有關(guān)企業(yè)年度工作總結模板9篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結 篇1
光陰歲月，恍如一陣春風(fēng)，忽來(lái)，突去。它給我們帶來(lái)了暖意，也給我們留下了很長(cháng)的余音。這一年的工作就在這里結束了，面對這個(gè)結束我也有很多情緒，這是我畢業(yè)以來(lái)第一年進(jìn)入工作，也是我人生中第一份正式工作。我拿到了自己的第一桶金，也拿到了屬于自己人生事業(yè)中的第一把椅子。我很榮幸，同時(shí)我也很感恩，感恩歲月的恩寵，感恩公司對我的包容和給予，感恩領(lǐng)導無(wú)私的帶領(lǐng)，也感恩同事們平時(shí)生活中對我的指導和關(guān)心。
我踏入社會(huì )之后，總會(huì )有一段時(shí)間讓我非常迷茫，我花了很大的力氣才走出這段迷茫，更是花了不少的時(shí)間去為未來(lái)做一個(gè)打算，而來(lái)到公司就是我打算中的第一步。來(lái)到公司之后，我重新樹(shù)立了自己的人生目標，為自己的個(gè)人準則樹(shù)立了很多的標準和要求。也許現在的.我暫時(shí)無(wú)法通通做到，但是我相信通過(guò)自己的努力和改正，我在不遠的將來(lái)或許就能夠做好這些事情。這是一個(gè)慢慢積累，慢慢培養的事情。所以無(wú)論怎樣，我都會(huì )今后的工作當中，時(shí)刻注重自己對這份工作的要求，也會(huì )注重自己對個(gè)人能力的培養和提升。我希望可以通過(guò)自己的努力，讓自己拿到屬于自己的皇冠。
這一年總體來(lái)說(shuō)我是在逐漸的進(jìn)步的，剛剛踏入公司時(shí)我雖然什么都不太懂，但是我還是能夠堅守自己的初心，在這條路上一直往前。我也時(shí)刻注重總結經(jīng)驗，做總結，做計劃。這一點(diǎn)我認為是一個(gè)非常好的辦法，可以幫助我們快速穩定的提升自己。時(shí)間不等人，我在這一年中珍惜著(zhù)每分每秒，一天的工作時(shí)間內，我很少浪費時(shí)間，平時(shí)也很少在工作時(shí)間內做其他的事情。因為我知道對待一件事情只有專(zhuān)一，才有可能把它做精致，才有可能在這個(gè)領(lǐng)域、這件事情上將自己的能力發(fā)揮到極致。這不僅可以培養我們的能力，也能讓我們看到自己的真實(shí)現狀。所以這個(gè)習慣我認為是可以保持下去的，也是需要得到繼承的。
以后的時(shí)間還有很長(cháng)，這一年的我還只是剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之中，只要我堅定了心中的意志和方向，我就相信自己一定可以抵達不遠的前方，我也相信自己能夠懷著(zhù)一顆積極向上的心，在這條路上一往無(wú)前，贏(yíng)奪最后的旗幟。
企業(yè)年度工作總結 篇2
作為我們企業(yè)的一員，在過(guò)去的一年里，我認真的工作，把自己該做的項目給做好，努力的提升自己在做項目方面的能力，可以說(shuō)，過(guò)去的一年，我變化很大，成長(cháng)也是很多的，當然這也是領(lǐng)導給予機會(huì )，讓我能獨立的做幾個(gè)項目，而這些項目的接手，也是讓我在工作中，感受到壓力，而我也是轉化為動(dòng)力，不但項目做好了，自己也是得到了迅速的成長(cháng)，我也是要對我過(guò)去一年的個(gè)人工作來(lái)總結下。
一、工作方面
這一年是我來(lái)到我們企業(yè)工作的第三年，我也是有了能獨立接項目的能力，這一年領(lǐng)導也是給了我幾個(gè)項目，讓我來(lái)做，開(kāi)始我是感受到有很大的壓力的，但是既然領(lǐng)導信任，那么我還是必須要努力的去做好，在這一年里，我也是很好的去把幾個(gè)項目都完成了，雖然說(shuō)和一些老同事相比，還顯得稚嫩，但項目還是做好了，也是得到了領(lǐng)導和同事們的一個(gè)肯定，而在這幾個(gè)項目的工作之中，我也是付出了很多，但同時(shí)收獲也是特別的大，項目的完成，讓我有了更多的項目經(jīng)驗，對于一些大型的項目也不再像之前那樣懼怕，覺(jué)得做不好，而是更加的有信心，知道只要自己愿意去嘗試，其實(shí)還是可以做好的。
二、成長(cháng)方面
做好了項目，工作水平能力的提升，我個(gè)人也是在接觸項目，做項目的過(guò)程中，不懂的'或者不確定的方面去找老同事或者領(lǐng)導，通過(guò)請教他們，我不但順利的完成工作，同時(shí)自己也是在他們的傳授中，他們的談話(huà)中，找到對我有用的工作經(jīng)驗，一點(diǎn)一滴的累積，一年的時(shí)間，我感覺(jué)到和之前的自己，真的變化很大，成長(cháng)很快，除了工作，我也是多去看項目相關(guān)的一些書(shū)籍，了解更多關(guān)于我要做的項目的資料，每一次的學(xué)習，每一次的收獲，都讓我得到進(jìn)步，獲得成長(cháng)。通過(guò)一年的時(shí)間，我想，大型的項目，我現在也是有信心去接了，這一年做了幾個(gè)項目，也是讓我感覺(jué)到我自己對于項目的理解，對于工作中可能遇到的問(wèn)題，都是會(huì )有一個(gè)想法，而不是像以前工作的時(shí)候，領(lǐng)導說(shuō)什么，我只會(huì )做什么，很多方面還是需要去問(wèn)，而今的我也是有了很多的工作經(jīng)驗。
當然和老同事相比還有不足，但我依舊充滿(mǎn)信心，我也是相信在接下來(lái)新的一年里，我能繼續的去把項目做好，為企業(yè)服務(wù)，同時(shí)把我的能力繼續的去提升。
企業(yè)年度工作總結 篇3
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責任狀23份；落實(shí)每月一次安全生產(chǎn)檢查；全鎮上下各單位，村委會(huì )嚴格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保相關(guān)信息及時(shí)、準確上報和有效的處理；深入生產(chǎn)一線(xiàn)，對有儲存危險化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所明查暗訪(fǎng)認真了解實(shí)情；對礦業(yè)、危險化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專(zhuān)項一對一的檢查。
主要具體工作：
1，加大安全生產(chǎn)大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專(zhuān)項行動(dòng)整治的工作檢查。堅決落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)做到黨政同責、一崗雙責、失職追責和管業(yè)務(wù)必須管安全，管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求。按職責分工，認真貫徹落實(shí)。在全鎮范圍內開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)上級各部門(mén)的行動(dòng)部署，認真堅決落實(shí)。全年檢查單位18個(gè)，查出問(wèn)題6項目，整個(gè)落實(shí)5項，正在整改一項。
2，招商引資和項目建設工作。全年新建農豐商貿有限公司一家；改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養豬合作社沼氣池項目?jì)杉�；億利光伏項目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項目申報以及煤炭市場(chǎng)招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬(wàn)元，完成年初縣下達任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)情況：
玉米播種面積1396公頃，單產(chǎn)9000公斤/公頃，產(chǎn)量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產(chǎn)7500公斤/公頃，產(chǎn)量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產(chǎn)1500公斤/公頃，產(chǎn)量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產(chǎn)29859公斤/公頃，產(chǎn)量28545噸。
2、把小營(yíng)村鴻曙種植專(zhuān)業(yè)合作社作為培樹(shù)對象，以帶動(dòng)全鎮合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來(lái)，合作社在引種、種植、印制包裝箱，運用鎮注冊的“西八里”牌商標，成功對接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。
2、林業(yè)：春季植樹(shù)完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹(shù)工作，總計3200棵；配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實(shí)、驗收、資金發(fā)放工作。
3、水利：完成了我鎮機井確權前期摸底登記工作，全鎮可用機井55眼，其中飲水井19眼。庫區辦、洋河二灌區水利襯砌項目2600米。
4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國家強制免疫疫病防疫率達到100%。一對防疫員工作嚴格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績(jì)掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標佩帶等環(huán)節都要求做到位。二為能夠有效的加強疫病防控工作，把各項防控措施落到實(shí)處。三發(fā)放《防疫工作要點(diǎn)》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮防疫工作完成情況是：禽流感實(shí)免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實(shí)免牛100頭,免疫率95.2%；實(shí)免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實(shí)免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實(shí)免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍耳病實(shí)免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標佩帶率可達95%，建檔率100%；防疫密度100%。
5、移民：核實(shí)移民1444人，及時(shí)核減12人，暫扣2人，照相1430人，實(shí)發(fā)移民款85.8萬(wàn)元。協(xié)助縣庫區辦在小營(yíng)等村開(kāi)展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓。
6、統計：一是按時(shí)完成統計日常報表工作。分專(zhuān)業(yè)、按要求及時(shí)上報農業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫等專(zhuān)業(yè)的月報、季報和年報，并做好相關(guān)報表的整理歸檔工作。二是做好其它調查任務(wù)：“十村百戶(hù)”收入記賬調查(閆家房村抽中十戶(hù)記賬戶(hù)，逐項收支記入賬本并按月上報縣統計局)，農作物產(chǎn)量調查，畜禽監測調查，1%人口抽樣調查等臨時(shí)性調查工作圓滿(mǎn)完成。特別是今年的1%人口抽樣調查工作，我鎮抽中兩個(gè)普查小區（西八里村和辛莊子村各一個(gè)小區），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前后歷時(shí)一個(gè)多月，登記入戶(hù)154戶(hù)，上報人口426人，鎮、村工作人員合力完成了此次調查任務(wù)。三是圓滿(mǎn)完成全年的各項目標任務(wù)：固定資產(chǎn)投資完成7480萬(wàn)元，完成任務(wù)數的124%.
7、20xx年農業(yè)工作謀劃。XX縣慶金柱專(zhuān)業(yè)合作社的沼氣池已于建成，計劃在20xx年投入使用，到時(shí)真正實(shí)現了“養殖-沼氣-種植”的循環(huán)農業(yè)，合作社還計劃擴大種植規模，已經(jīng)又流轉150畝土地，準備伺機蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會(huì )配套使用，比如發(fā)電，廚房、照明等農戶(hù)民用沼氣。
XX縣鴻曙種植專(zhuān)業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計劃地擴大種植規模，繼續擴大知名度，使西八里鎮小營(yíng)村的五彩紅薯成為新的“懷來(lái)特產(chǎn)”。擴大紅薯育秧規模，提高知名度，使之成為合作社的一個(gè)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
和十二五期間，XX區市場(chǎng)監督管理局主動(dòng)作為，迎難而上，真抓實(shí)干，履職盡責，在強化隊伍建設、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序等方面做出了卓越貢獻。
一、度主要工作
1．抓凝聚人心激發(fā)動(dòng)力。開(kāi)一次會(huì )：局黨組班子調整后，我們及時(shí)召開(kāi)全局大會(huì )，組織各所所長(cháng)述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職，并對全體所長(cháng)和副所長(cháng)進(jìn)行一次民主評議。同時(shí)，會(huì )上進(jìn)一步統一全局思想，明確下半年全局工作目標。談一次心：局長(cháng)利用工作之余，與每一位職工談心談話(huà)，了解他們的思想狀況，聽(tīng)取對工作的意見(jiàn)和建議，共梳理出工作不實(shí)、監管不力和要求不嚴等一些不足和問(wèn)題，并率先進(jìn)行整改。開(kāi)展一次活動(dòng)：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽(yáng)小崗村參觀(guān)，面對莊嚴黨旗，重溫入黨誓詞，學(xué)習沈浩精神，接受精神洗禮，激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件：對局機關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新，改造了會(huì )議室，改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神，激發(fā)了工作的內動(dòng)力。
2．抓工作創(chuàng )新攻艱克難。一是健全黨群組織。成立了局機關(guān)工會(huì )、婦聯(lián)和團組織，強化群團組織建設，下步擬重新成立局機關(guān)黨總支，對基層各黨支部進(jìn)行換屆，理順機關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結合基層所管理范圍調整，對7名副所長(cháng)進(jìn)行輪崗交流。下步，根據工作需要，擬對工作人員再做進(jìn)一步調整，以調動(dòng)工作積極性。三是調整工作思路。對6個(gè)市場(chǎng)監督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調整，由原來(lái)的以農貿市場(chǎng)為中心的地域管轄范圍調整為以行政區劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創(chuàng )建、市場(chǎng)監管專(zhuān)項工作的全方位推進(jìn)，也有利于市場(chǎng)局與鄉、街、中心工作形成工作合力，促進(jìn)區委、區政府各項中心工作的落實(shí)。通過(guò)三項創(chuàng )新舉措，黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮，骨干人員積極性進(jìn)一步增強，履行管理職責進(jìn)一步厘清。
3．抓學(xué)習培訓提高素質(zhì)。組織局領(lǐng)導班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長(cháng)赴固鎮學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，邀請市食品藥品監管局專(zhuān)家領(lǐng)導就即將實(shí)施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進(jìn)行培訓，開(kāi)展新《食品安全法》知識競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習，組織開(kāi)展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng)，局領(lǐng)導班子的綜合素質(zhì)明顯提升，全體機關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高，依法行政能力明顯增強。
4.積極配合做好文明創(chuàng )建工作。嚴格落實(shí)第三方檢查前局機關(guān)全體人員下所幫助工作，局領(lǐng)導包所負責和所長(cháng)隨車(chē)現場(chǎng)檢查辦結等制度，積極配合區文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作，主動(dòng)協(xié)調幫助辦理健康證、衛生知識培訓證，協(xié)助檢查亮證經(jīng)營(yíng)情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí)，積極參加星級文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)標準規范制定工作。
5.多措并舉，確保人民群眾食品藥品消費安全
（1）加強專(zhuān)項整治，食品藥品安全保障水平明顯提高
全年，組織開(kāi)展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調味料等共9項專(zhuān)項整治行動(dòng)。出動(dòng)執法人員1232人次，檢查餐飲服務(wù)單位1920家次，發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)200份，查處違法案件12起，結案8件，罰沒(méi)款2.69萬(wàn)元。
其中，重點(diǎn)整治工作有：一是落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者食品安全責任專(zhuān)項活動(dòng)。將我區宏業(yè)農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、新淮市場(chǎng)作為重點(diǎn)規范化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。開(kāi)展市場(chǎng)食品安全示范創(chuàng )建活動(dòng)，申報新淮市場(chǎng)為市食品安全示范集貿市場(chǎng)。制定相關(guān)工作方案，對轄區內8家市場(chǎng)實(shí)行量化分級管理，每季度開(kāi)展監督檢查。二是開(kāi)展春季學(xué)校食堂專(zhuān)項整治活動(dòng)。聯(lián)合區教育局、區衛生局，對轄區內7家小學(xué)食堂，4家托幼機構食堂食品安全進(jìn)行督查，對學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進(jìn)驗收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫療器械監管環(huán)節中，開(kāi)展醫療器械“五整治”專(zhuān)項行動(dòng)“回頭看”行動(dòng)，查處過(guò)期藥品案件3起，結案2起，罰沒(méi)款0.23元�；瘖y品案件結案3起，罰沒(méi)款0.21萬(wàn)元。
（2）完善體制機制，食品藥品監管效能持續提升
一是充分發(fā)揮鄉鎮監管辦的職能。定期召開(kāi)鄉鎮食品藥品安全監管辦負責人會(huì )議，組織對鄉鎮食品藥品安全協(xié)管員、村級食品藥品安全監管信息員的教育培訓，指導各監管辦開(kāi)展對轄區內小餐飲日常巡查工作，有效延伸監管觸角；二是加強監管隊伍能力建設。以食品藥品監管、稽查辦案、檢驗檢測、應急管理為主要內容，定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，今年共赴外參加培訓 人次，較好地促進(jìn)了監管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓，配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓9期，發(fā)放培訓證70余份；舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓班，轄區內從事小餐飲共30余人參加了培訓。通過(guò)培訓，從業(yè)人員的法律意識明顯提高，餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉，進(jìn)貨渠道明顯規范，依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。
（3）強化日常監管，食品藥品經(jīng)營(yíng)行為得到規范
一是實(shí)行動(dòng)態(tài)監控。堅持日常監管與量化分級相結合，動(dòng)態(tài)考評與年度考評相結合，目前我區餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)700戶(hù)（證照齊全 156戶(hù)），獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)1112戶(hù)，生產(chǎn)加工小作坊102戶(hù)，食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級、分類(lèi)分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區內已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開(kāi)展食品藥品監督抽驗，已完成食品抽檢15批次。
6.履行工商注冊登記監管職能，加強對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監督管理。
（1）做好各類(lèi)市場(chǎng)主體的注冊登記工作，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
堅持“一審一核”制、限時(shí)辦結服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區個(gè)私經(jīng)濟的`持續、健康、穩定發(fā)展。截止目前：新登記注冊各類(lèi)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)1202戶(hù)(其中：私營(yíng)企業(yè)6戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社2戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)1194戶(hù))；共辦理變更登記757戶(hù)，注銷(xiāo)登記219戶(hù)；受理企業(yè)名稱(chēng)核準登記1034戶(hù)，接待登記咨詢(xún)3300余人次。
�。�2）查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，維護公平競爭市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。建立以一把手為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，制訂方案，層層簽訂目標責任書(shū)，責任到所，責任到人。在上下聯(lián)動(dòng)查無(wú)的同時(shí)，還組織對轄區各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體逐門(mén)逐戶(hù)的檢查登記，對各所無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作的綜合評估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報，限期整改后再督查通報的措施，提高查無(wú)質(zhì)量。目前合計檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)168戶(hù)，其中有照戶(hù)129戶(hù)，亮證照114戶(hù)，無(wú)照戶(hù)24戶(hù)，未亮照15戶(hù)，小微型餐飲已備案15戶(hù)。
�。�3）做好年報工作，保障企業(yè)、個(gè)體戶(hù)年報工作順利開(kāi)展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢，實(shí)施企業(yè)、個(gè)體年度報告公示制度第二年。為保障年報工作順利進(jìn)行，一是完善內部工作機制，確保年報工作人員在年報開(kāi)始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開(kāi)展宣傳工作，印制10000份給個(gè)體戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社的一封信，在市場(chǎng)所張貼統一制作的年度報告操作流程圖，公布咨詢(xún)電話(huà)等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報催報工作。年報軟件開(kāi)始使用后，各市場(chǎng)所采取上門(mén)、打電話(huà)、發(fā)短信、qq群等方式對企業(yè)和個(gè)體戶(hù)進(jìn)行催辦。采取每周一通報的方式，對工作進(jìn)度低的市場(chǎng)所進(jìn)行督促。截止10月份，我區應填報20xx年度企業(yè)年度報告的企業(yè)1560戶(hù)，已填報1343戶(hù)，年報率86.09%；20xx年度應填報個(gè)體工商戶(hù)年報6270戶(hù)，已填報6261戶(hù)，年報率99.86%；20xx年度應填報企業(yè)年度報告的企業(yè)20xx戶(hù)，已填報 1599戶(hù)，年報率77.51%；20xx年度應填報個(gè)體工商戶(hù)年報7771戶(hù)，已填報7298戶(hù)，年報率93.91%。20xx年度應填報農民專(zhuān)業(yè)合作社年報19戶(hù)，已填報15戶(hù)，年報率78.95%。
�。�4）通過(guò)開(kāi)展多項專(zhuān)項整治工作，加強對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的管理。一是每月開(kāi)展 2 次門(mén)窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿市場(chǎng)及周邊野生動(dòng)物整治，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )監管培訓工作。二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)查處。開(kāi)展了打擊侵權仿冒等的專(zhuān)項執法，開(kāi)展了汽車(chē)及配件，兒童用品、建材市場(chǎng)、消防器材專(zhuān)項檢查，非法衛星廣播電視地面接收設施專(zhuān)項整治，網(wǎng)絡(luò )淫穢色情信息專(zhuān)項治理“凈網(wǎng)”行動(dòng)，打假及打擊傍名牌等專(zhuān)項工作。三是開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)消防安全專(zhuān)項治理行動(dòng)。對轄區內同一時(shí)間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉儲等勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車(chē)間、經(jīng)營(yíng)儲存場(chǎng)所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區共有該類(lèi)企業(yè)12家，配合相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執法2次，出動(dòng)執法人員67人次。四是開(kāi)展非法集資風(fēng)險專(zhuān)項排查活動(dòng)。針對符合排查條件的93戶(hù)企業(yè)，其中車(chē)站所35戶(hù)、國安所32戶(hù)、解放所15戶(hù)、二鋼所9戶(hù)、李樓所2戶(hù)，逐戶(hù)開(kāi)展檢查。未發(fā)現問(wèn)題企業(yè)29戶(hù),承諾本企業(yè)沒(méi)有非法集資行為企業(yè)21戶(hù)；只開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，沒(méi)有開(kāi)展代客理財、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶(hù)；停業(yè)6戶(hù)；辦理注銷(xiāo)手續2戶(hù)；聯(lián)系不上企業(yè)28戶(hù)。五是開(kāi)展校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執法行動(dòng)。聯(lián)合區公安局、區人社局、區行政執法局、區衛生局、區安監局、區教委等部門(mén)，開(kāi)展了校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執法次5次，出動(dòng)執法人員45人次，下達責令改正通知書(shū)7份，取得了較好的成果。六是開(kāi)展了合同幫農、重合同守信用企業(yè)評選活動(dòng)，申報市級守信用重合同企業(yè)11家，省級3家。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押4件，金額20xx萬(wàn)元。
�。�5）完善站點(diǎn)，著(zhù)力調處，切實(shí)維護消費者合法權益
開(kāi)展了聲勢浩大的“3.15”國際消費者權益日活動(dòng)，提高消費者的維權意識和經(jīng)營(yíng)者的自律意識。在開(kāi)展消費維權職能作用的同時(shí)，充分發(fā)揮“一會(huì )兩站”的作用，建立12315維權“五進(jìn)”示范點(diǎn)，有效地加大了調處力度。建立健全一會(huì )兩站20個(gè)，受理投訴120起，調解成功120件，為消費者挽回經(jīng)濟損失9.8萬(wàn)元。
企業(yè)年度工作總結 篇4
今年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門(mén)和的正確領(lǐng)導下，以規范經(jīng)營(yíng)、安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的各項工作部署，不斷完善落實(shí)各項安全規章制度，通過(guò)開(kāi)展一系列規范經(jīng)營(yíng)、文明禮儀、法律法規的教育和培訓，安全工作也有了很大的起色，圓滿(mǎn)的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃�，F將我公司今年的工作，做如下總結：
一、加強安全工作組織領(lǐng)導，層層落實(shí)安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導做到一崗雙責，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人，車(chē)隊隊長(cháng)是車(chē)隊安全的第一責任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，公司對車(chē)隊管理考核，車(chē)隊對駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負責。
二、把好出租汽車(chē)駕駛員準入關(guān)，努力提升行業(yè)形象
繼續貫徹《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》，通過(guò)考試來(lái)解決駕駛員入門(mén)問(wèn)題，把好準入關(guān)；通過(guò)注冊來(lái)解決考試終生有效問(wèn)題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān)，通過(guò)繼續教育來(lái)解決運營(yíng)服務(wù)，安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān)，通過(guò)證件管理來(lái)解決從業(yè)過(guò)程中證件和行為的管理問(wèn)題，把好“監督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀、查安全行車(chē)、查文明服務(wù)到位、查車(chē)容車(chē)貌的整潔、查投訴舉報核實(shí)處理。
解決工作中突出的矛盾和問(wèn)題，嚴查群眾反映意見(jiàn)較大的難以根治的，不規范使用計價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車(chē)容車(chē)貌較差、亂貼廣告等違規違章現象，建立長(cháng)效管理機制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規造成惡劣影響的，一律暫扣車(chē)輛三至七天，并按相關(guān)規定處理。
三、加強出租車(chē)駕駛員的安全培訓和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來(lái)，我公司結合出租車(chē)家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車(chē)駕駛員開(kāi)展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務(wù)等一系列的教育培訓活動(dòng)，通過(guò)培訓，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車(chē)的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開(kāi)展各項安全專(zhuān)項活動(dòng)
今年來(lái)，我公司根據市局的統一安排，積極開(kāi)展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設，創(chuàng )建國家衛生城市等專(zhuān)項活動(dòng)。
在工作中我們牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統籌兼顧。
堅持每月召開(kāi)一次安全例會(huì )，通過(guò)交通安全的法律、法規和操作技能的學(xué)習，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長(cháng)效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查，除公司內部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進(jìn)行現場(chǎng)檢查，及時(shí)糾正出租車(chē)的違規現象和不規范經(jīng)營(yíng)行為，對輕度違規現象按人性化管理，首次做現場(chǎng)糾正和批評教育，對嚴重違規和屢教不改的進(jìn)行當場(chǎng)處罰。
嚴禁超速行駛，針對興泰線(xiàn)、戴南線(xiàn)和部分重點(diǎn)駕駛人員的情況，進(jìn)行有針對性的管理，通過(guò)gps監控對超速車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)查詢(xún)，發(fā)現有超速車(chē)輛及時(shí)提醒，有效的`控制了車(chē)輛的超速行駛，確保了車(chē)輛的行車(chē)安全。
五、存在的問(wèn)題
雖然取得了一些成績(jì)，但還存在不少問(wèn)題，盡管管理上有了許多規章制度，但還有好多制度沒(méi)有得到完善和有效執行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數的車(chē)輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車(chē)容車(chē)貌不整潔等現象，針對以上這些現象，我們將及時(shí)采取措施，強化出租車(chē)車(chē)輛的規范經(jīng)營(yíng)和管理，繼續開(kāi)展對出租車(chē)駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規培訓，使之成為規范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針，認真貫徹落實(shí)關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神，進(jìn)一步規范出租車(chē)駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長(cháng)的出行需求，我公司明年將報請局領(lǐng)導批準在出租車(chē)保有量范圍內適時(shí)增加一些出租車(chē)，以滿(mǎn)足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里，我們將繼續努力不懈，做好出租車(chē)的服務(wù)與管理工作，進(jìn)一步完善我公司的各項規章制度，狠抓交通安全和規范經(jīng)營(yíng)文明服務(wù)工作，尤其是在元旦、春節、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車(chē)不打表和亂漲價(jià)現象。及時(shí)查處乘客的投訴，發(fā)現一起查處一起。同時(shí)做好與物價(jià)部門(mén)的對接工作，適時(shí)對出租車(chē)運價(jià)做出一些調整，保障駕駛員在付出辛勤勞動(dòng)后有一個(gè)合理的收益。 為營(yíng)造文明和諧的出租車(chē)營(yíng)運環(huán)境而努力。
企業(yè)年度工作總結 篇5
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就09年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的'區分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統計報表的填寫(xiě)及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調完成，財務(wù)出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén)，統計好各部門(mén)的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀(guān)的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應情況，對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準備好會(huì )議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
企業(yè)年度工作總結 篇6
20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著(zhù)求實(shí)的工作作風(fēng)，提出控制費用預算、節約開(kāi)支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)目標，在客戶(hù)
的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成�，F將全年工作情況匯報如下：
一、以財務(wù)管理為核心，加強各項制度的落實(shí)。
20xx年初，公司根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對公司機構和人事進(jìn)行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬件、耗材銷(xiāo)售。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩固現有客戶(hù)，努力拓展新客戶(hù)和新業(yè)務(wù)的基礎上。經(jīng)過(guò)一年的努力，20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本***萬(wàn)元，費用***萬(wàn)元，實(shí)現稅金**萬(wàn)元，利潤為**萬(wàn)元。
根據20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書(shū)》及《經(jīng)營(yíng)預算》的要求，公司本年營(yíng)業(yè)收入預算為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現收入***萬(wàn)元，超額完成收入***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達***;成本預算***萬(wàn)元，實(shí)際成本***萬(wàn)元，因收入增加而相應增加成本***萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)毛利預算為***萬(wàn)元，實(shí)際毛利***萬(wàn)元，較預算增加了***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度為***;銷(xiāo)售毛利預算為***萬(wàn)元，實(shí)際為***萬(wàn)元，增加了***萬(wàn)元，銷(xiāo)售毛利率為***，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長(cháng)了***，增長(cháng)幅度達到***;期間費用預算為***萬(wàn)元，實(shí)際費用為***萬(wàn)元(其中上繳管理費為***萬(wàn)元)，增加了***萬(wàn)元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為***，實(shí)際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬(wàn)元，實(shí)際利潤為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現利潤***萬(wàn)元，比計劃增加***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務(wù)“保證目標：持平;力爭目標***萬(wàn)元”的順利完成。
上述工作業(yè)績(jì)的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務(wù)制度的規范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風(fēng)向標，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。20xx年我司根據集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規定，針對it行業(yè)的特點(diǎn)，結合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規范和完善，并在公司內部多次組織員工學(xué)習及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶(hù)服務(wù)部的費用實(shí)行了包干使用的規定，財務(wù)根據這一新的`情況，對相應的審核報銷(xiāo)工作作了新的規定，明確財務(wù)借支及報銷(xiāo)工作流程。這樣，公司內部形成了財務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調整，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強報銷(xiāo)憑證的審核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務(wù)的正確性與真實(shí)性。
2、加強財務(wù)監督。制度制定后加以執行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執行過(guò)程中，是否有一個(gè)好的監督機制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著(zhù)的。我們實(shí)踐的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監督，真正把制度的執行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺(jué)工作流程，也同時(shí)履行自己的責任。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準確、敢講真話(huà)、敢提意見(jiàn)的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì )提出一些合理的建議和意見(jiàn)，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險，明顯降低了管理成本。
4、加強學(xué)習與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng )新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng )新精神，就必須不斷加強學(xué)習，提高自我創(chuàng )新能力。我們在抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵每一個(gè)員工加強學(xué)習，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話(huà)題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)達標活動(dòng)。
1、圍繞售后服務(wù)開(kāi)展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開(kāi)。在集團公司的統一協(xié)調下，我司本著(zhù)“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶(hù)的統一售后服務(wù)標準， 嚴格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區縣客戶(hù)進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統保障工作。
一年來(lái)，我公司全體員工本著(zhù)“精誠團結、忍辱負重、服務(wù)達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶(hù)公司日常巡檢共計117次;上門(mén)解決突發(fā)問(wèn)題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。
從全年的工作量來(lái)看，客戶(hù)服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來(lái)看，客觀(guān)地說(shuō)對我公司今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶(hù)認可。這些工作成績(jì)的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來(lái)的培養和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現。
2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對的客戶(hù)狀況。提出“搞好客戶(hù)關(guān)系管理，引導客戶(hù)消費，創(chuàng )造銷(xiāo)售商機，努力擴大銷(xiāo)售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶(hù)接觸時(shí)，主動(dòng)引導客戶(hù)，挖掘客戶(hù)潛在需求，努力擴大銷(xiāo)售。取得了較好的成績(jì)，特別是以前對我公司有偏見(jiàn)的一些客戶(hù)，今年都回頭找我們采購設備，這充分說(shuō)明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上，我們今年通過(guò)招標，成功三次應標。即********，三大項目實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業(yè)內的銷(xiāo)售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶(hù)關(guān)系，向外實(shí)施市場(chǎng)拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶(hù)群中，使其當年實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的***。明顯取得了效果。
20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成除了客觀(guān)因素外，與公司從事銷(xiāo)售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jì)完成打下了堅實(shí)的基礎。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。因此，從今年初開(kāi)始，在日常銷(xiāo)售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，他們采取了一切有利措施，在每次銷(xiāo)售活動(dòng)中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來(lái)說(shuō)節約了財務(wù)費用。
三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。
1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實(shí)安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習，增強員工的法制觀(guān)念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設立了專(zhuān)職安全員，安全員嚴格貫徹落實(shí)相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學(xué)習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學(xué)習活動(dòng)
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來(lái)，未發(fā)生過(guò)任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構手續
3、確保公司資質(zhì)，體現公司技術(shù)實(shí)力
企業(yè)年度工作總結 篇7
##年，我部認真貫徹和落實(shí)黨和國家的“三農”方針、政策，嚴格執行金融法律、法規相關(guān)規定，依法合規經(jīng)營(yíng)，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，壓縮費用開(kāi)支，提高了會(huì )計核算水平和經(jīng)營(yíng)效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù)，密切配合其他部門(mén)的各項工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報：
一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標，確保全年各項指標的完成 年初，本著(zhù)“效益優(yōu)先”的原則，根據省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，結合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況的基礎上，科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標和任務(wù)，并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的.目標和任務(wù)。二月份對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復進(jìn)行算帳，合理設定各項財務(wù)指標，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責任目標。十一月份，根據各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)際完成情況，結合本地市場(chǎng)經(jīng)濟變化特點(diǎn)，及時(shí)調整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標，為今年利潤計劃的順利實(shí)現進(jìn)一步奠定基礎。截止11月末，各項存款余額為*******萬(wàn)元，比年初增加******萬(wàn)元；各項貸款余額為******萬(wàn)元（含貼現****萬(wàn)元），比年初增加****萬(wàn)元；不良貸款余額為****萬(wàn)元（不含抵債資產(chǎn)），比年初下降****萬(wàn)元，不良貸款占各項貸款的比例為*%（含貼現），比年初的*％下降了*個(gè)百分點(diǎn)；全轄盈虧軋差合計賬面盈余****萬(wàn)元，比去年同期增盈****萬(wàn)元。預計至12月末，各項存款余額達到******萬(wàn)元，比年初增加******萬(wàn)元；各項貸款余額為*****萬(wàn)元，比年初增加*****萬(wàn)元；不良貸款余額為****萬(wàn)元，比年初下降****萬(wàn)元，不良貸款占比為*，比年初下降*%；全轄實(shí)現各項收入為****元，各項支出****萬(wàn)元，賬面盈余****萬(wàn)元。
二、加強財務(wù)管理，規范財務(wù)行為，努力增收節支
1、根據上年財務(wù)管理經(jīng)驗，結合今年改革實(shí)際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開(kāi)，民主理財”為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的5‰序時(shí)列支，其他費用開(kāi)支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了****元費用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項費用的開(kāi)支。
2、規范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開(kāi)支。繼續執行《**市農村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會(huì )管理下，詳細規范了財務(wù)開(kāi)支的范圍、標準、審批權限、程序等，不斷完善了費管會(huì )的管理制度，對于核定費用以外的費用開(kāi)支，一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末，經(jīng)費管會(huì )研究審批通過(guò)的各項費用為******元，其中：各項墊支費用*****，購買(mǎi)的低值易耗品費用為*****元，各種修理費用為******元，營(yíng)業(yè)外支出為****元，其他各項費用為*****元。
3、減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為***萬(wàn)元，已超過(guò)銀監部門(mén)的風(fēng)險控制警戒線(xiàn)，我部根據實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅持“誰(shuí)分片地區，誰(shuí)負責清理”的原則，對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為***萬(wàn)元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時(shí)清收違規投資，規范投資行為
根據銀監部門(mén)和省聯(lián)社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談、電話(huà)追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)、委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國****萬(wàn)元國債和保險投資****萬(wàn)元。目前仍有保險投資**萬(wàn)元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付；密切關(guān)注南方證券托管工作，債權一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券****萬(wàn)元國債投資。為規范投資行為，確保資金安全、高效運營(yíng)，我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買(mǎi)債券*****萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。 四、申請發(fā)行專(zhuān)項中央銀行票據**萬(wàn)元 為進(jìn)一步深化農村信用社改革，切實(shí)用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》（國發(fā)[XX]15號）和中國人民銀行《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據操作辦法》（銀發(fā)[XX]181號）、《農村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》（銀發(fā)[##]4號）文件精神，一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書(shū)》。
企業(yè)年度工作總結 篇8
一、建立考核機制，落實(shí)安全責任
我們把安全工作切實(shí)擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，各部門(mén)，架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責任人，安全獎懲等的兌現和發(fā)放都與安全責任人考核結果掛勾，實(shí)行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門(mén)和個(gè)人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導、責任區領(lǐng)導、安全員的考核力度;加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場(chǎng)開(kāi)取“違規單”制度。同時(shí)，對工作責任心強，發(fā)現較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標責任落實(shí)到部門(mén)、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“**場(chǎng)統一領(lǐng)導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò );做到了領(lǐng)導強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責任的落實(shí)。
二、完善安全管理制度體系，依法規范安全生產(chǎn)管理
分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓，對現有的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進(jìn)一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學(xué)、有效的安全管理規章制度體系，實(shí)現了全面依法管理。
三、深化全員安全評價(jià)，注重安全教育培訓
我們不斷創(chuàng )新豐富安全評價(jià)的方法和內容，建立了全員、全方位、全過(guò)程的科學(xué)評價(jià)機制，把基礎管理、作業(yè)現嘗體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng )新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價(jià)的內容，預知預控，提高了安全評價(jià)的'系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓，加大對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。還通過(guò)組織“每周一題”、規程考試、技能大賽、為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識、長(cháng)技能的渠道。通過(guò)深化全員安全評價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓，提高了領(lǐng)導者的安全責任意識，專(zhuān)業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
四、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理
從系統安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強專(zhuān)業(yè)管理，嚴格監督檢查，落實(shí)管理責任，重點(diǎn)對我**場(chǎng)的電器、機械設備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門(mén)吊、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書(shū)”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各隊組織班組開(kāi)展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改。**場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員各負其責，對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理進(jìn)行監督、指導、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎扎實(shí);專(zhuān)業(yè)管理支撐有力;綜合監管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強有力的專(zhuān)業(yè)保證。針對我**場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際，我們對照適用的法律法規和規程標準，認真、細致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責任、措施、資金、時(shí)限和預案“五落實(shí)”。
五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵，開(kāi)展各種活動(dòng)
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結合工作實(shí)際，從孝從細、從實(shí)抓起，不斷提高班組長(cháng)的安全管理水平和安全操作技能，著(zhù)力提高每名職工的安全自我保護意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個(gè)關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位(**場(chǎng)重大危險源)的安全，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監護，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求，扎實(shí)開(kāi)展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀(guān)摩會(huì )、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。
企業(yè)年度工作總結 篇9
松木坪中學(xué)總務(wù)處，在學(xué)校的統一領(lǐng)導下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學(xué)校正常工作的情況下，增收節支，使教師舒心、學(xué)生開(kāi)心，領(lǐng)導放心，收到良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效應，為學(xué)校的正常運行作好后勤保障。
一、辦好食堂，師生生活有保障
根據上級指導精神，為了更一步的規范管理，今年我校實(shí)行學(xué)生食堂統一管理，這樣有利于加強對食品衛生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規章制度，如《食品安全制度》等，同時(shí)還分別對食堂班長(cháng)、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應的責任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，對食堂工作中出現的問(wèn)題及時(shí)解決，根據師生的意見(jiàn)及時(shí)調整，使廣大師生滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，收到良好的社會(huì )和社會(huì )效果。
二、警鐘長(cháng)鳴，狠抓安全不放松
學(xué)生食堂的食品安全安全，是關(guān)系到全校師生，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應的安全制度以外，還對食堂工作人員進(jìn)行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時(shí)還對蔬菜、肉食、副食品進(jìn)行督查，并與工商部門(mén)聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書(shū)，進(jìn)行監督，對所購食品要求三證齊全，對來(lái)歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時(shí)還對學(xué)校住房，教學(xué)設備、設施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使之安全運行。
學(xué)校微機室被盜后，學(xué)校在重要部門(mén)增添了報警裝置，重新對鐵門(mén)進(jìn)行加固，進(jìn)一步增強防范能力。
三、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障
在學(xué)校財力允許的情況下，學(xué)校多次對教室內的玻璃、門(mén)窗進(jìn)行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門(mén)窗、玻璃進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證師生正常的'工作和學(xué)習。
為解決教師取暖，學(xué)校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過(guò)多方努力，為教師辦公室添置空調，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內水管進(jìn)行維修，解決教師后顧之憂(yōu)。
本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦實(shí)事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習、生活所急需，保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習和工作。
四、展望未來(lái)，后勤總務(wù)再努力
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應從以下方面再作努力。
1、進(jìn)一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿(mǎn)意，讓每一位教師開(kāi)心，讓每一位家長(cháng)放心。
2、進(jìn)一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人，為學(xué)校當好內當家，進(jìn)一步廣開(kāi)源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師，學(xué)生的學(xué)習、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
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