要求和規定。并且,在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們在工作中嚴格的遵守了公司規定,并不斷的學(xué)習和規范自己的行為,讓自己能?chē)栏竦淖袷毓炯o律,提升個(gè)人能力。
工作情況來(lái)說(shuō),我今年的工作并不能算是圓滿(mǎn),在x月x日左右,我在工作中因為自身的錯誤導致公司的安全出現了漏洞,盡管沒(méi)有發(fā)生財務(wù)的丟失情況,也未曾有無(wú)關(guān)人員溜進(jìn)公司,但我畢竟是犯下了錯誤,并且被領(lǐng)導發(fā)現,接受了領(lǐng)導的批評教育。
但在那次的錯誤之后,我嚴格的反省了自己的問(wèn)題,并在工作中嚴格的要求自己,嚴謹的對待工作,在沒(méi)有在后來(lái)的工作中犯下錯誤。
二、學(xué)習和鍛煉情況
作為公司的保安,我也一直在堅持著(zhù)學(xué)習和提升自我能力。在今年里,我首先是在日常生活中加強了自身的鍛煉,并規范了自己的作息時(shí)間,保證自己能在工作中保持良好的體力和精神,讓工作能更加順利。
此外,我通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了不少安全方面的知識,并參加了消防和疏散的訓練。這些,讓我對各種應急措施有了掌握和了解,這都大大的提升我了作為保安的能力。
三、對自身錯誤的反省
回顧x月x日,我那天因為自身在生活中的休息不當,導致在工作中犯下了非常嚴重的`睡崗行為,因此還遭到了領(lǐng)導的批評。但在這次的教訓中,我深刻認識到了生活對工作的影響。為此,開(kāi)始在生活中積極的改進(jìn)自己,規范自己的作息時(shí)間,再未讓這樣的錯誤出現過(guò)。
反思了這一年的基本情況,我感到自己在思想上還有不足的地方,為了能更好的保護公司安全,為了能更好的提升自己,我一定要更加努力的提升自我!在今后的工作的中,我一定會(huì )更加努力的去完成工作!
酒店安保個(gè)人上半年工作總結6
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xxx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下xx度,創(chuàng )歷史低溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的'難度,但我17咳嗽保毫無(wú)怨言,仍然堅守在第一線(xiàn),保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。今年x月份以來(lái),總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間xx多小時(shí),對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛,圓滿(mǎn)完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
酒店安保個(gè)人上半年工作總結7
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間上半年又過(guò)去了;仡櫨频瓯0膊可习肽甑陌踩ぷ,在酒店領(lǐng)導和各部門(mén)以及公安消防等部門(mén)的大力支持下取得了一定的成績(jì),確保了酒店正常的工作秩序。具體事項總結如下:
一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少
今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資為酒店改裝了閉錄監控系統,并為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
保安部在人員編制上也進(jìn)行了調整,增加了保安員,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度,確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機。積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線(xiàn)索,為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應盡的義務(wù)。
二、消防設施設備運行正常,未發(fā)生消防安全事故
消防部門(mén)對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為消防安全重點(diǎn)單位,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導。上半年消防部門(mén)對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn),并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。
部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(cháng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題,組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門(mén)器和指示燈的.燈管,按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改,受到了消防部門(mén)的好評。
同時(shí),部門(mén)以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養,使消防設施設備長(cháng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設備運行正常,上半年無(wú)重大機械事故
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內消防設備種類(lèi)多,技術(shù)難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門(mén)從人員招聘開(kāi)始把關(guān),嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書(shū),對酒店內消防設備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
同時(shí),部門(mén)要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進(jìn)行一次檢查保養,對長(cháng)期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級匯報,保證在最短的時(shí)間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時(shí)刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生人員工傷事故
上半年,部門(mén)對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實(shí),是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門(mén)還不定期對各崗位進(jìn)行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過(guò)檢查,使員工感覺(jué)到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹(shù)立了員工的防范意識,并自覺(jué)的嚴格按照操作規程進(jìn)行操作,確保了自身的安全。
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