個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(14篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇1
我是一名幼兒教師。在幼教戰線(xiàn)上已經(jīng)工作了十個(gè)春秋�；叵肫饋�(lái)酸甜苦辣齊涌上心頭。
任教期間也曾取得了不少成績(jì)。同時(shí)也發(fā)現了一些不足�，F將我的業(yè)務(wù)工作總結匯報如下：
一政治思想：
熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)幼教、熱愛(ài)幼兒、服從領(lǐng)導、團結同志。自始致終以幼兒為中心。我始終以積極向上的態(tài)度工作。對自己地選擇無(wú)愿無(wú)悔。
二職業(yè)道德：
愛(ài)護每一個(gè)幼兒。在幼兒活動(dòng)中以幼兒為主體。尊重幼兒的個(gè)別差異，因材施教，使每個(gè)幼兒在本身原有的基礎上得到最大限度的'提高，認真遵守幼兒園的各項規章制度，服從領(lǐng)導的一切安排。在工作中我善于取別人之長(cháng)，補己之短。努力做好自己的本職工作。
三專(zhuān)業(yè)能力：
認真學(xué)習幼教方面的知識，努力探索幼教經(jīng)驗，并認真針對《綱要》對每個(gè)幼兒地發(fā)展情況做出全面扎實(shí)的評價(jià)。我制定了明確可行的保教工作計劃。在活動(dòng)中我能?chē)@目標進(jìn)行，使教學(xué)過(guò)程生動(dòng)而有趣，使幼兒開(kāi)心。我在工作中堅持公平地對待每一位幼兒，使幼兒敢于在老師面前大膽地表現自己。我能根據幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，做到因地制宜，因時(shí)制宜，適時(shí)地對幼兒進(jìn)行教育。在工作中我敢于挑戰自己，時(shí)時(shí)做好教育筆記。在日常中注意積累總結有關(guān)的知識和經(jīng)驗，使自己在今后地工作中更上一層樓。
四職責方面：
我時(shí)刻不忘我是一名幼兒教師。我要以身作則，以身示范，促進(jìn)幼兒地健康成長(cháng)。兒童的快樂(lè )就是我最大的幸福！
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇2
小時(shí)候我以為你很美麗，領(lǐng)著(zhù)一群小鳥(niǎo)飛來(lái)飛去。小時(shí)候我以為你很神氣，說(shuō)上一句話(huà)也驚天動(dòng)地。長(cháng)大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你。長(cháng)大后我就成了你，才知道那塊黑板，寫(xiě)下的是真理，擦去的是功利，小時(shí)候我以為你很神秘，讓所有的難題成了樂(lè )趣，小時(shí)候我以為你很有力，你總喜歡把我們高高舉起，長(cháng)大后我就成了你，才知道那個(gè)講臺，舉起的是別人，奉獻的是自己。這首我非常喜歡的歌伴隨我風(fēng)風(fēng)雨雨在幼教工作中即將踏入第十個(gè)年頭。在近20xx年的教育教學(xué)中，讓我體會(huì )到了酸、甜、苦、辣幸福的味道。在工作中使我逐步認識到幼兒教育是一切教育的基礎，它關(guān)系到每個(gè)人的終身發(fā)展和進(jìn)步，關(guān)系到國家的命運和未來(lái)。我為自己能從事教師這一崇高的職業(yè)感到自豪。
在幼兒園工作中，教師不僅要擔負對幼兒進(jìn)行教育的重任，還要管理好幼兒的生活常規。因為在我心中只有一個(gè)想法：讓幼兒在幼兒園中情緒穩定、身體健康、快樂(lè )的成長(cháng)。并且讓家長(cháng)放心和滿(mǎn)意。幼兒教育是一項非常艱辛的工作，在幼兒園工作了幾年，感受頗為深刻。記得我在幼兒園第一天當“孩子王”的心路歷程，卻讓我永生難忘。由于我喜歡唱、跳，性格非常開(kāi)朗，大家推薦我做了本村公辦幼兒園唯一的一名老師。這天我懷著(zhù)一腔熱情，早早的就來(lái)到幼兒園，滿(mǎn)面笑容地站在教室門(mén)前，等待著(zhù)可愛(ài)的小天使們的到來(lái)，我感到輕松愉快，有說(shuō)不出的高興。第一個(gè)來(lái)到幼兒園的是一個(gè)打扮得像白雪公主一樣的女孩，名叫玉嬌，她牽著(zhù)媽媽的手，甜甜地叫了一聲“老師”，我高興地帶她進(jìn)了教室，拿出玩具讓她玩，她玩得好不介意，可當她媽媽向她說(shuō)再見(jiàn)時(shí)，她突然扔下玩具，抱起媽媽的腿不讓走，要媽媽陪她一起玩，不然，就要一起走，媽媽沒(méi)有滿(mǎn)足她的要求，便又哭又鬧，我抱起她哄她，她哪里聽(tīng)得進(jìn)去，對我又踢又抓，抬起小手朝我臉上就是一巴掌，搞得我好累，好狼狽，弄得她媽媽也很尷尬，從我懷中一把扯下玉嬌就打她，我趕緊攔擋：“你不能打孩子，玉嬌不是故意的，只是不小心用小手碰到了老師的臉，玉嬌可喜歡老師了是不是？”我又抱起玉嬌，玉嬌含著(zhù)淚使勁點(diǎn)了點(diǎn)頭，：“你既然喜歡老師那我們就一起玩玩具吧！先讓媽媽走，等放學(xué)時(shí)媽媽再來(lái)接你好嗎？”我用眼神示意她媽媽快點(diǎn)走。這時(shí)又來(lái)了幾個(gè)大班和中班的幼兒，他們見(jiàn)我是新來(lái)的老師，有點(diǎn)膽怯地低聲叫了句老師，就躲在家長(cháng)的身后，見(jiàn)此狀我就蹲下身與他們輕聲說(shuō)：“你們好！我是新來(lái)的老師XXX，寶貝們讓我們來(lái)認識一下吧�！焙⒆觽冊诩议L(cháng)的督促下一一介紹了自己的名字，我給了每個(gè)孩子一個(gè)親切地擁抱，是為了讓他們覺(jué)得我很容易親近，大、中班年齡段的孩子還能勉強留在幼兒園，可小班年齡段的幼兒又哭又鬧，我使出渾身解數，想出各種辦法好不容易才把孩子們留下，我忙打開(kāi)錄音機，帶領(lǐng)幼兒一起聽(tīng)音樂(lè )、學(xué)跳舞，給他們講故事，教他們念兒歌《我上幼兒園》，第一遍他們聽(tīng)得很認真，教第二遍當念到“爸爸、媽媽去上班”時(shí)，有一個(gè)幼兒突然低聲說(shuō)了句：“我要找媽媽?zhuān)邸钡匾宦暱奁饋?lái)。她這一哭，有十幾個(gè)小班的孩子也跟著(zhù)哭起來(lái)。天哪！這簡(jiǎn)直是弄巧成拙，我不知道該怎么辦好了，傻傻的站在那里。玉嬌站起來(lái)大聲說(shuō)：“哭什么，又不是媽媽不要你了，媽媽最不喜歡愛(ài)哭的孩子了！”這句話(huà)一下子提醒了我，我不慌不忙地說(shuō)：“小朋友，你們想媽媽是嗎？那老師要看一看，哪個(gè)小朋友是乖孩子，不哭不鬧又能干，等下老師就去給他媽媽打電話(huà)，讓媽媽早點(diǎn)兒來(lái)接他，好不好？”小朋友一聽(tīng)都說(shuō)自己最乖，嚷著(zhù)老師趕快去給自己媽媽打電話(huà)。我說(shuō)：“小嘴巴講乖不算，要用行動(dòng)證明吆！現在我們就看看哪個(gè)小朋友最先學(xué)會(huì )唱，好不好？”于是，孩子們重新安定下來(lái)。
我帶領(lǐng)孩子們唱歌，跳舞，做游戲，畫(huà)畫(huà)等，好不容易到了中午放學(xué)，看著(zhù)家長(cháng)們接過(guò)孩子，高興高興的離開(kāi)幼兒園，我才放下心來(lái)。還有玉嬌一個(gè)孩子沒(méi)走，我剛想松口氣，玉嬌：“哇！”地一聲大哭起來(lái)，我連忙又哄她，她邊跺腳邊大哭：“我媽媽為什么還不來(lái)接我！”我說(shuō)：“你先別哭，也許媽媽正在接你的路上呢�！蔽冶н^(guò)她，這次她沒(méi)有踢、鬧，趴在我懷里：“嗚嗚嗚”地哭個(gè)不停，怎么哄也不行，直到哭的吐了我一身，看著(zhù)我新上衣上的臟東西，惡心得直打干嘔，可在看看小玉嬌委屈得樣子，心軟了，清理下垃圾又細聲細語(yǔ)的哄她，直到她的媽媽來(lái)接她。玉嬌見(jiàn)媽媽來(lái)了，跑過(guò)去對媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)彝屡K老師的衣服了，你幫老師洗洗吧！”聽(tīng)了玉嬌的話(huà)，我心頭一熱，玉嬌趴在我的耳朵上小聲說(shuō)：“老師，我下午來(lái)上學(xué)，不哭了�！边@是剛才哭鬧的玉嬌嗎？玉嬌媽媽感激又歉疚的微笑，好不容易，等到最后一個(gè)幼兒接走。那一個(gè)上午下來(lái)，口干舌燥，嗓子也喊啞了，衣服也弄臟了，還挨了一巴掌，頭昏腦脹，一點(diǎn)力氣都沒(méi)有了。心想：當個(gè)孩子頭怎么這么難啊。但見(jiàn)到家長(cháng)們感激又歉疚的微笑，我感到我的付出已得到了肯定。
在幼教職業(yè)工作中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的栽培，同事的教導，多年以來(lái)的經(jīng)驗積累，現在已成為一名合格的幼教老師，得到了幼兒和家長(cháng)的認可。記得在晨間接待時(shí)，小班一名幼兒家長(cháng)帶著(zhù)孩子來(lái)到中班，一進(jìn)活動(dòng)室就興奮地說(shuō)：“許老師，一開(kāi)學(xué)沒(méi)見(jiàn)你在小班，可把俺家閨女想壞了，一直嚷著(zhù)去看看許老師！你簡(jiǎn)直成了俺閨女的偶像了，在家一行一動(dòng)，說(shuō)話(huà)、投足都要學(xué)你的樣子。非要吵著(zhù)上中班，告訴她不夠中班年齡不能上中班，怎么說(shuō)也不相信，就相信你說(shuō)的話(huà)�！辫麂嘀�(zhù)我的衣服角說(shuō)：“老師，我可以先親親你嗎？媽媽說(shuō)的是真的嗎？我不能上中班嗎？”我抱過(guò)梓潼親了親，又輕輕的點(diǎn)了點(diǎn)頭，梓潼無(wú)奈的低下頭輕聲說(shuō)：“那我想你了怎么辦？”我說(shuō)：“你可以來(lái)中班看我，我也可以到小班去看你呀！在室外活動(dòng)時(shí)我們也會(huì )互相看看的.！”自那以后，梓潼在戶(hù)外看到我，就會(huì )跟小班的其他幼兒很自豪地說(shuō)：“她是我的國勤老師！”到現在我已教大班了，梓潼還會(huì )經(jīng)常來(lái)大班親一下我，問(wèn)聲老師好呢！
在暑假中，文惠讓媽媽用自行車(chē)帶著(zhù)她，走好幾里路，去我家看我，原因也是想老師了，經(jīng)常讓媽媽給她撥通我的電話(huà)，通過(guò)電話(huà)問(wèn)好。曾記得有一名幼兒對我說(shuō)過(guò)：“老師，我最喜歡你了，我爸爸、媽媽都說(shuō)你是天下最好的老師！”也曾記得在與家長(cháng)的交流中無(wú)意間說(shuō)起了生日時(shí)間，在我生日那天，李明志在晨檢以后，突然跑到我跟前大聲說(shuō)：“老師，今天是你的生日，對嗎？”我詫異地看著(zhù)他說(shuō)：“是啊，我自己都忘了今天是我的生日，你是怎么知道的？”：“是媽媽告訴我的，你和我媽媽一天的生日，下午上學(xué)的時(shí)候我把媽媽的生日蛋糕拿來(lái)送給你！”有一名幼兒驚訝地：“��！今天是老師的生日！”教室里立刻一點(diǎn)聲音也沒(méi)有了，我問(wèn)：“寶貝們怎么了？”我話(huà)音剛落，教室里響起了一片掌聲，隨后是祝你生日快樂(lè )的歌聲響起。這一刻，我高興地真想哭。歌聲停止后，幼兒們爭先恐后的說(shuō)著(zhù)讓媽媽買(mǎi)蛋糕送給我，我非常感動(dòng)地說(shuō)：“謝謝寶貝們，不用你們的媽媽買(mǎi)蛋糕，我想請大家為我設計個(gè)大蛋糕，把它畫(huà)出來(lái)，看誰(shuí)設計的最好，好不好�！焙⒆觽兌加眯牡膩�(lái)為我設計蛋糕，當把畫(huà)的蛋糕送到我面前時(shí)，還會(huì )用心的說(shuō)一聲：“老師，祝你生日快！”在小天使們的祝福聲中，我真正的體會(huì )到了什么是幸福！
我喜歡幼師這份職業(yè)，因為每天都能看到一張張純真無(wú)邪的笑臉，和小天使們一聲聲甜甜地問(wèn)候，所有的煩惱都會(huì )隨風(fēng)溜走，剩下的全是幸福，生活在孩子們中間自己也覺(jué)得年輕了許多。
孩子們的天真更堅定了我投身幼教工作的熱情和信心。我會(huì )用細心、耐心、愛(ài)心去呵護每一個(gè)幼兒，做一個(gè)讓幼兒喜歡、讓家長(cháng)認可的真正幼兒園老師。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，日月如梭，轉眼一年過(guò)去了。20xx年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我公司“量、價(jià)、錢(qián)”三項基本考核指標達到了預期目標�；仡欉^(guò)去的一年，在公司各級領(lǐng)導的指導下，在同事們的真誠幫助下，我很好地履行了自己的職責，收到了帶著(zhù)遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結。
第一，學(xué)會(huì )適應公司的發(fā)展
和去年相比，我們團隊的辦公環(huán)境更好了，生活也有了很大的改善。當然，生命不是最重要的。最重要的是，經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展和完善，我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)已經(jīng)變得“流程導向”，讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員都能明白做什么，怎么做，做什么對什么錯�！颁N(xiāo)售管理制度化”，我們的銷(xiāo)售成本從業(yè)務(wù)離職賬戶(hù)登記到銷(xiāo)售費用的記錄都得到了根本控制。
從今年開(kāi)始，輪換時(shí)間的合理化，讓每一個(gè)員工都“不抗疲勞”，提高了我們工作的活力，保證了每一個(gè)主角每天都有人站崗。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進(jìn)。這樣就把平時(shí)的工作組織起來(lái)了，感覺(jué)工作更簡(jiǎn)單了，是公司的提升。也讓我在流程和制度規定的指導下，學(xué)得更多，提高得更快。
第二，自身的缺點(diǎn)
不經(jīng)意的個(gè)人護理和不及時(shí)的賬戶(hù)記錄導致客戶(hù)在預付款合同中欠款，違反了公司“先付款后發(fā)貨”的制度，使公司領(lǐng)導在與客戶(hù)催款時(shí)處于被動(dòng)地位。日常業(yè)務(wù)中賬戶(hù)記錄不清，業(yè)務(wù)中對改派車(chē)輛部門(mén)沒(méi)有關(guān)鍵記錄和標記，尤其是三角交易，賬戶(hù)調整不及時(shí)。因為這些看似雞毛蒜皮的小事沒(méi)有做好，月底很難對賬結算，從而拖累了公司的整體管理。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現，我們的銷(xiāo)售人員經(jīng)濟責任感不強，報表模糊，運輸發(fā)票的賬目混亂。建議針對具體業(yè)務(wù)，列出業(yè)務(wù)中經(jīng)�；蚩赡艹霈F的錯誤培訓指導，提升團隊業(yè)務(wù)技能，培養業(yè)務(wù)員工作責任心。建議屬于我司的配送點(diǎn)運費明年按月貼出。如果客戶(hù)要求自行開(kāi)具運輸發(fā)票，則需要在簽訂合同時(shí)補充簡(jiǎn)明的'自提運輸協(xié)議，以避免公司從管理層承擔責任。從明年開(kāi)始，每個(gè)地區都要建立一個(gè)工作日志，記錄每天工作中要做的事情。比如市場(chǎng)調研、對賬、銷(xiāo)戶(hù)的執行要有簡(jiǎn)明的記錄說(shuō)明執行結果�？捎晒绢I(lǐng)導分配，區域經(jīng)理監督，做到車(chē)有名氣，廠(chǎng)有收獲，避免工作中無(wú)計劃的瞎跑瞎跑，效率低下。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步。這一年來(lái)，我已經(jīng)深深的意識到自己的不足，期待自己能有所突破，有所提升，不拖累公司。感謝公司領(lǐng)導的指導和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄，什么都要練。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。我們希望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇4
20xx年X月X日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到早退違規現象。
2、主動(dòng)學(xué)習盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動(dòng)虛心向領(lǐng)導同事請教學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程工作方法。
3、工作積極認真負責，通過(guò)不斷學(xué)習請教，總結積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1)在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2)憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合，使計劃和進(jìn)度有效有序進(jìn)行。
3)根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4)盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5)在計劃要求時(shí)間內，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6)提前把交通分析日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好x分的準備。
7)與土地部門(mén)積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8)配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進(jìn)行的工作。
9)利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間x相處加強溝通團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
4、存在問(wèn)題及解決辦法：
1)由于在原單位主要從事行政經(jīng)營(yíng)和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內容及流程還需要進(jìn)一步的'了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2)工作中有時(shí)過(guò)于自信，對有些復雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進(jìn)一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極熱情認真地完成好每一項工作。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇5
本人，男，漢族， 19**年8月出生，漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，****年8月參加工作，從事語(yǔ)文教學(xué)工作，歷任班主任、語(yǔ)文教研組長(cháng)和年級主任工作，教師申報中高職稱(chēng)個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結�，F任校長(cháng)兼教務(wù)處主任。
任職以來(lái)，我在自己的崗位上，積極進(jìn)取，無(wú)私奉獻，積極組織和帶領(lǐng)學(xué)科組教師進(jìn)行課堂教學(xué)改革，不斷培養和扶持年輕教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，同時(shí)在教育教學(xué)工作的每項環(huán)節都力求做到精益求精，務(wù)其完美。做到虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗，不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和課堂教學(xué)改革的書(shū)籍、資料及教學(xué)案例。多年來(lái)，我一直探索鉆研學(xué)校課堂教學(xué)改革的路子與方法，編寫(xiě)出了適合我校教學(xué)改革的兩個(gè)指導性文件和多篇教學(xué)改革成功學(xué)校的經(jīng)驗和體會(huì )，編撰了學(xué)校校本教材，多篇教學(xué)研究論文發(fā)表在市級以上刊物上。先后榮獲 “十佳主任”、“優(yōu)秀主任”、“迎教學(xué)評估先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號。并榮獲三等功一次，嘉獎一次。我的工作深受同行和各級領(lǐng)導的肯定。
一、為人師表，德育雙馨，追求卓越。
“一切向我看齊”是我的座右銘，它一直激勵著(zhù)我在道德情操、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)成績(jì)等方面，必須追求卓越，敢為人先。在工作中我高度要求自己，努力提高自身素質(zhì)。 “博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辯之，篤行之”。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德》標準嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)向上，具有良好的師德和強烈的責任心和工作責任感，時(shí)刻不忘嚴以律己，以身作則，勤政廉潔，努力做好本職工作，教師個(gè)人工作總結《教師申報中高職稱(chēng)個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結》。積極組織參加進(jìn)修、培訓、教研活動(dòng)，真心、真誠地對待每一位老師、學(xué)生。為進(jìn)一步調動(dòng)和激發(fā)教師的積極性。近年來(lái)，在吸取各地先進(jìn)學(xué)校管理的經(jīng)驗基礎上，完善編寫(xiě)了學(xué)校的各項教學(xué)管理制度和教師評價(jià)制度。如：《***中學(xué)教師考核制度與方案》、《***中學(xué)教師備課、上課、作業(yè)批改和學(xué)生輔導制度》、《***中學(xué)教研組活動(dòng)制度與方案》、《***中學(xué)教師校本研究制度》等，各項制度的實(shí)施，促進(jìn)了教學(xué)工作向規范化、科學(xué)化、制度化邁進(jìn)的堅實(shí)一步。目前，學(xué)校教風(fēng)嚴謹，學(xué)風(fēng)向上，深受各級領(lǐng)導和百姓的好評。
二、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，專(zhuān)業(yè)求精，突出實(shí)效。
1、積極組織和帶領(lǐng)年級組教師進(jìn)行課堂改革。
作為年級主任，在保證做好自己學(xué)科教學(xué)的同時(shí)，積極帶領(lǐng)各學(xué)科組老師進(jìn)行教學(xué)改革。重點(diǎn)對課堂教學(xué)模式和教學(xué)管理進(jìn)行了大膽創(chuàng )新和實(shí)踐。XX年年12月，我到山東杜郎口中學(xué)進(jìn)行實(shí)地考察;20xx年3月又到藁城九門(mén)中學(xué)進(jìn)行了教學(xué)管理模式進(jìn)行了觀(guān)摩交流;同月又聆聽(tīng)了江蘇連云港市雙語(yǔ)學(xué)校徐翔校長(cháng)的課堂教學(xué)改革經(jīng)驗報告和清河縣教學(xué)副校長(cháng)所作的《我們是如何學(xué)杜郎口的》的經(jīng)驗介紹。3月下旬，學(xué)校成立了課堂改革研究小組，我任組長(cháng)，自己編寫(xiě)了《體驗杜郎口的精彩課堂》和《藁城九門(mén)中學(xué)管理要點(diǎn)》(摘編)，以此作為學(xué)校教學(xué)改革的指導性文件。①認真組織教師學(xué)習了兩個(gè)文件和新課程標準，并反復觀(guān)看了杜郎口中學(xué)課堂實(shí)錄光盤(pán)，讓教師解放思想，轉變理念，感受新課堂的勃勃生機和給學(xué)生帶來(lái)的活力。②選出優(yōu)秀教師上示范課，以點(diǎn)帶面，反復演練，時(shí)時(shí)分析，不斷提高。 ③深入各教研組，及時(shí)指導，不斷總結，反復研究，形成共識。經(jīng)過(guò)我們近兩個(gè)月的不懈努力，課堂改革已初具模型，已收到良好的效果。在20xx年10月份石家莊市舉行的青年教師評優(yōu)課中我校王素霞、張素梅、王玉環(huán)3名教師參賽并全部獲獎。
2、積極鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
雖然管理工作量較大，但仍踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇搞好班級的`教育教學(xué)工作，在我的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐中，我重視語(yǔ)文學(xué)科的情感因素和審美因素，追求智育和情育、美育的和諧統一;善于創(chuàng )造情境，營(yíng)造輕松、民主的課堂氛圍，使學(xué)生樂(lè )學(xué)、會(huì )學(xué)。逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。歷年來(lái)，我的教學(xué)成績(jì)在全縣同科組都獲得了很高評價(jià)，所教班級學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)較高，成績(jì)突出。由于我的工作和努力，學(xué)校連續多年中考成績(jì)都位居全縣前列。并培養出4個(gè)全縣中考狀元，多次榮獲**政府嘉獎和教學(xué)工作先進(jìn)單位稱(chēng)號。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇6
去年3月份，本人有幸通過(guò)自治縣事業(yè)單位公開(kāi)招考進(jìn)入奎蘇鎮農機站，成為當中的一員。時(shí)光如梭，來(lái)到農機站已經(jīng)兩年了，在部門(mén)同志的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提高，為農機站的各項工作都打下了堅實(shí)的基礎。在農機站工作的這一年中，我從中學(xué)習到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了怎樣做人，怎樣為人處事，這些比任何東西都要寶貴，將是我終生受益。到年底了，我對我今年的工作進(jìn)行了一下總結與歸納，如有不妥之處還請領(lǐng)導批評指正。
一、加強學(xué)習，不斷提升自身素質(zhì)
牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持認真學(xué)習業(yè)務(wù)積極參加上級組織安排的學(xué)習參觀(guān)活動(dòng)，從中可以學(xué)到很多東西。努力用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，弄清工作方向、目標和任務(wù)，跟緊時(shí)代步伐，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。
二、腳踏實(shí)地，做好本職工作
這大半年來(lái)，我牢固樹(shù)立了腳踏實(shí)地，勤奮工作的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，勝任工作。不懂得地方就像辦公室同事請教。其次是認真完成領(lǐng)導交辦的每一件事情。因此，無(wú)論是什么工作，都要堅持做到耐心、細心，不讓領(lǐng)導操心。
在今年的農機推廣工作中，為規范落實(shí)農機購置補貼，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原側，配合站長(cháng)認真執行購置補貼政策，扎扎實(shí)實(shí)抓好農業(yè)機械化推廣工作，切實(shí)提高我鎮農業(yè)機械化水平，為糧食增產(chǎn)、農業(yè)增效、農民增收服務(wù)，促進(jìn)我區農機化事業(yè)健康、有序發(fā)展。農業(yè)要發(fā)展就要實(shí)現農業(yè)現代化，農業(yè)現代化的發(fā)展離不開(kāi)農業(yè)機械化的發(fā)展。自20xx年國家出臺農機購置補貼惠農政策以來(lái)，激發(fā)了我鎮廣大農民的購機積極性。購機熱情一年比一年高漲。農機具擁有量呈逐年上升趨勢。
在農機監理工作中，能夠配合好縣監理站完成好機械驗收工作。對于農機安全監管，我盡本身職責去完成本職工作，發(fā)放宣傳資料，通知到位，對有無(wú)上戶(hù)、無(wú)牌、無(wú)證、非法載客現象進(jìn)行摸底，并做好全面的安全教育，配合縣站對全鎮的農機車(chē)輛進(jìn)行一年一度的審驗，做到農機事故萬(wàn)無(wú)一失。并與各村、站員簽訂了目標責任書(shū)。
在檔案管理工作中，進(jìn)一步完善了農機檔案建設的各項工作，建立健全各項規章制度和拖拉機、駕駛員的`臺賬、檔案及統計資料檔案。及時(shí)上報各項統計材料和農機信息。還完善了鎮安全生產(chǎn)示范鄉鎮的檔案建設和各項工作，通過(guò)驗收得到了上級領(lǐng)導的肯定。
三、存在的問(wèn)題
以上是我今年的工作情況，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)許多問(wèn)題，離上級部門(mén)要求還相差很遠。主要是：
一、對農機站工作了解還不夠全面，有些工作思想上還存在應付現象;二、工作上的創(chuàng )新能力還不夠強，只是按照套路來(lái)辦事，不能很好的創(chuàng )新出新的更有效工作辦法。三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對目前新形勢下的工作需求還有差距。四、工作方法上還有不足，還需有待改進(jìn)。這些不足，我將在以后的工作中努力去加強改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
四、對新的一年的工作上的展望
回顧即將過(guò)去的20xx年的工作，基本是在忙碌中度過(guò)，也沒(méi)有系統的歸納下自己所作的事情。因此，在新的一年中，一方面加強自身的學(xué)習，不斷提高自己的素質(zhì)，另一方面做好自己的工作，本職工作要一絲不茍的完成，領(lǐng)導交辦的事情也要認真完成。在平時(shí)的工作中，注重工作的藝術(shù)和方法，善于思考，對自己所做的工作做個(gè)系統的記錄，并且要有所感悟，有所收益。也要深入群眾，多與群眾交流，與組織多溝通，與同事多交流工作心得與業(yè)務(wù)知識。
總之，在20xx年中，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲還是很大的。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能做好。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇7
自參加工作以來(lái)，我時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準要求自己。作為一名青年教師，我服從領(lǐng)導分配,能夠虛心地向富有經(jīng)驗的老教師學(xué)習，同時(shí)自己也認真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長(cháng)起來(lái)。
一、堅定信念律己育人
在多年的工作中，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極貫徹黨的教育方針，熱愛(ài)本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感，教書(shū)育人，為人師表，謙虛謹慎，求真務(wù)實(shí)，任勞任怨，勇挑重擔，勇于探索，服從工作安排，一心撲在教育事業(yè)上，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習新的教育教學(xué)模式，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和較強的教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力，教學(xué)效果好，教書(shū)育人成績(jì)顯著(zhù)，獲得師生及社會(huì )的一致好評。
二、勤奮工作甘于奉獻
在工作中，我得到了校領(lǐng)導的大力支持和幫助，得到了眾多老師的言傳身教，使我的工作得到了不斷的長(cháng)進(jìn)。在工作中，我堅持做到每天早來(lái)晚走，和學(xué)生在一起，全身心地投入到教育、教學(xué)工作中，將自己的德、識、才、學(xué)毫無(wú)保留地傳授給學(xué)生。我深切地感到，有一分耕耘，就會(huì )在一分收獲。有人說(shuō)，教師是清澈的小溪，滋潤嫩嫩的幼苗吐出一片綠意；是晶亮的`明燈，引導孩子在人生的征途上學(xué)步。了解教師工作性質(zhì)的人，最懂得教師工作的辛勞，很多年輕的男教師，想盡辦法離教育沃土而去，而他卻依舊以一身粉塵為榮。為了事業(yè)，寧愿奉獻，盡展教師風(fēng)采。
三、熱愛(ài)學(xué)生真情奉獻
“言必行，行必果”，行動(dòng)實(shí)踐遠勝于說(shuō)教。我一直牢記教書(shū)育人的宗旨，做一名教師就應該深?lèi)?ài)每一名學(xué)生，給每名學(xué)生都創(chuàng )造一個(gè)成才的機會(huì )，讓每名學(xué)生都擁有一片陽(yáng)光地帶。我認真執教，為人師表，在學(xué)習和生活中處處關(guān)愛(ài)學(xué)生，和學(xué)生做心貼心的交流，努力以心換心，以愛(ài)博愛(ài)，喚醒孩子的心靈，讓他們感到，老師是親切的，學(xué)校是溫暖的，學(xué)習是有趣的。我堅持教學(xué)面向全體，將更多的愛(ài)與關(guān)懷給予學(xué)困生，用信任的笑將愛(ài)撒滿(mǎn)教室的每一個(gè)角落。教師所從事的就是這種事業(yè)——平凡而偉大。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗，用愛(ài)心去澆灌，必將伴隨其生命的成長(cháng)豎起人格的參天大樹(shù)。
四、更新理念投身教改
作為一名教師，我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真研究教材教法，研究新課程標準，注重多方位培養學(xué)生的能力和學(xué)習習慣，對工作講求實(shí)效，對學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)教研論壇》、《優(yōu)秀論文集》等書(shū)籍。備課時(shí)，做到備教材，備學(xué)生，備資源，結合課堂實(shí)際運用課件配合教學(xué)，向40分鐘課堂要質(zhì)量。課堂上給學(xué)生暢所欲言的時(shí)間和空間，讓學(xué)生做課堂的主人，做好學(xué)生的學(xué)習合作伙伴，學(xué)習效果事半功倍。教研活動(dòng)是載體，課改教研是先導。為此，我在所從事的教研工作中積極探索，勤于實(shí)踐，做好新課改的模范帶頭人。我以嶄新的教育理念豐富自己的頭腦，提高自己的理論素養和專(zhuān)業(yè)理論水平，提升自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立終身學(xué)習意識，關(guān)注自己專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
五、創(chuàng )新模式管好班級
作為一名班主任，所帶的班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的思想道德品質(zhì)和學(xué)業(yè)成績(jì)一直都非常優(yōu)秀，總能與學(xué)生一起，共同創(chuàng )建一個(gè)民主和諧、積極進(jìn)取的班集體。在班主任工作中，我一直掌握不傷害學(xué)生自尊心的原則，嚴慈相濟，在學(xué)生表現好的時(shí)候決不吝嗇贊美的語(yǔ)言，在學(xué)生犯錯的時(shí)候也絕不姑息遷就。師，楷模也，教師關(guān)愛(ài)教育學(xué)生，要求學(xué)生做到的自己必須首先做到。教師在各項工作中都起到率先垂范作用，才給了學(xué)生潛移默化的影響，建立了和諧的師生關(guān)系和班級氛圍。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真搞好教學(xué)，創(chuàng )造性地開(kāi)展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻無(wú)悔的青春。我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽(yáng)。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇8
xx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)，具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工），加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)處理，從員工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。
第三季度服務(wù)辦對全員的'服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，透過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑應對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑，八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，透過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴潛力。
20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴xxx起完結率（質(zhì)量類(lèi)：xxx例，服務(wù)類(lèi)：x例，綜合類(lèi)：xxx例，突發(fā)事件：x例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方職責險（保費共xxxx元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，到達監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每一天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每一天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，透過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們透過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀xxxx人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇9
時(shí)光匆匆，20xx年馬上就要過(guò)去了。在單位領(lǐng)導及同事的幫助帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導所交給的各項工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高，不但增加了社會(huì )經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)知識也有提高，對現在所從事的招標代理行業(yè)也有了很深的認識。本著(zhù)“兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人”的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地完成的各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F簡(jiǎn)要將我這一年來(lái)的工作總結如下：
協(xié)助邵波完成方案編制，報名審核，發(fā)布項目公告公示以及項目管理系統的維護工作，并及時(shí)與甲方溝通，制定開(kāi)評標時(shí)間，本人入職以來(lái)共參于邵波承接項目44個(gè)，共計參與開(kāi)評標60余次。并協(xié)賈斌完成烏蘭察布鐵塔項目，參與開(kāi)評標。在認真負責完成工作的情況下。共收標書(shū)費33500元，服務(wù)費177789元，其中服務(wù)費是由甲方支付，近期，配合中國鐵塔股份有限公司呼和浩特市分公司完成審計工作。
公誠的我們是一個(gè)團體，只有在我們的相互團結，相互溝通和默契的配合下，才能認真的完成了一個(gè)又一個(gè)工程的招投標工作，我相信在自己今后的工作中，通過(guò)自身的努力，能為公司創(chuàng )造更多的財富，為自己積累更多的經(jīng)驗，做好自己的本職工作。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的.努力，使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
(一)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認真學(xué)習盡快為今后的招標代理工作打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
(二)溝通協(xié)調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學(xué)會(huì )與陌生人交往，增強自信能力，在以后的工作中我要多看些這方面書(shū)籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調溝通能力
(三)服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當作一項“工程”來(lái)做。使招標項目順利進(jìn)行。提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結合的特征。新的一年，我決心向專(zhuān)業(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
(四)工作中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗。真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習，認真負責，承接更多的新項目，為公司帶來(lái)更多的收益。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇10
本人自1995年參加工作以來(lái)，作為一名人事管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，長(cháng)期以來(lái)一直在人事管理部門(mén)工作，按照工作時(shí)間分段，本人的工作經(jīng)歷可分為以下兩個(gè)階段：
一、 1995年至1999年3月
1995年，我從浙江經(jīng)濟高等專(zhuān)科學(xué)校工商管理系勞動(dòng)人事專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，到貴州鋁廠(chǎng)第三電解鋁廠(chǎng)人事科參加工作，1999年3月調入貴鋁工貿實(shí)業(yè)總公司人事科。在這期間，我從事時(shí)間較長(cháng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，主要是養老、失業(yè)、醫療保險統計管理工作。
95年，貴鋁職工養老保險進(jìn)入行業(yè)統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《貴州鋁廠(chǎng)職工養老保險繳費基數過(guò)錄表》，做好各類(lèi)養老保險數據統計工作，保證了信息的準確性、完整性和及時(shí)性；在失業(yè)、醫療保險統計數據的統計過(guò)程中，我準確理解各類(lèi)統計指標的`解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類(lèi)處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的，及時(shí)調整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠(chǎng)時(shí)期，我所上報的各級各類(lèi)養老、失業(yè)、醫療保險統計信息資料，填報及時(shí)可靠，數據準確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評價(jià)。
二、1999年3月至今
我在1999年3月由于機構變動(dòng)調入貴鋁工貿實(shí)業(yè)總公司人事科以后，我除主要負責上述類(lèi)別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動(dòng)工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無(wú)誤，并根據上級各部門(mén)的要求，及時(shí)、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向貴州鋁廠(chǎng)人事處上報，每季度向貴陽(yáng)有色公司上報，每半年和年終向貴陽(yáng)市統計局、勞動(dòng)局、白云區勞動(dòng)局分別報送人事勞動(dòng)工資報表等。
除此之外，我建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項記錄臺帳，并按規定辦理日常的職工轉正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調整的辦理工作，多年來(lái)，由我經(jīng)手上報的各級各類(lèi)報表無(wú)差錯、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評；20xx年4月，貴鋁分流改制上市，工貿總公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開(kāi)序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過(guò)程中，我多次提出有見(jiàn)地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路，受到主管領(lǐng)導的肯定。
最后，由我執筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過(guò)反復的調查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會(huì )討論通過(guò)后開(kāi)始實(shí)施。同時(shí)，在我的提議下，公司還進(jìn)行了崗位結構工資制的改革，我和同事們一起，對全公司職工工資收入進(jìn)行反復核算比較后進(jìn)行套改，將原來(lái)名目較為繁多的工資明細項目用統一的崗位工作制來(lái)套改替代，職工工資由崗位工資、獎金、職稱(chēng)補貼、保留工資四個(gè)部分組成，突出了崗位定收入高低的特點(diǎn)，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局，為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來(lái)的主要工作經(jīng)歷，總的來(lái)說(shuō)，我自1995年浙江經(jīng)專(zhuān)畢業(yè)參加工作以來(lái)，作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，雖然做了一定的工作，也積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇11
“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，20xx年的工作是難忘的、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應和調整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
在部門(mén)領(lǐng)導的`大力支持和各位同事的密切配合下，以榜樣為旗幟,立足本職,踏實(shí)進(jìn)取，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的工作，現將本年度主要工作匯報如下：
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┽斸敼矂�(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
作為全省唯一的釘釘試點(diǎn)城市，深入研究釘釘平臺功能，探索以阿里為代表互聯(lián)網(wǎng)公司的體制機制和運營(yíng)模式，以釘釘為抓手加強客戶(hù)走訪(fǎng)，從推應用到全業(yè)務(wù)的帶動(dòng)。
通過(guò)釘釘，實(shí)現業(yè)務(wù)突破。濟寧市委、市政府及區縣、鄉鎮政府全面推廣釘釘應用，帶動(dòng)行業(yè)內各級單位的全面啟動(dòng)，實(shí)現市到縣的直接貫穿，形成多點(diǎn)突破全面開(kāi)花的局面。
�。ǘ﹦�(chuàng )新業(yè)務(wù)標準化產(chǎn)品全渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
為了讓創(chuàng )新業(yè)務(wù)從個(gè)性化想普通化轉變，讓更多非政企客戶(hù)經(jīng)理（包括營(yíng)業(yè)人員）快速掌握產(chǎn)品和技能，通過(guò)明確目標計劃、梳理標準產(chǎn)品，完善營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，復制總結案例四個(gè)步驟，創(chuàng )新業(yè)務(wù)標準化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)短程賽在各區縣逐一啟動(dòng)，全渠道開(kāi)展創(chuàng )新業(yè)務(wù)常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)試點(diǎn)縣活動(dòng)的開(kāi)展，不斷優(yōu)化并完善物聯(lián)網(wǎng)和云產(chǎn)品，實(shí)現創(chuàng )新業(yè)務(wù)標準化產(chǎn)品全面發(fā)展。一個(gè)月多的時(shí)間五個(gè)區縣已銷(xiāo)售標準化產(chǎn)品共計122個(gè)，帶動(dòng)收入31萬(wàn)。
�。ㄈ┕性祈椖繝I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
通過(guò)快速復制汶上云應用推廣做法，借助政府力量，以推介會(huì )為突破口，抓住政府歲末年初的考核黃金期，實(shí)現云業(yè)務(wù)全面突破，一個(gè)月的時(shí)間完成公有云63.5萬(wàn)元。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是專(zhuān)業(yè)能力亟待提高，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，力求把工作做得更好。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
�。ㄋ模┙M織做好創(chuàng )新型業(yè)務(wù)的拓展活動(dòng)，主要做好“云、物”創(chuàng )新業(yè)務(wù)標準化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。ㄎ澹┩瓿深I(lǐng)導安排的工作，同時(shí)緊緊圍繞公司任務(wù)指標，繼續做好負責的相關(guān)工作
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇12
自評聘助理工程師以來(lái)，我主要從事公路工程機械維修、保養、管理工作，歷任公路局機械隊副隊長(cháng)、隊長(cháng)、機務(wù)科副科長(cháng)、科長(cháng)等職，現任公路局副局長(cháng)。幾年來(lái)，我立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，圍繞新形勢下公路工程對機械化程度的新要求，按照以需要為前提，高利用率為標準，實(shí)現效益最大化為目的，重點(diǎn)圍繞機務(wù)管理、機械化施工組織、安全生產(chǎn)、工程機械融資等方面做了一定的工作。
一、開(kāi)拓創(chuàng )新，做好機械設備的綜合管理
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和公路建設規模的擴大，工程施工機械化程度已經(jīng)成為保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)鍵，同時(shí)機械設備的數量和技術(shù)含量大量增加，這給機務(wù)管理工作提出了新的要求。近幾年來(lái)，我正確選用機械自身的運轉規律和市場(chǎng)經(jīng)濟規律，結合本單位的實(shí)際情況，進(jìn)行了認真的探索和實(shí)踐，從只注重設備的技術(shù)管理，實(shí)物形態(tài)管理向意識形態(tài)價(jià)值形態(tài)與實(shí)物形態(tài)相結合的管理模式轉換，以經(jīng)濟效益、工作效益為中心，為提高本單位經(jīng)濟效益服務(wù)。本著(zhù)客觀(guān)上管理好、微觀(guān)上搞活的原則，形成了集使用、保養、維修、經(jīng)營(yíng)管理為一體的新體制。
�。ㄒ唬┰O備的購進(jìn)
近幾年來(lái)，隨著(zhù)工程施工機械化程度的提高，對設備的購置也提出了更高的要求，在設備的購進(jìn)過(guò)程中，我遵循兩個(gè)方面的原則：
一是設備購進(jìn)前進(jìn)行必要的技術(shù)性、經(jīng)濟性論證，充分了解設備的機械性能、可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和工程適用范圍，結合市場(chǎng)狀況和本單位的實(shí)際情況，考察購置設備的必要性，預測成本回收的時(shí)間，以及它帶來(lái)的經(jīng)濟效益；掌握同種設備的不同報價(jià)，貨比三家，使投資合理。
二是設備購進(jìn)時(shí)充分考慮了生產(chǎn)狀況和設備發(fā)展。
如我局20xx年購置穩定土廠(chǎng)拌設備時(shí)，按當時(shí)工程需要購買(mǎi)每小時(shí)產(chǎn)量300噸容積式稱(chēng)量的廠(chǎng)拌設備即可滿(mǎn)足使用要求，但我考慮到將來(lái)等級公路施工對廠(chǎng)拌設備產(chǎn)量和質(zhì)量的要求將會(huì )越來(lái)越高，因此，建議購置了當時(shí)最為先進(jìn)的電腦計量WCQ500路基料拌合站，從而滿(mǎn)足了日后高等級公路對物料稱(chēng)量、物料級配和產(chǎn)量的要求。目前，我局機械設備資產(chǎn)總值已達到4000余萬(wàn)元，是10年前的30多倍，且配套成龍，性能先進(jìn)，已全面具備了承接高等級公路施工的能力。幾年來(lái)，我參與主持了本單位所有大型機械設備的考察、選型、購置、安裝和調試工作，且一次試機成功率達100％。
�。ǘ┰O備的使用
機械設備的正確合理使用是設備管理工作的主要內容，它不僅是完成機械化施工任務(wù)的保證，而且是減少機械磨損，延長(cháng)機械使用壽命，降低機械運行和保養費用成本，提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。在使用管理中，我堅持了人機固定的原則，做到“三定”即定人、定機、定崗位責任制，一機多人的大型機械，實(shí)行機長(cháng)負責制。要求機械操作手對機械做到四懂：懂結構、懂性能、懂原理、懂用途，三會(huì )：會(huì )操作、會(huì )維護保養、會(huì )排除一般故障。操作機械時(shí)做到四不準：不準超溫、不準超壓、不準超速、不準超負荷。同時(shí)，對施工現場(chǎng)機械進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控、維護。要求操作人員必須聽(tīng)從施工管理人員的指揮，正確操作，按規定使用，尊重科學(xué)，充分發(fā)揮機械效能，保證作業(yè)質(zhì)量，做好施工配合，對于施工人員違反安全操作規程和可能引起危險事故的指揮，操作人員有權拒絕。要求機械現場(chǎng)管理人員“四到場(chǎng)”，即機械管理到場(chǎng)，機械檢查到場(chǎng)，機械工作協(xié)調到場(chǎng)，機械故障處理到場(chǎng)，使機械管理橫到邊、縱到底。
同時(shí)，實(shí)行了機械監理制度，機械監理人員深入施工現場(chǎng)，監督操作、修理人員正確使用、保養、維修機械設備。從而保證了機械的正確、合理使用，保證了施工質(zhì)量。在做好設備技術(shù)管理的同時(shí)，加強了對設備的經(jīng)濟管理，堅持以設備經(jīng)濟效益管理為中心，以綜合效益率為最高目標。機械隊實(shí)行獨立核算、自負盈虧，按所擁有的設備資產(chǎn)值，制定年上繳金額。機械隊實(shí)行單機單車(chē)核算制度，以成本、工作量、機械技術(shù)狀況、盈余額為主要考核指標，與工資分配直接掛鉤，實(shí)行按勞取酬的結構工資制。單機單車(chē)的經(jīng)濟核算方式，克服了以小單位整體經(jīng)濟核算出現的各機械收支不平衡、責任不到門(mén)、業(yè)績(jì)不到人的諸多弊端，使每臺機械的收入和支出明細化，并以此衡量經(jīng)濟效益，考核駕駛操作人員的工作業(yè)績(jì)。通過(guò)單機單車(chē)核算的落實(shí)，充分發(fā)揮了人才、技術(shù)、管理方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，提高了設備的利用率，調動(dòng)了駕駛操作人員的積極性，鼓勵了操作人員一專(zhuān)多能、精益求精。按照“對內為主、對外為輔，先內后外、內外有別”的原則，建立了內部租賃制度和外部租賃制度，積極開(kāi)拓內外兩個(gè)市場(chǎng)，在確保內部施工任務(wù)的前提下，積極對外出租設備，走出了一條“以租養機、靠機創(chuàng )利”的新路子。根據單位的實(shí)際情況，我查尋了相關(guān)規定，制定了《內部臺班費用定額》、《外部租賃臺班費用定額》、《租金核算管理細則》、《租賃合同管理細則》等，繪制了設備租賃動(dòng)態(tài)分布圖、租賃經(jīng)濟分布圖等。對租賃期較長(cháng)的給予一定優(yōu)惠，并隨行就市及時(shí)調整租賃價(jià)格，使自己立于不敗之地。近幾年來(lái)，我局設備利用率均保持在65％以上，設備有效利用率90%以上，對外租賃累計收入400余萬(wàn)元。
�。ㄈ┰O備的保養，維修與改造
做好保養、維修工作是延長(cháng)機械使用壽命的關(guān)鍵。我在實(shí)踐中認識到，傳統的“定期保養、強制維修”制度存在很大缺點(diǎn)，重點(diǎn)是不重視日常保養和維修的經(jīng)濟效果，于是，積極探索新的保修模式，逐步建立了“狀態(tài)監測、強制保養、視情修理”的新模式。強化了班前、班中、班后的日常保養工作，實(shí)行了日常保養狀況獎懲制度，設備維修人員實(shí)行計件工資制和維修質(zhì)量負責制。定期組織人員對設備進(jìn)行狀態(tài)監測，視情維修。并積極探索新的維修方法，如：一臺20xx年購置的T—230推土機采用康明斯NT—855發(fā)動(dòng)機缸套，每半年就要因穴蝕而更換，我主張采用零件換位法，在缸套運行一段時(shí)間后轉動(dòng)90°重新安裝，有效地延長(cháng)了使用壽命。采用新的保修模式后，我局每年的維修費減少了15％—45％，故障發(fā)生率減少了65％，大大提高了機械完好率，延長(cháng)了機械使用壽命。其間，我共主持或指導了設備的大修20余臺次，其中較大型技術(shù)改造4次。
一是1995年對西安產(chǎn)瀝青混合料拌和機的除塵部分和燃燒部分進(jìn)行了改造，在旋風(fēng)除塵的基礎上制造加裝了水除塵系統，變燒柴油為燒重油，既節約了燃料消耗費用，又解決了粉塵對環(huán)境的污染問(wèn)題，若按利用率60％計算，一年可節約資金5—6萬(wàn)元。
二是1996年對市公路局淘汰近10年的德州產(chǎn)14/16噸壓路機進(jìn)行了修復改造，變操縱桿式轉向為方向盤(pán)式轉向，變機械式轉向操縱為全液壓式轉向操縱，節約資金1.8萬(wàn)余元，至今使用良好，得到了市公路局及原生產(chǎn)廠(chǎng)家的較高評價(jià)。
三是1997年參與了對Parker—M356瀝青拌和機計量系統的改造試驗。從信號放大器后的電路中直接引出電信號，然后通過(guò)比例電路進(jìn)入PLC（可編程控制器）。這樣，可以方便地使用硬件來(lái)調節數模比例。該系統改造后能對每一鍋料的各種集料、瀝青和粉料配合情況作分類(lèi)貯存。當有廢料出現時(shí)，能自動(dòng)報警。防止廢料進(jìn)入成品倉，保證了出料質(zhì)量。該系統目前運行狀況良好。
四是1998年對山東建筑機械廠(chǎng)生產(chǎn)的WCQ200穩定土廠(chǎng)拌設備進(jìn)行了改造，加大了攪拌鍋電機，改造了供料系統，加大了骨料供應量，使設備產(chǎn)量由200t/h增大到300t/h，同時(shí)把粉料計量改為螺旋稱(chēng)稱(chēng)量方式，并且直接進(jìn)入拌鍋，使計量更加精確，從而使該設備在等級公路中允許使用，收到了良好的經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模C務(wù)統計工作
機務(wù)統計工作是從機械設備采購至報廢為止，貫穿設備壽命周期全過(guò)程的記錄。在工作中認真收集了各種原始資料，做好了設備的建帳立卡工作，設備的交接、使用、保養維修記錄，大、中修記錄、折舊費記錄、輪胎更換、機械運轉記錄等齊全完整，統計臺帳使我們掌握了機械設備的一切管理與使用情況，為考核機械設備技術(shù)性能和效益提供了依據。通過(guò)對收集數據的歸納、分析和總結，及時(shí)發(fā)現設備管理中存在的問(wèn)題和不足，為管理決策提供科學(xué)的依據。從而提高機械設備的完好率和利用率，進(jìn)而提高機械設備的投資效益。
�。ㄎ澹� 做好培訓工作，努力提高機械從業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)
機械設備使用正確與否直接影響到設備的壽命長(cháng)短，同時(shí)影響工程的進(jìn)度與質(zhì)量，從而影響設備的投資效益和工程建設的經(jīng)濟效益，而提高機械管理人員和設備操作人員的素質(zhì)是管好用好設備的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，首先制定了嚴格的規章制度和獎懲制度，從制度上對操作人員進(jìn)行合理有效的管理，提高每一位操作人員的勞動(dòng)積極性，激發(fā)他們飽滿(mǎn)的勞動(dòng)熱情。其次，加強了從業(yè)人員素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓，在人員素質(zhì)方面，進(jìn)行了思想道德和職業(yè)道德教育，增強了操作人員的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)愛(ài)崗意識。在業(yè)務(wù)培訓方面，幾年來(lái)，先后對機械管理人員、維修人員、操作人員分期分批進(jìn)行了技術(shù)培訓。
一是深入施工現場(chǎng)，隨時(shí)隨地向操作人員傳授設備的正確使用和日常保養知識。針對操作人員對機械具有的相當的感性認識，我在培訓過(guò)程中，不是進(jìn)行空洞的說(shuō)教，而是以實(shí)為實(shí)，以使用、保養的現場(chǎng)演示來(lái)加深操作人員的理解，從而使操作人員在保養好機械的前提下進(jìn)行科學(xué)的施工作業(yè)。
二是在施工淡季有計劃、有組織地對機械從業(yè)人員進(jìn)行系統培訓。培訓的重點(diǎn)是學(xué)習各種機械知識，包括機械構造、液壓與液力傳動(dòng)、電氣路等。通過(guò)學(xué)習使他們對機械設備的構造、原理等有了理性的認識，以便在實(shí)踐中進(jìn)一步加深理解和深化，同時(shí)使他們不斷接受新知識，適應新技術(shù)、新材料、新工藝的應用與發(fā)展。
三是加強了對修理人員的培訓，積極選派綜合素質(zhì)較高的修理人員到設備生產(chǎn)廠(chǎng)家和大型修理廠(chǎng)進(jìn)行理論實(shí)踐學(xué)習，以提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平，適應機械設備技術(shù)更新的需要。近幾年來(lái)，我不但自己參加了長(cháng)沙交通學(xué)院在職研究生學(xué)習，而且舉辦了8期培訓班，共培訓各類(lèi)機械從業(yè)人員400余人次。
�。┌踩芾�
安全管理是機務(wù)管理的一項重要工作，設備使用中的安全預防是創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益的重要條件。在安全管理方面，我按照“預防為主，安全第一”以及“安全生產(chǎn)、人人有責”的原則，主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作：
一是制定機務(wù)安全管理制度，做到安全管理工作有章可循。
二是加強安全教育培訓，提高機械從業(yè)人員的安全意識和安全防范技能。
三是制定安全生產(chǎn)責任制，與機械操作人員簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確義務(wù)和責任，使安全生產(chǎn)人人有責，責任到人。
四是制定安全目標考核制度，通過(guò)安全檢查、評比和獎懲來(lái)提高機械從業(yè)人員的安全責任心和安全生產(chǎn)的自覺(jué)性。
五是加大對安全生產(chǎn)的日常監管力度，重點(diǎn)是公路施工和公路養護現場(chǎng)機械作業(yè)的安全管理，加強設備的檢查和保養，杜絕設備帶病運轉，嚴防“三違”現象，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。近幾年來(lái)，我局無(wú)一例機械安全責任事故發(fā)生。
二、機械化施工組織
通過(guò)幾年的實(shí)踐，我充分認識到，用工程機械施工，并不等于就實(shí)現了施工機械化，機械施工與機械化施工是兩個(gè)既有聯(lián)系又有本質(zhì)區別的不同概念。公路機械化施工是以機械為主組織生產(chǎn)，機械化程度是用機械完成的.工程量與全部工程量的百分比值來(lái)體現，機械使用費已是工程成本中僅次于材料費的主要組成部分。但是，沒(méi)有先進(jìn)的科學(xué)管理，機械越多，浪費也會(huì )越大，只有把機械管理與施工技術(shù)、施工組織緊密結合，在“化”字上下功夫，才能充分發(fā)揮機械效能，取得最佳的經(jīng)濟效益。近幾年來(lái)，我先后參加了京滬高速泰化段、104國道、220國道、105國道、環(huán)湖西路、龍麻路、曲菏高速公路、省道331線(xiàn)、省道250線(xiàn)、省道255線(xiàn)等公路工程建設，完成工程量4.3億元，平均機械化施工程度達72.3％。在施工中我不斷總結經(jīng)驗，形成了較為科學(xué)的機械化施工管理。我認為，公路工程機械化施工的效率取決于兩個(gè)方面：
一是機械的連續作業(yè)能力，
二是機械的施工組織與管理，機械化施工的管理的內容如圖：[圖略]
在此，我以20xx年220國道水泥穩定碎石基層施工為例，對機械的施工組織與管理進(jìn)行實(shí)例總結。根據水泥穩定碎石基層施工技術(shù)規范的要求，將選定的機械設備進(jìn)行了認真的檢查保養，使之處于臨戰狀態(tài)。在具體施工管理中，分四大塊進(jìn)行施工組織。
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隨時(shí)抽查配比情況，及時(shí)調整，保證產(chǎn)品合格率。每天在生產(chǎn)穩定后，取樣到試驗室，進(jìn)行集料篩分，水泥劑量和含水量試驗，根據結果及時(shí)調整配比，以達規范要求。
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運輸中重點(diǎn)解決的問(wèn)題是車(chē)輛調度，確保卸料及時(shí)準確，避免貯料倉溢料或攤鋪機等料現象。其次是保證車(chē)輛大廂干凈，每次卸車(chē)后清除殘留混合料，避免結塊，卸入施工現場(chǎng)。
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攤鋪關(guān)鍵在掌握合理的攤鋪速度和振動(dòng)頻率，將攤鋪速度控制在3.0m/min以?xún)�，振�?dòng)頻率為20HZ左右。振動(dòng)頻率與行駛速度的配合選擇保證熨平板后不出現碎石破碎。其次是掌握好攤鋪厚度和平整度。在調整好兩基準后，就要求運輸車(chē)輛與攤鋪機熟練配合。為此，我們規范了操作配合程序，當運輸車(chē)向料斗倒車(chē)時(shí)，距離攤鋪機10cm左右，攤鋪機長(cháng)笛一聲，表示開(kāi)始卸料；倒車(chē)不正或出現其它問(wèn)題時(shí)，攤鋪機連續鳴笛示意；卸完料后，攤鋪機長(cháng)笛兩聲，運輸車(chē)落下大廂后駛離。
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為提高水泥穩定碎石基層的密實(shí)度和平整度，我們選擇了YZ18T振動(dòng)壓路機和20T的膠輪壓路機各一臺配合進(jìn)行壓實(shí)，取得了理想的效果。初壓，采用振動(dòng)壓路機以2.5—3.5KM/h的速度，從兩邊向中間，從內側向外側進(jìn)行兩遍穩壓；復壓用振動(dòng)壓路機以適當的振幅和速度振壓兩遍；終壓用膠輪壓路機進(jìn)行四遍柔壓，消除基層表面因振動(dòng)產(chǎn)生的裂紋及紋跡，最后達到平整、密實(shí)。經(jīng)實(shí)測，平整度小于8mm，厚度均符合設計要求，橫坡在+0.3%以?xún)�，壓�?shí)度均在97％以上，驗收合格率為100％。充分體現機械施工的優(yōu)越性，印證了機械化施工組織與管理是否科學(xué)，是決定工程進(jìn)度、質(zhì)量和效益的關(guān)鍵因素。
三、關(guān)于對公路養護機械化的探討
隨著(zhù)公路養護作業(yè)量的日漸增大，近幾年來(lái)，我對公路養護機械化的可行性進(jìn)行了初步探討和研究，現根據自己多年來(lái)的體會(huì )和實(shí)踐總結如下：
�。ㄒ唬┕佛B護機械化勢在必行。
近幾年隨著(zhù)公路建設的快速發(fā)展，我縣已擁有水泥、瀝青硬化路面600多公里，隨著(zhù)公路里程的增加和公路等級的提高，過(guò)去那種傳統的公路養護形式、作業(yè)方式已不適應當前的新形勢，而實(shí)現公路養護機械化，減輕養路職工的勞動(dòng)程度，推進(jìn)養護工藝更新、提高養護技術(shù)和養護質(zhì)量，加快病害處理速度，為全社會(huì )提供暢、潔、綠、美的行車(chē)環(huán)境，是市經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求，是實(shí)現文明養路的有力措施。只有實(shí)現機械化，才能促進(jìn)生產(chǎn)力的提高，降低成本，實(shí)現規�；B護。在我的建議下，局成立了專(zhuān)門(mén)的養護工程隊，這樣使養護機具集中使用，能承擔中修以下的養護任務(wù)；同時(shí)它為養護體制改革，實(shí)行企業(yè)化管理，引進(jìn)市場(chǎng)競爭機制做好了前期的準備，機械化養護有了切實(shí)可行的基礎。
�。ǘ┩菩泄佛B護機械化既要重視經(jīng)濟效益，又要重視機械的合理配置。
多年來(lái)，養護部門(mén)一直存在著(zhù)“沒(méi)有機械要機械，有了機械用不起”的怪現象，這個(gè)問(wèn)題就是配置機械的經(jīng)濟效益問(wèn)題。我分管機務(wù)和養護工作后，對每一設備的購置都進(jìn)行了認真的論證和考察，適時(shí)為領(lǐng)導科學(xué)決策出謀劃策。1999年我匯總制訂了公路養護機械化設計方案，將養護機具類(lèi)型、用途、購置數、規格型號、預計利用率、計劃購進(jìn)日期等都做了詳細說(shuō)明，得到領(lǐng)導的肯定，目前我局公路養護機械裝備率已達80％，綜合機械化養護程度達65％，基本實(shí)現了公路養護機械化。
四、加強股份制機械設備管理，服務(wù)于工程建設
隨著(zhù)單位工程施工隊伍的不斷狀大和機械化作業(yè)程度的提高，設備的需求是日益增加，單位的有限資金無(wú)法滿(mǎn)足這一需求。自1997年開(kāi)始，我積極嘗試采用社會(huì )融資的方式購置股份制機械設備，按照共同投資，共同收益，風(fēng)險共擔的原則，以自愿入股的方式籌集資金購置設備，所購機械的產(chǎn)權歸全體入股者所有，公路局作為股份制機械設備的代管者，對設備的使用、保養、維修、對外租賃、成本核算、效益分配等進(jìn)行全面的管理。并且成立了股份機械設備管理中心，對股份制設備進(jìn)行全面有效的管理。幾年來(lái)的運作證實(shí)，股份制機械設備不僅壯大了我局的工程施工綜合實(shí)力，有力地保障了各項工程建設任務(wù)的順利進(jìn)行，而且廣大入股職工也得到了良好的經(jīng)濟收益。目前，局各類(lèi)股份制機械設備資產(chǎn)總值已達1066萬(wàn)元。
總之，通過(guò)多年工作實(shí)踐，使我深刻認識到，真正做好機械設備管理工作的關(guān)鍵是狠抓硬件落實(shí)，即搞好日常的現場(chǎng)管理和動(dòng)態(tài)管理，努力提高機械從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，抓住成本控制這個(gè)牛鼻子，以提高利用率和完好率為手段，達到設備保值增值的目的。我決心以此次評聘為契機，通過(guò)自我剖析，查擺不足，虛心學(xué)習，跟上科學(xué)發(fā)展的步伐，為使機械設備更好地服務(wù)于公路建設做出自己應有的貢獻。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇13
20xx年已悄然離去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著(zhù)、累并快樂(lè )著(zhù)，因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，也有了許多不一樣的感悟�，F將工作總結如下：
在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。
1、全程參與了擔保公司大部分在�？蛻�(hù)的保前調查工作并撰寫(xiě)了部分調查報告，同時(shí)及時(shí)與客戶(hù)溝通，做到還款與續保工作有效銜接；
2、參與了小貸公司、租賃公司部分項目盡職調查及報告撰寫(xiě)工作，并按時(shí)通知客戶(hù)按合同約定及時(shí)還本付息；
3、積極參與供應鏈金融業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，做好合同的審核、簽訂、收發(fā)貨及對賬、開(kāi)票、收付款等事宜；
4、協(xié)助風(fēng)控部做好保（貸）后檢查工作，對客戶(hù)進(jìn)行不定期的現場(chǎng)調查或電話(huà)咨詢(xún)，及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況，分析客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險并做好預防措施；
5、與銀行客戶(hù)經(jīng)理等溝通交流，維護好與銀行間的合作關(guān)系。
這些充實(shí)的工作內容讓我獲得了十足的成長(cháng)，也讓我在面對工作中出現的問(wèn)題時(shí)更樂(lè )于去鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的職業(yè)素養。當遇到不會(huì )處理的工作問(wèn)題時(shí)，首先我會(huì )自己去梳理一些公司現有業(yè)務(wù)的合同及其他文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會(huì )積極去向領(lǐng)導或者同事請教自己不懂的地方。在我看來(lái)，與同事一起工作時(shí)，身邊的每個(gè)人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。
擔保、小貸和融資租賃及供應鏈金融均屬于類(lèi)金融行業(yè)，作為金融行業(yè)，防范和控制風(fēng)險理應作為公司的首要工作，認真對待。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，金融行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為公司自身的發(fā)展奠定基礎。同時(shí)，金融行業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，就應做好服務(wù)工作。在日常工作中，做到誠心誠意的為客戶(hù)服務(wù)，要急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，努力為客戶(hù)排擾解難，只有這樣才能密切我公司與客戶(hù)的關(guān)系，加強客戶(hù)黏性，在客戶(hù)群體中留下好口碑，從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展，實(shí)現雙贏(yíng)的目標。
從事?lián)�、租賃和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的'成長(cháng)也是在不斷遇到問(wèn)題，而后分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現出了許多不足的地方，比如：發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高，溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步提高，自主學(xué)習的能力需要更一進(jìn)加強等等。在這個(gè)知識更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類(lèi)層出不窮的時(shí)代，現有的知識和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開(kāi)展，因此應不斷的加強學(xué)習，才能跟上步伐。認識到自己的不足，也會(huì )讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(cháng)。
正如開(kāi)篇提到的那樣，20xx年已然過(guò)去，所有的工作成績(jì)都留在了過(guò)去，成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力；獲得的成長(cháng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于即將開(kāi)始的20xx年的工作，我會(huì )對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應和調整，提前做好工作計劃。
20xx年我們將繼續本著(zhù)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險為原則，提高效益為目的，在積極拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，及時(shí)加大風(fēng)險控制力度，合理配比客戶(hù)結構，優(yōu)化客戶(hù)群體。一方面淘汰一批風(fēng)險相對較高的企業(yè)，降低公司風(fēng)險；另一方面努力拓展新客戶(hù)，同時(shí)為信用較好實(shí)力較強的老客戶(hù)適當提高授信額度，在解決客戶(hù)融資難題的同時(shí)也提高了我公司的效益。
積極做好供應鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作，加強供應鏈金融相關(guān)知識的學(xué)習，以更加嚴謹的態(tài)度做好客戶(hù)的審核、業(yè)務(wù)模式的架構、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來(lái)，供應鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場(chǎng)所看好，為此國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應鏈創(chuàng )新與應用的指導意見(jiàn)（國辦發(fā)【20xx】84號）》，尤其該文件將積極穩妥發(fā)展供應鏈金融作為一項重點(diǎn)任務(wù)。我公司果斷抓住這一機遇，積極開(kāi)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、積極拓展業(yè)務(wù)，依托金融產(chǎn)品開(kāi)展大宗商品貿易業(yè)務(wù)。同時(shí)加強與銀行等金融機構之間的合作，增加供應鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結構，為客戶(hù)提供更多的選擇和更多的服務(wù)，在保證公司效益的前提下實(shí)現共贏(yíng)。
新的一年我將繼續做好本職工作，完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，盡職盡責。不斷修煉本領(lǐng)，強化自己的技能，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個(gè)新的提高，為公司的發(fā)展盡一份力。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年，把優(yōu)點(diǎn)和成長(cháng)帶到20xx年。我決心再接再厲，更上一層樓，在本職崗位上做出更大的貢獻。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結 篇14
xxx衛生院 xxx:
我于19xx年7月畢業(yè)于xx醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)校臨床醫學(xué)（3年制），分配到xxx廠(chǎng)（后改名為xxx股份有限公司）職工醫院，因單位工作安排于19xx.06—19xx.12xxx市第一人民醫院在進(jìn)修內科半年，19xx年3月—19xx年2月在xxx醫院進(jìn)修內科1年，又于20xx年12月—20xx年06月在xx市第二人民醫院進(jìn)修心血管內科6個(gè)月，一直在基層醫療機構從事普通內科診療工作的30余年中，虛心求教，發(fā)奮學(xué)習，不斷臨床總結經(jīng)驗教訓，立志成才，創(chuàng )新開(kāi)拓，努力爭當一名能給患者解除病痛的好醫生而不懈工作。30年來(lái)，救治患者25萬(wàn)余人，平均每年到患者家中出診訪(fǎng)視巡診100人次以上。
從學(xué)校畢業(yè)后，我工作的xxx廠(chǎng)職工醫院當時(shí)只有28人，是一所小而全的綜合醫院，主要以門(mén)診兼管住院的方式，實(shí)際上以?xún)瓤撇∪藶橹�，設有外科、中醫科、五官科、口腔科、婦產(chǎn)科。我剛畢業(yè)，在每一個(gè)科室都工作了4個(gè)月，在藥房、藥庫也分別工作了2個(gè)月，奠定了基層“全科”醫生的“基礎”于1986年3月固定在內科工作，從此開(kāi)始正式從事內科臨床。那時(shí)，我努力工作，思想積極向上，扎實(shí)基礎，不斷重溫學(xué)習理論，努力做到理論與實(shí)踐相結合，很快適應了醫院的臨床工作，對基層醫院的常見(jiàn)病、多發(fā)病有了一定了解和掌握，并積累了一些獨特的經(jīng)驗，受到了領(lǐng)導和同事的好評，于1988年職稱(chēng)解凍后第一批次被評為內科醫師，1988年10月光榮地加入中國共產(chǎn)黨。1991年6月，我受醫院的委派到xxx醫院進(jìn)修內科，通過(guò)半年的住院醫師的培訓學(xué)習，收獲頗豐，是自己的醫學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗都有了一個(gè)飛躍，規范地掌握了多數常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，也了解了部分疑難、危重病的搶救治療，對自己1992年晉升內科主治醫師起到了重要作用。晉升主治醫師以后，我繼續努力工作，進(jìn)一步規范自己的診療行為，積極探索新理論、新方法在基層醫院的應用，開(kāi)始促成醫院購買(mǎi)心電圖儀，并開(kāi)始在心電圖監測下對有適應癥的病人使用去乙酰毛花苷注射液稀釋后靜脈推注治療急性房顫30例，并取得了較好的療效，也得到了很多臨床資料。同時(shí)也試著(zhù)選擇部分患者用三磷酸腺苷二鈉快速推注治療陣發(fā)性室上性心動(dòng)過(guò)速32例，同樣取得了很好的效果。
面對基層發(fā)病率很高的頭昏和眩暈患者，我于1996年7月開(kāi)始使用2%利多卡因注射液靜脈注射+綜合治療的方法治療了近300例患者，使患者癥狀明顯改善，比傳統治療在癥狀改善的時(shí)間、程度上都有了較大提高，并在公司科協(xié)論文評比中得到了一等獎，受到了醫院和公司的贊賞，推薦我當選為當年度xx市科協(xié)先進(jìn)工作者。由于我在公司醫院的出色表現和個(gè)人的努力，1998年4月我順利晉升為內科副主任醫師。接著(zhù)我在醫院開(kāi)始了用2年的時(shí)間推廣應用單劑治療單純性尿路感染116例，取得了良好效果，同時(shí)規范了醫院當時(shí)對尿路感染的認識和治療。由于我院是廠(chǎng)礦醫院，當時(shí)對于急危重病人都不敢觸碰，發(fā)現此類(lèi)病人就轉院。20xx年我在醫院開(kāi)始使用“綜合治療的方法治療小面積心肌梗塞”，用了1年多的時(shí)間，取得了良好效果，解決了醫院對于“心肌梗塞”談虎色變的心理行為表現。后來(lái)，我對于一些診斷明確、醫院有能力診治的危急重病例如非急診冠心病、高熱驚厥、慢性阻塞性肺疾病、腔隙性腦梗塞、支氣管哮喘、少量上消化道出血、腎病綜合征等病人開(kāi)始留院觀(guān)察治療，開(kāi)始改變醫院內不敢收治危重急病人的狀況，使部分患者可以不轉院就能在廠(chǎng)內得到治療，打破了先例，并帶領(lǐng)部分年輕醫師走出基層缺醫少藥的困局，開(kāi)始更新知識，遵守執業(yè)醫師法，進(jìn)一步規范醫療行為，沖破傳統觀(guān)念，送醫送藥進(jìn)家門(mén)，進(jìn)行家庭門(mén)診和家庭隨訪(fǎng)，并親自送醫送藥到患者家，得到了患者和單位的高度贊譽(yù)。
20xx年11月，我所在的公司開(kāi)始改制并將職工醫院改組成股份合作制門(mén)診部。由于企業(yè)位于一個(gè)鄉鎮邊緣上，周?chē)寝r村，離鎮上最近的醫院有一公里距離，為了顧全大局，我和原有的廠(chǎng)礦醫院的同事一起在公司改制領(lǐng)導小組的支持下，將原職工醫院改制為xxx門(mén)診部，開(kāi)始著(zhù)手門(mén)診部的建立并維持其正常運轉，為維護公司改制這個(gè)大局做出了積極努力。后來(lái)，在這一改制后的'內江恒康門(mén)診部，我同樣一干就是五年。這五年，我積極帶領(lǐng)門(mén)診部一班人，積極為原企業(yè)改制后的職工服務(wù)，艱難地維持門(mén)診部開(kāi)展正常門(mén)診診療工作，在盡心盡力地開(kāi)展醫療服務(wù)工作的同時(shí)，著(zhù)手尋求門(mén)診部的出路，終究等到了建立社區衛生服務(wù)站、依托xxx中心衛生院院本部而成立的xx分院的那一天。
經(jīng)過(guò)當地黨和政府、衛生主管局和xx衛生院領(lǐng)導的共同努力，20xx年1月26日門(mén)診部并入xxx中心衛生院，我負責分院的工作，帶領(lǐng)分院的職工開(kāi)始了在新的單位工作。新成立的峨柴分院主要從事社區醫療和公共衛生服務(wù)，特別是對慢性病、多發(fā)病病員服務(wù)。20xx年6月，我們根據糖尿病診療指南，開(kāi)始對社區非胰島素治療效果不佳或者有并發(fā)癥，有使用胰島素適應癥的糖尿病病人進(jìn)行胰島素的規范治療，采取先由醫院對這一類(lèi)患者進(jìn)行大約為期2周的系統糖尿病教育，并開(kāi)始評估，進(jìn)行胰島素治療，至20xx年8月我們對116例社區2型糖尿病患者進(jìn)行了比較完整的治療，改變了當時(shí)社區糖尿病患者的認識和治療觀(guān)念，取得了良好的效果，也產(chǎn)生了積極影響。
xx分院所在的峨柴社區和周邊農村有十多例在上級醫院診斷明確的擴張型心肌病的病人，就診治療均要去市里面的大醫院，十分不便。為此，我帶領(lǐng)醫院內科醫師系統學(xué)習“擴心病”知識，于20xx年2月對這些病人進(jìn)行家訪(fǎng)，并接受這十幾例患者在我院就診隨訪(fǎng)，我們采用綜合治療和隨訪(fǎng)觀(guān)察的方式，對他們進(jìn)行觀(guān)察治療，取得了令他們滿(mǎn)意的效果，至20xx年6月我們治療了社區和周邊農村16例擴張型心肌病的患者，也使醫院參與治療的內科醫師得到了很大提高。
20xx年，我們在胰島素治療的病例中，發(fā)現近20例胰島素抵抗的患者，我們在查閱資料和復習有關(guān)資料的同時(shí)，開(kāi)始胰島素抵抗的防治，通過(guò)加強糖尿病,病人的生活方式管理、增加胰島素增敏劑、改變胰島素制劑和改變注射部位、方式等，至20xx年8月，我主持了23例胰島素抵抗患者的治療，80%的患者取得了良好效果。
20xx年6月，由于工作需要，我擔任xxx中心衛生院業(yè)務(wù)副院長(cháng)并兼峨柴分院主任。我主持了重癥老年支氣管哮喘病人的綜合治療，通過(guò)對這一類(lèi)患者進(jìn)行分析評估，以補液、調節電解質(zhì)平衡、糾正低氧血癥、緩解患者氣道梗阻、預防病情惡化，適時(shí)呼吸機輔助通氣、適當選擇藥物等治療，取得了良好效果，積累了很多寶貴的經(jīng)驗，結合患者隨訪(fǎng)管理的方式，促進(jìn)了支氣管哮喘防治指南的實(shí)施。例如典型病例如饒文錢(qián)[病案號10254-20xx]，男，61歲。因反復咳嗽、氣喘、心累20余哮喘病史二十余年入院。住院期間檢查合并2型糖尿病。該患者屬于我院長(cháng)期管理的社區病人，門(mén)診病史表明其哮喘急性發(fā)作或加重時(shí)病情嚴重，急救時(shí)對茶堿類(lèi)或B-受體激動(dòng)劑類(lèi)藥物均不敏感，只能使用首次0.5毫克，以后每隔3-5分鐘多次0.3毫克小劑量腎上腺素皮下注射進(jìn)行急救，緩解后綜合治療。該患者來(lái)院時(shí)在門(mén)診已經(jīng)做了急救處理，住院期間患者病情基本穩定，經(jīng)過(guò)抗炎、平喘、抗感染的綜合治療后病情改善出院。出院后在我院門(mén)診隨訪(fǎng)4年余病情穩定，情況良好。
20xx年5月，結合我們基層醫院的實(shí)際，我主持了中西藥結合治療胃潰瘍的療效觀(guān)察工作，通過(guò)對照比較的方法，對胃鏡檢查確診的病例結合基層醫院的實(shí)際情況，在西藥治療的基層上采用中藥組方（我們稱(chēng)為“螵茯烏沙湯”）治療，取得了良好效果，通過(guò)統計分析，與對照組有明顯的統計學(xué)意義。促進(jìn)了中藥科參與醫師的治療觀(guān)念轉變，使他們也了解了臨床對比統計的方法。
20xx年2月，根據《中國高血壓防治指南（20xx） 》，主持我們有條件的診治、隨訪(fǎng)的H型高血壓隨訪(fǎng)觀(guān)察項目，采用馬來(lái)酸依那普利葉酸片治療、隨訪(fǎng)觀(guān)察大約3年時(shí)間，并就降低腦卒中發(fā)生率進(jìn)行效果分析，目前我們已經(jīng)收集14例在治病例，雖然還沒(méi)有明顯成果，但積累了一定經(jīng)驗，相信會(huì )給我院帶來(lái)良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
在擔任業(yè)務(wù)院長(cháng)后，我還在醫院分管工作中，積極推行醫院標準化建設，加強醫院醫療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫院信息化建設，加速基層醫院的藥事管理和臨床藥物治療學(xué)管理，積極加強病案管理，加強醫療文書(shū)的規范化建設。近4年來(lái)，首先是我院運用電腦打印病歷和門(mén)診電子處方，大大提高了書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，改變了以往書(shū)寫(xiě)字跡潦草，書(shū)寫(xiě)不規范的現象，規范開(kāi)展病案評估管理，使我院的病歷質(zhì)量有了極大的提高，在同級鄉鎮衛生院中名列前茅。其次，是整頓醫院的藥事管理，從抗菌藥物專(zhuān)項整治著(zhù)手，參照二級以上醫院的標準制定我院的抗菌藥物專(zhuān)項整治方案，落實(shí)責任書(shū)，規范抗菌藥物的臨床應用，加強檢查考核，是我院住院病人抗菌藥物使用頻率從原來(lái)的98%下降到了現在的62.5%，門(mén)診抗菌藥物使用率從原來(lái)的60%下降到了21.8%，雖然還存在一定的差距，但離二級醫院的標準已經(jīng)不遠了。同時(shí)，我帶頭學(xué)習藥事管理的有關(guān)規定，促進(jìn)臨床合理用藥，堅持按照說(shuō)明書(shū)用藥、對癥下藥、尊重個(gè)體差異用藥原則，開(kāi)展詳細的處方點(diǎn)評制度，制定中成藥使用原則，促進(jìn)了我院臨床合理用藥水平的極大提高。
總之，在醫療業(yè)務(wù)工作中，我積極向上，努力工作，加強溝通，得到了患者、同事、領(lǐng)導、主管部門(mén)的好評。我將一如既往，加強學(xué)習，更新知識，培養新生力量，為醫院乃至醫療衛生事業(yè)做出應有的貢獻。
20xx年9月10日
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