公司個(gè)人工作總結集合[15篇]
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的公司個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司個(gè)人工作總結1
轉眼間,半年過(guò)去了,來(lái)到了激情無(wú)限的六月,這個(gè)月天氣有點(diǎn)悶熱,但絲 毫沒(méi)有降低我們**監理部對工作的熱情。 在此, 總結過(guò)去一個(gè)月的工作情況如下:
我的主要工作是在總監代表的領(lǐng)導下, 完成****花園項目一標的現場(chǎng)監理工 作,同時(shí),結合甲方制定的進(jìn)度計劃、質(zhì)量要求,負責協(xié)調總包與各分包單位在 人員、工作面、材料設備等方面的配合及溝通工作。工作情況主要從以下三個(gè)方 面闡述:
進(jìn)度方面: 進(jìn)度方面:截止至 6.20 日,1#~6#、11#~16#樓交樓前整改接近完成,室外 園建、圍墻、裝飾等工程完成 95%;21#3、4 單元門(mén)窗安裝完畢,現進(jìn)行外墻淋 水實(shí)驗;22#~29#樓進(jìn)行室外墻涂料施工;30#、63#和 80#樓內外墻抹灰完成, 門(mén)窗邊框安裝完成 90%;31#~35#和 39#~43#樓內外墻抹灰完成,門(mén)窗邊框安裝完 成 90%;112#樓地下室砌筑完成;113、114、116、117#樓一、二層砌筑完成, 三層砌磚完成 50%,115、116、119、120#一層砌筑完成,二層完成 80%;121# 樓首層抹灰完成,一層砌筑準備;122~129#樓一層砌筑完成 30%。
質(zhì)量方面: 質(zhì)量方面:通過(guò)現場(chǎng)驗收和巡檢發(fā)現質(zhì)量存在以下問(wèn)題:
1、22#~29#樓首 層部分 GRC 線(xiàn)條存在接縫過(guò)大、接縫錯開(kāi)、轉角位缺角、表面凹凸不平等質(zhì)量情 況,影響外墻涂料施工質(zhì)量;
2、21#樓 3、4 單元外墻淋水實(shí)驗滲漏點(diǎn)較多,主 要集中在窗臺的位置及外墻;
3、(1)31#~35、39~43#樓三層內墻抹灰面空鼓裂 縫比較嚴重;
。2)部分門(mén)窗洞口尺寸錯誤、偏位,影響門(mén)窗邊框安裝進(jìn)度;
。3) 煙道管接縫處無(wú)貼玻纖網(wǎng),抹灰后該處容易開(kāi)裂;
4、30、63、80#樓部分門(mén)窗洞 口存在尺寸錯誤,上下口標高不對,造成門(mén)窗安裝困難;
5、112#地下室砌筑觀(guān) 感質(zhì)量差, 砌塊缺角, 斷磚現象比較多; 在 113#~120#組團中, 115#、 6:
a、 116#、 119#、120#樓首層構造柱上部板頂沒(méi)有植鋼筋,導致構造柱上部鋼筋無(wú)法與板頂 所植鋼筋綁扎牢靠;
b、門(mén)窗洞口兩邊預制塊制作質(zhì)量差,尺寸控制得不好(主 要表現為與砌塊厚度不一致) ,影響墻體的平整度和垂直度;
c、現場(chǎng)砌筑砂漿放 置時(shí)間過(guò)長(cháng), 砂漿硬化, 工人直接加清水攪拌使用, 該做法違反施工規范的要求;
d、115#樓首層衛生間反坎使用砂漿澆筑,違反設計圖紙材料使用的要求;
e、部分砌體灰縫過(guò)大 (20mm~30mm) 個(gè)別位置有透明縫存在; 115#、 ,
f、 116#、 119#、 120#樓首層有部分窗臺壓頂板無(wú)按要求放坡;
g、在實(shí)測實(shí)量中,118#樓外門(mén)洞 尺寸合格率只有 50%;7、121#樓 4 單元首層線(xiàn)槽位置抹灰面開(kāi)裂嚴重。對工程 質(zhì)量存在的問(wèn)題,我都及時(shí)做好記錄,向總監代表和甲方反應,通知施工單位整 改,對發(fā)出的`監理工程師通知單積極跟蹤,查實(shí)施工單位是否按監理工程師通知 回復單一一落實(shí)整改。最終處理結果是令人滿(mǎn)意的。 安全文明方面: 、21#、30#C 戶(hù)型前、一期沙
安全文明方面:
1、一期樓層(如第二組團) 漿攪拌場(chǎng)主要施工現場(chǎng)道路泥土、垃圾沒(méi)有及時(shí)清理;
2、一期 30#樓現場(chǎng)鋸木 機無(wú)防護罩,存在較大安全隱患;
3、一期臨電存在亂存在拉接情況;
4、路面 泥土清理不及時(shí),現場(chǎng)塵土飛揚;
5、112#臨邊防護沒(méi)有做到位;122#~129 組團 臨邊防護沒(méi)有做;
6、二期拆除物料沒(méi)有及時(shí)歸整;
7、二期塔吊基坑積水;
8、 個(gè)別樓層存在生活垃圾,如飯盒、啤酒瓶、膠袋等。
過(guò)去兩個(gè)月的時(shí)間,在陳總的領(lǐng)導下,我們麓湖監理部已經(jīng)有很大的改進(jìn), 也得到了甲方的認可。作為這個(gè)項目的一份子,我感到很欣慰,相信未來(lái)我們做 得更好!
公司個(gè)人工作總結2
回首20xx年物業(yè)公司客服部可說(shuō)是進(jìn)一步開(kāi)展的,一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持同時(shí),也得到了其他各局部的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項工作制度不斷得到完善和落實(shí),業(yè)戶(hù)至上的效勞理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海;貞浺荒陙(lái)的客服工作有得有失,F將一年來(lái)的客服工作總結如下:
一、深化落實(shí)了公司各項規章制度和客服部各項制度。
在20xx年初步完善的各項規章制度的根底上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部,根據公司的開(kāi)展現狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著(zhù)物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善客服部也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際積極開(kāi)展了客服職員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會(huì )時(shí)間加強對本局部職員的培訓工作。培訓工作是根據一周來(lái)在工作當中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結合,使每位客服職員對效勞理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據每周末的'工作量統計日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將題目解決。同時(shí)根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、xx區物業(yè)費的收繳工作。
根據年初公司下達的收費指標積極開(kāi)展xx、xx區物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各局部的支持下完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成xx區每季度進(jìn)戶(hù)抄水表收費工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區首次進(jìn)戶(hù)抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作。
制定了底商的招租方案并在下半年xx的引進(jìn)了超市、藥店工程。
七、局部樓宇的收樓工作。
在x月份完成了xx、xx的收樓工作;同時(shí)又完成了局部xx區回遷樓收樓工作。
八、組織開(kāi)展了募捐活動(dòng)。
在得知xx的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導,立即決定了在社區內進(jìn)行一次以為災區人民奉獻一份愛(ài)心的募捐活動(dòng),這項任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策,圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節日期間園區的裝點(diǎn)布置工作。
積極完成各節日期間園區內的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關(guān)注的節日)期間園區裝點(diǎn)布置的力度,在小區xx門(mén)及xx區各大堂內購置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì )。
在春節前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的效勞工作給了充分的肯定,并提出了公正的建議。
總之在20xx年的工作根底上,20xx年我們滿(mǎn)懷信心與希望,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進(jìn)取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
公司個(gè)人工作總結3
20xx年匆匆過(guò)去,我在工作崗位上已經(jīng)度過(guò)了半年的時(shí)光。在這半年的工作中,我經(jīng)歷了歡樂(lè )、困擾,更重要的是獲得了成長(cháng)。這些成長(cháng)離不開(kāi)公司濃厚的文化氛圍,領(lǐng)導的悉心指導,以及同事們的悉心幫助,F在,我對我這半年的工作進(jìn)行小結,具體如下:
一、工作總體完成情況
在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導和協(xié)助下,我完成了入職后的工作職責分配。我的主要工作職責包括采購、會(huì )議服務(wù)、苗木養護、保潔、維修、環(huán)境管理等方面。在這些工作中,我不斷學(xué)習和提升自己,努力做到盡善盡美,為公司的'發(fā)展貢獻自己的力量。
。ㄒ唬┎少
1、日常采購。每周三根據辦公物資余量進(jìn)行采購,保障日常辦公物資使用。
2、積分兌換。每月21日在人資中心積分公告發(fā)布之后進(jìn)行積分兌換獎品收集,收集積分兌換明細表并檢查表內信息后于27日采購積分兌換獎品并發(fā)放。
3、集團物資采購。完成部門(mén)并協(xié)助各項目部完成集團物資采購,并留下存根。
4、每月14日開(kāi)始,我們會(huì )對賬務(wù)進(jìn)行結算并開(kāi)具本月其他發(fā)票。接著(zhù)在17日,我們會(huì )整理辦公費用明細表。從18日到22日,我們將完成結賬發(fā)票的查驗、粘貼單的整理、聯(lián)合接收單的填寫(xiě),以及增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的整理和提交工作。
。ǘ⿻(huì )議服務(wù)
1、周例會(huì )。每周四收集周例會(huì )議題并發(fā)布公告、預約會(huì )議室、整理會(huì )議紀。
2、會(huì )議室環(huán)境:保證會(huì )議室衛生干凈整潔,設備到位。
。ㄈ┟缒攫B護
每周一次苗木養護,關(guān)注辦公環(huán)境內苗木情況,及時(shí)聯(lián)系更換。
。ㄋ模┍
每周四預約保潔,檢查保潔情況。
。ㄎ澹┚S修
辦公區出現辦公機具損壞的情況時(shí),聯(lián)系集團公司物業(yè)及時(shí)維修。
。┉h(huán)境管理
每天檢查辦公環(huán)境公共用品和環(huán)境。保障齊全。
。ㄆ撸┢渌
1、每月1日完成公放音樂(lè )篩選更換。
2、中海、老舊小區每月工資制作。
3、易盤(pán)點(diǎn)日常入庫出庫。
4、企業(yè)微信人員維護。
5、考勤表收集及簽字提交。
6、日常門(mén)禁門(mén)、電視、董事長(cháng)室、接待準備管理。
二、工作中存在的不足
回顧剛剛過(guò)去的20xx年,我收獲頗豐,但也存在著(zhù)很多不足之處,現對其進(jìn)行歸納,具體如下:
1、工作自發(fā)性不強。在入職初期,由于對部門(mén)整體工作思路不夠清晰,不能很好的把握整體工作進(jìn)度,每天的狀態(tài)停留在被動(dòng)完成工作。
2、工作創(chuàng )新力不強。在工作中,常常受到刻板思維和老方式的制約,喜歡做循規蹈矩的事情,不愿意突破自己,這是未來(lái)工作需要不斷改進(jìn)的地方。
3、我的工作需要具備更高的業(yè)務(wù)能力。工作職責涵蓋范圍廣泛,涉及多樣化任務(wù),因此需要我具備良好的應變能力和綜合素質(zhì)。這些技能都建立在豐富的知識和業(yè)務(wù)能力基礎之上。因此,我需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和知識儲備,以更好地適應工作需求。
三、20xx年工作計劃
面對新的一年,工作計劃如下:
1、提升對工作的整體把控意識非常重要。根據公司和部門(mén)制定的年度工作計劃,我們需要篩選出自己的年度工作內容,并確保對工作內容有清晰的了解和把握。這樣才能更好地完成工作任務(wù),提升工作效率,達成公司和部門(mén)的整體目標。
2、進(jìn)一步加強學(xué)習力度,不斷提高自我綜合素養。在工作中,要及時(shí)總結工作經(jīng)驗,發(fā)現問(wèn)題并加以解決。向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習,學(xué)習他們的品質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為更好地完成未來(lái)的工作做好充分準備。
3、本著(zhù)以公司年度規劃為指導,結合中心年度工作安排,緊扣個(gè)人工作重點(diǎn),立足本職,全力做好各項工作。
4、加大自我工作的創(chuàng )新力度。提高創(chuàng )新思維創(chuàng )新意識,發(fā)掘能為我們所用的新軟件。
20xx已經(jīng)過(guò)去,20xx年即將到來(lái)。我將積極地面對現實(shí),接受挑戰,理清頭緒,堅持學(xué)習,與公司共成長(cháng)。
公司個(gè)人工作總結4
在過(guò)去的第四季度里在公司領(lǐng)導的正確指引下,我嚴格執行公司的各項規章制度和勞動(dòng)紀律,深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),深刻體會(huì )公司指導思想,認真履行工作職責,嚴格要求,很好的完成了上級安排的各項任務(wù)。下面我把這一年的工作,總結為以下幾點(diǎn):
思想方面:
認真學(xué)習黨的各種理論,積極參與黨委組織的各種學(xué)習活動(dòng),嚴格要求自己。在工作中學(xué)習新的思想,新的技術(shù),新的方法,嚴格遵守公司的各種規章制度,做到不遲到,不早退,不為個(gè)人私事而影響工作。
工作方面:
1、及時(shí)根據收集到的現場(chǎng)資料填繪完善礦井充水性圖、礦井綜合水文地質(zhì)圖和礦井水文地質(zhì)剖面圖等有關(guān)圖件,圖件內容真實(shí)可靠并實(shí)現數字化。
2、完善防治水相關(guān)臺帳,每月按時(shí)填寫(xiě)礦井涌水量、井上下水文孔水位觀(guān)測和工作面涌水量等臺帳,井下突水點(diǎn)臺帳和抽(放)水試驗成果臺帳等有關(guān)基礎臺賬,為防治水決策提供依據。
3、加強地質(zhì)、水文地質(zhì)及瓦斯地質(zhì)預測預報工作。對各開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采工作面每月進(jìn)行地質(zhì)預報,預報覆蓋所有采掘頭面,對各工作面前方煤層賦存情況、構造發(fā)育情況以及水害進(jìn)行預測。
4、開(kāi)展防治水隱患排查工作,對于日常工作中檢查出的防治水隱患嚴格按照隱患排查五定表進(jìn)行整改,規范我礦防治水工作。
5、積極配合西安煤科院在我礦11090工作面軌道順槽底板巷開(kāi)展硬巖鉆進(jìn)實(shí)驗,對鉆探過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行總結并吸取經(jīng)驗教訓,對鉆探過(guò)程中各關(guān)鍵環(huán)節施工工藝進(jìn)行了改善。
6、為掌握回采工作面涌水變化規律,保證工作面安全生產(chǎn),堅持每月不少于3次的水情觀(guān)測工作,記入臺帳,采取水樣進(jìn)行水質(zhì)化驗,建立臺帳,根據水樣的離子含量不同,劃分水質(zhì)類(lèi)型,確定我礦各含水層水質(zhì)特點(diǎn),分析充水水源。
7、開(kāi)展11070工作面底板注漿加固工程,對工作面底板進(jìn)行注漿加固改造,各鉆探地點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節安排專(zhuān)業(yè)人員驗收,保證鉆探質(zhì)量。
8、在11090膠帶順槽底板巷、11090軌道順槽底板巷等掘進(jìn)過(guò)程中,與義煤公司地質(zhì)公司合作,對各巷道進(jìn)行瞬變電磁超前探,并進(jìn)行超前鉆探,嚴格控制物探、鉆探超前距。確保了巷道的安全掘進(jìn)。
在新的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的.工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
公司個(gè)人工作總結5
20xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬(wàn),超任務(wù)指標約25%,;20xx年,部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是32萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計算,超出計劃指標40%,于XX年28萬(wàn)同比增長(cháng)60%;此外,丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現全年保費任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(cháng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現:
在思想上:
堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫(xiě)思想匯報,在黨組織有意識的培養和錘煉下,我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。
在工作中:
勤于學(xué)習,刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職,我深知做好晨會(huì )的`重要意義,為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式,我把學(xué)習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì ),和同行探討,強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮;有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現了保費收入200萬(wàn),實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。
此外,還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員,對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓,通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習,該簽單人員已掌握了相關(guān)規定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng),在20xx年“五四青年節”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館;作為工會(huì )委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認真策劃,制定規則,確;顒(dòng)實(shí)施。
公司個(gè)人工作總結6
20xx年,對我們公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年。對于我個(gè)人來(lái)講收獲頗豐的一年。
作為一名計量員我立足于本職工作做好分內的事,按時(shí)完成領(lǐng)導布置的各項工作,以制度規范自己的言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導團結同事,接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷吸取教訓經(jīng)驗不斷改進(jìn)工作,堅持做到了不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護了單位的.良好形象。
在工作中,注重自己的形象努力提高自己的服務(wù)水平。在公司來(lái)講我們計量班工作量是的,20xx年隨著(zhù)公司規模不斷地擴大,在電子理貨業(yè)務(wù)逐步的推行,特殊油品的入庫所以人手經(jīng)常不夠。班長(cháng)安排的工作積極配合,與同事心往一處想,勁往一處使,按時(shí)按量圓滿(mǎn)完成、回顧過(guò)去的一年,自身存在諸多不足。
20xx年努力地方向:工作中發(fā)揚吃苦耐勞的的精神,不怕吃苦,主動(dòng)找事干。多學(xué)多做,在工作中磨礪自己的意志。繼續保持踏實(shí)的工作風(fēng),力求把工作做的更好,多加強業(yè)務(wù)上學(xué)習更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。
感謝這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷成長(cháng),不斷進(jìn)步,慢慢提高了素質(zhì)才能。感謝領(lǐng)導和全體同事對我一直以來(lái)的幫助! 20xx年時(shí)全新的一年,也是自我挑戰的一年!我會(huì )認真總結經(jīng)驗,改正過(guò)去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!
公司個(gè)人工作總結7
不知不覺(jué),本人在公司做業(yè)務(wù)員也已經(jīng)有半年的時(shí)間了。在來(lái)我們公司做業(yè)務(wù)員之前,本人并沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù),本人過(guò)去的工作與如今工作,可謂是相差了十萬(wàn)八千里吧!然而,職業(yè)規劃以及緣分帶我來(lái)到我們公司做起了業(yè)務(wù)員,而且一做就做了大半年。在這大半年里,本人的成長(cháng)是看得見(jiàn)的,為了防止自己在前進(jìn)的過(guò)程中遺忘自己是如何一步一步走上去的,現將這半年的工作總結如下:
一、利用社交軟件進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣
在我們公司做業(yè)務(wù)員的半年時(shí)間里,我已經(jīng)熟悉到業(yè)務(wù)員是一個(gè)非?简炃樯毯椭巧痰墓ぷ髁。要想業(yè)務(wù)做得好,不單單是我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量要上乘,更要緊的是我們這些公司的業(yè)務(wù)員懂得如何去“賣(mài)貨”。在這半年里,我根本上每天做的最重要的一件事就是在自己的.社交軟件里面共享公司產(chǎn)品的同時(shí),共享充足多的相關(guān)方面的推舉。當我的推舉充足吸引人,充足好時(shí),那些我們加了聯(lián)系方式的客戶(hù)們都會(huì )留意我這邊推舉的產(chǎn)品了。就像是在別人的好友圈里面鋪設一個(gè)靠譜的連聯(lián)系人一樣,讓客戶(hù)在想要買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間就能夠想到我這個(gè)業(yè)務(wù)員。
二、主動(dòng)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)以及潛在客戶(hù)
當然,要想業(yè)務(wù)做得好,不能單靠廣范圍的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣,還得靠精準的業(yè)務(wù)直接推銷(xiāo)。本人在今年上半年的工作中,除了發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)推廣外,也會(huì )主動(dòng)聯(lián)系已經(jīng)有過(guò)訂單往來(lái)的客戶(hù)以及潛在的客戶(hù)。本人不是閑著(zhù)沒(méi)事給別人打電話(huà),本人一般都是在了解到客有相關(guān)需求或者大型節日假日時(shí),才會(huì )給客戶(hù)打電話(huà)。這種時(shí)分,客戶(hù)都比擬閑,接到你的電話(huà)也更有耐煩聽(tīng)下去,碰見(jiàn)那種好面子的客戶(hù),說(shuō)不定還會(huì )在旁邊有人的時(shí)分,豪氣地下一個(gè)單,當然,這是少之又少的,但這樣的電話(huà)一般不會(huì )是無(wú)效電話(huà),總還是能夠給客戶(hù)以及潛在客戶(hù)們留下一些好的印象。
三、客戶(hù)下單后按時(shí)整理訂單、上報
上半年工作中,最終的一項工作也就是在客戶(hù)下單后按時(shí)整理訂單,上報給庫房部門(mén),讓庫房按時(shí)發(fā)貨了。雖然這一項工作應當屬于客服的范疇了,但作為業(yè)務(wù)員,也是有責任和義務(wù)去幫忙客戶(hù)做這些敦促工作的,這樣敦促的結果是產(chǎn)品能夠以最快的速度到達客戶(hù)的手上,讓客戶(hù)也享受快遞的快!
公司個(gè)人工作總結8
我在xx物業(yè)管理公司工作一年了。在此期間,我得到了領(lǐng)導的悉心指導和同事們的熱情幫助。在此表示衷心的感謝,F將今年的工作匯報如下:
一,忠于職守,努力工作
我深知領(lǐng)導對我提出了很高的要求,我的工作職責也要求我更高的標準,更嚴格的要求。我不能馬虎或犯任何錯誤。我只有兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
為此,我把履行工作職責、完成領(lǐng)導交辦的重要工作作為自己的核心任務(wù),對緊急工作和日常事務(wù)認真對待,不打折扣。注意準確理解領(lǐng)導的指示精神,全力以赴落實(shí),注意方式方法,取得良好效果。注意主動(dòng)上手,熟悉情況,努力發(fā)揮以前工作中所學(xué)的'技術(shù)知識和經(jīng)驗。注意跟蹤重點(diǎn)任務(wù),仔細思考問(wèn)題,協(xié)助其他部門(mén)共同完成任務(wù)。
期間按照xx的指示,完成了很多任務(wù)。制定工程部?jì)炔恳幷轮贫缺,進(jìn)場(chǎng)驗收前準備資料?梢哉f(shuō),所有的綱領(lǐng)性文件、重要材料、關(guān)鍵段落都是經(jīng)過(guò)仔細推敲、反復求證,力求表達準確,消除歧義。經(jīng)過(guò)反復修改完善,提交領(lǐng)導審閱,保證了嚴格控制,按要求及時(shí)完成任務(wù)。
二,樸實(shí)真誠,嚴格自律
為了保持自己平實(shí)樸實(shí)的本性,我努力做到誠實(shí)不虛偽,熱情不急躁,始終以條條框框為標準。清正廉潔、勤政務(wù)實(shí),準確把握為民辦事的尺度和尺度。
在工作作風(fēng)上,我不怕困難,有頑強的斗志,雖然這段時(shí)間工作任務(wù)很忙,工作強度很大。但毫無(wú)怨言;在困難的工作中敢于面對困難;屬于多部門(mén)合作做的工作,爭取自己多做;公司提出緊急任務(wù),即使加班也能完成。
總的來(lái)說(shuō),因為工作經(jīng)驗不足,能力還是欠缺的。雖然我敢打敢拼,勝任本職工作,但主要是因為“強將之下無(wú)弱兵”,在這樣優(yōu)秀的團隊和領(lǐng)導者的正確指揮下,我受益匪淺。它在骨刺中磨礪過(guò);雖然他能?chē)栏褡袷胤o,謙虛謹慎,但這主要是因為他“接近朱者赤”。他受益于領(lǐng)導和同事的監督,在他的關(guān)懷中得到培養。雖然我勤奮好學(xué),但主要是因為“名師出高徒”,得益于領(lǐng)導的悉心指導和同事們的幫助,領(lǐng)悟能力得到了提高。因此,在今后的工作中,我們需要進(jìn)一步強化開(kāi)拓創(chuàng )新精神,磨練意志,提高執行力,更加嚴格生活自律,加強學(xué)習上的敬業(yè)精神,這樣才能在正確的領(lǐng)導下快速完成上級交給的任務(wù)。
公司個(gè)人工作總結9
20xx年,自來(lái)水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導下,緊密?chē)@企業(yè)供水實(shí)際,通過(guò)“內抓管理、外強服務(wù)”扎實(shí)工作,較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
一、任務(wù)指標完成情況
1、水費收入計劃1、854、000、00元(其中含增值稅90、000、00元),截止11月末,已完成水費收入1、754、251、12元,完成年度計劃的94、62%,預計12月份水費收入100、000。00元,可保證年度收費計劃指標的全面完成;
2、銷(xiāo)售成本計劃1、964、000。00元(含銷(xiāo)售稅金9,400。00元),到11月末已發(fā)生各類(lèi)費用1、876、267。51元(其中:工資654,688。40元;提取福利費91、656。37元;材料費126、390。55元;折舊212、483。58元;電費196、132。36元;藥品289、425。00元;水資源費80、000。00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車(chē)大修費用131、282。66元;辦公、差旅、印刷費73、479。08元;招待費、法律咨詢(xún)等費用10、926。80元;提取城建稅及教育費附加6、755。81元;財務(wù)費用、營(yíng)業(yè)外支出3、0469。94元),完成年度計劃的95。5%,預計12月份還將發(fā)生各類(lèi)費用160、718。00萬(wàn)元(其中:工資72、000。00元;提取福利費10、800。00元;材料費10、000。00元;折舊19、218。00元;電費20、000。00元;藥品20、000。00元;印刷費8、000。00元;提取城建稅及教育費附加700。00元;)超出計劃費用162、000。00元。超支的主要原因是普調工資,增加工資及福利費用162、000。00元,扣出工資上漲因素,基本做到了費用不超,略有結余;確保了公司年度—110,000。00利潤指標的順利完成。
二、取得的主要成績(jì)
1、措施得力,確保了大石頭地區的供水安全。20xx年前11個(gè)月,實(shí)現供水163萬(wàn)噸,預計全年可實(shí)現供水181萬(wàn)噸。在內部管理上,我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,根據各個(gè)季節、每日不同時(shí)間段用戶(hù)用水需求,及時(shí)合理地調節水量,在積極尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,又不浪費水源結合點(diǎn)的.基礎上,對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監測,保證了供水平穩運行。同時(shí),我們還從長(cháng)春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設備,使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高,水質(zhì)有了根本保證,確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理,增收節支取得新成效。一是在降水損上,我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度,提升測漏治漏工作的時(shí)效性,xx年前11個(gè)月,共發(fā)現暗漏點(diǎn)109個(gè),搶修DN160mm管線(xiàn)泄漏26處、DN110mm管線(xiàn)泄漏13處、DN50mm管線(xiàn)泄漏70處,更換閥門(mén)10余套,上門(mén)服務(wù)用戶(hù)280余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度,前11個(gè)月共查處竊水戶(hù)2戶(hù),不規范用水35戶(hù),濫用消防栓用水1處,對每一起案件,都進(jìn)行了嚴肅處理。三是規范了收費管理。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費管理力度,嚴格按照敦化市物價(jià)局【20xx】19號批復,對混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴格劃分,嚴格按標準收費,減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開(kāi)支,降低各項費用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎上,進(jìn)一步加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),還在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著(zhù)成績(jì),有效地降低了供水成本。
3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線(xiàn)12042延長(cháng)米,其中:DN400mm管線(xiàn)70延長(cháng)米、DN315mm管線(xiàn)1500延長(cháng)米、DN250mm管線(xiàn)410延長(cháng)米、DN160mm管線(xiàn)1582延長(cháng)米、DN110mm管線(xiàn)3120延長(cháng)米、DN50mm管線(xiàn)5980延長(cháng)米、DN25mm管線(xiàn)380米、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶(hù)452戶(hù)1039人,困擾大石頭地區職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲,全民創(chuàng )業(yè)穩步推進(jìn)。xx年,我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng )業(yè);二抓典型、引導創(chuàng )業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng )業(yè);落實(shí)創(chuàng )業(yè)組織領(lǐng)導、落實(shí)創(chuàng )業(yè)激勵機制”極大地調動(dòng)了職工群眾的創(chuàng )業(yè)熱情。到11月末,公司有種植、養殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng )業(yè)項目5類(lèi)20余種,50戶(hù)創(chuàng )業(yè)職工,占職工家庭總戶(hù)數的49。5%,年產(chǎn)值220。9萬(wàn)元,純收入124。3萬(wàn)元,比上年度增加收入16。5萬(wàn)元,同比增長(cháng)15。2%。
5、真抓實(shí)做,安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中,我們嚴格執行“安全第一,預防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上,立足實(shí)際,組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領(lǐng)導、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實(shí)、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長(cháng)期性—強化宣傳教育,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,避免了各類(lèi)事故的事故發(fā)生。
6、全員參與,廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新。在xx年廠(chǎng)區建設中,公司干部職工利用工作之余,全員動(dòng)手、主動(dòng)參與,拆除廢舊庫房?jì)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(cháng)米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹(shù)木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(cháng)米、新建綠地2735平方米,廠(chǎng)區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問(wèn)題及下步工作設想。
一年來(lái),通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了一定成績(jì),但在總結成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,主要表現是:個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的質(zhì)量上,距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規范管理和制度建設上還存有一定的漏洞,還需不斷規范和完善。
20xx年工作設想
1、堅定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。建立健全目標考核責任制,把目標任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,細化到月、量化到周,確保20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
2、加大收費、稽查力度,嚴厲打擊偷盜水現象,堅決杜絕人情水,確保水費足額、足量收繳。
3、大力開(kāi)展節能降耗活動(dòng)。在xx年實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調整工作。水價(jià)調整直接關(guān)系著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。20xx年,我們做了一些工作,09年我們要一如既往,盡早完成水價(jià)調整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。09年,我們要進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念,堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,動(dòng)員和爭取無(wú)水戶(hù),盡快用上自來(lái)水,增加公司的收入。
6、繼續尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng )業(yè)項目,帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓,確保全年無(wú)事故。
8、繼續搞好公司環(huán)境建設。在xx年的基礎上,進(jìn)一步完成廠(chǎng)區的綠化和美化,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
公司個(gè)人工作總結10
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現在我對自己的工作進(jìn)行總結,內容主要有以下幾項:
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
2、工作質(zhì)量成績(jì)和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達到預期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻,
3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來(lái)到公司工作,擔任公司銷(xiāo)售助理,由于現在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門(mén)開(kāi)會(huì )過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現,也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1)、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2)、認真負責的完成各項任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參加藥展會(huì ),讓我學(xué)習到了好多。
總結兩個(gè)月的試用期工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如個(gè)別工作做的`還不夠完善,專(zhuān)業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
公司個(gè)人工作總結11
又是一年結束時(shí),這一年我們汽車(chē)銷(xiāo)量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達成今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標,完成了20__年的任務(wù),F在簡(jiǎn)單總結:
一、找準銷(xiāo)售客戶(hù)
現在買(mǎi)車(chē)的人很多,有巨大的市場(chǎng),但是要把汽車(chē)銷(xiāo)售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶(hù)找準,我們選擇的目標人群必須是需要車(chē)的人群,比如像學(xué)生群體就不是我們銷(xiāo)售的主要群體,很多學(xué)生雖然有銷(xiāo)售欲望卻沒(méi)有銷(xiāo)售能力,我們銷(xiāo)售的對象是必須要有購買(mǎi)能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶(hù),也是我們需要關(guān)注的客戶(hù),我們重點(diǎn)銷(xiāo)售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實(shí)力的人,比如一些企業(yè)老板,成功人士,公司高管之類(lèi)的,這些是我們的消費群體,在選擇這些客戶(hù)的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購買(mǎi)欲望,這也是我們銷(xiāo)售人員需要做的,的辦法就是把他們邀約到我們的汽車(chē)城來(lái)參觀(guān)挑選,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細的了解,直接在線(xiàn)上達成協(xié)議的很少,對于很多人來(lái)說(shuō)購買(mǎi)一輛車(chē)不是一件小事,必須要慎重考慮,要看到具體的車(chē)才能下定決心,當然在消費者來(lái)選車(chē)的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來(lái),這時(shí)要找準誰(shuí)是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達成交易。所以很多時(shí)候需要的不只是能力,還要有智慧。
二、擴大宣傳渠道
再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內的人知道它的花香,好酒也怕巷子深,當今各色汽車(chē)充斥時(shí)常,已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩,想要讓我們的汽車(chē)更加有實(shí)力,出來(lái)車(chē)子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,在我們銷(xiāo)售人員我們的銷(xiāo)售手段和公司的.廣告比起來(lái)還是有一定差距的,但是我經(jīng)常會(huì )把自己的消息通過(guò)微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶(hù),不管是潛在客戶(hù)還是合作客戶(hù)都是我宣傳的對象,這不但能夠給我造勢,更能給我提供更多的客戶(hù),客戶(hù)看我更新的內容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息,只要他想買(mǎi)就一定有需求,有需求就一定會(huì )購買(mǎi)我們要做的就是要讓他們在最短的時(shí)間購買(mǎi),這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務(wù)
作為銷(xiāo)售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù),雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶(hù)對車(chē)子的售后有所不滿(mǎn)需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因為這樣會(huì )對我們銷(xiāo)售有很大的影響,每一個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)圈子,都有很大一部分人會(huì )受到其影響如果不去完成客戶(hù)的希望只會(huì )讓客戶(hù)失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經(jīng)常幫助客戶(hù)這能夠讓我們的客戶(hù)幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶(hù)。
經(jīng)過(guò)了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結出了很多道理,對待客戶(hù)一定要好,要前后一致,讓客戶(hù)放心安心而不是讓客戶(hù)擔心。在以后的工作中我會(huì )繼續努力,更上一層樓。
時(shí)光流逝,一個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)的學(xué)期即將結束。本學(xué)期我們小學(xué)數學(xué)教研組沒(méi)有金燦燦的獎牌,也沒(méi)有耀眼的光環(huán),有的是我們全組老師們的辛勤付出,默默耕耘。我們組結合我校的實(shí)際情況,依據開(kāi)學(xué)初制定的各項教研計劃,堅持以數學(xué)教學(xué)課堂為主陣地,認真貫徹落實(shí)小學(xué)數學(xué)課程標準,抓好各年級的課堂常規教育。以課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點(diǎn),以促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地學(xué)習為主攻方向,努力提高課堂教學(xué)效率,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。在全體組員的共同努力下,踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展一系列的形式多樣的活動(dòng),使我校數學(xué)教學(xué)質(zhì)量得到穩步上升,F就本學(xué)期開(kāi)展的工作做如下總結:
一、加強教學(xué)常規管理,扎實(shí)有效地開(kāi)展教學(xué)工作。
本學(xué)期,我組堅持以教學(xué)為中心,強化管理,進(jìn)一步規范教學(xué)行為,并力求常規與創(chuàng )新有機結合,每位教師都有嚴謹、扎實(shí)、高效的良好教風(fēng),并努力培養學(xué)生勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。努力體現以人為本的思想,教師能認真備好每一堂課,課前作好充分準備,能認真探究教材的深度和廣度、注重教法與學(xué)法的指導,及時(shí)研究教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn),精心設計課堂的教學(xué)過(guò)程,并依據自己的教學(xué)感受做好教學(xué)后記。我們組每位教師能精心合理布置作業(yè),做到批改準確,反饋糾錯及時(shí),切實(shí)抓好查漏補缺,培優(yōu)輔差等工作。教師互學(xué)互促,扎扎實(shí)實(shí)做好常規工作,做好教學(xué)的每一件事,促進(jìn)數學(xué)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二、積極開(kāi)展教研活動(dòng),提高課堂教學(xué)效益。
1、加強年級組聽(tīng)課、評課活動(dòng)。本學(xué)期,各年級組老師,積極開(kāi)展集體備課,每次研討課,老師們都能認真研究教材,寫(xiě)出詳細教案,課后及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì ),針對上課老師教學(xué)中存在的問(wèn)題,各教研組成員提出了許多改進(jìn)建議。我們教研組尤其重視評課及反思環(huán)節,在每位老師開(kāi)課之后,教研組都要在組內開(kāi)展認真的說(shuō)課、評課活動(dòng)。首先由執教者先說(shuō)課談?wù)勛约簩Ρ竟澱n的設計意圖、思路、理念,同時(shí)談在課堂教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中達到的教學(xué)效果或困惑,然后由已定的中心發(fā)言者點(diǎn)評,接著(zhù)大家圍繞執教的亮點(diǎn)、困惑或自己觀(guān)課后的感受進(jìn)行暢所欲言。這樣組內教師之間相互取長(cháng)補短、相互學(xué)習,真正做到優(yōu)質(zhì)資源共享。
2、積極開(kāi)展高效課堂賽課活動(dòng)。數學(xué)教師全體參與,積極準備,每位老師都有不同程度的收獲。
三、存在的不足與改進(jìn)的方向。
1、聽(tīng)課及評課的基本功仍有待于進(jìn)步。如:對于聽(tīng)課的方向,聽(tīng)課前的準備及聽(tīng)課時(shí)所要觀(guān)察的要領(lǐng)。(即聽(tīng)什么,看什么,想什么?)再者,我們的評課仍停留在點(diǎn)上。
2、運用理論指導實(shí)踐不夠。因為我們的理論水平仍存在著(zhù)欠缺,所以老師的論文缺少生命活力。故今后應繼續加強理論學(xué)習,理論學(xué)習和實(shí)踐學(xué)習相結合,提升教師數學(xué)專(zhuān)業(yè)素養,使大家的教學(xué)藝術(shù)進(jìn)一步得到提高。
3、課題探索研究工作力度不夠,在今后的教研工作中,繼續把加強課題的研究作為一個(gè)工作重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步抓好后進(jìn)生的輔導,減少不合格現象,提高優(yōu)秀率。
一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè )相伴。本學(xué)期通過(guò)一系列的活動(dòng),讓每一位老師都有不同程度的提高,讓每一位學(xué)生都取得了進(jìn)步,這是我們數學(xué)教研組活動(dòng)的目的。今后,我們將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到未來(lái)的工作中,以求實(shí)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)換取更好的成績(jì)。
公司個(gè)人工作總結12
20xx年,我又有了新的開(kāi)始新的挑戰。年初公司開(kāi)會(huì )決定將我從辦公室職位調到營(yíng)銷(xiāo)部做內勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn),對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準備新年新開(kāi)始創(chuàng )工作最佳績(jì)的時(shí)候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個(gè)通知的時(shí)候,心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解,經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練,讓我對內勤職位有了深入的`認識,F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應內勤工作
作為公司的內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個(gè)人的交際能力。部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機客戶(hù)資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶(hù)的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這一年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、加強學(xué)習、注重自身素質(zhì)修養和能力的提高
剛開(kāi)始接受內勤這項工作的時(shí)候,一時(shí)轉變不過(guò)來(lái)角色,還一直處理著(zhù)辦公室事物,接受領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應內勤的工作,導致工作上的失誤,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批評指導,經(jīng)過(guò)自己內心思想斗爭,認識到這是我一個(gè)新的挑戰也是我提高自己的一個(gè)平臺,我必須努力努力再努力的去適應,去做好這個(gè)工作,珍惜這次的學(xué)習機會(huì )。因此,我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料搜索一些內勤工作內容和職責等等。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對內勤工作,能夠提前思考,對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,根據網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶(hù)資料登記、合同、標書(shū)的編輯等工作,不斷提高自身能力。堅持做事先做人,努力做好內勤工作,熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)。為了做好內勤工作努力,熱心為同事及客戶(hù)服務(wù),我做了以下努力:
1、信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)行匯總分類(lèi),有利可執行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員,以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)做基礎。
2、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
公司個(gè)人工作總結13
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現將xxx年工作總結如下:
一、招聘
按照公司的年度規劃,通過(guò)x等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共發(fā)布了x個(gè)崗位信息,從x月x日發(fā)布簡(jiǎn)歷至x月x日截止,共收到簡(jiǎn)歷x份,簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂(yōu)。初試共安排了x人,進(jìn)入復試的有x人,其中的x人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調安排好面試時(shí)間,積極做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
二、培訓
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規章制度等方面的入職培訓,同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類(lèi)保險
每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門(mén)的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會(huì )和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于xxx-xx年共x個(gè)未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計x元。
四、福利
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每x月一次的'交通費補貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;
對于每二年一次的職工體險,先后比較了x,最后確定了性?xún)r(jià)比較高的x,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節前夕為退休職工購買(mǎi)了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂x人;老員工合同續x人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂x人。
六、各類(lèi)報表
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類(lèi)統計匯總,按時(shí)上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時(shí)上報。
七、完成上藥布置的工作
為配合x(chóng)xx年校園招聘,年中的時(shí)候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進(jìn)行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的xxx校園招聘會(huì )我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
x集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率,將啟動(dòng)人力資源管理系統項目建設。調研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪(fǎng)調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來(lái),我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專(zhuān)業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,參加人力資源相關(guān)培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識,以便結合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn),養成做事細致、全方面考慮問(wèn)題的好習慣。
最后感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝領(lǐng)導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
公司個(gè)人工作總結14
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
xx年xx月至xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達xx人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1.外部會(huì )議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的'衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議xx次以上。
3.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
XX年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底,共接待公安查詢(xún)xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息xx篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在xx演講活動(dòng)中獲得第一名;xx演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、XX年工作計劃
1.加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2.積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
公司個(gè)人工作總結15
作為一名來(lái)到公司剛滿(mǎn)半年的新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)”互助,友愛(ài),和睦”是這個(gè)公司最大的`特點(diǎn),作為新同事的我,每天都會(huì )有這樣那樣的不懂,同事都會(huì )熱心的”知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì )更加倍努力工作。
一、主要工作
1、各大保險公司的委托案件及時(shí)處理,細心嚴謹的填寫(xiě)立案信息表,按順序分派案件任務(wù)并將新案交給部長(cháng)。
2、按照各大保險公司的更新時(shí)間要求,準時(shí)更新案件進(jìn)展表后發(fā)郵件給相應負責人。
3、案件結束調查后,盡快按照格式要求書(shū)寫(xiě)調查報告。
4、跟進(jìn)好公司客服郵箱,并將保險公司反饋的意見(jiàn)下達給相關(guān)領(lǐng)導或同事。
5、及時(shí)將調查員同事的意見(jiàn)與保險公司溝通交流。
二、工作建議[以下各項建議是基于我在今年的工作中遇到/見(jiàn)到的一些情況而提出。
。ㄒ唬┘毿
立案以及書(shū)寫(xiě)報告時(shí),有時(shí)會(huì )因為自己的大意出現錯誤,所以為了適應當前工作的需要,時(shí)刻提醒督促自己事事要小心,每件案都要認真細致不能有差錯。時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,自己總結工作經(jīng)驗,一定把工作做到最好。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
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