上半年個(gè)人工作總結【優(yōu)選】

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編精心整理的上半年個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年個(gè)人工作總結1

　　1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來(lái)勝任這份工作，經(jīng)過(guò)這么多年的學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入xx這個(gè)大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說(shuō)自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長(cháng)，也逐漸成熟�，F就20xx年上半年的工作總結回報如下。

　　2.上半年即將結束，工作也即將告一段落，在這半年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

　　3.律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的`20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲頗多！

　　4.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年的工作。

　　5.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了上半年，這半年對本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的�，F在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才，本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

上半年個(gè)人工作總結2

　　本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng)，我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況，挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái)，堅持把、學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶(hù)第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)足，為用戶(hù)解決問(wèn)題，堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務(wù)，現將本部門(mén)20xx年上半年工作總結如下：

　　一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和，固話(huà)安裝量下滑，加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有、的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶(hù)創(chuàng )新服務(wù)價(jià)值，惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶(hù)心、中樹(shù)立公司良好的形象，才干留住老客戶(hù)，培養新客戶(hù)，在、電話(huà)訊問(wèn)的工作、中，我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在、與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠，得到了、客戶(hù)的贊許，提高了、客戶(hù)的滿(mǎn)足度。

　　二、提高部門(mén)員工整體素養

　　公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，惟獨、好的團隊才具有、戰斗力和凝結力，在、實(shí)際工作、中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結經(jīng)驗教訓，不、斷、學(xué)習，不、斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門(mén)所有、員工都能立足于自己的'本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，惟獨、努力提高自身素養、打造金牌服務(wù)團隊，才干留住用戶(hù)，幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中，通過(guò)我和我部門(mén)所有、同志不、斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系，出謀劃策，有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在、新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。

　　三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面

　　上半年工作期間，我部門(mén)所有、同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng )新方法，在、工作、中用理論指導解決實(shí)踐，加強工作、中的原則性、系統性、創(chuàng )新性和預見(jiàn)性，開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)，以公司效益為、中心，調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性，變年度考評為季度考評，充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。

　　以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的總結，雖然取得了、一定的成績(jì)，但還存在、著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不、夠精細化，對一些方面的問(wèn)題了、解還不、夠透徹，在、今后的工作、中，我將繼續會(huì )同部門(mén)所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng )佳績(jì)。

上半年個(gè)人工作總結3

　　時(shí)光如梭，轉眼間在車(chē)間的日子已半年有余。半年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長(cháng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車(chē)間的日子里，我真切地體會(huì )到了公司領(lǐng)導堅持“以人為本，關(guān)愛(ài)員工”的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導“千磨萬(wàn)擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時(shí)，我相信半年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。

　　剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績(jì)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習到的知識運用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效�？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng )新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會(huì )和國家做貢獻，盡管現在還沒(méi)有取得較為顯著(zhù)的成績(jì)，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車(chē)間做出更大的貢獻。

　　在工作期間，我自主完成領(lǐng)導布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的.培訓和活動(dòng)，加強和同事的合作。從機車(chē)到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭取在有限的時(shí)間內完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績(jì)，雖然這個(gè)成績(jì)并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛(ài)一行，我對卷煙機這份工作的熱愛(ài)和執著(zhù)會(huì )激勵著(zhù)我向著(zhù)更好更高的目標發(fā)展。

　　在我如今的成績(jì)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開(kāi)車(chē)間的領(lǐng)導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會(huì )，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵著(zhù)我向前進(jìn)。車(chē)間的良好學(xué)習競爭氛圍，也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。

上半年個(gè)人工作總結4

　　一、上半年的工作成果

　　1、轉接電話(huà)：①準確率達到xx%；②能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率。

　　2、座機管理：①在公司重新劃分部門(mén)的基礎上，確認座機電話(huà)內外線(xiàn)數量，從而達到方便使用及管理。②x部外線(xiàn)、x部?jì)染�(xiàn)，其中有—部?jì)染�(xiàn)無(wú)人使用。建議改為停機保號處理，每月xx元，使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話(huà)可節約xx元，x部每月節約x元，一年公節約xx元。③另外，每月的座機話(huà)費單共x張，所以要另外收取xx元手續費，建議：將—張話(huà)費單改為一張話(huà)單顯示，信息內容不變，不影響報帳。每月可節約xx元。綜上所述：每年一共可以節約xx元。

　　3、手機預存話(huà)費問(wèn)題：在領(lǐng)導支持和財務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過(guò)仔細查閱20xx年報帳情況，已經(jīng)成功追回手機預存款差額—元，并且及時(shí)補給相關(guān)人員。至此，手機預存話(huà)費減少問(wèn)題解決。

　　在此事中認識到：盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動(dòng)手去做，一切皆有可能！

　　4、名片制作：①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決�，F階段與—名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準時(shí)，信譽(yù)度達到xx%以上；②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時(shí)需要。

　　5、通訊錄更新：鑒于大區通訊錄不能及時(shí)更改，影響公司與客戶(hù)之間的直接溝通。所以，通過(guò)直接和各大區秘書(shū)聯(lián)系，及時(shí)更新通訊錄，現在通訊錄的正確率已經(jīng)達到xx%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區秘書(shū)聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。

　　6、加密卡采購：同加密卡供應商—與—合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現供應商發(fā)貨不及時(shí)，拖延時(shí)間問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準時(shí)發(fā)貨。

　　在此事中認識到：A、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對方擺步；B、講話(huà)要注意方式方法，好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、工牌問(wèn)題：由于不能及時(shí)準確管理，導致工牌丟失嚴重。丟失原因：A、沒(méi)有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單；B、沒(méi)有定期對工牌進(jìn)行整理；C、對xx出差回來(lái)后工牌數量減少沒(méi)有及時(shí)解決。

　　建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數量記錄（此建議不是推脫責任，確實(shí)沒(méi)有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護者還是公司的.管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來(lái)承擔。

　　2、做事情不夠細心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。例如：①在做加密卡請款與訂貨單請領(lǐng)導簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明；②周五停電全體員工放假一天，我應該留下值班，但因為沒(méi)有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車(chē)走了，后來(lái)想到應該留下值班的，又自己搭車(chē)回公司。

　　三、對自己的建議

　　1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應該注意人際關(guān)系的把握；

　　2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉；

　　3、做事要考慮周全、細心；

　　4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應及時(shí)向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

　　四、對部門(mén)的建議

　　部門(mén)內部人員應該經(jīng)常交流溝通，發(fā)表對工作的想法。本部門(mén)內部人員應該互相理解支持合作，共同提高部門(mén)工作效度。

上半年個(gè)人工作總結5

　　我于20xx年xx月xx日入職，至今工作已滿(mǎn)三個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下，我邊學(xué)習，邊工作，有提高也有不足。下方就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作，做出如下總結：

　　一、招聘工作

　　1、發(fā)布招聘信息；

　　對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據崗位的狀況，選取相應的人群，從而選取相應的招聘渠道，找到適宜的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)省內x市人才招聘信息刊登。

　　2、建立有效的人才庫；對有用的人才及時(shí)儲備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)，有人可選，有人用；至今人才庫，存儲有效簡(jiǎn)歷共xx份。

　　3、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與推薦：

　　問(wèn)題：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。

　　推薦與對策：

　　1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。（如報紙、各類(lèi)招聘會(huì )）；對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

　　2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備�？烧衅笐獙卯厴I(yè)生，加大培訓力度，并對現有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備；

　　二、薪酬相關(guān)

　　x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問(wèn)卷的設計，并于x月份完成薪酬調研問(wèn)卷，同時(shí)回收7家單位的有效問(wèn)卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調查問(wèn)卷匯總分析報告；完成總部員工薪酬套級及比較分析；完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數據的比較。透過(guò)參與這幾項公司政策的學(xué)習、調整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

　　三、部門(mén)常規性工作

　　1、日常工作：考勤的整理、統計；述職報告的整理匯總；集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總；集團人員的生日統計及蛋糕卡的發(fā)放；集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關(guān)手續與各基本資料的收集整理。

　　2、領(lǐng)導安排的`臨時(shí)性工作；

　　四、總結

　　我能勝任本職工作，與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感激！以上是我近三個(gè)月以來(lái)，工作、思想狀況的總結。我將會(huì )一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。

上半年個(gè)人工作總結6

　　今年上半年，公司緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的經(jīng)濟發(fā)展戰略目標和要求，在各相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，依靠、發(fā)揮公司的團隊精神和作用，勤奮、務(wù)實(shí)、低調地完成了以下工作。

　　一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理

　　(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳

　　1、對投資公司(××公司)所屬資產(chǎn)及政府委托管理資產(chǎn)(包括土地、商業(yè)用房、工業(yè)用房、辦公用房、住宅用房、車(chē)庫、居委三產(chǎn)用房等)，在徹底摸清的基礎上建立明晰的資產(chǎn)管理臺帳并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;

　　2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、××商務(wù)樓、××路商鋪、××路商鋪、××路商鋪、車(chē)庫等)，建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。

　　(二)加強集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作

　　1、對到期續租的，參照市場(chǎng)行情進(jìn)行調租續簽，如××路商鋪、××路商鋪等，完成××樂(lè )購主體變更協(xié)議;

　　2、，參照市場(chǎng)行情價(jià)格及依據企業(yè)的稅收產(chǎn)出情況，與招商中心協(xié)商制定合理的租賃價(jià)格標準，與商務(wù)樓宇內新進(jìn)企業(yè)簽訂租賃協(xié)議，并與到期的租戶(hù)進(jìn)行調價(jià)續簽;

　　3、完成原委托企業(yè)服務(wù)公司租賃管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、××商務(wù)樓、××路商鋪、××路商鋪、××路商鋪等)已收租金和押金的核對及資金劃轉;

　　4、將商務(wù)樓內空房信息和項目信息及時(shí)通知招商服務(wù)中心，加強商務(wù)樓宇招商、招租及服務(wù)工作;

　　5、將有意向搬離的展豐公司廠(chǎng)房信息與經(jīng)發(fā)辦、招商服務(wù)中心進(jìn)行溝通協(xié)商，擴大信息面，努力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項目;

　　6、完成××水電過(guò)戶(hù)至××公司;

　　7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作，對拖欠現象以電話(huà)、上門(mén)、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳，爭取全額收繳。

　　(三)做好集體資產(chǎn)的維修養護工作

　　1、對世紀聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;

　　2、就世紀名門(mén)監控設備現狀及改造方案回復意見(jiàn);

　　3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠(chǎng))改造前準備工作。

　　(四)其他工作

　　1、根據中春路社區商業(yè)中心項目協(xié)調會(huì )的精神，簽訂青春村外居小區委托管理協(xié)議;

　　2、為了落實(shí)本鎮農民長(cháng)效增收機制，××公司擬以成本價(jià)收購××麗景置業(yè)公司位于普洱路的存量商鋪(約1379.54㎡)，但考慮到收購后公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購;

　　3、做好鎮屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;

　　4、做好鎮屬老企業(yè)的防汛防臺工作。

　　5、三處涉及歷史遺留問(wèn)題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權轉移，需摸底及政府協(xié)調后，方可繼續辦理。

　　二、加強和規范財務(wù)管理及辦公室工作

　　1、規范財務(wù)管理，做好財務(wù)日常工作

　　按鎮黨委、政府要求，制定公司年度預算，并嚴格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù)，嚴控公司成本及費用支出，尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出;每月按時(shí)開(kāi)具收款憑據，確保租金的及時(shí)收繳;完成投資公司、××公司、××公司月度財務(wù)核算、報表結算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及××公司全國稅收調查工作。

　　2、確保農民長(cháng)效增收，完成年度紅利分配工作

　　年初，完成××公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬(wàn)元(稅前)。20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬(wàn)元。年底前將做好資金的準備及董事會(huì )、股東會(huì )的召開(kāi)準備工作。

　　3、加強資金管理，做好資金的統籌及運作工作

　　1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬(wàn)元，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作，并辦理好相關(guān)借款手續，20xx年上半年向各村出借資金1000萬(wàn)元。配合××商務(wù)區發(fā)展，做好商務(wù)區銀行貸款擔保工作，并及時(shí)提供銀行所需一切資料。

　　4、各方協(xié)同配合，妥善處理好歷史遺留問(wèn)題

　　上半年，根據審計整改進(jìn)度，對債權債務(wù)存有爭議的幾家單位(如××建筑、××房產(chǎn)、××房產(chǎn)、××、證券公司等)進(jìn)行再次上門(mén)賬務(wù)核實(shí)及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時(shí)隔久遠，需作延伸調查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應于6月底前支付所有欠款(約200萬(wàn)元);××公司對核實(shí)結果已作出書(shū)面答復;證券公司部分紅利欠款7.5萬(wàn)元已收回。

　　上半年，已對工業(yè)公司長(cháng)期股權投資和應收賬款作了梳理和核實(shí)。所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年，當初也未作賬務(wù)調整，且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料，預計514.01萬(wàn)元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉，或已改制，或對方賬面未反映，或應收款賬齡較長(cháng)，導致應收款收回難度較大，預計410.77萬(wàn)元將無(wú)法(或無(wú)需)收回。以上已無(wú)法(或無(wú)需)收回款項共計924.78萬(wàn)元已向鎮集資委作匯報說(shuō)明，投資公司已準備報鎮長(cháng)辦公會(huì )議審批。

　　經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對及調查，又會(huì )同××集團多次交涉，已初步對投資公司、工業(yè)公司與××集團及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟往來(lái)中存在的問(wèn)題作了雙方確認，其中包括××國貿股權轉讓及投資收益問(wèn)題、××橡膠投資款及紅利分配問(wèn)題、××集團扶持款結算問(wèn)題等。已要求××集團針對確認結果，按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復�，F××集團未作最后答復，還在進(jìn)一步的資料復查中。

　　5、協(xié)助政府做好民生保障工作

　　根據各村上報的匯總數據，經(jīng)嚴格復查和核對無(wú)誤后，年初已完成20xx年度部分動(dòng)遷農民物業(yè)管理費補貼(約210萬(wàn)元)的兌現工作。

　　協(xié)助信訪(fǎng)辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪(fǎng)事件的調查及協(xié)調工作。

　　6、配合公司中心工作做好辦公室工作

　　認真做好辦公室后勤保障工作，包括公司內部會(huì )務(wù)工作的策劃及安排、對外協(xié)調與接待、辦公用品、各類(lèi)印章的管理、各類(lèi)合同、文書(shū)的整理及歸檔，同時(shí)完成好領(lǐng)導交辦的一切工作。

　　三、加強和提升企業(yè)協(xié)調服務(wù)能力水平

　　上半年，我們對企業(yè)“重點(diǎn)走訪(fǎng)與平時(shí)走訪(fǎng)相結合”、“發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題相結合”、“聯(lián)絡(luò )感情與引商增稅相結合”，力爭通過(guò)做好老企業(yè)服務(wù)工作，從而進(jìn)一步達到穩商留商、廣增稅源、以商引商的目的。

　　1、由于飛樂(lè )股份公司的決策調整，注冊在莘北路505號的下屬××元一電子有限公司的注冊地需要變更，原本元一公司個(gè)別領(lǐng)導建議借此機會(huì )將公司注冊地遷至工廠(chǎng)所在地(松江區九亭鎮);但投資公司在走訪(fǎng)中了解此事后，積極介入，憑借我們與其多年來(lái)建立的深厚感情與良好溝通，元一公司最終仍然選擇繼續留在××屬地注冊納稅;現我們投資公司已及時(shí)為其辦理完結相關(guān)的注冊地址變更手續。同時(shí)，根據元一公司的用工要求，我們第一時(shí)間協(xié)調元一公司與鎮社保中心就業(yè)科進(jìn)行溝通對接;

　　2、長(cháng)年來(lái)，愛(ài)發(fā)科公司均整合國內相關(guān)公司部分稅收在××統一繳納。但年初，愛(ài)發(fā)科商貿(××)有限公司深圳分公司收到了當地稅務(wù)局限期整改，被暫停一般納稅人資格，要求其在當地繳納相關(guān)稅額。為此，我們第一時(shí)間聯(lián)合稅務(wù)三所，前往愛(ài)發(fā)科公司進(jìn)行對接協(xié)調，愛(ài)發(fā)科公司已同意將進(jìn)行合理操作，并表示即使手續繁雜，也會(huì )努力將深圳分公司的相關(guān)稅收繼續在××繳納;

　　3、年初，花王公司完成增資1620萬(wàn)美元;五月，投資公司協(xié)調市、區工商部門(mén)，第一時(shí)間為迪愛(ài)生投資有限公司協(xié)調解決了年檢過(guò)程中碰到的有關(guān)問(wèn)題;

　　4、年初我們在走訪(fǎng)中獲悉××大廈的業(yè)主之一——鉅兆時(shí)裝(××)有限公司有裝修業(yè)務(wù)要求，隨即為其推薦了康新(中國)設計工程股份有限公司與其進(jìn)行對接，同時(shí)受到了鉅兆和康新方面的肯定和感謝;

　　5、上半年，我們投資公司協(xié)調××三思電子工程有限公司與康新(中國)設計工程股份有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)對接，以期今后三思公司將LED業(yè)務(wù)推廣至康新公司所承接的相關(guān)項目，讓三思、康新及××鎮政府等各方聯(lián)手共贏(yíng);

　　6、四月，投資公司協(xié)調××三思電子工程有限公司先后與鎮老年慈善基金會(huì )和鎮紅十字會(huì )，向老年慈善基金會(huì )與四川雅安地震分別捐贈善款40萬(wàn)與30萬(wàn)元;

　　7、經(jīng)過(guò)多年的聯(lián)絡(luò )溝通，我們投資公司聯(lián)合稅務(wù)三所等部門(mén)終于說(shuō)服上井控股(香港)有限公司整合旗下企業(yè)，愿意盡快在××成立集團總部;現上井公司的辦公地點(diǎn)已從七寶鎮搬至我鎮××大廈;同時(shí)，我們還積極為上井在××地區協(xié)調開(kāi)店選址等事宜;

　　8、協(xié)調鎮教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學(xué)入托事宜;

　　9、配合鎮社保中心完成了“20xx年下半年度給予本區、本鎮企業(yè)職工職業(yè)培訓財政補貼”通知企業(yè)與收交材料相關(guān)工作;

　　10、協(xié)助商務(wù)區、招商中心在樂(lè )購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調對接工作;

　　11、配合鎮統戰等部門(mén)，建立完善××鎮涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動(dòng)機制;

　　12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之際，投資公司第一時(shí)間配合鎮愛(ài)衛辦，向鎮域內人員密度較高的多家企業(yè)和樓宇發(fā)放相關(guān)海報和宣傳冊，受到了各方的高度好評;

　　13、繼續積極配合區樞紐辦做好××綜合交通樞紐項目協(xié)調、服務(wù)、WW、保障工作;參加樞紐辦召開(kāi)的例會(huì )，并配合協(xié)調相關(guān)工作。另外，作為股東方之一，投資公司配合做好向××莘天置業(yè)有限公司出借資金2000萬(wàn)元(年內分四期付清);

　　14、繼續配合鎮總工會(huì )、商務(wù)區等部門(mén)和單位，做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調工作。

　　四、加強和推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作

　　自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來(lái)，鎮黨委委員(宣傳)喬宇紅，鎮人大副主席、總工會(huì )主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務(wù)等小組成員通過(guò)會(huì )議、電話(huà)及現場(chǎng)走訪(fǎng)等形式積極開(kāi)展樓宇招商服務(wù)工作。

　　我工作小組每周多次前往××、××、××園區進(jìn)行現場(chǎng)溝通，及時(shí)了解樓宇辦理權證及招商動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間為樓宇提供對口服務(wù);另外，為更好地助力推動(dòng)樓宇招商工作，投資公司主動(dòng)向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個(gè)××鎮的總體招商環(huán)境，以達到資源共享、合作共贏(yíng)的招商引稅效果，努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。

　　1、××大廈

　　××大廈在20xx年底時(shí)已基本滿(mǎn)租，但是屬地注冊率較低，只有32%。根據年初鎮里下達的目標，該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬(wàn)元的稅收指標。鎮投資公司以此為工作目標，積極同××大廈業(yè)主方和管理方溝通對接，一方面要求他們抓住源頭，對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求，另一方面我們自己主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)企業(yè)，設法說(shuō)服樓宇中有一定規模的未屬地注冊企業(yè)遷移到××。在××業(yè)主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業(yè)從外區遷移到××，新辦屬地注冊企業(yè)6家，樓宇企業(yè)屬地注冊戶(hù)數、屬地納稅戶(hù)數均已完成年度目標，樓宇整體注冊率已達到43%左右，較年初提高10個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、××大廈

　　上半年，××大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權證等事宜上。該大樓的規劃許可證剛于五月辦結完成，預計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結工作。這一狀況，嚴重影響了大樓今年的'招商進(jìn)度，增加了完成年初目標任務(wù)的難度。但鎮投資公司在這段時(shí)間內，一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入××大樓，并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門(mén)做好招商宣傳策劃工作，提供周邊××商務(wù)區的規劃、招商進(jìn)展情況，提升××大廈招商力度;三是投資公司同時(shí)幫助協(xié)調××大廈紅線(xiàn)內外綠化改造養護、請鎮除害站指導解決樓內滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。

　　在各方努力下，目前××大廈西樓已有部分面積出租，業(yè)主方也明確了租賃客戶(hù)需屬地注冊納稅的要求，并得到了多數意向客戶(hù)的肯定。同時(shí)，我們也在積極跟蹤一個(gè)餐飲總部項目的落地注冊，如果成功，將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。

　　1-6月，××大廈屬地注冊企業(yè)共6戶(hù)，完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶(hù)，完成率54%。投資公司將繼續堅持重點(diǎn)跟蹤關(guān)注××大樓的招商，重點(diǎn)把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率，加強辦證協(xié)調服務(wù)。我們自信在兩到三年內，將××大廈打造成一棟年稅收超過(guò)5000萬(wàn)的大樓。

　　3、××園區

　　新改建的××花園辦公園區首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專(zhuān)人前往園區與該公司負責人洽談溝通，不斷建議××園區在和客戶(hù)簽約時(shí)，盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊。

　　目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車(chē)銷(xiāo)售，愛(ài)尚餐飲)，并有多家企業(yè)已注冊落戶(hù)。由于××園區是老廠(chǎng)房改建項目，手續復雜、程序嚴格、審批謹慎，仍需繼續協(xié)調。前期，投資公司已多次協(xié)調工商、稅務(wù)及鎮消防安全等相關(guān)部門(mén)前往召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。今后，投資公司將繼續緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對接跟蹤協(xié)調服務(wù)工作。

　　五、存在的問(wèn)題與不足

　　回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面。

　　一是今年企業(yè)普遍較不景氣，企業(yè)產(chǎn)值、利潤、稅收下滑幅度較大，缺少有增長(cháng)點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)，招商引稅成效也不夠明顯。所以在今后企業(yè)服務(wù)中如何加快幫助企業(yè)發(fā)展及招商引稅，還需尋找新的突破口;

　　二是在集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，收益增長(cháng)不夠明顯，還缺少如何加快發(fā)展產(chǎn)出的有效途徑，特別是在農民長(cháng)效增收機制中，股民的紅利分配今年將增長(cháng)到30%，所承受和帶來(lái)的壓力會(huì )更大，因此要及早思考未來(lái);

　　三是觀(guān)念轉變和創(chuàng )新開(kāi)拓意識還不夠強，管理水平和溝通協(xié)調能力有待進(jìn)一步提高。

　　通過(guò)對工作的總結回顧，在總結經(jīng)驗的同時(shí)，還必須正視存在的問(wèn)題，時(shí)刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中，思想上要順應轉型，意識上要不斷創(chuàng )新，行動(dòng)上要腳踏實(shí)地，真正把科學(xué)發(fā)展觀(guān)落到實(shí)處。

　　下半年工作打算：

　　一、做好企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展

　　1、加強老企業(yè)的協(xié)調服務(wù)，做到留商穩商、以商引商

　　下半年將繼續加強對鎮工業(yè)園區、××產(chǎn)業(yè)園區及注冊型老企業(yè)的走訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )，及時(shí)發(fā)現解決企業(yè)的困難及需求(如入學(xué)、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢(xún)、發(fā)展資源等)。密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達到“以商引商、廣增稅源，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時(shí)掌握好各企業(yè)的信息動(dòng)態(tài)。

　　2、重點(diǎn)抓好××大廈、××大廈、××園區的樓宇招商引稅

　　對目前招租基本已滿(mǎn)的××大廈，重點(diǎn)要抓注冊落戶(hù)率及稅收產(chǎn)出率，千方百計動(dòng)員大樓內尚未注冊的公司必須遷移落戶(hù)在此樓。

　　要密切關(guān)注好××大廈及××園區相關(guān)證照的辦理動(dòng)態(tài)，積極協(xié)助推進(jìn)，隨時(shí)與企業(yè)保持密切協(xié)調溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地，二是抓空余面積對外出租部分，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項目及注冊稅收落戶(hù)在此樓。同時(shí)我們要積極主動(dòng)做好提供政策咨詢(xún)協(xié)調、辦理證照手續等服務(wù)工作。

　　3、積極推進(jìn)××綜合交通樞紐項目的建設

　　下半年要繼續做好××綜合交通樞紐項目的協(xié)調服務(wù)及后勤保障、社會(huì )WW等工作。另外隨著(zhù)項目建設的穩定推進(jìn)，將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)做好項目建設的建安稅落地工作。

　　4、積極協(xié)調明芳公司的相關(guān)工作

　　一是配合商務(wù)區動(dòng)遷騰地，督促加快明芳公司在向陽(yáng)工業(yè)區的項目建設進(jìn)度;

　　二是協(xié)助做好各相關(guān)部門(mén)與明芳公司提出的動(dòng)遷補償要求的談判工作，及時(shí)掌握和匯報各種信息動(dòng)態(tài);

　　三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來(lái)的員工WW工作，要配合相關(guān)部門(mén)做到提早預警、提早化解，平穩搬遷。

　　二、加強資產(chǎn)管理、確保增值保值

　　對公司所有各類(lèi)資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎上，做到家底清、業(yè)態(tài)清、動(dòng)態(tài)清、租戶(hù)清、收益清。

　　對出租資源及租賃價(jià)格“要與市場(chǎng)行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調整相結合”。力求最高4個(gè)率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長(cháng)率”。同時(shí)在盤(pán)活利用資源中，要規范手續程序，發(fā)揮公司董事會(huì )集體討論及決策作用，以及提交鎮集資委、鎮長(cháng)辦公會(huì )議、鎮黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規履行。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強調抓降本節支，對必要的物業(yè)維護維修必須要走規范招投標審批程序。

　　目前，投資公司將積極配合商務(wù)區和經(jīng)發(fā)辦，就商務(wù)區部分開(kāi)發(fā)項目研究啟動(dòng)實(shí)施集體資產(chǎn)“無(wú)償回購”的最佳方案。

　　三、財務(wù)及辦公室工作

　　1、抓緊做好審計走訪(fǎng)確認后資金收回的合同履行催討工作;抓緊對剩余未果單位的復查及了結工作，加強走訪(fǎng)力度，重點(diǎn)協(xié)助律師做好相關(guān)單位的調查結案工作;

　　2、根據××公司20xx年收支預測，年底，尚缺紅利分派資金約1000萬(wàn)元，需于下半年制定出合理的分配方案來(lái)確保百姓的年終收益，并召開(kāi)董事會(huì )和股東會(huì )，研究制定好后三年的工作計劃;

　　3、協(xié)助鎮村建辦，配合制定20××-20xx年度農民物業(yè)費補貼實(shí)施意見(jiàn);

　　4、根據區農委的要求，做好減輕農民負擔等各項工作;

　　5、嚴格執行財務(wù)規章制度，認真做好財務(wù)日�；�礎工作，逐步建立起現代企業(yè)管理制度;

　　6、繼續做好辦公室后勤保障服務(wù)工作，嚴格按審批權限程序使用和管理好印章，加強各種合同等資料的檔案管理;

　　7、加強公司員工的規章制度教育和政治思想學(xué)習，特別要加強防風(fēng)險廉政教育，進(jìn)一步提升公司全體員工的凝聚力和戰斗力。

上半年個(gè)人工作總結7

　　在、這半年來(lái)，在、公司領(lǐng)導的指揮下，在、各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在、前，做在、前，無(wú)論是工作能力，還是思想素養都有、了、進(jìn)一步的提高，較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。提高自身素養和工作質(zhì)量，努力環(huán)繞、中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了、職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了、應有、的貢獻�，F就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結：

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動(dòng)人員積極性

　　為了、加強對人、財、物的管理，我完善了、過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了、工作職責，完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了、對事不、對人的管理思想，各項工作井然有、序。明確了、每個(gè)人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

　　二、加強、學(xué)習，提高素養

　　做好辦公室工作，有、較高的理論素養和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行、學(xué)習，為此各辦公室都配備了、電腦，利用網(wǎng)上資源、學(xué)習與工作有、關(guān)的知識，不、斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養和工作能力。

　　三、對辦公室的日常管理工作認真做好

　　1、人事檔案管理，記錄在、廠(chǎng)員工的具體情況，做好新員工的入廠(chǎng)手續及工作情況。

　　2、辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了、分類(lèi)存放，條理清晰，便于查閱;

　　3、建立了、辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有、具體記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了、然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要;

　　四、緊緊抓住事關(guān)全局的.重點(diǎn)工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度

　　在、貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程、中，我一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，環(huán)繞、中心工作的落實(shí)，在、做好本部門(mén)職能工作的基礎上，開(kāi)展催促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

　　我性格開(kāi)朗、大方，工作認真負責，上進(jìn)心強，有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有、始有、終，堅韌執著(zhù)。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺，往后會(huì )繼續努力工作，為公司奉獻我的光和熱。

上半年個(gè)人工作總結8

　　今年上半年對于xx物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(cháng)的半年，發(fā)展的半年，我們在不斷改進(jìn)和完善各項管理機制的半年。在這當中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員上半年來(lái)的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)�！�服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，回顧上半年來(lái)的客服工作，有得有失，現將上半年工作總結如下：

　　一、物業(yè)費催收方面

　　我在加入本部后，以最短的時(shí)間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學(xué)習崗位知識，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。上半年來(lái)，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進(jìn)行了電話(huà)提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費用，對現居住在小區惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過(guò)程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。

　　二、乘車(chē)卡管理和設施維修方面

　　為了保證小區業(yè)主能夠正常乘坐班車(chē)，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源�？头�部對業(yè)主乘車(chē)卡的發(fā)放進(jìn)行了規范管理，發(fā)卡時(shí)嚴格核對業(yè)主信息，限一戶(hù)一卡，對車(chē)卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車(chē)卡的`外流問(wèn)題。在上半年中，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門(mén)鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題，走廊照明，電梯停用等。這部分問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪(fǎng)工作。

　　三、工作不足

　　盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。協(xié)調處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見(jiàn)建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門(mén)協(xié)調，跟進(jìn)和報告。以后需要進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著(zhù)提高，各項服務(wù)工作有序開(kāi)展，，業(yè)主滿(mǎn)意率有所提高，加強部門(mén)培訓工作，確�？头�業(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。

　　希望能有機會(huì )到比較成熟的社區學(xué)習，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng )造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)遺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)，工程無(wú)隱患”為工作目標，客服部全體將共同努力為xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。

上半年個(gè)人工作總結9

　　上半年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年護理工作做如下總結：

　　一、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度。

　　全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長(cháng)參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，午間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區。

　　二、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì )，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！

　　三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度。

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。

　　深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的'時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。

　　四、加強院內感染管理，嚴格執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

　　科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

上半年個(gè)人工作總結10

　　縣委辦、縣政府辦：

　　按照通知要求，現將上半年工作情況報告如下：

　　上半年主要工作情況

　　今年以來(lái)，縣商務(wù)局（供銷(xiāo)總社）緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于營(yíng)造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿、大環(huán)境”優(yōu)勢的總體部署，積極推進(jìn)商貿經(jīng)濟發(fā)展，全縣商貿經(jīng)濟運行情況良好。

　　（一）重點(diǎn)指標

　　（二）重點(diǎn)工作

　　1．通賢街現代文明示范街創(chuàng )建工作。上半年，通賢街創(chuàng )建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區考察，開(kāi)展創(chuàng )建工作。一是召開(kāi)沿街商家、企業(yè)和單位負責人座談會(huì )，為創(chuàng )建工作獻計獻策；二是加大宣傳力度，創(chuàng )辦《創(chuàng )建簡(jiǎn)報》，營(yíng)造創(chuàng )建氛圍；三是整治市容市貌，保持街面整潔，車(chē)輛擺放整齊，消除街區噪音和亂貼小廣告；四是組織重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展職工培訓，提高服務(wù)技能；五是對亮化工程實(shí)施改造，已完成x個(gè)燈光亮化自動(dòng)控制箱的安裝工作；六是鼓勵商家在門(mén)前安裝電子顯示屏，已經(jīng)安裝的有百貨大廈等x個(gè)商家。

　　4．招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開(kāi)發(fā)區閑置廠(chǎng)房成功轉讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預計上半年實(shí)現注冊型企業(yè)納稅額x萬(wàn)元，完成年度計劃的x%。

　　（三）重點(diǎn)項目

　　1．縣水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)升級改造。上半年投入資金x萬(wàn)元，占計劃的.x%。xx舊城拆遷工作，經(jīng)過(guò)攻堅克難，國有土地拆遷現已接近尾聲，近期將動(dòng)工建設。根據縣政府規劃，縣食品公司投資x多萬(wàn)元，在x鎮x路x號（縣生豬屠宰中心旁）興建占地x萬(wàn)平方米的螺螄市場(chǎng)，為螃蟹養殖提供配套服務(wù)。x月x日螺螄市場(chǎng)開(kāi)業(yè)。場(chǎng)內地磅、管理用房等設施齊全，公安、市容、商務(wù)（供銷(xiāo)）等部門(mén)聯(lián)合辦公，晝夜值班，統一管理，交通秩序、市容衛生得到改觀(guān)，交易秩序得到規范。

　　2．汽車(chē)城建設。已經(jīng)投入資金x萬(wàn)元，占計劃的x%。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調，場(chǎng)地高壓線(xiàn)路鐵塔遷移問(wèn)題已經(jīng)達成協(xié)議，近期將實(shí)施遷移，工程即將開(kāi)工。

　　3．家居廣場(chǎng)建設。已經(jīng)投入資金x萬(wàn)元，占計劃的x%。建材家居廣場(chǎng)主體即將封頂，計劃x月份開(kāi)業(yè)。目前正在組織品牌招商。

　　4．核心商業(yè)區規劃建設。我局聘請江蘇經(jīng)貿學(xué)院現代流通研究所編制的《xx縣核心商業(yè)區發(fā)展規劃》，規劃范圍西至xx路，北至xx路，東至x城xx路，南至畔池公園南側道路，總面積x萬(wàn)平方米。近期重點(diǎn)項目規劃，一是改造提升xx.步行街；二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建設；三是啟動(dòng)xx路購物廣場(chǎng)及周邊環(huán)境的拆遷與建設；四是在xx大賣(mài)場(chǎng)與水產(chǎn)市場(chǎng)之間開(kāi)設特色餐飲一條街；五是推動(dòng)xx路商業(yè)開(kāi)發(fā)建設。x月x日召開(kāi)《核心商業(yè)區規劃》專(zhuān)家評審會(huì )，已經(jīng)報縣政府批準實(shí)施。

上半年個(gè)人工作總結11

　　20xx年度是我入職的第三個(gè)年頭，也是不平凡的一年。我根據自年初以來(lái)上半年的工作，做出總結如下：

　　一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗

　　我以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是主動(dòng)參與各類(lèi)設備檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補充營(yíng)養，經(jīng)常戶(hù)外散步來(lái)調節心情和工作壓力；在上班時(shí)間，認真監盤(pán)，按時(shí)抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設備正常運行。

　　二、鉆研技術(shù)，熟練操作規程

　　自購其他汽輪機學(xué)習資料，主動(dòng)學(xué)習，實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。

　　三、不斷提高協(xié)調能力和處理事故能力

　　在這半年期間，跟著(zhù)電廠(chǎng)師傅們學(xué)習經(jīng)驗并親自經(jīng)歷的`一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠(chǎng)用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時(shí)還經(jīng)歷了機組的大小修。

　　四、積累工作經(jīng)驗，發(fā)展綠色能源

　　在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行，使綠色能源健康穩固發(fā)展壯大。

　　我堅信，在接下來(lái)下半年的工作中，我仍能保持現有的工作態(tài)度，保證每項任務(wù)的認真完成，并提高工作效率，促使我廠(chǎng)的不斷向前發(fā)展。

上半年個(gè)人工作總結12

　　轉眼間又是一年。這一年，我繼續負責_酒_地區市場(chǎng)的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶(hù)曉，我跟我的銷(xiāo)售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷(xiāo)售額達八百多萬(wàn)元，得到公司的稱(chēng)贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。

　　一、本年度的工作情況

　　1、開(kāi)展市場(chǎng)調研，拓展市場(chǎng)空間。目前，酒類(lèi)市場(chǎng)競爭激烈，我們代理的品牌在當地名不見(jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng)，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對_酒類(lèi)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。

　　2、人性化服務(wù)。自_酒類(lèi)承諾"零風(fēng)險"以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)_酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi)，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了_啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助_加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，X啤賣(mài)的.不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了X元。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖然在這一年，我們取得了比較不錯的成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題，如果不加以糾正改善，將會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。

　　1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統，有時(shí)甚至是各自為戰。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中，要根據實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。

　　2、后勤配合有些遲緩，往往出現單已開(kāi)，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶(hù)信任度降低。

　　在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現的問(wèn)題，并繼續發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年_酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jì)。

上半年個(gè)人工作總結13

　　20xx年的上半年已經(jīng)結束了，回顧這上半年以來(lái)的工作，取得了一些小小成績(jì)，也找到了自身的缺點(diǎn)和不足，對下半年的食材采購工作充滿(mǎn)了期望，半年的食材采購工作結束了，下半年的采購工作依然要繼續做好，過(guò)去的上半年，我也總結下我的工作，對接下來(lái)的工作也有一定的指導作用。

　　一、上半年的工作成績(jì)

　　我是公司后勤部門(mén)的一員，負責公司食堂的采購工作，上半年，在食材的選擇方面，冬去春來(lái)，春去夏留，雖然而今食材都是很豐富了，大棚菜，反季蔬菜都很多，但作為食堂的采購人員，還是希望能多采購一些應季的食材，讓同事們吃到最新鮮的食材，每次采購，我都會(huì )優(yōu)先選擇應季的，和新鮮的，雖然價(jià)格方面會(huì )稍微高一點(diǎn)，但我們公司人員多，一次采購就是一大批，所以和供應商談起來(lái)也是底氣十足。在預算內，拿到更多的應季菜。在食材的品種類(lèi)別選擇方面，我都是盡量不重樣，葷素搭配盡量適宜，盡量保證每餐的菜不重樣，如午餐葷的是豬肉，素的是白菜；那晚餐則是雞肉，素的是蘿卜。當然不是只有兩樣，只是說(shuō)在搭配上，讓員工能吃到更多的選擇，也保證不因為太多一樣的菜而厭煩。在預算方面，我守住領(lǐng)導給到的預算底線(xiàn)，盡量用最低的價(jià)格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的采購工作，我認真完成了領(lǐng)導給到的任務(wù)，保證了同事們吃的開(kāi)心，新鮮。

　　二、上半年沒(méi)做好的

　　采購工作是一項累人的活，而且還不容易討好，像剛過(guò)完春節，市場(chǎng)上的食材選擇并不會(huì )太多，雖然我盡量做到食材每餐不重樣，品種繁多，但還是會(huì )有一些菜是沒(méi)法避免的，像白菜蘿卜在采購的時(shí)候就比較多，而廚師在做的時(shí)候，也會(huì )圖省事，沒(méi)有做好很好的.搭配，導致同事們有段時(shí)間吃的都是這些。在預算方面，我控制的還比較好，但有時(shí)在應季菜的選擇上面，像xx，的確市面上的價(jià)格今年比較高，我盡量壓價(jià)采購，但x月份的預算還是超出了一些。這樣的后果就是下個(gè)月我又要把預算掐緊一點(diǎn)，來(lái)彌補上月超出的預算。這樣在食材的選擇方面，又有了一些限制，所以那個(gè)月的食材種類(lèi)有些較少。

　　上半年的采購工作已經(jīng)結束，回顧過(guò)去，有好有壞，下半年來(lái)說(shuō)，食材的選擇更多，價(jià)格也有所降低，在今后的工作中，我會(huì )在預算控制的范圍內，盡力不再出現上半年沒(méi)做好的方面，在同事們的吃飯問(wèn)題上，做好采購工作，讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間，讓同事們吃好，這樣才能為公司更好的工作。在采購過(guò)程中，我也要做到廉潔采購，不能做貪污，失職的事情，食材的選擇方面不能貪圖便宜，選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的，上半年結束了，但下半年的工作才剛剛開(kāi)始，我要繼續努力做好。

上半年個(gè)人工作總結14

　　上半年的工作告一段落，下半年也是開(kāi)始了，回頭看今年上半年的一個(gè)工作，有挺多的感慨，同時(shí)工作方式的改變，也是讓我收獲很多，并且在工作里頭我也是看到自己的一些問(wèn)題去處理了，讓自己經(jīng)驗更加的豐富，同時(shí)一些以前沒(méi)注意到的點(diǎn)也是得到了改進(jìn)，在此也是對上半年我自己的工作來(lái)總結下。

　　上半年的工作進(jìn)行的也是格外的艱難，除了受到疫情的影響，同時(shí)也是我們公司本來(lái)就是在進(jìn)行的轉型。所以想要去做好，并不簡(jiǎn)單，但是大家也是在一起去想辦法，去克服困難做好，公司想要發(fā)展，也是需要大家的努力。作為公司的一員，我也是積極的去配合同事們一起做好工作，開(kāi)始轉變其實(shí)也是比較的艱難，以前沒(méi)有嘗試過(guò)，特別是在家里云辦公的時(shí)候，不過(guò)既然不會(huì )，那么就是去想辦法，去學(xué)習，嘗試過(guò)后，再去改進(jìn)，然后找到合適的方式做好。學(xué)習的過(guò)程之中，其實(shí)我也是有去反思以前工作，的確了解的`更多，也是越能發(fā)現問(wèn)題，以前覺(jué)得做好的，其實(shí)現在再來(lái)看，又是有一些細節方面做的還不夠的，而這也是給予了我提升的空間，問(wèn)題出現了，那么就去解決，發(fā)現了，改變了，自然自己經(jīng)驗豐富，并且也是能做得更順利。

　　而在改變的過(guò)程之中，其實(shí)也是有挺多的問(wèn)題要去克服，而且之前的工作方式太過(guò)于熟悉了，要變，不容易，我也是一步步的嘗試，去做，其實(shí)面對困難，我們也是知道，只有去正視它，去勇于解決，那么就不會(huì )怕，而上半年的時(shí)間里面，的確很多的方面都是讓我們清楚，如果不做改變，或者不想辦法去面對，那么公司也是很難去轉型，并且面對疫情，我們也是無(wú)法繼續的做好，甚至會(huì )垮掉，但這也是一個(gè)機遇，是加速了我們的轉型，調整之中讓我自己也是看到，其實(shí)還是有很多的潛力可以去挖掘的，而自己也是想不到努力過(guò)，會(huì )做的那么好，之前也是有些懶散了。經(jīng)過(guò)這次的危機我也是更加的看到，其實(shí)我們自己并不是想象的那么不堪，有機會(huì )的時(shí)候還是要去抓住，去做好，其實(shí)也是給予了自己以后的路能走得更好的。

　　下半年的工作也是要進(jìn)入到正軌了，很多的事情等待著(zhù)我們去做好，我也是會(huì )努力，不斷完善，改進(jìn)自己的工作方法來(lái)做好本職的事情。

上半年個(gè)人工作總結15

　　1.20xx年上半年即將過(guò)去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞著(zhù)管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

　　2.進(jìn)公司一年以來(lái)，在李總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下。

　　3.過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的'成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的半年，現將工作總結如下：

　　4.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年上半年即將過(guò)去，下半年年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在下半年里，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：

　　5.上半年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jì)完成了指標，這和大家的努力分不開(kāi)，應為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給下半年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號。

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