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科室教學(xué)個(gè)人工作總結
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧一段時(shí)間以來(lái)的教學(xué)經(jīng)歷，付出了汗水，也收獲了成果，讓教學(xué)總結為這一年劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號吧。但是教學(xué)總結基本的方法論，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的科室教學(xué)個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
科室教學(xué)個(gè)人工作總結1
一、大力執行教科研制度，強化課題管理。
1、本學(xué)期，每位教師認真填寫(xiě)了《教科研個(gè)人計劃表》，對自己在一學(xué)期里的研究重點(diǎn)、步驟、預期成果等作了安排，使其研究避免了盲目性。各課題組長(cháng)認真撰寫(xiě)了課題研究學(xué)期實(shí)施計劃，加強教科研與教學(xué)研究的整合工作。期末，由教科室對照他們的研究計劃對課題組、教師進(jìn)行了考核，保證了研究過(guò)程、結果與計劃的一致性。
2、為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校教育科研工作的深入開(kāi)展，形成良好的教育科研網(wǎng)絡(luò )，學(xué)校聘任了兼職教科員。對在平時(shí)的教育教科研方面積極參與的教師，評出了一批教科研骨干教師，讓他們真正履行好職責，帶領(lǐng)全體教師積極投身于學(xué)校教育科研，提高我校的教科研質(zhì)量。
3、繼續做好了課題申報工作。今年學(xué)校有四個(gè)課題確定為鎮江市教育科學(xué)“十二五”規劃課題（立項課題）：《國學(xué)經(jīng)典滲透語(yǔ)文“主題式”教學(xué)的研究》、《在經(jīng)典誦讀活動(dòng)中培養學(xué)生道德品格的實(shí)踐研究》，《國學(xué)經(jīng)典奠基兒童美麗人生的行動(dòng)研究》、《小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與國學(xué)滲透的實(shí)踐研究》。
二、規范、完善課題的管理工作。
1、抓日常課題管理，注意調控。
教科室在平時(shí)認真記載好工作臺帳，按部就班開(kāi)展課題研究工作，注意課題研究過(guò)程化。主持好學(xué)校主課題研究工作，指導督促各子課題開(kāi)展情況。
2、加強教科研資料積累。
各課題組對資料積累工作更加重視，除了專(zhuān)人整理外，還進(jìn)行了檢查、改進(jìn)。
三、重視學(xué)習課改理論，加強教研科研整合。
1、引導教師學(xué)習課改理論。
�。�1）開(kāi)展校本培訓。組織獲獎教師上臺交流獲獎?wù)撐牡葘W(xué)科課改培訓。
�。�2）加強業(yè)務(wù)培訓。學(xué)校加強教育科研與教研的整合力度。除了平時(shí)的自學(xué)外，學(xué)校規定固定的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和課題組研討活動(dòng)，讓教師圍繞課題研討展開(kāi)討論，真正讓大家做到有話(huà)可講，有論有據。
2、積極參與課題組活動(dòng)。本學(xué)期參加了區、市級課題培訓。
四、積極開(kāi)展課題研究，強化校本研究。
針對課程改革的新形勢，本學(xué)期教科室按學(xué)�！笆濉�、“十二五”規劃的要求，對照課題研究的規劃，組織了研討活動(dòng)。
五、指導教師認真總結反思撰寫(xiě)教學(xué)論文隨筆。
學(xué)校倡導教師立足于每一天的教育、學(xué)習生活，撰寫(xiě)教育隨筆，體驗生活，反思自己，促進(jìn)教師超越自我。鼓勵教師在校園網(wǎng)和“教育博客”發(fā)表教育隨筆等。本學(xué)期認真組織教師參加了“我的教育故事”、“藍天杯”、“教海探航”、“師陶杯”等各項論文的評比參賽工作。
回顧一學(xué)期來(lái)的`工作，每一項工作都是扎扎實(shí)實(shí)、一步一步地按照我們的理念和方法去完成，是全體教師共同努力的結果，面對下學(xué)期的工作，充滿(mǎn)機遇和挑戰，在上級教育部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下緊抓機遇，上下一心，迎難而上，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，力爭在新的一學(xué)期中有更大的突破。
科室教學(xué)個(gè)人工作總結2
一、提升自身素質(zhì)，加強人格修養
中學(xué)班主任是學(xué)生學(xué)習的榜樣，更是學(xué)生離開(kāi)父母進(jìn)入學(xué)校的最離不開(kāi)的人。班主任和學(xué)生們朝夕相處，一言一行都直接影響著(zhù)學(xué)生。為了自身素質(zhì)的提高，同時(shí)也為了讓學(xué)生“親其師，信其道，樂(lè )其學(xué)”，我時(shí)刻注意自身的形象，不斷提升自身素質(zhì)，加強自己的人格修養，增強自身的人格魅力，讓自己真正做到以身作則，為人師表。具體做法有：
1、不斷學(xué)習，提高自己專(zhuān)業(yè)水平。
首先，自己深入學(xué)習新課程標準，盡快更新自己的教育理念，用新課程理念指導自己的教育教學(xué)工作，并內化成自身的素質(zhì)。一切為了學(xué)生，使每一個(gè)學(xué)生都盡可能的得到最大的發(fā)展。
同時(shí)，為提升自己的專(zhuān)業(yè)素養，在工作之余，我還堅持自學(xué)，在20xx年12月獲得了漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)本科文憑，這使自己在語(yǔ)文教學(xué)上如虎添翼，收獲頗豐。自己還積極、認真參加各種培訓活動(dòng)，于20xx年參加了第三輪繼續教育培訓，并參加了計算機高級培訓，使自己在素質(zhì)提升上有了較快發(fā)展。
另外，自己還堅持收看教育頻道，及時(shí)掌握教育動(dòng)態(tài)，用以指導自己的教學(xué)�！逗幽辖逃贰吨行W(xué)青年教師》《教育時(shí)報》等報刊更是我成長(cháng)的“營(yíng)養品”，從中我學(xué)到了很多班主任管理的經(jīng)驗，掌握了很多教育教學(xué)方面的技巧，使自己得到了全面的發(fā)展。
2、理論聯(lián)系實(shí)踐，提高自己的講課藝術(shù)。
在不斷給自己“充電”的同時(shí)，我還積極參加校教科研組活動(dòng)，認真聽(tīng)課、評課，從中吸取經(jīng)驗，總結教訓，自己還主動(dòng)講校級、鄉級示范課、公開(kāi)課，認真聽(tīng)取同行們和專(zhuān)家們的評價(jià)意見(jiàn)，使自己盡快得到提高。20xx年4月我主講的《生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )》在鄉優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)中成績(jì)顯著(zhù)，被推到縣優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)，獲得了全縣優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)二等獎，盡管成績(jì)不太理想，但在活動(dòng)中我發(fā)現了自身很多問(wèn)題，并學(xué)習了他人的許多成功之處，收獲很大，極大地鍛煉了自己。20xx年10月，我主講的《智取生辰綱》在全鄉語(yǔ)文觀(guān)摩課上交流，受到了與會(huì )教師和專(zhuān)家的好評。只有自己的講課藝術(shù)提高了，才能在單位時(shí)間內給學(xué)生更好地教育，也會(huì )讓學(xué)生尊敬自己，學(xué)習動(dòng)力自然也會(huì )提高，學(xué)習效果自然不斷提高。
3、時(shí)時(shí)處處注意自身形象，做到為人師表。
有的教師在課堂上侃侃而談，風(fēng)度翩翩，但在課下往往忽視了自身對學(xué)生的影響作用。說(shuō)話(huà)隨隨便便，舉止拖拖拉拉，讓學(xué)生看到了很多不該看到的現象，聽(tīng)到了很多不該聽(tīng)見(jiàn)的言談，這些都會(huì )給自己的人格修養帶來(lái)很大的削減，甚至會(huì )讓自己的苦心白費，給學(xué)生以“言行不一”“道貌岸然的偽君子”形象，為以后的教育教學(xué)工作埋下了隱患。因此，要時(shí)時(shí)處處注意自身形象，給學(xué)生以模范表率作用，真正做到以身作則，為人師表。
4、反思教育教學(xué)中出現的問(wèn)題，及時(shí)總結經(jīng)驗，提高自己的理論水平。
在日常教育教學(xué)工作中，要及時(shí)反思，認真總結，不斷提高自己的理論水平。任現職以來(lái)，我撰寫(xiě)的《重視口語(yǔ)交際訓練提高學(xué)生語(yǔ)文素養》一文，在《中學(xué)生學(xué)習報》的教育周刊上發(fā)表，撰寫(xiě)的《語(yǔ)文課程改革須重視閱讀教學(xué)》在《許昌日報》上發(fā)表，而且有9篇教育教學(xué)論文在縣級優(yōu)秀論文評選活動(dòng)中獲獎。
二、抓好班主任管理工作，營(yíng)造良好班級生活氛圍。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項重要的工作�？梢哉f(shuō)，班主任管理工作的好壞，直接影響著(zhù)班級各項工作的'開(kāi)展。我在教育教學(xué)管理中，時(shí)刻注意抓好班主任管理工作，在班內形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的班級生活氛圍。具體做法有：
1、抓好安全教育工作。
安全教育不容忽視，在帶班之初，我就堅持對學(xué)生進(jìn)行安全教育。開(kāi)學(xué)時(shí)，對學(xué)生進(jìn)行飲食衛生、交通安全、用電、宿舍管理等安全教育。夏季，對學(xué)生進(jìn)行游泳安全教育，冬季，對學(xué)生進(jìn)行用電、取暖安全教育�？傊�，時(shí)時(shí)根據情況對學(xué)生進(jìn)行安全教育，自己所帶班未發(fā)生過(guò)一起安全事故。
2、深入開(kāi)展素質(zhì)教育。
在課堂教學(xué)中，我堅持啟發(fā)誘導的原則，以學(xué)生為主體組織教學(xué)，以培養和提高學(xué)生的素質(zhì)和能力為目的，生動(dòng)、高效地上好每一節課，使每一個(gè)學(xué)生在獲得知識的同時(shí)也提高了口語(yǔ)交際能力、閱讀能力等，并適時(shí)結合教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行德育，收到了很好的教育教學(xué)效果。為拓寬學(xué)生視野，擴大學(xué)生知識面，培養學(xué)生愛(ài)國主義情感，還積極引導學(xué)生開(kāi)展富有語(yǔ)文教學(xué)特點(diǎn)的豐富多彩的課外活動(dòng)，如春游、詩(shī)歌朗誦比賽等，使學(xué)生得到了健康、全面地發(fā)展。
3、堅持德育為主，以德促智。
在班級管理仲，堅持德育為主的原則，把德育工作放到首位，充分利用黑板報、主題班會(huì )等思想教育陣地對學(xué)生進(jìn)行德育，并在教學(xué)中適時(shí)進(jìn)行德育，德育效果顯著(zhù)。另外，在對學(xué)生進(jìn)行德育時(shí)，我注意“從我做起，影響學(xué)生”，學(xué)生積極主動(dòng)去“從我做起，影響他人”，從而實(shí)現了“人人做起，人人受益”的良性德育氛圍。事實(shí)證明，抓好德育工作，對教學(xué)工作和其它班級管理工作都有巨大的促進(jìn)作用。
4、“嚴”“愛(ài)”并舉，加強班干部培養工作。
在班級管理中，我堅持“嚴”“愛(ài)”并舉的原則，對學(xué)生在學(xué)習上熱心幫助，生活上悉心照料，紀律上嚴格要求。另外，注意加強對班干部的培養力度，使他們既不影響自身的學(xué)習，還提高了班級管理的能力，鍛煉了自己的管理水平，對自身也起到了很好的促進(jìn)作用。通過(guò)自己的努力，我班的班務(wù)管理井井有條，在班內形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，受到了任課教師及家長(cháng)的好評。
5、不拋棄，不放棄，施愛(ài)心，有耐心，做好后進(jìn)生轉化工作。
在后進(jìn)生轉化方面，我對后進(jìn)生的態(tài)度是“不拋棄，不放棄，施愛(ài)心，有耐心”。對后進(jìn)生施以師愛(ài)，熱心幫助，耐心教育，取得了很好的后進(jìn)生轉化效果。具體做法有：
�。�1）轉變觀(guān)念，真誠地熱愛(ài)、關(guān)心每一位后進(jìn)生，對后進(jìn)生不拋棄，不放棄。教師要牢固樹(shù)立“轉化一名后進(jìn)生與培養一名優(yōu)等生同等重要”“沒(méi)有教不會(huì )的學(xué)生，只有不會(huì )教的老師”等觀(guān)念，真誠地熱愛(ài)、關(guān)心每一位后進(jìn)生。
�。�2）注意轉化過(guò)程中要多施愛(ài)心，要有耐心。愛(ài)，深沉的師愛(ài)能消除師生之間的隔閡甚至對立，拉近師生間心靈的距離，使后進(jìn)生逐漸“親其師、信其道、樂(lè )其學(xué)”，增添信心，約束自己，提高自己。須注意的是，后進(jìn)生在轉化過(guò)程中，受種種原因的影響，會(huì )出現“反復”現象，這時(shí)候就需要我們教師要有足夠的耐心，客觀(guān)、認真對待這種“反復”，取得后進(jìn)生轉化工作的最終勝利。
總之，教師要懷著(zhù)愛(ài)生之心，真正為學(xué)生著(zhù)想，提高自身素質(zhì)，加強人格修養，做好班主任管理工作，為祖國的教育大業(yè)貢獻自己的力量。
科室教學(xué)個(gè)人工作總結3
一、大力加強校本研訓，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學(xué)有效開(kāi)展，必須有一支具有一定科研理論水平，勤奮扎實(shí)的工作作風(fēng)和無(wú)私奉獻精神的教師隊伍。而教師的科研能力來(lái)自學(xué)習，來(lái)自實(shí)踐。為了幫助教師在課程改革實(shí)驗基礎上進(jìn)一步提升，我們把課程改革的理論學(xué)習與校本研訓作為課程改革最重要的環(huán)節。
教科室和教導處有效協(xié)作，以基于課堂的常態(tài)問(wèn)題為研訓目標，以業(yè)務(wù)學(xué)習、領(lǐng)導聽(tīng)課、組內聽(tīng)課、下沉領(lǐng)導指導為載體，大力加強校本研訓力度，取得明顯的效果。
二、有效開(kāi)展立項課題的研究，引領(lǐng)學(xué)校的教革方向。
抓好教科研隊伍建設，充分調動(dòng)教師的積極性，增強其對教科研工作的責任性，是做好教科研工作的必經(jīng)之途。抓好課題研究過(guò)程，讓課題為教師成長(cháng)服務(wù)，為教育、教學(xué)服務(wù)。
三、關(guān)注專(zhuān)業(yè)發(fā)展，使培訓在教育管理中開(kāi)花
1、校本培訓更富特色。教科室積極配合上級主管部門(mén)做好教師培訓工作，參加了“小學(xué)數學(xué)觀(guān)摩交流會(huì )”、“國培計劃”教師培訓，本校還組織了全體教師進(jìn)行教學(xué)設計的考核。
2、服務(wù)教師更加主動(dòng)。收取教師微型課題論文，認真組稿、推薦參賽，并取得較好的成績(jì)。
四、關(guān)注成果形式，使研究在課堂教學(xué)中結果
1、圍繞課題出成果。教師成果要圍繞擬定的`微型課題，強化課堂觀(guān)察與反思，本學(xué)期通過(guò)認真審核、修改、組稿參賽，共有50篇次論文獲獎。
2、形式多樣求實(shí)效。除論文外，理論知識競賽、輔導學(xué)生作文繪畫(huà)等均有收獲。
3、具體工作實(shí)效如下：
20xx年9月13日將各校點(diǎn)選送參加“青少年科技創(chuàng )新大賽”的學(xué)生品認真審核、挑選后送出參賽，共推送學(xué)生作文作品24件、繪畫(huà)作品23件。于10月29日收到獲獎通知：繪畫(huà)一等獎1名；二等獎4名；三等獎2名。作文二等獎2名；三等獎3名。
20xx年9月15日，推送教師論文22篇至景洪市教研室，參賽省教育科學(xué)院組織的論文競賽。于12月23日收到獲獎通知：二等獎7名；三等獎6名；鼓勵獎4名。并已頒發(fā)獎狀。組織我校師生參加語(yǔ)言文字報社的語(yǔ)言文字知識競賽報名工作，送出參賽名單到景洪市教育局關(guān)工委楊秀蘭老師處，其中教師107名，學(xué)生117名，并于11月1日組織報名師生參加了競賽。
20xx年9月26日組織教師參加“云南省中小學(xué)幼兒教師教育科研理論知識大賽”，參賽教師14人。于10月21日收到獲獎通知：一等獎2名；二等獎2名；三等獎4名。并已頒發(fā)獎狀。
20xx年9月30日，將教師參加語(yǔ)言文字征文的文章認真審核、組稿、推送，交到景洪市教育局關(guān)工委楊秀蘭老師處。
20xx年10月27日，認真審核、組稿推送了62篇教師論文至“現代教育論壇”參賽。獲獎?wù)撐倪_50篇次，其中一等獎13名；二等獎24名；三等獎11名。
20xx年10月30日至11月5日，帶領(lǐng)中心校2名，曼邁、曼沙、曼清、曼典、納板完小店各1名，共7名數學(xué)骨干教師到德宏芒市參加“云南省第九屆小學(xué)數學(xué)課改研討會(huì )”，提升我校數學(xué)骨干教師的綜合素質(zhì)。
20xx年12月8日，將4名體育教師的5篇體育論文精心修改后發(fā)送至景洪市教育局教育股楊偉華老師處參加體育論文競賽。
20xx年1月5日，將“云南省第九屆小學(xué)數學(xué)課改研討會(huì )”的課堂實(shí)錄光盤(pán)刻錄完畢，發(fā)到各校點(diǎn)以備下學(xué)期組織數學(xué)教師學(xué)習使用。
相信在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在全體教師的共同努力下，學(xué)校的教科研一定會(huì )有更大發(fā)展！
科室教學(xué)個(gè)人工作總結4
一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大
為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長(cháng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫療管理健康持續發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會(huì )。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長(cháng)，護士長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組，來(lái)負責本科醫保、農合工作的全面管理，重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì )、中層干部會(huì )議等，講解新的醫保政策，利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識。二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理，在醫院信息中心幫助下，通過(guò)醫保軟件管理，能更規范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫保政策，讓廣大醫保人員，城鎮居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫院的運作模式，積極投身到醫�；顒�(dòng)中來(lái)。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專(zhuān)職導醫、負責給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價(jià)局領(lǐng)導來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理委員會(huì )制定了醫保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫院醫保管理委員會(huì )，總結分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任，規范醫療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為，嚴格實(shí)行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫院職工開(kāi)展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過(guò)硬技術(shù)受到病人好評.
為將醫保工作抓緊抓實(shí)，醫院結合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫療保險服務(wù)的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現象，查有無(wú)冒名頂替的現象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對不符合住院要求的`病人，醫�？埔宦刹挥鑼徟�。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理，督促檢查，及時(shí)嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故，全院無(wú)大的違紀違規現象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量。
新的醫療保險制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰，正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我科分管副科長(cháng)定期下病房參加晨會(huì )，及時(shí)傳達新政策和反饋醫保局審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容，了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調，并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù)，規范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。
在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫療保險的有關(guān)規定，新農合的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參�；颊呋蚣覍賻е�(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫保運行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫療費用補償問(wèn)題。本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當場(chǎng)兌現醫療補助費用，大大提高了參保滿(mǎn)意度。
四、工作小結
今年在醫保、農合工作中做的比較好的科室有： ;做的比較好的醫生有：
我院醫保農合工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫保局、衛生局、合管辦領(lǐng)導及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫務(wù)人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jì)但仍存在一些不足，如：因新農合實(shí)施規定的具體細則不夠明確，軟件系統不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動(dòng)，溝通協(xié)調阻力偏大;全院的醫保工作反饋會(huì )偏少。
在今后的工作中，需嚴把政策關(guān)，從細節入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續，努力更多更好地為醫保農合人員服務(wù)，力爭把我院的醫保農合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫保農合工作順利開(kāi)展作出貢獻。
五、 下一步工作要點(diǎn)
1、加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫保局的協(xié)調工作。
3、加強對醫院醫務(wù)人員的醫保政策宣傳，定期對醫務(wù)人員進(jìn)行醫保工作反饋。
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