化妝師年終個(gè)人工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的化妝師年終個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

化妝師年終個(gè)人工作總結1

　　賣(mài)化妝品六年多了，學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn).

　　一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生，包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃，自己如果看著(zhù)舒服了，顧客才會(huì )舒服。

　　二：店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

　　三：產(chǎn)品的擺放要美觀(guān)，這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　五:我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的，即使她們今天不買(mǎi)，因為你很熱情，很專(zhuān)業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的`工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

　　六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會(huì )員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà)，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知，準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。

　　七：虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。

　　八：盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。

　　九：每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系，銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全，以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。

　　暫時(shí)就總結這些一天應做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì )成功的。

化妝師年終個(gè)人工作總結2

　　回顧這一個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。

　　1、工作完成情況總結，回顧，分析，總結20xx年來(lái)各項工作的完成情況，全面總結成績(jì)；

　　2、分析這一年取得成績(jì)的原因，具體用數字來(lái)體現，會(huì )讓領(lǐng)導看的更加直觀(guān)；

　　3、分析工作中的失誤和問(wèn)題。認真客觀(guān)的分析失誤、問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認識不足，反思如何改進(jìn)；

　　4、俗話(huà)說(shuō)：“有目標才有希望”，因此從你的20xx年中總結出的經(jīng)驗和教訓，來(lái)制定20xx年的工作計劃與安排。

　　轉眼20xx年即將結束了，在影樓做化妝師也將近1年了，非常感謝幫助我的.領(lǐng)導和同事們，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。

　　通過(guò)在影樓這將近1年的工作中，我主要學(xué)習到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝，并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)培訓課，更加深刻認識到化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，從之前的愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè)，我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導的幫助。

　　有進(jìn)步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時(shí)尚雜志或瀏覽潮流資訊。目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈，為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩腳跟，我除了通過(guò)自我學(xué)習外，還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。

　　20xx年年即將遠去，20xx年又將迎來(lái)，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認可，最后希望我們的影樓發(fā)展越來(lái)越好！

化妝師年終個(gè)人工作總結3

　　市工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會(huì )自1999年6月份成立以來(lái)，在市工商聯(lián)的領(lǐng)導下，在市有關(guān)部門(mén)的大力支持下，充分利用會(huì )員的集體智慧和力量，本著(zhù)為會(huì )員服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)，為推動(dòng)全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。

　　一、組織參加各種培訓，不斷提高從業(yè)人員整體水平

　　在商會(huì )成立不久，為了提高美容美發(fā)商會(huì )的知名度，一是積極組織會(huì )員參加各種培訓，認真學(xué)習美容管理經(jīng)驗和美容美發(fā)技術(shù)，商會(huì )邀請了全省美容美發(fā)商會(huì )原會(huì )長(cháng)程朝暉和國內美容界知名專(zhuān)家葉秋玲老師，針對我市美容美發(fā)現狀，結合國內一些成功經(jīng)驗，進(jìn)行了專(zhuān)題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監督局合作，多次開(kāi)展質(zhì)量管理條例的培訓，不斷提高商會(huì )從業(yè)人員的質(zhì)量意識;三是對會(huì )員進(jìn)行了政治思想方面的`培訓。組織會(huì )員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟代表人士培訓班，世貿知識等，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開(kāi)展交流活動(dòng)，互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型蜜絲杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)擴大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會(huì )知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達到同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平，今年以來(lái)，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監局、勞動(dòng)局、衛生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見(jiàn)，共同制定了連云港市星級美容院和星級美發(fā)店評比標準。今年，商會(huì )還接待了東�？h美容美發(fā)商會(huì )會(huì )長(cháng)、付副會(huì )長(cháng)及部分會(huì )員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì )長(cháng)副會(huì )長(cháng)單位參觀(guān)學(xué)習，對美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行了探討和交流。

　　二、維護合法權益，增強商會(huì )工作的凝聚力和向心力

　　經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門(mén)的多次溝通協(xié)調，我會(huì )將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設到了商會(huì )，即，凡是消費者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉由商會(huì )受理。商會(huì )充分發(fā)揮行業(yè)的權威性、專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢，接受廣大消費者的投訴咨詢(xún)和監督，維護消費者的利益，同時(shí)也維護我們會(huì )員的合法權益。維權站的建立，說(shuō)明商會(huì )在行業(yè)監督，維護合法權益方面大有可為，也體現了有關(guān)部門(mén)對我們行業(yè)商會(huì )成立五年來(lái)所做工作的充分肯定。

　　三、參與社會(huì )公益活動(dòng)，提升商會(huì )知名度

　　為了增進(jìn)軍民友誼，今年八一前夕我會(huì )會(huì )長(cháng)孟美榮，副會(huì )長(cháng)朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺價(jià)值四千余元的打印機和部分慰問(wèn)品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰士及其他擁軍單位在連隊廣場(chǎng)搭臺，共同演出了一臺慶八一軍民聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )節目形式多樣，內容豐富多彩，體現軍民共建，魚(yú)水情深，共盼國富民強的主題。我們計劃今后經(jīng)常開(kāi)展與戰士們的聯(lián)誼，商會(huì )給戰士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓，并將美容美發(fā)師送到部隊進(jìn)行軍訓，接受?chē)�防知識教育，提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會(huì )還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng)，在展臺設了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢(xún)處，發(fā)放了數百份商會(huì )維權宣傳資料，并不失時(shí)機地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費者協(xié)會(huì )美容維權聯(lián)絡(luò )站的牌子，組織專(zhuān)人負責美容美發(fā)的咨詢(xún)投訴，得到了市質(zhì)監局領(lǐng)導的肯定和市民的好評。

　　以上是我們做的一些工作，與兄弟商會(huì )和會(huì )員的需求比，還有很大差距。隨著(zhù)我市經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，這給我們從業(yè)者增添了進(jìn)一步發(fā)展的信心，也給商會(huì )在加強行業(yè)規范，提升行業(yè)水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強自律，打響商會(huì )品牌，為我市增光添彩。

化妝師年終個(gè)人工作總結4

　　轉眼20xx年即將結束了，在xx公司做化妝師也將近x年了，非常感謝幫助我的領(lǐng)導和同事們，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。

　　通過(guò)在某某公司這將近x年的工作中，我主要學(xué)習到了如何化妝和化妝的技巧，學(xué)習到了如何與顧客進(jìn)行溝通與交流，并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)化妝培訓課，更加深刻認識到做化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，從之前的愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè)，我都要感謝xx公司的所有同事和領(lǐng)導的幫助。

　　有進(jìn)步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時(shí)尚化妝雜志或瀏覽潮流資訊。

　　目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈，為了能夠讓自己在化妝這個(gè)行業(yè)站穩腳跟，我除了通過(guò)自我努力刻苦學(xué)習外，還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。

　　總之，通過(guò)理論上對自己的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的.具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高專(zhuān)業(yè)技能，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

　　20xx年即將遠去，20xx年又將迎來(lái)，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認可，最后希望我們xx公司的發(fā)展越來(lái)越好！

化妝師年終個(gè)人工作總結5

　　我接觸工作已經(jīng)x年了�；仡欉@x年以來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(cháng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著(zhù)與同事相處，慢慢融入到這個(gè)大家庭中來(lái)�，F將這x年的工作情況作如下匯報：

　　一、工作總結

　　在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，先后學(xué)到了舞臺妝，服裝搭配，新娘妝等。

　　二、工作存在的問(wèn)題

　　1、由于來(lái)公司的時(shí)間短，業(yè)務(wù)不是很熟練。

　　2、對化妝品的了解不是特別熟悉，遇到顧客提問(wèn)會(huì )有回答不全面的時(shí)候。

　　3、在工作之初，并未找到工作的基本方向和方法，因而對工作流程拿捏的不是很準確，以至于浪費了最寶貴的時(shí)間。

　　三、工作心得

　　通過(guò)在幾天的學(xué)習和工作之后，抓住了在工作中所需要掌握的`基本工作流程，工作的主要目的是要讓顧客滿(mǎn)意，只有專(zhuān)業(yè)技術(shù)好服務(wù)態(tài)度優(yōu)，工作中就能更加得心應手。

　　四、工作計劃

　　在未來(lái)的一段時(shí)間，找準自己方向，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平以及更好地服務(wù)顧客。以下是我要提高工作的地方：

　　1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;

　　3、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作;

　　作為一個(gè)xx員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步， 無(wú)論是為自己還是為公司，希望都能創(chuàng )造一份價(jià)值。

化妝師年終個(gè)人工作總結6

　　20xx年彈指間已過(guò)一年�？偨Y我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，下面談?wù)勎覍�工作�?一點(diǎn)經(jīng)驗和體會(huì )：

　　一、工作規范

　�。�1）知識：生產(chǎn)流程、化妝造型知識；

　�。�2）能力：協(xié)調能力、溝通能力；

　�。�3）技能：造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎后期制作、營(yíng)銷(xiāo)；

　�。�4）儀表：必須著(zhù)制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線(xiàn)、睫毛、發(fā)型，符合公司相關(guān)規范要求，專(zhuān)業(yè)感強；

　�。�5）精神風(fēng)貌：專(zhuān)精專(zhuān)業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心；

　�。�6）行為準則：

　　1、以服務(wù)者的角色定位自己，尊重顧客；

　　2、一切從顧客滿(mǎn)意出發(fā)，隨時(shí)隨地為顧客著(zhù)想；

　　3、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美，為顧客營(yíng)造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

　　二、學(xué)會(huì )責任

　�。�1）對因化妝造型設計不恰當或未達到顧客要求造成客人重拍負責；

　�。�2）對因溝通不夠或服務(wù)不到位，造成客人抱怨負責；

　�。�3）對因自己工作不仔細，造成顧客身體傷害（事故）負責；

　�。�4）對管轄范圍內物品的清潔、保養、維護負責。

　　以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗和體會(huì )，新的一年我要加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接明年新的挑戰。

化妝師年終個(gè)人工作總結7

　　回顧過(guò)去的一年，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結如下：

　　一、思想工作方面

　　堅決擁護黨的領(lǐng)導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，尊敬領(lǐng)導、團結同事，對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的`綜合素質(zhì)和能力。

　　二、教學(xué)工作方面

　　根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，認真寫(xiě)好教案。每一課都做到有備而來(lái)，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。課后及時(shí)對該課作出總結，寫(xiě)好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養，我不但自己訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(cháng)為己所用。

　　三、教學(xué)業(yè)績(jì)方面

　　在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學(xué)生中考體育成績(jì)喜人，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標準合格率達95%以上。在課余運動(dòng)隊訓練方面，我帶領(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統的進(jìn)行訓練。在訓練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(cháng)的工作，使家長(cháng)能夠讓學(xué)生訓練，使學(xué)生能夠安心訓練。

　　總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我取得了一定成績(jì)，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績(jì)。

化妝師年終個(gè)人工作總結8

　　轉眼20xx年即將結束了，在xx公司做化妝師也將近x年了，非常感謝幫助我的領(lǐng)導和同事們，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。

　　通過(guò)在xx公司這將近x年的工作中，我主要學(xué)習到了如何化妝和化妝的'技巧，學(xué)習到了如何與顧客進(jìn)行溝通與交流，并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)化妝培訓課，更加深刻認識到做化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，從之前的愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè)，我都要感謝xx公司的所有同事和領(lǐng)導的幫助。

　　有進(jìn)步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時(shí)尚化妝雜志或瀏覽潮流資訊。

　　目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈，為了能夠讓自己在化妝這個(gè)行業(yè)站穩腳跟，我除了通過(guò)自我努力刻苦學(xué)習外，還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。

　　20xx年即將遠去，20xx年又將迎來(lái)，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認可，最后希望我們xx公司的發(fā)展越來(lái)越好!

化妝師年終個(gè)人工作總結9

　　回顧20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破�，F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下：

　　一、銷(xiāo)售方面的情況

　　截止到20xx年xx月31日，店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額，于20xx年同期相比，上升(下降)X%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。

　　二、會(huì )員拓展

　　(一)新會(huì )員拓展

　　截止到20xx年xx月31日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20xx年相比，遞增了X%。

　　(二)老會(huì )員和散客的維護

　　本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度，耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流，更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的'品牌形象的基礎上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

　　20xx年即將過(guò)去，在未來(lái)的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下，實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面，做到吸引新會(huì )員，然后抓住老會(huì )員，保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們資生堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。

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