【精選】年度年終工作總結4篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的年度年終工作總結4篇，希望能夠幫助到大家。
年度年終工作總結 篇1
****年秋季，基礎教育課程改革的春風(fēng)吹進(jìn)了我校的校園。學(xué)校領(lǐng)導以滿(mǎn)腔的熱情，科學(xué)的態(tài)度，引領(lǐng)全校教師在課改的舞臺上盡情展示，在課改的浪潮中不斷實(shí)踐，努力探索，并結合校情制定了詳細的課改方案,調動(dòng)精干力量，在一年級全面實(shí)施新課程改革。參加課改的班級*個(gè)、學(xué)生***人、教師**人。半年來(lái)，在教研室及縣課改辦的精心指導下，在教導處的扎實(shí)工作下，學(xué)校的課改工作穩步發(fā)展、扎實(shí)推進(jìn)，取得了初步成效。在實(shí)驗過(guò)程中，我校做了以下幾方面的工作：
一、全面動(dòng)員，全員參與
學(xué)校利用政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，對進(jìn)入課改的一年級教師和其他非課改年級教師都作了全面動(dòng)員，廣泛宣傳了課改的目的和課改實(shí)驗的意義，以形成課改實(shí)驗的良好氛圍。成立了課改領(lǐng)導小組和課改指導小組。以分管教育的副鎮長(cháng)王小春為組長(cháng)，以顏學(xué)永、邱成章二位校長(cháng)為副組長(cháng)，以教導主任、各村小主任教師為成員組成課程改革領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責課改的決策和協(xié)調。課改指導小組由教導主任陳國芝同志為組長(cháng)，負責抓課改的管理和實(shí)施。并推選了一批教育觀(guān)念新、教學(xué)技能強、工作責任心強的教師成立了課改專(zhuān)家指導組。各小組各自明確職能，有效發(fā)揮組織的計劃、組織、實(shí)施、檢查、反饋、評估功能，為課改實(shí)驗提供了組織保障,確保了課改實(shí)驗的順利進(jìn)展。
二、師資培訓，轉變觀(guān)念。
教師觀(guān)念的轉變是實(shí)驗順利進(jìn)行的前提，因此我校把抓教師新觀(guān)念培訓、交流學(xué)習放在首位。
*、學(xué)習新課標，樹(shù)立新理念。
我校組織教師外出學(xué)習、聽(tīng)課，讓他們接受外界的新思想，把握課堂教學(xué)新脈搏。每人每學(xué)期要自學(xué)課改文章，積極探索新課改中教師角色轉變、教師教學(xué)行為方式和學(xué)生學(xué)習方式的研究。還組織教師集體備課學(xué)習，積極撰寫(xiě)反思。
*、學(xué)習新課標，實(shí)踐新課標。
�。�*）充分發(fā)揮課改年級的帶頭作用。教導處每月進(jìn)行一次形式多樣的教研活動(dòng)，即公開(kāi)示范課、說(shuō)課活動(dòng)，教學(xué)經(jīng)驗交流，專(zhuān)題講座，集體備課、聽(tīng)課、評課活動(dòng)、觀(guān)看教學(xué)實(shí)錄等通過(guò)開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的以課改實(shí)驗為中心內容的校本培訓，教師之間相互交流、取長(cháng)補短、相互促進(jìn)，既充實(shí)了實(shí)驗教師的教學(xué)理論，又提高了教師的教學(xué)技能，使課改實(shí)驗得到了縱向發(fā)展。
�。�*）轉變教育觀(guān)念，用新課改理念貫穿在課堂教學(xué)中。要求各位教師深刻領(lǐng)悟新課改實(shí)驗的目標和實(shí)驗任務(wù)：通過(guò)調整和改革基礎教育的課程體系、結構、內容和管理體制，構建符合素質(zhì)教育的基礎教育課程體系，課改實(shí)驗教師必須改變以往以教師為中心的陳舊、落后的教學(xué)方法，要用新課改理念進(jìn)行教學(xué)，把課堂還給學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，讓學(xué)生真正成為學(xué)習的小主人。鎮中心學(xué)校教務(wù)處經(jīng)常下各村委會(huì )、各教研組、各班級聽(tīng)課，并對教師的教學(xué)方法進(jìn)行指導，努力使全鎮教師的教學(xué)技能得以提高。
�。�*）注重過(guò)程管理。我校教務(wù)處根據上級文件精神要求所有參加實(shí)驗的教師必須做到每周寫(xiě)一篇教學(xué)札記，每月寫(xiě)一篇心得體會(huì )，每學(xué)期必須寫(xiě)一篇教學(xué)論文或總結報告，教科室制定了檢查評分表對實(shí)驗教師上交的各種材料進(jìn)行登記檢查，并根據各位教師完成材料的數量、質(zhì)量進(jìn)行評分，評分結果與教師的年終考核相掛鉤。
我校做為農村學(xué)校，在課改方面目前只能不斷深入地理解新的教育理念，探究新課程各方面的新意和要求。還可以做一些不影響教學(xué)大局的教學(xué)嘗試，逐步將新的教育教學(xué)理念融入自己的教學(xué)思想和教學(xué)行為。目前由于各方面的條件尚不具備，我校在課程改革中主要存在以下問(wèn)題，并采取了一定的改進(jìn)措施：
一、新課程改革步履艱難，存在教育經(jīng)費不足的情況。
在我校，新課程中所使用的教具，不能購買(mǎi)。例如，數學(xué)一年級教學(xué)中需要色筆涂色，學(xué)生家長(cháng)部分不理解，不給自己的孩子購買(mǎi)，并且有的學(xué)生把錢(qián)花在吃零食上，沒(méi)有購買(mǎi)。學(xué)校沒(méi)有資金為學(xué)生購買(mǎi)。這只是小例子。新課程的新教案中，媒體平臺中，有使用CAI部分，并且有些知識需要上網(wǎng)查詢(xún)，FLASH演示，將起到幾課時(shí)的效果�？墒菬o(wú)論如何，這只能停留在紙面上，無(wú)法實(shí)行。
二、考試仍然是衡量一位教師教學(xué)能力的最重要的指標。
新課程實(shí)施中，考試仍然是衡量一位教師教學(xué)能力的最重要的指標。不利于教師放心大膽的開(kāi)展新課程。領(lǐng)導仍然是喊口號，表示在改革面前的決心和信心。但是，新課程改革對我校來(lái)說(shuō)，目前只能算是剛剛起步。課程改革是一個(gè)大工程，不是一個(gè)學(xué)校想改就改的事，更不是短期內就能大見(jiàn)成效的事。我們把此問(wèn)題提出來(lái)討論討論，想想辦法。
三、家長(cháng)對課程改革質(zhì)疑，更重視孩子的學(xué)習成績(jì)。
此次課程改革是一個(gè)系統工程，教師是新課程實(shí)施的參與者之一，家長(cháng)也是新課程實(shí)施中不可忽視的重要角色。學(xué)校取得家長(cháng)的理解和支持是順利實(shí)施新課程的重要保證。但是，新課程改革對于我校的家長(cháng)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是天方夜談！他們不明白老師為什么一年級數學(xué)課要學(xué)生帶色筆，更不明白老師為什么把課桌椅分成小組形式學(xué)習，剛開(kāi)始，很多家長(cháng)反對，認為這樣會(huì )使學(xué)生分神講話(huà)，影響學(xué)習，降低學(xué)習成績(jì)。
四、教師的認識不到位，素質(zhì)還需不斷提高
由于許多教師年齡偏大，知識結構老化，教學(xué)方法陳舊、落后，而新課改要求完成的培訓目標和任務(wù)較高，致使一些老教師不能領(lǐng)悟新課改的理念，仍用老模式授課，還有少部分教師認為新課改在是擺花架子，走過(guò)場(chǎng)，流于形式，不愿意用新課改的要求去進(jìn)行教學(xué)工作，各種材料的撰寫(xiě)、上交只是為了完成任務(wù)，質(zhì)量總體不高。
總之，我校的課程改革實(shí)驗還剛剛起步，有些經(jīng)驗還比較幼稚，與其他兄弟學(xué)校尚有一定差距，學(xué)校將進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，全面推進(jìn)課改實(shí)驗工作。
年度年終工作總結 篇2
時(shí)間如梭，我們已將告別了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下，公司車(chē)間員工的共同努力下，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，基本完成了公司領(lǐng)導下放的主要任務(wù)，總結20xx年工作中的不足之處，為使20xx年我機械加工車(chē)間在工作上能上一個(gè)新的臺階，現就去年的工作總結如下：
一、20xx年的工作回顧
�。ㄒ唬┘訌娏斯镜墓芾碇贫�
在20xx年，認真貫徹機械加工車(chē)間管理制度，嚴格按照領(lǐng)導下放的工作任務(wù)，加強員工的工作能力，建立了一個(gè)科學(xué)化、制度化、規范化的管理體制。我公司為加強對車(chē)間機械加工工作的質(zhì)量和效率，采取了員工記分考核制度，通過(guò)獎金制提高了員工的工作熱情，加快了員工工作質(zhì)量和效率。
�。ǘ┨岣吖ぷ髂芰�
在這一年，我車(chē)間在機械加工的工作能力上有所提高。一是加強了員工的專(zhuān)業(yè)知識的考核，通過(guò)考核制度的建立，提高了員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓，使員工自覺(jué)的加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。二是加大了對車(chē)間的設備投入，使車(chē)間更具規模，在設置上更能提高工作的效率。三是加強了對外企公司產(chǎn)品的機械加工，提高了車(chē)間的信譽(yù)，加大了對車(chē)間的宣傳
二、工作中的不足
在20xx年，雖然取得了一定的成績(jì)，但是卻依舊存在著(zhù)很多的問(wèn)題：一是在員工的管理上，考核制度沒(méi)有起到很大的作用，獎金制也沒(méi)能更大的帶動(dòng)員工的工作效率。二是在外企的合作上，還是停留在代加工階段。三是在員工的工作時(shí)間上，沒(méi)有制定一個(gè)具體的方案。
三、20xx年的工作計劃
20xx年，公司將面臨新的挑戰和商機。在新的一年公司將努力改正在20xx年存在的不足。加強對各個(gè)方面工作的提高：一是繼續實(shí)施員工記分考核制度，利用獎金的發(fā)放來(lái)提高員工的工作熱情，努力做到在積分考核工作中的規定，將記分考核嚴厲的實(shí)施起來(lái)，加強員工對記分考核制度的重視。二是加強對員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓，通過(guò)培訓提高員工的工作能力，提高工作效率。三是具體完善工藝、加工程序管理，提高工作質(zhì)量。四是實(shí)施倒班員工之間的交接班，提高員工的工作效率。五是嚴格實(shí)施倉庫管理制度，加強倉庫的管理能力。六是提高車(chē)間外企工作，加大車(chē)間的市場(chǎng)擔憂(yōu)率。
同志們，新的`一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰，機遇蘊含精彩，創(chuàng )新成就事業(yè)。宏偉藍圖已經(jīng)繪就，未來(lái)前景無(wú)限光明。我們相信，只要我們牢固樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任感，以更加開(kāi)闊的視野、更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加扎實(shí)的工作投入到建設和諧的事業(yè)中去，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，乘勢而上，泰星機械有限公司的明天必將更加美好！機械加工
事業(yè)必將更加輝煌！
年度年終工作總結 篇3
市委、市政府十分重視農村垃圾治理工作，按照省政府《海南省鄉村環(huán)境衛生綜合整治實(shí)施方案》、《海南省深入開(kāi)展城鎮環(huán)境衛生綜合整治工作實(shí)施方案》和《海南省改善農村人居環(huán)境實(shí)施意見(jiàn)》的要求，以爭創(chuàng )全國文明城市、國家衛生城市和建設國際旅游島為總抓手，大力開(kāi)展農村生活垃圾治理工作，通過(guò)近兩年的努力，我市鎮、村生活垃圾無(wú)害化處理和環(huán)衛基礎設施建設等方面都取得了顯著(zhù)成績(jì)，農村人居環(huán)境得到了進(jìn)一步改善，有力促進(jìn)了城鄉環(huán)衛一體化建設的協(xié)調發(fā)展。
一、農村生活垃圾治理工作的主要成績(jì)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展農村存量垃圾清理工作，農村人居環(huán)境得到進(jìn)一步改善。在開(kāi)展農村環(huán)境衛生綜合整治工作中,我市始終把農村生活垃圾治理作為首要工作任務(wù)來(lái)抓。近兩年來(lái)，各區、鎮政府共出動(dòng)近5萬(wàn)多人/次，車(chē)輛1400臺/次，投入經(jīng)費5000多萬(wàn)元，對農村存量垃圾進(jìn)行了全面清理。據統計，全市22個(gè)鎮，2153個(gè)自然村共清理積存生活垃圾4.8萬(wàn)噸，建筑垃圾6萬(wàn)多噸。通過(guò)存量垃圾的清理工作，農村積存多年的垃圾堆和衛生死角基本得到了清除，較好解決了垃圾圍村現象，農村人居環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。
�。ǘ⿲�(shí)施垃圾收運工程建設項目，農村生活垃圾收運體系初步建立。在開(kāi)展農村存量垃圾清理工作同時(shí)，20xx年我市開(kāi)始實(shí)施農村生活垃圾收運工程項目建設。這項工程項目共投入資金共8675.2萬(wàn)元，到目前為止，為鎮、村修建小型垃圾收集站30座，購置垃圾運輸車(chē)輛125臺，垃圾桶13719個(gè)等一批垃圾收集設備分發(fā)到各鎮、村，解決了農村生活垃圾收集、運輸難問(wèn)題，初步建立起了戶(hù)投、村集、鎮運、市處理的農村生活垃圾收運體系，農村生活垃圾清運率、無(wú)害化處理率達到了75%以上。
�。ㄈ┙⒘宿r村環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制。建立農村環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制，是我市農村環(huán)境綜合整治的基本目標。我市在解決農村生活垃圾收運問(wèn)題之后，著(zhù)手解決農村環(huán)境衛生保潔問(wèn)題。20xx年下半年以來(lái),各區人民政府按照市政府的要求，以每個(gè)行政村每500人口配1名保潔人員的標準配備保潔員人員。目前，我市農村共配備清掃保潔人員1996名，基本實(shí)現了村莊環(huán)境衛生清掃保潔全覆蓋。鎮有環(huán)衛隊伍，村有保潔人員的環(huán)衛長(cháng)效管理機制初步形成。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬└骷壵艳r村環(huán)境衛生綜合整治作為一項主要工作來(lái)抓。市政府制定了《XX市鎮村環(huán)境衛生綜合整治工作實(shí)施方案》，成立了由倪強市長(cháng)為組長(cháng)的農村環(huán)境衛生綜合整治工作領(lǐng)導小組,召開(kāi)了整治動(dòng)員大會(huì )和工作推進(jìn)會(huì )，不斷推進(jìn)農村環(huán)境衛生綜合整治工作步步引向深入。各區人民政府一把手親自抓整治工作，認真研究落實(shí)措施，細化分解任務(wù)，夯實(shí)工作責任，從而推動(dòng)整治工作的有序開(kāi)展。市政府還組織了各區政府和相關(guān)職能部門(mén)，到廣州、福建、成都、南寧、昆明、貴陽(yáng)等城市考察,學(xué)習外省、市的經(jīng)驗與做法。在整治工作中，各級政府機關(guān)、部隊、企業(yè)等單位，派出大量人員參與農村環(huán)境衛生整治工作。XX區政府開(kāi)展了以“美麗鄉村，潔凈家園”為主題的農村環(huán)境綜合整治活動(dòng)。XX區政府注重宣傳教育，廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)村鎮和廣大群眾積極參與整治工作。XX區政府把整治工作作為民辦實(shí)事來(lái)抓，以?huà)禳c(diǎn)方式現場(chǎng)督導。XX區政府把整治任務(wù)細化，把職責分清，按照屬地管理原則開(kāi)展綜合整治工作，充分發(fā)揮了鎮、村的主體作用和調動(dòng)了群眾的積極性。
�。ǘ┳ブ攸c(diǎn)，求突破，緊緊圍繞建立垃圾收運體系和長(cháng)效管理機制開(kāi)展整治工作。在農村環(huán)境綜合整治工作中,我們著(zhù)重抓好三個(gè)方面重點(diǎn)工作：首先是開(kāi)展現存垃圾的清理，解決垃圾存量問(wèn)題。市政府把農村的存量垃圾標圖入庫，實(shí)行信息管理，加強存量垃圾清理工作的檢查監督。各區政府廣泛動(dòng)員，上下聯(lián)動(dòng)，按照“生活垃圾運輸進(jìn)廠(chǎng)無(wú)害化處理，建筑垃圾就地處理，恢復生態(tài)原貌”的存量垃圾清理原則，開(kāi)展了農村存量垃圾的清理工作。在短短的半年時(shí)間，使垃圾圍村現象得到了有效遏制。其次是配套完善農村環(huán)衛設施設備，解決垃圾收得起運得走的問(wèn)題。我市實(shí)施的農村垃圾收運工程建設項目，為每個(gè)鎮修建了垃圾收集站，購置了垃圾運輸車(chē)，為每個(gè)村分發(fā)了垃圾投放桶和收集車(chē)等設備，初步建立起了農村生活垃圾收運體系，較好解決了農村生活垃圾收運問(wèn)題。三是配齊農村保潔人員，解決道路有人掃的問(wèn)題。各區、鎮按照各村莊人口情況和實(shí)際需要，以行政村為單位，以勞務(wù)報酬替代固定工資方式（每人每月500—600元），在全市247個(gè)行政村全部配上了保潔人員，農村長(cháng)效管理機制初步建成。
�。ㄈ┘哟蟓h(huán)衛資金投入，為開(kāi)展環(huán)境綜合整治提供堅實(shí)的經(jīng)費保障。為使環(huán)境綜合整治工作扎實(shí)有效的開(kāi)展，市、區兩級政府采取多種渠道籌措經(jīng)費。據統計，20xx年市、區兩級級財政投入農村生活垃圾清運和保潔經(jīng)費是5300多萬(wàn)元，今年增加到了8000多萬(wàn)元，為整治工作給予強有力的支持和提供必需的經(jīng)費保障。
�。ㄋ模╅_(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，發(fā)揮村民的主體作用。在整治工作中，我們始終把思想發(fā)動(dòng)和宣傳工作貫穿到整個(gè)過(guò)程，采取印發(fā)宣傳小冊子、張貼海報和媒體宣傳等形式，引導廣大群眾改變觀(guān)念，摒棄陋習，激發(fā)村民群眾參與環(huán)境衛生整治工作的自覺(jué)性和積極性。20xx年就派出330多人次深入鎮、村開(kāi)展宣傳教育工作，張貼垃圾分類(lèi)彩圖5000多張，發(fā)放宣傳資料30000多份，受教育人數達到35200多人次。
�。ㄎ澹┘訌姳O督檢查，確保整治工作扎實(shí)有效。一是市環(huán)衛局成立監督檢查小組，對整治工作進(jìn)行檢查指導。在清理存量垃圾階段，我們把存量垃圾排查摸底情況登記造冊，上圖入庫，檢查小組下到鎮、村逐一核對清理情況，確保了存量垃圾按時(shí)按量完成。除此以外，我們還借助省里每季度檢查指出的問(wèn)題,通過(guò)督促落實(shí)整改，推進(jìn)整治工作扎實(shí)開(kāi)展。二是落實(shí)責任追究制度。各區人民政府對鎮、村環(huán)境衛生整治工作定時(shí)進(jìn)行考評，對整治工作推進(jìn)不力的有關(guān)單位和領(lǐng)導進(jìn)行問(wèn)責，有力地促進(jìn)了農村環(huán)境衛生整治工作健康發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題和下步工作打算
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題。
1.有的村保潔人員責任心不強, 衛生管理標準不高，垃圾收運不及時(shí),臟、亂、差現象依然存在。
2.經(jīng)費投入還不足，保潔員補貼標準低,制約了農村生活垃圾清運、清掃保潔工作質(zhì)量的提高。
3.農村生活垃圾分類(lèi)工作開(kāi)展不扎實(shí)，流于形式。
4.宣傳發(fā)動(dòng)工作還做得不夠,村民參與環(huán)境衛生整治積極性還不高,亂丟垃圾,焚燒垃圾現象還比較普遍。
�。ǘ┫乱徊焦ぷ鞔蛩�。
一是提高生活垃圾無(wú)害化處理率。對照省關(guān)于農村生活垃圾無(wú)害化處理率要達到80%的要求，我市目前只有75%。為此，我們將繼續抓好農村生活垃圾收運體系建設，完善配套設施設備，提高生活垃圾收運能力。同時(shí)增加財政經(jīng)費投入，確保生活垃圾收集、運輸有足夠的資金保障。
二是抓農村環(huán)境衛生保潔作業(yè)質(zhì)量管理。我市農村環(huán)境管理質(zhì)量整體還處在比較低的水平，環(huán)境臟、亂、差現象依然存在。其主要原因還是保潔人員不足和保潔人員責任心不強問(wèn)題。下一步我們將對保潔人員配備情況進(jìn)行排查，督促各區、鎮按照規定配足保潔人員，在財力允許的情況下，提高補貼標準，把目前保潔人員的兼職身份逐步過(guò)度為專(zhuān)職身份，調動(dòng)其工作積極性和增強工作責任心。同時(shí)，加強保潔制度落實(shí)和作業(yè)質(zhì)量標準的檢查考評，促使農村環(huán)境衛生管理水平整體提升。
三是扎實(shí)開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)工作。加強生活垃圾分類(lèi)工作的宣傳發(fā)動(dòng)，把生活垃圾分類(lèi)寫(xiě)入“村規民約”內容，按照省規定的 “a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)”三種分類(lèi)辦法，積極引導村民參與垃圾分類(lèi)工作，實(shí)現農村生活垃圾處理工作的資源化、減量化。
年度年終工作總結 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們：
大家上午好！
轉眼間我們山莊從20xx年元月20日開(kāi)張到現在剛好整一年。剛剛過(guò)去的一年里，在各位同仁共同努力下，我們山莊的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度慢慢地在旅游同行里取得了不錯反應，基本上能做到讓客人高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸的服務(wù)終止。今天，我們歡聚一堂。在此，我代表公司兩位老總對為山莊的運營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意與及最衷心的感謝！
過(guò)去的一年里，各主管部門(mén)分別都作了20xx年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結過(guò)去，分析現在，規劃未來(lái)，我們繼續保持開(kāi)拓創(chuàng )新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。
當然，在感受成功起步的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認識到，在過(guò)去的一年工作中總結自身存在的不足，以便在今后的工作中改善。諸如：管理上需要加強；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強員工的團結意識；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作勇能力要進(jìn)一步提升；做到各司其職，各轄其司；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；加強山莊文化建設；抓好山莊運營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們在肯定成績(jì)，反思過(guò)去的同時(shí)，要認識目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。豐富人力資源，穩定現有員工，引進(jìn)人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源的同時(shí)也要拓展山莊的運營(yíng)模式，實(shí)現經(jīng)營(yíng)多元化。
20xx年，我們迎來(lái)了新的喜悅，我們山莊已經(jīng)廣西西部旅游聯(lián)盟等一些大型的旅行社達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時(shí)，山莊能有你們這樣的一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共同拼搏，并肩作戰，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運營(yíng)模式。我們勢必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái)，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂(lè )樂(lè )的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。
最后，在新春佳節來(lái)臨之際，我謹代表山莊向在座的各位致以最誠摯的新年問(wèn)候，祝你們春節快樂(lè )，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!祝山莊生意興��！財源廣進(jìn)！
謝謝大家！
【【精選】年度年終工作總結4篇】相關(guān)文章：
年度個(gè)人年終工作總結12-21
招生年終工作總結-年度工作總結01-01
防汛度汛年終工作總結-年度工作總結01-01
泵站員工年度工作總結-年終工作總結12-23
2017年度銷(xiāo)售年終工作總結01-01
年度個(gè)人年終工作總結15篇12-21
精選年終工作總結11-22
2017年度物業(yè)年終工作總結范文11-22