縣婦幼保健院的年度工作總結

　　過(guò)去的20**年，我院在上級主管部門(mén)及社會(huì )各界的關(guān)心支持下，在全院干部職工的共同努力下，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性活動(dòng)為契機，積極開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，醫院各項工作取得了新的成果和業(yè)績(jì)。

　　一、 婦幼保健工作整體開(kāi)展順利

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　　基層衛生院實(shí)行租賃經(jīng)營(yíng)以來(lái)，部分衛生院對婦兒保工作有所松懈，但整體上保健各項工作在20**年得到較為順利地完成。孕產(chǎn)婦系統管理率92.90％，保健管理率94.89％，住院分娩率99.38％，新法接生率100％，高危產(chǎn)婦篩查檢出率14.24％，高危住院分娩率100％；完成各項節育手術(shù)6719例，活產(chǎn)數3228例，產(chǎn)婦數3209例，保健數3063例，系管數2999例，住院分娩數3208例，高危管理457例；兒童系統管理率94.36％，保健管理率94.42％，4個(gè)月內嬰兒母乳喂養率96.88％，新生兒疾病篩查率94.70%，確診甲低5例，pKU1例，聽(tīng)力篩查率64.68％；孕產(chǎn)婦死亡2例，死亡率61.95/10萬(wàn)，嬰兒死亡率8.67‰，5歲以下兒童死亡率9.60‰。除孕產(chǎn)婦死亡率未能得到滿(mǎn)意的控制外，其它各項工作指標和控制指標都已達到省市的要求。

　�。ǘ�）母嬰健康工程

　　20**年是母嬰健康工程項目周期的末一年，各項工作開(kāi)展順利，在省項目資金尚未到位的情況下，已投入設備資金12.21萬(wàn)元，計13種53臺（件）的相關(guān)設備，裝備了4個(gè)縣級單位和所有鄉鎮中心衛生院。人員進(jìn)修培訓經(jīng)費、婦兒保補助經(jīng)費、項目管理經(jīng)費、健康教育經(jīng)費等已列入計劃安排，項目管理經(jīng)費及健康教育經(jīng)費已落實(shí)下拔，人員進(jìn)修培訓經(jīng)費和婦兒保補助經(jīng)費將在年底按計劃納入項目經(jīng)費核算。20**年為一個(gè)分娩三胞胎的貧困高危產(chǎn)婦落實(shí)了補助經(jīng)費3000元。

　�。ㄈ�）產(chǎn)科和高危妊娠管理

　　年內開(kāi)展市、縣兩級產(chǎn)科檢查各1次，并根據市局檢查后的反饋意見(jiàn)，對有關(guān)單位進(jìn)行書(shū)面督辦和復查，檢查中對基層衛生院產(chǎn)科的人員、房屋、設備、業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行了較為全面細致的調查，并對條件差、隱患多、接生少的單位給予撤并或整改，基層產(chǎn)科單位由原來(lái)的10家撤并為7家。XX年對重度高危妊娠管理實(shí)行縣鄉聯(lián)管，以本院管理為主，年內共計追蹤管理重度高危孕產(chǎn)婦11例，針對年內發(fā)生3起孕產(chǎn)婦死亡的嚴峻形勢，我院及時(shí)草擬了《關(guān)于進(jìn)一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理的意見(jiàn)》和《**縣孕產(chǎn)婦救治應急預案》上報縣衛生局，局組織人員討論研究后以正式文件下發(fā)，兩個(gè)文件的實(shí)施將為今后的工作提供制度依據。

　�。ㄋ模�婦幼衛生監測工作

　　20**年婦幼衛生監測工作根據上級的指示，多數工作指標由原來(lái)的三個(gè)監測點(diǎn)擴展到全縣范圍，工作量更大，指標要求更高，在監測人員的共同努力下，克服了人員力量不足，人口流動(dòng)度大等種種困難，年內各項監測指標較為順利完成，并于10月份在縣衛生局業(yè)務(wù)科的領(lǐng)導下完成了兒童死亡、育齡婦女死亡和兒童出生的漏報調查（質(zhì)控工作），確保各項監測數據尤其是兒童死亡數的準確性。針對婚檢取消后出生缺陷控制的不利情況，我院及時(shí)建議衛生局下發(fā)了《關(guān)于加強產(chǎn)前篩查工作的通知》，截止11月底，全縣共篩查出各類(lèi)胎兒畸形31例，對控制缺陷兒出生率起到了大的作用。

　�。ㄎ澹�婦女病普查和托幼機構管理

　　本年度的婦女病普查在5—7月份集中進(jìn)行，共有141個(gè)單位的2149名女職工和社會(huì )婦女參加普查，查出早期子宮頸癌3人，子宮內膜癌1人，重度核異質(zhì)2人，均及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)及相應治療，社會(huì )效益明顯。普查對象中，以社會(huì )個(gè)體身份參加的有240余人（20**年為130人），表明社會(huì )婦女群體保健意識的提高和對我院此項工作的認可。

　　20**年城區托幼機構入園幼兒體檢工作，在縣衛生局及教育局的統一安排下，由我院牽頭與白洋、壺山兩衛生院共同開(kāi)展，于9月中旬開(kāi)始至10月下旬結束，共檢幼兒3984人，其中我院檢2076人，我院的體檢率為94.42％。幼師體檢也于12月上旬完成，今年的幼師體檢數為230余人。

　　二、醫院工作全面穩步推進(jìn)

　�。ㄒ唬┽t院管理

　　年初，明確了班子各成員的分管工作及聯(lián)系科室并及時(shí)調整了“院務(wù)公開(kāi)”等15個(gè)工作領(lǐng)導小組成員，使得全院各項工作有條不紊的開(kāi)展。

　　新一屆領(lǐng)導班子堅持以人為本，把努力營(yíng)造團結協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境，積極建立平等互信的醫患關(guān)系為工作的立足點(diǎn)。采取深入一線(xiàn)、個(gè)別談話(huà)、分科室座談、召開(kāi)職代會(huì )等形式，認真調研，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，實(shí)實(shí)在在地解決各種矛盾和問(wèn)題，促使醫院健康有序和諧發(fā)展。

　　20**年，預計業(yè)務(wù)總收入達795萬(wàn)元，同比增長(cháng)31.8％，其中藥品收入346萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的43.5%，收支節余28萬(wàn)元；門(mén)診診療人次6.74萬(wàn)；出院988人次；月群眾滿(mǎn)意度測評滿(mǎn)意率平均95%以上；全年無(wú)醫療事故及大的醫療糾紛發(fā)生。

　　院領(lǐng)導實(shí)事求是、因地制宜地對本院加強管理的同時(shí)，非常重視同其他縣市、地區婦幼保健院的工作交流。年內，分別組織科主任、院辦成員到永康、江山、衢州、淳安、蘭溪等五家婦幼保健院參觀(guān)學(xué)習，在醫院管理、科室建設、基礎設施建設等方面開(kāi)闊了視野，拓展了思維。

　�。ǘ�）黨工團工作

　　1、黨支部。

　�、購�1月份開(kāi)始，根據上級規定，我院為第一批開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)的單位。在整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)中，領(lǐng)導重視，干部帶頭，部署周密，安排細致，貼近實(shí)際，嚴格按照統一要求進(jìn)行了學(xué)習動(dòng)員、分析評議和整改提高三個(gè)階段的工作，基本完成了保持黨員先進(jìn)性教育的各項任務(wù)，取得了教育活動(dòng)的預定成效。

　�、�9月1日，本院黨員業(yè)務(wù)骨干深入到俞源鄉俞源村開(kāi)展義診、上門(mén)送醫送藥主題實(shí)踐活動(dòng)，共為當地群眾義診312人次，免費贈送藥品、免費B超檢查及化驗共計費用五千余元，深受當地群眾好評。

　�、鬯奈活A備黨員順利轉正，充分表明了本屆支部在黨建工作上取得的成績(jì)。

　�、�8月初，院領(lǐng)導在得知本院職工***醫師的丈夫因病在上海某醫院進(jìn)行手術(shù)，立即聯(lián)合黨工團發(fā)出了“幫助***醫生共度難關(guān)” 的倡議書(shū)。全院干部職工積極響應，紛紛伸出友愛(ài)之手，獻出自己的一份愛(ài)心，全院共捐款10750元，充分體現了我院廣大職工團結友愛(ài)、互幫互助的精神。

　　2、工會(huì )。

　�、�4月30日召開(kāi)五屆二次職工代表大會(huì )，縣總工會(huì )及衛生局有關(guān)領(lǐng)導應邀參加會(huì )議。會(huì )議增選職工代表3名，收到提案22件，審議修改通過(guò)了《績(jì)效工資分配方案》、《職工福利規定》、《職工獎懲條例》，會(huì )議取得圓滿(mǎn)成功。

　�、陉P(guān)心職工生活，一年來(lái)共探望生病職工及慰問(wèn)退休人員20余人次；5月份及11月底，組織職工分別到清風(fēng)寨、桐鄉烏鎮游玩，同事之間加強交流，增進(jìn)了友情。

　�、勐毠の幕�生活豐富多彩。積極參加縣統一組織的“銀湖杯”健身長(cháng)跑活動(dòng)，組織人員參加衛生系統及全縣職工的乒乓球比賽，***還取得了女子單打第三名的好成績(jì)。

　　3、團支部。

　�、�3月底院團支部進(jìn)行了換屆，選舉產(chǎn)生了以***為書(shū)記的新一屆團委。

　�、诜e極開(kāi)展“增強團員意識教育活動(dòng)”，扎實(shí)做好學(xué)習教育工作。

　�、弁晟浦贫冉ㄔO，規范團支部運轉機制。

　�、芗訌娗嗄晡拿鞴こ探ㄔO，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　�、菀詧F組織為根本，豐富團員業(yè)余生活。

　�。ㄈ�）行風(fēng)建設

　　1、滿(mǎn)意度測評。繼續每月開(kāi)展病人滿(mǎn)意度測評，堅持每月反饋，通過(guò)測評及時(shí)發(fā)現并糾正了一些醫院管理、服務(wù)問(wèn)題，取得了一定成效，全年病人滿(mǎn)意率達95％以上。

　　2、院務(wù)公開(kāi)。

　�、賵猿謭绦性簞�(wù)公開(kāi)工作，按照上級部門(mén)的要求每月定期上墻公布應公布的院務(wù)、財務(wù)事項，醫院工作全面接受職工監督。

　�、诶^續嚴格執行對藥品集中招標采購制度，通過(guò)招標采購，僅藥品讓利就達100余萬(wàn)元，大大減輕了病人負擔。

　�、�5月份公開(kāi)招考護士，通過(guò)筆試、面試、體檢、政審、公示等程序，招聘了一名應屆畢業(yè)生�，F在該護士的工作表現、業(yè)務(wù)能力良好，充分表明了公開(kāi)招考、擇優(yōu)錄取的好處。

　�、�6月份，經(jīng)局同意，我院組織了一次醫療儀器公開(kāi)招標。通過(guò)招標，醫院采購到了性?xún)r(jià)比最好的產(chǎn)品。

　　3、開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。

　�、�6月份開(kāi)展了“生產(chǎn)安全月”活動(dòng)，形成了人人關(guān)心質(zhì)量，個(gè)個(gè)重視安全的工作態(tài)度。全年我院無(wú)醫療事故及大的醫療糾紛發(fā)生。

　�、趫詻Q擁護衛生部提出的八項行業(yè)紀律，倡導全體醫務(wù)人員維護醫學(xué)圣潔和尊嚴，拒絕紅包、提成和回扣。于6月10日晚全院干部職工集中觀(guān)看焦點(diǎn)訪(fǎng)談報道的富陽(yáng)市人民醫院醫務(wù)人員收受紅包、回扣案件，并層層簽定責任書(shū)。

　�、�8月份開(kāi)始，開(kāi)展以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費為重點(diǎn)的“醫德醫風(fēng)示范醫院” 創(chuàng )建活動(dòng)。通過(guò)強化教育，完善制度，加強監督，促進(jìn)了醫德醫風(fēng)建設深入開(kāi)展。

　　4、學(xué)習先進(jìn)人物事跡。9月、10月在全院范圍內開(kāi)展向“人民的好醫生”鄭樟棟同志學(xué)習的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習活動(dòng)，全院的精神面貌有較大轉變，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。

　�。ㄋ模�業(yè)務(wù)建設

　　1、完善制度、狠抓落實(shí)。為切實(shí)加強醫療安全，提高醫療質(zhì)量，最大程度上杜絕醫療隱患，經(jīng)院務(wù)會(huì )研究決定，從8月1日起，婦產(chǎn)科護理組夜值班分前夜班和后夜班，改變以往整夜由一位護士值班的狀態(tài)。在職工大會(huì )和中層干部會(huì )上多次強調“安全就是效益”的觀(guān)念，警鐘長(cháng)鳴，讓職工時(shí)刻樹(shù)立安全意識。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓。每月25日晚為全院業(yè)務(wù)學(xué)習日，以分科室學(xué)習為主。年內，組織全院醫護人員集中培訓四次，4月25日，麻疹防治及衛生法規培訓；5月10日，邀請了金華市中心醫院院感科主任徐忠星主任醫生就“抗生素合理使用”進(jìn)行專(zhuān)題講座，并于6月25日組織全院醫生、護士進(jìn)行考試。8月底，進(jìn)行了人感染豬鏈球菌病的臨床表現、診療要點(diǎn)和防控措施培訓；11月底，進(jìn)行了禽流感防治知識的培訓并參加局統一安排的考試。

　　3、醫療質(zhì)量考核。醫院完善了醫療質(zhì)量檢查管理規定，每季最后一個(gè)月的25日進(jìn)行醫療質(zhì)量大檢查，并及時(shí)反饋檢查結果。在醫療過(guò)程中不斷加強對醫療各個(gè)環(huán)節的監督和檢查，并對做得不夠好，不到位的科室與個(gè)人要求限期改進(jìn)，并實(shí)行經(jīng)濟處罰。加強病歷處方書(shū)寫(xiě)的管理規定，使門(mén)診病歷、住院病歷質(zhì)量有所提高。

　　4、新項目新技術(shù)開(kāi)展。

　�、倌瓿蹰_(kāi)展全縣首家、金華地區第三家的三維B超檢查新項目，通過(guò)一年的運行，取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，并將繼續在優(yōu)生優(yōu)育中發(fā)揮強大的作用。

　�、�5月份開(kāi)始與杭州愛(ài)迪康醫學(xué)檢驗中心合作，增加檢驗項目40多項，對臨床診斷提供了更為可靠、有利的依據。

　　5、外出學(xué)習、進(jìn)修及論文、晉升情況。今年，我院派出醫生到省級以上醫院進(jìn)修2人，取得臨床醫學(xué)類(lèi)本科學(xué)歷1人，通過(guò)中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試 3人，在讀的本、專(zhuān)科人員11人，參加醫學(xué)繼續教育15人，參加省市業(yè)務(wù)培訓及年會(huì )11人次，共有8篇論文在省市級刊物上發(fā)表。

　　三、不足之處

　　成績(jì)是肯定的，但也存在一些不足之處，主要表現在婦幼保健管理工作有待進(jìn)一步加強；醫療安全質(zhì)量控制有待進(jìn)一步深化、細化；中層干部的管理意識、管理水平有待提高；服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步改善和提高；醫院的就診環(huán)境迫待改善等方面。

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