單位個(gè)人年終工作總結（通用18篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的單位個(gè)人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
單位個(gè)人年終工作總結 1
過(guò)去一年的工作，自己也是成長(cháng)了很多，也是在這一年里面讓我更是感受到在單位的工作是大家一起努力才能做得更好的，更明白崗位的工作要求，同時(shí)也是讓我是更去看清了自己，在此也是就過(guò)去一年在單位的工作來(lái)做個(gè)總結。
進(jìn)入單位的時(shí)間并不是太短，也算是一個(gè)老員工了，但今年也是調崗到新的一個(gè)崗位上算又是一個(gè)新人，無(wú)論之前的成績(jì)如何，我都是明白要放下過(guò)去，要重新的開(kāi)始，所以我也是積極的去做好工作，同時(shí)對于不懂的也是去問(wèn)，不會(huì )覺(jué)得丟臉，或者擺自己老員工的架子而同事們也是愿意來(lái)幫助我更好的適應新的崗位工作，這一年來(lái)經(jīng)歷了很多的波折也是在崗位上遇到了很多的困難，但既然領(lǐng)導信任，我也是沒(méi)有松懈，而是盡責的去做好了。同時(shí)在這個(gè)崗位上我也是學(xué)到了挺多的，和之前相比也是更為熟悉了，同時(shí)知道自己也是在單位工作了多年，即使是陌生的崗位，但由于之前也是有一些的了解，所以學(xué)起來(lái)也是很快，可以更好的來(lái)完成工作的任務(wù)，也是沒(méi)有把領(lǐng)導交代的事情辦砸了。讓我也是有了很多的一個(gè)成長(cháng)。
新的崗位工作中，我認真的把每天要做的事情去處理好，同時(shí)對于自己做了的工作也是會(huì )去反思，這也是之前自己養成的習慣，只有如此才能更好的找到問(wèn)題，去得到解決，同時(shí)也是能讓自己更加的清楚自己哪些的方面是要提升的，也是看到了工作里頭自己做的好的方面要去繼續，而一些做的糟糕的改善后可以讓自己更好的來(lái)對崗位工作更理解。一年的工作下來(lái)自己也是有了很多的改變，對于工作的理解也是可以更好的去處理好，同時(shí)我也是看到自己能力上，是能勝任的，但是還有很多的.方面也是要繼續的來(lái)去提升，這也是能讓自己在崗位上做的更為出色的。同事們也是積極的配合，很多的工作開(kāi)展也是和之前自己所做的是不一樣，不再是獨立的自己完成就夠了，而是更多的要團結大家一起來(lái)做到位，才能是完成好工作的。而也是大家的配合，這一年我也是去把崗位的工作做出了一些成績(jì)得到了更多的認可。
時(shí)間過(guò)得很快，也是到了新的一年了，對于接下來(lái)的工作我也是要繼續的來(lái)努力，來(lái)去做的更好一些，同時(shí)也是讓自己能在崗位做出更多的成績(jì)。
單位個(gè)人年終工作總結 2
20xx年，我們單位圍繞構想，按照管理工作理念，進(jìn)一步增強科技創(chuàng )新的責任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進(jìn)取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會(huì )進(jìn)步和可持續發(fā)展做出了應有的貢獻�，F對今年工作進(jìn)行總結。
一、主要做法和經(jīng)驗
加強領(lǐng)導，明確責任，領(lǐng)導分片包干。全員全過(guò)程參與項目推廣工作，形成所長(cháng)全盤(pán)抓，分管領(lǐng)導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的.伙伴關(guān)系，建立定期回訪(fǎng)制度，在溝通中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。持續改進(jìn)設計規劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿(mǎn)意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。
加強了項目的跟蹤管理。對于新開(kāi)發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì )、中評估、重點(diǎn)項目匯報會(huì )等，從調研、立項、研究、實(shí)驗、推廣應用等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行跟蹤管理，確�？蒲许椖堪雌陧樌瓿�。分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術(shù)開(kāi)發(fā)與現場(chǎng)推廣同步實(shí)施，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項技術(shù)的成果轉化率80%不降低。
二、存在的問(wèn)題和建議
在項目成果轉化上，有些項目成果還有待于加強推廣和應用。特別是科研項目現場(chǎng)試驗，有些項目需要選定區塊，集中試驗，進(jìn)行效果對比，這種情況與各外聯(lián)單位協(xié)調很難，建議主管部門(mén)和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調會(huì )解決；解決員工切身利益問(wèn)題有待加強。由于項目任務(wù)重，人員少，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過(guò)大，身體素質(zhì)下降；辦公電話(huà)陳舊破損嚴重，影響通話(huà)質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門(mén)改造活動(dòng)室和工房，并統一配備辦公電話(huà)。
科技管理工作需進(jìn)一步加強。項目現場(chǎng)試驗施工運行不暢通，現場(chǎng)試驗補貼發(fā)放有的不到位，影響了前線(xiàn)小隊現場(chǎng)試驗施工配合的積極性，應加大協(xié)調力度；增強學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平；試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時(shí)；新增技術(shù)干部沒(méi)有計算機，部分計算機老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關(guān)部門(mén)試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng )造機會(huì )，定期配備更新計算機。
三、明年工作安排
在管理上，圍繞設計研究所的大方向，嚴格控制變動(dòng)成本支出，繼續完善細化科研及獎勵機制，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新，充分調動(dòng)技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標順利實(shí)現。在項目研發(fā)上，不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力，能獨立完成的項目不搞外協(xié)，能內部合作的不搞外部合作。大力培養技術(shù)干部創(chuàng )新精神，大膽解放思想，挑戰技術(shù)極限，敢于突破新技術(shù)。結合生產(chǎn)實(shí)際需求開(kāi)展安全環(huán)保節能增效、等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。
在項目推廣上，采取請進(jìn)來(lái)走出去的辦法，加大對鑒定項目的推廣力度。請進(jìn)來(lái)，經(jīng)常邀請工程方案規劃的同志來(lái)我所傾聽(tīng)新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項目工程方案時(shí)多采用我們的新工藝。走出去，所領(lǐng)導和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時(shí)要繼續做好新技術(shù)推廣價(jià)格評估工作，不斷提高科技貢獻率。在精細化管理上，完善和細化各項規章制度，定期對制度的合理性和實(shí)用性進(jìn)行評審，實(shí)現管理的規范化和人性化，做到持續改進(jìn)和提高。繼續做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴格控制、遵章行車(chē)，確保全年安全生產(chǎn)。
單位個(gè)人年終工作總結 3
回顧這一年來(lái)的工作，我在局領(lǐng)導和各處室同事的支持和幫助下，很快適應了財務(wù)崗位的工作，為我局的后勤（財務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、熱愛(ài)本職工作、堅持原則，樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德
熱愛(ài)本職工作、堅持原則，在工作中，自己快速適應安排的工作崗位，并認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和計算機特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的.重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。認真學(xué)習單位全體會(huì )議貫徹內容，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì )計工作的承接，及時(shí)登時(shí)現金及銀行等明細賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認真學(xué)習辦公室報銷(xiāo)單據的相關(guān)會(huì )計制度，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，保證會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財務(wù)收支管理工作
重視日常財務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，并做好每月的預算及預算執行情況，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支順利地開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節支的目的。
總結這近一年來(lái)的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長(cháng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì )將更加努力做好財務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長(cháng)，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
單位個(gè)人年終工作總結 4
今年以來(lái)，通過(guò)我科同志的共同努力，滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，工作既有成績(jì)，也有不足�，F將我一年來(lái)主要工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我在人事科工作多年，始終認識到學(xué)習的重要性，所以平時(shí)除做好本職工作外，始終堅持政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習提高了自身政治素質(zhì)，在工作中積極配合領(lǐng)導做好有關(guān)人員的政治思想工作，化解矛盾，排除誤會(huì )，對促使工作人員加強團結、穩定干伍、增強集體凝聚力發(fā)揮了積極作用。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事水平。
工作之余，還積極學(xué)習電腦、網(wǎng)絡(luò )及其他業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習，使自己工作起來(lái)得心應手，對推動(dòng)工作發(fā)揮了積極作用。根據安排，制定了學(xué)習計劃，督促各科室抓好本單位的學(xué)習，并加強了監督檢查，形成了濃厚的學(xué)習氛圍，對創(chuàng )建學(xué)習型工商機關(guān)做出了自己的努力。
二、盡職盡則，努力做好本職工作
在干部人事工作中，我首先深刻領(lǐng)會(huì )文件精神和上級會(huì )議精神，然后根據上級要求，不辭辛苦，即使加班加點(diǎn)也要對各類(lèi)人員進(jìn)行詳細摸底，做到底數清、數字準、情況全面，為完成上級布置的各項任務(wù)打下良好的基礎。在今年公務(wù)員登記工作中，反復核對人事檔案，保證了人員信息的準確、完整，為公務(wù)員登記工作奠定了良好基礎，既保證了工作公務(wù)員的合法利益，也避免了由于工作不細致而給領(lǐng)導招致的麻煩。
在基層規范化達標建工作中，在深刻領(lǐng)會(huì )上級文件精神和有關(guān)會(huì )議精神的基礎上，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極為基層建設工作出注意想辦法，有時(shí)白天協(xié)助開(kāi)展工作，晚上還要加班落實(shí)領(lǐng)導和上級安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，可以說(shuō)工作細致入微。
我們的.工資政策從來(lái)是全面公開(kāi)的，任何工作人員詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)工資問(wèn)題，都耐心細致地予以解答，解釋不了的及時(shí)向上級請示。由于離退休人員較多，情況也復雜。在對待老干部問(wèn)題上，我始終把他們當作自己的老領(lǐng)導對待，在職權范圍內盡量滿(mǎn)足其合理要求，受到老同志們的稱(chēng)贊。
三、堅持原則，把好“人事”關(guān)
人事工作無(wú)小事，任何一項人事工作都事關(guān)每個(gè)人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個(gè)同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來(lái)不當得利。在工作中，我始終堅持原則。正是由于手中的這點(diǎn)所謂的“權利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優(yōu)惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，后來(lái)還被認為“死心眼、死腦筋”，我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必須嚴守工作紀律，必須嚴格堅持原則，必須公平公正，必須細致認真，這也是我多年從事干部認識工作的一點(diǎn)心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足。
一是有時(shí)做事拖拉，影響辦事效率；二是由于在人事科工作多年，放松了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習；三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實(shí)，致使有些工作效果不好。
今后，我將針對自身存在的不足，努力加以改進(jìn)，按照部署，完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，向上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的答卷。
單位個(gè)人年終工作總結 5
在單位工作的這一年里，我努力的按照領(lǐng)導的要求去完成我的工作，提升自己，在不斷地努力之中，我也是和剛進(jìn)入單位的那時(shí)候有了很大的進(jìn)步，對于過(guò)去一年的個(gè)人工作，我也是要總結一下。
一、個(gè)人工作
進(jìn)入單位后不久，我就通過(guò)了試用，成為了單位一名正式的員工，在這努力的一年里面，我成長(cháng)很快，當然也是和我的工作有關(guān)系，工作的壓力是比較大的，如果我不去努力，那么很難在單位立足，這種壓力也是沒(méi)有把我壓垮，而是讓我更加的有動(dòng)力，讓我更加的明白，想要做好，那么就要努力的工作，我也是在單位團結同事，熱情的幫助他人，而我的工作當需要幫助的時(shí)候，同事們也是熱情的幫我，不懂的地方也是愿意教我，告訴我怎么去做，在我的崗位上，我堅守自己的責任，無(wú)論是日常輕松的工作，或者緊急的一些困難工作，我都是認真的去做，對于領(lǐng)導的安排，我也是愿意服從，不會(huì )去挑剔，也不抱怨，覺(jué)得別人的工作比我輕松，我反而覺(jué)得，能有機會(huì )做難的工作，那么我自己更容易成長(cháng)，而且也是可以讓自己的`一個(gè)能力水平得到提升的。每一件事情，我都是踏踏實(shí)實(shí)的去做，不會(huì )應付了事，更不會(huì )因為事多事忙，就遺漏了，或者做的不夠認真。
二、成長(cháng)進(jìn)步
通過(guò)一年的時(shí)間，我也是在工作之中有了很多的收獲，對于一些困難工作的處理解決，讓我在做自己本職工作的時(shí)候更加的得心應手了，而且我也是積極的參加單位組織的各種學(xué)習會(huì )議和培訓課程，做好學(xué)習的筆記和在日常的工作中，將這些所學(xué)都用到工作之中去。平時(shí)不太懂的問(wèn)題，我也是會(huì )積極的去請教，不會(huì )藏在心里，或者膽怯不問(wèn)，只有問(wèn)了，聽(tīng)到了，學(xué)到了，懂得了，那么自己才能成長(cháng)。在單位的日子，每一天都是過(guò)得分外的充實(shí)，有很多的收獲，在工作里頭積累的經(jīng)驗也是讓我到了年底，和之前的自己相比，做起事情來(lái)，效率更加的高了，很多以前覺(jué)得很難處理，或者必須要同事來(lái)幫助解決的問(wèn)題，而今我都能很好的去自己解決了。
在單位的這一年，我的成長(cháng)和工作的成就讓我感到很滿(mǎn)足，同時(shí)我也是知道，我還有挺多地方可以繼續的去進(jìn)步的，在新的一年里，我要繼續的努力，提升自己，不斷的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。
單位個(gè)人年終工作總結 6
要不是主任提醒，我都快忽略了時(shí)間的變化了，一年從頭到尾，這么快就消失不見(jiàn)，這是我們每一個(gè)人都措手不及的，好在我今年還是有努力工作，完成了自己給自己定下的目標，也完成了單位給我們每一個(gè)職工下達的任務(wù)，這一年到頭的年終工作總結，不怕留不下什么東西了。以下就是我這一年里的工作總結，總結了我這一年完成的任務(wù)，也總結了我這一年的變化：
一、踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作
在我單位工作的這些年，都是我踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作的年份，特別是今年，更是我踏實(shí)完成本職工作的一年。這話(huà)怎么說(shuō)呢？以前我是個(gè)懶散閑適的人，也沒(méi)有來(lái)我們單位做事，在外面上著(zhù)想上就想不想上了就辭掉的班，甚至在做好本職工作上都是一個(gè)看心情的未知數。直到我想要改變自己，考入了我們單位。從此我就像換了一個(gè)人似的，改變了自己對工作的態(tài)度�，F在在我單位過(guò)每一年的我，都是踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作的一個(gè)好職員，先不說(shuō)優(yōu)不優(yōu)秀這一點(diǎn)，但至少我在認真工作，態(tài)度上已經(jīng)是與過(guò)去的自己截然不同的了。
二、矜矜業(yè)業(yè)實(shí)現單位規劃
今年也是我在單位有出色表現的一年。過(guò)去我雖然都是懶散閑適的一個(gè)人，但我還是有一些自己的愛(ài)好的，都是一些文藝上的愛(ài)好，這正好迎合了我們單位的規劃。我單位對我們每一年工作的規劃是做好本職工作的同時(shí)也要有所生活，這生活就包括了要實(shí)現一些集體活動(dòng)豐富大家的生活。我作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)負責這些事情的職工，今年我帶領(lǐng)著(zhù)所有有意向參加文藝體育活動(dòng)的同事，組織了三場(chǎng)大型活動(dòng)，基本上算是每個(gè)季度都一個(gè)活躍大家氣氛的活動(dòng)在進(jìn)行著(zhù)。這使得我也發(fā)揮自己的才干，算是矜矜業(yè)業(yè)幫助單位實(shí)現了每一年的工作規劃吧！不僅我自己覺(jué)得自己挺不錯的`，還受到了領(lǐng)導的一致好評！可不能算是一個(gè)王婆！
三、和和睦睦團圓同事關(guān)系
今年還有一個(gè)值得提到的點(diǎn)就是我與同事關(guān)系的良好變化。過(guò)去大概是我自己還沒(méi)有找到合適的方式吧，我一直與同事的關(guān)系一般般，好像總有些格格不入的感覺(jué)。今年因為搞活動(dòng)的緣故，常常要跟同事們打交道，慢慢熟了，了解了，我發(fā)現我也能夠和同事和和睦睦的相處了，甚至到了前幾天開(kāi)年會(huì )的時(shí)候，我發(fā)現我和同事的聚在一起吃飯，已經(jīng)像是吃團圓飯了，這讓過(guò)去常常一個(gè)人去吃飯的我，算是有了在同事關(guān)系上的成長(cháng)吧！
單位個(gè)人年終工作總結 7
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結:
加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。
二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去司機和門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。
三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)
今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的.正常運轉
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在xxx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xx多元的節余，局機關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。
二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費用也在略有節余。
三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。如：年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )三八 婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
單位個(gè)人年終工作總結 8
時(shí)光匆匆，一轉眼又到年終。和去年一樣，我又到了寫(xiě)年終個(gè)人工作總結的時(shí)節了，好在我很愿意寫(xiě)這個(gè)總結，因為我今年工作的優(yōu)秀成績(jì)都得益于去年年終時(shí)對工作總結的深刻認識，我希望今年也能像去年年終一樣，為我明年的工作展開(kāi)帶來(lái)具體的思路和計劃。
一、個(gè)人思想變化
和去年剛來(lái)工作做這份文員工作不同，我對這份工作不再生疏，而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來(lái)我們辦公室時(shí)，給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過(guò)程以及在幫助她們的過(guò)程中，我意識到我的工作都能夠有所成長(cháng)與提高，我感到很欣慰，這樣可以成長(cháng)的工作，正是我期望長(cháng)期做下去的好工作。我感覺(jué)我這一年的思想變化非常大，可以說(shuō)，我從一個(gè)普通的小文員，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員，我相信我的努力能夠給公司帶來(lái)利益，亦能反過(guò)來(lái)給我自己帶來(lái)收益了。這一點(diǎn)是我個(gè)人在思想上的變化。
二、認真仔細程度
在具體的辦公室文員工作中，我認為今年我更加認真仔細了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導致的失誤，今年沒(méi)有出現一次。我知道，我們辦公室文員的工作沒(méi)有什么高難的操作，最關(guān)鍵的就是要認真仔細，不能把一些細小的錯誤犯上，那樣不僅會(huì )耽誤別人的時(shí)間，也浪費了自己的工作時(shí)間，還不如在做的時(shí)候就慢一點(diǎn)，再認真仔細一點(diǎn)，謹慎前行，是我對我今年具體工作的總結，我對自己今年的工作很滿(mǎn)意，因為我始終都在謹慎前行，用我的認真仔細慢慢的前行。
三、與同事的合作
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門(mén)，有什么事，有什么合作，都需要經(jīng)我們的手，過(guò)文件也好，簽合同也好，我們辦公室都是必不可少的部門(mén)，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節得到了有效的鍛煉。今年，我們辦公室和其他部門(mén)的`合作中，我都沒(méi)有再出現像去年那樣認生或者怯場(chǎng)的情況，在一種日漸高效的狀態(tài)中，我完成了本年度與同事合作的所有工作，并且受到了其他部門(mén)同事對我的一直表?yè)P，我感到很開(kāi)心，畢竟我以前可是一個(gè)內向到無(wú)法與別人合作的人。
今年的工作已經(jīng)越來(lái)越好了，明年的工作還會(huì )差嗎?我一定會(huì )用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來(lái)。相信明年我的工作會(huì )越做越好，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)!
單位個(gè)人年終工作總結 9
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對一年來(lái)的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的`世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室文員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。通過(guò)自己能夠找到的一切資料，使自己能夠做好工作。
認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。注意形象。無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；由于學(xué)習不夠，工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)力不從心；工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
單位個(gè)人年終工作總結 10
回顧近一年的工作，對比德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)步工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )凝聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規化、規范化。完成辦公平常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類(lèi)事項安排公道有序，為辦公室工作的'正常展開(kāi)提供了有效保證。
4、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、美滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，獲得了一定成績(jì)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復雜，減少了調研機會(huì )，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中往實(shí)踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力進(jìn)步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長(cháng)補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
單位個(gè)人年終工作總結 11
感謝您給我機會(huì )到深圳xx公司從事行政工作。我于xx年10月24日成為公司的試用員工�，F試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，特申請轉為公司正式員工�，F對試用期間的思想、工作、學(xué)習情況作以總結。
自入職為xx公司的一名員工起，就一直本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度盡我所能，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出的成績(jì)。
在試用期間，我認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，在遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習請教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，期間難免出現一些小差錯需領(lǐng)導指正，但這些經(jīng)歷讓也我不斷的成熟，之后在處理各種問(wèn)題時(shí)也考慮的更加全面，杜絕以后類(lèi)似失誤的發(fā)生。
行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大，記得剛到公司的時(shí)候，對公司的一切都感到新奇，自信十足，對新的.工作充滿(mǎn)了熱情，堅信自己可以作好行政工作，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作與學(xué)習，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程，對自己的崗位及工作職責有了新的認可。
同時(shí)也讓我感覺(jué)到自己的工作水平得到了大程度的提高，進(jìn)一步對于公司的行政工作有了更深入地認識。行政工作是涉及到公司內部上上下下，里里外外的溝通和協(xié)調，現在我已能夠處理好本職位的日常工作及領(lǐng)導所交代的工作。
針對自己，一定嚴格要求，從小事做起，逐步前行。使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每一次學(xué)習機會(huì )，培養自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
單位個(gè)人年終工作總結 12
入司一年多來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心下，全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守�，F將一年以來(lái)的工作情況作以下匯報：
一、工作內容：
1、負責三位老總辦公室的清潔衛生和文檔整理；
2、接聽(tīng)，轉接電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)人員；
3、負責設計部門(mén)的.電子文件收發(fā)；
4、負責傳真文件的收發(fā)；
5、負責公司公文，信件的分送；
6、負責圖書(shū)室圖書(shū)的收集，歸檔，整理工作；
7、做好會(huì )議紀要；
8、負責公司生活用品的采購工作；
9、管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節儉；
10、統計每月考勤并做工資表；
11、統計每日用餐人數并做進(jìn)餐統計表；
12、其他工作等。
二、工作匯報行政部是公司的綜合管理部門(mén)，文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小，瑣碎繁雜。
1、工作上，我始終堅持勤奮，務(wù)實(shí)，高效的工作作風(fēng)，認真做好本質(zhì)工作；
2、思想上，服從領(lǐng)導分配，做事不計得失，不挑輕重；
3、態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象；
4、生活上，我堅持謙虛，樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。三，存在問(wèn)題通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭取把工作做得更好。
單位個(gè)人年終工作總結 13
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是學(xué)習了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農業(yè)政策、法規和條例等；
二是隨領(lǐng)導下基層調研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調研中對問(wèn)題認識更深入；對領(lǐng)導調研中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng)，汲取養分，收獲頗豐。
三是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責
一是根據機關(guān)的統一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動(dòng)。領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的.文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來(lái)信的批示。對每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯。
三是盡可能根據領(lǐng)導關(guān)注的問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱；四是自覺(jué)服從？辦公室的領(lǐng)導，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項規定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕
認真學(xué)習市委辦關(guān)于《xx秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時(shí)生活中團結同志，一年來(lái)沒(méi)違紀發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。
一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
在新的一年里，要進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
單位個(gè)人年終工作總結 14
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作，目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤�，F將工作總結如下：
1、人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。
2、較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
3、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作。
4、對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況。
5、排解員工之間的人事矛盾。
6、做好每個(gè)周的新聞源外推效果，跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：
1、負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度待提高。
2、積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。
3、加強培訓力度，完善培訓機制，強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的'正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
4、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
5、加強勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化，管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
單位個(gè)人年終工作總結 15
來(lái)XX公司不知不覺(jué)已經(jīng)有一年多了，我任職數據部一名數據統計員，每一項工作都與業(yè)務(wù)部有相連，跟進(jìn)業(yè)務(wù)部日常行程、每天銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、發(fā)生意銷(xiāo)售、目標及占比跌幅店鋪信息、物料贊助跟進(jìn)等等就是我的工作。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下和諸位同事的合作中學(xué)到很多東西，慢慢的全面把握了公司的數據準確性和保密性，這對我的職業(yè)生涯具有非凡意義，使我打下了堅實(shí)的基礎�，F對今年的工作加以總結。
一、團隊的合作是完成工作的前提
做一份能令領(lǐng)導滿(mǎn)意的數據表格不單單是自己一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)所能造出來(lái)的，需要合理的意見(jiàn)和適當的幫助，自己的制表思路是要在前人的啟發(fā)下才能發(fā)揮出色。
二、數據的運用
做數據表格是給人一種一目了然的清晰感，怎樣把公司的數據信息及時(shí)傳達公司領(lǐng)導、客戶(hù)及客戶(hù)主任尤為重要。準確的數據表格是給領(lǐng)導和客戶(hù)的第一印象，是直接影響整份表格的進(jìn)度。信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對各部門(mén)上報的信息進(jìn)行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門(mén)進(jìn)行催報，使信息管理工作更加規范到位。
三、善于總結，懂得吸取經(jīng)驗
經(jīng)驗是在實(shí)際工作在中得到的，把握了經(jīng)驗工作自然就是事半功倍。剛開(kāi)始做數據表格時(shí)，只知道一味的按部就班，缺少靈活性，表格表達不清晰。后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷的摸索，領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們去參謀的，運用常用公式，讓自己變得靈活而具有戰斗力。表達最美的效果，這種感覺(jué)是要在長(cháng)期的工作經(jīng)驗中積累起來(lái)的。
四、善于溝通，避免出錯
做數據表格是在第一份原始資料的基礎上做出來(lái)的，第一份原始資料就是XX做的.數據報表，做數據時(shí)遇到什么不明白的需請教，因此信息傳遞是很重要的，我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通，否則出現差錯，前功盡棄。所以，一邊工作一邊總結經(jīng)驗是百利而無(wú)一害的。
五、做數據表格要講究效率和準確
數據的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達的數據內容，還有重要的是數據準確性及美觀(guān)，給人一種賞心悅目，心曠神怡的舒服感，具有挑戰性的是有一種感覺(jué)，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改進(jìn)。
明年是奮斗的一年，一年可以實(shí)現很多事情，可以改變很多事情，是選擇繼續奮斗還是碌碌無(wú)為，關(guān)鍵在于自己的行動(dòng)。只有行動(dòng)萬(wàn)事皆成事實(shí)，所以我會(huì )全面提升自己，工作能獨當一面。這樣就能提高工作效率，不會(huì )延誤工作進(jìn)度。數據能精確化，提高效率。保持一顆上進(jìn)心，永不熄滅。
單位個(gè)人年終工作總結 16
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得必須的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的.良好形象。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
單位個(gè)人年終工作總結 17
進(jìn)公司已經(jīng)近一年，對公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認識，20xx年即將過(guò)去，現總結一下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、對公司的產(chǎn)品一定要熟悉，只有對產(chǎn)品熟悉，才能根據產(chǎn)品的情況定位市場(chǎng)，當客戶(hù)提到專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題的時(shí)候，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品。
2、對市場(chǎng)的了解，包括客人目標市場(chǎng)的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢(xún)，并能推陳出新，給客人提供款的產(chǎn)品。
3、業(yè)務(wù)技巧，客人都喜歡和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通，因為在和客人溝通的過(guò)程中也是一個(gè)互相學(xué)習的過(guò)程，在電話(huà)電郵的過(guò)程中，我們通過(guò)和客人的交談來(lái)了解客人的需求。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)守信
客人比較注重業(yè)務(wù)的誠信以及事情處理的時(shí)效性。
2、熱情
業(yè)務(wù)員需要對本職工作需要有熱情，才能開(kāi)展好工作，特別是做外貿是一個(gè)很漫長(cháng)的一個(gè)過(guò)程，需要對客人熱情。
3、耐心
在外貿開(kāi)發(fā)客人的過(guò)程中，周期比較長(cháng)，客人需要持續的跟下去，一定需要耐心，定好工作計劃，有條不紊的開(kāi)展。
4、自信心
詢(xún)盤(pán)的客人當中是海量的.信息，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那么幾個(gè)，但是需要有信息一直跟下去，因為從客人從不熟悉到熟悉到信任你需要一定時(shí)間的接觸。
三、公司平臺
公司在環(huán)球的后臺持續運行，要持續更新產(chǎn)品并且盡快維護和更新。
四、公司網(wǎng)站
公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息。
五、業(yè)務(wù)還需要加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。
比如對市場(chǎng)訊息的把握。
六、公司各部門(mén)之間需緊密協(xié)調。
針對目前的情況對20xx年的建議
1、公司目前的規模正在上升期，客戶(hù)群的建立和維護都需要一個(gè)過(guò)程，在現有條件上還需要多開(kāi)發(fā)新的資源，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶(hù)群體。
2、充分利用好目前現有的網(wǎng)絡(luò )平臺，和客人保持跟進(jìn)，針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品�？啥嘣诰W(wǎng)絡(luò )平臺上尋找客人信息。
3、展會(huì )，可多參加一些展會(huì )提升產(chǎn)品的影響力。利用有效資源，盡量低成本開(kāi)發(fā)以及接觸合作客戶(hù)。針對客人的特征花不同的心思，重點(diǎn)客人重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，其他尚無(wú)具體意向性的客人可不必花費太多的比例時(shí)間。
4、多向客人推薦我們公司有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶(hù)關(guān)系維持融洽。多和客人溝通，對我們的服務(wù)提出意見(jiàn)以便后續的改進(jìn)。報價(jià)單盡量做到新穎并吸引客人要求。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善。多學(xué)習一些商貿郵件以及和客人溝通的技巧。
5、了解本行業(yè)的發(fā)展狀況，如有些產(chǎn)品會(huì )有一定的淡旺季，要根據不同時(shí)期制定不同的推行計劃。
單位個(gè)人年終工作總結 18
入公司也快將近2年的工作時(shí)間了，作為公司的前臺文員，在各位領(lǐng)導的關(guān)心下，全體同事的幫助下，適應了前臺的工作崗位，全身心的投入到工作當中，恪盡職守，勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在這歲末之際現將一年以來(lái)的工作情況作以下匯報：
1、時(shí)刻堅守在前臺的工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。
2、負責日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪(fǎng)人員在公司會(huì )客廳等候會(huì )見(jiàn)，不要進(jìn)入辦公區域，謝絕閑雜人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)入公司。
3、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
4、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。
5、做好公司員工生日登記，凡公司員工生日當天，我會(huì )把公司的生日補貼費用與及公司最真誠的祝福一起送到員工手中。
6、負責公司LED內容的及時(shí)更換，讓公司員工更好的了解到公司的信息。
7、飲用水桶發(fā)現不夠時(shí)，做好各部門(mén)用水量的登記并叫公司簽訂送水公司及時(shí)送水。
8、負責公司辦公樓和會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。做好會(huì )議前的`準備工作，盡量給客戶(hù)一個(gè)舒適的會(huì )議環(huán)境。
9、各部門(mén)打印機沒(méi)有墨時(shí)，及時(shí)電話(huà)通知添加打印機的硒鼓。
10、如果辦公室內的物品壞了如：空調，衛生間燈，電腦，門(mén)窗等會(huì )及時(shí)打電話(huà)給相關(guān)人員進(jìn)行維修，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
11、接受公司領(lǐng)導工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
12、以大局為重，不計較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為鋼城的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好20xx年個(gè)人計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步!
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