【精華】企業(yè)年度工作總結模板集合9篇

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。

企業(yè)年度工作總結 篇1

　　20PC 年是我校不斷發(fā)展壯大的一年，學(xué)校嚴格遵守國家的法律法規，嚴格貫徹執行國家的教育方針政策。為了使學(xué)校更加規范化、合理化，更加具有競爭力，我校不斷進(jìn)行自我完善。

　　一、學(xué)校規模以及辦學(xué)條件

　　我校一直在不斷擴大辦學(xué)規模，由原來(lái) 300 平方米的教學(xué)點(diǎn)遷至現在 1000 余平方米的校園，學(xué)校今年不斷新添教學(xué)設施設備，有與教學(xué)相適應的學(xué)習、實(shí)驗場(chǎng)所和必備的教學(xué)設備、圖書(shū)資料等，校園布置合理，整潔優(yōu)美，環(huán)境富有教育性、知識性，有體現辦學(xué)特色的宣傳陣地，教室、辦公室窗明幾凈、課桌椅排列整齊，各類(lèi)物品放置有序，給學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。我校主要開(kāi)展初級和中級層次的文化培訓，采用面授形式辦學(xué)，學(xué)校招生對象主要為幼兒、小學(xué)生及中學(xué)生，本年招收學(xué)生在 300——400 名。

　　二、教師隊伍以及教學(xué)管理

　　我校嚴格根據教學(xué)需要配備與辦學(xué)層次內容相適應的、相對穩定的合格的專(zhuān)兼職教師隊伍，我校所聘的專(zhuān)職教師都是經(jīng)過(guò)我校長(cháng)期培訓并考核合格的.，所聘兼職教師都是德陽(yáng)市各骨干教師;在各自的教學(xué)上都曾取得一定的成就。我校有嚴格的教師工作管理和考核制度，每周四上午全體教師開(kāi)例會(huì )總結近期—39— 工作情況，下午各學(xué)科進(jìn)行教研，總結數學(xué)中所存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)調整，執行效果好。我校教師對學(xué)生認真負責，學(xué)生在校期間無(wú)任何安全事故發(fā)生，我校以探測中國教育改革新路為己任，在課程、教材、教學(xué)手段、教學(xué)方法等方面不僅能緊跟時(shí)代潮流，而且不斷大膽創(chuàng )新，結合本地區的實(shí)際情況進(jìn)行系列改革實(shí)驗，制定相應的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱。

　　三、行政管理

　　我校堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向，培養學(xué)生“面向現代化、面向世界、面向未來(lái)”，“博學(xué)、超越、個(gè)性”為辦學(xué)宗旨和目的。以培養學(xué)生智力充分發(fā)展、體格健全、熱愛(ài)真理、熱愛(ài)祖國、具有現代意識和道德風(fēng)尚的高素質(zhì)人才為基本培養目標。學(xué)校領(lǐng)導班子成員符合學(xué)校規定的任職條件，團結協(xié)作，具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。學(xué)校負責人嚴格按規定參加教育行政部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議及組織的培訓。主動(dòng)配合社會(huì )辦學(xué)力量辦學(xué)管理、監督、檢查人員執行公務(wù)，我校校牌、印章、宣傳資料使用校名與審批校名完全相符。我校每年都會(huì )制定學(xué)期、學(xué)年安全工作，責任落實(shí)，制度上墻，安全設施齊全完好，學(xué)生在校期間無(wú)任何安全事故發(fā)生。

　　四、財務(wù)管理

　　我校依照法律、法規建立財務(wù)制度、會(huì )計制度和財產(chǎn)管理制度，并按規定設置會(huì )計帳簿，每按規定接受會(huì )計師事務(wù)所的審計，學(xué)校經(jīng)費來(lái)源與舉辦公司的投入，我校按規定收取學(xué)費，帳目清楚，財務(wù)檔案規范、齊全。以上是我校對 20PC 年工作的一個(gè)總結。希望在 20PC 年我校能發(fā)展的更加壯大，更具競爭力。

企業(yè)年度工作總結 篇2

　　為進(jìn)一步增強對印刷業(yè)市場(chǎng)的監督治理，更好地規范市場(chǎng)秩序以及印刷經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)行為，有效地匆匆進(jìn)市場(chǎng)康健、繁榮成長(cháng)，依據省、市相關(guān)文件精神，我局結合實(shí)際環(huán)境，積極開(kāi)展了印刷企業(yè)年度核驗工作�，F就此項工作的開(kāi)展環(huán)境總結如下：

　　一、印刷及復打印單位年度核驗基礎環(huán)境

　　20xx年度，我市共有印刷企業(yè)(含包裝裝潢、其它印刷品印刷)16家。在此次年度核驗工作中，我市應檢印刷經(jīng)營(yíng)單位共16家,此中14家均能按時(shí)在規定的期限內遞交年檢資料接收我局的初審、審核和現場(chǎng)檢磨練收，XX市瑞祥印刷廠(chǎng)申請刊出印刷經(jīng)營(yíng)許可證，四川藝峰印務(wù)有限公司未在規準光陰內遞交年檢材料，依照相關(guān)規定暫緩年檢。14家印刷企業(yè)遞交的審核資料真實(shí)、精確、完整并順利通過(guò)我局的初審。

　　二、年度核驗工作主要做法

　　(一)增強組織領(lǐng)導。我局領(lǐng)導高度看重此次年度核驗工作，并將其列入今年工作的重點(diǎn)，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，確保三到位，即：領(lǐng)導到位、工作到位、責任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成，我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、分管副局長(cháng)為副組長(cháng)、審批股、市場(chǎng)股及文化旅游綜合執法大隊為成員負責具體落實(shí)的工作領(lǐng)導小組。

　　(二)分階段實(shí)施此次年度核驗工作

　　1、鼓吹動(dòng)員階段(3月1日至5日)。依據省、市文件精神，依照工作要求，我局積極加大鼓吹力度、加強辦事意識，實(shí)時(shí)召開(kāi)印刷經(jīng)營(yíng)單位業(yè)主會(huì )議，轉達上級文件精神。同時(shí)，對參加年檢的各印刷經(jīng)營(yíng)單位提出此項工作的具體要求，望各經(jīng)營(yíng)單位高度看重，積極支持共同主管部門(mén)，確保此項工作能如期按質(zhì)按量地完成。

　　2、自查送審階段(3月5日至3月14日)。依照我局會(huì )議支配，凡參加年檢的各印刷經(jīng)營(yíng)單位要認真進(jìn)行自我反省、自我總結，查找、闡發(fā)、辦理存在的問(wèn)題。在此根基上，各單位如實(shí)精確地寫(xiě)出自查申報，認真填寫(xiě)《年度核驗表》，并在規定的期限內上交年檢資料，凡逾期不交者，視為自動(dòng)放棄年審。

　　3、檢磨練審階段(3月11日至3月14日)。依照既定的工作，我局認真審核各印刷經(jīng)營(yíng)單位上交的自查申報及《年度核驗表》。同時(shí)，我局將市場(chǎng)股、執法大隊工作人員分成兩組，并由分管副局長(cháng)親自帶隊，對參加年檢的14家印刷經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行現場(chǎng)檢磨練收，對反省中發(fā)明存在問(wèn)題的場(chǎng)所，我局現場(chǎng)下發(fā)整改書(shū)，責令現期整改后，經(jīng)我局驗收合格后，經(jīng)營(yíng)單位方可營(yíng)業(yè)。同時(shí)，我局對14家印刷企業(yè)上交的資料進(jìn)行了認真、詳細的檢察，且全部通過(guò)了初審。

　　4、總結梳理、查漏補缺、上報階段(3月14日至15日)。認真總結此項工作的開(kāi)展環(huán)境，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經(jīng)驗以及仍然存在的問(wèn)題，闡發(fā)其產(chǎn)生的原因，有的放矢并予取予以實(shí)時(shí)矯正，積極探索構建印刷業(yè)市場(chǎng)治理的長(cháng)效機制。同時(shí)，將通過(guò)初審的14家印刷企業(yè)上報市局復驗。

　　三、我市印刷企業(yè)近況及存在的問(wèn)題

　　依照省、市文件精神，我局高度看重，全面安排，積極開(kāi)展20xx年度印刷企業(yè)年度核驗工作�？傮w上講，我市印刷企業(yè)目前涌現出成長(cháng)艱巨的近況，其具體表現在以下幾個(gè)方面。

　　1、我市印刷企業(yè)自身特點(diǎn)遏制其自身成長(cháng)。我市共有印刷廠(chǎng)14家，廣泛涌現出規模偏小的特點(diǎn)，同時(shí)由于受技巧設備、生產(chǎn)本錢(qián)、人員資金等方面的制約，適應市場(chǎng)競爭的才能偏低，很難與大企業(yè)對抗，勢必遏制其自身的成長(cháng)。

　　2、市場(chǎng)競爭日趨激烈，僧多粥少。面對供大于求的印刷市場(chǎng)形勢，為爭奪印刷業(yè)務(wù)資源，大部分印刷企業(yè)采取低價(jià)競爭的策略，實(shí)行價(jià)格大戰，殘酷拼殺，精疲力竭爭奪為數有限的資源。這種低價(jià)競爭，在很洪水平上損害了行業(yè)內所有企業(yè)的.利益，也必定影響著(zhù)整個(gè)行業(yè)的成長(cháng)。

　　3、印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)存在的一些問(wèn)題。一是我市印刷企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)看念后進(jìn)，大多處于推銷(xiāo)或被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)看念階段。同時(shí)，企業(yè)自身不注重其企業(yè)文化及企業(yè)形象的打造和建立，這在很洪水平上影響了適應市場(chǎng)的競爭力，阻礙了企業(yè)的成長(cháng)。二是印刷企業(yè)不會(huì )用非價(jià)格競爭手段。近年來(lái)，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，我市大部分印刷企業(yè)一味運用價(jià)格競爭這一手段，只知價(jià)廉的匆匆銷(xiāo)作用，而不知印品性能的進(jìn)步、布局的改進(jìn)和辦事質(zhì)量的改良對用戶(hù)的吸引力，結果損害了企業(yè)的自身利益和形象，遏制了企業(yè)的成長(cháng)。

　　四、幾點(diǎn)建議

　　1、外樹(shù)形象，內強素質(zhì)。各印刷的單位既要更新傳統的治理方法，注重企業(yè)自身文化的打造以及自身優(yōu)越形象的建立，同時(shí)又要增強企業(yè)內部的經(jīng)營(yíng)治理，逐步進(jìn)步印刷財產(chǎn)的競爭力。

　　2、審慎推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元 化。從理論上講，多元化有利于實(shí)現企業(yè)的擴張與成長(cháng)。然則企業(yè)多元化必然要環(huán)抱核心業(yè)務(wù)展開(kāi)，實(shí)行與主業(yè)相關(guān)延伸業(yè)務(wù)戰略，以取得協(xié)同效應，匆匆進(jìn)企業(yè)自身成長(cháng)。

　　3、樹(shù)立新機制，匆匆進(jìn)我市印刷業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)方法的改變，使印刷業(yè)有序成長(cháng)。依據我市實(shí)際環(huán)境，樹(shù)立訂定相符實(shí)際的標準體系，使其在印刷工價(jià)系數本錢(qián)標準等方面形成一個(gè)公允的約定，以便有效地避免印刷企業(yè)之間的不合法競爭與相互耗損，從而有力推進(jìn)我市印刷業(yè)康健、有序、成長(cháng)。

企業(yè)年度工作總結 篇3

　　xxxx年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：

　　一 提高個(gè)人修養，端正做人 做事態(tài)度。

　　跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。

　　二 加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。

　　工作之余，我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解， 為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。

　　三 對待現場(chǎng)工作的態(tài)度。

　　將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

　　四 如何才能提高自己的工作責任感和工作效率？

　　要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的`自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。

　　總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)昌達煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。

企業(yè)年度工作總結 篇4

　　在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客戶(hù)至上”為理念，“實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度” 最大化服務(wù)的目標，以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，認真完成了領(lǐng)導安排的任務(wù)，自身的水平和工作能力也得到了提高�，F將一年多的工作情況、心得體會(huì )以及以后的努力方向匯報如下：

　　作為一名售后服務(wù)人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務(wù)、文件、傳真、電話(huà)的接收，門(mén)市顧客咨詢(xún)、接待處理，并將接到的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)及時(shí)傳達給各區域負責的業(yè)務(wù)員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷(xiāo)售的一個(gè)重要的延續工作，所以電話(huà)也是很多的，每一次客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)盡全力為客戶(hù)解決問(wèn)題。

　　接觸售后工作一年多了，對這一行有了更深的了解，說(shuō)實(shí)話(huà)售后服務(wù)的確是個(gè)挺受氣的職業(yè)，但也是個(gè)很鍛煉人的職業(yè)，客戶(hù)反饋產(chǎn)品故障信息.問(wèn)題這看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就不是那么回事了。

　　保持好一個(gè)良好的心態(tài)，認真仔細聆聽(tīng)每位客戶(hù)抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不行、測試偏高、偏低等諸多問(wèn)題，作為售后服務(wù)人員在聽(tīng)取客戶(hù)反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息，就要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，具備良好的溝通交流能力和客戶(hù)進(jìn)行交流，分析原因所在，并不都如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，客戶(hù)往往有很多都是操作不當的情況引起的，用戶(hù)對于產(chǎn)品哪一個(gè)環(huán)節操作不熟悉，沒(méi)有按指導的方式去操作等，根據具體情況在次指導客戶(hù)如何操作和注意細節，避免重復犯類(lèi)似的錯誤，找出了癥結所在，提高客戶(hù)維護應用產(chǎn)品的水平，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

　　在公司領(lǐng)導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個(gè)地區的終端銷(xiāo)售地點(diǎn).電話(huà)，方便了用戶(hù)能在自己所屬較近地方購買(mǎi)產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪(fǎng)客戶(hù)對產(chǎn)品使用情況！出現的'問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復處理。也將用戶(hù)反應的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通完善。認真完成領(lǐng)導安排其他工作任務(wù)。

　　在今年的售后回訪(fǎng)的過(guò)程中，我深深地體會(huì )到：在市場(chǎng)競爭激烈的今天，隨著(zhù)消費者意識的提高和消費觀(guān)念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時(shí)，不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現代企業(yè)市場(chǎng)競爭的新焦點(diǎn)。

　　在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責地把工作做得更好。

　　售后：**

　　20xx.1.09

企業(yè)年度工作總結 篇5

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，分公司以黨的十八大精神為指導，按照公司的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jì)，促進(jìn)了公司健康、持續、快速發(fā)展。

　　一、積極擴展業(yè)務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益

　　分公司加強企業(yè)管理，梳理業(yè)務(wù)流程，依靠技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢積極擴展業(yè)務(wù)，擴大市場(chǎng)份額，取得了明顯成績(jì)。順利完成20xx年農網(wǎng)升級改造工程38項，供電公司大修技改任務(wù)21項；配合主業(yè)班組完成搶修、維護、處缺任務(wù)96項；完成客戶(hù)配電工程182項；完成客戶(hù)小表工程498處，安裝小表1786只；縣域外在南充安裝4000只智能表，完成了燕京35KV和匯源果汁10KV線(xiàn)路遷改工程。20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入3790萬(wàn)元，完成年度考核指標210%，同比增長(cháng)162%；實(shí)現利潤62萬(wàn)元，完成年度考核指標3100%，同比增長(cháng)223%。

　　二、加強安全管理，實(shí)現全年安全生產(chǎn)

　　分公司牢固樹(shù)立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的意識，始終堅持“四首先三不準”和“五步六序”的原則，強化對員工的安全教育，舍得資金投入，從硬件上為施工作業(yè)安全奠定基礎，加強對安全生產(chǎn)的檢查，全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故，未發(fā)生同等責任及以上的重、特大交通事故，未發(fā)生火災、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿(mǎn)完成公司年初下達的.3個(gè)安全長(cháng)周期目標任務(wù)，全年實(shí)現安全生產(chǎn)365天。

　　三、狠抓教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)

　　分公司先后組織二次安全生產(chǎn)專(zhuān)項教育和新工安全技能專(zhuān)項培訓，參加學(xué)習55人次；參加公司組織的“三種人”培訓考試22人，及格21人，及格率95%；組織《安規》培訓和考試49人，及格48人，及格率98%。通過(guò)狠抓教育培訓，員工綜合素質(zhì)明顯提高，為各項工作發(fā)展奠定人力資源基礎。

　　四、關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，積極構建和諧單位

　　分公司提高員工工資福利待遇，及時(shí)為員工購買(mǎi)了醫療保險并報銷(xiāo)相關(guān)費用�？崾钇陂g看望慰問(wèn)一線(xiàn)施工人員，送去防暑物品，囑咐施工人員勞逸結合，注重保養身體。春節期間慰問(wèn)貧困職工，送去單位的關(guān)懷，讓貧困職工過(guò)一個(gè)祥和的春節。平時(shí)走訪(fǎng)生病職工，幫助生病職工解決各類(lèi)困難和問(wèn)題，讓生病職工感受集體大家庭的溫暖。分公司通過(guò)關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，促進(jìn)了和諧單位建設，全年未發(fā)生影響穩定的事件。

企業(yè)年度工作總結 篇6

　　一、總則

　　20xx年是公司實(shí)施調整后“二五”規劃的第一年，為確保實(shí)現 “二五”質(zhì)量子規劃，公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是：加強質(zhì)量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系，繼續強化過(guò)程監督、檢查、考核工作，樹(shù)立品牌意識，打造精品工程，建設質(zhì)量效益型企業(yè)。

　　二、執行范圍

　　公司各相關(guān)部門(mén)、各分（子）公司、各項目經(jīng)理部。

　　三、20xx年公司質(zhì)量目標計劃

　　(一）質(zhì)量通用目標

　　1、工程質(zhì)量目標

　�。�1）工程一次交驗合格率100%。

　�。�2）重大質(zhì)量事故為零。

　　2、質(zhì)量管理目標

　�。�1）進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

　�。�2）工序自檢率100%。

　�。�3）工序專(zhuān)檢率100%。

　�。�4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

　�。�5）應檢工序檢測實(shí)驗率100%，合格率100%。

　�。�6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

　�。�7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。

　　（二）專(zhuān)項管理質(zhì)量目標

　　1、建設公司各分（子）公司

　　（1）質(zhì)量檢查目標

　�、俅�、中型項目每月檢查率100%。

　�、谛⌒晚椖棵吭聶z查率30%。

　　（2）質(zhì)量培訓目標

　�、�20xx年公司質(zhì)量教育培訓率85%。

　�、趦杉壒�司班子成員培訓8小時(shí)以上。

　�、酃�司質(zhì)量管理人員培訓30小時(shí)以上。

　�、芨鞴しN操作人員質(zhì)量意識培訓4-8小時(shí)。

　　2、項目經(jīng)理部

　　（1）質(zhì)量檢查目標

　　周檢率100%，工序檢查執行率100%。

　　（2）質(zhì)量培訓目標

　�、俟こ填�(lèi)管理人員質(zhì)量培訓16小時(shí)。

　�、诟鞴しN操作人員質(zhì)量意識培訓4-8小時(shí)。

　　（三）各專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量目標及細化目標

　　見(jiàn)重慶南江建設工程公司文件《渝南建司〔20xx〕09號》。

　　四、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施

　　1、以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設

　　貫徹落實(shí)質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實(shí)現全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量 檢查和監管職能。各分（子）公司、項目經(jīng)理部，在20xx年的質(zhì)量

　　工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設，建立完善的質(zhì)量責任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。

　　2、繼續推行質(zhì)量目標管理體系

　　質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，公司20xx年質(zhì)量目標管理體系運行效果比較明顯，積累了一定經(jīng)驗，同時(shí)也發(fā)現了不完善之處。20xx年各分（子）公司、項目經(jīng)理部要根據公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專(zhuān)項管理質(zhì)量目標，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現的全過(guò)程進(jìn)行監視和測量，實(shí)現質(zhì)量管理的全過(guò)程控制。

　　3、認真做好質(zhì)量計劃工作

　　做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎，兩級公司要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。公司在20xx年的質(zhì)量計劃審核工作中，將采取質(zhì)量計劃由專(zhuān)家組進(jìn)行審核的方法，使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

　　質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導施工現場(chǎng)質(zhì)量檢查 的依據。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開(kāi)，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

　　4、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓工作

　　20xx年要繼續做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng )優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹(shù)立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時(shí)，兩級質(zhì)量管理部門(mén)要做好本系統的質(zhì)量培訓工作，加強對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律 法規、公司質(zhì)量管理體系、現場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎知識、質(zhì)量檢驗方法、系統的分析問(wèn)題的方法等方面培訓，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　5、強化過(guò)程控制，加大監督、檢查、考核力度

　　20xx年公司質(zhì)量系統要繼續加強對施工現場(chǎng)的監督檢查工作。兩級公司質(zhì)量管理部門(mén)要按照公司對施工現場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對每個(gè)施工現場(chǎng)都要監管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細節都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專(zhuān)檢”要用數據說(shuō)話(huà)，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。

　　6、加強工程創(chuàng )優(yōu)工作

　　20xx年的工程創(chuàng )優(yōu)工作比較艱巨。各分（子）公司、項目經(jīng)理部要根據公司創(chuàng )優(yōu)計劃要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng )優(yōu)工作，認真制

　　定工程創(chuàng )優(yōu)計劃，在施工過(guò)程中嚴格按照創(chuàng )優(yōu)計劃要求進(jìn)行過(guò)程控制，使創(chuàng )優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達到創(chuàng )優(yōu)計劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng )優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實(shí)現公司創(chuàng )優(yōu)工作計劃。

　　7、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

　　20xx年質(zhì)量系統要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目經(jīng)理部要及時(shí)上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執行情況、現場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，公司兩級質(zhì)量管理部門(mén)要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規律性，有針對性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到各施工現場(chǎng)，做為施工現場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗，達到保證和改進(jìn)質(zhì)量的`目的。

　　8、加強對分包工程的管理

　　公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門(mén)對分包工程管理過(guò)程中，要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個(gè)檢驗批，必須進(jìn)行自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢，專(zhuān)檢合格后，方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢合格的，不準進(jìn)行下道工序施工。在對分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí)，督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門(mén)要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長(cháng)期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司

企業(yè)年度工作總結 篇7

　　本廠(chǎng)創(chuàng )建于1987年，是我國較早開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以××××為主導產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)，是×××高新技術(shù)企業(yè)，全國誠信守法鄉鎮企業(yè)，×××鄉鎮企業(yè)管理示范企業(yè)、××××××行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和×××重點(diǎn)出口創(chuàng )匯企業(yè)。企業(yè)現有職工13xxxx，20xx年產(chǎn)值達920xxxx元。綜合經(jīng)濟指標居全省×××行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷(xiāo)往全國三十多個(gè)省、市、自治區，并遠銷(xiāo)尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個(gè)國家和地區，經(jīng)濟和社會(huì )效益顯著(zhù)。[網(wǎng)-]

　　在×××這樣一個(gè)科技含量高、社會(huì )知名度高的非公企業(yè)，如何加強工會(huì )建設，并通過(guò)工會(huì )組織卓有成效的工作，保證企業(yè)的健康發(fā)展，這是我們工會(huì )自成立至今始終思考和探索的問(wèn)題。在多年的工作實(shí)踐中，我們深深體會(huì )到，工會(huì )組織只有根據企業(yè)自身的特點(diǎn)開(kāi)展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開(kāi)發(fā)、推廣、服務(wù)“一體化”的運行規律，把工會(huì )組織的優(yōu)勢和特殊作用轉化成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的現實(shí)生產(chǎn)力，才能贏(yíng)得各級部門(mén)及企業(yè)員工的擁護、支持和信任，進(jìn)而增強工會(huì )工作的活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　一、加強工會(huì )組織建設，積極創(chuàng )辦職工之家

　　本廠(chǎng)是從密集型生產(chǎn)小廠(chǎng)一步步發(fā)展起來(lái)的股份制企業(yè)，我們在工作中深深地體會(huì )到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實(shí)現這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì )，依靠工會(huì )組織的特殊作用，為企業(yè)的穩步、健康、快速發(fā)展保駕護航。企業(yè)黨組織對這一問(wèn)題高度重視，針對老一屆工會(huì )組織人員變動(dòng)等問(wèn)題，在黨支部的支持和配合下，我們于3月份召開(kāi)了工會(huì )代表大會(huì )，進(jìn)行了工會(huì )組織的換屆工作，選舉產(chǎn)生了強有力的新一屆工會(huì )領(lǐng)導班子，工會(huì )工作得以深入地開(kāi)展。

　　為了提高工會(huì )組織的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們積極參加上級工會(huì )舉辦的培訓學(xué)習活動(dòng)，參加了在雁蕩山舉辦的工會(huì )主席培訓班和在福建廈門(mén)舉辦的職工之家創(chuàng )建培訓，增強了工會(huì )領(lǐng)導的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，工會(huì )主席×××當選為錦湖街道工會(huì )委員會(huì )委員。

　　企業(yè)的安全工作是工會(huì )工作的一項重要內容，在過(guò)去的一年里，我們十分重視這項工作，工會(huì )主席親自兼任廠(chǎng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的副組長(cháng)，多次對職工進(jìn)行安全培訓，制訂切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)安全責任制，并每月深入車(chē)間進(jìn)行安全檢查，發(fā)現存在問(wèn)題和安全隱患認真落實(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業(yè)的安全。

　　為了進(jìn)一步提高工會(huì )的凝聚力，我們努力開(kāi)展職工之家建設，千方百計整理場(chǎng)地，購置了書(shū)籍音響、影視設備，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施，并規范地建立了工會(huì )檔案，使工會(huì )組織有了一個(gè)理想的活動(dòng)場(chǎng)地，使工會(huì )工作開(kāi)展得有聲有色。

　　二、大力開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，切實(shí)提高職工素質(zhì)

　　工會(huì )活動(dòng)的總原則是要圍繞企業(yè)的大局，服務(wù)企業(yè)的中心工作，設計載體，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力倡導職工愛(ài)本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進(jìn)取意識，加強職業(yè)道德教育，營(yíng)造良好的文化氛圍，同時(shí)適應知識經(jīng)濟、知識企業(yè)、知識工人的時(shí)代要求，深入開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，爭做知識型員工”活動(dòng)。

　　本廠(chǎng)工會(huì )組織根據這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，工會(huì )領(lǐng)導班子成員同時(shí)也是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的得力干將，使本廠(chǎng)科技開(kāi)發(fā)取得了顯著(zhù)的成績(jì)，20xx年，我廠(chǎng)共有三項新產(chǎn)品通過(guò)省級技術(shù)鑒定，兩項產(chǎn)品分別被認定為國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計劃項目和國家火炬計劃項目，1項產(chǎn)品獲中國包裝總公司科技進(jìn)步獎，并獲得了6項國家專(zhuān)利。還有一個(gè)項目獲得了國務(wù)院設立的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新基金立項，得到了科技部5xxxx元資金支持。

　　開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)是提高工會(huì )凝聚力的有效途徑，為了增強企業(yè)的凝聚力，工會(huì )在一月份開(kāi)工時(shí)開(kāi)展了卡拉ok比賽，三八節時(shí)組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動(dòng)，五一勞動(dòng)節時(shí)組織新會(huì )員到銅溪旅游，在十一期間，我廠(chǎng)配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演，我廠(chǎng)工會(huì )組織5xxxx人參加了活動(dòng)，并以?xún)?yōu)異的成績(jì)，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節，我們組織了車(chē)間主任、技術(shù)骨干、工會(huì )積極分子等一行共2xxxx，赴太姥山旅游。最近，我廠(chǎng)免費參加電腦培訓的四名學(xué)員，都順利通過(guò)了技能考核。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，大大增強了工會(huì )組織的凝聚力，為各項工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎，使會(huì )員感到工會(huì )真正成為職工之友，感到工會(huì )的溫暖。

　　三、努力維護職工權益，切實(shí)解決職工困難

　　職工是企業(yè)的主體，職工隊伍的穩定與否直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的'前景，在過(guò)去的一年里，我們十分重視維護職工的合法權益，千方百計為廣大職工群眾辦實(shí)事，工會(huì )干部深入車(chē)間征求職工的意見(jiàn)，認真聽(tīng)取職工的呼聲，幫助職工解決實(shí)際困難。本廠(chǎng)要求全廠(chǎng)職工都要簽訂勞動(dòng)合同，剛開(kāi)始有一部分職工對這一工作認識不夠，與廠(chǎng)部形成對立情緒，通過(guò)工會(huì )組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動(dòng)合同對維護職工合法權益的重要性和必要性，使合同簽約率達到100。本廠(chǎng)還為職工免費進(jìn)行了工傷保險，發(fā)放了廠(chǎng)服，并為愿意參保的職工都辦理了養老、醫療等保險。

　　本年4月份，本廠(chǎng)職工×××生了闌尾炎，需要住院手術(shù)治療，工會(huì )立即派人到醫院為其辦理手續，在住院期間全程照顧，使他感受到企業(yè)的溫暖，他逢人便說(shuō)，我們廠(chǎng)的工會(huì )干部，比自己的親兄弟還要親。

　　四、今后的工作的打算

　　在今年工作的基礎上，我們對搞好20xx年的工會(huì )工作充滿(mǎn)信心，在新的一年里，我們必須積極配合上級工會(huì )組織，配合企業(yè)黨組織，結合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現代化管理，開(kāi)展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護等知識的培訓。繼續動(dòng)員職工參加基本養老保險，并逐步參加住房公積金制度，進(jìn)一步保障職工的合法權益，增強企業(yè)的凝聚力。在工會(huì )活動(dòng)方面，主要要做好以下幾項工作：

　　一是計劃在適當的時(shí)候組織職工進(jìn)行崗位比武，車(chē)工、焊工、電工焊接等都可以進(jìn)行操作技能競賽，調動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性，進(jìn)一步提高職工的操作技能。

　　二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書(shū)法比賽，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，增強廣大職工的體質(zhì)，增加職工的知識面，培養良好的業(yè)余愛(ài)好和綜合素質(zhì)。

　　三是計劃舉辦征文比賽和演講比賽活動(dòng)，初定征文題目有《我與企業(yè)共成長(cháng)》、《怎樣當好車(chē)間主任》、《打工者心聲》等，引導職工積極參與企業(yè)管理，培養職工的主人翁責任感，激發(fā)職工的工作熱情。

　　四是理順企業(yè)與職工的關(guān)系，積極為職工群眾謀利益，維護職工在勞動(dòng)工資，福利待遇等方面的合法權益，同時(shí)要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，形成企業(yè)愛(ài)職工、職工愛(ài)企業(yè)的良好氛圍，使企業(yè)和職工實(shí)現“雙贏(yíng)”。

　　我們在20xx年的工會(huì )工作中，開(kāi)展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績(jì)，但離上級工會(huì )組織和企業(yè)管理部門(mén)對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年里，爭取各項工作有新的進(jìn)展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權益而努力工作，請上級工會(huì )組織對我們的工作多提寶貴意見(jiàn)，對我們今后的工作多作指導，謝謝各位對我們工作的大力支持。

企業(yè)年度工作總結 篇8

　　自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識。以下是我20xx年工作總結：

　　前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。

　　其次，關(guān)注賓客喜好。當客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)十分重要，賓客會(huì )為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　再次，供給個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，能夠向他們多講解當地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著(zhù)，請客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　最終也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝經(jīng)過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的，應堅持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。應對客人要微笑，異常當客人對我們提出批評時(shí)，我們必須要堅持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅持微笑，就會(huì )收到意想不到的效果。我認為，僅有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使我們的工作更為出色。

　　在工作中，每一天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們供給不一樣的.服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，可是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很歡樂(lè )。我十分慶幸自我能走上前臺這一崗位，也為自我的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自我的崗位，在以后的工作中，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，會(huì )努力在那里創(chuàng )造出屬于自我的輝煌!

企業(yè)年度工作總結 篇9

　　根據《市糧食局關(guān)于做好20xx年糧食收購企業(yè)年度報告工作的通知》(津糧檢查[20xx]1號)文件要求，為進(jìn)一步完善糧食收購市場(chǎng)主體監管機制，規范市場(chǎng)主體收購行為，按照《糧食流通管理條例》的有關(guān)規定，新區糧食局協(xié)同新區各行政審批等部門(mén)對本區20xx年度26家糧食收購企業(yè)進(jìn)行了核查�，F將糧食收購企業(yè)年度報告工作情況如下。

　　1、實(shí)施年度報告工作的開(kāi)展情況。

　　為進(jìn)一步完善糧食收購企業(yè)管理，按照“兩比對，雙隨機”的檢查方式要求，新區糧食局制定了監管工作方案，成立了糧食收購企業(yè)檢查組，深入到所管轄的糧食收購企業(yè)廣泛開(kāi)展國家糧食收購政策、法規知識的宣傳，并將核查內容和核查程序通過(guò)政務(wù)信息平臺和電子郵件等方式送達企業(yè)，確保糧食收購企業(yè)核查工作有序開(kāi)展。

　　2、實(shí)施年度報告工作的檢查情況。

　　新區糧食局在企業(yè)報送年度報告信息與區審批部門(mén)提供的信息比對的基礎上，全面核查了管轄區域已取得糧食收購許可證的企業(yè)是否具備糧食收購資格，在從事的糧食收購活動(dòng)中是否執行了國家有關(guān)法律、法規、規章及糧食收購政策，有無(wú)涂改、倒賣(mài)、出租、出借糧食收購許可證行為的'，并按照15%的比例對中儲糧(天津)倉儲物流有限公司、天津港保稅區永和昌國際貿易有限公司、稼豐(天津)國際貿易有限公司、禾晟(天津)國際貿易有限公司、天津華信商貿有限公司等收購企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、臺帳、資質(zhì)等情況進(jìn)行實(shí)地檢查，確保糧食收購企業(yè)的核查工作保質(zhì)按時(shí)完成。

　　3、度糧食收購企業(yè)現狀。

　　(1)主動(dòng)申請注銷(xiāo)《糧食收購許可證》的有2家企業(yè)，分別為：匯潤(天津)國際貿易有限公司、天津澤州糧食貿易有限公司;

　　(2)新申領(lǐng)《糧食收購許可證》的有4家企業(yè)，分別為：中儲糧(天津)倉儲物流有限公司、天津港保稅區永和昌國際貿易有限公司、稼豐(天津)國際貿易有限公司、禾晟(天津)國際貿易有限公司;

　　(3)變更企業(yè)法人代表的有4家企業(yè)，分別為：嘉年華(天津)國際有限公司、天津塘沽國家糧食儲備庫、北大荒米業(yè)集團有限公司、天津北大荒龍江物流有限公司。

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