【熱】個(gè)人試用期工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人試用期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人試用期工作總結1
畢業(yè)一去,我就已經(jīng)是一個(gè)正式的大人了,步入社會(huì )之后只能自己獨立奮斗,因此,我給自己定了一個(gè)目標,就是要在社會(huì )上站穩腳跟,給我自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。但當我嘗試去找工作時(shí),我發(fā)現這并不是我想象中的那樣簡(jiǎn)單。輾轉反側,我對自己中意的公司甚少。后來(lái),在網(wǎng)上偶然看到了我們商場(chǎng)在招客服,看了簡(jiǎn)介的一些待遇工作內容之后,感覺(jué)我比較適合這個(gè)職位,因此我做好準備,前去面試。原以為自己會(huì )落選,沒(méi)有想到的是,公司給了我這個(gè)機會(huì ),讓我進(jìn)入了公司,做好客服這份工作,這讓我感到莫大的感激,因此,在進(jìn)入公司之后,我用盡了全力,來(lái)做好以這份工作。
來(lái)公司也已經(jīng)有了三個(gè)月,這段時(shí)間除了當初剛進(jìn)入公司時(shí)的不適應外,其他時(shí)間都是充滿(mǎn)愉快和滿(mǎn)足的。也許是剛剛畢業(yè)的原因,進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,況且還是自己第一次步入社會(huì ),一些規矩和原則都不太清楚,所以顯得有些局促。那段時(shí)間,我也有一些焦慮。但在自己不斷的努力下,我放下了心里的一些戒備和防御,坦然的接受這樣的情況,從而才讓自己得到解脫,能夠更專(zhuān)注于工作上去。剛進(jìn)入公司,我表現的很平淡,是因為我對工作還沒(méi)有掌握成熟,但當我真的坐在這個(gè)崗位時(shí),我對自己的要求就可以有一個(gè)定位了,從而讓我的工作也更好的進(jìn)行下去。
在這幾個(gè)月的試用期了,我經(jīng)歷了很多,也在不斷的努力中學(xué)習到了很多的知識,對自己身建設也有很大的幫助。比如有一次,一位客戶(hù)可能是和其他部門(mén)的一位負責人有些爭執,但是很氣憤,直接打到客服電話(huà)上。我接了之后強烈的感到了這名客戶(hù)的不滿(mǎn),甚至語(yǔ)言中出現了各種辱罵。雖然我剛踏上這個(gè)職業(yè),但遇到這樣的事情,我也當時(shí)有些懵了。后來(lái),我想了想,其實(shí)每一名客戶(hù)都是想從我這里得到一個(gè)解決方案,我冷靜的想了之后,很溫和的和他說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題的所在,以及跟他說(shuō)會(huì )和負責人進(jìn)行溝通,最后給你一個(gè)答復,請他能夠耐心等待一段時(shí)間。他也不再和我糾纏下去,便這樣決定了,后來(lái)和部門(mén)負責人商量之后,給了這位客戶(hù)一個(gè)完美的解答。所以,其實(shí)什么事情都會(huì )遇到難題,只要我們冷靜一些去處理,事情不會(huì )變得復雜,反而容易處理。
學(xué)習到的`不止書(shū)面上的這些東西,更多的已經(jīng)藏在了我的心里腦海里,我相信,在今后的工作中,一定也是可以運用到的,因此,我會(huì )在往后的不斷努力中更加堅定自己的內心,不斷的向前走,向上爬,闖出我的一片天地!
個(gè)人試用期工作總結2
很榮幸我于20xx年xx月xx日成為公司倉儲部的試用員工,到今天已近2個(gè)月,在崗試用期間,我在倉儲部學(xué)習工作。這是我平生以來(lái)第一次接觸化工企業(yè)的工作,和我以前所做的企業(yè)的倉儲工作也有一定的差異;但是在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)倉儲工作的操作流程。
一、倉管小結
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
初入職時(shí),我對本公司的化學(xué)物品的儲存與保管工作有些陌生、倉儲操作流程與我以前那些公司的在一些細節上也有一些差異等,經(jīng)過(guò)這近兩個(gè)月來(lái)領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助下,我現在已經(jīng)能夠獨立完成我的本職工作,完成化學(xué)物品的收、管、發(fā)工作、能夠獨立完成易制毒物品的收、管、發(fā)工作及臺賬和報表的制作,對本公司的安全管理工作也有了一定的了解,能夠整理好本人的工作范圍內的各種單據和資料。
當然我還有很多不足,需要領(lǐng)導和同事的指導與幫助,在工作方法、工作能力和處理問(wèn)題的.經(jīng)驗等方面有待進(jìn)一步提高和改善,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己能力。我堅信“沒(méi)有最好,只有更好”,在以后的工作中我也會(huì )以此為自己的信念來(lái)工作,以便更好地為xx的發(fā)展出一份力。
二、不足之處
安全管理知識了解不夠全面、安全管理方面的工作還做得不夠到位、在處理問(wèn)題和溝通方面有待進(jìn)一步提高等 ,這許許多多的不足之處只能在以后的工作中遇到不懂的問(wèn)題和困難虛心向同事和領(lǐng)導學(xué)習請教,通過(guò)不斷地學(xué)習來(lái)提高自己的能力。
三、工作建議
1、生產(chǎn)部門(mén)有計劃地領(lǐng)料、指定專(zhuān)人領(lǐng)料,以免有重復領(lǐng)料和不間斷領(lǐng)料的現象發(fā)生,以便倉管員有計劃性地開(kāi)展工作。
2、現今,生產(chǎn)的制水工作是在溶劑倉庫完成,這樣存在安全隱患,建議生產(chǎn)制水工作移至車(chē)間。
3、建一防曬防雨的溶劑空桶放置場(chǎng)所,以免因溶劑空桶放置時(shí)間過(guò)久而生銹給公司帶來(lái)的不必要的損失。
個(gè)人試用期工作總結3
一、工作總結:
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作.在招聘方面,通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實(shí)地去做.當時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè),一是儲備干部的招聘,按照計劃時(shí)間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預定目標還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計劃,并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求.經(jīng)過(guò)大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車(chē)事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車(chē)管部長(cháng)崗位人員的招聘.
培訓方面,因其他原因,目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分:一是學(xué)習與了解集團的培訓現狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度.二是日常培訓工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲備干部的培訓安排與跟進(jìn).因為第四期儲備干部剛剛走出校門(mén),經(jīng)歷著(zhù)從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉變,心態(tài)上較為起伏不定.,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導教育,以促使其盡快適應基地工作與生活,融入集團這個(gè)大家庭.第三是網(wǎng)絡(luò )課程的選擇等.目前,培訓管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲備干部已順利完成前兩個(gè)階段的'培訓工作,第三階段在上;氐呐嘤柟ぷ饕炎隽顺浞职才.這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中.
二、對集團文化的理解與感悟
三個(gè)月來(lái),分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過(guò)學(xué)習與了解,讓我感受到集團是個(gè)很厚重的有社會(huì )責任感的企業(yè).從內部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,集團不但在本領(lǐng)域做到了國內領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè),真正做到了集團化經(jīng)營(yíng).根據安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,初步了解了集團經(jīng)營(yíng)管理情況.
個(gè)人試用期工作總結4
20xx年6月3日,我正式加入了廣田的大家庭,開(kāi)始了新的職業(yè)生涯。第一次去廣田,進(jìn)入華麗典雅的大廳,進(jìn)入寬敞明亮的辦公室,心里非常興奮,對未來(lái)的工作有信心,相信廣田能給我一個(gè)好的工作平臺,自己能很好地完成自己的工作。
從進(jìn)入廣田的第一天起,我得到了部門(mén)同事的很多幫助,很快適應了廣田的工作環(huán)境,深刻體驗了廣田家庭的溫暖。試用期間,我也幸運地參加了廣田20周年生日員工聯(lián)歡會(huì )的慶典。在慶典上,葉董對公司使用理念的話(huà),深深感動(dòng)了我。人品、團隊、智慧、熱情是廣田的四大使用標準,這也總是提醒我不斷學(xué)習和沉淀,提高自己,更好地完成工作。在市場(chǎng)管理部工作的2個(gè)月以上,讓我逐漸認識到市場(chǎng)管理這個(gè)職場(chǎng)的工作責任和職場(chǎng)的重要性。接下來(lái),總結一下在市場(chǎng)管理部工作期間的工作。如果工作有不足的地方的話(huà),請指導上司。
一、明確職場(chǎng)責任,在職場(chǎng)尋求職務(wù)。做好工作的前提是知道你想做什么,了解和認識你的工作職責是非常重要的。第一次到廣田,我對裝飾行業(yè)一無(wú)所知,是典型的門(mén)外漢,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下,我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認識,對廣田有了更深的了解。結合部門(mén)管理制度和日常工作后,對自己的工作有了全面的認識,職場(chǎng)責任也明確了。從接到業(yè)務(wù)電話(huà),到寫(xiě)項目委托表,再到月度業(yè)績(jì)分析和月度立項分析,我的工作也在同事的指導和幫助下開(kāi)始走上正軌。初期,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)會(huì )遇到很多問(wèn)題。因為不知道公司的業(yè)務(wù),所以對電話(huà)客戶(hù)的意圖判斷不清楚的電話(huà)客戶(hù)的信息不完整的話(huà),后期就不能正確填寫(xiě)項目委托書(shū)。經(jīng)過(guò)同事的指導和積累自己的經(jīng)驗,現在已經(jīng)掌握了接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)的技術(shù),雖然有不足之處,但不斷學(xué)習和改善。
二、認真仔細,準確無(wú)誤。認真仔細,是我工作的最基本要求,也是我工作需要的最重要的素質(zhì)。市場(chǎng)管理部是整個(gè)公司的業(yè)務(wù)中心,面對公司是業(yè)務(wù)信息總結中心,面對業(yè)務(wù)部門(mén)是業(yè)務(wù)信息協(xié)調中心,處理業(yè)務(wù)信息時(shí)必須正確。從業(yè)務(wù)分析到立項分析,必須保證所有數據。
證據是正確的。郭社長(cháng)和彭社長(cháng)強調每次工作都要小心,數據不能出錯。剛開(kāi)始6月份的業(yè)務(wù)分析,也出現了很多問(wèn)題(數據錯誤、布局形式、分析文字等),在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,逐漸整理構想,錯誤率也逐漸下降,現在可以單獨完成業(yè)務(wù)分析。
三、努力進(jìn)取,不斷學(xué)習。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我們還發(fā)現了我們自己的`缺點(diǎn):我們在整理數據時(shí)不夠細心,對公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的情況還不完全了解,分析數據的能力還需要加強。有時(shí)看問(wèn)題不徹底,容易理想問(wèn)題,工作需要學(xué)習,需要不斷充實(shí)自己。在以后的工作和學(xué)習中,我會(huì )時(shí)刻注意自己的不足,努力克服不足,糾正不足,虛心咨詢(xún),不斷提高自己的工作能力,更好地完成領(lǐng)導安排的工作。
在這里,我想利用這個(gè)機會(huì )正式向公司領(lǐng)導提出轉行申請,希望領(lǐng)導面考慮我的工作態(tài)度、能力和表現。同時(shí),感謝上司對我的信賴(lài),提高自己的機會(huì ),提高我的工作能力,同時(shí)鼓勵我在今后的工作中不斷進(jìn)取和完善。今后的工作更加努力,希望公司領(lǐng)導批準轉行。
個(gè)人試用期工作總結5
我在公司作為電話(huà)客服一員工作的試用期即將要結束了;仡欉@一階段,我有很多進(jìn)步的地方,也有很多不足的地方,F在我就以我在這段時(shí)間里的成長(cháng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月,在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候,我也不用心聽(tīng),所以在接打電話(huà)的過(guò)程中,我老是出現用詞不當,不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái),我普通話(huà)也不夠標準的問(wèn)題。到了第二月,等我適應了公司的`環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài),開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話(huà)客服進(jìn)行培訓的時(shí)候,我就用心去聽(tīng),用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司,把我當天的工作內容和工作計劃都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上,每天督促著(zhù)自己完成。另外,我還把我們電話(huà)客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ),都深深的記在了腦海里,在接聽(tīng)和撥打電話(huà)的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里,我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話(huà)客服需要掌握的工作要領(lǐng),開(kāi)始能從容應對顧客們在電話(huà)里提出來(lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里,我在普通話(huà)這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉口音有關(guān),所以我的普通話(huà)不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶(hù)更夠聽(tīng)得更清晰,我會(huì )努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話(huà)練好。雖然我知道這個(gè)難度很大,但是我會(huì )在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習普通話(huà)一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,我的普通話(huà)一定會(huì )有所改善。
來(lái)到公司的這三個(gè)月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè),但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話(huà)客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話(huà),每天至少撥打了x個(gè)反饋電話(huà),所以我對我自己在這三個(gè)月里的表現還是很滿(mǎn)意的。但是我會(huì )在結下來(lái)的工作中,做到更加讓自己滿(mǎn)意,更加讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
個(gè)人試用期工作總結6
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感受到了公司“上善若水”的胸襟。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、非常注意的向周?chē)耐聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。入職兩個(gè)月來(lái),我能遵守公司的各項規章制度,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、在工作中,善于思考,發(fā)現問(wèn)題便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。這些日子里我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的.動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人試用期工作總結7
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去。也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,公司總和會(huì )計的領(lǐng)導下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習。
現對本職工作總結如下:
一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作
都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
二、這期間辦理費用報銷(xiāo)
嚴格按照財務(wù)制度的要求,F金、支票的.收付業(yè)務(wù)。
每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,完成財務(wù)負責人交待的工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期。做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容
財務(wù)收支的關(guān)口,公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求:作為一個(gè)合格的出納,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,學(xué)習、解和掌握政策法規和公司制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用,學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒。
四、出納人員要有較強的安全意識
既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制,今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外。
五、很好的溝通能力
特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然。還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
與時(shí)俱進(jìn),以上是對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
個(gè)人試用期工作總結8
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我已經(jīng)在TCL移動(dòng)工作2個(gè)月了, 這段時(shí)間里我抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度,學(xué)習公司的開(kāi)發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗。在接到項目開(kāi)發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開(kāi)發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的'列了一些,期待公司領(lǐng)導指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和.net集成開(kāi)發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2、 熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、 完成勞務(wù)費系統功能的開(kāi)發(fā)和測試,主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設定,業(yè)務(wù)數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費的計算等存儲過(guò)程的編寫(xiě)。
4、 參與電子臺帳和物流系統的開(kāi)發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在現在的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的團隊,專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個(gè)團隊,我將努力的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,并擴充學(xué)習部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在C#開(kāi)發(fā)、ERP二次開(kāi)發(fā)、Oracle DBA等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)TCL時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動(dòng),他們都是在默默的奉獻著(zhù)自己,覺(jué)得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對TCL的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名TCL人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著(zhù)一顆感恩的心,用更好的工作成績(jì)?yōu)楣痉⻊?wù),為在TCL實(shí)現人生的最大價(jià)值而奮斗。
個(gè)人試用期工作總結9
在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結:
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng),汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?梢哉f(shuō)在這半年中,由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分?蛻(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節,是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過(guò)程,現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細,再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于觀(guān)察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀(guān)化。
四、歲首年終,一年之計在于春
1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大,可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世,會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣,結合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān),加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵,對各個(gè)職責崗位有所了解,加強溝通,互相進(jìn)步。3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加,許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)?头聞(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我,嶄新的一年相信我會(huì )與XXX共同成長(cháng)!
從報到的那一天開(kāi)始,我就被安排到xx小區支行,給我的感覺(jué),這里的同事都特別的友善,不計較個(gè)人得失,對于我這個(gè)新來(lái)的員工,都是毫無(wú)保留,有什么就教給什么。
九月十六號開(kāi)始,我就加入了工作,先認識了一些硬件設施,學(xué)習了怎么填寫(xiě)各種單據,有定期存單、存折開(kāi)戶(hù),建行龍卡開(kāi)戶(hù),轉賬、匯款單據的填寫(xiě),跨行轉賬,掛失單的填寫(xiě),以及各種特殊業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對于我來(lái)說(shuō)都是新的,從未接觸過(guò),我就拿筆和本做筆記,說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí),在大廳要學(xué)會(huì )怎么說(shuō)標準的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀(guān)原因所致,客戶(hù)很多,時(shí)刻都會(huì )出現客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經(jīng)常,問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答,我只好再跟同事們問(wèn),然后再答復客戶(hù),很長(cháng)一段時(shí)間,經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)我是新來(lái)的,感覺(jué)自己很沒(méi)面子,心想,一定要早點(diǎn)終結對我的這種評價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜,我從外面轉入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著(zhù)別人操作很簡(jiǎn)單,我自己卻是摸不著(zhù)頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶(hù)交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤(pán),不能忘了讓客戶(hù)簽字,有些是給客戶(hù)的回執,相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據,錯誤無(wú)大小,一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不躁,來(lái)去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過(guò)數天的學(xué)習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì )的,很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過(guò)厭倦,但客戶(hù)來(lái)了,決不能拒絕,銀行就是為客戶(hù)服務(wù)的,剛開(kāi)始,辦卡開(kāi)電子銀行很不習慣,經(jīng)常犯錯,但后來(lái)接觸的多了也就會(huì )了,熟練了,經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時(shí)會(huì )打錯單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個(gè)人名章,存取大數額的`要主管授權簽字,點(diǎn)好錢(qián),錢(qián)是絕對不能差的,手點(diǎn),機點(diǎn),都是必須的,跟客戶(hù)核實(shí)好錢(qián)數,在此基礎上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時(shí)也會(huì )不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規,更是原則,但要和客戶(hù)解釋清楚,只有得到客戶(hù)的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績(jì),因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )。
有些還需要個(gè)人身份證件以及復印件、核實(shí)件,一切都要心中有數,該怎么做信手拈來(lái)。工作中,很重要的一點(diǎn),我們不能忘記要善于發(fā)現目標客戶(hù),積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的各項產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著(zhù)為客戶(hù)著(zhù)想、負責的態(tài)度向客戶(hù)推薦,盡可能達到預期目的。
一天的工作從押賬開(kāi)始,又從結賬結束,早起,晨會(huì )完,開(kāi)始準備,撥好日期,開(kāi)始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時(shí)間,更要點(diǎn)清手里的錢(qián)和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒(méi)小事。
再多的文字不能表達我此時(shí)的感受,在建行,在稅鋼小區支行工作是我的榮幸,結識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導的關(guān)懷和每一位同事的幫助,今后定當加倍認真努力地工作,以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)作為回報大家的禮物。
個(gè)人試用期工作總結10
在試用期中,我得到了各位領(lǐng)導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將一個(gè)月來(lái)的工作情況以個(gè)人工作總結的形式匯報如下:
1. 工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為化驗室的工作做出了應有的貢獻。
2. 專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。 在化驗室工作期間,化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向主管請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,認真學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一名熟練的化驗員,能夠熟練圓滿(mǎn)地完成化驗工作。 在這一個(gè)月里,我本著(zhù)“把工作做好”這樣一個(gè)目標,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)虛心學(xué)習,勤于實(shí)際操作,認真學(xué)習國標與客戶(hù)標準以及操作規程,仔細觀(guān)察同事操作,理論接合實(shí)踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。
。2)協(xié)助化驗室主管做好各類(lèi)文件資料的記錄與整理。
。3)協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室管理的相關(guān)工作。
3. 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,沒(méi)有請假缺崗現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活。
總結一個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如做事比較粗心,性格比較內向,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗室,我將認真學(xué)習各項操作流程與管理
制度,深入了解各種儀器的工作原理與維護措施,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為化驗室的發(fā)展做出更大更多的貢獻。一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面!
潘師林
20xx年07月03日
個(gè)人試用期工作總結11
時(shí)間匆匆,轉眼已快兩個(gè)月,回顧過(guò)去的一個(gè)多月,真是百感交集。要總結的實(shí)在太多了,現簡(jiǎn)單總結如下:
一、工作方面:
本月的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在客戶(hù)拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。
3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的'問(wèn)題
1、快遞問(wèn)題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類(lèi)的,但是我們的主要物流商對于部分地區的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù),沒(méi)能讓客戶(hù)第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同,所以客戶(hù)的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶(hù)反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行調整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,并且不同廠(chǎng)家的生產(chǎn)要求不同,所以導致了很多的售后問(wèn)題,這需要我們跟生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行多方面的溝通和調節。
三、下月工作規劃
1、維護老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個(gè)月沒(méi)能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶(hù),這個(gè)是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來(lái)源新客戶(hù),盡可能的抓住每一個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
個(gè)人試用期工作總結12
從20xx年11月30日進(jìn)司曾經(jīng)三個(gè)月工夫,正在此時(shí)期公司指導以及共事正在任務(wù)以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶(hù)效勞中間剛上線(xiàn)階段,經(jīng)過(guò)一樣平常任務(wù)進(jìn)修本人對于客戶(hù)效勞中間建立以及客戶(hù)效勞有了更高的認知,同時(shí)主動(dòng)與指導以及共事停止相同,盡快的融進(jìn)了東興證券這個(gè)個(gè)人。
正在試用期階段本人次要擔任實(shí)現如下任務(wù):
一、因為公司客戶(hù)效勞中間的客戶(hù)效勞平臺正處于開(kāi)辟階段本人進(jìn)進(jìn)公司,應用以前的任務(wù)經(jīng)歷本人起首提出客戶(hù)效勞平臺功用需要,正在20xx年12月14日以及12月22日構造總部以及停業(yè)部客戶(hù)效勞中間任務(wù)職員對于客戶(hù)效勞平臺停止測試,同時(shí)將測試后果實(shí)時(shí)反應給金正公司任務(wù)職員,而且與金正公司任務(wù)職員停止相同商榷對于客戶(hù)效勞平臺的功用美滿(mǎn),并于20xx年1月15日實(shí)現功用美滿(mǎn)倡議提交金正任務(wù)職員;
二、擔任公司客戶(hù)效勞中間質(zhì)檢辦理方法編纂,而且幫忙實(shí)現公司客戶(hù)效勞中間辦理方法訂定及公司客戶(hù)效勞中間標準用語(yǔ)編纂,美滿(mǎn)公司客戶(hù)效勞中間軌制系統建立;
三、每個(gè)月按時(shí)對于總部以及停業(yè)部客戶(hù)效勞中間話(huà)務(wù)停止抽查質(zhì)檢,而且將話(huà)務(wù)中存正在的成績(jì)停止匯總發(fā)送給各相干任務(wù)職員,并對證檢成績(jì)停止相同,同時(shí)每個(gè)月提交客戶(hù)效勞中間質(zhì)檢月報,經(jīng)過(guò)此項任務(wù)來(lái)進(jìn)步客戶(hù)效勞中間效勞程度;
四、從20xx年1月客戶(hù)效勞中間客戶(hù)效勞平臺坐席零碎上線(xiàn)以后,開(kāi)端接聽(tīng)客戶(hù)征詢(xún)德律風(fēng),經(jīng)過(guò)正在接聽(tīng)客戶(hù)德律風(fēng)進(jìn)程中來(lái)增進(jìn)營(yíng)業(yè)常識的進(jìn)修,同時(shí)進(jìn)步本身客戶(hù)效勞認識;
五、逐日構造客戶(hù)效勞中間職員的晨會(huì ),經(jīng)過(guò)晨會(huì )來(lái)理解事先市場(chǎng)資訊,配合進(jìn)修逐日疑問(wèn)營(yíng)業(yè)常識以及新?tīng)I業(yè)常識,同時(shí)進(jìn)修公司近期任務(wù)義務(wù)與重點(diǎn);
六、針對于客戶(hù)效勞中間任務(wù)流程以及規范運用語(yǔ)及相干任務(wù)對于北京停業(yè)部相干任務(wù)職員停止培訓,經(jīng)過(guò)培訓進(jìn)修理解客戶(hù)效勞中間任務(wù)流程以及進(jìn)步效勞認知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶(hù)效勞平臺坐席零碎上線(xiàn)以后,指點(diǎn)停業(yè)部經(jīng)過(guò)坐席零碎實(shí)現新客戶(hù)回訪(fǎng)任務(wù),而且實(shí)時(shí)處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進(jìn)程中呈現的成績(jì);
八、依據公司指導請求同時(shí)為了增強公司各部分營(yíng)業(yè)雷同,逐日收市后擔任匯集收拾整頓當日疑問(wèn)營(yíng)業(yè),而且每一周將疑問(wèn)營(yíng)業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營(yíng)業(yè)部列位指導以及各停業(yè)部客服主管。
經(jīng)過(guò)以上任務(wù)義務(wù)的實(shí)現本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強營(yíng)業(yè)常識的進(jìn)修,經(jīng)過(guò)不時(shí)的接聽(tīng)客戶(hù)征詢(xún)德律風(fēng)進(jìn)程中發(fā)明關(guān)于公司良多營(yíng)業(yè)常識方面本人依然需求增強進(jìn)修,從而才干進(jìn)步對于客戶(hù)的效勞程度;
二、增強團隊相同合作,參加新的個(gè)人以后,而且正在公司客戶(hù)效勞中間建立階段必需很好與指導以及共事相同才干包管各項任務(wù)的展開(kāi)與實(shí)現,特別依據公司客戶(hù)效勞中間開(kāi)展目的,主動(dòng)增強與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關(guān)于公司客戶(hù)效勞中間建立階段,該當應用本人以前的任務(wù)經(jīng)歷與客戶(hù)效勞中間經(jīng)營(yíng)辦理的認知增強立異才能,尋覓適宜公司客戶(hù)效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據試用期發(fā)明的'缺乏仔細改良,同時(shí)主動(dòng)實(shí)現公司指導分派的義務(wù)任務(wù),對于公司客戶(hù)效勞中間建立任務(wù)作出本人的積極。定期實(shí)現總部以及各停業(yè)部客戶(hù)效勞中間客戶(hù)效勞平臺坐席零碎的上線(xiàn)任務(wù),仔細幫忙公司各停業(yè)部客戶(hù)效勞中間的上線(xiàn)任務(wù),同時(shí)仔細幫忙實(shí)現對于公司客戶(hù)效勞中間軌制建立,并且增強對于本人此后擔任的客戶(hù)效勞中間呼進(jìn)組的團隊建立辦理,主動(dòng)自動(dòng)共同指導以及共事展開(kāi)各項任務(wù)。
個(gè)人試用期工作總結13
在教務(wù)處工作將近半年。這半年里,我的思想在張主任的領(lǐng)導下有了很大的轉變,積極主動(dòng)的配合學(xué)校的工作,并能積極的創(chuàng )新,配合領(lǐng)導做好教務(wù)的常規工作。教導處按照學(xué)期初制定的工作計劃,為了總結經(jīng)驗,彌補工作中的不足現象就上半年具體工作情況做以下幾方面總結:
在這一年里我主要負責學(xué)生課堂效果、教師串課以及查課等一些日常工作。
一、日常管理:
1、 學(xué)生上課睡覺(jué)情況
有些學(xué)生在課堂睡覺(jué)的時(shí)間已經(jīng)遠遠超過(guò)正當的長(cháng)度,對其的成績(jì)造成了不小的影響。就此問(wèn)題我校十分看重要求每堂課都要做到班班檢查班班記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與任課教師溝通,與領(lǐng)導匯報。此項工作是上半年讓我花費心思最多的',也是最看重的一項工作。為更好的規范教學(xué)行為,加強教學(xué)常規管理力度。對上課睡覺(jué)情況嚴格把關(guān)。
2、負責教務(wù)處的上下傳達、對外聯(lián)絡(luò )、宣傳報道等工作
3、教務(wù)處文件的印刷
4、安排日常調課、頒發(fā)調課通知。做好調課的安排、調度和管理工作。
5、嚴格管理規范有序,考務(wù)工作順利進(jìn)行了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺階,
6、本學(xué)期教導處繼續規范、認真地抓好學(xué)校的各項教學(xué)常規。
堅持每四周檢查一次教案、作業(yè)、聽(tīng)課記錄。這里我的工作重點(diǎn)是核實(shí)教師的教師的聽(tīng)課筆記情況。案規范實(shí)用,書(shū)寫(xiě)整潔、精美、字跡工整,有課后總結與反思。
7、檢查作業(yè)
采取自查、互查、抽查的方式進(jìn)行檢查,并考查作業(yè)量,區分度是否合適,批改與訂正是否及時(shí),批語(yǔ)是否有針對性。使教學(xué)制度規范檢查課堂教學(xué),使學(xué)校的教學(xué)規范化。
這些工作看似簡(jiǎn)單,卻需要統計的細心和日常的堅持,平時(shí)心要細、眼要勤、行動(dòng)要及時(shí),不能拖拉,時(shí)間長(cháng)了就會(huì )忘、要及時(shí)才能使統計得心應手。
二、完成主任委托的其它有關(guān)工作任務(wù)。
1、積極完成教務(wù)處主任交辦的其他工作。
2、認真配合其他部門(mén)做好工作。
教務(wù)處工作繁忙,日,嵤乱埠芏,好像是一個(gè)家庭的管家,在這一年得工作中磨練了我的性格,提升了我的品質(zhì),讓我在困難中進(jìn)步,繁忙中進(jìn)取。
個(gè)人試用期工作總結14
20xx年x月,我有幸進(jìn)入xx區xx幼兒園工作。x年以來(lái),在各位園領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,認真履行工作職責,立足本職、扎實(shí)工作,在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步和提高,基本完成了工作任務(wù)。
一、學(xué)習方面
當踏上新的工作崗位,面臨全新的工作環(huán)境時(shí),我感到了理想和現實(shí)的差距。在佼佼者云集的xx幼兒園里,從前的優(yōu)秀已不在,一切都從零開(kāi)始,我在工作中感到無(wú)所適從。面對這種被動(dòng)的局面,我迅速轉變思想觀(guān)念,擺正自己的位置,積極適應環(huán)境。盡快完成從懵懵懂懂的學(xué)生到幼兒園一線(xiàn)教師角色轉變。
我努力學(xué)習幼兒教師的各種專(zhuān)業(yè)知識。更加耐心有愛(ài)心的對待每一個(gè)幼兒。逐步提高了自己教師素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分,還虛心地向四周經(jīng)驗豐富,各有特長(cháng)的老教師學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了教學(xué)水平和動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
二、工作方面
x年來(lái),我始終按照“為了孩子的.一切,為了一切孩子!暗囊,以幼兒的保教和教育工作為重,立足自身崗位,不浮飄、不蠻干、不怕苦、不怕累、不計個(gè)人得失,踏踏實(shí)實(shí)地工作。在日常工作中我始終對領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù),能夠積極完成,從不推委拖踏。參與多項幼兒園科研課題,環(huán)境的創(chuàng )設,區域活動(dòng)材料的制作和補充,親子活動(dòng)、家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)的組織。
三、生活方面
在生活上我嚴格要求自己,努力保持良好的心態(tài),認真對待每一個(gè)幼兒,不偏袒任何一個(gè)幼兒;與領(lǐng)導和同事和睦相處,講團結、講正氣、不搬言語(yǔ)弄是非,不斤斤計較個(gè)人得失。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,由于自身工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗較少,在與家長(cháng)交流和基本技能方面有所欠缺,但我將努力向有經(jīng)驗的老師學(xué)習,下班時(shí)間努力提升自身的文化素養和基本技能。
x年的試用期即將屆滿(mǎn),現特向園領(lǐng)導提出按期轉正的申請。若未獲批準,我會(huì )認真查找自身差距,自我加壓,自查自究,繼續努力,爭取早日符合轉正條件;若獲批準,我將戒驕戒躁,謙虛謹慎,繼續勤奮工作,精益求精,爭取為更好的服務(wù)基層工作。
個(gè)人試用期工作總結15
x月x日,我從實(shí)習期轉入試用期,相比之前實(shí)習期協(xié)助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時(shí)間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:
1.新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過(guò)入職培訓PPT的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取、了解企業(yè)文化和規章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2.入職流程的明晰:通過(guò)對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理并熟悉了整個(gè)入職手續的過(guò)程,新員工信息的申報、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓的實(shí)施等。
3.各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開(kāi)始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實(shí)用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強,今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關(guān)鍵內容的把握和理解。
4.招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個(gè)較深刻的電話(huà)溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復試時(shí)領(lǐng)導的一些面談?dòng)^察中,我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5.時(shí)間管理:招聘工作總是階段性,且不定時(shí),很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺(jué)得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時(shí)間管理和運用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗證,但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗的積累下,對于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6.溝通交流的效果:在HR體系內,通過(guò)幾次HR活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司HR同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話(huà)溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾,輕松自在。
7.人員信息的強化:通過(guò)月報的審核匯總,以及為招聘、績(jì)效、薪資等模塊工作采集提取各類(lèi)信息和數據,對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個(gè)集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開(kāi)展理順了思路,增加了便利性。
一、試用期工作體會(huì )
試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個(gè)方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來(lái)說(shuō),自實(shí)習期協(xié)助邀約面試、整理簡(jiǎn)歷等基礎招聘工作到進(jìn)入培訓領(lǐng)域的轉變,讓我著(zhù)實(shí)有了更深的體會(huì )。
不同于前期實(shí)習的輕松,培訓更需要靠自己的實(shí)力特長(cháng),而非認真就好。在學(xué)習的兩個(gè)月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過(guò)程中體會(huì )到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當初學(xué)時(shí)碰到的各種問(wèn)題慢慢減少的時(shí)候,會(huì )覺(jué)得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時(shí)間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上,對于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒(méi)有深度,沒(méi)有一個(gè)較警覺(jué)和敏銳的意識,也是導致學(xué)習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間,我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場(chǎng)。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏(yíng)在中層”、HR沙龍等培訓活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會(huì )。每一次組織培訓,都會(huì )被要求說(shuō)出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問(wèn)及時(shí)可以說(shuō)出一二,但是在事后總結方面自己確實(shí)還沒(méi)有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿(mǎn)意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒(méi)有在多次培訓后總結經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓的演講表現中,經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右連續幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng )新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實(shí)際表現出來(lái)的效果一般,且疏于對演講素材的收集,F在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒(méi)有對培訓做過(guò)多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開(kāi)始有些小緊張,但很快調整并進(jìn)入了奮戰狀態(tài),用一個(gè)星期敲定了一名司機,同時(shí)也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時(shí),在績(jì)效薪酬模塊雖然沒(méi)有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個(gè)集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開(kāi)展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
二、個(gè)人職業(yè)生涯規劃
從實(shí)習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強的過(guò)程,崗位從人事助理到專(zhuān)員,再到主管,這都是一個(gè)正常的規律。不管是在集團還是在子公司,通過(guò)這幾個(gè)月的適應,再加上后半年到一年的時(shí)間,我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉變到專(zhuān)員的角色,屆時(shí)我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時(shí)我會(huì )告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執行力,有自己主攻和擅長(cháng)的工作內容。
以后,在2年半到3年的時(shí)間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專(zhuān)攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的觀(guān)察與體驗,我能夠深刻認識到汽車(chē)行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個(gè)比較理性的適應?赡茉谀承⿻r(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的一個(gè)心理適應性。有深刻體會(huì )才會(huì )有感悟,才有進(jìn)步和思維的開(kāi)闊。
三、個(gè)人的評價(jià)及輔導需求
個(gè)人的優(yōu)勢:
1.對于陌生或不熟悉的`工作內容樂(lè )意去學(xué)習和研究,對于交代的工作任務(wù)會(huì )想辦法盡快完成。
2.對于同事間關(guān)系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng )造輕松的工作環(huán)境。
3.有一個(gè)較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
1.對于總結工作重視不夠,包括培訓模塊的學(xué)習總結、招聘模塊的階段性總結等。接收內容多,總結提煉少,導致“消化能力”不高。
2.時(shí)間運用還不夠合理,雖然較之前有改善,但也可能是因為工作效率、方法等因素,導致后期每天的工作時(shí)間緊張,工作任務(wù)壓力大。
3.缺少過(guò)程反饋,特別在遇到同時(shí)要處理很多事務(wù)時(shí),不能給予當事人一個(gè)進(jìn)度反饋,以為在完成后反饋即可,而缺少了過(guò)程中的反饋。
4.細致度、執行力仍需提高,在很多事情干擾的情況下,不能及時(shí)或者完美地完成交代的工作,導致增加返工,延遲時(shí)間。
輔導需求:
1.在信息、數據處理和分析上的工作方法指導。
2.在處理模棱兩可的任務(wù)、應對緊急或重要事件時(shí)的方法指導和增強。
3.時(shí)間和任務(wù)管理上的指導和加強。 人事試用期工作總結范文(五)
時(shí)光在悄悄的流逝,伴隨著(zhù)夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺(jué),見(jiàn)習期一瞬即逝;仡櫼酝,我從一個(gè)懵懂的“憤青”逐步成長(cháng)為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡(jiǎn)要總結:
一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進(jìn)廠(chǎng)、請假、調動(dòng)、辭工離廠(chǎng)手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡(jiǎn)單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂(lè )等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。
七、外來(lái)電話(huà)、傳真的接聽(tīng)(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導交辦的其它工作
見(jiàn)習期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長(cháng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗。
【個(gè)人試用期工作總結】相關(guān)文章:
個(gè)人的試用期工作總結07-14
試用期內個(gè)人的工作總結10-18
個(gè)人試用期工作總結05-18
個(gè)人試用期工作總結06-13
個(gè)人試用期間工作總結05-26
個(gè)人試用期工作總結06-13
個(gè)人試用期工作總結05-09
個(gè)人試用期滿(mǎn)工作總結02-04