【熱門(mén)】年度工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結篇1
一年來(lái)，我站人員在市農業(yè)局的關(guān)心支持下，在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，較好的完成了年初制定的工作目標。主要表現為：
一、按時(shí)參加市局召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，認真學(xué)習貫徹落實(shí)了會(huì )議精神，把黨和政府的各項惠農政策宣傳落實(shí)到了千家萬(wàn)戶(hù)。
二、根據農時(shí)，認真完成了市局下達的各項目標，及時(shí)做好農情預報和農業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)指導工作。做好麥田調查及作物測產(chǎn)工作；推廣小麥、玉米等作物新品種6個(gè)；及時(shí)抓好馬鈴薯晚疫病等病蟲(chóng)害防治工作，共印發(fā)各種農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導意見(jiàn)1.8萬(wàn)余份，有力的保護了我鎮的農業(yè)生產(chǎn)安全。
三、及時(shí)召開(kāi)了各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)會(huì )議。包括三夏、三秋、馬鈴薯生產(chǎn)、配方施肥、小麥、玉米保險、基層農技推廣體系、小麥“一噴三防”等各種會(huì )議9次。確保了全鎮糧食及馬鈴薯等農作物安全生產(chǎn)。
四、繼續做好基層農技推廣體系改革工作。做好了基層農技推廣體系改革工作的驗收工作，共開(kāi)展馬鈴薯生產(chǎn)、配方施肥、小麥種植、農產(chǎn)品質(zhì)量安全、標準化生產(chǎn)等各種技術(shù)培訓班8次，培訓達3000人次。通過(guò)培訓進(jìn)一步提高廣大農民科學(xué)種田的水平和農產(chǎn)品安全意識并使該項目順利通過(guò)驗收。
五、積極做好小麥“一噴三防”工作。使全鎮3.4萬(wàn)畝小麥得到了及時(shí)防治，防治面積達到了80%以上，為我鎮冬小麥的豐收奠定了堅實(shí)基礎。
六、積極做好了第四屆馬鈴薯節的現場(chǎng)接待工作，并且上半年共迎接上級各種現場(chǎng)會(huì )、檢查調研、參觀(guān)學(xué)習會(huì )議16余起，為我鎮農業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。
七、集中精力做好標準化生產(chǎn)基地建設管理工作，重點(diǎn)抓好食品藥品安全監管，完善了檢測站建設工作，在馬鈴薯生產(chǎn)期間積極宣傳執法，杜絕了高毒農藥的使用，并完成樣品檢測1200份。
八、認真做好了農作物、蔬菜作物調查、小麥保險、春季綠化等市局和黨委政府交辦的各項中心工作。
九、積極配合農口各部門(mén)做好農業(yè)和農村建設等多方面的中心工作。
十、圍繞品牌農業(yè)建設，積極籌備綠蘿卜良種工程科技成果獎評審工作，堅持以叫響我鎮綠蘿卜特色品牌為品牌農業(yè)建設的突破口，著(zhù)重開(kāi)展“XX綠蘿卜”地理商標的命名工作。完成了滕州市XX綠蘿卜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì )籌備審批工作。圍繞我鎮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)馬鈴薯，籌辦了一家種植業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社，新增綠色食品認證2個(gè)，積極做好了與“滕州馬鈴薯”品牌結合的文章，借助“滕州馬鈴薯”市值達20億的品牌效果，結合我鎮馬鈴薯上市早、品質(zhì)佳、效益高的特點(diǎn)，在包裝銷(xiāo)售上進(jìn)一步提高檔次，推動(dòng)我鎮馬鈴薯產(chǎn)業(yè)上檔升級。
20ＸＸ年工作思路
一、按時(shí)參加市局召開(kāi)的各種會(huì )議，及時(shí)舉行各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)工作會(huì )議，立足本職做好農業(yè)技術(shù)推廣和服務(wù)工作。
二、全面完成市級下達的小麥、玉米、棉花良種補貼任務(wù)、開(kāi)展好配方施肥工作、做好基層農技推廣體系改革等各類(lèi)項目建設和實(shí)施工作。
三、集中人力物力做好各項農業(yè)項目的建設，為鎮財政多爭取資金，開(kāi)展好10000畝馬鈴薯示范區申報建設工作。
四、認真做好全鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，進(jìn)一步加強農業(yè)標準化基地和檢測站的建設工作,爭取在產(chǎn)品質(zhì)量安全監管體系建設工作中有所突破。
五、繼續抓好特色專(zhuān)業(yè)村建設工作。積極開(kāi)展綠蘿卜文化挖掘和品牌建設工作,開(kāi)展好綠蘿卜證明商標認證，完成一項滕州市級綠蘿卜科技成果鑒定。
六、積極增收，開(kāi)源節流，努力搞好單位建設，確保正常開(kāi)支和工資發(fā)放。
七、全力做好市局和鎮黨委政府交辦的各項中心工作。
年度工作總結篇2
XX年度，我校圍繞三年發(fā)展規劃，緊跟上級步伐，積極參與街道爭創(chuàng )紹興市基本現代化鄉鎮活動(dòng)，加強校園文化建設，抓好教學(xué)常規，抓好校園安全工作，抓好績(jì)效考核，努力提高辦學(xué)品位，豐富學(xué)校內涵，凝心聚力，圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)年度的各項教育教學(xué)任務(wù)，具體情況分述如下：
一、安全工作
新形勢下，學(xué)校安全工作是保社會(huì )和諧的根基，可謂是重中之重。安全落實(shí)于制度，更落實(shí)于人。學(xué)校根據上級管理部門(mén)的要求，積極落實(shí)各項安全措施，防患未然，今年度順利通過(guò)了平安校園的復檢，同時(shí)被街道派出所評為綜合治安先進(jìn)單位。
1、加強人防，制度落實(shí)。本學(xué)期，學(xué)校增設保安人員兩人，更換門(mén)衛一人。落實(shí)各種安保制度，講清安保人員職責。2、加強器防技防，增加學(xué)校安全感。配足教體局要求的安保器械。校門(mén)口增設監控探頭一個(gè)。3、勤檢查安全隱患，及時(shí)處理存在問(wèn)題。開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用水、用電、樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。如窗下樓梯粘貼安全
提示牌；雨雪天及時(shí)擺放防滑牌；單杠平梯籃球架出現安全隱患，及時(shí)更換和修理。4、結合學(xué)校教育工作，積極參與學(xué)生安全教育。學(xué)期初，簽訂學(xué)生騎車(chē)安全家長(cháng)告之書(shū)；學(xué)校和各班建立安全日志記載制度；11月開(kāi)展應急演練活動(dòng)等等。抓好安保工作。5、繼續把安全教育和法制教育作為德育工作長(cháng)期堅持的重點(diǎn)，各班充分利用晨會(huì )、班隊活動(dòng)進(jìn)行教育，規范學(xué)生的課間活動(dòng)，要求學(xué)生在校園內不玩危險性的游戲，以杜絕不安全隱患。學(xué)校聘請片警為我校法制課外輔導員，經(jīng)常來(lái)校指導工作。加強行政領(lǐng)導、教師值日工作，要求值日教師提高責任感，規范活動(dòng)要求，讓學(xué)生在校園內進(jìn)行安全活動(dòng)。
二、學(xué)科教學(xué)及師資培訓
今年學(xué)科教學(xué)工作的重點(diǎn)主要是抓教學(xué)規范達標，這次達標活動(dòng)意義深遠，為此，我校進(jìn)行了堅持不懈的努力，取得了一些成效：
1、學(xué)習《規范》，明確了“教學(xué)規范達標”的規范要求
上級下發(fā)的《紹興市農村完小教學(xué)規范達標基本要求》和《農村完小教師“教學(xué)規范達標”評估表》，我校認真組織學(xué)習，認真組織實(shí)施。努力做到思想認識到位，人員安排到位，組織實(shí)施到位。教師及時(shí)對照規范開(kāi)展行動(dòng)，針對與四項規范達標要求不一致的地方馬上整改，如教案的環(huán)節不規范，作業(yè)批改不規范等，各學(xué)科老師對照文件的內容，對照自己平時(shí)的教學(xué)行為查漏補缺，規范自己的教學(xué)行為。
2、實(shí)施規范，確保了“教學(xué)規范達標”的認真落實(shí)
首先是狠抓四項常規，全體教師按照規范要求備課、上課、課后反思、作業(yè)布置與批改、輔導、教學(xué)評價(jià)與分析等基本常規。并根據《紹興市農村完小教學(xué)規范達標基本要求》對教師的備課、上課、聽(tīng)課、輔導學(xué)生和學(xué)生的作業(yè)等教學(xué)常規進(jìn)行自查和教科組的互查。對優(yōu)秀教師給予肯定，對有待改進(jìn)的教師及時(shí)進(jìn)行真誠交流，使整體實(shí)現質(zhì)的飛躍。
3、著(zhù)力開(kāi)展校本培訓，在教師中樹(shù)立一種新的學(xué)習觀(guān)，形成自主學(xué)習能動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)機制，使學(xué)校成為學(xué)習化組織，形成良好的教學(xué)研究風(fēng)氣和濃厚的學(xué)習風(fēng)氣。教師進(jìn)一步更新教育觀(guān)念，增強教學(xué)科研意識，改進(jìn)教學(xué)方法。其作文課題在上虞市立項，初步成果已經(jīng)在《學(xué)習周報》全文發(fā)表。在街道組織的田徑運動(dòng)會(huì )和籃球比賽中均獲得第一名。
4、努力抓好師資培訓。首先是繼續抓好提高教師學(xué)歷層次的培訓。鼓勵教師參加函授、進(jìn)修、自學(xué)考試等形式的學(xué)歷教育，努力提高教師的學(xué)歷層次。其次是做好參加小學(xué)教師全員培訓工作，特別是抓網(wǎng)絡(luò )學(xué)院的在線(xiàn)培訓工作。再次是注重培養骨干教師工作，給他們一定的傾斜政策，讓他們挑大梁，既嚴格要求，又關(guān)心愛(ài)護他們，使他們在課改中更加成熟。另外還增加了新老教師結對子，學(xué)校領(lǐng)導、教研組聽(tīng)匯報課，并加以指導，幫助教師健康成長(cháng)。
年度工作總結篇3
目以來(lái)，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來(lái)，客服部圍繞XX收費工作，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了XX服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿(mǎn)意率有了顯著(zhù)提高�，F將本年度工作總結如下。
本年度XX收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度XX費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調處理大型XX保修維修10件，業(yè)主基本滿(mǎn)意；接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門(mén)面訪(fǎng)700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。
一、本年度部門(mén)工作表現好的方面
�。ㄒ唬┮幏秲炔抗芾�，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了XX收費水平。
本年度XX費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長(cháng)7%（去年XX費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點(diǎn)加強節假日上門(mén)收費。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費，通過(guò)巡視等時(shí)機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是XX服務(wù)水平的體現，XX服務(wù)水平是收費的基礎，因此，服務(wù)是提高XX收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數問(wèn)題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì )因XX無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績(jì)效化，通過(guò)激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會(huì )附帶條件的加班收費。
�。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費工作的基礎上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿(mǎn)完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶(hù)，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續辦理及時(shí)、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件�？头䥇f(xié)調工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。
�。ǘX收費績(jì)效增長(cháng)水平不高。
從目前的收費水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高XX費收費水平，在09年基礎上提高4-7個(gè)百分點(diǎn)；部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著(zhù)提高；各項服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著(zhù)提高。
�。ㄒ唬├^續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高XX收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧XX年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度工作總結篇4
20xx年縣森林資源保護管理工作在在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導下，在州林業(yè)局指導下，認真貫徹執行“森林法”、“野生動(dòng)物保護法”、“野生動(dòng)物保護條例”，認真執行“加強資源保護合理開(kāi)發(fā)利用”的方針，嚴格執法檢查，打擊各種破壞森林資源和野生動(dòng)植物資源的違法行為，有效地保護了森林資源和野生動(dòng)植物資源，20xx年上半年工作主要做了以下幾方面的工作：
一、集體林權制度改革進(jìn)展情況
我縣林權制度改革工作在縣委、縣人民政府的高度重視下，認真貫徹自治區、自治州集體林權制度改革工作會(huì )議精神，按照“明晰林木所有權，落實(shí)承包權，放活經(jīng)營(yíng)權，確保收益權”的目標，有序推進(jìn)林權制度改革。
一是各鄉鎮對外業(yè)勘界結果都進(jìn)行了公示，并與水利、國土、畜牧三部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)地調查，征求意見(jiàn)。目前全縣納入林改范圍的集體林地面積2.6755萬(wàn)畝，已確權的.面積
1.7788萬(wàn)畝，占集體林地總面積的66%。經(jīng)登記核發(fā)林權證確認所有權和使用權的面積1.5308萬(wàn)畝，發(fā)放林權證855本。完成全部任務(wù)的60%。二是林權改革成效初步顯現，調動(dòng)了社會(huì )造林積極性，全縣林農造林積極熱情高漲，增強了農民護林意識，群眾森林管護意識不斷增強，管護方法不斷創(chuàng )新，森林火災、亂伐濫伐現象得到有效遏制。
二、護林防火工作情況
20xx年，我縣的護林防火工作在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)和各有關(guān)單位的大力支持下，堅持以落實(shí)護林防火目標管理責任狀為主線(xiàn)，結合我縣實(shí)際，采取有力措施，護林防火工作得到了加強。為加強對護林防火工作的組織和領(lǐng)導，及時(shí)調整了縣護林防火指揮部成員，切實(shí)把我縣護林防火工作落到了實(shí)處。
我局根據森林資源分布，制定了森林火災事故應急預案，劃分了責任區，進(jìn)一步落實(shí)了護林防火責任制，健全完善了各項護林措施，并與有關(guān)單位簽訂了護林
防火責任狀，提高了防范意識。森林防火期，加強林區用火管理，實(shí)行24小時(shí)值班制度，縣護林辦每月不定期對護林點(diǎn)進(jìn)行檢查，有效地預防了森林火災的發(fā)生。
為了進(jìn)一步提升森林防火能力建設，貫徹落實(shí)“預防為主，積極消滅”的方針，根據自治區林業(yè)廳的建設要求，今年初，我局按照自治區的要求，認真開(kāi)展了森林消防隊伍建設工作，組建了由16人組成的專(zhuān)業(yè)撲火隊和80多人組成的義務(wù)撲火隊，爭取到撲火隊伍物資裝備30萬(wàn)元。
三、重點(diǎn)公益林管護質(zhì)量情況
我縣按照國家級公益林管護辦法的要求，通過(guò)層層簽訂責任狀將任務(wù)落實(shí)給15名護林員，責任到人，具體落實(shí)到林班、小班，山頭地塊，嚴格按照管護制度的要求，加強日常管護工作，上半年公益林區內無(wú)毀林開(kāi)荒、非法征占用林地、亂采濫挖野生植物、亂捕濫獵野生動(dòng)物等現象發(fā)生，無(wú)森林火災的發(fā)生。
20xx年，上級給我縣下?lián)苤醒胴斦稚鷳B(tài)效益補償基金26萬(wàn)元，我縣嚴格按照年度投資計劃確定的用途和建設內容使用資金，專(zhuān)戶(hù)儲存，專(zhuān)款專(zhuān)用，利用20xx年公益林結余資金10萬(wàn)元，在我縣的重點(diǎn)公益林內修防洪壩1公里，用于引洪灌溉，提高林草植被，同時(shí)，通過(guò)噴灑農藥方式對約5000畝公益林進(jìn)行了病蟲(chóng)害防治工作。
四、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展落實(shí)情況
為使我縣的林業(yè)安全生產(chǎn)目標落到實(shí)處，制定了林業(yè)安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，并與15戶(hù)從事木材經(jīng)營(yíng)加工單位簽訂了責任書(shū)。為規范木材加工企業(yè)管理，落實(shí)安全責任、嚴防事故發(fā)生，由護林防火辦、林管、森林公安工作人員組成安全生產(chǎn)檢查組，對我縣木材加工企業(yè)進(jìn)行3次專(zhuān)項檢查，加強對木材經(jīng)營(yíng)加工業(yè)的安全生產(chǎn)教育宣傳工作，現場(chǎng)檢查企業(yè)的消防器材、消防通道、安全出口、電源線(xiàn)路、防火間距、原料及成品堆放、車(chē)間安全生產(chǎn)宣傳標語(yǔ)等情況。對原材料亂堆亂放、消防通道不暢通、防火間距不規范等問(wèn)題和隱患當場(chǎng)提出整改意見(jiàn)、下發(fā)整改通知書(shū)，確保整改到位，不斷提升我縣林業(yè)安全管理水平，上半年實(shí)現了無(wú)安全生產(chǎn)責任事故。
五、野生動(dòng)植物保護管理情況
�。ㄒ唬�、大力宣傳野生動(dòng)植物保護的法律法規，增強全民野生動(dòng)植物保護法制意識。
開(kāi)展法律、法規宣傳，向全社會(huì )普及林業(yè)、野生動(dòng)植物
保護的法律知識，是做好野生動(dòng)植物保護管理工作的前提和基礎。上半年我縣充分運用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種形式宣傳野生動(dòng)植物保護的法律法規，深入廣泛宣傳打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)信息�！吨袊G色時(shí)報》相關(guān)欄目共進(jìn)行了7條宣傳報道。我們還結合日常管理向廣大種植、養殖戶(hù)、經(jīng)營(yíng)單位上門(mén)宣傳野生動(dòng)植物保護的有關(guān)規定，通過(guò)這些宣傳，使廣大群眾對野生動(dòng)植物的保護有了進(jìn)一步的認識，自覺(jué)性也進(jìn)一步得到了提高，群眾參與野保的聯(lián)系和舉報電話(huà)比去年明顯增多，很多群眾無(wú)意中捕捉到來(lái)歷不明的野生鳥(niǎo)類(lèi)都能及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系或主動(dòng)放歸自然，形成了保護好野生動(dòng)植物就是保護自然生態(tài)平衡，就是保護我們人類(lèi)自已的這樣一個(gè)共識。
�。ǘ�、進(jìn)一步加強野生動(dòng)植物的經(jīng)營(yíng)利用管理。20xx年度我縣的野生動(dòng)物馴養和經(jīng)營(yíng)利用規模與往年相比有所減少，目前馴養馬鹿的有1家，養殖20頭。為加強野生鳥(niǎo)類(lèi)保護，全部收回了先前頒發(fā)的以非重點(diǎn)保護野生鳥(niǎo)類(lèi)為種源的非重點(diǎn)保護野生動(dòng)物馴養繁殖許可證�？h森林公安開(kāi)展了打擊破壞野生鳥(niǎo)類(lèi)資源違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)，重點(diǎn)對濕地野生鳥(niǎo)類(lèi)棲息地、縣域集貿市場(chǎng)、酒店及野生動(dòng)物馴養經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行清查，有效的保護了野生動(dòng)物資源。
�。ㄈ�、加大執法檢查力度，查處違法獵捕經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物活動(dòng)。
針對少數違法經(jīng)營(yíng)利用、破壞野生動(dòng)植物資源的現象依然時(shí)有發(fā)生，我們在人員少、執法力量薄弱的實(shí)際情況下，
采取日常巡查與綜合執法檢查等多種形式，查處各種違法、違規經(jīng)營(yíng)利用野生動(dòng)植物活動(dòng)，今年共進(jìn)行各類(lèi)檢查10余次，共受理查處野生動(dòng)物行政案件5起，其中非法獵捕野生動(dòng)物案件1起、非法運輸野生動(dòng)物案件1起、非法收購野生動(dòng)物案件2起、非法出售野生動(dòng)物產(chǎn)品案件1起。行政罰款29000元，有效地打擊了非法獵捕、經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物的活動(dòng)。為打擊春季林區私挖濫采甘草行為，我縣開(kāi)展了嚴厲打擊林區私挖濫采野生植物專(zhuān)項行動(dòng)，加強巡邏檢查，大力宣傳《森林法》，對湖濱荒漠林保護區內違法采挖野生植物行為開(kāi)展專(zhuān)項打擊，成果明顯。
六、征占用林地情況
為防止亂占林地和破壞植被現象的發(fā)生，一是加強了建設項目征占用林地的審查，對于不符合標準的占地項目堅決不予審核上報，嚴把占地初審關(guān)。二是對境內挖沙、取土、采石等易破壞林地植被行為，我們采取了重點(diǎn)地帶布控、采取專(zhuān)人看守、要道設卡、全面巡邏等手段，從而避免了違法占地和破壞林地植被現象的發(fā)生。
20xx年上半年，根據《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實(shí)施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》等法律、法規的有關(guān)規定，我局對縣實(shí)施城鎮規劃20xx年第一批建設用地3宗用地共擬申請占用林地14.17畝，經(jīng)審查同意辦理征占用林地手續，依法上報。
七、森林派出所建設和案件查處情況
略
年度工作總結篇5
本學(xué)期的體育教學(xué)工作即將結束，在我正式踏上工作崗位后的第一個(gè)學(xué)期里，我順利的完成了體育教學(xué)工作，但在教學(xué)過(guò)程中還存在一系列問(wèn)題�，F在我將本學(xué)期的工作情況總結如下：
一、教學(xué)工作
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課
每一位老師都想上好每一堂課，但是該如何上好課呢？我覺(jué)得上好一節課首先需要老師先備好課，經(jīng)過(guò)平時(shí)的分析總結，發(fā)現自己在備課上存在一些問(wèn)題，比如自己多是在備老師的課而學(xué)生的課備得不足。接著(zhù)需要我們老師以身作則教會(huì )學(xué)生養成一些好的習慣。好習慣是開(kāi)啟成功之門(mén)的鑰匙，壞習慣是一扇向失敗敞開(kāi)的大門(mén)。比如上課鈴聲響了，上體育課時(shí)學(xué)生在班級走廊上迅速地站好隊形，保持安靜，有序地走到操場(chǎng)；課堂上學(xué)生對老師的每一個(gè)口令，每一聲哨聲都很敏感，能夠立即做出相應的反應……課堂上小孩子的注意力不集中左看看又看看、時(shí)不時(shí)的動(dòng)兩下是很常見(jiàn)的現象，所以老師要以身作則，保持良好的教學(xué)姿態(tài)，感染學(xué)生，并伴隨著(zhù)一些小提示，吸引學(xué)生的注意力等。
2、尊重學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教
根據學(xué)生的心理特點(diǎn)和人格特質(zhì)，應用九型人格理論，可以深入地了解和理解學(xué)生的九型人格，進(jìn)而根據不同類(lèi)型的學(xué)生采取個(gè)性化的教育方法和教學(xué)應對，從而提高教育和教學(xué)效果。
二、兩操工作
開(kāi)學(xué)初我在廣播體操的教學(xué)過(guò)程中遇到了些麻煩——一年級的新生很難掌握第三節踢腿運動(dòng)，我也因為一直在教這節操拖了近兩個(gè)星期。后來(lái)在與其他老師的交流中學(xué)習到：一年級小朋友模仿學(xué)習動(dòng)作速度快，但是動(dòng)作很難做到規范，所以在短短的兩個(gè)月時(shí)間要求里，我們可以先要求學(xué)生針對口令做出相應的動(dòng)作，知道先做什么后做什么，等全套操都教授完后在回過(guò)頭來(lái)，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的糾正。
再回過(guò)頭來(lái)說(shuō)說(shuō)隊列訓練，如果自己給自己打分，覺(jué)得這學(xué)期完全沒(méi)有達到自己的要求。我現在也總結了一些方法，在下學(xué)期初狠抓隊列訓練，要求每個(gè)班級學(xué)生都認真訓練，培養出一個(gè)良好的習慣，好的班風(fēng)，為有個(gè)好的課堂紀律奠定基礎。
張**
20xx-1-15
年度工作總結篇6
***x年即將過(guò)去，回顧1年來(lái)工程部在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下，通過(guò)部門(mén)全體員工的努力，圓滿(mǎn)完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節能減排降耗工作中做出了一定的成績(jì)。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結：
一、部門(mén)管理工作
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門(mén)的管理。認真組織部門(mén)員工學(xué)習酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì )會(huì )議紀要，讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開(kāi)班前會(huì )議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責，要求管理人員多作現場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設備設施已經(jīng)運行11年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設備設施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下，通過(guò)加強內部管理，充分發(fā)揮部門(mén)主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
***x年工程部完成主要工作項目：
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門(mén)框地腳線(xiàn)等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀(guān)。
5.對中高考會(huì )議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線(xiàn)的普查，對酒店各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會(huì )議團體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門(mén)的日常維修工作。
三、能源管理
通過(guò)多年來(lái)的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強節能管理工作作為一件大事來(lái)抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線(xiàn)充足的情況下，檢查公共區域有無(wú)用電浪費現象。晚上值班時(shí)巡視檢查開(kāi)水器，抽油煙機等高耗電設備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對酒店其他部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全;對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞等現象進(jìn)行了清理和維修，對不符合安全規范的線(xiàn)路進(jìn)行了整改。
五、存在的問(wèn)題
1.部門(mén)內部協(xié)調不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門(mén)人員的文化及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門(mén)員工的禮貌禮節意識有待加強。
2.酒店設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進(jìn)行改造和維護，陳舊現象較嚴重。
3在節能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的，需要各部門(mén)的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節能意識。少數部門(mén)還沒(méi)有足夠的節能意識，如用水龍頭敞放;下班后，設備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調電腦或照明燈等現象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強管理和提高每個(gè)員工的節能意識。
***年主要工作計劃
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2.建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
3.加強節能降耗管理與控制，各部門(mén)設節能監督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。
4.對客房供暖設施進(jìn)行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。
年度工作總結篇7
20xx年，政務(wù)服務(wù)中心在縣委縣政府的領(lǐng)導下，在依法治縣領(lǐng)導小組的指導下，深入學(xué)習貫徹黨的十八屆五中全會(huì )精神、省委十屆七次全會(huì )和市委三屆十一次全會(huì )精神，積極開(kāi)展形式多樣、的法律法規宣傳活動(dòng)，為推進(jìn)依法治縣、建設法治安岳營(yíng)造良好的范圍�，F結合中心實(shí)際，將政務(wù)中心20xx年依法治縣工作總結如下：
一、有序推進(jìn)依法執政
(一)建立機構、落實(shí)責任。按照縣上的要求，中心成立了以黨組書(shū)記為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，其他股室及窗口負責人為成員的依法治縣領(lǐng)導小組。結合中心實(shí)際制定了依法治縣20xx年工作要點(diǎn)及法制學(xué)習計劃，各股室及各窗口按照職責要求各司其職、各負其責。
(二)完善領(lǐng)導干部依法辦事制度機制。強化法律的剛性約束和制度約束，增強中心依法執政、依法行政能力。加強和改進(jìn)對主要領(lǐng)導干部行使權力的制約和監督，加強行政監察。
(三)完善和落實(shí)黨務(wù)公開(kāi)制度。除涉及黨和國家秘密或依照有關(guān)規定等不宜公開(kāi)的以外，黨組的決策事務(wù)都通過(guò)黨務(wù)專(zhuān)欄及l(fā)ed多種方式進(jìn)行了公開(kāi)。
(四)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設法治化。進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設責任制，加強領(lǐng)導干部的廉政建設學(xué)習，深入推進(jìn)懲治和預防腐敗體系建設。落實(shí)紀檢組長(cháng)黨風(fēng)廉政建設監督責任制，推進(jìn)正風(fēng)肅紀，嚴格執行領(lǐng)導干部政治、工作、生活待遇等方面制度規定，建立改進(jìn)作風(fēng)長(cháng)效機制。
二、強力推進(jìn)依法行政
1、深化行政審批指導改革
�。�1）清理規范行政審批項目。按照四川省人民政府關(guān)于印發(fā)《市（州）行政許可項目目錄》和《縣（市、區）行政許可項目目錄》的通知（川府發(fā)20xx〔80號〕）要求，組織相關(guān)部門(mén)完成了行政審批項目清理工作�，F保留行政審批項目182項、保留公共服務(wù)項目154項。
�。�2）推進(jìn)“一照一碼”登記制度改革。按照市、縣的統一安排部署，積極配合工商部門(mén)推進(jìn)工商登記制度改革，關(guān)于落實(shí)推廣“一照一碼”登記制度改革的通知XX縣委、縣政府的部署，積極配合工商部門(mén)推進(jìn)工商登記制度改革，全面啟動(dòng)了企業(yè)“三證合一、一證一碼”登記注冊工作，通過(guò)“一窗接件、聯(lián)動(dòng)辦理、一窗出證”的“一窗式”辦理模式，壓縮了審批時(shí)限、減少了申請人往返次數、降低了企業(yè)辦事成本。截止目前，已核發(fā)“一照一碼”營(yíng)業(yè)執照53份。
2、深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”
加強與縣委編辦、紀委監察局的配合，督促各部門(mén)全面落實(shí)“兩集中、兩到位”，各審批服務(wù)部門(mén)均成立行政審批股，窗口辦事能力明顯提高，較好的解決了辦事對象“兩頭跑”問(wèn)題。目前，應入駐行政審批部門(mén)33個(gè)，已入駐31個(gè)部門(mén)、占應入駐的94%。應進(jìn)納入政務(wù)服務(wù)中心辦理的行政審批事項182項，已納入182項，占應納入的100%；公共服務(wù)事項154項，已納入114項、占應納入的74%。國地稅、工商等部門(mén)審批股整體入駐，所有審批服務(wù)事項均能在政務(wù)服務(wù)大廳受理和辦理。
3、著(zhù)力推進(jìn)并聯(lián)審批
按照“一窗受理、信息共享、同步審批、限時(shí)辦結”的原則，堅持“中心組織協(xié)調、牽頭部門(mén)負責、審批部門(mén)配合”機制推進(jìn)并聯(lián)審批。通過(guò)各方努力，中心成立了并聯(lián)審批股，部門(mén)行政審批股整體進(jìn)駐中心，為全面推進(jìn)并聯(lián)審批奠定了基礎。
4、審批流程不斷優(yōu)化
按照減少審批環(huán)節、壓縮審批時(shí)限、提高審批效率的要求，組織窗口部門(mén)對保留的審批及服務(wù)事項的審批流程進(jìn)行優(yōu)化再造，依法取消部分前置條件，提高了審批效率。已納入中心辦理的審批及服務(wù)項目的平均承諾辦結時(shí)限比法定辦結時(shí)限減少了6個(gè)工作日，平均辦結時(shí)間為1.5個(gè)工作日。
5、服務(wù)方式不斷創(chuàng )新
進(jìn)一步完善電子政務(wù)大廳功能，實(shí)行網(wǎng)上咨詢(xún)、申報、受理、預審、審批。積極推行“預約、上門(mén)、延時(shí)”服務(wù)，對重點(diǎn)項目開(kāi)設“綠色通道”提供便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。今年以來(lái)，實(shí)現網(wǎng)上辦件2.9萬(wàn)件。開(kāi)展預約服務(wù)320件（次），延時(shí)服務(wù)1049件（次）。
6、監督管理不斷強化
嚴格執行“首問(wèn)負責、限時(shí)辦結、責任追究”等各項制度，使用四川省行政審批通用軟件系統辦理審批事項，將行政審批的各環(huán)節和窗口工作人員的工作狀態(tài)納入行政效能電子監察系統實(shí)施監察，規范審批行為，提升行政效能。
7、基層便民服務(wù)全面推進(jìn)
以群眾滿(mǎn)意為宗旨，以標準化建設、規范化管理為重點(diǎn)，以便民利民、公正公開(kāi)、務(wù)實(shí)高效、依法行政為基本要求，推進(jìn)鄉鎮、村（社區）便民服務(wù)中心（代辦站）建設。目前為止，全縣69個(gè)鄉鎮、926個(gè)行政村、44個(gè)社區均建立了便民服務(wù)中心（代辦點(diǎn)）并投入運行，辦件量達76萬(wàn)件�；緦�(shí)現了“小事不出村（居），大事不出鄉（鎮）”，實(shí)現“一站式辦理，一條龍服務(wù)，讓方便留給群眾，把麻煩留給自己”的服務(wù)承諾。
8、深入推進(jìn)行政權力依法規范公開(kāi)運行系統建設
全面完成行政權力清理、內部流程圖繪制、廉政風(fēng)險點(diǎn)梳理和電子監察點(diǎn)建立工作。規范行政權力動(dòng)態(tài)調整，完善落實(shí)內部責任追究制度。及時(shí)公開(kāi)行政權力的法律依據、權力事項、外部流程等內容，加強層級權限管理和基礎數據維護，加快推進(jìn)行政職權目錄編制、調整和動(dòng)態(tài)管理、完善電子政務(wù)大廳、加強行政權力運行基礎平臺和行政權力運行監督平臺建設(即：“一目錄、一廳、兩平臺”)，實(shí)現省、市、縣三級行政權力網(wǎng)上運行、互聯(lián)互通。保證行政權力事項公開(kāi)、運行規范、結果公正、監督有力。
年度工作總結篇8
一、明確辦學(xué)思路、突出辦學(xué)優(yōu)勢。
在當前網(wǎng)絡(luò )教育辦學(xué)單位參與多，招生困難的形勢下，我們的辦學(xué)思路是：樹(shù)立與時(shí)代和經(jīng)濟發(fā)展相適應的教育觀(guān)、人才觀(guān)和質(zhì)量觀(guān)，依托陜西師范大學(xué)的品牌，借助學(xué)院雄厚的教學(xué)資源，培養符合商洛經(jīng)濟建設發(fā)展所需的合格人才。一年來(lái)認真貫徹陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò )學(xué)院制定的各項制度，本著(zhù)規范教學(xué)、管理從嚴，嚴格執行上機學(xué)習課件、自學(xué)、作業(yè)、考試、輔導等每個(gè)教學(xué)環(huán)節，結合實(shí)際制定了實(shí)施細則，形成了規范的操作過(guò)程，保證了教學(xué)工作的正常進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)。
二、加強宣傳，廣開(kāi)渠道，不斷擴大招生規模。
20xx年我中心為招生想了不少辦法，做了大量的工作。一是借助地網(wǎng)，大力做好招生宣傳工作。一方面充分利用我院函授教育在商洛七縣區各站點(diǎn)的有利條件，借助它們的地域關(guān)系，積極宣傳招生；另一方面針對遠程教育的特點(diǎn)，以及我市地處山區，信息傳輸條件較差的實(shí)際情況，成立了專(zhuān)門(mén)的招生隊伍，任務(wù)到人，院領(lǐng)導親自帶隊到各行業(yè)、各單位及XX市臨近郊區及各縣中小學(xué)進(jìn)行宣傳，同時(shí)在XX市設立六個(gè)固定招生宣傳點(diǎn)，安排專(zhuān)人負責報名咨詢(xún)，發(fā)放招生簡(jiǎn)章等工作；二是利用天網(wǎng)，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳作用。在商洛電視臺黃金時(shí)段播放游飛字幕廣告，在《商洛報》開(kāi)專(zhuān)版多期刊登招生簡(jiǎn)章；在商洛學(xué)院成人教育學(xué)院網(wǎng)站及商洛信息港等多個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招生簡(jiǎn)章；三是利用人網(wǎng)，召開(kāi)各函授站點(diǎn)負責人及我院實(shí)習基地中學(xué)校長(cháng)會(huì )議聯(lián)絡(luò )感情，通過(guò)他們建立起遍布全市各個(gè)鄉鎮的長(cháng)期招生宣傳隊伍，再是發(fā)動(dòng)在籍學(xué)員協(xié)助招生。學(xué)員是一個(gè)巨大的宣傳群體，他們對學(xué)習中心的情況了解，通過(guò)他們可以發(fā)動(dòng)自己的親朋好友、同事同學(xué)報考。經(jīng)過(guò)多方努力，全年報名錄取人數700余人，實(shí)際報到、注冊近660人。超額完成了全年的招生計劃�，F在籍學(xué)員達1300余人，創(chuàng )歷史新高。
三、強化服務(wù)，嚴格管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
我中心依托商洛學(xué)院計算機科學(xué)系具體對陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院負責教學(xué)與考試管理。他們在管理中，結合實(shí)際制定了切實(shí)可行、詳細的教學(xué)管理及考試管理等方面的管理制度，并掛牌上墻，責任到人，確保了教學(xué)及管理工作的順利進(jìn)行。計算機科學(xué)系擁有辦公面積200余平米，供學(xué)生上課使用的機房4個(gè)，微機200多臺，還有4個(gè)多媒體教室，專(zhuān)門(mén)為學(xué)員播放課件，并設有專(zhuān)用的衛星傳輸系統。
1、服務(wù)方面。
我中心每一位工作人員，樹(shù)立一切為了學(xué)員，為了學(xué)員一切的服務(wù)意識，針對我市學(xué)員分布在各鄉鎮偏遠山區的特點(diǎn)，每次課程考試及通知有關(guān)急辦事項，都是利用電話(huà)通知到本人，規范接待學(xué)員用語(yǔ)，對學(xué)員提出的各種問(wèn)題，都要認真耐心地做出解答，想學(xué)員之所想，急學(xué)員之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)員營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
2、教學(xué)管理方面。
現有管理人員8人，專(zhuān)職技術(shù)人員8人，普通工作人員4人，輔導教師40余人。這些硬件條件為教學(xué)提供了可靠的保障，為教學(xué)管理工作創(chuàng )造了良好配套環(huán)境。學(xué)習中心依據試點(diǎn)高校的具體要求，安排了詳細的輔導課表，按時(shí)播放課件，督促學(xué)員及時(shí)上網(wǎng)學(xué)習，并且安排專(zhuān)人對機房、多媒體教室進(jìn)行衛生消毒處理，積極為學(xué)生創(chuàng )造條件，提供良好的學(xué)習環(huán)境。
3、考試管理方面。
學(xué)習中心根據網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院考試安排，提前準備《考場(chǎng)安排表》，成立以主管校長(cháng)為組長(cháng)的考試領(lǐng)導小組，并在考試前一天召開(kāi)考務(wù)培訓會(huì )，組織監考人員學(xué)習《監考守則》，按照《考場(chǎng)規范》布置考場(chǎng)。嚴肅、公正地做好考試工作，認真履行試卷交接程序，保證了每學(xué)期考試工作的順利進(jìn)行。一年來(lái)，教學(xué)與考試工作在陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的關(guān)懷與指導下運行良好。
四、精心遴選輔導教師，努力做好學(xué)生管理工作。
一年來(lái)，我中心努力按照陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的教學(xué)計劃和課程大綱安排教學(xué)工作，精心遴選輔導教師40余人，在秉承我校教師優(yōu)良教學(xué)傳統的基礎上，依照網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院提供的教學(xué)計劃及大綱，結合學(xué)生提出的疑難問(wèn)題，耐心、細致地做好輔導答疑工作，為了方便學(xué)生提問(wèn)，我們向學(xué)生公布咨詢(xún)電話(huà)3部，收到咨詢(xún)信件600多封，有效答疑1000多次，及時(shí)解決了學(xué)生在學(xué)習中遇到的疑難問(wèn)題，受到廣大學(xué)生的好評。在做好日常課程輔導和教務(wù)管理的前提下，及時(shí)收集并向陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò )學(xué)院反饋學(xué)生的學(xué)習情況及教學(xué)意見(jiàn)或建議，按照要求，不斷加強對學(xué)生的思想教育工作，有力地保證了各項工作順利開(kāi)展�？傊�，一年來(lái)在陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)學(xué)習中心全體工作人員的共同努力，遠程教育工作取得了可喜的成績(jì)。但還存在許多不足，有不少地方不盡人意，需進(jìn)一步加強和改進(jìn)。今后我們將進(jìn)一步規范遠程教育形式，樹(shù)立服務(wù)意識，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，使所有接受網(wǎng)絡(luò )教育的學(xué)員，都盡可能的享受到真正優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )教育服務(wù)。積極探索網(wǎng)絡(luò )教育教學(xué)規律，不斷提高網(wǎng)絡(luò )教育的質(zhì)量，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )教育積極健康向前發(fā)展。
年度工作總結篇9
我鎮開(kāi)展“雙誠信、雙承諾”工作以來(lái)，對農村計劃生育村民自治工作起到了良好的促進(jìn)作用，逐步喚起群眾自我管理、自我服務(wù)的意識，為穩步實(shí)現人口“雙降”目標打下了堅持的基礎，現將一年來(lái)工作總結如下：
一、工作措施
�。ㄒ唬⿵娀嬌ぷ麝犖榻ㄔO，激發(fā)工作動(dòng)力。一是該鎮繼續加強書(shū)記、鎮長(cháng)對計生工作的督導力度，通過(guò)聽(tīng)取鎮計生辦工作匯報，現場(chǎng)指導工作的方式，提高對鎮、村計生專(zhuān)干的工作要求，時(shí)刻繃緊人口計生工作這根弦，切實(shí)履行好計生工作“第一責任人”的工作職責；二是建立和完善鎮計生辦、計生站、鎮、村計生協(xié)會(huì )工作脈絡(luò )。計生辦、站加大計生工作服務(wù)力度，堅持人口計生利益導向政策，鎮、村計生協(xié)會(huì )注重宣傳引導效果，拓展協(xié)會(huì )會(huì )員群體，夯實(shí)農村誠信計生工作基礎；三是根據工作實(shí)際，不斷提高對計生專(zhuān)干業(yè)務(wù)技能培訓要求，召開(kāi)季度計生工作分析會(huì )，找準位置，尋求工作突破點(diǎn)。同時(shí)，把理論知識和工作實(shí)績(jì)相結合、工作力度和工作態(tài)度相結合，常態(tài)化、多形式開(kāi)展對計生專(zhuān)干的考核。
�。ǘ┤ν菩小半p誠信、雙承諾”工作。我鎮堅持把“雙誠信、雙承諾”工作作為計劃生育工作的突破口來(lái)抓，大力推進(jìn)基層民主自治，形成誠信計生的良好氛圍和態(tài)勢，注重誠信效果，部門(mén)協(xié)作堅持“一處守信、處處受益，一處失信、處處受制”的原則，堅持這一工作方法，基層計生工作取得良好效果。一是積極抓好村兩委班子計生工作職責，動(dòng)員群眾落實(shí)計生手術(shù)，組織實(shí)施“雙誠信、雙承諾”工作，保證人口計生各項規章制度落實(shí)。二是我鎮群眾逐漸接受并認可雙向承諾工作方式，堅決執行計劃生育政策，并積極申請加入各村計生協(xié)會(huì )，不斷擴大村級計生協(xié)會(huì )的影響力，三是完善基層計生工作格局，搭建由育齡小組長(cháng)為主的網(wǎng)絡(luò )，把計生工作延伸到每家每戶(hù)，實(shí)現村民計生工作自我管理的目標。
二、存在的問(wèn)題
在上半年的計劃生育村民自治工作中，我們在工作中還在存在著(zhù)很多不足，主要體現在以下幾個(gè)方面：一是計劃生育村民自治工作還很依賴(lài)上級部門(mén)，自覺(jué)開(kāi)展工作的意識和能力都還很欠缺；二是計劃生育村民自治活動(dòng)經(jīng)費沒(méi)能滿(mǎn)足工作開(kāi)展需求，導致村級隊伍開(kāi)展工作的積極性不高；三是基層宣傳力度不夠深入，未能激發(fā)全體群眾共同參與計劃生育自治工作的熱情。
三、下一步工作打算
針對上述問(wèn)題，我辦將在下一步工作中，將突出村民自我服務(wù)、自我管理、自我監督，構建計劃生育基層群眾自治的長(cháng)效機制，開(kāi)創(chuàng )計劃生育工作新局面。
一是落實(shí)各項工作經(jīng)費，大力宣傳人口計生政策，做好政策法規咨詢(xún)，并同村計生協(xié)會(huì )會(huì )員交流，分析、整理其對計生工作的建議和要求。
二是按時(shí)兌現計劃生育家庭獎勵、保障、救助、優(yōu)惠事項，激發(fā)群眾參與計劃生育的熱情和信心。
三是繼續完善《基層群眾自治章程》、《計劃生育村規民約》，一步提升群眾自我管理意識，全民參與到計劃生育工作中來(lái)。
四是繼續構建基層計生服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò )，由各村人口村長(cháng)與育齡小組長(cháng)把計生工作平臺拓展到每家每戶(hù)，掌握孕齡婦女與人口變動(dòng)情況，以便進(jìn)行跟進(jìn)管理和服務(wù)。
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