崗位個(gè)人工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的崗位個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位個(gè)人工作總結 篇1
時(shí)光轉瞬即逝,我在xx公司作為一名前臺客服的實(shí)習時(shí)間也該告一段落了。在還沒(méi)實(shí)習之前,有人就說(shuō)實(shí)習是一件非常痛苦的事情,也有人說(shuō)實(shí)習是一個(gè)很享受的過(guò)程,但是我卻說(shuō)實(shí)習是一個(gè)痛并快樂(lè )的過(guò)程。這是在我進(jìn)入xx公司實(shí)習之后而得到的感受,雖然有很多人并不怎么認同,但是我確實(shí)是真實(shí)的體驗到了這種感受?赡苁且驗槲覍@份工作的熱愛(ài),也可能是我對本職工作的投入和認真。但是不管怎么說(shuō),在實(shí)習期里,最后遇到的所有艱難和困苦都使我成長(cháng)和進(jìn)步,所以,我就把它看做是一個(gè)磨煉自己和鍛煉自己的過(guò)程,也是痛并快樂(lè )的過(guò)程。接下來(lái),我就把我在xx實(shí)習期里作為一名實(shí)習前臺的工作經(jīng)歷做了如下總結。
一、形象氣質(zhì)的維持
前臺的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,但如果要長(cháng)期的堅持下來(lái)也是一件不容易的事情。比如,每天都要保持自己的妝容精致,服裝打扮都要達到公司對前臺嚴謹的要求。我在學(xué)校的`時(shí)候,一直以來(lái)都是比較隨性的風(fēng)格,所以對穿著(zhù)打扮什么的都沒(méi)有太多要求,也不會(huì )太多講究。所以對于保持自己每天都要保持這種形象氣質(zhì)佳的一點(diǎn),我還是做了很多的努力和付出。一改自己往日隨性的風(fēng)格,認真嚴謹的對待自己每日的妝容和穿著(zhù)打扮。學(xué)習美妝視頻里面的化妝技巧,仔細研究職業(yè)風(fēng)的打扮和裝束。每天在出門(mén)之前,仔細的檢查自己身上有哪些不夠得體的地方,有那些不夠大方的地方,盡量的給顧客展現出我們公司氣質(zhì)高貴的形象。
二、禮儀方面的學(xué)習
并且,作為一名公司的前臺,不僅要時(shí)刻注意自己的形象氣質(zhì),還要向顧客展現我們公司良好的禮儀之風(fēng),給顧客一種良好的體驗。所以,在實(shí)習期的時(shí)候,我參加了很多場(chǎng)有關(guān)禮儀方面的培訓。在培訓里,我認真的學(xué)習各種在工作場(chǎng)合中所需要用到的禮儀知識和技巧,然后再運用到實(shí)際的工作崗位上來(lái)。包括對各種站姿,坐姿的培訓,包括對各種接待客戶(hù)禮儀的學(xué)習,我都有努力的去進(jìn)行嘗試和掌握。
這段三個(gè)月的實(shí)習期就這樣結束了,我在這段實(shí)習里不僅學(xué)習到了很多崗位上的東西,也學(xué)習到了很多待人處事的道理,所以我感激這三個(gè)月里所學(xué)到的一切,也感激公司里給我這次進(jìn)步和成長(cháng)的機會(huì ),我會(huì )在接下來(lái)的工作中繼續努力,繼續加油。
崗位個(gè)人工作總結 篇2
20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續穩定發(fā)展的一年,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著(zhù)“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長(cháng)的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著(zhù)工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著(zhù)工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、創(chuàng )優(yōu)工作
。1)服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中,從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身一開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節。
。2)積極學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
。3)在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
20xx年是我服務(wù)處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的`加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數據進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項工作時(shí),力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有,從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。
5、人事管理:
。1)積極做好人力資源的控制,對各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
。2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年4—12月共計入職54人、離職44人,現有在職共計人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶(hù)部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車(chē)場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
。1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì )議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
。2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規模不斷擴大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區派出所,做好安全工作。
。3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
。4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作有成績(jì)有不足,自己意識到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細節等問(wèn)題,需通過(guò)認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類(lèi)似錯誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著(zhù)工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請大家提出批評指正。
崗位個(gè)人工作總結 篇3
為進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì )慈善公益事業(yè)建設,保障困難群眾合法權益,體現社會(huì )公正原則,促進(jìn)社會(huì )和諧進(jìn)展,我院承襲“安老、助孤、扶貧、濟困”的公益宗旨,以最大限度地幫忙城鄉困難群眾解決就醫方面的困難和問(wèn)題為切入點(diǎn),認真履行弱勢群體的醫療救助職責,較好地發(fā)揮了扶貧濟困、扶殘助殘作用,為我市慈善事業(yè)的進(jìn)展做出了應有的`貢獻。僅20xx年,我院通過(guò)為社會(huì )困難群體免除或部分免除醫藥費、發(fā)動(dòng)職工捐助等多種救助方式,一年用于社會(huì )慈善公益事業(yè)資金達30萬(wàn)元。
一、加強部門(mén)合作,做好醫療救助工作。
20xx年,我院與市民政局達成協(xié)議,成為xx市社會(huì )困難群體醫療救助定點(diǎn)醫院,并與各鄉鎮民政、敬老院簽訂了醫療救助協(xié)議,完善了我市社會(huì )困難群體醫療救助機制。為把這一工作落到實(shí)處,我們加強與各民政部門(mén)、敬老院等信息溝通與聯(lián)系,積極做好醫療救助工作。
一是免費查體。我們布置專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)接送,歷時(shí)兩個(gè)多月時(shí)間,為我市1060名社會(huì )五保老人、低保對象進(jìn)行了免費健康查體,并建立個(gè)人健康檔案。
二是住院治療。通過(guò)查體,對確有疾病需住院治療的救助對象,我們盡量布置床位,予以積極有效治療。住院期間,醫院每人每天免費供應8元的生活補助,護理人員每日三餐送水送飯到床邊,對生活不能自理的五保老人,護理人員親自端水喂飯、伺候大小便。至20xx年12月,我院接收五保老人、低保人員住院治療426人,治愈或基本治愈出院398人,現在院接受治療的28人。
三是開(kāi)展送暖和活動(dòng)。我們積極發(fā)動(dòng)全院干部職工,為住院的五保老人、低保人員捐衣捐物共計350余件。護理人員為他們洗衣裳、洗頭、洗腳、剪指甲達500多人次,讓他們深切感受到了社會(huì )暖和和人間親情。
二、做好公益事業(yè),促進(jìn)全民健康水平的提高。我們側重抓好以下幾方面的工作。
一是普及疾病防控學(xué)問(wèn),提高群眾健康意識。我院多次舉辦健康教育大課堂,區分不同季節流行病學(xué)特點(diǎn)及專(zhuān)科特點(diǎn),有針對性地宣講,引導群眾有病早治,無(wú)病早防;
二是組織業(yè)務(wù)骨干上街義診。20xx年我院共組織義診活動(dòng)20余次,發(fā)放宣揚資料6萬(wàn)余張;
三是為全市五保戶(hù)、低保戶(hù)、殘疾人等弱勢群體免費查體共計20xx多人、為他們建立健康檔案。四是開(kāi)展抗震救災慈善捐款、殘疾人募捐等活動(dòng),醫院職工紛紛慷慨解囊向玉樹(shù)地震災區、貧困地區以及殘疾人捐款,共計捐款1萬(wàn)多元。醫院還堅持開(kāi)展慈善一日捐活動(dòng),為貧困人群籌集善款,并組織職工參加無(wú)償獻血。
三、積極制造條件,提高救助水平及殘障防治工作。
20xx年,我院利用國家扶貧項目,價(jià)值1000余萬(wàn)元的超聲聚焦刀為66名腫瘤患者免費進(jìn)行了治療,減免醫療費用6萬(wàn)余元,產(chǎn)生了較好的社會(huì )效益,深得社會(huì )好評。
在以后的工作中,我院將進(jìn)一步強化責任意識,不絕完善醫院濟危助困、扶殘幫弱的社會(huì )功能,努力為保障一方平安,共建和諧社會(huì )做出新的更大的貢獻。
崗位個(gè)人工作總結 篇4
xxxx年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè),xxxx年通過(guò)全國會(huì )計師職稱(chēng)資格考試并取得了相應的職稱(chēng)****,xx年通過(guò)國際acca資格認證考試,xx年通過(guò)遼寧省財經(jīng)類(lèi)職稱(chēng)外語(yǔ)考試,xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。
一、財務(wù)管理工作
xxxx年5月調至xx市xxxx開(kāi)發(fā)中心做財務(wù)工作,同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司,擔任財務(wù)部經(jīng)理。當時(shí)新紀公司的財務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(cháng)是同步的。公司成立伊始,財務(wù)人員少、資金嚴重不足,整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項目不能適應規模生產(chǎn),限**了企業(yè)的發(fā)展,當時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來(lái),在領(lǐng)導的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶(hù)上。當時(shí)領(lǐng)導的一句話(huà)我至今仍記憶如初“領(lǐng)導說(shuō):趙會(huì )計,這可是一千萬(wàn)哪,我說(shuō),就是一個(gè)億,支出也要按照財務(wù)的規定去支出!边@說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給領(lǐng)導做一個(gè)好參謀。
建廠(chǎng)初期,財務(wù)規模很小,雖然注冊資金1000萬(wàn)元,但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過(guò)會(huì )計師事務(wù)所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規范,6年來(lái)公司從小規模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開(kāi)發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買(mǎi)土地、新建廠(chǎng)房;從運營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽(yáng)xxxx公司被xx市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶(hù)”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開(kāi)始從事財務(wù)工作,擔任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì )計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔任財務(wù)部門(mén)主管會(huì )計12年,擔任財務(wù)部門(mén)經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習會(huì )計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,心得體會(huì )也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導本部門(mén)人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務(wù)軟件,erp系統更要實(shí)行規范化,是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導的安排,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協(xié)調,按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導在erp系統審批計劃列支?傊,我從事20多年的財務(wù)工作,我認為沈陽(yáng)xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規范,主管領(lǐng)導指導很及時(shí),這都是我學(xué)習的.地方。多年來(lái),會(huì )計職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì )計人員的職業(yè)道德,按照《會(huì )計法》和《稅法》的有關(guān)規定,并結合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì )計人員的繼續教育工作,共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準確的經(jīng)濟信息,當好領(lǐng)導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門(mén)的工作,做好服務(wù)工作
財務(wù)對一個(gè)公司來(lái)講,熱門(mén)思想匯報是一個(gè)核心部門(mén),日常工作比較繁瑣,涉及部門(mén)比較廣,在收支款項、查詢(xún)信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門(mén)經(jīng)理:從我做起,嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規章制度辦事,微笑服務(wù),對不符合手續的業(yè)務(wù)一定做好解釋?zhuān)@是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報表過(guò)程中,需要對各部門(mén)的上報信息進(jìn)行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調工作,這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務(wù)工作的設想
在近x年財務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規范化的重要性,除了發(fā)揮財務(wù)監督,服務(wù)職能外,工作的責任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財務(wù)人員共同提高。我想:通過(guò)mba的學(xué)習,要在管理、預算、項目投資方面進(jìn)一步加強,要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái),個(gè)人簡(jiǎn)歷財務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
崗位個(gè)人工作總結 篇5
xxx年已過(guò)去一半,在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里,我的內心不禁感慨萬(wàn)千,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這一年里,同事們對我的幫助很大,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我的技術(shù)儲備更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞滄州中鐵自備電廠(chǎng)脫硫專(zhuān)業(yè)的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),F將自己的工作總結如下:
項目部是經(jīng)濟社會(huì )構成的最基本單元,從這個(gè)角度看,項目部是一個(gè)社會(huì )的構成“個(gè)體”,是一個(gè)有思想、有活力、又不斷成長(cháng)變化的個(gè)體“人”。然而這個(gè)個(gè)體“人”在社會(huì )上發(fā)展的如何,能為社會(huì )創(chuàng )造多大價(jià)值,自身能有多大收益,關(guān)鍵還是看這個(gè)“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動(dòng)三大關(guān)鍵要素。這三項少一項都會(huì )在很大程度上影響個(gè)體的發(fā)展。沒(méi)有“思想”,這個(gè)人就是個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達的體力勞動(dòng)者;有“思想”,身體狀況太差,體弱多病,也難以實(shí)現目標;有“思想”,身體狀況又好,但沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),只能是一個(gè)空想主義者,坐等“夢(mèng)想水泡”破滅。
一、個(gè)人未來(lái)工作及大地公司的發(fā)展設想
隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),已能夠勝任現場(chǎng)工作。在今后的工作中我會(huì )和業(yè)主、監理、同事多學(xué)習多溝通取長(cháng)補短,積累經(jīng)驗提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項目領(lǐng)導來(lái)對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:
1、主要是專(zhuān)業(yè)學(xué)習的主動(dòng)性還不夠;
2、工作缺乏溝通主動(dòng)性、創(chuàng )新性;
3、業(yè)務(wù)水平還不完善,有時(shí)存在馬虎疏漏現象。
在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來(lái)的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識,業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習提水平, 新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,而作為一個(gè)管理人員,更要在加強學(xué)習,提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應工作需要。一是要加強法律法規學(xué)習,時(shí)刻保證知法、守法、符法,學(xué)會(huì )用法分析處理問(wèn)題;二是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”,所以我要自覺(jué)學(xué)習好,只有自己學(xué)會(huì )弄懂了,才能干好各項工作;在做好技術(shù)管理工作的同時(shí),不斷學(xué)習先進(jìn)工程的管理經(jīng)驗,在實(shí)際工作中大膽運用提出了多條合理化建議,提高了自己
的組織協(xié)調能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作,向書(shū)本學(xué),向工程實(shí)踐學(xué),向有經(jīng)驗的管理人員和一線(xiàn)執行員工學(xué),學(xué)習他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會(huì ),更好地指導自己的工作和工程施工管理,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個(gè)人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為脫硫專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造利益的宗旨,努力實(shí)踐脫硫專(zhuān)業(yè)各項目標完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導當好參謀助手:
認真收集各項脫硫專(zhuān)業(yè)存在缺陷數據,全面、準確地了解和掌握
各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中,堅持按照專(zhuān)業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,真誠對待同事、認真聽(tīng)取同事工作中反映的問(wèn)題,提出的合理化建議。同時(shí),嚴抓缺陷率,要求保證消缺完成率100%,杜絕重復缺陷,做到該修必修、修必修好原則,做好設備保養現場(chǎng)文明衛生工作,為脫硫專(zhuān)業(yè)檢修維護更上一程臺階。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,
但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導和同事的監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,為電力工程部脫硫脫硝專(zhuān)業(yè)的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面:
協(xié)調跟蹤山東浩德威集團安裝隊質(zhì)量存在問(wèn)題以及解決方法和外來(lái)維護檢修管理工作,發(fā)現安裝和土建方面不合理地方要求現場(chǎng)整改、發(fā)出缺陷統計百余條,避免了設備存在隱患影響以后設備正常運行。
五、在績(jì)的方面:
本人工作思路清晰,開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績(jì)比較突出,效果良好。
總的`來(lái)說(shuō),工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司領(lǐng)導的管理,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)班組員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。踏踏實(shí)實(shí),要著(zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
下面是我對滄州中鐵項目存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了匯總剖析。
現場(chǎng)問(wèn)題匯總
1.施工開(kāi)始,施工方反應遲緩,施工進(jìn)度嚴重滯后問(wèn)題。
解決方法:建立健全項目部各項管理制度,約束施工單位。對于不合格的施工單位,及時(shí)清退更換,用制度來(lái)管理,保護總包單位的名譽(yù),使工程得以順利向前推進(jìn)。
相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規定》、《項目啟動(dòng)管理程序》、《工程開(kāi)工管理規定》。
2.設計單位錯誤頻出,加之未提前對施工圖紙進(jìn)行三方會(huì )審,專(zhuān)業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾,造成施工過(guò)程中困難重重,改動(dòng)。返工現象頻頻出現,給施工增加了時(shí)間負擔和用工成本。
解決方法:工程參建單位在收到設計院施工圖設計文件后,對圖紙進(jìn)行全面細致的熟悉,審查出施工圖中存在的問(wèn)題及不合理情況并提交設計院進(jìn)行處理。通過(guò)圖紙會(huì )審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設計圖紙、領(lǐng)會(huì )設計意圖、掌握工程特點(diǎn)及難點(diǎn),找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案,從而將因設計缺陷而存在的問(wèn)題消滅在施工之前。圖紙會(huì )審由建設單位負責組織并記錄(也可請監理單位代為組織)。工程各參建單位:建設單位、監理單位、施工單位、各種設備廠(chǎng)家。
3.施工單位對當地地質(zhì)情況不了解、不熟悉,地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過(guò)程中,對地基開(kāi)挖時(shí),發(fā)現了流沙層,施工困難。當時(shí)沒(méi)有第一時(shí)間做出反應,拿出處理方案,造成施工進(jìn)度滯后。
解決方法:整理和全面了解地質(zhì)勘探料,熟悉當地地質(zhì)情況,
崗位個(gè)人工作總結 篇6
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,下面就是本人的年終工作總結:
一、工作收獲
1、首件檢驗:
我嚴格按照控制要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢:
巡檢是一項細致的工作!凹毠潧Q定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3、異常反饋:
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導,及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切:
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考:
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習:
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,這會(huì )使我的工作更加得心應手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作;
2、要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力;
3、在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的.基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能。
四、20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
透過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,此刻對xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目能夠全程的操作下來(lái)。
崗位個(gè)人工作總結 篇7
我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今日!時(shí)間如梭,轉瞬間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿勢,去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸ΜF實(shí),接受挑戰
20xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理閱歷來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對全部物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對全部貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
。ǘ├砬孱^緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司始終都很勞碌。我打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月協(xié)作財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清楚,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密協(xié)作,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流淌,認仔細真做好每月的月報表.每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的協(xié)作了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)潔掌握,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
。ㄈ┻M(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大便利公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息溝通,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習,與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的.方案和掌握,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提示我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速進(jìn)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等學(xué)問(wèn),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)受,我成熟很多,也成長(cháng)很多,始終致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密協(xié)作才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,開(kāi)心的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)間!
崗位個(gè)人工作總結 篇8
一年的時(shí)間在不經(jīng)意間過(guò)去了,面對這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里很充實(shí),很滿(mǎn)足。舊事已成過(guò)去,新事物映入眼簾。在這里我想對自己這一年的銷(xiāo)售工作做一個(gè)總結,希望以后能更好的繼續這份工作,也希望通過(guò)這個(gè)總結認識到自己的優(yōu)勢和不足,讓自己能更好的做好這份工作。以下是我個(gè)人總結:一、注重銷(xiāo)售技巧
我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了,雖然這幾年的時(shí)間里我沒(méi)有太大的'一個(gè)成就,但是我也是一直在自己的崗位上默默堅守和前進(jìn)。這幾年讓我明白了很多的事情,不管自己對待工作的一個(gè)態(tài)度,還是我在這個(gè)職業(yè)上的一些追求,我都變得更加嚴格了。在這個(gè)社會(huì )上,我們的個(gè)人能力往往是最重要的,而更重要的就是我們個(gè)人的魅力。作為一名銷(xiāo)售,我們不僅要掌握好銷(xiāo)售的技巧,也要提升個(gè)人的綜合能力。讓專(zhuān)業(yè)和魅力同行,是我們的一把利器,也是我們個(gè)人提升的重中之重。所以首先基礎是要把技巧學(xué)習好,通過(guò)時(shí)間和實(shí)踐的積累,完善自己的各個(gè)技能,從而走向一個(gè)更好的未來(lái)。二、管理個(gè)人形象
作為一名銷(xiāo)售,我們是需要常常和客戶(hù)接觸的,因此從另一個(gè)角度就可以反映出我們銷(xiāo)售這份工作,對個(gè)人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶(hù)的,我們當時(shí)的穿著(zhù),言語(yǔ),神情,都會(huì )給客戶(hù)留下一個(gè)印象,不管當時(shí)我們談得怎么樣,但我們至少要給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象。而我們也從另一個(gè)層面上代表著(zhù)公司的形象。
崗位個(gè)人工作總結 篇9
本人從業(yè)時(shí)間已有3年,一直從事于設備管理及機械維修崗位。
設備維修管理工作是確保設備設施正常運行的關(guān)鍵,為此也在原來(lái)的基礎上推出了一些設備維修管理新舉措,一是開(kāi)展設備維修回訪(fǎng),重視維修質(zhì)量,。推出設備維修回訪(fǎng)制,維修人員每月以班為單位,對各班組所維修的設備缺陷進(jìn)行統計匯總,填寫(xiě)設備維修回訪(fǎng)單,設備維修回訪(fǎng)制的實(shí)施,可促進(jìn)機修車(chē)間和運行班組對設備維修情況進(jìn)行全面了解,及時(shí)、快速發(fā)現存在的問(wèn)題并通過(guò)聯(lián)系溝通后進(jìn)行處理。二是設備分塊維修,全面推廣機修車(chē)間設備分塊維修模式,從而逐步嘗試日常維修分片分塊,定點(diǎn)定人,通過(guò)此種方式來(lái)進(jìn)一步加強設備維修管理,降低設備故障,提升設備完好率、可靠度,為生產(chǎn)運行提供保障。
于20xx年進(jìn)入伊品進(jìn)行設備管理方面的工作,負責SAP-PM模塊的主數據收集,設備點(diǎn)檢計劃的標準制定及點(diǎn)檢周期的制定,設備維保內容周期計劃的制定,設備配件(BOM清單)的收集。此項目中學(xué)習到了更先進(jìn)的設備管理理念和如何通過(guò)大數據來(lái)分析判斷設備故障發(fā)生的原因及預防性維修。將以前學(xué)到的設備管理知識與SAP項目相結合運用到實(shí)踐當中。
在設備管理方面,車(chē)間設備利用率高,持續運行時(shí)間長(cháng),有的設備潤滑不到位,導致零配件磨損,縮短設備使用周期,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習強化,對設備維護保養,設備故障檢查判斷,預防性檢修工作體會(huì )更加熟悉。生產(chǎn)企業(yè)中設備是生產(chǎn)力的重要組成部分,設備完好運行直接決定了企業(yè)的經(jīng)濟效益,從日常點(diǎn)巡檢檢制度的制定,點(diǎn)巡檢檢項目的梳理以及標準制定都具有深刻的認識。設備的維護保養及計劃性檢修工作是設備管理中的重點(diǎn)工作,在不斷自學(xué)及培訓學(xué)習中逐漸加強了設備管理的認識。
1、定期對車(chē)間設備進(jìn)行日常保養檢查。隨時(shí)監督員工嚴格按照操作規程進(jìn)行設備操作,杜絕違章操作,發(fā)現隱患要求現場(chǎng)整改;要求車(chē)間做好設備日常保養記錄。
2、設備的保養、維修工作
(1)重視保養,減少維修。按照制定的設備保養計劃對公司行車(chē)、沖壓車(chē)間沖壓設備、總裝生產(chǎn)線(xiàn)、涂裝生產(chǎn)線(xiàn)、機加設備等全面進(jìn)行二保維護工作車(chē)間設備二保,做到了及時(shí)發(fā)現并徹底排除故障隱患,二保完成率達100%。
(2)對重點(diǎn)設備維修做到搶修及時(shí)要求維修人員在針對總裝車(chē)間設備維修時(shí)必須5分鐘到現場(chǎng),并協(xié)調車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內搶修好設備,并現場(chǎng)進(jìn)行監督,確保維修質(zhì)量,順利完成了各項搶修、維修工作。
在機械維修方面,從業(yè)以來(lái)扎根于維修一線(xiàn),設備故障的檢查方法、故障點(diǎn)的分析方法及現場(chǎng)維修的技術(shù)也在不斷的提高,從生產(chǎn)設備到動(dòng)力運行設備,組織人員分析設備故障原因到設備拆解分析,配件更換。設備調試運行都具有專(zhuān)業(yè)性的`技術(shù)。工作中熟練掌握機械AutoCAD/CAXA等機械制圖軟件,熟練掌握word/excel等辦公軟件,在設備非標件和易損件的測繪加工中起到了關(guān)鍵作用。
工程方面,工程質(zhì)量的好壞直接體現為我工作業(yè)績(jì)的好壞。每次有大修項目時(shí),在接到車(chē)間通知后,確定施工過(guò)程中需要的材料及施工步驟和時(shí)間。對可能存在的問(wèn)題提前進(jìn)行解決,來(lái)保證項目能夠順利實(shí)施,對施工工序做到每天檢查,對發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)采用措施來(lái)解決,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報并協(xié)調處理。
安全方面,安全重于泰山,時(shí)刻牢記“防患于未然”通過(guò)每周班組長(cháng)會(huì )議宣傳強調安全作業(yè):高空作業(yè)必須有監護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業(yè)車(chē)進(jìn)行定期檢查保養;特種設備做到了定期檢驗。通過(guò)制定規章制度和員工的考核制度,規范了員工行為。時(shí)時(shí)刻刻注意自己的人身安全。在日常工作中,組織班組長(cháng)學(xué)習強調班組清潔衛生管理,并制定了每天清潔值班人員安排表,落實(shí)責任人,做到事事有人管,充分調動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責任心。
崗位個(gè)人工作總結 篇10
半年來(lái),在局領(lǐng)導的關(guān)懷幫忙下,在同志傘兵積極搭配下,我努力工作,嚴格要求本身,順當地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,F將工作情況總結如下:
一、勤奮學(xué)習,盡快嫻熟業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),全面提高自身素養。
我是一名剛走向機關(guān)工作崗位上的新兵,為能盡快諳習各項業(yè)務(wù),提高自身素養,我側重把學(xué)習放在首位。
1、向書(shū)本學(xué)習。熟讀與公益性崗位有關(guān)的種類(lèi)文件,深刻領(lǐng)悟省市級領(lǐng)導傳達的工作精神,對工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行記錄,以便深刻討論了解。為盡快進(jìn)入角色,我利用業(yè)余時(shí)間閱讀與工作有關(guān)的各類(lèi)報刊雜志。
2、向領(lǐng)導學(xué)習。在局機關(guān)工作與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。半年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力,領(lǐng)導的風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
3、向身邊的同事學(xué)。古人云:三人行必有我師。作為一名剛走入機關(guān)工作的新兵如不虛心學(xué)習,積極求教,就無(wú)法適應工作的需1 / 10要。我深感身邊的每位同事都是我的老師,他們的言行舉止都時(shí)刻影響教育著(zhù)我,使我漸漸適應和能較順當地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
二、嚴格要求本身,定時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項業(yè)務(wù)。
半年來(lái)我始終堅持嚴格要求本身,勤奮努力做好本身的本職工作。
1、嚴格工作時(shí)間。上班下班從不遲到早退。有事盡量做到不請假。不空崗,不竄崗,保證8小時(shí)工作時(shí)間。
2、嚴格工作紀律。工作期間,嚴格遵守單位的各項規章制度,凡是單位的要求,都自動(dòng)做好。工作中尊敬領(lǐng)導,團結同事,懇切待人,態(tài)度端正。
3、嚴格工作質(zhì)量。認真細致的完成領(lǐng)導交辦的各項工作,反復檢查,核對每項工作內容,不絕改正工作中顯現的錯誤,保持、保量的完成任務(wù)。
三、努力工作,成效顯著(zhù)
正是由于勤奮學(xué)習,嚴格要求本身,才使我在各方面的工作中取得了確定的成績(jì)。
1、各事業(yè)單位聘用公益性崗位的人員信息得到了進(jìn)一步的規范。 2年共辦理公益性崗位財政撥款單位59個(gè)。依據各單位申報的材料將公益性崗位的人員信息錄入微機。在用人單位申報材料時(shí),對所申報的材料進(jìn)行檢查,針對不符合公益性崗位條件的人員,如存在用人單位之間公益性崗位人員重復的問(wèn)題或按規定達不到最低工資標準等情況,適時(shí)反饋用人單位,以便重新調整公益性崗位人員,避開(kāi)國家資金受到損失等問(wèn)題顯現。
2、公益性崗位協(xié)理員檔案及人員信息的精準性全面提高為了做好這項工作,我通過(guò)認真討論,實(shí)行兩種有效方法:
一方面:是對協(xié)理員檔案及人員信息進(jìn)行規范精準管理,依據協(xié)理員個(gè)人的簡(jiǎn)歷表、自傳、學(xué)歷證書(shū)、身份證及戶(hù)口復印件等資料統計協(xié)理員各方面信息,精準無(wú)誤的用電子表格表現出來(lái)。適時(shí)了解新增或轉出的協(xié)理員的情況,確保協(xié)理員信息的精準性。
另一方面:定時(shí)保質(zhì)量做好月報表工作。每月月初精準統計征繳四險的公益性崗位協(xié)理員名單。在每月10日前將公益性崗位協(xié)理員四險征繳計劃的報表上報財務(wù)。將每月轉出的'協(xié)理員名單和轉出協(xié)理員的《解除勞動(dòng)合同書(shū)》一并上報社保局,適時(shí)對其協(xié)理員賬戶(hù)進(jìn)行凍結,以免造成單位資金的不必需的揮霍。
四、工作中存在的問(wèn)題
半年來(lái),雖然在工作上取得了確定的成績(jì)但還存在不少問(wèn)題。
1、缺乏工作閱歷,獨立工作本領(lǐng)不強。
2、從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短,相關(guān)業(yè)務(wù)把握不堅固結實(shí)。
3、在學(xué)習中不夠積極自動(dòng),認得不夠到位。
4、工作作風(fēng)有焦躁,工作方法有待改進(jìn)。
五、下步工作計劃
總結過(guò)去是為了更好的面對將來(lái),我給本身提出如下打
1、深入系統透徹學(xué)習各業(yè)務(wù)文件資料,漸漸實(shí)現各項工作的規范化管理。
2、認真細致工作,降低在工作中的出錯率。對本身嚴格要求,不松懈,積極自動(dòng)地找事做,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才能。
3、調整心態(tài),心態(tài)決議工作的好壞,在工作中要不絕的自我調適,時(shí)刻用飽滿(mǎn)的熱誠迎接每天的工作和挑戰。
崗位個(gè)人工作總結 篇11
我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結過(guò)去,在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步,F將試用期的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報和總結:
一、努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名銷(xiāo)售客服的客服知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習,結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。試用期,雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名客服人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的客服人員,他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的'每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實(shí)工作,全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要!案梢恍,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì ),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節,無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
作為客服員,我們走在第一線(xiàn)上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從xx電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
四、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀(guān)性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。
崗位個(gè)人工作總結 篇12
本人自xxxx年10月參加工作,一步一個(gè)腳印,在多個(gè)農電崗位上歷練,先后在抄表員、運行檢修員、配電班長(cháng)等崗位工作,工作中勤于學(xué)習、勇于創(chuàng )新,憑著(zhù)永不服輸的勁頭和堅韌,從一個(gè)電力門(mén)外漢成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干,先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。自xxxx年擔任供電所管理崗位以來(lái),積極的開(kāi)展職能范圍內的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標、任務(wù),注重打造身邊的團隊,和同事們一起學(xué)習新的電力知識,在所內開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓,團結大家共同進(jìn)步,始終堅持“身教勝于言傳”,手把手傳授專(zhuān)業(yè)知識,所帶隊伍先后涌現出了幾位公司級優(yōu)秀技能人才,有的走上了供電所管理崗位,F將本人近幾年來(lái)的工作業(yè)績(jì)總結如下:
一、超越自我、勇攀高峰
xxxx年7月初,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓隊員,參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位知識及技能競賽,從那一刻起他就暗下決心,一定要通過(guò)自己的努力爭取獲得好成績(jì)。雖然在所有的培訓和練習中并不是秀的,但他是最勤快的,在參加集訓的近一個(gè)月的時(shí)間里,客服困難,常常伏案學(xué)習到深夜,在公司比賽中,獲得了省公司崗位知識及技能培訓競賽生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)第三名的好成績(jì),榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類(lèi)崗位“優(yōu)秀選手”的稱(chēng)號,代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以后的省公司競賽中,繼續保持良好的學(xué)習態(tài)度,多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號,代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。
二、爭創(chuàng )“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,農村用電負荷已不只是簡(jiǎn)單居民生活和農業(yè)生產(chǎn),伴隨著(zhù)工業(yè)區、設施農業(yè)、棚戶(hù)區改造的出現,農村多元化越發(fā)明顯。為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求,提升服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)同事們創(chuàng )新實(shí)施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對村社和鄉鎮的.原住居民,臺區經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈,加深與客戶(hù)的接觸,以便及時(shí)解決客戶(hù)的用電難題,治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對政府的設施農業(yè),臺區經(jīng)理一方面加強與群眾的聯(lián)系,一方面加強與地方政府的溝通,必要時(shí)請政府人員出面溝通,達到及時(shí)解決問(wèn)題的實(shí)效,著(zhù)力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對棚戶(hù)區改造小區,供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行“三方聯(lián)動(dòng)”,建立用電客戶(hù)微信群“互聯(lián)網(wǎng)”,及時(shí)提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù),積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。
作為所長(cháng)總是以身作則,主動(dòng)上門(mén)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,解決實(shí)際問(wèn)題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區,以“連心崗”的形式亮出身份,接受監督,更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對經(jīng)常出現在孤寡老人、特困群眾的家中,幫助他們檢查維修用電設施,和他們談心,用親情化服務(wù),讓需要幫助的客戶(hù)感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心,要求員工時(shí)時(shí)刻刻做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范,實(shí)現真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)”。
三、理清盲區筑牢安全管理防線(xiàn)
針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理范圍不明確、權利和義務(wù)不清楚等問(wèn)題,積極清理供電所盲區,打通渠道,對供電所安全生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理,效果明顯,各項安全指標處于公司同行業(yè)水平。以創(chuàng )建鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點(diǎn),促進(jìn)安全生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的提升。在此期間,對供電所安全工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細制定了供電所各種應急預案、演練方案并付諸實(shí)施。利用PMS系統、GIS系統加強對線(xiàn)路設備運行狀況的在線(xiàn)監測,將隱患消除在萌芽。利用安監一體化平臺規范安全活動(dòng)學(xué)習、缺陷管理及安全工器具管理,全年轄區內線(xiàn)路設備安全可靠運行,未發(fā)生人身、設備事故。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”建設應用
大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng),“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”是在高度移動(dòng)互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下,利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶(hù)提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略,以進(jìn)一步贏(yíng)得客戶(hù)、拓展電力市場(chǎng)的一種新型電力營(yíng)銷(xiāo)手段。主要使用當下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應用,如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP,網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等。其中,全天候網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是供電企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器,主要通過(guò)完善網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)化服務(wù)功能,實(shí)現“客戶(hù)足不出戶(hù)”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過(guò)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳繳費的同時(shí)、臺區經(jīng)理下臺區宣傳,向用戶(hù)詳細說(shuō)明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶(hù)下載相關(guān)軟件,教會(huì )用戶(hù)使用,熟練掌握操作的各個(gè)功能,用戶(hù)通過(guò)手機足不出戶(hù)就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行繳費業(yè)務(wù)的辦理,還可以通過(guò)手機查詢(xún)電量、電費使用情況,相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)等等。減少了用戶(hù)往返與供電所之間次數,也體現出供電企業(yè)為方便用戶(hù)人性化的一面,提升供電企業(yè)社會(huì )形象。
五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設
積極響應公司供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神,將供電所現有營(yíng)業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進(jìn)行整合,按照管理的戶(hù)數和地域特點(diǎn),分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協(xié)調、分析、監測、派單等工作;外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片,實(shí)行臺區經(jīng)理責任區管理,全力打造“一口對外”“一站式”服務(wù)的快速響應機制,工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現場(chǎng)安全、廉潔安全、臺區線(xiàn)損、故障搶修、低壓運維,從根本上實(shí)現營(yíng)配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開(kāi)展培訓,逐步提升每位臺區經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過(guò)實(shí)行臺區經(jīng)理制,轄區內搶修到達現場(chǎng)時(shí)間由平均46分鐘降為32分鐘,臺區線(xiàn)損合理率由86%提升至95%,實(shí)現居民電能表在在線(xiàn)監測率100%,客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率顯著(zhù)提升!叭苄汀编l鎮供電所的實(shí)施,促進(jìn)了供電所對標指標的全面提升,內部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。
雖然在工作中取得了一定的成績(jì),但不能現在就自我陶醉,而是仍然不斷地加強自身學(xué)習,不斷地取長(cháng)補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業(yè)發(fā)展的步伐,才能夠更好地服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于社會(huì )。在這次的技師評定中,感謝各位專(zhuān)家、老師的指教,使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進(jìn)一步的提高。
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