新個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的新個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新個(gè)人工作總結 篇1
進(jìn)入公司的這段日子,讓我也是順利的融入到公司的辦公環(huán)境里,同事們都是很友好的幫了我蠻多,我也是學(xué)習進(jìn)步了,去做好自己該做的一個(gè)工作,得到了認可,自己也是知道還有很多的方面還要學(xué)習,還要去努力的,我也是會(huì )不斷的成長(cháng),去進(jìn)步,來(lái)做到更好,在此也是對之前的工作來(lái)好好的總結下。
剛來(lái)到一個(gè)新的地方,我知道,要去熟悉,要了解,學(xué)好,清楚自己該干嘛,又是和哪些人去溝通,那么自己才能真的融入進(jìn)來(lái)。同時(shí)去把工作給做好了,所以我也是積極的去學(xué)習,去和同事們交流,從他們那學(xué)到經(jīng)驗,也是對于公司有了更多的一個(gè)了解,明白自己要去做的事情,到了崗位,我也是一件件的事情做好,循序漸進(jìn),不去攀比,也是不覺(jué)得一件簡(jiǎn)單的事情是沒(méi)有意義的,而是多去思考,如何的來(lái)做能讓自己進(jìn)步。工作當中我也是沒(méi)有覺(jué)得完成就夠了,而是多去反思,找一些問(wèn)題,去了解自己的工作是否有可以進(jìn)步的一個(gè)空間,以及做的還有問(wèn)題的方面也是去改變才行,多一些學(xué)習和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。
工作上的事情,積極的去完成,同時(shí)也是在找到更好的方法,不斷的去熟悉和優(yōu)化,和同事們也是友好的去相處,去完成需要配合的工作,作為新人,我也是明白自己的一些劣勢當然也是有優(yōu)勢,積極的態(tài)度也是得到認可,而且一個(gè)新的工作,其實(shí)也是讓我更加的有動(dòng)力去做好,畢竟之前也是沒(méi)有怎么的接觸過(guò),經(jīng)驗是需要一步步去累積的,我也是認真的把每天該做的都是做好,得到認可,同時(shí)自己也是相信自己的努力會(huì )被看到,會(huì )有收獲的,而工作中也是沒(méi)有出什么差錯,領(lǐng)導也是愿意把一些困難的事情慢慢的交代給我,給予我挑戰以及一些機會(huì ),我也是去抓住了,然后認真的做好,而今我也是能在崗位立足,交代的事情能去做好,當然有些艱難的我也是需要繼續的努力才行,不過(guò)也是通過(guò)自身的進(jìn)步讓我更加的知道,要在這個(gè)崗位去作出更多的成績(jì),那么也是需要繼續的去進(jìn)步。
而自身的一些問(wèn)題也是被發(fā)現了,我也是會(huì )繼續的去努力,來(lái)讓自己成長(cháng),去把工作做得更好才行。
新個(gè)人工作總結 篇2
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,這一年讓我從無(wú)知的學(xué)生轉換成社會(huì )的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì )東西太多太多。這個(gè)社會(huì )角色的轉換,才讓我真正明白書(shū)本上提到的人生道理,花樣人生,花樣生活,社會(huì )不同的社會(huì )角色,不同的生活方式。這一年的工作體會(huì ),也是對社會(huì )一年的初步認識。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì )中的角色。
思維方式的轉變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué);蛟诟改傅谋佑酉,生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應負,做得對于錯完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì ),所做的一切大小事都要負責任,做對了沒(méi)人理會(huì )你或表?yè)P你,做錯了會(huì )有一大幫人來(lái)指責你或來(lái)追加你的責任,但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì )責任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)幷摬恍萁锝镉嬢^,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì ),面對的是社會(huì )人,俗話(huà)說(shuō)社會(huì )是險惡的,社會(huì )人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(cháng)時(shí)間。社會(huì )是廣大的,不要讓社會(huì )淹沒(méi)了你,你也不應該讓社會(huì )淹沒(méi),要主動(dòng)與社會(huì )接觸,其中交流就成了必經(jīng)之路,以前寡言少語(yǔ)也變得侃侃而談,積極主動(dòng)與社會(huì )人接觸交流。
人生職業(yè)規劃,還記得剛工作的入司培訓,公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說(shuō)到“深入基層歷練意志學(xué)習技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結合,三年的努力!贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話(huà)說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會(huì )的青年都想要有個(gè)好的未來(lái),都想做掌舵人,但是畢竟是少數,大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規劃不是太長(cháng)遠,也從未做個(gè)太長(cháng)遠的打算,就目前形式和情況來(lái)說(shuō),學(xué)好技能,歷練意志,理論聯(lián)系實(shí)際,掌握管理,踏實(shí)鍛煉磨練幾年,真正充實(shí)自己,武裝自己,為以后的打算做好基礎工作。
生活實(shí)踐與黨性修養,離開(kāi)了學(xué)校,離開(kāi)了父母,真正的獨立生活,沒(méi)有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗社會(huì ),實(shí)踐社會(huì )。學(xué)會(huì )怎樣生活,學(xué)會(huì )怎樣理財,學(xué)會(huì )怎樣人情世故,學(xué)會(huì )怎樣建設家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強黨性的修養,在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴格以黨員要求來(lái)約束自己規范自己,力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
一年的工作,體會(huì )深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,而且個(gè)人能力上得到了升華,理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)對見(jiàn)習期的工作做一個(gè)詳細的總結。
新的理論學(xué)習,鉗工理論學(xué)習,鉗工是機械加工制造業(yè)中一個(gè)不可或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對機械零部件進(jìn)行加工,常常用于的機械零件的修改,以及機械設備的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造,而還要對設備進(jìn)行安裝,這就是所謂的安裝鉗工,鉗工理論簡(jiǎn)單明了。安裝鉗工屬于建筑類(lèi),大部分的圖紙都涉及到建筑類(lèi)符號,這與機械類(lèi)圖紙不盡相同。這就需要不斷的學(xué)習,不斷的請教。向他人請教,不是一件特別容易的事,大多需要自己不斷的自學(xué)和總結。
實(shí)踐性技術(shù)的學(xué)習,測量工具的學(xué)習。經(jīng)緯儀是一種測量水平和垂直角度方位的儀器,經(jīng)緯儀是測量工作中的主要測角儀器。由望遠鏡、水平度盤(pán)、豎直度盤(pán)、水準器、基座等組成。測量時(shí),將經(jīng)緯儀安置在三腳架上,用垂球或光學(xué)對點(diǎn)器將儀器中心對準地面測站點(diǎn)上,用水準器 用水平度盤(pán)和豎直度盤(pán)測定水平角和豎直角。按精度分為精密經(jīng)緯儀和普通經(jīng)緯儀;按讀數設備可分為光學(xué)經(jīng)緯儀和游標經(jīng)緯儀;按軸系構造分為復測經(jīng)緯儀和方向經(jīng)緯儀。此外,有可自動(dòng)按編碼穿孔記錄度盤(pán)讀數的編碼度盤(pán)經(jīng)緯儀;可連續自動(dòng)瞄準空中目標的自動(dòng)跟蹤經(jīng)緯儀;利用陀螺定向原理迅速獨立測定地面點(diǎn)方位的陀螺經(jīng)緯
新個(gè)人工作總結 篇3
8月3日進(jìn)入xx銀行,參加了新員工在xx山的拓展活動(dòng),在拓展訓練的過(guò)程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員,在隨后的業(yè)務(wù)培訓中我大致了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成,掌握了最基本的綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范;技能訓練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過(guò)分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜臺操作過(guò)程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復,始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現錯誤及時(shí)改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
新個(gè)人工作總結 篇4
一、改變心態(tài)認真工作
來(lái)到公司已后我一開(kāi)始的心態(tài)并沒(méi)有調整好,因為這是我第一份工作,我是一個(gè)畢業(yè)生,大學(xué)畢業(yè)后直接來(lái)到了工作崗位,開(kāi)始的一段時(shí)間我始終把自己當成一個(gè)學(xué)生。
并沒(méi)有把自己完全的當成一個(gè)步入社會(huì )的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過(guò)程中吃盡了苦頭,我對自己的工作,從內心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調整自己,看著(zhù)同一批來(lái)的人,他們工作都有了進(jìn)展,只有我的工作沒(méi)有多大的進(jìn)展,內心非常的焦急難受也非常難過(guò)。
認為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時(shí)及時(shí)開(kāi)導我讓我從迷茫中醒悟過(guò)來(lái)了,從那以后我不再把自己在當做學(xué)生了,因為我已經(jīng)是一個(gè)步入社會(huì )的人了,學(xué)生已經(jīng)成為過(guò)去式了,內心對工作也不再排斥,對于工作的任務(wù)我都看似細心的去做好。
把自己融入到公司內不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步通過(guò)一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當做一個(gè)員工看待,也就沒(méi)有了一開(kāi)始的分歧,還有就是經(jīng)過(guò)了時(shí)間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來(lái)就變得輕松容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認真學(xué)習
我們是新人,懂得東西有限,想要進(jìn)步故步自封是不行的,就像清朝閉關(guān)鎖國一樣,這只會(huì )讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時(shí)間遇到了很多自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,向那些在公司有足夠經(jīng)驗的老員工請教成為我們突破的關(guān)鍵。
我的不足自己也是只知道,我就挑時(shí)間,在其他人有時(shí)間的時(shí)候去主動(dòng)詢(xún)問(wèn),虛心請教,公司的人都還不錯,只要提出問(wèn)題,很少有人會(huì )拒絕的,都會(huì )耐心的幫忙解答,因此我也通過(guò)不斷向他們求教,向他們學(xué)習,收獲很多,學(xué)會(huì )了我從沒(méi)有過(guò)的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
新個(gè)人工作總結 篇5
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現對自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結:
1、工作情況:在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額,參與標書(shū)的編制。
2、對于工作新的認識: 對于預算工作,我覺(jué)得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無(wú)從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會(huì )實(shí)現公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累,不過(guò)我相信經(jīng)驗上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
在今后的工作中,我會(huì )加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節
考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們在14年越走越好。
新個(gè)人工作總結 篇6
進(jìn)入醫院的工作是將近半年了,回顧這半年的醫生工作,我也是有了很多的成長(cháng),對于醫生工作自己也是熟悉了,同時(shí)也是通過(guò)和同事們的配合去把自己該做的事情做好,當然也是有很多的醫療方面需要繼續的去學(xué)習,我也是知道醫生的這個(gè)職業(yè),是需要不斷的累積醫療經(jīng)驗,才能是做得更好的,當然現在這個(gè)階段我也是積極的去做到我能做到的,讓患者滿(mǎn)意,讓自己得到認可,同時(shí)也是不斷的去進(jìn)步。在此也是對于自己個(gè)人的這段時(shí)間工作來(lái)做個(gè)總結,也是對自己的一個(gè)肯定。
作為醫生,我明白自身的責任,而今也不再是實(shí)習期間了,正式的工作了,更是有責任的擔當,同時(shí)我也是明白,我們這個(gè)醫生職業(yè)出錯是很?chē)乐氐暮蠊,甚至是一條生命,所以更是不能去松懈下來(lái),而是應該嚴謹的去做好自己本職該做的事情,和同事積極的配合,作為新人我也是主動(dòng)一些,同事對于我問(wèn)的一些問(wèn)題也是愿意幫助我來(lái)回答。一些困難也是來(lái)幫助我做好,讓我也是特別的感動(dòng),在這團結的氛圍里自己也是學(xué)到了很多,每一次做事情也是累積了一些經(jīng)驗,讓我對于患者的問(wèn)題可以更好的去解決,而這也是讓我更加的意識到,自己有很長(cháng)的路要去走,一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習,去進(jìn)步才能更好的來(lái)把工作做出色。
崗位上,我沒(méi)有覺(jué)得自己學(xué)到了多少而驕傲,也是沒(méi)有做好了一件事就覺(jué)得不錯了,其實(shí)有很長(cháng)的路要去走,自己也是格外的謹慎,面對患者也是耐心的去問(wèn),去觀(guān)察,做好自己該做的,對于醫生同事們的支持,我也是特別的感激,特別是我作為一個(gè)新醫生,其實(shí)要得到患者的信任并不是那么的容易,但是有了同事們的肯定,我也是更有自信的去做工作。耐心的把該做的做到位,工作結束之后,我也是會(huì )反思,會(huì )和同事們探討一天的工作,對于問(wèn)題對于新發(fā)現的情況也是多去熟悉了解,只有自己經(jīng)驗得到更多的累積,我也是能把醫生這個(gè)工作做得更好。
經(jīng)過(guò)這將近半年的工作,對于醫院對于自己的崗位職責也是更為熟悉,還有很多需要繼續的去累積的方面,我也是會(huì )繼續的去學(xué)習,去讓自己能有進(jìn)步,讓自己今后在崗位上可以做得更好,去承擔起醫生的責任,治愈更多的患者,也是要得到更多的肯定,讓自己的工作是被認可的。
新個(gè)人工作總結 篇7
總有一種力量激勵我們前行,總有一種精神讓我們淚流滿(mǎn)面,自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái),億萬(wàn)中華兒女萬(wàn)眾一心,眾志成城,共克時(shí)艱,我們必有信心和決心打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰。
在護佑生命的主旋律之中,逆行者唱響了戰“疫”的精神贊歌。這些平凡人的不平凡舉動(dòng),在平凡工作崗位上的愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻,從不放棄,正是無(wú)數個(gè)平凡成就了感動(dòng),他們用實(shí)際行動(dòng),甚至有些是寶貴的生命,深刻的詮釋著(zhù)“白衣戰士”的追求和風(fēng)骨,譜寫(xiě)著(zhù)不同的精神和獨特的優(yōu)秀。他們同樣是血肉之軀,同樣有牽掛的家人,但是在國家和人民的需要面前,他們舍小家為大家,不拋棄不放棄,執著(zhù)地追求心中的那份職業(yè)初心。他們那執著(zhù)閃亮的人性光芒,如細雨滌塵,凈化心靈,他們那催人淚下的感動(dòng)力量,如春雷驚空,振奮精神。這些平凡的“跡”錄和舉動(dòng)叫我們怎能不感動(dòng),怎能不汲取其正能量,倍增信心去戰勝疫情。
在群防群控的大系統中,一線(xiàn)干部筑就了戰“疫”的銅墻鐵壁。在疫情防控阻擊戰中,一線(xiàn)干部既是宣傳員又是戰斗員,既要上情下達又要下情上達,工作任務(wù)繁重,但是他們沒(méi)有一絲埋怨,面對群眾的不理解,他們耐心仔細地進(jìn)行疏導和溝通。一線(xiàn)干部精準施策,科學(xué)防控,對防控薄弱環(huán)節越是加強力量,發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量。一線(xiàn)干部勇做防疫工作的一顆“螺絲釘”,做人民群眾的主心骨,深入疫情防控一線(xiàn),加強群眾的防控意識,構筑起嚴密的防疫紅線(xiàn),實(shí)現全覆蓋,無(wú)盲區,嚴防疫情入侵。這些戰“疫”場(chǎng)上的先進(jìn)“符號”和職業(yè)“元素”,怎能叫我們不感動(dòng),不為之震撼,讓我們戰勝疫情的信心和動(dòng)力倍增。
在團結鼓勁的凝聚力之中,中華兒女書(shū)寫(xiě)了戰“疫”的壯麗詩(shī)篇。疫情面前,中華兒女跨越了年齡和性別的范疇,突破了職業(yè)和地域的界限,超越了時(shí)間和空間上的限制,用一個(gè)個(gè)平凡的舉動(dòng)相互感動(dòng),相互鼓勵。中國,只有在社會(huì )主義的中國,才可以把感動(dòng)的命題書(shū)寫(xiě)的這樣的氣勢磅礴,這樣動(dòng)人。人民,也只有中國人民,才能感悟感動(dòng)的真諦和內涵,彰顯著(zhù)一個(gè)民族的集體意識。這樣的精神脊梁怎叫我們不感動(dòng),這樣的力量是無(wú)限的,將幫助億萬(wàn)中華兒女增強責任感去戰勝疫情。
這是一個(gè)平凡人感動(dòng)平凡人的季節。戰“疫”路上你的平凡行動(dòng)是抗“疫”的初始線(xiàn)和出發(fā)點(diǎn),讓我們串聯(lián)平凡,鑄造合力,增強信心,汲取戰“疫”路上的“感動(dòng)因子”,釋放正能量,為疫情防控阻擊戰的勝利而貢獻自己的一份力量。
新個(gè)人工作總結 篇8
時(shí)間是一位永不止疲倦的老師,轉眼間我已經(jīng)從剛畢業(yè)的大學(xué)生轉變成為一名幼兒園教師有一年的時(shí)間了。這一年的時(shí)間,我過(guò)的忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導老師的關(guān)心指導下,我認真做好各項本職工作,積極完成園里不知的各項任務(wù)?粗(zhù)孩子們的笑臉,看著(zhù)孩子們各個(gè)方面的能力在提高,我感到極大的快樂(lè )。為了使今后的工作有所進(jìn)步,為了使自己的能力有所提高,現將近一年的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結:
增強服務(wù)意識,做好服務(wù)工作。牢固樹(shù)立“全心全意為教學(xué)服務(wù),為教師服務(wù)”的理念。作為電教這一條線(xiàn),即獨立、忙碌,又瑣碎、交叉,是幼兒園的中藥組陳部分之一,與其他各部門(mén)緊密聯(lián)系,對保障、促進(jìn)各部門(mén)工作和幼兒園教育教學(xué)工作的重要組成部分之一,與其它各部門(mén)緊密聯(lián)系,對保障、促進(jìn)各部門(mén)工作和幼兒園教育教學(xué)工作具有重要的意義。為此我做到工作踏實(shí)認真,兢兢業(yè)業(yè),總是盡心盡力為幼兒園教育教學(xué)、為全體教師做好電教的服務(wù)保障。
1、努力做好幼兒園電教設備的維修及維護工作。
開(kāi)學(xué)初,提前檢查各班電腦,各室電教設備,檢修各網(wǎng)絡(luò )、電腦中的程序,保證教師上班后電教設備的正常使用。平時(shí),舊的、壞的設備及時(shí)進(jìn)行登記、上報,進(jìn)行必要的更新和維護,能自己修理就盡量自己修,以節省幼兒園電教設備的維修費用。當電教設備不能正常使用,需要更換時(shí),及時(shí)匯報,在領(lǐng)導的支持下,及時(shí)添置新設備,保證教師們的正常使用。
2、 甘心做好鋪路石,服務(wù)于教師,服務(wù)于教學(xué)。
只要有教師上公開(kāi)課、教研課需要,我總是積極主動(dòng)提供幫助,解決教師在使用電教設備中遇到的實(shí)際困難,為教師的教育教學(xué)提供日常的準備。還為“成熟教師展示”活動(dòng)的視頻采集和編輯加班加點(diǎn);幼兒親子活動(dòng)、家長(cháng)半日活動(dòng)的跟隨拍照;“國際六一兒童節”活動(dòng)的班牌設計、攝影照相,給教師們提供盡量大的方便和電教保障。
3、利用平臺,加強幼兒園對外宣傳工作
使用好“校內外”這一平臺,加強幼兒園對外的宣傳工作,將園內發(fā)生的,及時(shí)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò ),利用“小紙條”的大作用,加強幼兒園與家長(cháng)的聯(lián)系,及時(shí)把各種通知、信息等反饋給家長(cháng),形成了家園寫(xiě)作的良好局面,得到了家長(cháng)的支持和肯定。這個(gè)學(xué)期開(kāi)始,我兼職信息報送員的工作,及時(shí)將園內的重大活動(dòng)寫(xiě)信息報送給教委宣傳科,加強幼兒園的宣傳。同時(shí),我也負責園刊的制作與發(fā)表,為小朋友和家長(cháng)提供一些便利的小貼士、讓小朋友回顧一下各種活動(dòng)的精彩瞬間。
4、努力做好資料錄入、整理和文印工作。
開(kāi)學(xué)初,提前將幼兒與名單、教師聯(lián)系電話(huà)、簽到簿、外出登記表等開(kāi)學(xué)所需要的文件資料提供給教師和門(mén)衛師傅。平時(shí)配合各部門(mén)做好表格的制定、資料的錄入、整理工作。幼兒園的打印機、復印機、塑封機保證正常工作。每天不定時(shí)的查看教委網(wǎng)的通知,及時(shí)下載、打印,保證幼兒園能及時(shí)了解教委網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)和下發(fā)的通知要求。
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我也認識到了我自己還有很多不足的地方,比如掌握的信息技術(shù)不夠全面,接下來(lái)就要加強自身信息技術(shù)的學(xué)習,掌握更多的電教知識和手段,以便更好地服務(wù)于幼兒園,服務(wù)于教師。
總之,信息時(shí)代日新月異,變化快,且電教工作繁忙瑣碎又重要。所以我將不斷學(xué)習,跟進(jìn)信息時(shí)代的不發(fā),努力將工作做得更好。
新個(gè)人工作總結 篇9
七月中旬,迎著(zhù)夏日的驕陽(yáng),我踏入了XX市第XX醫院的大門(mén),成為這個(gè)大家庭中的一員,我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環(huán)境中工作學(xué)習而驕傲。
靜脈配置中心的運行,新病房大樓的落成,電子病歷的實(shí)施,醫院進(jìn)入飛速發(fā)展的階段,作為醫院的一員,我們感到驕傲,更應珍惜這來(lái)之不易的工作崗位。
“病人無(wú)醫,將陷于無(wú)望;病人無(wú)護,將陷于無(wú)助!弊o士是一個(gè)崇高的職業(yè),我為選擇護士這個(gè)職業(yè)而欣慰,然而做一個(gè)好護士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護士必須是熱愛(ài)護理事業(yè)的,她必須忠誠于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護士應該具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點(diǎn),能夠及時(shí)準確地制定護理計劃,了解最新的護理信息;還應有嫻熟的護理操作技能,熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的基本條件,高超的護理技術(shù)不僅能夠大大減輕患者的痛苦,而且能夠增強自己的信心,給人一種美的感受;也應具有敏銳的觀(guān)察力,善于捕捉有用的信息,能夠為病情恢復提供較大的幫助,滿(mǎn)足病人需求。
另外,護士應有健康的身體和心理,堅定的意志力,良好的人際關(guān)系,全面負責的道德觀(guān)念,高度的責任感和主動(dòng)服務(wù)意識,在工作中不僅能服從領(lǐng)導安排,接受批評,應有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。
作為臨床護士,與病患者接觸最親切,在平時(shí)的工作中,除了做治療護理外,還應經(jīng)常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的要求,滿(mǎn)足他們的需求,為病員分憂(yōu)解難。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護士是沒(méi)有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與患者溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話(huà)分寸,通過(guò)得體的微笑,使患者感到關(guān)愛(ài)!
作為剛剛踏入工作崗位的新護士,要學(xué)習的東西還有很多,我將在今后的工作中加強學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,時(shí)刻本著(zhù)“對病人說(shuō)到位、做到位、規范到位、關(guān)懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛(ài)心、耐心”的執業(yè)理念,以高度的工作熱情,用更多燦爛的微笑服務(wù)患者!
新個(gè)人工作總結 篇10
將近一年的時(shí)間讓我對護理工作有了更深的認識,對于入職時(shí)間不長(cháng)的我來(lái)說(shuō)做好護理工作是很重要的',正因為存在著(zhù)工作經(jīng)驗不足的問(wèn)題才要積極主動(dòng)地完成任務(wù),所以我會(huì )盡力做好本職工作并認真聽(tīng)從護士長(cháng)的安排,圍繞著(zhù)醫院的發(fā)展目標來(lái)做好各項護理工作,再加上我很重視對護理技術(shù)的學(xué)習與運用從而進(jìn)步不少,回顧完成的護理工作讓我對這一年的表現進(jìn)行了總結。
為診療工作的展開(kāi)做好準備從而幫助前來(lái)醫院的患者,我明白做好診療工作的重要性并能夠協(xié)助好醫生,對前來(lái)醫院的患者進(jìn)行體檢從而了解對方的身體狀況,畢竟患者自身體質(zhì)的異?赡軙(huì )導致對某類(lèi)藥品過(guò)敏的現象,因此我會(huì )認真進(jìn)行檢查從而對患者的病情進(jìn)行準確判斷,而且在這之中我也會(huì )協(xié)助好醫生并申領(lǐng)藥品和醫療器械的使用,在診療過(guò)程中會(huì )填寫(xiě)好病歷單并讓患者對這方面有所了解,而且我會(huì )根據醫生的建議來(lái)引導患者辦理住院手續,雖然有時(shí)接待的患者很多導致自己感到很疲憊,但是看到患者能夠在醫務(wù)人員的救治下得到康復讓我很有成就感。
能夠嚴格按照三查七對以及無(wú)菌操作等規定展開(kāi)護理工作,我明白護理工作的完成需要注重各方面的細節,做好護士的本職工作并為患者的痊愈而努力,平時(shí)我在查房的時(shí)候便會(huì )認真查看患者的病情狀況,雖然平時(shí)能夠督促患者打針吃藥卻也能定期展開(kāi)體檢工作,即通過(guò)量血壓與測體溫等方式來(lái)了解患者的身體狀況,發(fā)現異常的時(shí)候能夠及時(shí)通知值班醫生進(jìn)行處理,在協(xié)助醫生進(jìn)行手術(shù)的時(shí)候能夠嚴格按照無(wú)菌操作的要求來(lái)做好工作,而且我也能夠根據查對制度來(lái)對患者的信息進(jìn)行核實(shí)。
積極參加醫院組織的培訓并以此來(lái)提升自身的護理水平,雖然在平時(shí)能夠嚴格要求自己卻也明白工作中的不足,畢竟相對于其他工作經(jīng)驗豐富的護士來(lái)說(shuō)自己是比較欠缺資歷的,因此要更用心地對待工作才能夠減少這方面的差距,我會(huì )積極參加各類(lèi)培訓并從中認識到自身的不足,而且我也會(huì )針對護理工作中的難題向護士長(cháng)以及同事請教,我很重視工作能力的提升并在這一年里付出不少努力,隨著(zhù)護理水平的提升意味著(zhù)我在工作中的努力是很有意義的。
能夠為醫院的患者服務(wù)讓我對此感到很榮幸,我會(huì )認真做好護理工作并以此來(lái)證明自己不會(huì )辜負領(lǐng)導的栽培,希望在下一年度能夠在護理工作中取得更多成就。
新個(gè)人工作總結 篇11
一、納新前期
1.本屆學(xué)生會(huì )與往屆較有不同,充分做到了廣而告之的工作。在納新前期,由副主席、各副部長(cháng)組成的院學(xué)生會(huì )宣傳小組進(jìn)入到了大一新生軍訓處進(jìn)行宣傳。主要目的有兩個(gè):(1)代表全院學(xué)生對辛苦軍訓的大一新生進(jìn)行問(wèn)候;(2)代表院學(xué)生會(huì )全體成員宣傳院學(xué)生會(huì ),希望大一新生能對其進(jìn)行了解,并積極參與隨后的納新大會(huì )。
2.與此同時(shí),院學(xué)生會(huì )也與廣播站進(jìn)行了溝通,取得了一致。讓廣播站幫助學(xué)生會(huì )開(kāi)展宣傳工作。希望大一新生通過(guò)廣播站這個(gè)宣傳平臺,能及時(shí)、有效地了解院學(xué)生會(huì )新動(dòng)向。
3.此外,在9.23(周五)和9.26(周一)中午、下午,院學(xué)生會(huì )在飯堂門(mén)口都設有院學(xué)生會(huì )納新咨詢(xún)處,方便大一新生領(lǐng)取納新表格和了解學(xué)生會(huì )各部門(mén)職責。
4.為了大一新生能更好更快的融入大學(xué)這個(gè)集體,院學(xué)生會(huì )文體部特別策劃、舉辦了“籃球聯(lián)誼賽”。在展現學(xué)生會(huì )人文關(guān)懷的同時(shí),更加宣傳了院學(xué)生會(huì ),讓其在大一新生心中留下了深刻的印象,為后來(lái)的納新工作做好了鋪墊。
二、納新中期
9.26納新前期宣傳工作結束之后,9.27下午6:00,在204教室召開(kāi)了“XX——XX屆院學(xué)生會(huì )納新大會(huì )”。本次大會(huì )嚴格依據院學(xué)生會(huì )內部條例,本著(zhù)公平、公正的原則開(kāi)展,基本分為初賽、復賽兩個(gè)賽程。
1.初賽(9月x日6:00)
為了彰顯院學(xué)生會(huì )的正規與正式,副主席特別為此次大會(huì )請到了原院學(xué)生會(huì )副主席宋x、原院學(xué)生外聯(lián)部副部長(cháng)王x、鐵齒銅牙社社長(cháng)何x、學(xué)生代表趙x、許x與各部副部長(cháng)一起但任大會(huì )的評委。
參加初賽的新生采取自愿的方式逐一上講臺進(jìn)行3分鐘自由演講,演講結束后,接受各評委的提問(wèn)。提問(wèn)的目的有兩個(gè):
(1)對于性格內向,上臺緊張的同學(xué)采取鼓勵的態(tài)度讓他們盡可能的多一次表現自己的機會(huì ),使他們找到自信。
(2)對于那些本來(lái)有能力,較有自信的人,評委會(huì )以打比方的形式對其否定,然后提問(wèn),從而考驗他們的心理素質(zhì)。
初賽總賽程共3個(gè)小時(shí),雖然大會(huì )紀律不是很理想,但也從側面反映出院學(xué)生會(huì )的號召力和影響力。
2.復賽(9月x日12:30)
復賽人員與初賽基本一致,由秘書(shū)部負責通知。復賽在形式上也較初賽不同。此次復賽采取筆試的形式考核各參賽人員。試題由各副部長(cháng)擬定,各部門(mén)依據其性質(zhì)、職能不同,擬定的試題也不同。
賽后,各副部長(cháng)根據各參賽人員筆試情況,討論并決定最終入選人員。9月x日,學(xué)習宣傳部講學(xué)生會(huì )干事名單以光榮榜的形式張貼在飯堂門(mén)前,表示祝賀和鼓勵。
三、納新后期
本次納新雖然有計劃、有目的的進(jìn)行并結束了,但賽前、賽后,同學(xué)們的積極性有所減弱。所以,各副部長(cháng)在賽后利用休息時(shí)間,與同學(xué)們進(jìn)行了溝通、交流。充分發(fā)揮了院學(xué)生會(huì )積極主動(dòng)性,主動(dòng)服務(wù)學(xué)生、解決學(xué)生問(wèn)題的職能。
總體來(lái)看,本次納新工作還是圓滿(mǎn)的結束了。正式因為院學(xué)生會(huì )各干部相互配合和大一新生的積極參與,本次納新才得到了預期的效果。在今后的工作中,院學(xué)生會(huì )副級以上學(xué)生會(huì )干部與學(xué)生會(huì )干事會(huì )互相學(xué)習,互相配合,積極、主動(dòng)為全院學(xué)生服務(wù)。
新個(gè)人工作總結 篇12
在秋意來(lái)臨的九月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxx有限公司。成為了xxx公司普通的一員。成為了服務(wù)客戶(hù)、傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝公司領(lǐng)導給了我鍛煉的機會(huì ),延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
我帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xxx。時(shí)間飛逝!一轉眼,在xxx公司三個(gè)多月過(guò)去了,回想在過(guò)去的三個(gè)多月里,有喜悅,也有擔憂(yōu);有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
自本人入駐xxx市場(chǎng)以來(lái),為客戶(hù)解決了一些常見(jiàn)問(wèn)題,如xxx等等,拓展網(wǎng)點(diǎn)數xxx家,分別……目前還在持續不斷的開(kāi)發(fā)中。
這三個(gè)多月的時(shí)間里,不斷的磨練自己,修正一些工作上的失誤,雖然還有很多地方做的不到位,不過(guò)我相信在未來(lái)的一段時(shí)間里,自己能夠改正。在過(guò)去的三個(gè)多月里,在xx和同事們的悉心關(guān)懷及指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了新的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xxx有限公司“海納百川”的胸襟,也體會(huì )到了__人的執著(zhù)和堅定。在對你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在中后期的工作中我會(huì )不斷學(xué)習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中克服情緒化,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在中后期的工作中,領(lǐng)導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xxx有限公司這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶(hù),從而實(shí)現自我的人生價(jià)值。
新個(gè)人工作總結 篇13
一、工作情況
。ㄒ唬┠_踏實(shí)地,努力工作。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序;
二是認真做好行內文案工作和會(huì )議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調管理行及支行各部門(mén)工作,加強信息反饋;
三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò )和接待,文明創(chuàng )建資料的收集、整理和歸檔工作;
四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
。ǘ┓e極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。
完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng )建工作。
。ㄈ┱J真學(xué)習,努力提高。
時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。在20××年董事長(cháng)倡導地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎上,努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習《做最好的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學(xué)習,鉆研不夠,學(xué)習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng )新意識不強?偸窃诓粩鄬W(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì )犯想當然的錯誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì )有急躁情緒。
三、改進(jìn)措施及工作計劃
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書(shū)目的學(xué)習,積極主動(dòng)學(xué)習結算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內涵及修養,力爭20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試,并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認證考試上取得成績(jì)。
2、提高創(chuàng )新能力,加強主觀(guān)能動(dòng)性。
時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng),當好“五員”。
一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室;
二是努力當好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;
三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強信息工作;
四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調各部門(mén)及科室工作,使各項工作達到整體推進(jìn)的目的;
五是努力當好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。
新個(gè)人工作總結 篇14
回顧上一年,對于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年。從事導游工作快三年了,去年是我出團率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當中我總結了一些經(jīng)驗。也發(fā)現了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識面不夠廣,如果帶一個(gè)長(cháng)線(xiàn)團(5天以上),就會(huì )有江郎才盡的感覺(jué)。據了解這也是大部分導游經(jīng)常遇到的問(wèn)題,導游的知識好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì )做得很出色。想要達到這個(gè)效果,我就必須不斷努力,博覽群書(shū),學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,這樣的話(huà),我知識桶里的水就會(huì )越來(lái)越滿(mǎn)了。在帶團當中我也總結了一些經(jīng)驗:
1、接團前要了解一些客人當地的資料(如:有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語(yǔ)言,使他們對我有一種親切感。
2、和全陪要提前溝通,多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息,為以后的合作做好鋪墊。
3、游客到站后,要表現出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導游后,心里首先會(huì )產(chǎn)生安全感,緊跟著(zhù)是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵,給客人留下良好的印象,對于導游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要,因為良好的開(kāi)端是成功的一半。
4、客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話(huà)問(wèn)一下有沒(méi)有什么問(wèn)題。如有便可及時(shí)解決,如等到客人來(lái)找,那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了。
5、團隊到來(lái)的第一餐一定要用好,用餐前我會(huì )給客人介紹清楚團隊餐所含的內容。用餐當中去問(wèn)候一至二次,有問(wèn)題及時(shí)調整。
6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用,用的恰到好處,對自己和公司都有好處。
7、講解內容我會(huì )根據客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度,有計劃性的算時(shí)間。比如走什么路,多長(cháng)時(shí)間、應講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂(lè )活動(dòng)等等。
8、開(kāi)場(chǎng)白非常重要。上車(chē)后我不會(huì )急著(zhù)自我介紹,因客人初來(lái)乍到對陌生的地方會(huì )很好奇,我就等個(gè)幾分鐘,讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì )有人說(shuō):“導游,你姓什么?給我們介紹一下吧!” 這時(shí)全車(chē)人的注意力就集中在我的身上了,這樣介紹的東西他們也就會(huì )印象深刻了。乘機還可以跟剛才說(shuō)話(huà)的人開(kāi)句玩笑,來(lái)達到活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話(huà)的那個(gè)人肯定很愛(ài)出風(fēng)頭,那么行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處,反之就會(huì )是個(gè)定時(shí)炸彈。
9、跟客人拉近距離有個(gè)小技巧,就是迅速、準確的記住客人的名字或稱(chēng)呼,在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲,他會(huì )覺(jué)得我總是在注意他。就會(huì )有一種優(yōu)越感,各個(gè)方面他就會(huì )配合我了!最起碼他不會(huì )是第一個(gè)反對我的人。
10、我認為送團總結不可忽視,行程即將結束時(shí),我一定會(huì )總結一下整個(gè)旅游行程,里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到,幫客人回憶一下,以免回去以后他們忘記了,反到會(huì )說(shuō)有的景點(diǎn)沒(méi)去,這樣就會(huì )帶來(lái)不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒(méi)去過(guò)的地方,希望他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見(jiàn)和建議,設法讓他們說(shuō)出心中的不滿(mǎn),就算有一點(diǎn)小問(wèn)題,他們回去也不會(huì )再提了。
最后懷著(zhù)感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿(mǎn)結束,表現出依依惜別期待重逢的愿望。 我的感悟: 我認為一名合格的導游應具備:豐富的文化知識,較強的組織應變能力,高度的責任心。因為旅 行社的一個(gè)團交給導游就是對他的信任,導游的好壞直接關(guān)系著(zhù)旅行社的利益和信譽(yù),不管團大團小都應像第一次帶團時(shí)那樣認真、謹慎。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避,要就地解決,不能帶回組團社。
導游工作是和人打交道的行業(yè),不過(guò)我認為,最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì )做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心,不但要關(guān)心而且還要周到,只關(guān)心不周到是沒(méi)有用的。很多人會(huì )說(shuō):“像對待親人那樣?我做不到!”但我堅信,付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會(huì )名利雙收。
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