基層管理人員年度個(gè)人工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的基層管理人員年度個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

基層管理人員年度個(gè)人工作總結1

　　我村以黨的十八大、十七屆五中全會(huì )精神為指導，以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為目標，以落實(shí)社會(huì )管理創(chuàng )新各項措施為主線(xiàn)，以建立健全長(cháng)效工作機制為核心，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮社會(huì )管理創(chuàng )新的目標要求，進(jìn)一步加強依法行政能力，提高為民服務(wù)水平，狠抓矛盾糾紛和不穩定因素，攻堅克難，扎實(shí)苦干，有力推動(dòng)平安創(chuàng )建、社會(huì )管理創(chuàng )新有序、穩定、持續地開(kāi)展�，F將我村社會(huì )管理創(chuàng )新工作全年開(kāi)展情況總結如下：

　　一、高度重視，真正把社會(huì )管理創(chuàng )新工作落到實(shí)處

　　認真學(xué)習了鎮委、鎮政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作的決定》，明確了加強和創(chuàng )新社會(huì )管理工作目標，工作任務(wù)，成立了以書(shū)記、主任為組長(cháng)的化龍村創(chuàng )新社會(huì )管理工作領(lǐng)導小組，制定了化龍村20xx年創(chuàng )新社會(huì )管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書(shū)記負總責，村主任具體抓的工作方法，認真履行職責，安排專(zhuān)人負責此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究、布署。年初，我村先后與鎮政府、村民小組簽訂相關(guān)工作目標責任書(shū)，將這項工作任務(wù)分解，進(jìn)一步健全和完善工作制度，將目標責任與考核掛鉤，嚴格檢查監督機制，實(shí)行領(lǐng)導干部責任追究制，重大事故一票否決制，并將創(chuàng )新社會(huì )管理納入了年終考核。

　　二、加強以組為基礎單元的社會(huì )管理模式建設

　　加大了基層組織建設，特別是注重基層組織社會(huì )管理創(chuàng )新的硬件系統建設，如：綜合服務(wù)站，會(huì )議室，圖書(shū)室，調解室。軟硬件設施基本上達到了規范法、標準化，各社區全部配齊配強了村“兩委會(huì )”班子，形成了“網(wǎng)絡(luò )化全覆蓋”的社區管理模式。

　　三、優(yōu)化服務(wù)，努力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題推進(jìn)村務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)。

　　大力推進(jìn)規范化建設，把一切可以公開(kāi)的辦事程序全部向群眾公開(kāi)，積極為廣大人民群眾提供公開(kāi)、公平、公正的“陽(yáng)光”環(huán)境。將我鎮計生、民政等法律法規、規章、規范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據及行政許可辦理規定等向群眾公開(kāi)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　2、維護社會(huì )穩定和諧。加大重大節假日值班及巡邏，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類(lèi)化解，如村上不能化解的`上報鎮群工辦解決。同時(shí)開(kāi)展反邪教宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書(shū)，嚴厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動(dòng)空間，維護社會(huì )穩定。

　　四、健全制度，完善各項工作長(cháng)效機制

　　一是進(jìn)一步加強干部隊伍建設工作。完善教育培訓工作長(cháng)效機制，開(kāi)展專(zhuān)題研討、案例分析、知識競賽等活動(dòng)。積極開(kāi)展法律、法規、普法和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高村干部法制觀(guān)念和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風(fēng)尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀(guān)念，增強遵紀守法的'自覺(jué)性，嚴防違法違紀行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習的機會(huì )，認真組織黨員干部開(kāi)展相關(guān)的法律法規和政治理論學(xué)習，通過(guò)集中培訓、自學(xué)、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。

　　二是要加強社會(huì )管理創(chuàng )新的基礎性工作。嚴格執行情況報告、信息反饋等制度，完善各類(lèi)工作臺帳，積極開(kāi)展調查研究和綜合治理宣傳工作，總結交流工作經(jīng)驗，積極完成上級安排我村的社會(huì )管理創(chuàng )新工作。

　　五、建章立制，強化內部管理，深入開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng)。

　　建立了相應的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開(kāi)展安全意識教育。完善值班制度，節假日期間有人值班，有帶班領(lǐng)導，確保信息暢通，治安安全狀況良好；加強內部管理，有效預防重大事故的發(fā)生；加強防火防盜安全措施，更換、灌裝過(guò)期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節、五一節等節假日期間對全村及村范圍內企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，并對檢查情況進(jìn)行了通報，及時(shí)落實(shí)整改措施，積極推進(jìn)平安創(chuàng )建工作。

基層管理人員年度個(gè)人工作總結2

　　一年多以來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶(hù)至上的原則，不斷提高自身水平，以增強自身在實(shí)際工作中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，我積極查閱書(shū)籍，還專(zhuān)門(mén)訂購了一本名叫（三個(gè)月成為一流員工）的書(shū)籍，主動(dòng)分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫、、愛(ài)發(fā)脾氣等不良習慣，可是效果都不太理想，但是我沒(méi)有灰心，通過(guò)我不懈努力，還是較好地完成領(lǐng)導交辦的`各項工作任務(wù)，現將個(gè)人工作總結如下：

　　一、增強素質(zhì)，外樹(shù)形象。

　　一年來(lái)，我始終以“客戶(hù)就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學(xué)習態(tài)度指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極抵御一切不良習慣，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺(jué)服從領(lǐng)導工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，秉公辦理，按章辦事，作風(fēng)正直，團結一心，從不計較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，真強實(shí)干，真正按照公司的制度履行好自己的職責，積極參與公司各種形式的戶(hù)外實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　在實(shí)際工作中，我始終堅持把理論學(xué)習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑，抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導組織各類(lèi)學(xué)習電腦活動(dòng)，不斷積累理論知識、努力提高工作技能。

　　三、努力加強工作鍛煉，不斷增強自身技術(shù)能力。

　　一年多來(lái)，我以同事們的優(yōu)點(diǎn)作為學(xué)習榜樣。無(wú)論在生活上還是在工作上，我始終保持著(zhù)節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著(zhù)自己的言行，嚴格執行公司工作紀律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺(jué)接受領(lǐng)導監督；時(shí)刻牢記公司的宗旨，嚴守公司的紀律。

　　四、努力工作，按時(shí)全面完成各項工作任務(wù)。

　　一年多以來(lái)，我遵照領(lǐng)導安排以及領(lǐng)導交辦的每一項工作。

　　在這一年里，感謝公司給我提供了一個(gè)良好地平臺，感謝領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任，感謝同事的關(guān)心與幫助，我真誠的向你們說(shuō)一聲謝謝，謝謝你們！最后希望大家同心協(xié)力，團結一心，為公司創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。祝領(lǐng)導身體健康，新年快樂(lè )！

基層管理人員年度個(gè)人工作總結3

　　自20xx年進(jìn)入公司以來(lái)，我長(cháng)期扎根一線(xiàn)，多年從事基層管理工作。對基層管理有一定的見(jiàn)解，現總結如下。

　　一、做好上級的副手。

　　1、對自己的角色要有一個(gè)清楚的認識，做好自身定位。班長(cháng)職權的基礎來(lái)自領(lǐng)導的委托和任命，正因如此班長(cháng)才可以在自己的職權范圍內進(jìn)行管理。班長(cháng)是被主任信任才被委托任命的，做工作就要對領(lǐng)導負責，要站在集體利益的高度上思考問(wèn)題，不斷的創(chuàng )新完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　2、傳播正能量，穩定員工思想動(dòng)態(tài)。在傳遞上級指令尤其是令員工不滿(mǎn)意的指令（比如加班、加生產(chǎn)任務(wù)等）時(shí)，要注意方式方法。班長(cháng)的言行一定程度上就代表著(zhù)上級的意見(jiàn)，所以一定要謹慎。不能只是簡(jiǎn)單的'傳遞，說(shuō)這是上級指令必須服從，要積極誘導員工站在集體的利益上思考問(wèn)題，消除員工的消極怠工思想，提高工作質(zhì)量。同時(shí)要把員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)上報領(lǐng)導，做領(lǐng)導的耳朵和眼睛，幫助領(lǐng)導了解情況。

　　3、勇于挑起工作中的重擔。領(lǐng)導分配的任務(wù)要先接受，有異議可以及時(shí)進(jìn)行溝通。但是領(lǐng)導一旦決定，就要堅決的去執行。制定工作計劃，并就工作進(jìn)展程度、遇到的問(wèn)題、解決辦法等如實(shí)上報。

　　4、發(fā)揮工作的主觀(guān)能動(dòng)性，遇到問(wèn)題要想法設法的去完成，不能把問(wèn)題留給領(lǐng)導。不能只是發(fā)現了、匯報了，要切切實(shí)實(shí)的把問(wèn)題解決掉。

　　二、努力提高自身能力。

　　作為領(lǐng)導的副手，不是用來(lái)享福的，反而要付出的更多、更有奉獻和犧牲精神。讓員工信服的最好辦法就是要具備比他們更高的能力，要從以下方面進(jìn)行努力。

　　1、專(zhuān)業(yè)能力。要對自己的業(yè)務(wù)嫻熟，熟知各種文件規程及設備的各種性能，能夠指導下屬并能向上級提供合理化建議幫助正確判斷，對工作具有預知性。

　　2、問(wèn)題解決能力。要有發(fā)現問(wèn)題的意識并對問(wèn)題存在具備預判性進(jìn)行提前準備，以便遇到問(wèn)題時(shí)能夠全方位進(jìn)行思考對策，能夠提出合理化解決辦法，而不是解決完問(wèn)題又出現新問(wèn)題。

　　3、目標管理能力。做工作要有計劃性，指令下達前要反復思考推敲，一旦計劃好就要雷厲風(fēng)行，做到?jīng)Q策果斷、執行到位。不能朝令夕改、做事毫無(wú)效率。

　　4、親和力。能夠和員工打成一片。管理不僅僅是要求員工怎么做，更要關(guān)心員工的生活及工作情況，提高班組向心力。

　　5、激勵和善于傾聽(tīng)的能力。對員工工作中的不滿(mǎn)情緒要善于傾聽(tīng)及時(shí)疏導，要避免自己及員工的壞情緒影響到日常的工作。要指出員工做的不足的地方，相反員工的優(yōu)點(diǎn)就要大力贊揚，激勵他們做的更好，提高大家的工作熱情。

　　6、組織能力。為達成目標，就要熟知每位員工的特點(diǎn)，進(jìn)而進(jìn)行合理的任務(wù)分擔，發(fā)揮全員的能力，使班組運作產(chǎn)生最大效應。

　　三、工作要有創(chuàng )新性。

　　1、多學(xué)習、多思考。班長(cháng)一定要多學(xué)習多思考，才會(huì )擁有寬厚的知識面，遇到問(wèn)題時(shí)才能打開(kāi)思路進(jìn)而有新的想法。

　　2、多總結。通過(guò)不斷的總結將自己的想法及工作中的解決辦法加以概括、提煉，形成經(jīng)驗。

　　3、敢于實(shí)踐。實(shí)踐出真知，要不斷通過(guò)實(shí)踐將自己以往的經(jīng)驗和想法得以驗證進(jìn)而不斷成長(cháng)。

　　4、共同行動(dòng)。創(chuàng )新型班長(cháng)絕不應停留在口頭指揮的層面，而是要身體力行，共同行動(dòng)。只有這樣才能與下屬之間相互理解，更能真正的發(fā)現解決工作中存在的問(wèn)題。從整個(gè)層面提高班組的工作能力。各班之間也應該精誠團結、相互合作、共同行動(dòng)。通過(guò)相互學(xué)習、彌補不足，做到共同成長(cháng)。

　　5、敢于嘗試，大膽創(chuàng )新，兼聽(tīng)則明。要重視經(jīng)驗，但不完全依賴(lài)于經(jīng)驗。要認真聽(tīng)取一線(xiàn)員工的意見(jiàn)并進(jìn)行匯總，在條件允許的情況下大膽嘗試創(chuàng )新。

　　四、提高工作效率與工作質(zhì)量。

　　1、做工作要主次分明，緊抓生產(chǎn)、緊抓產(chǎn)品質(zhì)量。班組管理就是為保證產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)的，要從細節入手。做事堅持原則，在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面工作絕不打折扣。

　　2、請領(lǐng)導高屋建瓴的予以指導。做管理不能埋頭苦干、閉門(mén)造車(chē)。要根據領(lǐng)導的檢查指導積極進(jìn)行總結，為班組管理和產(chǎn)品生產(chǎn)把握好方向，集中力量克服弱點(diǎn)，創(chuàng )造優(yōu)點(diǎn)。

　　3、不斷提高自己的指揮能力。增強自身素質(zhì)，提高責任心意識和管理水平。

　　4、工作責任制，做到班組管理有條不紊的進(jìn)行。工作責任到人，明確每位員工的職責和權限范圍，定位細化、逐人負責。

　　5、檢查制度化�，F場(chǎng)檢查要形成常規，不能想檢查就檢查，做到獎罰分明。讓員工認識到做不好就要罰、沒(méi)有例外或僥幸。

　　6、提高開(kāi)會(huì )效率，開(kāi)會(huì )總結必不可少，但要合理安排，發(fā)揮其應有的作用，不能流于形式。

　　7、加強員工技能培訓和思想教育，積極培養人才。加強員工崗位技能培訓，使更多員工成為崗位能手。加強員工思想教育，培養更多愿意為班組奉獻自己的技能型人才，對管理者是一種責任的分擔，對班組是一種長(cháng)久的進(jìn)步。

　　基層管理看似簡(jiǎn)單，實(shí)則任重而道遠。要不斷學(xué)習，不斷補充自己，保持新鮮血液，才能緊跟公司發(fā)展的潮流。學(xué)做創(chuàng )新型管理，形成自己的管理特色是每一個(gè)基層管理者都應長(cháng)期思考的問(wèn)題。

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