行政審批的年度工作總結報告
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進(jìn)一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統一公開(kāi)。
2、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項
有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠(chǎng)高低壓配電設備標段招投標活動(dòng)的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠(chǎng)機制聯(lián)合工房招標的.投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調查取證、核實(shí)，及時(shí)將調查的事實(shí)和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實(shí)清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開(kāi)展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。
5、 進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法
規和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規政策的培訓，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、 加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來(lái)現場(chǎng)指導工作，增強了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表?yè)P信1封。按時(shí)辦結率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%，全年無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
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