【精選】年度工作總結模板七篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此要我們寫(xiě)一份總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
尊敬的領(lǐng)導：
在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
回顧一年的工作，現將個(gè)人工作總結報告如下：
在勞動(dòng)紀律方面，遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，遵守部門(mén)管理制度。
在思想方面，堅持一切從我做起，實(shí)事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，做好個(gè)人工作計劃，認真完成班長(cháng)交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專(zhuān)業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩定及自身工作經(jīng)驗的'精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。對于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認真學(xué)習各項規章制度、船舶知識，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
年度工作總結 篇2
今年以來(lái)，在部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞鄂豫陜渝毗鄰地區中心城市建設和全市組織工作大局，認真貫徹落實(shí)遠程教育“以通為先，以用為本”的指示要求，不斷完善教學(xué)服務(wù)平臺和終端站點(diǎn)功能，提高管理服務(wù)能力和學(xué)用工作水平，全市黨員干部現代遠程教育暨黨員電化教育工作穩步推進(jìn)，取得明顯成效。
一、20xx年工作回顧
1 、抓管理，進(jìn)一步加強了終端站點(diǎn)規范化建設。 全市對遠程教育工作的重視程度明顯提高，堅持將遠程教育作為基層黨建工作的重要組成部分，納入基層黨建工作年度目標考核指標，做到與“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設同安排部署，同督導檢查，同建設提升，規范化建設水平進(jìn)一步提高。一是統一規范遠程教育站點(diǎn)標識牌、制度牌和維護管理責任牌，以整齊劃一的形式樹(shù)立了遠程教育的標志形象。丹江口市對已建成站點(diǎn)，統一制作了遠程教育標識牌和制度標牌等，直接下發(fā)到每個(gè)終端站點(diǎn)并上墻，展現了整齊劃一、美觀(guān)大方、規范有序的良好形象。二是統一建立遠程教育站點(diǎn)工作檔案，以科學(xué)系統的檔案規范了遠程教育的活動(dòng)。按照市遠程辦要求，各縣（市、區）進(jìn)一步規范了遠程教育工作的管理和運行規程，統一制定了《農村黨員干部現代遠程教育站點(diǎn)登記表》和《農村黨員干部現代遠程教育站點(diǎn)管理員、輔導員登記表》，對站點(diǎn)、骨干隊伍登記造冊，做到了底數清楚；統一制作了《農村黨員干部現代遠程教育播放活動(dòng)登記本》，建立遠程教育基本檔案，用于記載遠程教育站點(diǎn)日�；顒�(dòng)的情況；普遍建立和完善了《站點(diǎn)管理員工作職責》、《設備管理制度》、《遠教網(wǎng)吧管理制度》。丹江口市、竹溪縣建立了分類(lèi)定級工作臺賬，做到資料齊全，形成了較為規范的工作檔案。三是統一選配了一批黨員群眾服務(wù)中心管理員，明確了職責，使站點(diǎn)設備維護管理工作得到了基本保障。
2 、抓示范，建成了一批高質(zhì)量終端站點(diǎn)。 全市搶抓村級黨員群眾服務(wù)中心新建和改擴建機遇，不斷加大資金投入，自籌資金配套電腦、電視、投影儀、會(huì )議桌椅等設備設施，不斷優(yōu)化美化站點(diǎn)環(huán)境，加快規范建設，絕大部分終端站點(diǎn)達到了“五有”（有場(chǎng)地、有牌子、有制度、有設備、有人員）、“五好”（組織領(lǐng)導好、站點(diǎn)建設好、制度落實(shí)好、教學(xué)組織好、示范作用好）的標準和要求，并涌現出了一批高質(zhì)量的示范站點(diǎn)。丹江口市、鄖縣積極搶抓南水北調移民和漢江生態(tài)經(jīng)濟帶黨建示范區創(chuàng )建機遇，竹房城鎮帶三縣搶抓省級黨建示范帶創(chuàng )建機遇，大力新建、改擴建黨員群眾服務(wù)中心，促進(jìn)了一批遠程教育活動(dòng)場(chǎng)所、設備設施的高標準升級，打造了一批高質(zhì)量站點(diǎn)。竹山縣在竹房城鎮帶高質(zhì)量站點(diǎn)密集，示范作用顯著(zhù)。鄖西縣先后投入80 余萬(wàn)元，為150 余個(gè)終端站點(diǎn)配備了投影儀，大大提升了終端站點(diǎn)的服務(wù)水平。目前，全市遠程教育新增投影儀580 臺、電腦700 余臺、更換液晶電視550 余臺、添置桌椅1500 余套，實(shí)現了從普通電視到液晶電視，從破桌凳到新桌椅，從“小房間”到“大活動(dòng)中心”，從“一站一點(diǎn)”到 一站多點(diǎn)”， 從“逢六播放”到“全天候收看”的轉變，基層站點(diǎn)電教設施日臻完備，規章制度更加完善，日常管理更加科學(xué)，站點(diǎn)質(zhì)量大幅提升，全市近40% 的終端站點(diǎn)達到市級以上示范站點(diǎn)標準。
3 、抓重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了四項活動(dòng)的開(kāi)展。 一是深入開(kāi)展專(zhuān)題調研活動(dòng)。針對遠程教育“學(xué)用”過(guò)程中一些突出問(wèn)題，組織力量進(jìn)行專(zhuān)題調研，完成重點(diǎn)課題《關(guān)于如何進(jìn)一步提升農村黨員干部現代遠程教育學(xué)用水平的調查研究》，為提升全市遠程教育學(xué)用工作水平提供了重要參考，本課題獲得全市重點(diǎn)調研課題三等獎。二是認真開(kāi)展“百村調查”活動(dòng)。按照鄂組辦[20xx年以來(lái)，堅持“以用為本、以通為先”，切實(shí)加大工作力度，通過(guò)規范運用電信模式終端站點(diǎn)點(diǎn)擊播放監控平臺，準確掌握有關(guān)數據，堅持 終端站點(diǎn)學(xué)用情況通報制度 ，定期督辦，有效解決了部分終端站點(diǎn)設備使用率不高的問(wèn)題，實(shí)現了終端站點(diǎn)信號穩定、播放經(jīng)常、管理有序。丹江口市、鄖縣、竹溪縣堅持定期通報電信模式終端站點(diǎn)點(diǎn)播率，切實(shí)增強了各級黨組織抓遠程教育工作的積極性、主動(dòng)性和有效性。對出現的信號問(wèn)題，各縣（市、區）委組織部積極與電信公司、教育局技術(shù)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系，密切配合，大多數問(wèn)題得到較好的解決。
5 、抓創(chuàng )新，切實(shí)增強了遠程教育學(xué)用實(shí)效。 全市 始 終堅持“學(xué)用結合、以用為本”，積極探索遠程教育服務(wù)黨員群眾、服務(wù)農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新途徑、新辦法，因地制宜積極培育遠程教育示范基地，打造了一批“一站多點(diǎn)”式站點(diǎn)，著(zhù)力建設遠教網(wǎng)吧、遠教影院，特別是“遠教影院”進(jìn)農村、進(jìn)社區，成為群眾茶余飯后的“樂(lè )事”，受到普遍歡迎，形成了濃厚的學(xué)用氛圍。竹房城鎮帶沿線(xiàn)部分鄉鎮在群眾相對集中的黨員群眾服務(wù)中心建成了遠教網(wǎng)吧，形成融信息交流、學(xué)習培訓、文化娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、遠程教育等多種功能于一體的遠程教育新模式，為農民群眾拓寬致富渠道、學(xué)習技術(shù)政策、豐富業(yè)余文化生活搭建了一個(gè)廣闊的新平臺，很好地實(shí)現了遠程教育與黨員群眾內在需求的有機對接。丹江口市、鄖西縣、張灣區積極推進(jìn)遠程教育科技示范基地和科技示范中心戶(hù)建設，先后培育出一大批學(xué)用典型，在引領(lǐng)群眾致富，加快新農村建設中發(fā)揮出巨大的作用；竹溪縣充分挖掘遠教優(yōu)勢，利用視頻資源，在各站點(diǎn)舉辦農民黨員培訓班，把遠教與培訓工作相結合；房縣推進(jìn)遠程教育“點(diǎn)播式”播放，采取“村干部聯(lián)黨員、黨員聯(lián)戶(hù)”的雙聯(lián)方式，帶動(dòng)黨員群眾積極參與學(xué)用活動(dòng)。各縣（市、區）還將遠程教育工作與農村黨員“雙育”計劃緊密結合起來(lái)等，有力地配合了基層黨建工作任務(wù)的落實(shí)。
6 、 抓質(zhì)量，穩步提升了課件制作水平 。今年1 月底，省遠程辦通報表?yè)P，我市的20xx年遠程教育作品《富國路》、《生命的寬度》、《“三粒彈片”背后的故事》、《道與廉》、《秦巴深山黨旗飄》、《擦亮文明窗口》、《黨旗在產(chǎn)業(yè)鏈上飄揚》、《破譯漢族民歌的文化密碼》、《核桃幼樹(shù)的修建及防凍技術(shù)》在中組部全國遠程教育專(zhuān)用頻道播發(fā)，《富國路》、《生命的'寬度》、《回民村的領(lǐng)頭雁》、《人格的力量》在湖北電視臺《旗幟》欄目進(jìn)行了展播。今年，按照省委組織部《關(guān)于印發(fā)<20xx年度全省黨員干部現代遠程教育教學(xué)資源建設計劃>的通知》（鄂組通[20xx年電教中心主要領(lǐng)導調整以來(lái)，針對中心存在的困難和問(wèn)題，采取了多種有效措施，全面加強了自身建設。
一是及時(shí)調整分工，明確工作任務(wù)。在考慮工作需要和個(gè)人意愿的情況下，對中心領(lǐng)導班子成員分工進(jìn)行了重新調整，對各科室的主要工作任務(wù)做了進(jìn)一步明確，并及時(shí)借調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，補充人員力量，設法調動(dòng)干部的積極性，干部精神面貌煥然一新，保證了各項工作運行正常有序。
二是加強內部管理，規范單位運行。加強資產(chǎn)的管理，及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，做到了底子清，情況明；加強財務(wù)管理，嚴格落實(shí)財務(wù)規定，按原則辦事，堅持“一支筆”審簽，嚴格把關(guān)，做到支出合理合規；加強“三公”消費的管理，杜絕了公款出游、公車(chē)私用現象，嚴格控制了公款接待，和去年相比公款接待減少40% 以上；加強環(huán)境建設，更新辦公桌椅，添置綠色植物，美化優(yōu)化了辦公環(huán)境。
三是建立健全制度，以制度嚴格管理。修訂完善了日常工作、來(lái)訪(fǎng)接待、基層調研、財務(wù)管理等多項制度，促進(jìn)了各項工作的制度化和規范化，確保了日常工作任務(wù)的落實(shí)。
二 、20xx年工作的初步打算
20xx年，我們將按照省部的統一部署和要求，進(jìn)一步轉變服務(wù)理念，大膽探索，不斷創(chuàng )新遠程教育的手段、形式，積極推進(jìn)遠程教育轉型發(fā)展，努力為黨員干部群眾提供及時(shí)有效的服務(wù)，進(jìn)一步提升鞏固遠程教育的吸引力和生命力。重點(diǎn)開(kāi)展好五大活動(dòng)：
1 、開(kāi)展遠程教育創(chuàng )新活動(dòng) 。進(jìn)一步加大探索和創(chuàng )新力度，穩妥推進(jìn)“遠教影院”、遠程教育“三上”（上手機、上電視、上互聯(lián)網(wǎng)）等活動(dòng)開(kāi)展。
2 、開(kāi)展好“雙創(chuàng )雙爭”活動(dòng) 。扎實(shí)推進(jìn)“雙創(chuàng )雙爭”活動(dòng)，進(jìn)一步完善教學(xué)服務(wù)平臺和終端站點(diǎn)功能，提高管理服務(wù)能力和學(xué)用工作水平，激發(fā)和調動(dòng)遠程教育工作者和基層干部群眾的積極性，推進(jìn)遠程教育工作持續健康發(fā)展。
3 、開(kāi)展終端站點(diǎn)提檔升級活動(dòng) 。大力爭取資金和項目支持，積極推進(jìn)遠程教育設施設備的更新?lián)Q代、提檔升級，解決遠程教育部分設施設備因災損毀、老化、破舊等問(wèn)題，確保遠程教育正常開(kāi)展。
4 、開(kāi)展管理員培訓活動(dòng) 。多方籌集培訓資金，按照分級負責、分層培訓的要求，采取集中培訓和分散培訓相結合的方式，對終端站點(diǎn)站點(diǎn)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提升管理員站點(diǎn)管理服務(wù)水平。
年度工作總結 篇3
一、工作開(kāi)展及個(gè)人認識
(一)以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是公司內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現在辦公室人手少，工作量大，我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導請教。在這半年的試用期內，遇到了幾次重要的會(huì )務(wù)活動(dòng)并組織了幾次外出參觀(guān)考察，我都能夠積極配合做好文秘會(huì )務(wù)及后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
(二)加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，領(lǐng)導問(wèn)我意向去哪個(gè)部門(mén)，我遲疑了一會(huì )，實(shí)事求是的向領(lǐng)導匯報，進(jìn)哪一個(gè)部門(mén)對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰，選擇哪個(gè)部門(mén)都要重新學(xué)習、不斷積累。我選擇了辦公室，正是想利用這個(gè)中樞平臺多學(xué)習、多鍛煉。工作中，我不斷向領(lǐng)導請教，向以前工作的同事請教，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。同時(shí)，我常借助萬(wàn)能的網(wǎng)絡(luò )，解決工作中的燃眉問(wèn)題。
(三)堅持做事先做人，努力做好日常工作，周到細致為公司領(lǐng)導及各部門(mén)服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為公司領(lǐng)導及各部門(mén)服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，每周日下午都加班準備周一的會(huì )務(wù)。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各部門(mén)人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，草擬了公司各項行政制度，并按照領(lǐng)導班子工作會(huì )議要求，不斷修改完善。在各項制度沒(méi)有制文頒布實(shí)施前，自覺(jué)的按照相關(guān)程序辦事，并以自身遵規循矩的工作作風(fēng)來(lái)感染同事。雖然，到現在為止，部分的規章制度還沒(méi)有頒布實(shí)施，但是整個(gè)公司的運作依然井然有序。
(四)嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。因為剛走上社會(huì )不久，在為人處事、工作等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我能夠做到虛心向領(lǐng)導學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
二、存在的不足
辦公室文秘工作表面上看來(lái)中規中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿(mǎn)了挑戰。文秘工作對行文的規范性和文字功夫的要求非常高，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。
(一)由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時(shí)候，容易處理不當。
(二)對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計劃性，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
(三)文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
三、今后努力的方向
(一)勤學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平
今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的'工作水平。
(二)多思考、減少工作失誤
必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
(三)善主動(dòng)、開(kāi)創(chuàng )工作新局面
在今后的工作中，要在學(xué)習適應的基礎上，加強工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內多為領(lǐng)導和辦公室工作進(jìn)行一些開(kāi)創(chuàng )性性的工作。
(四)慎保密、樹(shù)立良好工作習慣
加強保密意識，養成良好工作習慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導的相關(guān)事務(wù)，這需要養成對領(lǐng)導不亂說(shuō)，對同事不多說(shuō)，對外界不能說(shuō)的工作習慣。
綜合辦公室是個(gè)團結奮進(jìn)的集體，是一個(gè)朝氣蓬勃的集體，感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個(gè)方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻。
年度工作總結 篇4
轉眼間，又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了。感覺(jué)到了一個(gè)班集體從初入大學(xué)時(shí)的慌亂與迷茫到現在拼搏務(wù)實(shí)的轉變�；仡欉^(guò)去的一學(xué)期，我們注會(huì )八班是一個(gè)燃燒了整個(gè)女院的火炬，每個(gè)同學(xué)都有一顆熱切的心積極參與班級活動(dòng)，我們的心舞動(dòng)別樣的色彩，我們的行動(dòng)凝聚在一起形成了堅不可摧的`集體力量，我們團結向上，為學(xué)校創(chuàng )建升本努力拼搏。08注會(huì )八班就是在這樣的道路上不斷前進(jìn)著(zhù)。
在學(xué)校、學(xué)院里的統一計劃安排下，我班除順利完成了本學(xué)年的學(xué)習及其他各項任務(wù)，取得了一定成績(jì)，還在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng )造了不少佳績(jì)，為使今后的班務(wù)工作更好開(kāi)展，特作總結如下：
一、本學(xué)期情況分析
我班是一個(gè)朝氣蓬勃，團結向上的集體，現有班級成員四十七名，其中男生兩名，女生四十五名，班委十人。這學(xué)期我校為迎接創(chuàng )建升本對宿舍進(jìn)行了調整，女生由三號公寓調到一號公寓，男生由四號公寓調到五號公寓。并且把原來(lái)的八人間改為六人間，住宿條件得到了明顯的改善，避免了原來(lái)宿舍太分散通知不及時(shí)的情況，同舍關(guān)系更加和睦。我班有一人校學(xué)生會(huì )并擔任創(chuàng )業(yè)實(shí)踐部部長(cháng)一職，所有同學(xué)均加入社團，還有部分同學(xué)擔任社團活動(dòng)負責人，各項工作積極，表現優(yōu)異。
二、健全班級組織，爭強凝聚力
學(xué)期伊始，我班同學(xué)就對各班委做了相應的工作測評，并對班委成員做了部分改動(dòng)。各班委間既要詳細分工，又要緊密結合。在班級制度上，嚴格執行班規，要求同學(xué)們做到的，班委成員自己首先做到，孔子曰：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從�！币陨碜鲃t，時(shí)常會(huì )受到“無(wú)聲勝有聲”的效果。定期召開(kāi)班會(huì )、班委會(huì )，鼓勵同學(xué)們提出對班級有益的建議，及時(shí)找到不足，凡事務(wù)求民主公開(kāi)，總結經(jīng)驗更上一層樓。
三、緊密?chē)@創(chuàng )建升本，扎實(shí)開(kāi)展班級各項工作，認真完成學(xué)校交給的各項任務(wù)
1、學(xué)習方面
這學(xué)期我校投入大量精力物力為我們改善學(xué)習環(huán)境。合班樓晚上開(kāi)放了許多教室供上自習，同學(xué)們課余時(shí)間不再上網(wǎng)，逛街……而是去上自習。班級整體學(xué)習風(fēng)氣良好，課堂上的課程遠不能滿(mǎn)足同學(xué)對知識的渴望，近半同學(xué)報名參加了注會(huì )考試，所有同學(xué)均通過(guò)計算機基礎考試，全班均報名參加會(huì )計從業(yè)資格考試和珠算考級。在這種濃厚的學(xué)習氛圍中，同學(xué)都能認真、及時(shí)、高質(zhì)量地完成必修和選修課的作業(yè)。
2、紀律方面
注會(huì )八班在班(本工作總結來(lái)源于)委會(huì )的管理，加上同學(xué)們能夠自覺(jué)地維持下，紀律方面一直保持良好。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我班無(wú)一人發(fā)現夜不歸宿現象。平常的班會(huì )、講座等集體活動(dòng)均能夠準時(shí)到場(chǎng)。學(xué)�；顒�(dòng)中，也能自覺(jué)維持會(huì )場(chǎng)衛生和紀律。
3、衛生方面
我班在開(kāi)學(xué)之初，在衛生委員的良好設計與安排下，制定了適合我班自己的衛生管理制度。即每周衛生檢查之前衛生委員和團支書(shū)預檢，意在提前發(fā)現并解決問(wèn)題。為迎接檢查團來(lái)我校視察，衛生區方面：我班兩次到衛生區清理樹(shù)葉和垃圾，很多同學(xué)不怕臟不怕累，把散落在地上的樹(shù)葉一一撿起來(lái)放進(jìn)垃圾桶。并且以宿舍為單位，分時(shí)段實(shí)行承包制，充分調動(dòng)了同學(xué)們的積極性，在衛生部的檢查中受到好評。宿舍方面：個(gè)宿舍真正做到了“窗明幾凈”連衛生死角都徹底清理干凈。
4、活動(dòng)方面
這學(xué)期里，學(xué)校和班級組織了各種多彩的活動(dòng)。豐富多彩的課余活動(dòng)充實(shí)了我們的課余時(shí)間，既強健了體魄，又鍛煉了頭腦，讓自己融入到班級這個(gè)大集體生活之中。在會(huì )計學(xué)院組織的趣味運動(dòng)會(huì )中，我班同學(xué)參加了拔河比賽活動(dòng)充分發(fā)揮了團結一致的精神。學(xué)院的宿舍文化節活動(dòng)中，我班已寢室為單位，同學(xué)們摩拳擦掌，躍躍欲試，節目和宿舍文章都取得了優(yōu)秀成績(jì)�？梢哉f(shuō)，我們八班這個(gè)集體已經(jīng)擁有了團結的力量。當別人還在尋找新的方向去突破時(shí)，我們班級就已經(jīng)經(jīng)像一列疾馳的火車(chē)隆隆向前。
年度工作總結 篇5
XX年2月2日，我有幸成為XXX一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
XX年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門(mén)石油石化巡檢系統的調研和開(kāi)發(fā)。
該項目是我工作以來(lái)第一次涉及到調研，對我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰。在調研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調研工作中體現出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強了自己的開(kāi)發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護。
從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負責這個(gè)項目的同事突然離職，導致這個(gè)項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個(gè)項目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過(guò)這個(gè)項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
在這兩個(gè)項目中，除了承擔開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的.提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學(xué)習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套oa系統平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心，繼續開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。
5、繼續學(xué)習新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價(jià)值。
年度工作總結 篇6
一年的時(shí)光悄悄地溜走，一個(gè)工作年度又結束了，本人在社主任的直接領(lǐng)導及同事的幫助下，能夠不斷提高自身的政治素養，認真學(xué)習聯(lián)社的有關(guān)文件精神。積極參加各種活動(dòng)，忠誠黨的金融事業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，工作認真負責，服從上級安排，認真完成各項任務(wù)，團結同事，協(xié)調好同事的關(guān)系，不計個(gè)人得失，不說(shuō)不做有損信用社形象的事，以高標準嚴格要求自己，不斷提高自身的修養和業(yè)務(wù)水平。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一，政治方面
認真學(xué)習學(xué)習上級部門(mén)的有關(guān)文件精神，忠誠黨的金融事業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，工作認真負責處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，努力工作，服從領(lǐng)導安排，利用業(yè)佘時(shí)間學(xué)習與本行業(yè)相關(guān)的農村金融體制改革和農村經(jīng)濟發(fā)展等問(wèn)題的理論知識及省xx信用社監管工作會(huì )議精神，使我對新時(shí)期下xx信用社的社會(huì )定位與改革方向有了全新的認識。
二，業(yè)務(wù)方面
一年里，我立足本職工作，認真學(xué)習《會(huì )計法》掌握《xx市xx信用社會(huì )計出納工作專(zhuān)違規操作處罰暫行規定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規定》《安全保衛工作文件資料江編》等相關(guān)制度。對新電腦系統的新知識新問(wèn)題，不恥下問(wèn)，虛心向同行討教，把帳務(wù)真正做到“五無(wú)”，達到“六相符”本人的工作崗位是替班，在擔任記帳員崗位的工作間能做到：
1、堅持謹慎，認真，真實(shí)的原則，保證會(huì )計信息輸入的正確性，確保各類(lèi)會(huì )計報表的正確無(wú)誤，為有關(guān)部門(mén)信息調用提供真實(shí)的會(huì )計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求，定時(shí)更改密碼，認真執行有關(guān)的保密，授權和回避制度，確實(shí)按照有關(guān)規定，做好各項登記薄的登記，保管，明確責任。
3、落實(shí)重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認真裝訂憑證，妥善保管會(huì )計檔案，嚴格會(huì )計資料閱程序，防止會(huì )計數據的散失。
4、按照會(huì )計工作要求，做好日常結帳結息日及年底的各項工作，確保帳務(wù)的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點(diǎn)以及損傷標幣，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作，根據業(yè)務(wù)需要，調劑，調運各種票幣，做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理，做好現金，有價(jià)單證的保管工作，宣傳愛(ài)護人民幣，做好反假幣工作，在進(jìn)行復核時(shí)，按照《內部會(huì )計控制規范》的要求認真核對每一筆帳，每一筆錢(qián)，復核資金支付申請的批準范圍，支付方式，支付單位是否妥當等，認真勾對電腦業(yè)務(wù)流水帳及各項打印資料，做好事后監督工作，確保電腦帳務(wù)的真實(shí)記錄，防止差錯產(chǎn)生。
三，服務(wù)方面
我深深地體會(huì )到，要樹(shù)立信用社的形象和信譽(yù)，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線(xiàn)服務(wù)人員，其服務(wù)態(tài)度起著(zhù)一個(gè)“窗口”的作用，客戶(hù)就是通過(guò)這個(gè)“窗口”來(lái)了解信用社，我們的'一言一舉都代表著(zhù)信用社的形象，它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)體現，而服務(wù)質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶(hù)的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。因為要顧及到許多方方面面，旁技末節的部分，要認真做好這項工作，并達到要求，就應該從大處著(zhù)眼，小處關(guān)手。我根據《xx市xx信用社員工行為規范》及《xx市xx信用社營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規范》等制度要求進(jìn)行認真學(xué)習，舉一反三，將其應用到日常工作中去，完善服務(wù)規范，提高服務(wù)質(zhì)量。我因調入xx信用社的時(shí)間短，人地生疏，客戶(hù)群少，本系統的匯兌慢，又無(wú)辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大，我就通過(guò)為顧客服務(wù)過(guò)程中，發(fā)熱情周到，核算準確，迅速使客戶(hù)感到親切，踏實(shí)，有安全感和信任感，借止為契機，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過(guò)自身努力及親朋好友，跨區挖掘儲源，為我社存款任務(wù)的完成盡職盡責。
四，吸取經(jīng)驗教訓，強化安全意識
在8月底，本社剛剛組織全體員工認真學(xué)習金融系統發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統的內部職員違法違規操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風(fēng)險行業(yè)的工作人員，只有認真做好安全保衛工作，才能保證單位資金財產(chǎn)及職工人身安全。我更加強化安全意識，樹(shù)立安全就是效益的思想，密切配合同事認真落實(shí)好各項防范措施，熟記防搶防暴預案，熟練掌握，正確使用，保養好各各防范器材，將安全保衛工作落實(shí)到日黨工作中去。
五，存在主要問(wèn)題
過(guò)去的一年多里，我雖然取得了一些成績(jì)，在業(yè)務(wù)方面，服務(wù)水平方面法制觀(guān)念方面，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，創(chuàng )新意識，服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步加強。
六，目標
新的時(shí)代為我們提供良好的發(fā)展機遇，競爭日趨激烈的金融市場(chǎng)也讓我們面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，在這機遇與挑戰并存，困難與希望同在的新年里，我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強自身素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，認真落實(shí)好聯(lián)社的各項工作，積極參與發(fā)揮自己的作用，立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻社會(huì )，進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在不足，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。
年度工作總結 篇7
一、20xx年度人事工作各項數據匯總
離職：
數據分析：20xx年度對比20xx年度，公司管理人員新進(jìn)、離職人數均呈現下降趨勢，這說(shuō)明人員的穩定性在20xx年比較突出，這與20xx年度中公司實(shí)行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發(fā)展有一定的關(guān)系以及公司相關(guān)政策的改變（晉級加薪考核制度、員工差異化表現、假期管理規定的調整等）； 而行政板塊在20xx年度中離職人數較去年上升18%，綜合20xx年度管理人員離職的原因只要有以下幾點(diǎn)：
1、家是外地的，想要回家發(fā)展；
2、薪資待遇低，想要找更好的發(fā)展途徑； 3、對目前公司一些文化制度不能適應； 4、自己創(chuàng )業(yè)或者幫助家人一起打理事情；
5、對于一些剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在學(xué)習和工作中，大多數選擇了前者，繼續深造；
（二）同比20xx年度，公司人員離職工齡數據:
20xx年
20xx年
數據分析：以上數據可以看出相對于20xx年度，20xx年度的離職人數明顯成下降趨勢，但工齡在一年以?xún)鹊娜藛T流失率還是占全年的60%以上，而這部分人離職原因：1、適應不了目前的工作勞動(dòng)強度；2、薪資待遇低；3、自離現象嚴重；
1年以上老員工離職率對比去年有所上升，其中部分都是因為身體不好的原因而離職，其中1-3年離職人員有4人因到退休年齡離職；3-5年離職人員中有7人因到退休年齡離職職；5-8年離職人員中有11人因到退休年齡離職；8年以上離職人員有7人因到退休年齡離職；在改善福利待遇、生產(chǎn)環(huán)境，加強對新員工的關(guān)心程度的基礎上，還要加強對老員工的穩定性工作；老員工在工作環(huán)境的適應性、技巧性、熟練程度、經(jīng)驗等方面相對于公司發(fā)展來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的；一線(xiàn)新進(jìn)員工適應不了目前的工作強度(特別是包裝工、檢驗員)，而且這2個(gè)工種人員的年齡階段基本上都是20歲左右的人員，工作經(jīng)驗少、年齡小、不能適應工作勞動(dòng)強度是包裝工、檢驗員離職的主要原因。
（三）生產(chǎn)管理中心各分廠(chǎng)20xx年度在職人數（不含管理人員）及流失率數據（截止20xx年x月數據）：
數據分析：20xx年各分廠(chǎng)平均人數及配件流失率數據對比20xx年均成下降趨勢，在20xx年中各中心、部門(mén)、分廠(chǎng)實(shí)行的定編定崗的工作，有效的控制了各分廠(chǎng)人員編制，同時(shí)加強了人員流失率的管控考核力度，一定程度上減少了人員流失。
20xx年x月份重新修訂的人員流失率考核的辦法，在一定程度上控制了各分廠(chǎng)流失率，由于疾病或其他由指定醫療機構出具證明不宜繼續工作的員工離職和分廠(chǎng)外聘高薪技術(shù)人員由于入司前后都是由公司統一安排到技術(shù)對口的崗位，其離職更多是客觀(guān)原因，故該類(lèi)人員離職不計入分廠(chǎng)的.離職率考核之中，而這2項特殊情況的加入則大大減少了各個(gè)分廠(chǎng)每月的流失基數，，從而降低的流失率。
而每月自離的員工流失還是無(wú)法控制，而次部分離職員工則加大了流失基數。
（四）公司管理人員學(xué)歷比例如下（不包含子公司人員）：
年度大專(zhuān)學(xué)歷以上人員下降12%，因為在20xx年度中，根據定編定崗要求的精神，總體管理人員的人數是成下降趨勢。
而在生產(chǎn)管理人員學(xué)歷在中專(zhuān)及以下人員的比例在整個(gè)生產(chǎn)板塊中是63%，其中大部分都是分廠(chǎng)的加工主管、帶班長(cháng)、成型主管級助理等崗位，新提拔上來(lái)的管理人員的學(xué)歷層次都是普遍偏低的，故在加強對一線(xiàn)原有管理人員特別是學(xué)歷層次較低人群的學(xué)歷提升，重點(diǎn)是管理水平的培訓提高，還要加強管理人員的管理水平。
二、20xx年度人事工作總結：
�。ㄒ唬�20xx年度（截止11.22）共計整理了薪酬文件397份，其中定額類(lèi)報告114份、指標類(lèi)報告90份、其他類(lèi)193份；
人員調動(dòng)類(lèi)文件共計調動(dòng)320人，其中一線(xiàn)員工調動(dòng)239人，管理人員調動(dòng)81人；獎懲類(lèi)文件共計29份。
�。ǘ┤藛T退休：根據人力資源【20xx】42號文件的重新調整，從20xx年x月份開(kāi)始實(shí)施，各分廠(chǎng)到年齡退休人員的補助金由原先的75900元，降為69200元，共計節省6700元；
�。ㄈ┳庸窘M織架構的建立、調整，逐步實(shí)現集團化管理，實(shí)現了總公司對子公司人事等相關(guān)信息的把控，監督和管理；對子公司人員進(jìn)行金蝶k3的相關(guān)培訓，
�。ㄋ�)基本完成公司在職人員戶(hù)口本檔案資料收集的工作；
�。ㄎ澹┬逻M(jìn)員工入職檔案的修改，使內容更加詳細、完整、規范；
�。┧泄ぷ�、文檔、資料能建立EXCEL表格的，全部登記將相關(guān)信息記錄在表格中，并掃描了電子檔備案，表格與電子掃描件的結合，更加方便、準確的查詢(xún)相關(guān)所需信息；
三、20xx年度人事存在的問(wèn)題及建議：
�。ㄒ唬┠壳案鞣謴S(chǎng)在做人員流失率的時(shí)候，各分廠(chǎng)都計算好每月可以做幾個(gè)離職人員，保持人員流失率在2%以?xún)�，然后有超流失率的人員時(shí)，將流轉做到下個(gè)月，尤其是自離人員沒(méi)有辭職報告，對這部分人員管理比較難；還有一些請長(cháng)假人員也難以把握；各分廠(chǎng)新進(jìn)人員流失基數也是相當大的，雖然此部分人員不計入各分廠(chǎng)的流失率考核中，但對于招工方面的工作帶來(lái)了一定的影響；
建議：每一季度與各分廠(chǎng)核對所有在職人員，核查k3系統對于離職人員是否跟進(jìn)及時(shí)，對于各分廠(chǎng)請長(cháng)假人員需出書(shū)面報告，寫(xiě)明什么原因請長(cháng)假，從何時(shí)請到何時(shí)等相關(guān)信息，對于超過(guò)規定時(shí)間的人員是否做自離處理；每月與核算員核對各分廠(chǎng)出勤人員信息，核查哪些人員是無(wú)考勤的，但k3一直未做離職的；此部分人員是核查的重點(diǎn)；
�。ǘ╇S著(zhù)oa系統的上線(xiàn)使用，涉及到一些重要流程、環(huán)節人員離職的，不能及時(shí)處理完相關(guān)流程，導致k3系統的離職信息無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)，故時(shí)間久了，會(huì )出現此人在k3系統中漏作離職的現象發(fā)生，而每月給到社保方面的在職、離職名單中就會(huì )有差異；可能會(huì )造成離職人員社保沒(méi)停等等問(wèn)題；
建議：各中心、部門(mén)、分廠(chǎng)的負責人在本部門(mén)員工提出離職時(shí)，要及時(shí)更換OA相關(guān)流程的經(jīng)辦人員；而在管理人員離職手續移交單上也新增一欄關(guān)于本人OA相關(guān)流失是否全部辦結的項目（涉及相關(guān)部門(mén)的重要崗位或人員），以便保證流程的流暢性；
�。ㄈ┬逻M(jìn)人員k3相關(guān)信息的錄入，沒(méi)有按照模板錄入，導致部分信息出現不完整現象；在以后人員信息的錄入中要嚴格按照模板錄入；
�。ㄋ模┩晟平鸬鸎3中所有人員的合同信息，將一線(xiàn)員工合同按照標準填寫(xiě)，利用好K3中的合同管理項目，利用自定義預警將合同到期人員日期設定好，按照一定的周期進(jìn)行合同預警，保證在合同到期前一個(gè)月與其續簽或者終止勞動(dòng)合同；
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善好k3薪資系統在金蝶中的運用及核準工作，在出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)溝通、處理，以便提高薪資核算準確性，科學(xué)性。
�。┤R恩模具一些相關(guān)人事工作的對接，先做好人員信息、檔案登記等工作，也逐步趨向于其他子公司集團化管理；
�。ㄆ撸┧腥耸路矫娴墓ぷ髋c其他人員工作的交叉性較大，所以這塊的工作一定要和其他人員做好相關(guān)的對接工作，多溝通。
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