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2017人力資源部半年度工作總結
如何從常規的事務(wù)性的人事管理工作脫身，真正成為熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)，是部門(mén)每一位人力資源管理工作人員的艱巨任務(wù)和首要課題。下面是小編搜集整理的2017人力資源部半年度工作總結，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
2017人力資源部半年度工作總結一
2017年公司確立了“一個(gè)提高，二個(gè)樹(shù)立，三個(gè)調整”的戰略方針，而人力資源也緊緊圍繞這一戰略方針開(kāi)展工作，現將2017年上半年人力資源工作綜述如下：
一、現有人力資源狀況匯總及分析：
1、截止2017年6月公司員工學(xué)歷、年齡、及具體崗位及部門(mén)分布情況：
從上圖可以看出，公司員工大部分集中在大專(zhuān)和本科之間，員工整體學(xué)歷較低，高學(xué)歷精英型人材偏少，現有人員質(zhì)量尚不能支持公司上市以后的發(fā)展，公司的用人標準需進(jìn)行重大調整及規范。目前公司年齡結構相對合理，基于未來(lái)的公司戰略及人力資源戰略規劃，未來(lái)公司整體員工結構將趨向年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化、信息化。
根據截至2017年6月10日統計結果，公司現有臨時(shí)一建6人，一建掛靠6人，二建4人(公司目前尚有部門(mén)員工擁有二建資質(zhì)，但未掛靠在公司)，由此可以看出，在資格、資質(zhì)方面有非常大的缺口，行業(yè)規范的相關(guān)人員資質(zhì)需求空缺也非常大，對于公司在未來(lái)的各種資質(zhì)辦理、申請都存在非常大的影響。
2、2017上半年人員流動(dòng)分布表：
從上表中可以看出，人員流動(dòng)集中在5月、和6月，被動(dòng)淘汰7人(轉正員工)，試用離職17人 ，員工整體相對穩定，一方面各部門(mén)在試用期加大了對新員工的考核力度，同時(shí)也反映出公司整體對新員工的入職指引力度不夠、缺少規范的工作指導手冊;另一方面也反映出人力資源招聘工作也存在目標感不強的現象，選聘員工標準與實(shí)際用人部門(mén)有一定差距。
二、員工關(guān)系管理
1、合同管理工作
2017上半年，新簽勞動(dòng)合同人員為48人，轉正手續辦理人員為29人，在合同管理工作中，加強和完善了勞動(dòng)關(guān)系的合法化、程序化以及證據保全意識工作，避免可能出現的用工風(fēng)險進(jìn)行了現有勞動(dòng)合同的修訂，在總經(jīng)理審批過(guò)后即將發(fā)布
2、員工訪(fǎng)談
2017上半年新進(jìn)人員為48人， 15人做了試用期跟蹤及成長(cháng)訪(fǎng)談，同時(shí)針對轉正員工也進(jìn)行了員工關(guān)懷訪(fǎng)談，針對重點(diǎn)項目部項目現場(chǎng)開(kāi)展員工訪(fǎng)談工作，對包含項目經(jīng)理在內的項目團隊18人進(jìn)行工作溝通，宣貫公司在組織結構調整后的相關(guān)變化及制度變化，收集一線(xiàn)員工對公司各方面的意見(jiàn)和反饋。通過(guò)對員工的訪(fǎng)談，我們發(fā)現：優(yōu)化現有的業(yè)務(wù)流程、縮短各項業(yè)務(wù)審批周期、區分個(gè)別業(yè)務(wù)工作職責分別占據了訪(fǎng)談意見(jiàn)的前三名。
3、員工社保辦理
積極做好員工的社保的動(dòng)態(tài)管理工作。及時(shí)辦理入職和離職人員的社保變更工作。
三、培訓工作
2017上半年開(kāi)展培訓如下：1-6月份的新員工入職培訓;4月份的資金相關(guān)內控表單使用培訓;4月份組織架構調整培訓與宣貫;5月份財務(wù)相關(guān)資金審批及支付流程培訓;6月份項目管理施工組織計劃培訓組織。
根據公司發(fā)展戰略與人力資源戰略規劃，未來(lái)對于培訓工作的要求將圍繞基于各職級、各崗位能力勝任力模型的培訓體系開(kāi)發(fā)，進(jìn)行現有團隊改造計劃，優(yōu)先針對各核心業(yè)務(wù)團隊、中高層管理者進(jìn)行接地氣的管理意識、管理工具、業(yè)務(wù)技能、工作流程的培訓
四、人力資源戰略規劃、組織規劃、流程、績(jì)效工作
1、6月份在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定了2017-2018年人力資源戰略規劃，緊密?chē)@用人標準、需求預估、實(shí)施計劃等內容調整接下來(lái)的工作重心。
2、2017上半年，根據組織架構的調整，進(jìn)行了各部門(mén)的職責梳理，并通過(guò)崗位分析對各崗位進(jìn)行了崗位職責的優(yōu)化與修訂，在總經(jīng)理審批過(guò)后，即將全員發(fā)布
3、根據人力資源戰略規劃，開(kāi)發(fā)能力勝任力模型，優(yōu)先對業(yè)務(wù)崗位如項目經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、采購員、造價(jià)員、部門(mén)經(jīng)理等崗位進(jìn)行模型的開(kāi)發(fā)，在與總經(jīng)理溝通討論后，結合來(lái)自各崗位上的員工和相關(guān)領(lǐng)導的意見(jiàn)，即將進(jìn)行模型評估與推行工作
例：職級序列
4、配合財務(wù)部進(jìn)行了資金審批、支付的流程梳理與優(yōu)化，配合采購部觀(guān)察采購流程過(guò)程中的問(wèn)題，并對采購業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設計。
5、1-2月完成上一自然年度的.年總考核，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下制定2017年的績(jì)效實(shí)施方案
五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理目前存在的不適應現象：
1、公司員工學(xué)歷普遍較低，專(zhuān)業(yè)多不對口，新進(jìn)員工崗位工作經(jīng)驗及大企業(yè)工作經(jīng)驗普遍不足。應付工作尚可，但涉及統籌規劃和創(chuàng )新則遠遠不夠�，F有人力資源在結構、質(zhì)量等方面不能適應或不能完全適應發(fā)展的要求。
2、人才儲備明顯不足，對公司及各單位人員需求事前預測不足或不準，造成空缺崗位或新增崗位難以及時(shí)補充人員或物色不到合適人員;這需要本部門(mén)與各用人單位共同努力，做好人員需求計劃和人才儲備工作。
3、招聘渠道單一。2017上半年我們公司主要網(wǎng)絡(luò )招聘招聘，該渠道供應的人才素質(zhì)偏低;應拓寬人才進(jìn)入渠道，加強與市內有關(guān)高校的聯(lián)系，錄用一些品學(xué)兼優(yōu)、專(zhuān)業(yè)對口的應屆大學(xué)畢業(yè)生，特別是要加強獵招聘工作。
4、激勵機制缺位，員工激情流失、惰性增加。薪資分配制度尚有不盡人意之處完善不夠及時(shí)，造成部分員工工作積極性受到影響。薪資目前既無(wú)法合理增長(cháng)，也不能體現能力和貢獻的差別性，挫傷了員工的積極性。因此，應形成企業(yè)內部公平、合理的分配機制和制度體系。
5、培訓工作跟不上企業(yè)發(fā)展要求，未能及時(shí)提升有關(guān)崗位人員的知識水平和專(zhuān)業(yè)技能。上半年幾乎未有效開(kāi)展培訓工作，發(fā)揮培訓的價(jià)值
存在上述問(wèn)題，首先責任在人力資源部，圍繞上述問(wèn)題，擬計劃下半年開(kāi)展如下工作：
1、結合公司實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)能力勝任力模型，開(kāi)發(fā)基于勝任力模型的招聘體系、培訓體系、薪酬體系、績(jì)效考核體系
2、拓寬招聘渠道，增加招聘的精力與投入，重點(diǎn)圍繞核心崗位開(kāi)展有效的招聘工作與獵頭工作，加強人才儲備與養成的意識，開(kāi)展校企合作工作。
3、圍繞現有團隊改造為核心開(kāi)展培訓工作，開(kāi)發(fā)和引入高質(zhì)量、適合我公司發(fā)展需要的、接地氣的技能提升類(lèi)、管理類(lèi)(能力與工具)培訓課程
4、積極配合總經(jīng)理進(jìn)行主要服務(wù)市場(chǎng)和客戶(hù)的核心業(yè)務(wù)類(lèi)流程、以及主要服務(wù)于核心業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)層的經(jīng)營(yíng)管理流程再造工作。
2017人力資源部半年度工作總結二
管理就是幫助企業(yè)解決問(wèn)題。如何從常規的事務(wù)性的人事管理工作脫身，真正成為熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)，助推企業(yè)高效運營(yíng)發(fā)展的戰略性人力資源管理，是擺在我們部門(mén)每一位人力資源管理工作人員的艱巨任務(wù)和首要課題。
凡事預則立，不預則廢。根據今年年初簽訂的辦公室“2017年度目標責任書(shū)”要求，人力資源部將今年的工作重心放在以下五個(gè)方面：1、公司結構與人員優(yōu)化;2、公司培訓體系的建設;3、人才梯隊的建設與發(fā)展;4、績(jì)效考核方案;5、企業(yè)文化建設。以上五項工作既有具體的時(shí)間考量，同時(shí)又需要常抓不懈。
眼下已進(jìn)入7月上旬，時(shí)間過(guò)半，任務(wù)必須過(guò)半�？v觀(guān)今年上半年人力資源部開(kāi)展的各項工作，雖通過(guò)公司每月推行的目標計劃管理，確保了各項相關(guān)的工作事務(wù)能大體按既定的時(shí)間節點(diǎn)完成。
一、本部門(mén)上半年工作總結：
(一)招聘管理：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘及獵頭服務(wù)等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經(jīng)理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數403人。
(二)人力資源規劃：
今年3月，完成了對公司組織架構及部門(mén)人員編制的重新梳理，制定了公司今年的人員優(yōu)化方案并通過(guò)評審，對物業(yè)部、物流部及部分事業(yè)部超編人員予以調整、裁撤。
(三)績(jì)效考核：
今年1月，制定了公司統一的績(jì)效考核方案并付諸培訓和實(shí)施，結合月度計劃考核重要指標，按季度對公司各部門(mén)(含事業(yè)部)的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核評價(jià)。目前，已完成公司第二季度的績(jì)效考核。
(四)培訓管理：
今年3月份，制定了公司2017年度的'培訓實(shí)施方案(附“培訓計劃表”)，并經(jīng)過(guò)評審、修訂和細化，付諸實(shí)施。從3月份開(kāi)始，公司共開(kāi)展了16場(chǎng)培訓活動(dòng)，參加培訓的員工人數達1127人次。
在實(shí)施培訓計劃的同時(shí)，逐漸建立起公司內部講師團隊(公司經(jīng)理級以上人員均為兼職講師)。
(五)薪酬社保福利：
為新入職的公司在職員工及時(shí)辦理社保，確保全員參保率達100%，實(shí)際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。
今年上半年，共辦結員工工傷事故5起。
(六)員工關(guān)系管理：
1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規定予以經(jīng)濟補償，避免法律風(fēng)險。
2、做好跨部門(mén)人員的溝通工作，重點(diǎn)了解新員工的工作表現及對公司管理的意見(jiàn)或建議，并向公司領(lǐng)導反饋。
(七)企業(yè)文化建設：
1、今年5、6月份，辦公室分別組織開(kāi)展了全員體檢、旅游活動(dòng)，收到了較好的效果。
2、目前，已完成了公司服務(wù)文化規劃及實(shí)施方案的編制，待評審通過(guò)后即組織全員關(guān)于“提升服務(wù)質(zhì)量”的培訓，指導實(shí)施。
(八)競聘管理：
1、今年年初，組織實(shí)施了公司中層管理人員的競聘活動(dòng)，共有8名人員報名參加，其中7名管理人員成功晉級。
2、根據各事業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)需要及人才儲備建設，組織實(shí)施了相關(guān)事業(yè)部的主管級人員競聘，共有15名事業(yè)部的一線(xiàn)員工入選。
(九)其他：
較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、本部門(mén)下半年工作計劃：
(一)招聘管理：
適時(shí)根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，除認真做好常規性的招聘外，爭取在7月31日前，為公司招聘到崗廣告策劃總監、電商部總監、副總監級人員等，同時(shí)配合做好開(kāi)發(fā)公司部分崗位人員的招聘工作。
(二)培訓管理：
自行開(kāi)發(fā)適合公司發(fā)展和員工進(jìn)步需要的培訓課程，同時(shí)做好對公司內部講師團隊成員的培訓，不斷豐富和完善公司的年度培訓管理體系。
(三)績(jì)效考核：
根據公司領(lǐng)導指示，將公司的財務(wù)指標、客服滿(mǎn)意度指標等納入對公司各部門(mén)的季度績(jì)效考核中，進(jìn)一步加強考核的針對性、科學(xué)性。
(四)企業(yè)文化建設：
2017年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚服務(wù)文化的典型意義，通過(guò)開(kāi)展多層次的員工活動(dòng)(如評選“星級員工”、趣味運動(dòng)會(huì )等活動(dòng))，不斷提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等：
1、本部門(mén)基礎崗位員工的業(yè)務(wù)知識和能力偏弱，工作的主動(dòng)性有待加強：
解決方案：(1)開(kāi)展部門(mén)內訓活動(dòng)，通過(guò)交叉培訓、自學(xué)等方式，讓不同崗位的人員有機會(huì )學(xué)習到更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能，增強未來(lái)工作輪崗的適應性;(2)實(shí)行走動(dòng)式管理，多去了解各部門(mén)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高本崗位工作的主動(dòng)性和敏感性，盡可能為其他部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)和指導。
2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求：
解決方案：(1)與公司領(lǐng)導及用人部門(mén)負責人做好深度的溝通，及時(shí)了解公司最新的關(guān)鍵人才需求信息并進(jìn)行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決;(2)快速熟悉公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營(yíng)運的“多面手”。
3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時(shí)有出現，影響了正常的行政辦公審批：
解決方案： OA管理員應對開(kāi)發(fā)、運營(yíng)公司的組織架構、職責審批權限、基本的業(yè)務(wù)流程要熟悉，同時(shí)加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、求教，不能只是充當“救火隊員”的身份，要多學(xué)會(huì )查找問(wèn)題，分析原因并解決，舉一反三。
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